一、我們已竭盡了全力，但還必須在繼續(xù)發(fā)揮黃牛精神的同時(shí)具有挑戰(zhàn)精神

在短短的十多年間，秘書(shū)學(xué)學(xué)科理論發(fā)展取得了如此輝煌的成果，其重要原因是秘書(shū)界擁有一大批不倦耕耘的老黃牛。

時(shí)代的發(fā)展對(duì)我們提出了更高的要求，若不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，我們就只能像盲驢推磨那樣在原地轉(zhuǎn)圈圈。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使我們的秘書(shū)學(xué)研究也打上了商品的烙印，埋頭寫(xiě)作不問(wèn)市場(chǎng)需求的科研模式，今后更難找到出路；化緣籌款，義務(wù)作東、輪流坐莊的學(xué)會(huì)活動(dòng)辦法，將更加艱難；坐而論道、紙上談兵的教學(xué)方式和論理方式將更加受到冷遇。我們不僅要更加深入實(shí)踐，在實(shí)踐中去尋覓新的課題，而且要順應(yīng)時(shí)展的總趨勢(shì)，不斷地增強(qiáng)學(xué)科發(fā)展的后勁與活力。

從整體上看，人們對(duì)科學(xué)知識(shí)的需要將更加迫切；但具體對(duì)每一本著作，每一篇文章的要求也更高了。若不能到豐富的實(shí)踐中去吸取營(yíng)養(yǎng)，不能從現(xiàn)代化科學(xué)中去開(kāi)拓思路，我們就會(huì)"江郎才盡"，寫(xiě)不出時(shí)代所急需的東西。因此，我們不能僅在現(xiàn)有材料中尋覓裁剪，排列組合，而要勇敢地向未知領(lǐng)域挑戰(zhàn)，向秘書(shū)工作實(shí)踐中的"誤區(qū)"、"新大陸"挑戰(zhàn)。時(shí)代為我們提供了廣闊的用武之地，等待著我們以挑戰(zhàn)者的身份，去充當(dāng)秘書(shū)學(xué)新時(shí)代的理論尖兵。

二、我們已留出了一條自己的路，但還必須不斷地填充與拓展

在過(guò)去的十多年里，我們已大體理清了我國(guó)秘書(shū)活動(dòng)現(xiàn)象的歷史發(fā)展沿革，秘書(shū)論壇上不僅出現(xiàn)了大量秘書(shū)史學(xué)研究的論文，而且在許多秘書(shū)專(zhuān)著中，秘書(shū)史部分的線條越來(lái)越清晰，出現(xiàn)了以楊劍宇同志的《中國(guó)秘書(shū)史》為代表的幾部秘書(shū)史學(xué)研究專(zhuān)著。

秘書(shū)學(xué)科具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這已是秘書(shū)學(xué)界的共識(shí)。然而，秘書(shū)理論研究如何適應(yīng)秘書(shū)學(xué)科的這一重要特質(zhì)，并在理論研究中始終具有明確的實(shí)踐意識(shí)？這一問(wèn)題學(xué)界鮮有論及，頗有深入探討之必要。

秘書(shū)理論研究的實(shí)踐性源于秘書(shū)學(xué)科的實(shí)踐性。這里的實(shí)踐性有兩方面的涵義：一方面，秘書(shū)理論研究要隨著秘書(shū)工作實(shí)踐的變化而變化，保證秘書(shū)理論的前沿性；另一方面，秘書(shū)理論研究要對(duì)秘書(shū)工作所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作出科學(xué)解讀，提出具有可操作性的對(duì)策，發(fā)揮理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1、秘書(shū)理論要跟上秘書(shū)工作的新變化，及時(shí)關(guān)注秘書(shū)工作的新內(nèi)容。

這一點(diǎn)已在秘書(shū)學(xué)教材中得到廣泛體現(xiàn)。比如，楊樹(shù)森所著《秘書(shū)學(xué)概論教程》直接將“秘書(shū)工作內(nèi)容的變化”寫(xiě)入教材，諸如改革開(kāi)放后，隨著西方信息科學(xué)的引入，信息工作成為秘書(shū)部門(mén)最為重要的常規(guī)工作之一；隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，談判事務(wù)、公共關(guān)系成為秘書(shū)工作的新內(nèi)容；隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)頁(yè)（站）管理成為秘書(shū)工作內(nèi)容之一等[1]，對(duì)秘書(shū)工作具體內(nèi)容的變化進(jìn)行了初步的理論概括。

