借用一名同志在個人小結里的一段話：一個高素質的群體中體現進去高尚的人格魅力，最后。能夠使人的思想境界得到升華。這樣一個組織中，相互之間的交流能夠碰撞出智慧的火花。這也是科室全體人員的切身感受，對政務室客觀的反映。相信，有辦公室的正確領導，有兄弟科室的大力支持，經過全室人員的共同努力，政務室的未來充溢誘惑，讓人期待。

政務室與辦公室的整體工作一樣，今年以來。有了很多新的變化，取得比較大的進步。總的可以用四句話來概括：總體運行規范，中心職能到位，個人能力提高，多項工作出彩。上半年主要量化指標完成情況是共起草領導同志會議講話篇；起草總結匯報資料篇；起草縣委文件、工作實施方案等相關資料份；上報省市信息篇，其中上級錄用篇

其中市級領導批辦件件，辦結領導批辦件件。進行了招商引資跟蹤督查；開展了百日調查、百篇報告”活動，共下基層調查研究多次，目前已完成調查演講篇；撰寫領導同志署名文章篇，其中省市內刊錄用篇；撰寫外宣稿件篇，其中新聞媒體刊發篇；編發《報閱》期，上報《督查專報》篇，編發《通訊》期；同時積極參與“風采飛揚”工程、義工隊、幸福計劃等活動的謀劃和實施。回顧半年來的工作，有五個關鍵詞印象深刻：

一、定位

搞好定位至關重要。只有準確定位，無論對于集體還是個人。才干明確起點、方向、目標，從這個意義上說，定好位就是立業之本、守業之源。年初，所做的第一項工作就是給科室和個人重新定位。如果把政務室的發展看作是一個歷史過程的話，去年是創建期，今年已經進入生長期。作出這種判斷的理由有四點：一是經過去年的規范化建設和業務建設，科室運轉基本實現制度化和規范化。二是人員相對穩定。近一年的時間里，政務室人員大進大出，流動人員達到人。調整后科室組成的年齡結構、知識結構達到更合理，活力更足，潛力更大。三是經過半年時間的磨合，大家對科室擴大后的環境、職能相對熟悉，初步積累做好工作的一些經驗。四是去年文字工作方面取得的效果以及編印商務通、走湖”等幾個重點活動的勝利增強了進一步做好工作的信心。基于以上認識，政務室具備了更快成長的條件和可能。同時，也要求個人重新定位，因為成立政務室后每個人的位置、作用也在進行重新洗牌，新的環境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團結才干贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個人都明確了自己的位置，對“政務發展需要什么，為政務奉獻什么”有了更清醒地認識，都能自覺擺正個人與團隊的關系，以建設者的姿態投入到科室事務當中，形成了通過個人的努力打造勝利的團隊，通過團隊的生長促進個人進步的良性循環。

二、提高

推行政務公開和辦事制度公開辦公室（簡稱“公開辦”），是縣委、縣府推行政務公開和辦事制度公開領導小組直接領導下的一個工作、辦事機構。為了加強政務公開和辦事制度公開工作的力度，提高辦事效率，經縣委、縣政府研究決定，特制定“公開辦”工作職責、工作職權、工作原則：

一、工作職責

“公開辦”應積極工作，履行下列職責：

1、負責審核縣直各部門（含中央直屬在景單位）和各鄉鎮推行政務公開、辦事制度公開實施方案和公開承諾制度。

2、對縣直各部門和各鄉鎮推行政務公開、辦事制度公開的情況，進行檢查、督促、指導，保證縣委、縣府有關的指示、決定、任務落實到實處；對縣直機關各單位和各鄉鎮推行政務公開、辦事制度公開情況進行分析、研究，及時向縣委、縣府領導和領導小組提供決策參考。

3、對縣直機關各部門和各鄉鎮推行政務公開、辦事制度公開的工作作出客觀、公正的評價，總結推廣成功經驗。受理人民群眾、法人對縣直各部門（含中央直屬在景單位）違反推行政務公開和辦事制度公開行為的舉報，直接或者會同有關部門進行查實，提出處理意見。

一、為加強省科技廳（以下簡稱廳）政務值班工作，確保政令暢通，及時處置緊急重大事件，根據國務院和省委、省政府有關要求，制定本制度。

二、廳政務值班室在廳長、分管副廳長領導下，由廳辦公室具體負責管理。值班員對值班期間的工作負直接責任。

三、廳政務值班室設在科技大樓1層，政務值班電話、傳真是：*，內線是：*。

四、政務值班室負責廳機關政務值班。主要職責為政務值班和緊急重特大情況報告，具體任務有接聽電話，接收傳真，接待來訪、來函，值班情況的記錄，傳送來電、來函內容，傳送領導相關指示，協調處理相關工作，及時報告重要事項和突發情況，完成領導交辦的其他工作等。

