以人為本，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！今天，我廠在這里隆重召開二屆二次職代會(huì)，首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工，對(duì)大會(huì)的勝利召開表示衷心的祝賀！并借此機(jī)會(huì)，向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各位代表匯報(bào)前三季度的工作和第四季度工作的安排思路，同時(shí)展望2006年談一下自己的想法，請(qǐng)指正。

2005年前三季度工作總結(jié)：

1．生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)步攀升：前三季度，套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬(wàn)噸，其中出口合同8.82萬(wàn)噸，非套管1.98萬(wàn)噸，為實(shí)驗(yàn)線打壓1.15萬(wàn)噸，均較去年有了大幅度提高，特別是在第三季度，我們作業(yè)區(qū)克服困難，很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過(guò)度，通過(guò)對(duì)新擰接機(jī)、pt5車絲機(jī)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)、強(qiáng)化責(zé)任心、挖掘潛力，使職工駕馭現(xiàn)代化設(shè)備的能力不斷提高，也讓作業(yè)區(qū)更加堅(jiān)定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心，并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬(wàn)噸的作業(yè)區(qū)歷史新高，并圓滿完成“大干三季度”的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。

2．成本指標(biāo)再創(chuàng)新低：我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠各項(xiàng)成本指標(biāo)的分解情況，考慮到生產(chǎn)成本的具體特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)都分別制定完成措施和考核方案，并不斷完善，以人為本，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和創(chuàng)造力，全員參與，層層分解，做到了每個(gè)班組每個(gè)崗位都有指標(biāo)，都有考核壓力，在第三季度，我作業(yè)區(qū)認(rèn)真總結(jié)了上半年成本考核的經(jīng)驗(yàn)與不足，進(jìn)一步加大考核力度，充分估計(jì)困難，提前制定對(duì)策，深挖潛力，敢于創(chuàng)新工作思路和方法，在實(shí)際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項(xiàng)成本指標(biāo)均低于考核指標(biāo)，刀具節(jié)約87.3萬(wàn)元，油性漆節(jié)約48.6萬(wàn)元，絲扣油節(jié)約23.5萬(wàn)元，色環(huán)漆等節(jié)約19萬(wàn)元，可控成本累計(jì)節(jié)約178.4萬(wàn)元。

一.主要任務(wù)和目標(biāo)

1.認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)計(jì)法動(dòng)漫學(xué)習(xí)課件納入*區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)

積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，力爭(zhēng)將市局、總隊(duì)的統(tǒng)計(jì)法規(guī)動(dòng)漫宣傳課件納入?yún)^(qū)委黨校、區(qū)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，向全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳統(tǒng)計(jì)法的基本精神。

2.落實(shí)*區(qū)統(tǒng)計(jì)“五五”普法學(xué)習(xí)方案，實(shí)現(xiàn)規(guī)模以下單位95%以上的普法目標(biāo)

（1）3月31日前，完成全部參加經(jīng)濟(jì)普查單位的普法學(xué)習(xí)、注冊(cè)、考試及閱卷登記；

（2）規(guī)模以上單位參普率達(dá)到100%以上，規(guī)模以下單位參普率達(dá)到95%以上；

第一季度

總結(jié)2012年醫(yī)改工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加大醫(yī)改宣傳力度，配合上級(jí)單位做好2012年醫(yī)改督查。協(xié)助做好2013年農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

第二季度

根據(jù)上級(jí)文件精神制定我縣醫(yī)改工作方案。做好我縣村衛(wèi)生室全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的準(zhǔn)備工作，統(tǒng)計(jì)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的村衛(wèi)生室名單，協(xié)調(diào)村衛(wèi)生室信息平臺(tái)建設(shè)硬件采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生衛(wèi)生信息平臺(tái)操作培訓(xùn)。繼續(xù)做好11類國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，著力提高服務(wù)質(zhì)量、居民知曉率和滿意度。繼續(xù)推進(jìn)白內(nèi)障、唇腭裂、兒童白血病、兒童先天性心臟病、尿毒癥免費(fèi)血透等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，形成項(xiàng)目實(shí)施的長(zhǎng)效機(jī)制。做好傳染病、慢性病、職業(yè)病、重性精神病等嚴(yán)重危害群眾健康的疾病防治。對(duì)農(nóng)村婦女住院分娩給予專項(xiàng)補(bǔ)助。完善專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第三季度

全面開展村衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作。鞏固實(shí)施基本藥物制度的成果，落實(shí)基本藥物全部配備使用和醫(yī)保支付政策。對(duì)國(guó)家基本藥物的實(shí)施進(jìn)行督查。落實(shí)集中付款和供應(yīng)配送政策，提高及時(shí)配送率。加強(qiáng)以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層人才隊(duì)伍建設(shè)。積極推進(jìn)全科醫(yī)生制度建設(shè)，開展全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)。安排基層衛(wèi)生院在崗人員進(jìn)行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)基層衛(wèi)生院都有合格的全科醫(yī)生。繼續(xù)加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員在崗培訓(xùn)，重點(diǎn)開展具有全科醫(yī)學(xué)特點(diǎn)、促進(jìn)基本藥物合理使用等針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。

餐飲部年利潤(rùn)目標(biāo)股份經(jīng)營(yíng)管理第三季度工作總結(jié)

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼年股份制運(yùn)作已走過(guò)三個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：

一、第三季度經(jīng)營(yíng)情況

三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元，完成季度任務(wù)指針的，較去年同期元增加了元，上升率為，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元，完成季度利潤(rùn)指針的，較去年同期元平均每月元相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了，增長(zhǎng)率為。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴趟次桌，金額達(dá)元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為元桌，較去年同期元桌增加了元桌，散臺(tái)接待了人次，上座率為，包房共接待人次，包房出租次，出租率為。

