今年以來，機關工委及所屬各總支、支部按照區委和區機關作風及效能建設年活動領導小組辦公室的統一安排，以"快節奏、高效率、盯住干、馬上辦"為主題，以"六治、六解決"為主要內容，以建設高素質的干部隊伍、創造高效率的機關工作、培育扎實的機關作風、實現一流的工作業績為目標，進一步創新機制，健全制度，深入扎實地開展了機關作風、效能建設和"百問一口清"活動，有力的促進了機關作風的轉變，開創了機關黨建工作的新局面。

一、抓思想教育，加快了機關作風的轉變

抓好黨員干部的思想教育，是機關作風建設的首要任務。為切實提升黨員干部綜合素質，今年以來，工委重點從創新教育方法和學習制度入手，強化思想教育工作，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。重點學習了鄧小平理論、"三個代表"重要思想、黨章、黨的*屆六中全會精神和胡總書記在中紀委七次全會、"6.25"講話精神以及甘肅精神、黨的*精神。通過舉辦專題輔導報告會、機關公務禮儀講座、黨務干部培訓班、入黨積極分子培訓班、區直機關干部外出學習培訓、"百問一口清"活動知識測試、競賽，開展理論學習"五個一"活動和"三會三能"崗位練兵活動等多種形式，豐富了學習的形式和內容。同時，我們積極引導各總支、支部結合各自業務工作特點和干部隊伍實際狀況，按照"干什么學什么"和"需要什么學什么"的原則，要求各支部全年至少安排兩項業務及綜合知識方面的重點學習內容，增強學習的針對性和實效性。區委辦公室在全體干部職工中開展了以"學政治理論、學法律法規、學專業知識、學計算機應用技術、學外語、推廣使用普通話"為重點的"五學一推"活動，全面實施了個人讀書計劃，提高了干部職工的政策理論水平和解決實際問題的能力。檢察院開展了"五優一能手"（優秀公務員、優秀工作者、優秀黨員、優秀偵查員、優秀科室負責人和辦案能手）評選活動，有效提升了干警的業務技能。司法局在學習中做到了"五個統一",即統一學習討論時間，統一安排輔導，統一學習討論筆記，統一檢查，統一記入目標責任的考核內容;區住房資金中心采取走出去、請進來的辦法，經常和上級部門及各縣市區業務單位溝通聯系，搭建學習平臺，交流工作，學習經驗，使干部職工樹立了領跑發展，爭創一流的意識；地稅局開展了以黨員干部自主讀書為主要形式的讀書活動，不斷拓寬了機關黨員干部的知識面，增強了服務發展的本領和能力。

二、抓工作落實，帶動了機關作風的轉變

抓好工作落實，是加強和改進作風建設的重要體現。今年以來，工委緊緊圍繞區委、區政府提出的"四區一中心"戰略任務，明確責任，服務大局，狠抓各項工作落實。一是圍繞中心抓落實。我們牢固樹立"圍繞中心抓黨建，抓好黨建促中心"的指導思想，找準黨建工作服務發展的切入點和著力點，在謀劃工作時牢牢抓住"干什么、干多少、怎么干、誰來干、干好干壞怎么辦"的要求，把黨建工作與區委中心工作融為一體，教育廣大機關黨員干部統一思想，服務大局，深化對區情的認識。各部門、各單位結合自己的工作實際，在"四區一中心"大局中找準位置，扮好角色，齊心協力，共挑重擔，形成了黨建工作與業務工作有機結合共同促進的良好局面。工委提出了"五推五創五治"（把優秀共產黨員推選到示范崗上，發揮先鋒模范作用；創建并推選優秀科（股）室，發揮團體帶動作用；推進機關黨建標準化建設，創十佳機關黨組織；用機關黨建成果，推進機關作風建設；發揮黨組織的戰斗堡壘作用，推動各項工作上臺階。創建學習型、創新型、廉潔型、服務型、和諧型機關。著力治貧、治庸、治散、治懶、治貪）的工作思路；安監局提出了機關管理的"兩全兩比"工作思路，即：工作全天侯、全覆蓋，實行精細化、規范化管理，加強機關建設；財政局、計生委采取局機關與部門（股室）、部門（股室）與個人分別簽訂目標管理責任書的辦法，把工作落實到了每一個人頭上，財政局還編印了《20*年工作指南》，進一步細化了工作任務。二是統一思想促落實。今年以來，工委在區直機關組織開展了以"各項工作創一流、全市位次排第一"和"鄉鎮比發展、部門比服務"為主題的專題學習討論活動，各部門、各單位結合工作實際，圍繞學習重點和討論專題，創新方式方法，扎實認真地開展了學習討論活動。區委辦公室圍繞"五學一推"、"三比三爭"、"研讀三本專著"、"落實保持共產黨員先進性教育整改措施"四個重點開展了"各項工作創一流、全市位次排第一"專題討論活動，區檢察院黨支部開展了創建"學習型檢察院"、爭當"學習型檢察官"活動，引導廣大黨員干部增強了"爭先創優"意識。三是工作督查推落實。采取抽調機關黨組織負責人組成督查組，相互交叉，定期不定期督查工作的方式，加強對機關黨建工作的督查指導，對工作作風不扎實，主要工作完成不力的單位，及時進行通報批評，督促各項工作按期保質完成。