另一方面，針對(duì)秘書(shū)制度建設(shè)、國(guó)家秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化等，秘書(shū)理論研究者也從理論角度進(jìn)行了解讀，客觀地評(píng)價(jià)了其理論地位和作用。比如，關(guān)于《國(guó)家秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的“秘書(shū)”定義，何寶梅持肯定態(tài)度[2]，常崇宜和楊樹(shù)森持批評(píng)態(tài)度[3]，就是研究者們對(duì)秘書(shū)實(shí)踐的新變化所作出的反應(yīng)。

2、以秘書(shū)學(xué)研究對(duì)象和秘書(shū)工作內(nèi)容的新變化為契機(jī)，及時(shí)發(fā)展秘書(shū)理論。

一、我們已留出了一條自己的路，但還必須不斷地填充與拓展

在過(guò)去的十多年里，我們已大體理清了我國(guó)秘書(shū)活動(dòng)現(xiàn)象的歷史發(fā)展沿革，秘書(shū)論壇上不僅出現(xiàn)了大量秘書(shū)史學(xué)研究的論文，而且在許多秘書(shū)專(zhuān)著中，秘書(shū)史部分的線條越來(lái)越清晰，出現(xiàn)了以楊劍宇同志的《中國(guó)秘書(shū)史》為代表的幾部秘書(shū)史學(xué)研究專(zhuān)著。

在過(guò)去的十多年里，我們已出版了數(shù)以百計(jì)的《秘書(shū)學(xué)概論》，基本上已回答了"秘書(shū)人員怎么做"等關(guān)鍵性的學(xué)科命題。我們可以毫無(wú)愧疚地說(shuō)：我們已經(jīng)在自己的黃土地上，踏出了一條學(xué)科建設(shè)之路。正如歷代的拓荒者那樣，我們根據(jù)自己的國(guó)情、政情、社情和中國(guó)秘書(shū)工作者的實(shí)踐，初建了中國(guó)的秘書(shū)工作學(xué)說(shuō)，并以此指導(dǎo)了自己的秘書(shū)教學(xué)工作和秘書(shū)實(shí)際工作。

在過(guò)去的十多年里，我們堅(jiān)持了理論植根于實(shí)踐，理論服務(wù)于實(shí)際學(xué)科的發(fā)展思路，在深入進(jìn)行黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)工作研究的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)秘書(shū)工作、涉外秘書(shū)工作進(jìn)行了初步的研究。

過(guò)去的十多年里，在各秘書(shū)刊物上發(fā)表了大量極有價(jià)值的學(xué)術(shù)論文。在這方面，《秘書(shū)工作》、《秘書(shū)》、《秘書(shū)之友》、《秘書(shū)界》、《廣東秘書(shū)》、《企業(yè)秘書(shū)》、《文秘》等雜志的主編、編輯們，作出了突出的貢獻(xiàn)，不管是秘書(shū)理論工作者還是實(shí)際工作者，對(duì)他們默默地?zé)o私奉獻(xiàn)，都是深為敬佩的。

總之，在過(guò)去的十多年里，我們已經(jīng)踏出了一條學(xué)科發(fā)展的自己的路，我們的秘書(shū)學(xué)不是從古人洋人那里依樣畫(huà)葫蘆，照搬來(lái)的。我們?cè)谖覈?guó)秘書(shū)工作厚實(shí)的泥土上，踏著自己的心血和汗水，開(kāi)拓出了一條學(xué)科健康發(fā)展的道路。

關(guān)于秘書(shū)理論建設(shè)的思考

一、我們已留出了一條自己的路，但還必須不斷地填充與拓展

在過(guò)去的十多年里，我們已大體理清了我國(guó)秘書(shū)活動(dòng)現(xiàn)象的歷史發(fā)展沿革，秘書(shū)論壇上不僅出現(xiàn)了大量秘書(shū)史學(xué)研究的論文，而且在許多秘書(shū)專(zhuān)著中，秘書(shū)史部分的線條越來(lái)越清晰，出現(xiàn)了以楊劍宇同志的《中國(guó)秘書(shū)史》為代表的幾部秘書(shū)史學(xué)研究專(zhuān)著。

