中國加入WTO以后大量的外國公司和企業進駐中國的內地城市，拉動和促進了內地經濟、文化的發展，當然經濟文化的發展同時影響和改變了居民的一些觀念。越來越多的公民渴望走出國門，放眼世界，體驗和感受不同的文化和習俗，國內出境游業務已經成為提高人們生活品質的新潮流。但是當前出境游在中國仍然處于初級階段，發展還沒有步入正軌軌道。除了旅游市場本身的一些缺陷和不規范以外，政策的干預也是影響出境游的關鍵因素。目前我國的出境業務，除商務公務因素外，大部分的游客想要出境游仍必須跟隨旅行社的團隊，游客自己沒有自主權去任意走動、自由選擇地點和旅游景點，所有的行程都必須按照旅游社的安排來完成，許多條件并不符合游客自己的愿望和需求。但這又是唯一可以出境游的通道。由于居民不能自己隨意出境游，結果造成在五一、十一、春節等節假日由于旅游人數劇增很多公民找不到團隊出游；而在平日里因為出境游人數相對較少、旅游地點分散。大多旅行社沒有出境游的服務項目或可選擇的旅游目的地較少，居民出境游總是因為這樣那樣的原因不能達到預期的目的，影響了居民出境游的積極性。但這種限制又是符合中國出境游早期的開發階段，也是必需的過程。因為首先我國公民自身在出境游中具有很多不完善的條件。比如語言障礙，大部分的中國游客雖然喜歡出境游，可是不具備良好的外語水平，不能夠在國外進行語言交流，生活旅游都會出現極大的問題，這是出境游中的第一障礙；第二缺乏法律常識，不懂得各國的法律法規，在沒有團隊專業導游的指導下，容易觸犯當地的法律法規，造成不良的國際影響；第三個人得自覺性較差，不注重禮貌和衛生，喜歡隨意吐痰、亂扔垃圾，破壞當地的環境保護；第四由于中國個人收入的增加和居民的習慣，中國游客喜歡攜帶大量的現金而不習慣使用信用卡（當然這和我國銀行的制度有關），但大量的現金造成了旅游中的高風險，成為某些安全系數不高國家不法分子的襲擊對象，個人旅游不安定因素偏高。因此出境游的初期發展階段跟隨旅行社的團隊仍然是較好的選擇。不過這些因素隨著中國經濟文化的快速發展也正在發生變化。國內越來越多的公民在外語程度上有所提（下轉第52頁）（上接第37頁）高，尤其在年輕人當中，多種外語學習成為他們學業中必須完成的課程和當前就業的條件；其次在各國文化交流增加的過程中，對國際上主要的法律法規也有所了解；而個人形象和環境衛生的概念也逐漸提升；銀行制度和信用卡的改革將為公民出境游提供更多的便利條件。所以中國出境游在經歷了初期的發展和適應的過程后，政策的限制應該漸漸的放寬，給那些自身已經具備單獨出境游條件的居民提供更多自由選擇機會，改善出境游的方式。如果長期維持團隊出境游的局面，會阻礙中國出境游的發展速度和空間，政策適當開放可以更好的幫助和推動出境游業務的開展，滿足各種需求類型的游客，擴展出境游在旅游業中的發展和促進各國之間的文化交流。

【摘要】由于個人收入的提升和假期的增加，出境游成為越來越多中國公民旅游的目標。中國出境游市場呈現出繁榮的景象，但目前出境游業務仍處于不成熟階段。文章就出境游業務中出現的一些問題進行了分析并提出了相應的建議。

【關鍵詞】中國出境游業務；發展；問題；分析

在出境游的過程中，中國游客也逐步發展成為世界旅游消費產品當中的佼佼者。統計顯示，2003中國公民出境游的人數超過以往公認的出游人數較多的日本，成為亞洲第一客源國。而中國游客在澳大利亞的平均消費是日本游客的四倍。中國公民的旅游消費水平現已成為繼美國之后的世界第二高消費國家[2]。中國游客在歐洲的購買力也引起諸多國家的關注。例如：在法國巴黎一些非常高檔的百貨公司和世界名品店里個個專柜大多都會有一名會講中文的員工，他們商場的廣播里第一播放的語言是法語，第二播放的語言不是國際流通的英文而是中文。店員聲稱是為了更好的幫助中國游客，因為中國游客在法國的購買力實在是驚人，使得他們驚訝之外不得不配合這種消費力來獲取最大的利潤。其實旅游消費只是旅游產品中的一個普通環節。只有在旅游業和旅游人數到達一定規模的時候，旅游消費才能呈現出繁榮的景象，因此旅游消費的增加也證明了中國出境游呈現出的興旺和人均收入的提高。