五、值班員須具備良好的政治素質、思想覺悟、職業道德和人格修養。工作中要端正態度、嚴謹作風、恪盡職守，樹立政務值班無小事的意識，不斷加強學習、提高認識，扎實工作，嚴格執行領導的指示，確保機關政務值班工作的順利開展。

六、廳應急值班實行24小時值班制。每班設主班一人、副班一人。實行主班負責制，副班協助主班工作。

今年以來，政務室與辦公室的整體工作一樣，有了很多新的變化，取得比較大的進步。總的可以用四句話來概括：總體運行規范，中心職能到位，個人能力提高，多項工作出彩。上半年主要量化指標完成情況是：共起草領導同志會議講話篇；起草總結匯報材料篇；起草縣委文件、工作實施方案等相關材料份；上報省市信息篇，其中上級錄用篇；辦結領導批辦件件，其中市級領導批辦件件，進行了招商引資跟蹤督查；開展了“百日調查、百篇報告”活動，共下基層調查研究多次，目前已完成調查報告篇；撰寫領導同志署名文章篇，其中省市內刊錄用篇；撰寫外宣稿件篇，其中新聞媒體刊發篇；編發《報閱》期，上報《督查專報》篇，編發《通訊》期；同時積極參與“風采飛揚”工程、義工隊、幸福計劃等活動的策劃和實施。回顧半年來的工作，有五個關鍵詞印象深刻：

一、定位

無論對于集體還是個人，搞好定位至關重要。只有準確定位，才能明確起點、方向、目標，從這個意義上說，定好位就是立業之本、創業之源。年初，我們所做的第一項工作就是給科室和個人重新定位。原創：我們認為：如果把政務室的發展看作是一個歷史過程的話，去年是創建期，今年已經進入成長期。作出這種判斷的理由有四點：一是經過去年的規范化建設和業務建設，科室運轉基本實現制度化和規范化。二是人員相對穩定。在近一年的時間里，政務室人員大進大出，流動人員達到人。調整后科室組成的年齡結構、知識結構達到了更合理，活力更足，潛力更大。三是經過半年時間的磨合，大家對科室擴大后的環境、職能相對熟悉，初步積累做好工作的一些經驗。四是去年文字工作方面取得的成績以及編印商務通、“走湖”等幾個重點活動的成功增強了進一步做好工作的信心。基于以上認識，我們政務室具備了更快成長的條件和可能。同時，我們也要求個人重新定位，因為成立政務室后每個人的位置、作用也在進行重新洗牌，在新的環境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團結才能贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個人都明確了自己的位置，對“政務發展需要什么，我為政務奉獻什么”有了更清醒地認識，都能自覺擺正個人與團隊的關系，以建設者的姿態投入到科室事務當中，形成了通過個人的努力打造成功的團隊，通過團隊的成長促進個人進步的良性循環。

二、提高

創建期重在規范，成長期重在提高。今年政務室的總體工作目標主要就是通過強化學習，進一步完善知識結構，提高業務能力，更充分地發揮參謀助手作用。通過半年來的努力，在六個環節上有了新的突破。一是提高了調研能力。認真研究調查研究的方式方法，組織了“百日調查、百篇報告”活動，先后參與了全縣農民收入情況的調查、國家工商聯發起的全國民營企業發展情況的調查等，通過實踐鍛煉，整體調研水平有了很大進步。二是提高了資料整合能力。圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，對相關資料分門別類，分別建立了數據庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人豐富管理，實現了資源共享。三是提高了記錄能力。對縣里的召開的每次重要會議，均組織科室人員參加，并詳細作好會議記錄，特別有針對性的增強對新鮮觀點，精辟語句和有力佐證的捕捉和記錄能力，半年來整理領導同志即席講話十幾篇，通過大量的會議記錄，培養了語感，熟悉了領導的思維方式，在做好服務上與領導的要求更加貼近。四是提高了總結能力。對重大工作和階段性的工作及時進行回顧總結，看到收獲和成績，清醒地認識問題和不足，從而做到了揚長避短，更好的推動工作開展。五是提高思考能力。認真學習經濟發展理論，大量借鑒外地先進經驗，注重把宏觀發展形勢、前沿理論與本地實際結合起來對比思考，力戒書齋習氣。六是提高了寫作能力。通過寫作知識講座、各種文體探討、工作經驗交流、強化模擬訓練等方式，切實提高實際工作能力，領導講話稿、上報信息、專題材料等質量有了新的提高。