在過(guò)去的十多年里，我們已出版了數(shù)以百計(jì)的《秘書(shū)學(xué)概論》，基本上已回答了"秘書(shū)人員怎么做"等關(guān)鍵性的學(xué)科命題。我們可以毫無(wú)愧疚地說(shuō)：我們已經(jīng)在自己的黃土地上，踏出了一條學(xué)科建設(shè)之路。正如歷代的拓荒者那樣，我們根據(jù)自己的國(guó)情、政情、社情和中國(guó)秘書(shū)工作者的實(shí)踐，初建了中國(guó)的秘書(shū)工作學(xué)說(shuō)，并以此指導(dǎo)了自己的秘書(shū)教學(xué)工作和秘書(shū)實(shí)際工作。

在過(guò)去的十多年里，我們堅(jiān)持了理論植根于實(shí)踐，理論服務(wù)于實(shí)際學(xué)科的發(fā)展思路，在深入進(jìn)行黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)工作研究的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)秘書(shū)工作、涉外秘書(shū)工作進(jìn)行了初步的研究。

過(guò)去的十多年里，在各秘書(shū)刊物上發(fā)表了大量極有價(jià)值的學(xué)術(shù)論文。在這方面，《秘書(shū)工作》、《秘書(shū)》、《秘書(shū)之友》、《秘書(shū)界》、《廣東秘書(shū)》、《企業(yè)秘書(shū)》、《文秘》等雜志的主編、編輯們，作出了突出的貢獻(xiàn)，不管是秘書(shū)理論工作者還是實(shí)際工作者，對(duì)他們默默地?zé)o私奉獻(xiàn)，都是深為敬佩的。

一、我們已留出了一條自己的路，但還必須不斷地填充與拓展

在過(guò)去的十多年里，我們已大體理清了我國(guó)秘書(shū)活動(dòng)現(xiàn)象的歷史發(fā)展沿革，秘書(shū)論壇上不僅出現(xiàn)了大量秘書(shū)史學(xué)研究的論文，而且在許多秘書(shū)專(zhuān)著中，秘書(shū)史部分的線條越來(lái)越清晰，出現(xiàn)了以楊劍宇同志的《中國(guó)秘書(shū)史》為代表的幾部秘書(shū)史學(xué)研究專(zhuān)著。

在過(guò)去的十多年里，我們已出版了數(shù)以百計(jì)的《秘書(shū)學(xué)概論》，基本上已回答了秘書(shū)人員怎么做等關(guān)鍵性的學(xué)科命題。我們可以毫無(wú)愧疚地說(shuō)：我們已經(jīng)在自己的黃土地上，踏出了一條學(xué)科建設(shè)之路。正如歷代的拓荒者那樣，我們根據(jù)自己的國(guó)情、政情、社情和中國(guó)秘書(shū)工作者的實(shí)踐，初建了中國(guó)的秘書(shū)工作學(xué)說(shuō)，并以此指導(dǎo)了自己的秘書(shū)教學(xué)工作和秘書(shū)實(shí)際工作。

在過(guò)去的十多年里，我們堅(jiān)持了理論植根于實(shí)踐，理論服務(wù)于實(shí)際學(xué)科的發(fā)展思路，在深入進(jìn)行黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)工作研究的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)秘書(shū)工作、涉外秘書(shū)工作進(jìn)行了初步的研究。

過(guò)去的十多年里，在各秘書(shū)刊物上發(fā)表了大量極有價(jià)值的學(xué)術(shù)論文。在這方面，《秘書(shū)工作》、《秘書(shū)》、《秘書(shū)之友》、《秘書(shū)界》、《廣東秘書(shū)》、《企業(yè)秘書(shū)》、《文秘》等雜志的主編、編輯們，作出了突出的貢獻(xiàn)，不管是秘書(shū)理論工作者還是實(shí)際工作者，對(duì)他們默默地?zé)o私奉獻(xiàn)，都是深為敬佩的。