中國加入WTO以后大量的外國公司和企業進駐中國的內地城市，拉動和促進了內地經濟、文化的發展，當然經濟文化的發展同時影響和改變了居民的一些觀念。越來越多的公民渴望走出國門，放眼世界，體驗和感受不同的文化和習俗，國內出境游業務已經成為提高人們生活品質的新潮流。但是當前出境游在中國仍然處于初級階段，發展還沒有步入正軌軌道。除了旅游市場本身的一些缺陷和不規范以外，政策的干預也是影響出境游的關鍵因素。目前我國的出境業務，除商務公務因素外，大部分的游客想要出境游仍必須跟隨旅行社的團隊，游客自己沒有自主權去任意走動、自由選擇地點和旅游景點，所有的行程都必須按照旅游社的安排來完成，許多條件并不符合游客自己的愿望和需求。但這又是唯一可以出境游的通道。由于居民不能自己隨意出境游，結果造成在五一、十一、春節等節假日由于旅游人數劇增很多公民找不到團隊出游；而在平日里因為出境游人數相對較少、旅游地點分散。大多旅行社沒有出境游的服務項目或可選擇的旅游目的地較少，居民出境游總是因為這樣那樣的原因不能達到預期的目的，影響了居民出境游的積極性。但這種限制又是符合中國出境游早期的開發階段，也是必需的過程。因為首先我國公民自身在出境游中具有很多不完善的條件。比如語言障礙，大部分的中國游客雖然喜歡出境游，可是不具備良好的外語水平，不能夠在國外進行語言交流，生活旅游都會出現極大的問題，這是出境游中的第一障礙；第二缺乏法律常識，不懂得各國的法律法規，在沒有團隊專業導游的指導下，容易觸犯當地的法律法規，造成不良的國際影響；第三個人得自覺性較差，不注重禮貌和衛生，喜歡隨意吐痰、亂扔垃圾，破壞當地的環境保護；第四由于中國個人收入的增加和居民的習慣，中國游客喜歡攜帶大量的現金而不習慣使用信用卡（當然這和我國銀行的制度有關），但大量的現金造成了旅游中的高風險，成為某些安全系數不高國家不法分子的襲擊對象，個人旅游不安定因素偏高。因此出境游的初期發展階段跟隨旅行社的團隊仍然是較好的選擇。不過這些因素隨著中國經濟文化的快速發展也正在發生變化。國內越來越多的公民在外語程度上有所提（下轉第52頁）（上接第37頁）高，尤其在年輕人當中，多種外語學習成為他們學業中必須完成的課程和當前就業的條件；其次在各國文化交流增加的過程中，對國際上主要的法律法規也有所了解；而個人形象和環境衛生的概念也逐漸提升；銀行制度和信用卡的改革將為公民出境游提供更多的便利條件。所以中國出境游在經歷了初期的發展和適應的過程后，政策的限制應該漸漸的放寬，給那些自身已經具備單獨出境游條件的居民提供更多自由選擇機會，改善出境游的方式。如果長期維持團隊出境游的局面，會阻礙中國出境游的發展速度和空間，政策適當開放可以更好的幫助和推動出境游業務的開展，滿足各種需求類型的游客，擴展出境游在旅游業中的發展和促進各國之間的文化交流。

【摘要】由于個人收入的提升和假期的增加，出境游成為越來越多中國公民旅游的目標。中國出境游市場呈現出繁榮的景象，但目前出境游業務仍處于不成熟階段。文章就出境游業務中出現的一些問題進行了分析并提出了相應的建議。

【關鍵詞】中國出境游業務；發展；問題；分析

各自治區、直轄市旅游局（委）：

“全國恢復與振興旅游工作座談會”召開后，各地認真貫徹，積極行動，旅游市場正開始恢復。為加強出境旅游恢復中市場秩序的監管，制止一些違法違規行為重新抬頭，國家旅游局就進一步加強出境旅游市場管理提出要求，請各地根據本地區的實際，切實抓好出境游市場的管理工作。