三、抓工作創新，推動了機關作風的轉變

根據區委、區政府的統一部署，為鞏固和擴大“執政為民、服務發展”專題學習教育整改活動成果，切實轉變機關工作作風，提高工作效能，在全區范圍內開展“作風建設年”活動和機關效能建設活動。我局按照宣傳動員、學習討論、開展自查、廣泛征求意見、梳理問題、積極整改、建章立制的步驟，認真開展了“作風建設年和機關效能建設活動”，現在是進入第四階段、民主評議階段，現將我局開展作風建設年活動有關情況匯報如下：

一、明確指導思想和主要任務，按照“五個結合”的要求，認真做好作風建設年活動各階段工作

（一）統一思想，迅速啟動，精心組織，深入宣傳

對于在全區范圍內開展作風建設年活動，我局高度重視，早動員、早起步、抓落實，爭取工作的主動性。為此，我局成立了由黨政主要負責人為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的“作風建設年”活動和機關效能建設活動領導小組，日常工作由辦公室具體牽頭，各科室負責人為科室學習責任人，形成了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、各科室負責人抓落實的“誰主管誰負責，一級抓一級”的良好局面，為該項工作的順利開展提供了強有力的組織保障。根據區委、區政府、區紀委的部署，結合我局的實際，制定了《沙坪壩區公共工程局關于貫徹落實區委、區政府開展“作風建設年”活動和加強機關效能建設等工作的實施意見》。

在作風建設年活動中，我局黨組思想先行，在市級機關開展“作風建設年”活動時，局黨組就向全體職工傳達了市級機關開展“作風建設年”的活動情況和相關要求。在區委、區政府部署了作風建設年活動后，局黨組專題研究，再次召開動員大會，使干部職工參與率和知曉率達到100%。同時，為了保障學習有成效，及時解決工學矛盾，領導小組及時制定了切實可行的學習計劃和時間安排表，要求干部職工在工作中擠時間開展學習，在工作實踐中學習。為了便于干部職工學習，我局結合自身工作實際，采取單位組織集中學習、科室組織集中學習與個人自學相結合的辦法，在職工中掀起了學習轉變作風的高潮。單位給每一個干部職工發放了專用《學習記錄本》，要求全體干部職工認真做好學習筆記，并撰寫好學習心得體會。為了防止活動走過場、重形式，各科室聯系自身工作實際，認真組織開展了轉變干部作風加強行政效能建設大討論活動。討論圍繞查找影響和妨礙作風建設的思想觀念、工作作風、體制機制、管理方式方法等方面存在的突出問題來開展。

在活動安排上，我局積極做好“五個結合”：一是把上級精神與我局實際結合起來；把加強隊伍作風建設與提升機關形象機結合起來；把開展民主評議機關作風和機關效能建設結合起來；把作風建設和績效建設與“萬名干部大下訪”活動相結合；把作風建設與黨課相結合，把整個活動的開展與推進業務工作結合起來，富有特色地開展活動。