三、創新

今年以來，政務室與辦公室的整體工作一樣，有了很多新的變化，取得比較大的進步。總的可以用四句話來概括：總體運行規范，中心職能到位，個人能力提高，多項工作出彩。上半年主要量化指標完成情況是：共起草領導同志會議講話篇；起草總結匯報材料篇；起草縣委文件、工作實施方案等相關材料份；上報省市信息篇，其中上級錄用篇；辦結領導批辦件件，其中市級領導批辦件件，進行了招商引資跟蹤督查；開展了“百日調查、百篇報告”活動，共下基層調查研究多次，目前已完成調查報告篇；撰寫領導同志署名文章篇，其中省市內刊錄用篇；撰寫外宣稿件篇，其中新聞媒體刊發篇；編發《報閱》期，上報《督查專報》篇，編發《通訊》期；同時積極參與“風采飛揚”工程、義工隊、幸福計劃等活動的策劃和實施。回顧半年來的工作，有五個關鍵詞印象深刻：

一、定位

無論對于集體還是個人，搞好定位至關重要。只有準確定位，才能明確起點、方向、目標，從這個意義上說，定好位就是立業之本、創業之源。年初，我們所做的第一項工作就是給科室和個人重新定位。原創：我們認為：如果把政務室的發展看作是一個歷史過程的話，去年是創建期，今年已經進入成長期。作出這種判斷的理由有四點：一是經過去年的規范化建設和業務建設，科室運轉基本實現制度化和規范化。二是人員相對穩定。在近一年的時間里，政務室人員大進大出，流動人員達到人。調整后科室組成的年齡結構、知識結構達到了更合理，活力更足，潛力更大。三是經過半年時間的磨合，大家對科室擴大后的環境、職能相對熟悉，初步積累做好工作的一些經驗。四是去年文字工作方面取得的成績以及編印商務通、“走湖”等幾個重點活動的成功增強了進一步做好工作的信心。基于以上認識，我們政務室具備了更快成長的條件和可能。同時，我們也要求個人重新定位，因為成立政務室后每個人的位置、作用也在進行重新洗牌，在新的環境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團結才能贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個人都明確了自己的位置，對“政務發展需要什么，我為政務奉獻什么”有了更清醒地認識，都能自覺擺正個人與團隊的關系，以建設者的姿態投入到科室事務當中，形成了通過個人的努力打造成功的團隊，通過團隊的成長促進個人進步的良性循環。

二、提高

創建期重在規范，成長期重在提高。今年政務室的總體工作目標主要就是通過強化學習，進一步完善知識結構，提高業務能力，更充分地發揮參謀助手作用。通過半年來的努力，在六個環節上有了新的突破。一是提高了調研能力。認真研究調查研究的方式方法，組織了“百日調查、百篇報告”活動，先后參與了全縣農民收入情況的調查、國家工商聯發起的全國民營企業發展情況的調查等，通過實踐鍛煉，整體調研水平有了很大進步。二是提高了資料整合能力。圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，對相關資料分門別類，分別建立了數據庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人豐富管理，實現了資源共享。三是提高了記錄能力。對縣里的召開的每次重要會議，均組織科室人員參加，并詳細作好會議記錄，特別有針對性的增強對新鮮觀點，精辟語句和有力佐證的捕捉和記錄能力，半年來整理領導同志即席講話十幾篇，通過大量的會議記錄，培養了語感，熟悉了領導的思維方式，在做好服務上與領導的要求更加貼近。四是提高了總結能力。對重大工作和階段性的工作及時進行回顧總結，看到收獲和成績，清醒地認識問題和不足，從而做到了揚長避短，更好的推動工作開展。五是提高思考能力。認真學習經濟發展理論，大量借鑒外地先進經驗，注重把宏觀發展形勢、前沿理論與本地實際結合起來對比思考，力戒書齋習氣。六是提高了寫作能力。通過寫作知識講座、各種文體探討、工作經驗交流、強化模擬訓練等方式，切實提高實際工作能力，領導講話稿、上報信息、專題材料等質量有了新的提高。

三、創新

各縣、區人民政府，市人民政府各部門：

為貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，經市政府同意，現就進一步做好政務公開工作通知如下：