總之，在過(guò)去的十多年里，我們已經(jīng)踏出了一條學(xué)科發(fā)展的自己的路，我們的秘書(shū)學(xué)不是從古人洋人那里依樣畫(huà)葫蘆，照搬來(lái)的。我們?cè)谖覈?guó)秘書(shū)工作厚實(shí)的泥土上，踏著自己的心血和汗水，開(kāi)拓出了一條學(xué)科健康發(fā)展的道路。

什么是"秘書(shū)"？世界各國(guó)迄無(wú)一致定義，因?yàn)楦饔懈鞯膰?guó)情。定義不清，必然各說(shuō)各的。所以，它既是秘書(shū)學(xué)理論研究的起點(diǎn)，又是秘書(shū)學(xué)理論體系研究中的珠穆朗瑪峰。

一、國(guó)外的定義

1．西方發(fā)達(dá)國(guó)家的定義。國(guó)際職業(yè)秘書(shū)組織（英文全稱(chēng)：ProfessionalSecretariesInternational）是以歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家為主的跨國(guó)秘書(shū)組織，它給秘書(shū)所下的定義是："具有熟練的辦公室工作能力，不需上級(jí)敦促即能主動(dòng)負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、干練果斷、能在授權(quán)范圍作正確決定的經(jīng)理助手。

2．原蘇聯(lián)的定義。認(rèn)為："秘書(shū)是一項(xiàng)普通的職業(yè)，其職能主要為機(jī)關(guān)提供稱(chēng)作秘書(shū)的輔助性、事務(wù)性和信息性的服務(wù)。"這主要指機(jī)關(guān)秘書(shū)，因?yàn)樗饺嗣貢?shū)不是主體，它強(qiáng)調(diào)的是全面輔助領(lǐng)導(dǎo)與為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書(shū)職能。這個(gè)定義較接近我國(guó)的情況。

3．日本的定義。日本學(xué)者認(rèn)為秘書(shū)是"幫助與處理各種事務(wù)的工作人員"；還有通俗的說(shuō)法："秘書(shū)是全能運(yùn)動(dòng)員"。這突出表明了秘書(shū)的工作范圍是隨著領(lǐng)導(dǎo)人的工作范圍而變化的，"賦予性"強(qiáng)，是很難明確界定的，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的"直接性"。日本社會(huì)具有東西交融的特點(diǎn)，它對(duì)秘書(shū)必須絕對(duì)忠于領(lǐng)導(dǎo)的要求特別強(qiáng)烈。

以上國(guó)外定義的共性：（1）秘書(shū)是一種社會(huì)職業(yè)，而不僅是一種官職名稱(chēng)；（2）秘書(shū)主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人員。不管要求與權(quán)限有何不同，前一點(diǎn)與我國(guó)的現(xiàn)狀是有差異的，在我國(guó)秘書(shū)主要地還是一種職務(wù)名稱(chēng)，而沒(méi)有完全社會(huì)職業(yè)化；后一點(diǎn)則是古今中外秘書(shū)的共性，即一切秘書(shū)都是為其領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的助手，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有秘書(shū)，正是領(lǐng)導(dǎo)人的需求，導(dǎo)致了秘書(shū)工作的產(chǎn)生與秘書(shū)的誕生。

秘書(shū)學(xué)理論的起點(diǎn)與"珠峰"--簡(jiǎn)述"秘書(shū)"的定義

什么是"秘書(shū)"？世界各國(guó)迄無(wú)一致定義，因?yàn)楦饔懈鞯膰?guó)情。定義不清，必然各說(shuō)各的。所以，它既是秘書(shū)學(xué)理論研究的起點(diǎn)，又是秘書(shū)學(xué)理論體系研究中的珠穆朗瑪峰。

一、國(guó)外的定義

1．西方發(fā)達(dá)國(guó)家的定義。國(guó)際職業(yè)秘書(shū)組織（英文全稱(chēng)：ProfessionalSecretariesInternational）是以歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家為主的跨國(guó)秘書(shū)組織，它給秘書(shū)所下的定義是："具有熟練的辦公室工作能力，不需上級(jí)敦促即能主動(dòng)負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、干練果斷、能在授權(quán)范圍作正確決定的經(jīng)理助手。