為認真貫徹落實黨的十七大、九效字號文件及辦字號文件精神，不斷優化發展環境，全面提升公務員的公仆意識，經鄉黨委、政府研究決定，在全鄉開展優化發展環境和機關效能建設“提高年”活動，并提出如下實施意見。

一、目標任務

圍繞“提高、提速、提效”的目標，著力在提高鄉、村、機關單位干部的工作效率，改進工作作風上下功夫。一是實施“三條禁令”，解決干部工作效率不高的問題。嚴禁有令不行，著力解決對法律法規和鄉黨委、政府出臺的政策措施執行不力或消極抵觸行為，以及上有政策，下有對策等問題；嚴禁辦事拖拉，著力解決政務不公開，暗箱操作，服務承諾不兌現，效率低下，對群眾要辦的事項推諉扯皮，敷衍塞責等問題；嚴禁吃拿卡要，著力解決辦事不講規則講關系，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。二是狠剎“三風”，解決干部工作作風不優問題。狠剎“玩風”，村干部上班時間必須在民事幫辦點值班或坐班，鄉直單位干部上班時間不準脫崗、不準上網聊天；狠剎“吃喝風”，不準用公款大吃大喝、請客送禮，公務活動不吃、請，不飲酒；狠剎“賭博風”，黨員、干部不準參加任何形式的賭博活動。強化效能監察，嚴查典型，努力打造服務優、效益高、信譽好的政務環境。

二、工作方法

一是以點帶面整體推進。圍繞縣委、縣政府開展的“重大項目推進年”活動，選取何鋪村、紅橋村、派出所、樟樹信用社、財政所、醫院、信用社等單位以點帶面，整體推進效能“提高年”活動的扎實開展。二是重點監察促全面提高。對效能建設重點單位年底進行重點評估和檢查，按照政務環境考核方案，積極做好對各單位的民意調查測評及考核工作。力求做到全鄉均衡推進，整體提高。三是嚴肅查處促整改提高。按照“有訴必理、有理必果”和“分級負責、歸口辦理”的原則，加大對投訴的查辦力度。是鄉村干部的，由鄉優化發展環境和機關效能監督小組歸口處理，是鄉直單位的及時通報到相應的上級主管部門進行處理。對于情節嚴重的將追究其黨紀政紀責任。

三、具體步驟

今年以來，鎮黨委、政府按照縣委、縣政府的統一要求和部署，以高效透明政府建設為重點，以開展創先爭優活動為載體，以提高服務質量和辦事效率為目標，扎實推進機關效能建設，努力打造親民政府、高效政府、節約政府、廉潔政府的機關形象。現將今年來我鎮開展機關行政效能建設的工作情況總結如下。

一、抓好組織領導，進一步落實工作責任

今年以來，我鎮領導班子，特別是主要領導極為重視，從講政治的高度，充分認識深入開展機關效能建設的重要性、長期性和艱巨性，克服松懈思想，堅持從嚴要求，切實加強領導，在抓住關鍵、增強素質、規范行為、提高效能上見成效，不斷把機關效能建設引向深入。堅持黨委統一領導，黨政領導齊抓共管，成立了由黨委書記任組長，鎮長、黨委副書記任副組長，其他黨政班子成員為成員的領導小組，下設辦公室負責日常效能建設工作。做到分工明確，責任落實。做到領導力度不減，要求不變，標準不降，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面，做到組織健全、責任到位、制度完善、措施有力、獎罰分明。

二、抓好效能宣傳，進一步營造建設氛圍

為開展好機關效能建設工作，我鎮著重從宣傳上下工夫，以各種行之有效的方式，深入開展宣傳，營造良好的氛圍。

一是堅持對機關干部進行理論知識和業務技能的培訓，采取集中學習和自主學習相結合的方式，深入學習黨的會精神和科學發展觀，加強依法行政等法律、法規知識的學習。同時組織干部職工加強履行崗位職責業務知識的學習，大力開展為民、務實、清廉為主題的宗旨觀、政績觀的學習教育活動，引導廣大機關干部牢固樹立求真務實、勤政廉政、執政為民、促進發展的理念，進一步增強黨性修養。形成心齊、勁足、實干、爭先的良好工作氛圍。