一、認真組織學習、貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》。政府信息公開條例的公布實施，將更加有效地規范和推進行政機關的政府信息公開工作，促進行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效政府的建設。全面貫徹實施該條例，有利于保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，實現人民群眾對政府工作的知情權、參與權和監督權，有效發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用。各級各部門務必高度重視，積極貫徹落實：一要認真組織學習；二要宣傳發動，創造實施條例的良好氛圍；三要對照條例建章立制，建立健全相應的規章制度。

二、切實做好政務公開指南、目錄編制工作。編制政務信息公開目錄和政務公開指南是一項系統工程，是政策性強、涉及面廣、組織嚴密的工作（具體編制應當對照《中華人民共和國政府信息公開條例》。為了指導各級各部門做好此項工作，我們擬定了《政務公開指南編制大綱》），第一，各縣區、各部門行政首長要親自掛帥，要成立工作小組，協調本地區、本部門、本系統抓好落實。第二，對相關資料、數據、信息加以分類梳理，領導要親自把關審核。第三，要按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，準確界定擬對社會主動公開的政務信息，最大程度予以公開。各縣區、各部門于9月28日前將政務公開目錄和指南編制完畢，上報市政府辦公室備案，并對外公布。

三、全面推行辦事公開制度，維護群眾的切身利益。要認真落實市政府制定的《關于在全市公用事業單位推行辦事公開制度的意見》，各部門、各行業分別建立民主評議、督查考核、獎勵懲罰、責任追究等制度，公布投訴舉報電話，實行政策法規公開、崗位職責公開、辦事程序公開、規章制度公開和收費標準公開等五公開，方便人民群眾。要把辦事公開工作納入政務公開考核體系，與政務公開一起考核。

四、全面搞好示范點建設。市政府下半年將選取5個示范點，分別涵蓋縣區政府、政府部門、公共企事業單位。各縣區和部門分別選取各自的示范點，并將結果報市政府辦公室備案。有條件的公共企事業單位，可以在本系統設立辦事公開示范點。

一、紙質環境中檔案室的角色定位

（一）法律法規對檔案室的角色定位

《中華人民共和國檔案法》從國家法律的層面對機關檔案室的角色定位作出明確規定：“負責本單位的檔案，并對所屬機構的檔案工作實行監督和指導”。其他相關法律法規也對檔案室的職責與基本任務進行明晰，強調檔案室應對本單位的檔案工作進行管理、監督、指導，并負責檔案的移交。可見，法律法規中機關檔案室的角色定位是明確的：對本單位的檔案工作負責，使本單位的檔案得以妥善保存并合理提供利用，最終順利移交給檔案館。

（二）傳統檔案學理論對檔案室的角色定位

在傳統的檔案學理論中，檔案室是“把各行各業的工作與檔案工作相結合，與社會相溝通，把檔案工作與文書部門的有關工作相聯系，把自身的工作同檔案館工作相配合”的“綜合部”。它有三個方面的性質：“機關的內部組織機構”、“保存檔案的過渡性機構”、“主要任務是服務于本機關”。傳統檔案學理論強調機關檔案室作為連接文書部門與檔案館工作的中樞機構，具有非常重要的承上啟下作用。

（三）機關檔案室對紙質環境中的角色定位

xx市地處陜南，經濟發展相對滯后，交通、通訊等基礎設施薄弱，無論在經濟總量上還是產業發展、社會事業等各個方面，與兄弟市區相比都缺乏優勢。地方經濟落后、地域條件限制，加上前些年對政務信息的定位不夠準確，信息工作一直處于被動。20*年辦公廳領導親臨xx，就政務信息工作開展調研，組織培訓，在辦公廳領導的關心和業務處室的具體指導下，我們逐步理清了工作思路，明確了自身定位，政務信息工作取得了明顯的進步。

一、領導重視是政務信息工作順利開展的前提條件

近年來，xx市政府對政務信息工作給予了高度的重視。市政府要求各縣區成立、健全信息工作機構，市政府有專門分管信息工作的領導，對市政府辦公室的信息部門逐年提出明確的工作要求。首先是準確定位。市政府領導提出了“信息要有用”的基本要求，并強調全體政務工作人員都要圍繞“服務上級、服務領導、服務決策”的目標，積極主動地參與政務信息工作；二是提供必要的人力、財力保障。充實人員力量，專門從事政務信息工作的人員由2名增至3名；添置辦公設備，信息采編人員一人擁有一臺計算機，購置了無線上網卡，更新了信息傳輸設備，改善了辦公條件。三是搭建良好的工作平臺，拓展政務信息來源渠道。允許政務信息工作人員列席市政府各類會議、閱讀內部資料，參與全局性工作。同時，市政府領導經常在信息刊物上做出批示，僅2009年1-3月份，市政府領導批示專報信息13條。