2．原蘇聯(lián)的定義。認(rèn)為："秘書(shū)是一項(xiàng)普通的職業(yè)，其職能主要為機(jī)關(guān)提供稱(chēng)作秘書(shū)的輔助性、事務(wù)性和信息性的服務(wù)。"這主要指機(jī)關(guān)秘書(shū)，因?yàn)樗饺嗣貢?shū)不是主體，它強(qiáng)調(diào)的是全面輔助領(lǐng)導(dǎo)與為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書(shū)職能。這個(gè)定義較接近我國(guó)的情況。

3．日本的定義。日本學(xué)者認(rèn)為秘書(shū)是"幫助與處理各種事務(wù)的工作人員"；還有通俗的說(shuō)法："秘書(shū)是全能運(yùn)動(dòng)員"。這突出表明了秘書(shū)的工作范圍是隨著領(lǐng)導(dǎo)人的工作范圍而變化的，"賦予性"強(qiáng)，是很難明確界定的，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的"直接性"。日本社會(huì)具有東西交融的特點(diǎn)，它對(duì)秘書(shū)必須絕對(duì)忠于領(lǐng)導(dǎo)的要求特別強(qiáng)烈。

什么是"秘書(shū)"？世界各國(guó)迄無(wú)一致定義，因?yàn)楦饔懈鞯膰?guó)情。定義不清，必然各說(shuō)各的。所以，它既是秘書(shū)學(xué)理論研究的起點(diǎn)，又是秘書(shū)學(xué)理論體系研究中的珠穆朗瑪峰。

一、國(guó)外的定義

1．西方發(fā)達(dá)國(guó)家的定義。國(guó)際職業(yè)秘書(shū)組織（英文全稱(chēng)：professionalsecretariesinternational）是以歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家為主的跨國(guó)秘書(shū)組織，它給秘書(shū)所下的定義是："具有熟練的辦公室工作能力，不需上級(jí)敦促即能主動(dòng)負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、干練果斷、能在授權(quán)范圍作正確決定的經(jīng)理助手。

2．原蘇聯(lián)的定義。認(rèn)為："秘書(shū)是一項(xiàng)普通的職業(yè)，其職能主要為機(jī)關(guān)提供稱(chēng)作秘書(shū)的輔助性、事務(wù)性和信息性的服務(wù)。"這主要指機(jī)關(guān)秘書(shū)，因?yàn)樗饺嗣貢?shū)不是主體，它強(qiáng)調(diào)的是全面輔助領(lǐng)導(dǎo)與為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書(shū)職能。這個(gè)定義較接近我國(guó)的情況。

3．日本的定義。日本學(xué)者認(rèn)為秘書(shū)是"幫助與處理各種事務(wù)的工作人員"；還有通俗的說(shuō)法："秘書(shū)是全能運(yùn)動(dòng)員"。這突出表明了秘書(shū)的工作范圍是隨著領(lǐng)導(dǎo)人的工作范圍而變化的，"賦予性"強(qiáng)，是很難明確界定的，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的"直接性"。日本社會(huì)具有東西交融的特點(diǎn)，它對(duì)秘書(shū)必須絕對(duì)忠于領(lǐng)導(dǎo)的要求特別強(qiáng)烈。

以上國(guó)外定義的共性：（1）秘書(shū)是一種社會(huì)職業(yè)，而不僅是一種官職名稱(chēng)；（2）秘書(shū)主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人員。不管要求與權(quán)限有何不同，前一點(diǎn)與我國(guó)的現(xiàn)狀是有差異的，在我國(guó)秘書(shū)主要地還是一種職務(wù)名稱(chēng)，而沒(méi)有完全社會(huì)職業(yè)化；后一點(diǎn)則是古今中外秘書(shū)的共性，即一切秘書(shū)都是為其領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的助手，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有秘書(shū)，正是領(lǐng)導(dǎo)人的需求，導(dǎo)致了秘書(shū)工作的產(chǎn)生與秘書(shū)的誕生。