一、充分認識加強管理的重要性和必要性

中國公民出境旅游業務自1997年正式開展以來得到較快發展，目前已開展組團業務的有24個國家和地區。*年，中國公民出境人數達到1660萬人次，較好地適應了旅游消費需求，促進了我國旅游業的發展。同時，對增進中外民間交往，提高我國的國際形象和地位發揮了積極作用。為促進出境旅游健康有序發展，近年來，各級旅游部門加大了對出境旅游市場整治和管理的力度，取得了一定成效。但旅游市場不規范經營的現象仍然嚴重存在，當前比較突出的問題是：用超范圍經營招徠游客，以虛假廣告搞價格欺詐，采取“零負團費”方式經營普遍存在，擅自增加自費項目、誘騙游客購物消費和誘導游客參加內容不健康活動的行為屢禁不止等。這不僅危害了旅游者的合法權益，嚴重地影響了出境旅游市場的健康恢復與振興，而且有損于國家和旅游的形象。對此，各省級旅游局要引起高度重視，深刻認識加強管理既是一個規范旅游市場秩序的工作問題，也是一個維護國家形象的政治問題，從講政治和實踐“三個代表”重要思想的高度充分認清加強出境旅游市場管理的重要性和必要性，以對國家和旅游者高度負責的態度，樹立全局觀念，克服畏難情緒，深入貫徹“全國恢復與振興旅游工作座談會”精神，結合本地實際，采取有效措施，真抓實干，切實加強對出境旅游市場的管理。

二、突出重點，在主要環節上下功夫

（一）從堅決執行"六不準"要求入手，加強對組團社的管理。各省級旅游局要嚴格按照國家旅游局對經營出境旅游業務的旅行社實行不準超范圍經營、不準組織到未開放的目的地國家旅游、不準與境外沒有批準的旅游社有業務往來、不準超計劃購物、不準強迫推銷自費項目和不準誘導游客涉足不健康的娛樂場所的"六不準"要求，全面加強對所轄組團社的監管。一是要組織本轄區內組團社的法人代表和總經理進行"六不準"的學習輪訓，熟知和掌握其要求。二是要與出境游組團社簽訂“責任書”，并在社會上進行公示，組團社要公開承諾執行"六不準"的規定。三是要對領隊人員進行嚴格的資格審查、培訓，要求組團社必須制定《出國領隊責任制》，明確領隊執行"六不準"有關要求的責任，并建立組團社與領隊人員之間的連帶責任制度。四是要對組團社執行"六不準"要求的情況進行跟蹤管理，建立組團社信譽檔案和經營行為檔案，對違反"六不準"要求的要進行通報并向社會公布，對有違法違規行為的，各級旅游部門要在相關部門的支持下，給予嚴肅處理。

各旅行社：

根據國家旅游局《關于暫退部分保證金支持旅行社度過金融危機沖擊難關的緊急通知》文件精神，國家關于暫退旅行社部分質量保證金支持度過國際金融危機的政策已于年12月31日結束，按照市旅游局的部署，各旅行社應當按照《旅行社條例》和《旅行社質量保證金存取管理辦法》等有關要求及時補足質量保證金。為做好我區旅行社質量保證金增補工作。現將有關事項通知如下:

一、需補足質量保證金旅行社的范圍

所有在旅行社質量保證金賬戶存入質量保證金金額未達到《旅行社條例》要求的旅行社。

二、質量保證金繳存標準

1、按照《旅行社條例》規定，經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社，應當存入質量保證金20萬元；經營出境旅游業務、國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社，應當存入質量保證金140萬元.