為認真貫徹全區優化發展環境暨“機關效能建設年”活動會議精神，進一步提高分局行政服務效能，優化全區發展環境，扎實推進分局“機關效能建設年”活動深入開展，根據區委辦公室、區政府辦公室《關于印發〈區機關效能建設年活動工作方案〉的通知》要求，結合我局實際，制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面學習實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會和國家、省、市工商行政管理工作會議精神，以實踐“四個統一”為基本要求，以提高辦事效率、提升服務水平為重點，以推進機關效能建設、樹立廉潔、高效、為民工商形象為目標，積極采取有力措施，進一步規范行政行為、完善服務措施、強化監督管理，切實解決機關效能建設方面存在的突出問題。

二、目標任務

通過開展“機關效能建設年”活動，進一步加快推進以制度化、規范化、程序化、法治化為內容的“四化建設”，切實推動“兩個禁令”、“十個不準”以及分局各項規章制度落實到位，力爭在解決群眾反映強烈的突出問題上有新突破，在解決影響和制約科學執法、和諧監管的突出問題上有新進展，在解決隊伍政風行風方面的突出問題上有新成效，做到辦事效率明顯提高，工作作風明顯轉變，履職能力明顯增強，努力實現建設高素質的隊伍、運用高科技的手段、實行高效能的監管、達到高質量的服務的“四高目標”。

三、活動內容和方法步驟

20*年，縣氣象局根據縣委縣政府《關于開展“效能建設年”活動的實施意見》及中共嘉興市氣象局黨組《關于印發嘉興市氣象局機關效能建設實施方案的通知》精神，在效能監督部門的認真指導和監督下，狠抓依法行政，實行主動、及時、高效、準確的管理制度，并以“作風建設年”活動和全市氣象部門開展的“樹形象，創一流”活動為載體，以提高氣象服務水平為根本，通過機關效能建設促進氣象業務現代化建設，提升人民群眾對氣象服務的滿意度。現將20*年效能建設工作總結匯報如下。

一、加強領導，明確責任，加強機關效率建設

加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、執政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，及時調整效能建設領導小組成員，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作。年初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，召開全局大會進行動員部署，制定效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署，明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，重點解決機關存在的突出問題。

二、以各類活動為抓手，扎實推進效能建設工作

以“作風建設年”和“樹形象，創一流”活動為抓手，扎實推進效能建設工作，在全局上下大興學習之風、深化效能建設、改進工作作風，加強規范服務、文明服務，提高氣象為和諧社會的服務能力，使職工在思想觀念上有新突破、在機關工作上有新舉措、在服務水平上有新提高，干凈干事新氣象，深入開展機關作風建設，扎實推進和諧機關建設，為傾力打造“一城三地”創造優良的發展環境。結合“作風建設年”活動和以樹形象、重服務、創業績為重點，分三個小組開展“樹形象、創一流”競賽、考核活動，鞏固提高良好精神面貌，引導職工規范各類行為，提高自身綜合素質和辦事效率，提升文明單位形象，推進氣象事業新發展。通過機關效能建設活動的開展，我局的干部職工提高了認識，轉變工作作風，有效的保證了我局今年各項工作的開展，提高了辦事效率，提升了服務理念，為更好實施三個氣象的理念，實現一流氣象臺站打下了扎實的基礎。

三、積極申報機關效能建設示范崗，努力提高氣象服務水平

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和十八屆中央紀委三次全會精神，認真落實市作風效能建設大會的部署要求，嚴格執行關于改進作風的各項規定，按照市局《關于進一步加強教育系統作風建設的意見》要求，堅持以服務發展、服務基層、服務群眾為主線，進一步深化教育系統作風效能建設，切實解決作風效能建設方面的突出問題，以優良的政風校風教風凝聚黨心民心，促進教育系統作風效能建設有新的提升，推動教育科學發展走在前列，為建成“省教育現代化示范區”，實現教育轉型升級提供堅強的紀律和作風保障。

