媒體運營與策劃范文
時間：2024-04-11 11:25:01
導語：如何才能寫好一篇媒體運營與策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、微博營銷的目的
1.品牌營銷的利器；
2.客戶及時互動的絕佳助手；
3.危機公關的理想選擇；
4.市場調查與產品開發的創新工具。
微博為企業提供了一個形式別樣的企業品牌營銷平臺，為企業省下不少的硬性營銷費用，做好用戶定位，找到潛在消費者，就能實現精準營銷。
不定期的舉辦微活動或者策劃不同項目，利用微博矩陣的放大效果，通過圖文和視頻的結合，多角度、多維度，接觸并影響潛在消費者。
二、潛在消費者粉絲積累
微博營銷基于粉絲的情感與信任。
對自身微博一個準確的定位，主題鮮明，增強已有粉絲的一個粘度，同時給潛在消費者主動找到我們一個可能。雙向話題的相關性，才能維持長久。
粉絲的質量和數量，決定一個品牌微博帳號的價值，以及活動策劃推廣的效果。可以從標簽、昵稱、微博內容、話題、微群等，精準尋找潛在消費者粉絲。
三、微博項目的核心力：互動和共鳴
互動需要精細化的運營，策劃精彩的互動，保持較高的關注；
共鳴需要微博文案和美工細致推敲，注意時間的因素，鼓勵粉絲的二次轉發等。
四、活動的策劃以及推廣
不定期針對潛在消費者，圍繞品牌定位舉辦不同主題活動，樹立、強化品牌，同時提升市場份額。
活動生命周期分為策劃期、預熱期、成熟期、衰退期，其中成熟期和衰退期為效果(品牌強化、市場份額的提升)顯現時間段。
五、成功活動的四要素
策劃、運營、口碑推廣、二(多)次轉發。
針對每個時期，以不同的角度切入，多帳號聯動，對潛在消費者達到最大覆蓋范圍與活動效果。
六、微博運營團隊組建
需要4個崗位：運營主管1名、文案策劃1名，美工1名，微博推廣1名
運營主管直接對項目負責，在公司戰略的層面結合市場的具體趨勢，制定短、中、長期微博目標，考核各時期效果，及時糾正不適執行，確保項目整體的健康與預期效果；
文案策劃和美工對微博具體項目帳號頁面整體的排版布局背景圖片，標簽，描述及每條微博等負責，確保每條微博內容圖片的高度相關性及創意性；
微博推廣直接對粉絲質量數量，單條微博的時間，轉發、評論質量與數量，覆蓋的粉絲精準度等負責，與文案策劃和美工配合，完成短、中、長期目標。
七、投入預算
1.人員薪水：
運營主管1名；
文案策劃1名；
美工1名；
微博推廣1名；
2.每次活動策劃推廣經費：
不同時期的軟硬性配合推廣費用；
獎品購置費用。
不同時期需要策劃不同主題的活動，最終的目的應該緊緊圍繞微博營銷的四大目的。
品牌微博的建立，需要有清晰的定位，精心的呵護，長遠的規劃。(來源：胡海嘯的網絡營銷博客)
篇2
三年前的7月1日，煙臺日報傳媒集團成立集團層面的全媒體新聞中心，以全媒體數字復合出版系統平臺為軸心，橫向打通，縱向整合，開始了以全媒體生產、全介質傳播、全方位營銷為特征的全媒體運營。可以說，在中國傳媒界是第一個“吃螃蟹”的，我們那時的心情是：“戰戰兢兢”。
三年后的今天，我們依然“戰戰兢兢”。不過，上一次的“戰戰兢兢”是因為我們是第一個“吃螃蟹”的，心中有點后怕，但這一次的“戰戰兢兢”，卻是擔心“跟不上”全媒體的步伐。
三年間，中國傳媒的全媒體化探索速度之快，令人意想不到。從新華社、《人民日報》、中央電視臺到縣市報，各個層面的傳媒機構都在關注、介入、實踐全媒體運營。三年時間，全媒體的探索與運營已從傳媒發展的一種方向、一種探索演變成一種現實。而且，令人欣喜的是，以全媒體化為特征的媒體融合，已開始從最初的內容、方式、渠道等初級層面的探索，深入到組織、產權融合以及媒體產業融合。
反思、梳理煙臺日報傳媒集團三年多時間全媒體運營的過程，結合自己的觀察與思考，我認為，要順利實施全媒體戰略，贏得傳統媒體與新媒體的終極融合，聚合更多的信息消費終端客戶，實現全媒體內容生產與價值增值的良性互動，需要構建“一個軸心”、力推“兩個關鍵”、消除“三個誤區”。
構建“一個軸心”全媒體化數字信息平臺
之所以將構建全媒體化的數字信息、互動、服務平臺提升到全媒體戰略的“軸心”地位，是因為沒有平臺作為紐帶，就很難創新傳媒集團的業務組合和組織形態，求得全媒體化的內容生產、傳播、營銷實效。
媒體集團化的加速，以及互聯網引爆的媒體終端革命，迫切要求變革傳統媒體業務流程，實現新老媒體間的融通，完成媒體集團對受眾的全面覆蓋和細分。原有的媒體集團新聞運作模式和經營管理模式基本上以單一媒介為單位平行、封閉進行，既不符合現代企業集團流程化、集約化的要求，又難以形成集團整合競爭力和品牌影響力。另外，隨著互聯網的迅速發展，終端在悄然無聲中實現了所有媒體的融通，傳統媒體的軟肋暴露無遺。大量實踐證明，要實現集團媒體之間的整合、融合，單靠行政命令是難以維持的；以報網互動、報網融合等技術層面的手段來推動，也猶如螞蟻撼大樹，難以實現目標。只有一個開放式的信息平臺、一個市場化運作的獨立法人、一個遵從市場經濟規律的經營主體三者結合，才能完成這一使命。其中“開放式的信息平臺”就是全媒體業務運營的“軸心”。
煙臺日報傳媒集團實施全媒體戰略，首先做的就是構建這樣一個“軸心”。2007年10月29日，煙臺日報傳媒集團啟動“1029”項目組，歷經五個月時間，成功研發出集團的信息、互動、服務平臺全媒體數字復合出版系統平臺，實現了集團內部的用戶、內容、線索、審核、策劃、數據庫、檢索及新聞生命周期等八個管理的統一。
在此基礎上，煙臺日報傳媒集團又開始了內部組織形態的變革。2008年7月1日，將集團所屬報紙(《煙臺日報》《煙臺晚報》《今晨6點》等)和集團新聞網站(水母網)等新老媒體的所有記者整合在一起，成立了集團層面的全媒體新聞中心，開始了集團化的業務流程塑造，逐步實現了信息生產信息信息增值的功能布局。新的業務流程就是由全媒體新聞中心的記者將文字、圖片、視頻、音頻、動漫、資料等采集回來，生產出“初級新聞產品”，上傳至全媒體數字復合出版系統平臺，《煙臺日報》《煙臺晚報》《今晨6點》等傳統紙媒和水母網等新媒體各取所需，然后進行“深加工”，24小時通過N個媒介滾動，全天候、全方位、立體化地互動傳播內容。
三年的實踐也告訴我們，這僅僅是全媒體運營的初級階段，實現的是內容生產、的全媒體化，而全媒體化的結果應該是融合。就是以信息平臺為軸心，前端信息內容生產鏈條“聚合”，后端傳播鏈條“裂變”，將海量媒體產品分流給N個終端，對應不同終端背后的受眾群，形成新的內容營銷態勢。
前端生產鏈條“聚合”，匯聚海量信息資訊。煙臺日報傳媒集團三年來圍繞平臺研發、擴展，逐漸聚合形成了專業化、社會化兩大信息匯聚通道。專業化內容生產，除購買新華社等權威媒體機構的內容信息外，就是發揮集團全媒體新聞中心70余名記者的智慧，進行本土化新聞的專業制作，將平面媒體內容的“信度”“深度”和“高度”體現出來。社會化原創內容，是依托全媒體數字復合出版系統平臺，構建96110民意通呼叫中心系統，將市民提供的線索、信息、資訊等在平臺上呈現出來；依托水母網構建“煙臺民意通”頻道，將市民的民意呼聲通過平臺呈現出來；依托煙臺新聞攝影學會，構建“華夏拍客QQ群”，融匯社會圖片資源；招募公眾記者、大學生校園記者，豐富媒體內容資源；開發iPhone銀鈕新聞客戶端，鼓勵iPhone手機用戶通過客戶端提供新聞快訊或線索，等等。媒體可借助這些社會化原創內容擴大與受眾互動，也可將原創內容通過專業化的信息核實和配置，適時。
后端傳播鏈條“裂變”。則是將這些“聚合”到全媒體數字復合出版系統平臺上的的海量媒體產品，再分流給N個終端，對應不同終端背后的受眾群。煙臺日報傳媒集團業已形成一個由眾多傳統媒體和新媒體集群構成的全媒體矩陣，通過變革原創內容生產方式和深加工方式，一次開發，多次生成，多點，開創出放射狀的內容價值鏈。按照新聞傳播的規律，集團所屬的手機媒體，如煙臺手機報、iPhone銀鈕新聞部落等；桌面媒體，如水母網、數字報、集團新浪微博(YMG廣播網)、集團新浪博客(表情)等；集成媒體，如以戶外視頻展播為主的光速資訊網、以數字出版為主的黃海數字出版社等；平面媒體，如《煙臺日報》《煙臺晚報》《今晨6點》《華夏酒報》等報紙或雜志等，依次將新聞信息加工成適應不同受眾群體的產品，形成全介質傳播。當然，要完成以信息平臺為軸心的內容聚合與裂變，實現媒體的深度融合，是一個復雜而長期的過程，而且必須以技術為手段，不斷創新傳播模式。