各自治區、直轄市旅游局（委）：

5月底以來，各地根據國家旅游局《關于6月份及今后一個時期全國旅游工作總體部署意見的通知》（旅發［2003］41號）要求，認真貫徹“一手抓非典防治這件大事不放松，一手抓經濟建設這個中心不動搖”的方針，以高度負責的態度，堅持不懈地抓好旅游行業“非典”防控工作。同時，緊密結合本地實際，逐步恢復開展了本省區市范圍內的旅游，并為恢復本地區的入境旅游和出境旅游做了大量卓有成效的工作，積累了新的經驗。鑒于世界衛生組織已經全部解除對我國全境的旅行和疫情警告，北京“雙解除”后半個月來全國“非典”防控成果進一步鞏固發展，入境旅游接待從7月份開始已經全面恢復，各地業已開展的本省區市居民本地游工作進展順利，對我國公民入境實行限制的目的地國家絕大多數已經取消限制，為適應海內外旅游者的旅游需求，國家旅游局研究決定，自本通知下發之日起，恢復國內跨省區市旅游和出境旅游的經營活動，并將有關事宜通知如下：（一）恢復開展跨省區市旅游，也包括解除“非典”期間國家旅游局有關通知中規定的對旅游促銷和經營活動的各種限制，但各地必須繼續抓好旅游接待各個環節上“非典”防控措施的完善和落實工作。各地要按照國家旅游局《關于認真做好旅游業恢復期間“非典”防控、安全防范和市場規范工作的指導意見的通知》（旅管理發［2003］46號）要求，把“非典”防控工作轉入常規化軌道。旅游活動中萬一發現有“非典”疑似病例，必須按照預案履行報告制度，并配合搞好現場控制和病員救治工作。同時，要大力抓好旅游安全防范和市場規范工作，確保旅游恢復工作順利進展。（二）恢復開展出境旅游，目的地必須是經國務院批準且國家旅游局已正式發出通知可以開展出國（境）旅游業務的22個國家，即泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、越南、柬埔寨、緬甸、文萊、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、馬耳他、土耳其、埃及、南非、德國、尼泊爾、斯里蘭卡、馬爾代夫、印度。據了解，截至7月8日，這22個目的地國家中，除越南仍暫停發放旅游簽證、文萊仍要求中國旅游者在辦理簽證時出示醫院健康證明、馬爾代夫仍要求中國廣東去的旅游者在無“非典”疫情國家停留10天以上方可入境外，其他19個國家均已取消對中國公民入境限制措施。請各地組團社據此做好組團工作，并在開展組團業務前，與對方接待社進行聯系，搞清有關細節。另外，赴香港、澳門特區的出境旅游業務，6月份已在廣東省內居民中恢復開展，從本通知下發之日起，其他省區市的組團社也都可恢復開展組團赴港澳旅游業務。各組團社要切實加強對出境旅游團隊的健康安全及行程管理，并與對方接待社簽訂合同，確保旅游者和旅游經營者的合法權益。請各地立即將本通知傳達到轄區內各級旅游局、組團社和其他旅游經營單位，要求他們嚴格按照本通知精神做好工作，在“三個代表”重要思想的指引下、健康有序地全面推進旅游業的恢復和振興。特此通知。

摘要：改革開放四十年來，廣西的經濟社會發生了巨變，人們的旅游需求日益多樣。隨著出境旅游政策寬松化、空閑時間有所增加、人民幣升值和科學技術進步，使得出境旅游變得更普遍。在廣西出境旅游市場規模持續壯大的時候，也出現了市場供給不足、監管力度不夠、統計數據不全等現象，對旅游市場監管和完善提出了新的要求。該文分析了廣西出境旅游市場現狀，以及政治、經濟、社會和技術因素對出境旅游市場發展的影響，探究其存在的問題，并在此基礎上對促進廣西出境旅游市場發展提出建議。

關鍵詞：出境旅游市場；PEST分析；影響因素

1出境旅游市場概述

《中國旅游統計年鑒》對出境旅游的定義為：“指中國（大陸）居民因公或因私出境前往其他國家、中國香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區進行的觀光、度假、探親訪友、就醫療病、購物、參加會議或從事經濟、文化、體育、宗教等活動。”1949年新中國成立后的很長一段時間，出境只限于政府公務。1983年，國家正式批準普通公民可自費跟團前往香港和澳門探親，首開中國公民出境游先河，由于政策上的限制，出境旅游市場雖得以開放，但是增長速度較慢。1997年，《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》將中國公民出境探親旅游改為自費出境旅游，中國公民出境旅游人次迅速提升。此后，中國出境旅游市場日漸活躍。根據中國旅游研究院統計，2014年，我國第一次成為世界上最大的旅游輸出國、客源國。根據中國旅游研究院初步統計，2018年全年中國出境游旅客達到1.4億人次，比2017年全年1.29億人次多出1100萬，同比增幅達到了13.5%，繼續保持世界第一大出境旅游客源國地位。同時，中國已經成為多個國家的第一大入境旅游客源地。改革開放初期，我國出境旅游目的地主要集中于港澳、邊境、東南亞等，如今已經延伸到大洋洲、歐洲、美洲、非洲等地區。中國出境旅游客源地主要集中在北京、上海、廣州等經濟較為發達的城市和地區。受到各種因素的影響，如今中西部欠發達地區的人們出境旅游的熱情高漲，有的城市還出現出境游客倍增的現象。