二、工作重點

（一）強化真抓實干，在推進任務落實上有新突破。圍繞市局重大決策部署和教育發展目標，牢固樹立“完成任務是本職、完成好任務是稱職、完不成任務是失職”的思想，結合本單位工作實際，將各項任務分解細化到部門、人員，細化到時點，用創新的舉措激發潛力增強活力，以敢于負責、勇于擔當的精神做好工作。要不斷強化制度建設，健全內控機制，構建以積極防范為核心、以強化管理為手段的科學防范機制，最大限度地堵塞制度和管理上的漏洞。大興調查研究之風，堅持科室分工聯系鎮、學校制度，經常性開展調研和指導工作，摸清實際情況，破解重點難點問題，更好地推動事業發展。

（二）加強突出問題治理，在維護民生民利上有新突破。認真落實國務院《關于加強教師隊伍建設的意見》，學習宣傳教育部《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》，高度重視師德建設，不斷完善師德考評制度，嚴格規范教師從教行為，嚴禁在職教師從事有償家教、體罰或變相體罰學生，嚴禁收受家長錢物、各種有價證券。進一步規范教育收費，嚴格執行服務性收費和代收費管理規定，切實加強中小學食堂管理和中小學教輔材料使用管理等。辦好“信訪信箱”、“政風行風熱線”，暢通群眾投訴渠道，完善群眾反映問題的收集、調查和反饋機制。深入開展工程建設領域、“小金庫”、教育亂收費等專項治理，采取切實措施，著力解決損害群眾利益的突出問題，切實維護教育公平。

（三）堅持厲行節約原則，在樹立勤廉為民形象上有新突破。增強行政成本意識，確立厲行節約、勤儉辦學的思想，深入開展厲行節約、制止奢侈浪費工作。嚴格規范公用經費支出管理，嚴格控制和壓縮一般性支出；深化公務用車問題專項治理，認真落實公務用車管理規定；認真執行公務接待有關規定，簡化公務禮儀，控制接待標準，系統內的公務接待活動，不搞層層陪同，推行便餐、快餐、自助餐制度，午餐嚴格執行禁酒令；提倡節約用水、用電、用紙；規范辦文、辦會制度，堅持少而精的原則，提高文件質量；采取有力措施，嚴格控制會議規模和數量，提高會議質量，大力提倡少開會、開短會、講短話，切實改進會風文風，大力建設節約型機關、節約型學校，樹立“為民、務實、清廉”良好形象。

為認真貫徹落實市委、市政府《關于“效能建設年”活動的實施意見》，深化“抓雙整頓，創雙一流”活動，結合省電信公司《關于建設學習型企業的實施意見》，在全局開展“創建學習型企業、推進效能建設”活動。通過活動的開展，充分調動廣大員工學習的自覺性和主動性，不斷提高員工隊伍的素質，進一步改進工作作風，提高辦事效率和服務水平。現將活動開展情況匯報如下：

一、為了卓有成效地開展好“效能建設年”活動，我局成立了以洪金良局長為組長的活動領導小組，制定了“效能建設年”活動計劃，結合創建學習型企業、推進效能建設。明確指導思想和工作要求，堅持以人為本，以建設高效、廉潔、務實型管理機構和提高企業核心競爭力為目標，在開拓創新、力求實效上下工夫，弘揚求真務實精神，組織動員廣大員工參加政治理論、科學文化、市場營銷、法律法規、業務知識的學習，不斷提高思想道德素質、科學文化涵養、業務工作能力和服務質量，進一步健全制度，認真查找問題，及時落實整改。

二、效能建設是一項長期的重要工作，創建過程中，局黨委組織實施了一系列有效的措施，根據“效能建設年”活動計劃，我們結合本公司工作實際，啟動了BPR流程再造，合理調整機構設置，實施扁平化的管理結構，各項工作由傳統的職能管理向流程化管理的轉變，企業正努力建立起一種對市場的聯動配合、快速反應的運作機制，以保證信息溝通的快速、準確，達到提高管理效率、工作效率的目的。