《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法

（一）明確秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程與其他課程的聯(lián)系《秘書(shū)理論與務(wù)實(shí)》是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，其中企業(yè)管理主要涉及的專(zhuān)業(yè)課程有管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、人力資源管理等。根據(jù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案和和教學(xué)大綱，結(jié)合課時(shí)安排的實(shí)際情況，確定《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程課時(shí)64學(xué)時(shí)，其中有3門(mén)先修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)，后續(xù)課程主要有秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、人力資源管理等[3]。只有明確了秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)與其他相關(guān)課程的聯(lián)系，才能有效整合課程的教學(xué)內(nèi)容，避免了與相關(guān)課程內(nèi)容相重復(fù)的現(xiàn)象。（二）優(yōu)化秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容1、拓展秘書(shū)操作內(nèi)容的廣度與深度由于秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程普遍存在著重理論教學(xué)，實(shí)務(wù)操作廣度和深度欠缺的現(xiàn)象，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，必須了解到秘書(shū)學(xué)實(shí)務(wù)操作學(xué)習(xí)的重要性，重視學(xué)科體系的完整性。在企管專(zhuān)業(yè)秘書(shū)課64學(xué)時(shí)中，其中理論課28學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)36學(xué)時(shí)，設(shè)計(jì)為7個(gè)項(xiàng)目，各項(xiàng)目學(xué)時(shí)分配為工作安排8學(xué)時(shí)，接待工作、會(huì)務(wù)工作兩個(gè)項(xiàng)目為12學(xué)時(shí)，其余5個(gè)項(xiàng)目均為8學(xué)時(shí)。內(nèi)容主要以工作安排、接待工作、會(huì)務(wù)工作為主，通過(guò)這樣有側(cè)重點(diǎn)地安排課時(shí)，加強(qiáng)秘書(shū)的實(shí)務(wù)操作，強(qiáng)化秘書(shū)辦文、辦會(huì)，辦事能力。2、強(qiáng)化秘書(shū)實(shí)務(wù)綜合實(shí)踐能力秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程中每個(gè)項(xiàng)目融入至少4學(xué)時(shí)的綜合實(shí)踐訓(xùn)練，進(jìn)而培養(yǎng)秘書(shū)日常事務(wù)的處理能力、接待工作能力、會(huì)務(wù)組織能力，這些內(nèi)容不僅培養(yǎng)了學(xué)生的操作能力，也能夠使其更為深入的了解秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程的內(nèi)涵。此外，通過(guò)實(shí)務(wù)操作模擬訓(xùn)練的方式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課程，將秘書(shū)實(shí)訓(xùn)7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行模擬操作。如此豐富和寬范的實(shí)踐內(nèi)容有助于學(xué)生樹(shù)立專(zhuān)業(yè)意識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)技能。