2廣西出境旅游市場發展情況分析

廣西是中國著名僑鄉之一，有300多萬海外華僑、華人，分布于世界上的92個國家和地區，其中，大部分生活在東南亞國家，約200萬人。1983年，國家《關于組織歸僑、僑眷和港澳臺眷屬赴港澳地區探親旅游團的請示》和《中國公民因私事往來香港地區或者澳門地區的暫行管理辦法》，在出境探親游的政策下，廣西出境旅游市場啟動。1990年，國家《關于組織我國公民赴東南亞三國旅游的暫行管理辦法》，規定了出境旅游統一由旅行社組團，發往新加坡、馬來西亞和泰國，1992年增加菲律賓。同年，廣西壯族自治區公安廳、旅游局頒布《關于開展中越邊境旅游業務的暫行管理辦法》，開始了邊境旅游市場的發展。改革開放以后社會經濟逐漸發展起來，旅游需求增加，但受到各種條件因素的制約，廣西人旅游以國內游為主，出境旅游市場緩慢升溫。1997年，《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》頒布實施，正式將中國公民出境探親旅游改為自費出境旅游，標志著中國公民自費出境旅游業務的正式開始。［2］由于廣西與越南毗鄰，在國家政策影響下，邊境旅游日益發展，同時，港澳臺旅游、東南亞旅游，國家開放公民自費旅游政策后，廣西出境旅游市場逐漸活躍起來。2004年，中國-東盟博覽會永久落戶南寧，廣西加強與東南亞國家的旅游經貿合作，從此，廣西出境東南亞旅游的人數迅速增長。從2005年起，廣西與臺灣攜手，已經連續成功舉辦多屆桂臺經貿合作交流會，其中，從2009年起連續5年由廣西主要負責人率團到臺灣舉辦經貿文化合作論壇，加速了桂臺旅游合作的步伐。南寧和桂林分別在第三批（2013年）和第五批（2015年）被列入大陸赴臺灣個人游試點開放城市，也大大增加了廣西人出境旅游的機會。此外，本文研究過程中查閱了相關文獻資料，發現僅在1997年到2000年間，一些廣西本土期刊如《東南亞縱橫》，刊登了大量東南亞國家和城市概況、東南亞旅游手冊和出境旅游建議等文章，這勢必是當時國際形勢和出境旅游發展背景下，民眾精神需求的體現，可見廣西出境旅游市場已經積蓄著一股力量。在過去的二十年間，這股力量逐漸釋放出來。多種因素刺激了人們出境旅游的欲望，人們出境旅游的熱情持續高漲。

一、旅行社業務年檢情況

截至*年底統計，全國有國際旅行社1838家，國內旅行社17882家,總計19720家。其中：有18406家通過年檢，占總數的93.34%；有874家暫緩通過年檢，分別受到限期改正、警告、通報批評、限期整頓、停業整頓等處分，占總數的4.43%；有440家不予通過年檢，占總數的2.23%。

二、*年度旅行社基本情況

（一）行業規模

*年度全國19720家旅行社，新增加1245家，同比增長6.74%。其中，國際社增加150家，同比增長8.89%；國內社增加1095家，同比增長6.52%。

*年底，全國旅行社總資產517.00億元，同比增長了6.64%。負債299.30億元，同比增長6.12%；所有者權益217.70億元，同比增長了7.37%。旅行社總資產按形態分，固定資產91.87億元，占總量的17.77%，同比減少5.66%；流動資產357.55億元，占總量的69.16%,同比增長13.49%；其他類型資產67.58億元，占總量的13.07%。

【內容摘要】不同于以往旅行社業歷史研究中以行業規模、經營單位性質、經營范圍等為標準的階段劃分方法，本文以國務院行政法規或法規性文件在不同階段對旅行社分工的主要規定為標準，對我國建國以來旅行社行業的分工體系進行總結和回顧，劃分出建國以來旅行社行業分工體系發展的四個歷史階段。