根據效能建設工作的計劃安排，我局在第二階段針對本企業效能建設中存在的問題，采取了以下措施：

1、根據中國電信“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的服務宗旨，對內部機構進行了調整，減少交叉運作，對業務、工程、管理等各項工作實施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個部室的工作職責和15個崗位職責；制定了34個崗位說明書，使全體員工明確自己的崗位職責和工作要求，使各項工作在部門之間實現無邊際合作，提高了辦事效率。

2、針對一些電信客戶由于不太熟悉電信業務，而耽誤客戶時間，我們在營業廳設立了“大堂經理”引導和幫助客戶辦理業務，并且聽取和解決客戶的意見和要求及投訴，及時解決客戶的問題，我們又從6月份起添置了新的設備，營業廳實現了客戶免填單服務，改變了客戶辦理電信業務要填寫各種業務受理單的方法，節省了時間，提高了效率，方便了客戶。

效能建設

我市機關“不效能”的主要表現：一是一些工作人員缺乏“兩風兩情”；二是行政許可和審批偏多；三是不作為、亂作為的行為時有發生；四是衙門作風在一些機關仍然存在；五是部門之間協調不夠。

“機關效能建設年”活動的主要內容：從轉變思想觀念入手，打牢機關效能建設的思想基礎；從創新體制機制入手，著力解決機關效能建設的深層次問題；從改善運作方式入手，建立便捷高效的機關運行體系；從嚴格考核監督入手，強化機關效能保障措施。公務員之家版權所有

重點難點問題：一是轉變政府職能，改進機關作風，強化服務效果；二是深化改革，繼續推進行政審批制度改革；三是堅決制止并查處新老“三亂”；四是推進國有資產管理體制改革，加快各種社團和非企業單位的清理及收費管理工作；五是結合機構改革，規范和調整部門職能交叉及并聯審批問題；六是進一步清理和規范行政處罰事項。

活動步驟：機關效能建設年分為3個階段，第一階段是動員部署，第二階段是組織實施，第三階段是考評總結。公務員之家版權所有

“機關效能建設年”著重解決的5大問題，收到的5個實效：一是著力解決思想狀態問題，使機關工作作風有明顯的轉變；二是著力解決服務態度問題，使機關服務效率有明顯提高；三是著力解決發展環境問題，使投資環境有明顯改善；四是著力解決干部素質問題，使隊伍素質有明顯增強

為深入實施“藍黃”戰略、加快崛起西部增長極、大力推進市強民富、宜居文明的新建設，市委、市政府決定，在全市開展“效能建設年”活動。

一、指導思想和工作目標

認真學習宣傳貫徹黨的十八大精神，以服務群眾為根本，以改進作風、強化執行、提速增效為重點，以制度建設為保障，按照為民務實清廉的要求，著力解決機關和干部隊伍中影響效能建設的突出問題，確保實現干部思想境界新提升、機關作風新轉變、工作效率新提高，持續優化科學發展環境，為建設市強民富、宜居文明的新提供堅強保證。

二、重點任務

1．扎實開展集中教育整頓和素質提升工程。春節后，利用半個月左右的時間，以“效能建設年”活動為主線，開展機關集中教育整頓，堅決破除各種思想障礙，著力解決機關管理、為民服務等方面存在的突出問題。（牽頭單位：市直機關工委）以主體班次、素質約談、專家講座等方式，深入推進大規模干部教育培訓，重點開展崗位大練兵、技能大比武活動，著力打造“學習型”機關和素質高、能力強的干部隊伍。（牽頭單位：市委組織部）

2．建立民意直通工作機制。成立專門工作機構，整合相關部門資源、職能和力量，建立集中統一的民意直通工作平臺。規范群眾訴求辦理流程，建立聯席會議制度，定期梳理匯總群眾反映的熱點問題；建立快速反應機制，強化督促檢查、責任查究和媒體監督。辦實辦好“陽光政務熱線”、“陽光對話”、“市長公開電話”和其他網絡輿情的受理，形成工作協同、情況互通、督辦互動的聯動格局，切實解決群眾普遍反映的突出問題。（牽頭單位：讓群眾滿意活動領導小組辦公室）