力推“兩個關鍵”整合傳播力?全媒體營銷
1.整合傳播力
許多業界人士比較關心全媒體運營的實質轉變和運作實效，我認為，全媒體運營最大的運作實效，就是大大提升媒體集團的整合傳播力，形成輿論引導新格局。這是全媒體運營的一個關鍵，也是追求的結果之一。
全媒體運營的整合傳播力，在重大新聞報道中表現得尤為突出。如前不久由煙臺日報傳媒集團率先發掘、連續報道、重點推出的扎根貴州山區、情動黔魯兩地的煙臺籍選調生王媛媛的事跡，就體現出全媒體報道的優勢。
3月底，煙臺日報傳媒集團全媒體新聞中心得知線索：在貴州省銅仁地區江口縣閔孝鎮工作的煙臺籍選調生王媛媛在3月24日下鄉途中遭遇車禍，不幸因公殉職。全媒體新聞中心記者在確認消息后，第一時間通過水母網、iPhone銀鈕新聞部落、集團新浪微博(YMG廣播網)等新媒體，次日在《煙臺日報》《煙臺晚報》《今晨6點》刊發消息，引起網民讀者強烈共鳴。
次日，集團派出3名全媒體記者趕赴貴州，利用一周時間用滾動播報，在微博、網絡、紙媒等各種媒介上進行專輯、專題、互動報道，層級開發、組合傳播，將最鮮活的內容呈現給受眾，在煙臺、銅仁以及貴州各界引起強烈反響。在此基礎上，4月11日，煙臺日報傳媒集團又在所屬報紙和網絡同步推出《海的女兒山的情》等長篇通訊，連續配發評論《絢爛的青春壯麗的人生》《青春之花永不凋零》等，迅速被新華、新浪、搜狐、和訊等30余家大型門戶網站全文轉發。此后，多家中央級主要新聞媒體派出記者，對王媛媛先進事跡進行了深入采訪，紛紛在重要版面和黃金時段推出重頭報道。
為提升集團全媒體報道的整合傳播力、影響力，煙臺日報傳媒集團還成立了重點新聞策劃統籌組和新媒體互動組，推進媒體融合下的新聞報道策劃和新老媒體的互動融合。重點新聞策劃統籌組由各媒體和新聞中心新聞部主任組成，直接對各媒體總編輯負責。按照“動態策劃隨行賦形，靜態策劃構架為先，動靜結合的策劃運思為要”的原則，實施跨媒體策劃，將本埠重要新聞做活做深做透，同時，實現國際國內重點新聞的本土化。通過重點新聞策劃統籌組的帶動，形成以多種載體為新聞平臺的整體報道策劃，逐步取代針對單一載體的新聞報道策劃，并將媒介與公眾的互動作為策劃的重要一環。新媒體互動組則在重點新聞策劃統籌的前提下，細化全媒體的融合報道，探索跨平臺、跨媒體的使用，利用數字化終端，形成多層次、多類型內容的融合產品。
2.全媒體營銷
前面已經提到，煙臺日報傳媒集團全媒體數字出版系統，最終實現了“八個統一”，其中一個“統一”就是數據庫的統一。煙臺日報傳媒集團自啟動全媒體數字復合出版系統以來，集團幾乎所有的信息，如文字、圖片、音視頻、資料、服務資訊、線索等都從一個入口進入，從而形成一個完整的全媒體待編稿庫。今年年初，集團又將全媒體待編稿庫與集團66年的歷史資料庫、圖片庫以及客戶數據庫，整合成一個統一的以搜索引擎為前臺的全媒體數據庫“星云搜索”，為內容的二次營銷、三次營銷奠定基礎。數據庫營銷也是“全媒體營銷”的重要組成部分。
“全媒體營銷”的核心是構建一個能夠與受眾共同交換信息、創造信息，聚攏特定受眾群，發現需求，提供對位服務的平臺。
就當前全媒體運營來看，全媒體大多是在內容融合、渠道拓展、形式創新等方面進行探索，在全媒體營銷上并沒有大突破。煙臺日報傳媒集團也僅僅處于嘗試階段。如：利用黃海數字出版社、光速資訊網的數字出版平臺，推出一些分眾產品；整合全媒體數據庫的圖片資源，實現分類圖片銷售；依托建構以搜索引擎為前臺的“星云搜索”，探索向個人用戶、社區用戶、機構用戶提供不同的產品和服務；將原有讀者熱線擴展為呼叫中心，組建城市服務聯盟，向市民提供生活化的服務；實行媒體大客戶經理制，提供新聞、廣告、發行、活動“四位一體”服務，等等。
消除“三個誤區”同質化?獨版論?唯內容論
第一個誤區：全媒體化難避同質化。
一些人認為全媒體構建一個統一的信息、互動、服務平臺，由一個全媒體新聞中心供稿，將同一內容在集團所有報紙上，豈不是在制造報紙內容、特色的同質化？
煙臺日報傳媒集團三年的全媒體運營證明，同質化是完全可以克服的。煙臺日報傳媒集團的做法是：一是明確媒體定位。對同城報紙進行科學、清晰的定位，實施差異化經營，分別面向各自受眾和市場。同時，將媒體定位及版面風格納入日常考核中；二是在內容制作上，要求全媒體新聞中心記者適應媒體定位和特色，進行層級開發，差異化供稿；三是在技術上進行保障，在全媒體數字復合出版系統平臺的待編稿庫中，設置公共稿庫和特供稿庫。其中，公共稿庫面向所有媒體開放，而特供稿庫則僅對單一媒體開放，內容主要是各媒體的欄目和策劃供稿，以及針對媒體特色開發的稿件。目的是通過特供稿件體現媒體特色。通過努力，報紙同質化現象不僅沒有擴大，反而比以前少了，媒體的特色更加鮮明了。
第二個誤區：獨版論。
曾有人認為，煙臺日報傳媒集團的全媒體模式不可復制，是煙臺上演的“獨版”。應該說，煙臺日報傳媒集團的全媒體模式之所以能順暢運轉，得益于集團多年來集團化、市場化的積淀，和對未來傳媒發展趨勢的一種把握。今天傳媒產業的全媒體化進程，應因地制宜，因“社”制宜，然后，再一步步規范，進入方向性軌道。據悉，四川日報報業集團、洛陽日報報業集團、威海日報報業集團等業已成立全媒體中心，開始了類似的全媒體運營。
第三個誤區：唯內容論。
篇3
兩年以上工作經驗|男|26歲（1990年6月4日）
居住地：北京
電 話：135******（手機）
E-mail：
最近工作[1年3個月]
公 司：XX有限公司
行 業：影視/媒體/藝術/文化傳播
職 位：互聯網推廣專員
最高學歷
學 歷：本科
專 業：傳播學
學 校：中國傳媒大學
自我評價
工作以來公共交通領域進行了品牌推廣的實踐學習，實現理論對于工作的深度指導。個人性格開朗、為人慷慨大方、人緣佳。學習能力強，在團隊中敢于擔當，善于與團隊合作進取，對于個人與事業的綜合發展有清晰的規劃和思考。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：互聯網推廣專員
工作經驗
2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3個月]
所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
運營部
互聯網推廣專員
1.研究探索符合公司經營發展需求的線上營銷策略及方式、方法，制定完整的在線營銷計劃和預算、并執行。
2.建立有效的線上營銷推廣渠道，合理組合各種在線營銷手段、SEO以及搜索引擎優化、自媒體、微信、微博等社交媒體。
3.對線上營銷流量、引流、名單獲取等關鍵性運營指標負責，進行文案策劃、雜志編輯與公關危機處理等。
2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9個月]
所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
運營部
互聯網推廣專員
1.負責公司官網風格、架構、功能、欄目設計，并負責基于公司官網的營銷運營。
2.負責公司微信、微博等第三方平臺的營銷活動、事件策劃及運營，有效領導線上營銷推廣工作團隊，提升團隊整體工作水平。
3.統計、分析各類數據，提出改進方案，跨部門協作進行官網、微博、微信的維護、更新及升級。
教育經歷
2009/9— 2013/6 中國傳媒大學 傳播學 本科
證書
2010/12 大學英語四級
篇4
策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
傳媒運營總監的工作內容:
修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；
策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；
建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；
制定公司運營標準并監督實施；
制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；
完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位描述：