《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施方案

（一）教學(xué)設(shè)計(jì)《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)以下三方面的目標(biāo)：方法能力目標(biāo)：自學(xué)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；社會(huì)能力目標(biāo)：增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神；專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo)：熟悉秘書(shū)操作的基本技巧與內(nèi)容，能制定一套較規(guī)范完整的會(huì)務(wù)管理制度、接待工作方案。主要通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等方法進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)場(chǎng)地主要是課堂和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地兩部分。課程重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、參與實(shí)訓(xùn)的工作態(tài)度和協(xié)作意識(shí)、工作流程的完整性、科學(xué)性和規(guī)范性。最后通過(guò)觀察記錄學(xué)生參與實(shí)踐工作的表現(xiàn)考核學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、參與實(shí)訓(xùn)的工作態(tài)度和協(xié)作意識(shí)；評(píng)價(jià)學(xué)生上交的制度考核其設(shè)計(jì)的制度的完整性、科學(xué)性和規(guī)范性來(lái)進(jìn)一步考核學(xué)生的完成成效。（二）實(shí)施方案在秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，實(shí)施方案非常重要，方案要讓學(xué)生看后就知道應(yīng)該如何操作。我們用圖表的形式以辦會(huì)工作來(lái)做實(shí)例。在學(xué)生完成這整一套工作任務(wù)的時(shí)候，要做好充分的準(zhǔn)備，教師也發(fā)揮著重要的作用。在資料階段中要向?qū)W生布置工作任務(wù)，講授會(huì)議籌備的基本內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生收集相關(guān)資料；決策階段中聽(tīng)取學(xué)生分析匯報(bào)并提出指導(dǎo)意見(jiàn)；計(jì)劃階段中教師檢查學(xué)生計(jì)劃安排情況；實(shí)施過(guò)程中教師指導(dǎo)學(xué)生的工作，記錄各成員參與情況；檢查過(guò)程中教師檢查學(xué)生所完成任務(wù)的完善性、規(guī)范性、科學(xué)性和可行性，最終對(duì)其做出評(píng)價(jià)。（三）考核方案在實(shí)施方案實(shí)施以后，要進(jìn)行項(xiàng)目工作程序中各個(gè)環(huán)節(jié)操作技能考核，并做出評(píng)價(jià)。各項(xiàng)目的考核及評(píng)價(jià)方法如下：項(xiàng)目一工作安排：辦公室日常工作安排、領(lǐng)導(dǎo)工作安排、突發(fā)事件的處理：1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.表格制定的準(zhǔn)確性（35%）3.表格制定的實(shí)用性（35%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）項(xiàng)目二接待工作：接待工作的準(zhǔn)備、接待實(shí)施的程序1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（10%）2.角色模擬及場(chǎng)景的真實(shí)性（20%）3.接待的表現(xiàn)（50%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20%）項(xiàng)目三辦文工作：收發(fā)文處理程序1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.收發(fā)文程序的準(zhǔn)確性（35%）3.各種表格制定的實(shí)用性（35%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）項(xiàng)目四會(huì)務(wù)工作：擬訂會(huì)議方案、會(huì)議接待1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.會(huì)議方案擬訂的準(zhǔn)確性（35%）3.會(huì)議接待的準(zhǔn)確性（35%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）項(xiàng)目五談判工作：談判資料的準(zhǔn)備、談判活動(dòng)的策劃、組織1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（20%）2.模擬場(chǎng)景的可行性、真實(shí)性（20%）3談判的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、異議處理能力等（40%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20%）項(xiàng)目六隨從工作：隨從工作的方法和技巧1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（20%）2.角色模擬及場(chǎng)景的真實(shí)性（20%）3.隨從工作的方法與技巧（50%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10%）項(xiàng)目七通訊工作：電話應(yīng)對(duì)、傳真、郵政業(yè)務(wù)，以及電子郵件收發(fā)等操作技巧1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.電話應(yīng)對(duì)、傳真、郵政業(yè)務(wù)以及電子郵件收發(fā)處理的準(zhǔn)確性（50%）3.禮貌禮節(jié)到位（20%）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）針對(duì)實(shí)踐教學(xué)考核的功能定位，應(yīng)由教師、學(xué)生構(gòu)成的雙主體、遞進(jìn)式進(jìn)行考核。由學(xué)生進(jìn)行初評(píng)，由教師進(jìn)行為終評(píng)。學(xué)生的初評(píng)主要形成文字材料。教師的終評(píng)是對(duì)學(xué)生實(shí)踐的書(shū)面成果和報(bào)告的最終評(píng)價(jià)。為使學(xué)生掌握更為純熟的職業(yè)技能，幫助學(xué)生盡快實(shí)現(xiàn)實(shí)際上崗，在教學(xué)模式上必須引入項(xiàng)目教學(xué)法，重新整合教學(xué)內(nèi)容，加大實(shí)踐教學(xué)比重。項(xiàng)目方案，實(shí)施方案和考核方案來(lái)設(shè)計(jì)《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容合理化、系統(tǒng)化，充分利用各種教學(xué)資源，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。

本文作者：韋彩萍工作單位：廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

同志們：為期三天的全市黨委學(xué)習(xí)中心組秘書(shū)暨理論骨干培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了。在此，我代表市委來(lái)看望大家，并通過(guò)你們向辛勤工作在全市理論戰(zhàn)線的同志們表示慰問(wèn)。

理論戰(zhàn)線是宣傳思想工作一條十分重要的戰(zhàn)線，理論工作這支隊(duì)伍是宣傳思想工作一支十分重要的隊(duì)伍。列寧同志講，掌握思想理論領(lǐng)導(dǎo)是掌握一切領(lǐng)導(dǎo)的第一位，新的形勢(shì)和新的條件下，理論工作在全局工作的地位和作用越來(lái)越突出和重要，大家一定要努力增強(qiáng)做好理論工作的使命感和責(zé)任感。