二、扎實苦干是政務信息工作取得實效的唯一途徑

多年來，xx市每年上報信息30期左右，省上采用信息通報評比位次始終靠后。20*年7月，辦公室領導提出當年采編上報信息突破200期、省上采用評比實現位次前移的目標。面對超負荷的工作任務和巨大的工作壓力，從事信息工作的同志扎實工作，埋頭苦干，既細化分工又默契協作，圍繞經濟建設，突出階段重點，有效編報信息。一是踏實苦干。從領導關注的社會熱點、難點、焦點問題入手，全面反饋信息。專職信息工作人員幾乎是晝勞夜作，上班寫信息，下班找信息，吃飯想信息，真正做到了兢兢業業、專心致致。二是勤奮善思。努力擴大信息容量，將區域經濟發展、領導工作思路、工作進展動態以及工作成效、工作經驗等各方面情況及時收集，從不同角度分類整理上報。三是撲下身子。堅持開展信息調研。除常規工作外，信息工作人員每年至少有兩個月以上的時間堅持跟隨市政府和辦公室領導深入基層，廣泛收集第一手資料，采編有情況、有分析、有建議的政務信息供領導決策參考。四是力求主動。抓問題性信息報送，加強與新聞媒體的溝通聯系，爭取了工作主動。20*年當年上報政務信息200期，省采用31條,國辦采用1條。

三、加強網絡建設是信息工作縱橫拓展的必要基礎

一、主要工作及成效

2009年，我辦高度重視政務公開工作，按照市政府政務公開工作的總體安排，及時召開專題工作會議進行了研究布置，采取有效措施，統籌推進，積極完成了市政府政務公開工作的各項目標任務。

（一）加強領導，明確責任。為了認真貫徹落實《條例》，加強我辦政務公開工作，2008年就成立了由主任為組長、副主任為副組長、各科室負責人為成員，下設辦公室在行政復議科的政府信息公開工作領導小組和機構，建立健全工作機制，明確相關職責，確定專人負責信息。安排專項經費，確保了政務公開工作的順利開展。

（二）創新方式，強化學習。一是繼續貫徹學習《條例》及上級有關政務公開工作的文件精神，采取集中和個人自學等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務公開工作的實質內涵，使政務公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級組織的政務公開工作的學習培訓，特別是今年實施陽光政府以來，我辦明確專門的信息員、接線員和聯絡員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓會議，進一步提高了信息員的業務能力和水平，確保了我辦政務信息能及時有效地上傳96128政務信息查詢系統，使廣大群眾能及時了解我辦政務信息。

（三）認真梳理，及時更新。一是按照《條例》的要求，結合我辦實際，對政務信息作了全面梳理，修訂充實了《Xx市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應主動公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開年度報告》，并通過政府信息公開門戶網站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務的機構名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱向社會公開，方便廣大群眾對公開事宜提出咨詢，既增強了辦事透明度，又方便群眾查閱和監督。三是結合陽光政府四項制度的深入開展，有效利用96128政務信息查詢系統，對我辦常見問題信息進行認真細致梳理，常見問題30條，為廣大干部群眾提供有效服務和幫助對政府法制工作的了解。

（四）堅持原則，規范程序。我辦的政務信息公開工作堅持嚴格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規、規章要求，政府及政府機關作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都對外予以公開，保證了信息公開的內容真實可信，結果公平公正，并修訂完善行政復議和行政訴訟的相關程序，進一步規范行政行為。

一、指導思想

認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞縣委、縣政府重點工作，以“四個領先”為統領，抓學習，抓環境，抓作風，抓成效，全面提升政務服務水平，努力創造最優政務服務環境。

二、工作目標

按照“便民、高效、規范、廉潔”的工作要求，進一步簡政放權，優化審批流程，規范辦理各項審批業務，推進重點項目（企業）行政許可全程代辦工作，做到審批零差錯，服務零距離；推進縣鄉村三級便民服務網絡規范化、標準化建設；推進電子招標系統建設，切實加強招投標全程監管，打造公開、公平、公正的公共資源交易平臺；推進重點領域政府信息公開；加大對發展環境投訴的處理力度。力爭各項工作當先進、創一流。

三、工作任務

（一）扎實推進政務服務體系標準化建設，提高服務效能