1、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立公司定位與發展方向；
2、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創意新的贏利模式，策劃廣告業務的運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業模式的形成和相關廣告的設計、優化；
3、根據公司定位及運營項目策劃，確定相應欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；
4、與其他廣告傳媒運營商建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執行與業務目標的達成；
5、根據業績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續達成；
6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、能獨立進行大型傳媒廣告業務的整體開發及市場推廣；
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；
篇5
去年12月，Google戰略及產品發展高級副總裁Neal Mohan在Campaign雜志上分享了自己對于展示類廣告未來的看法以及谷歌努力的方向。Mohan認為，廣告投放的大部分工作需要建立在廣告者和商之間一對一的溝通之上，復雜的投放流程及廣告主與媒體之間的分歧使得大約28%的投放費用被浪費了。
針對媒體（即供應端）與廣告主（需求端）之間的網絡廣告平臺急需建立，而這也是谷歌正在做的事情。事實上，在中國一家名叫易傳媒的公司已經搭建起了一個從供應端到需求端的整合數字廣告平臺。
走在谷歌的前邊
Google和DoubleClick共同研發了一個系統，它可以幫助媒體看出，針對某一個廣告位，單獨售賣給廣告主、置換或是委托受眾購買平臺，哪一種方法可以給媒體帶來更多利益。但是這個系統僅僅提供了對于媒體的服務，而忽略了廣告主，從這個角度而言，易傳媒端到端的網絡廣告平臺比谷歌還要領先一步。
易傳媒利用過去幾年時間，憑借幾千個項目投放的經驗積累，建立起了強大的核心引擎，衍生出從供應端到需求端的廣告技術平臺，實現了這個從媒體到廣告主、商的大平臺業務，為中國整個數字廣告產業鏈提供了高效廣告運營的解決方案。
易傳媒市場營銷副總裁潘靜介紹說：“供應端上，中國目前有一百多家主流互聯網媒體和八十多家移動互聯網媒體已經在用我們的系統管理他們的廣告投放，易傳媒的市場占有率位于前沿。在需求端上，中國市場上最大的6家國際4A媒介購買集團中4家選擇了我們的需求端平臺管理他們的工作流程和媒介交易，目前處于市場絕對領先位置。供應端和需求端產品都有布局,目前中國市場上只有易傳媒一家。”
從底到頂的運營
易傳媒的AdManager廣告操作系統是整個端到端平臺的核心引擎，依托于強大的技術能力，實現從數據管理到工作流管理，隨后進行廣告投放以及最后的運營分析，被易傳媒的技術人員通俗的稱為“從底到頂”的廣告操作引擎。
易傳媒將數據應用工具化，使海量數據能夠有效應用起來。通過多維度的定義人群、建立目標人群分析系統、創建eDB品牌人群數據庫來進行受眾洞察的分析和管理。媒體實時庫存查量系統、跨媒體eTV策劃工具、媒體運營分析報告工具的應用則使得庫存管理更加清晰、流暢，最后以不同行業、不同創意形式以及不同廣告形式的數據來衡量項目效果。
依托于這種強大的數據管理能力，易傳媒最高一天新增的項目多達20多個，并可以保持超過300個項目同時在線，并累積超過了4000的項目數。對于任意一家公司來說，自己本身的工作流管理都是重中之重，只有提高自己組織內部的運營效率，才能更好地對外服務，易傳媒更是其中的領先者。
從端到端的平臺
以AdManager廣告操作系統為基礎，為了響應供應端和需求端對高效廣告運營的需求，易傳媒推出可供媒體主、商、廣告主運用的廣告操作平臺，打造了中國唯一橫跨供應端到需求端的廣告技術平臺。
易傳媒供媒體主所用的ASP平臺（AdChina Supply Platform），是基于易傳媒多年專業的廣告運營經驗，通過科學的庫存管理、智能的投放技術和精準的數據報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益，提升媒體價值。
易傳媒的需求端平臺系統ADP（AdChina Demand Platform）, 包括DAS(Digital Automation System工作流管理系統)，DSP（Demand-Side Platform需求端服務平臺）和DMP（Data Management Platform數據管理平臺），整合了工作流程管理，媒介策劃與購買，多源人群、數據管理和投放效果衡量的功能。這一系統大大簡化了廣告主/商內部從策劃到媒體購買的流程，實現以受眾為中心購買、媒介計劃系統化、多維度深層次報告分析。
易傳媒CTO程華奕是易傳媒底到頂與端到端整合數字廣告大平臺的總架構師，他對于易傳媒充滿了信心：“易傳媒最了解和適合中國市場，我們一直在這個市場的廣告運營第一線摸爬滾打，知道什么時候需要些什么；易傳媒的運營經驗和歷史數據可能是這個市場上最豐富的，經驗和數據是我們踩著往前走的基石；易傳媒一直在不斷地思考, 怎樣適合當前和未來的不斷發展；這是易傳媒發展的動力和源泉。”
展望未來的契機
2011年，易傳媒作為中國網絡廣告技術的重要推動力量，得到評委會的一致認可，獲頒2011中國互聯網經濟論壇“網絡廣告技術金獎”。
在剛剛結束的2011中國互聯網產業年會上，從移動互聯網、電子商務、廣告平臺、基礎服務幾個指定領域中評選出“媒體眼中2012最看好產品”，其中微信（騰訊）、京東商城移動終端（京東商城）、易傳媒的易eTV v2.0智能化跨媒體廣告策劃系統與小米手機（小米科技）分別位列排行榜的前四名。
篇6
艾瑞數據預測，未來兩年網絡視頻廣告收入將保持50％以上的增長率，預計到2014年，整體市場規模有望達到120億元左右。越來越多的廣告主嗅到了網絡視頻廣告這塊大蛋糕，并把它與電視廣告進行補充和結合。然而，在“電視+互聯網”的整合傳播趨勢日益明顯的情況下。廣告投放卻面臨著諸多挑戰：如何更加合理分配廣告預算?如何在預算有限的情況下’達到最好的跨媒體投放效果?
作為中國領先的整合數字廣告平臺，易傳媒一直致力于幫助廣告主合理分配，提升廣告效果。11月30日，易傳媒在上海召開“有限預算、無限可能――易eTV2.0會”。據介紹，易eTV2.0是一套智能化的跨媒體廣告策劃系統，能夠系統智能化實現電視與互聯網廣告投放的高效整合，搭建同源數據模型有效融合電視和互聯網大量樣本人群，以跨媒介人群到達最大化為目標，深入預測不同目標受眾的觸達效果。對公司和客戶提供預算優化和品牌影響力提升的高效解決方案。
另據2011年中國市場與媒體研究(CMMS)數據顯示，網絡視頻的日均收看時間已經超過兩小時，特別是在15-34歲的年輕人中，平均每天收看網絡視頻的時間已經達到2.06小時，而他們每天用于收看電視的時間也不過2.56小時，對這部分年輕人而言，增加網絡視頻的投放，可以幫助媒體觸達率提升5％到6％，起到很好的補充作用。“易傳媒此次推出易eTV2.0跨媒體廣告策劃系統。正是為了滿足網絡視頻與電視之間的這種互補趨勢的需求。”易傳媒CMO唐敏表示。
易eTV2.0的推出打破了“電視+互聯網”跨媒體整合傳播的困境。實現1+1>2的最佳廣告投放方案。通過用電視的語言比較和規劃互聯網廣告的投放效果，搭建了有效的跨媒體預測體系；在相同或更少的預算的情況下，為廣告主爭取更多的覆蓋；在既定覆蓋率的情況下，為廣告主節省更多成本。
據悉。易eTV2.0的獨到之處還在于：它基于真實的網絡廣告投放數據、區分廣告實際投放時不同的投放參數和成本；基于大量樣本的電視與網絡廣告的數據融合模型，年度總樣本量超過80000；并能細分人群，考慮不同市場、不同品類用戶媒體消費習慣的差異，以及不同生活價值取向的消費者媒體消費習慣的差異；基于廣告主目標條件，系統工具自動生成覆蓋率曲線，推薦在設定條件下排名靠前的預算組合，提供更高效的決策依據。
篇7
一、競品分析
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