推進(jìn)和創(chuàng)新理論工作關(guān)鍵靠隊(duì)伍，隊(duì)伍建設(shè)是我們做好所有工作的關(guān)鍵，加大教育培訓(xùn)的力度就是提高隊(duì)伍素質(zhì)的一種有效措施。我們這次培訓(xùn)班就是結(jié)合當(dāng)前理論工作的新形勢(shì)，落實(shí)理論工作的新要求，研討解決理論工作新問(wèn)題的具體辦法。我聽(tīng)取了這次培訓(xùn)班情況的全面介紹，會(huì)務(wù)組的同志還對(duì)培訓(xùn)班的學(xué)員組織了問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)了解這些情況，我覺(jué)得這次培訓(xùn)辦得比較圓滿，比較成功。一是培訓(xùn)面比較廣。我聽(tīng)說(shuō)這次培訓(xùn)班的學(xué)員來(lái)自理論戰(zhàn)線的各個(gè)層面，既有市直機(jī)關(guān)干部也有縣鄉(xiāng)干部；既有縣處級(jí)干部也有一般干部；既有黨政機(jī)關(guān)干部也有企業(yè)干部。雖然地方部門(mén)不一，但職能和分工一樣，都是從事理論工作，有利于學(xué)員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、交流信息、互通有無(wú)，有助于推進(jìn)工作；二是針對(duì)性較強(qiáng)。這次培訓(xùn)班集中組織學(xué)習(xí)的創(chuàng)學(xué)工作、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“科學(xué)的發(fā)展觀”、“產(chǎn)權(quán)制度改革”、黨的十六屆三中全會(huì)精神五個(gè)專(zhuān)題都是今年理論宣傳、理論教育、理論研究工作的重中之重，是今年理論工作服務(wù)全局必須重點(diǎn)研究和解決的五個(gè)重要問(wèn)題。三是培訓(xùn)紀(jì)律較好。據(jù)會(huì)務(wù)組的同志介紹，這次培訓(xùn)班是近年理論骨干培訓(xùn)班規(guī)模最大的一次，也是紀(jì)律最好的一次。石門(mén)縣、澧縣、武陵區(qū)和宣傳系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、政府辦秘系統(tǒng)等單位學(xué)員態(tài)度端正、認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記、相互交流學(xué)習(xí)情況，特別是帶隊(duì)同志認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證了良好的學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果。

下面，我結(jié)合全國(guó)全省宣傳思想工作會(huì)議精神和當(dāng)前理論工作實(shí)際，對(duì)大家提出幾點(diǎn)希望和要求，與大家共勉。

一、要加強(qiáng)理論素養(yǎng)，提高工作水平。

從事理論工作、宣傳工作的同志是“人類(lèi)靈魂的工程師”，承擔(dān)著傳道、授業(yè)、解惑的艱巨任務(wù)，同時(shí)，理論工作也是一項(xiàng)政治性、政策性、思想性很強(qiáng)的工作，要出色完成好這項(xiàng)工作，必須不斷學(xué)習(xí)，提高思想水平，加強(qiáng)理論素養(yǎng)。特別是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展一日千里，知識(shí)更新異常迅速。最近30年的發(fā)明超過(guò)以往7000年的總和。人類(lèi)科技知識(shí)19世紀(jì)是50年增加1倍，20世紀(jì)中葉是10年增加1倍，而現(xiàn)在是3—5年增加1倍。據(jù)全球著名的波士頓咨詢公司統(tǒng)計(jì)：50年前世界100強(qiáng)企業(yè)如今只有17家留在名單上，44家被收購(gòu)，6家破產(chǎn)，33家已經(jīng)落后。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？波士頓公司給出的答案是：學(xué)習(xí)決定一切。扎實(shí)的理論功底從何而來(lái)？從孜孜不倦的學(xué)習(xí)而來(lái)。沒(méi)有扎實(shí)的理論功底，憑“經(jīng)驗(yàn)”、吃“老本”是無(wú)法勝任理論工作的。思想理論工作戰(zhàn)線的同志一定要深學(xué)政治理論，勤學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，樂(lè)學(xué)新知識(shí)、新觀念，精學(xué)社會(huì)學(xué)知識(shí)，全程學(xué)習(xí)、全方位學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)理論素養(yǎng)，提高工作水平。