【關鍵詞】中國旅行社行業；行政法規；行業分工；歷史階段。

對于我國建國以來旅行社行業發展歷史的研究，旅游學界長期以來都以杜江《中國旅行社業發展回顧與前瞻》(2003)中的四個階段為基礎，即：1978年至1989年中國旅行社業發展的初步形成階段，1990年至1994年旅行社業的快速增長階段．1995年至2001年中國旅行社業發展的結構調整階段，2002年至今為中國旅行社業的全面開放階段。不同于以往旅行社業歷史研究巾以行業規模、經營單位性質、經營范圍等為標準的階段劃分方法，本文以國務院行政法規或法規性文件在不同階段對旅行社分工的主要規定為標準，對我國建國以來旅行社行業的分工體系進行總結和回顧，劃分出建國以來旅行社行業分工體系發展的四個歷史階段。

旅行社行業的分工包括垂直分工和水平分工兩種類型。垂直分工是指在時間上先后承接、具有互補關系的職能之間的分解。如：某旅行社總社的出境旅游部門分別與航空公司、境外旅行社簽訂協議后推出了某個出境游產品，以一定的成本價銷售給它的分支社或門市部，這些分支社和門市部加上一定的利潤后將這個產品銷售給旅行者。在這個例子中，這家旅行社總社負責開發和批發產品，其分支社和門市部負責銷售，是產業鏈上的先后兩個環節，形成一種行業的垂直的分工。水平分工是在同一操作層次上、針對操作的不同特點進行分工。例如按旅游目的地的不同可以將旅游劃分為人境旅游，出境旅游和國內旅游三大類。

在水平分工體系中，旅行社之間的區別在于經營范圍的不同。這種分工有利于旅行社的專業化發展，但各種規模的旅行社在這種體系中都力圖完成產業鏈條上生產、批發、零售的各個環節，人力、資金、管理分散，無法實現在整個旅行社行業內進行資源的優化配置，無法形成規模經濟和良性競爭。

而在垂直分工主導的體系中，實力雄厚的大型旅游運營商利用自身人、財、物的優勢，將力量集中于產品的開發與設計上，通過從供應商處大批量購買節約成本，通過眾多商降低分銷經營風險、分攤廣告費用，并贏得更大的市場聲譽效應。垂直分T體系中眾多的旅游商則為運營商做，無需再考慮質量保證金、產品設計、旅游接待質量等非競爭優勢，可以得到無風險的利潤，能夠擴大供給，專注于最擅長的營銷、客戶資源的建立與維護。這種以專業化分工為特征的整個行業的垂直分工主導的體系，使得不同規模的旅行社各司其職，有效地克服了因缺乏分工而導致的業務交叉覆蓋、混亂競爭等弊端，可以使整個旅行社行業的經營協調有序。

第一條為了加強對出境旅游領隊人員的管理，規范其從業行為，維護出境旅游者的合法權益，促進出境旅游的健康發展，根據《中國公民出國旅游管理辦法》和有關規定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱出境旅游領隊人員（以下簡稱“領隊人員”），是指依照本辦法規定取得出境旅游領隊證（以下簡稱“領隊證”），接受具有出境旅游業務經營權的國際旅行社（以下簡稱“組團社”）的委派，從事出境旅游領隊業務的人員。

本辦法所稱領隊業務，是指為出境旅游團提供旅途全程陪同和有關服務；作為組團社的代表，協同境外接待旅行社（以下簡稱“接待社”）完成旅游計劃安排；以及協調處理旅游過程中相關事務等活動。

第三條申請領隊證的人員，應當符合下列條件：

（一）有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；

（二）熱愛祖國，遵紀守法；

20**年度**市旅行社業務年檢工作已于20**年**月順利完成，現將有關情況報告如下：

一、20**年度旅行社業務年檢工作情況

截至20**年底，全市有國際旅行社54家，國內旅行社810家，總計864家。共有854家旅行社參加了20**年度旅行社業務年檢，其中國際旅行社54家，國內旅行社800家，參檢率為98.84%；參檢旅行社中有813家通過年檢，占全市旅行社總數的94.10%；有1家國際旅行社暫緩通過年檢，給予限期改正處理，有40家國內旅行社暫緩通過年檢，已按規定給予限期改正、警告、限期整頓或停業整頓處理，占全市旅行社總數的4.74%；有10家國內旅行社不予通過年檢，并已注銷國內旅行社業務經營許可證，占全市旅行社總數的1.16%。

二、20**年度全市旅行社基本情況

（一）行業規模

全市864家旅行社中，20**年新增國際旅行社1家，增長1.9%；國內旅行社實際增加34家，增長4.2%。