小伙伴們，你們準備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗，告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品，做好定位
①百度搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產品都是競品。
②各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。
③行業網站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業旅游資訊網，如欣欣旅游網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關信息。
④咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。
2、競品分析，得出結論
一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，
①市場趨勢、業界現狀；
②競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略；
③目標用戶；
④市場數據；
⑤核心功能；
⑥交互設計；
⑦產品優缺點；
⑧運營及推廣策略；
⑨總結&行動點。
對于移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。這里拿一款移動旅游APP來說，運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。
3、根據結論，得出建議
通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品，用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。
91運營網：分享互聯網產品，電子商務運營干貨
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越準確。如：
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強
與產品相關特征：
①電子商務類：購物習慣，年度消費預算等
②**類：是否單身，擇偶標準
③游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：
張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，性格開朗，陽光，文藝青年、電腦操作熟練，精通英文與產品相關特征：
①喜歡網購，喜歡上的購物網站：淘寶，京東
②網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。
③在家用ipad購物，在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，
還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
①基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。
下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;
大平臺：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
②運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通
用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力于第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。
③三方商店：上述A類都屬于第三方商店
由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。
④手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
⑤積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。
業內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
積分墻適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。
⑥刷榜推廣：
這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。
不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。
⑦社交平臺推廣：
目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微云，九城，騰訊，新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的**軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。
⑧廣告平臺：
起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。
不利于創業融資前的團隊推廣使用。
業內公司有admob，多盟，微云，有米，億動等。
⑨換量
換量主要有兩種方式：
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道
①手機廠商預裝
出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。
用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品，采取免費預裝，后續分成模式，CPA價格在2-3元之間。
業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。
操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
②水貨刷機
起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司：XDA，酷樂，樂酷，刷機精靈。
③行貨店面
用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。
店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。
案例：2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
①內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。
堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。
②品牌基礎推廣
百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條
問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。
③論壇，貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。
第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
④微博推廣
內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。
互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。
活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。
⑤微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：
內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流等。
小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。
小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經驗分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
⑥PR傳播
PR不是硬廣告，學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略：
A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估。這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。⑦事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
⑧數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據，你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比，與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、制定目標
一款APP，應該關注的兩方面的指標
1、產品運營階段
A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。這個階段數據量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期：主要目的在于擴大影響，吸收用戶。主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2產品類型
如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率，包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表，如下圖顯示：
這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網上收集的一些數據指標，感覺比較實用，制作方案的時候可以參考。
關于數據指標分析：
1、留存用戶和留存率
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用，在4個月以后的留存率穩定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。
六、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性。總體概括來說，這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監
工作職責
1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表，并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行，并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。
5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護；
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博，微信等網絡推廣方式，開展公司自有產品的運營和推廣活動，收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果，分析數據并反饋，分享推廣經驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
11、分析App運營數據，根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監應該是負責內容規劃，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數據分析，團隊建設和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標，快速了解客戶需求，并密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持；
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
3、負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容；
4、沉淀創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經理(BD拓展)
工作職責
1、深入研究公司產品與所屬行業，制定適應公司發展戰略的拓展計劃；
2、根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；
3、負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關系
4、對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃
崗位點評：渠道經理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領BD專員拓展各市場，分析數據，完成運營總監制定的流量指標。
4、新媒體推廣經理
工作職責
1、有互聯網信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執行力強。
2、熟悉新媒體，對微博、微信如數家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！
3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；
4、有戰斗經驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！崗位點評：這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同，對于移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監
這個崗位背負團隊整體KPI指標，如APP運營數據指標，銷售指標等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天，每個人，這是市場運營總監每天都要思考問題。
2、文案策劃
①文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
②創意能力:能根據公司品牌定位，完成有創意的文案策劃，為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
③對接能力：與渠道部門，設計部門，推廣部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。
④工作態度:紀律性，團隊協作意識，工作責任感
根據這幾個考核指標做分數配比，適當提高AB兩項指標分數。
3、渠道經理
渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤，這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益(ARPU)使用時間
4、新媒體推廣經理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例：
①微博考核指標：微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數.
A、微博信息數：每日的微博數量，條/天。
B、平均轉發數：每條信息的轉發數之和/信息總數量，一般計算日平均轉發數或月平均轉發數，次/條，平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關，粉絲總數越高，微博內容越符合用戶需求，轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大，理論上轉發會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬！
從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數量5月增加36%，但是轉發總數增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后，5月份作了一些調整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數直接增加曝光率，說明了營銷效果。
總結：1)平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.
②微信考核指標：
文章考核指標：送達率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉發率，收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業，我們可以用1個月的時間，設定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。
B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如91運營網(微信號yunying-91)，當你添加微信時，自動回復寫的是：輸入1獲取移動互聯網干貨，輸入2獲取電子商務運營干貨，輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規則。
C、用戶轉化量：該用戶最后通過你的規則輸入相關詞后，我們的跟進情況，以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理，不只是針對移動互聯網，同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說，互聯網團隊運營管理應重點關注三方面：
執行力，目標管理，團隊凝聚力。
1、執行力
關于執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件，運營團隊下午就能給出實現計劃。很多創業型互聯網小公司發展速度快，因為執行力強，當公司發展到一定規模后，變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經過總監-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。
2、目標管理
運營總監從拿到KPI那天起，腦海里都是數據化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效，快樂，有活力的工作環境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利于項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧：
1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表
將這些目標數據表貼于顯眼地方，讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。
2、周一早會
每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，并記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓
每周組織相對于各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業務能力.
篇8
不管是10000比1，還是60萬的人才缺口，我還是必須面對那些臭不可聞的槍稿(我那時是文案)，不然就不要指望升職加薪。如果不加薪，我就必須忍受每月除去房租和飯錢所剩無幾的貧困生活。這很難讓人產生自己是搶手貨的感覺。雖然，所有的網游公司又的確每天都在不停地搜羅新人，可惜就我所在公司的情況來說，卻都是來見工的多，真正上崗的少。找不到足夠的人，就只好先讓現有的人來把所有的工作完成。
當然，這和具體的崗位有關系。譬如說GM和CEO就不一樣，而文案和程序員的工作內容也基本沒有相同之處。提到崗位，在我入行之前也存在一個和大部分玩家一樣的錯誤認識，就是認為“從事游戲行業”等于“從事游戲制作”，大概就是游戲策劃以及程序美工之類的工作。這在只有單機游戲的時候還勉強成立，可是在現在這個網絡游戲橫行的年代就是一個完全錯誤的觀念。游戲研發(制作)只是一個方面，而對于網絡游戲來說，游戲運營又是一個和研發同等重要的方面。網絡游戲必須有足夠數量的用戶持續付費才能維持生存，因此直接面對市場和用戶的運營就成為和研發對等的環節。所以，今日所說的游戲人才，也并非單純指從事游戲研發的策劃、程序員和美工等等的人才，還包括了從事網游運營的活動策劃、文案、網站策劃、網站編輯、媒體專員等不同職位，其緊俏程度也不一樣，薪水也有很大差別。
■研發：專業技術最重要
先說研發方面的吧。網游的研發職責很多，除了游戲初始版本的制作，開發小組還必須不停地制作后續版本，因此一個策劃和程序員往往會長期只負責一款游戲的制作。除此以外還必須應對是否會被黑客侵襲或因為其他原因發生的突發狀況，這就需要專門的游戲技術維護工程師。這些技術工是所有的游戲人才中最短缺的物種。其中尤以程序員為最，程序員的職責就是把策劃的游戲制作出來，具體方式就是編寫代碼。這就需要相當強的專業技能，熟悉游戲程序編寫。所以有經驗的程序員一般月收入能達7000元左右，新手大概5000元左右，據說這個價位還在水漲船高。實在誘人，但是門檻也高。和程序員類似的游戲技術維護工程師要求就相對低一些，但技術要求全面，而一個經驗豐富的維護工程師對問題的處理的作用亦非一般新手所能企及。一般來說游戲維護工程師的薪水比程序員稍低，但是有的游戲公司也會開出2000～3000元的低價。
■游戲策劃：人人都做的美夢
雖然程序員和維護工程師的前景如此誘人，但是他們并不是玩家最想從事的工作。玩家最想從事的工作是什么？當然是游戲策劃和游戲美工了。游戲策劃是整個游戲的靈魂，是多少玩家年少時的夢哦。通常，一個游戲策劃最好有3年以上游戲史，熟悉各類游戲，當然還需要有比較強的邏輯思維。按照這個要求來看似乎大部分的玩家都能夠具備。而且，據某權威網站說有經驗的月薪大多能過萬元，入行不久的也可達5000元左右。注意，過萬元的前提是有經驗，而這個“經驗”卻決不僅僅是參與過一兩款游戲制作，他通常是說“主創”過一兩款游戲，也就是做過傳說中的“主策劃”。一個主策劃必然曾經是一個小策劃。做一個小策劃除了剛才說的要求，還通常要有一張大學文憑，雖然從來都沒有什么關于游戲的專業和學位，但是很多游戲公司都要求策劃持有大學文憑。這個行業存在著嚴酷的優勝劣汰。由于入行的門檻相對較低，因此你必須面對大批玩而優則策劃的轉職玩家帶來的競爭，絕非是一條開滿鮮花的捷徑。
■游戲美工：難以實現的完美
游戲美工，全稱“游戲美術工程師”。游戲美工的職責就是設計游戲人物造型和其他事物造型、場景等。資深的美工每月會有過萬元的收入，一般人員月收入也在3000元以上。一般需要美術或相關專業畢業，熟悉相關軟件，以及熟悉游戲。從這些要求可以發現一個矛盾，就是相關專業畢業(通常來說都會明確表示要美術大學本科)和熟悉游戲――動漫也可以――請不要高估了這兩個圓圈重合的面積。從我工作中接觸過的美工來說，他們大部分對游戲知之甚淺，除了自己公司的游戲之外基本沒玩過別的游戲――當然掃雷之類的不在討論范圍――做出來的也就很難讓人和游戲本身聯系在一起。美工的工作并不輕松，一般都會畫滿8個小時，反復的修改也是家常便飯，我就曾經連續三天不停地讓一個美工MM加班修改客戶端光盤的封面，直到那個MM畫到雙眼冒火說你再要改我就吃了你！才不得已用了一個和構想相差甚遠的封面。
■游戲運營：無條件接受怨氣
如果在游戲研發方面找不到適合的職位，那么還可以從游戲運營這方面尋找“為游戲事業而奮頭”的途徑。網游的運營主要是市場推廣和客服這兩方面。市場推廣方面可以做活動策劃/文案、網站策劃/網站編輯、媒體專員等，至于客服就是GM和客服MM。從門檻來說GM和客服無疑是最低的，基本上會玩游戲和打字速度比較快就可以了。但是薪水一般也很低，而且工作辛苦。通常一個GM的薪水是每月800～1500元(也有比這個價位高的，據說當年智冠的GM薪水+各種福利就差不多3000元，不過現在好像沒有了)，工作時間是三班倒，上班時間內他們的工作就是幾乎無條件地接受玩家的怨氣，做一個出氣袋，所以脾氣差的就免了。客服和GM的情況類似，有的公司的客服同時兼做GM。
■市場人員：了解玩家口味
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iPhone以及iPad的流行讓iOS開發工程師這個職位變得炙手可熱，根據智聯招聘首席人力資源顧問郝健提供的數據，iOS開發工程師職位在過去兩個月的競爭指數為85（投遞數/職位數），平均月薪8564元。
再把視野擴大到智能手機。你會看到3G開發已經體現出了它的職場競爭力，接著便是與智能相關的可穿戴式設備研究員。當用戶體驗成為產品競爭的一個優勢之后，UI設計便越來越被重視。
IT技術人才可能對此更深有體會，時下流行的云計算、大數據等，已經使得相關職位變得非常緊俏，比如空間數據挖掘算法專家、Hadoop開發工程師等。
和技術相關，由新媒體帶來的新職位則要簡單很多。它基本上都和營銷相關，比如社會化媒體運營、首席微信營銷官等，更多的是傳播領域的工作。
新媒體和新技術也讓一些職位的職責范圍擴大，比如市場總監需要協調更多的公司，廣告人需要做更復雜的媒介組合，美術指導需要把3D特效整合進自己的工作范疇。
新媒體和新技術近幾年都帶來了哪些新的職位？這些職位現在的競爭指數多高，以及薪酬水平如何？《第一財經周刊》采訪了Kelly Services IT行業中國地區負責人劉威、羅邁國際（RMG SELECTION）IT/互聯網獵頭顧問李同金娜、智聯招聘首席人力資源顧問郝健，對這些問題進行解答，希望公司人可以由此發現一些新的職業機會，或者至少應該關注下新趨勢。
新技術相關職位
iOS開發工程師
毋庸置疑，因為蘋果。可能被喬布斯的完美主義所感染，一些招聘還會要求應聘者“擁有藝術級的產品和代碼品味”。鑒于iOS系統最近已經更新到7.0.4，嚴格意義上來說，這個職位并不是一個特別新鮮的職位，但它在中國開始受到歡迎是最近一兩年的事情。“這個職位現在確實可以用‘炙手可熱’來形容，前不久我的一個候選人客戶同時拿到五六個Offer。”劉威說。這個職位主要就是蘋果iOS系統開發，會涉及到App項目的iOS前端架構設計、代碼實現。在一些公司中，擬定App產品發展規劃、產品設計等也會被列入職責范圍內。在智聯招聘提供的數據中，iOS開發職位的競爭指數高達85。
3G工程師
3G是第三代通信技術，指的是支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。其實在智能手機、平板電腦這些移動設備沒有流行之前，很少有人知道3G是什么。現在大家對3G都有了直觀的體驗，它也迅速成為了一個被聯通、移動等運營商爭奪的市場。可以說，對3G工程師的人才需求和iPhone、Android智能手機以及iPad等移動設備的流行息息相關。他們主要就是做移動平臺的開發，包括3G無線軟件開發工程師、3G無線研發質量工程師和3G無線網絡規劃、優化工程師等。“現在4G的概念已經出現了，可以預測4G工程師將來也會比較熱門。”李同金娜說。
穿戴式智能設備研究員
穿戴式智能設備是Google、蘋果、三星等這些技術公司現在所熱衷的領域，很可能會成為下一代競爭激烈的產品。Google Glass可以說已經賺足了眼球，人們對iWatch也懷有很大的期待。奧林巴斯也已經在研究如何通過相機實現通話功能。劉威對《第一財經周刊》說：“穿戴式智能設備研究員按照工作職責范圍目前可分為兩類，一類是純粹從技術角度出發研究實現的可能性，另外一種是人們的行為模式研究，也就是行為習慣，然后看什么樣的功能可以組合在一起，方便在一個設備上實現。”目前來說，對這個職位有需求的都是一些財大氣粗的技術公司。
空間數據挖掘算法專家
云計算、大數據都是現在的熱點話題。每個公司、品牌都在不遺余力地探索如何讓數據變現。獲得數據并不難，難的是如何分析數據，利用數據，從而幫助企業或者品牌做出最佳的決策。現在的數據庫大多都停留在存儲和檢索的階段，數據庫中有海量的信息，空間數據挖掘就是要從數據庫中挖掘出沒有清楚表達的隱形信息。
舉例來說，比如有一家母嬰產品公司計劃做一個精準的網絡廣告投放，由于每一個目標用戶身上都有很多屬性，比如性別、年齡、婚姻狀況等，空間數據挖掘就要根據設定的目標消費群體屬性進行層層過濾和篩選。“你可以把它想象成數據提取和解讀更加立體化。”劉威說現在所有和云計算有關的職位都很熱門，在技術的語言要求上，還是C++，但在模塊開發過程中，難度增加了不少。
PHP工程師
PHP是一種非常簡便的Web開發語言，因為其能夠降低開發成本，提升開發速度，滿足互動式網絡開發應用的需求，PHP軟件工程師現在成為了一個發展迅速的職業。但這里所說的PHP工程師主要是做手機后端開發體驗的，比如Android、iOS手機游戲產品的設計與開發等等。
易觀智庫的統計數據顯示，2013年上半年，中國移動游戲市場達到50.13億元的規模，增長率高達66.1%。全國手游研發團隊已經超過一萬家，每個月通過各種渠道上線推出的游戲超過100款。“PHP工程師現在在人才市場是一個很緊俏的職位，”劉威說，“有2年到3年工作經驗的平均年薪在15萬元到20萬元，中層管理者的年薪在30萬元到40萬元。”
Hadoop開發工程師
Hadoop是一個能夠對大量數據進行分型分布式處理的開源軟件框架，就像Android平臺一樣。Hadoop開發工程師也是跟云計算相關的一個職位，“任何一個大數據量級別的公司都需要他。”劉威說，這個崗位的職責主要是根據業務需求和項目安排進行系統開發，負責數據分析平臺的開發和維護，根據業務規則與分析模型實現相關算法。Hadoop開發工程師需要有扎實的Java語言知識，雇主非常傾向于有自己主導的大數據分析系統或者組件的公司人。
新媒體相關職位
UI設計
UI設計也就是用戶界面設計，另一個相關的熱門詞匯是人機交互。UI設計職位的熱捧跟現在人們追求好的用戶體驗有關。手機的UI設計，App的UI設計，這些都會影響到用戶體驗，所以UI設計可以在很大程度上影響到產品的市場表現。在智聯招聘提供的和設計相關的職位里面，UI設計的競爭指數最高，投遞數和職位數比例為32。
3D設計師
影視后期制作的3D設計師現在非常熱門，《阿凡達》2010年在中國創造了13億元的票房之后，越來越多的影視公司瞄準了3D市場，所以觀眾會看到越來越多的3D影片。3D設計師主要就是做視覺效果設計，包括影片中人物、場景、道具的建模、渲染、綁定和成型。李同金娜說：“現在市場上掌握這種熟練技術的人并不多，基本上都是影視制作公司爭搶的人才。”
設計相關職位
社會化媒體運營
和新媒體相關的職位大多和營銷方式相關，社會化媒體運營是一個典型代表。
自從Facebook、Twitter，甚至是微博和微信的用戶數量龐大到令人驚訝之后，社會化營銷開始成為了一個熱門話題。沒有哪個品牌敢無視它，微博上的各類品牌賬號越來越多，微信上的公眾號也開始爆發。因而與此相關的一些新職位也開始出現，比如微博運營官、社交媒體戰略官、微信運營官、社區經理等。
但是社會化媒體運營相關職位的工作職責并不僅僅是發發微博，或者微信，它需要根據不同的營銷目的進行媒體策劃，同時還要講求傳播的節奏感，即在什么時間段什么信息是有效的等等。社會化媒體運營的核心是幫助公司與消費者進行及時互動，以提升品牌形象。
當然，互聯網營銷早已經不是太新鮮的事物了，有些人甚至會覺得社會化媒體運營的職責范圍會跟互聯網營銷類似。但是李同金娜提醒，公司人尤其需要注意的一點是：“即便你在互聯網營銷領域做了很多年，也未必能夠玩轉微博、微信營銷”，因為載體變了，游戲規則也變了。
SEM分析師
SEM（Search Engine Marketing）分析師主要負責的是網站競價廣告的投放和評估，他們的日常工作包括創建相關的、精準的用戶搜索關鍵詞列表、展示位置列表，優化廣告文案，以幫助廣告主提高點擊率。
智聯招聘提供的數據顯示，SEM分析師目前來說還是個讓人感到比較陌生的職位，其競爭指數還不算很高，但競價廣告屬于效果類廣告，能夠起到較高的流量轉化的作用，所以是廣告主非常重視的一個投放渠道，這方面的人才需求量會越來越大。
職責范圍擴大的職位
創意策劃
在媒體還沒有像如今這么碎片化的時候，創意策劃從業人員的職責主要就是做一個平面廣告，或者是拍一段電視廣告。而等到微博、微信等社會化媒體出現之后，創意策劃就必須要考慮到不同的媒體形式，以此來選擇適合不同投放渠道的創意表現手法。與此相對應的，媒介策劃也是如此，市場營銷中的媒介組合變得更加復雜。
美術指導
在影視制作中，美術指導原來主要負責一些布景、美術方面的工作，“但現在經常被稱為制作設計，需要協調燈光、攝影、服裝、道具等整體的視覺風格，”李同金娜說，“3D特效后期剪輯也包括在工作范疇內。”
影視后期制作也有著類似的熱度，這樣的職位需要從業人員既有藝術的視角，也有精湛的制作技術。根據智聯招聘的統計，影視后期制作的職位競爭力僅次于iOS開發、PHP工程師和UI設計，但目前這一類職位的薪酬水平卻似乎還無法與它的熱度接軌，相對較低。
市場總監
這同樣和媒體的碎片化有關，創意策劃更多的是針對廣告公司，市場總監則是針對廣告主。在廣告行業越來越細分的情況下，整個市場營銷的拼圖塊也變得越來越多，作為廣告主的市場總監可能需要和上百家公司打交道，這其中包括了傳統的廣告創意公司，以及新興的媒介購買公司、數字機構、咨詢公司等。
篇10
“媒介融合”這一概念最早由美國馬薩諸塞州理工大學的浦爾教授提出，其本意是指各種媒介呈現出多功能一體化的趨勢。融合的目的在于，通過新聞資源共享，減少運營成本；相互推銷，擴大品牌營銷力，形成輿論合力；優勢互補，資源互換獲取商業效益。無論出于何種目的，中國的傳媒產業開始了風風火火的聯營兼并，成立了一個個傳媒集團。
《精品購物指南》是一份生活消費類報紙。報紙內容也以便利市民的日常生活，為市民提供消費信息為主。劍走偏鋒的定位，再加上成功的運作，《精品購物指南》年廣告額最多可達兩億元。為了獲取更多利潤，《精品購物指南》成立了精品傳媒集團，將《精品購物指南》的運作模式在沈陽、廣州、昆明等地不斷復制。雖然是相同性質的媒體，但精品報系間的相互合作可謂緊密。《精品購物指南》成立了19年之久，運作報紙的經驗豐富，加之人才濟濟，因此選題更為新穎、獨特，嗅覺更敏銳。
廣州的媒體環境復雜，媒體競爭更為激烈，與廣州《精品生活》定位相同的生活消費類報紙雜志高達10多種，其中還不包括日報類報紙中定位類似的版面。新成立的廣州《精品生活》在競爭中并不具有優勢，因此，很多策劃選題的創意往往來自于母報。母報有些時效性、地域性不強的稿件甚至被原封不動地全篇照搬，版式都不曾修改。同時，由于圖片的使用量巨大，因此報系與圖片社簽訂協議。報紙的攝影記者則被大量解雇，僅保留一個，用以跟拍人物專訪，或者公關活動現場的照片。因為任務量巨大，攝影記者只是調好焦距，按下快門，根本來不及考慮照片的審美價值。規模化運作雖然降低了媒體經營的成本與風險，同樣也使得媒體工作者的主觀能動性降低。在這樣的運作中，編輯記者們徹底退化為新聞產品生產鏈上“擰螺絲釘”的工人。
媒介融合不僅僅限于內容共享，還可將一個新聞策劃經過多重包裝，轉而使其滿足多方需要。比如說傳媒集團旗下的一家日報對一個新聞做簡要報道，繼而將這則新聞轉給旗下的周刊，做深度訪談。當然媒介融合不會僅僅限于內容層面，如果新聞的內容是關于明星最近的八卦，明星如果有宣傳需要，還可將其介紹給集團內部的公關公司，策劃一次商業活動，繼而尋求第三方贊助以獲得利潤。
廣州《精品生活》的地產版就是集團內部此種運營模式的開拓者：廣州《精品生活》的地產稿件側重于生活方式，其在2011年5月份策劃了一次報道――廣州消夏別墅一覽。在報道的同時，公關活動介入，策劃了一次別墅推介會。“七夕” 特刊也借鑒了相同的模式，不同的是這次還聯動了網絡媒體。與世紀佳緣網的合作方式借鑒了《非誠勿擾》與百合網等相親類網站的合作方式――由主辦方媒體進行內容策劃、活動策劃與運作，合作網站提供候選男嘉賓，同時推廣自己的品牌。廣州另一些生活消費類報紙《生活元素》、《尊品》等也以同樣的方式經營。
在這方面運作更為成熟的當數南方報業傳媒集團。其旗下的生活文藝類雜志《城市畫報》策劃過一次關于小眾文藝電影的報道，公關公司以此為創意，聯動策劃了一次小眾電影的院線聯展，并尋找品相格調相符的消費品牌贊助。除此之外，南方報業傳媒集團為廣東越秀地產舉辦的“創享中國”品牌推廣活動也是傳媒集團充分調動媒體資源，將其轉化為商業效益的典范。這次活動中，南方報業傳媒集團邀請了楊錦麟、高群書等知名文化人為活動增值，同時還利用集團的媒體聚合力量，將活動的影響力加以擴大。
在新聞資源轉化為公關活動，并通過多種媒介形態加以傳播放大的過程中，媒體工作者又搖身一變成了公關專員。媒體工作者的角色定位在精品報系的組織架構設計中也可見一斑，沒有了傳統的時政部、要聞部，變為了房產事業部、時尚事業部、汽車事業部等極具銷售氣息的字眼。由于采編經營一體，媒體工作者的主要任務也非采訪寫稿。相反，策劃公關活動、完成廣告量指標才是工作大計。在諸如此類的生活消費類報紙中，類似現象屢見不鮮。媒體工作者被逼迫成為公關廣告的同盟人。
對消費類媒體工作者“角色轉換”的反思
傳統的新聞觀念認為新聞是“社會公器”，是社會的望者。然而在當前，我們顯然不能以這樣的老眼光來衡量媒體。媒體的角色在發生轉變，媒體工作者的角色也在發生位移。為什么會發生如此之轉變，需從以下兩方面來尋找原因：
1.消費主義的悄然滲透
當新聞媒體以企業的面目出現，追求利潤最大化便是其首要目的，對收視率、發行量等的關注，便是把注意力轉化為商業效益的現實例證。這在某種程度上會引起其與新聞價值觀的沖突，《世界新聞報》的竊聽門事件便是最好的例證。
媒介融合無論是出于新聞資源共享，抑或放大輿論、增加品牌影響力等目的，最終都是為了一個目標――減少成本，降低風險，增加利潤。當時政類媒體還在猶抱琵琶半遮面時，沒有太多政治任務的消費類媒體已經赤膊上陣。另外，消費類報紙由于經營的壓力，在經營過程中往往把商業利益置于首位，易形成以客戶為主的經營模式。內容策劃上，讀者被擺在次要位置，一切以客戶的需求為主。內容喪失文化性，可讀性差。其次，經營模式不再僅僅依靠刊登廣告，公關活動大舉介入，媒體成為變相的公關公司，使得報紙的影響力退化，形成惡性循環。
2.媒介的空間擴張易滋生壟斷，這也會影響從業者的價值觀
英尼斯將傳播分為空間的傳播和時間的傳播。媒介融合是傳播在空間上的擴張。這種模式的可貴之處在于通過聯合多種媒體形態，增加媒體的話語權，監督公權，使其真正成為社會公器。但同時，這種模式也容易滋生壟斷。另一方面，媒介融合所帶來的資源共享等好處將便利新聞生產，這同樣也會滋生媒體工作者的特權心態、懶惰心理，從而喪失新聞專業價值觀。如果傳媒集團被消費主義所綁架，那么它不過是一身銅臭味的壟斷“大鱷”，它的好處則僅僅有利于媒體資本的操縱者，以及某些甘于放棄主觀能動性，化身“螺絲釘”的從業者。對于公民，對于社會來講，壟斷的傳媒集團反而更可怕，它使得人們更沒有空隙發出自己的聲音，權利的控制更為嚴重。
對于傳播導致的控制，英尼斯也同樣給出了解決辦法：只有通過堅持理性、民主與時間這樣實實在在的對抗力量，技術的偏向才能得到控制。①傳播在擴張空間控制的同時，也不可摒棄與時間的一脈相承，堅持新聞專業主義價值觀的傳統是抵制消費主義侵蝕的有力武器。媒介融合的大船將駛往何處，最終還要看媒體工作者如何定位自己的角色。
注釋：