二、主要工作與作法

×年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，原創(chuàng)：提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開展了以下五個(gè)方面的工作

2009年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。工作總結(jié)

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。2009年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在2009年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。

公司考評(píng)小組：

根據(jù)總公司年度計(jì)劃工作安排和目標(biāo)管理責(zé)任考核要求，總辦與人力資源部于月中旬，先后對(duì)××、××分公司和總公司各部門四季度進(jìn)行了檢查考核。檢點(diǎn)放在安全、制度落實(shí)、人事管理、文檔管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等行政管理方面，以修改后的檢查考核細(xì)則，通過(guò)查看記錄資料，了解工作過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)溝通等方式，以制度與程序落實(shí)為主線，達(dá)到肯定成績(jī)，分析不足，逐步提高考核考評(píng)目的。

四季度各分公司和總公司各部門都能夠依據(jù)年初計(jì)劃會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)和實(shí)際情況的變化，積極努力地開展工作。××分公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已做了調(diào)整；××、××分公司基本按要求完成了本季度工作計(jì)劃，總公司各部門在四季度的服務(wù)指導(dǎo)力度明顯加大。現(xiàn)將四季度考核考評(píng)工作的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、××分公司四季度目標(biāo)責(zé)任考核得分××分。

⒈工程方面：除綜合樓電梯安裝工作外，其他項(xiàng)目均完成；二期工程決算進(jìn)展速度加快；材料庫(kù)盤查對(duì)帳工作進(jìn)展順利，本考核期內(nèi)工程安全管理狀況良好。

⒉銷售因受客觀因素影響，銷售指標(biāo)完成率不足。銷售部日常管理有序細(xì)致，團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮良好，銷售隊(duì)伍穩(wěn)定。

第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

部門工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績(jī)：166700

一、試點(diǎn)地區(qū)工作要求20**年是農(nóng)村勞動(dòng)力開發(fā)就業(yè)試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)階段。各試點(diǎn)地區(qū)及所在省要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立規(guī)章制度，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，制定合理可行的工作計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)試點(diǎn)工作。上半年，主要是開展基礎(chǔ)工作，修改完善試點(diǎn)方案，制定勞動(dòng)力開發(fā)就業(yè)計(jì)劃。各試點(diǎn)地區(qū)要在總結(jié)現(xiàn)有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)基礎(chǔ)調(diào)研工作，全面掌握農(nóng)村勞動(dòng)力資源和就業(yè)的基本情況，建立勞動(dòng)力開發(fā)就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)試點(diǎn)方案和勞動(dòng)力開發(fā)就業(yè)計(jì)劃進(jìn)行必要的補(bǔ)充和完善，使所確定的試點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)、工作步驟和對(duì)策措施切實(shí)可行。下半年，主要是研究制定針對(duì)試點(diǎn)內(nèi)容的政策措施。各試點(diǎn)地區(qū)要根據(jù)本地區(qū)試點(diǎn)內(nèi)容，研究擬定相應(yīng)的政策措施。對(duì)方案或計(jì)劃中所提出的對(duì)策措施，要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究并著手?jǐn)M定。既要總結(jié)吸收實(shí)踐中已有的成功經(jīng)驗(yàn)，又要大膽探索，有政策突破，有制度創(chuàng)新。試行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的地區(qū)，要研究制定城鄉(xiāng)就業(yè)融通、勞動(dòng)力市場(chǎng)一體化的政策和制度。研究農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)入城鎮(zhèn)就業(yè)的社會(huì)保障政策。同時(shí)，探索如何建立面對(duì)城鄉(xiāng)所有用人單位和勞動(dòng)者的勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)和就業(yè)服務(wù)體系。開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)試點(diǎn)的地區(qū)，要研究建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分工明確、協(xié)調(diào)運(yùn)作的培訓(xùn)工作機(jī)制。探索如何依托現(xiàn)有條件和設(shè)施，擴(kuò)展農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)和推動(dòng)培訓(xùn)的市場(chǎng)化、社會(huì)化。開展西部開發(fā)就業(yè)的試點(diǎn)地區(qū)，要圍繞西部大開發(fā)的整體推進(jìn)，研究制定促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力資源開發(fā)的政策措施。同時(shí)，進(jìn)一步完善西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)的協(xié)作機(jī)制，為擴(kuò)展西部勞務(wù)協(xié)作奠定基礎(chǔ)。開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)的地區(qū)，要研究確定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的計(jì)劃目標(biāo)和方式方法，完善鼓勵(lì)扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的政策措施。與此同時(shí)，還要做好工作人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)安排、宣傳發(fā)動(dòng)等工作。按照總體要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，全面實(shí)施試點(diǎn)工作。

二、國(guó)家項(xiàng)目指導(dǎo)小組工作安排為指導(dǎo)好試點(diǎn)地區(qū)的試點(diǎn)工作，200年國(guó)家項(xiàng)目指導(dǎo)小組擬開展以下幾個(gè)方面的工作：1．召開指導(dǎo)小組會(huì)。1月中下旬，在北京召開指導(dǎo)小組會(huì)，討論審議指導(dǎo)小組工作安排。會(huì)后下發(fā)20**年工作安排，以指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)做好200年度工作部署。2．開展調(diào)查研究工作。把調(diào)研和指導(dǎo)試點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。邊調(diào)研邊指導(dǎo)邊檢查，以調(diào)研促工作。具體內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：農(nóng)村富余勞動(dòng)力研究、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)調(diào)研、農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)工作研究、勞務(wù)輸出調(diào)研。同時(shí)，指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)所在省做好相關(guān)調(diào)研和政策研究工作。3．開展專題研討。七部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，形成關(guān)于我國(guó)農(nóng)村就業(yè)問(wèn)題的總體研究報(bào)告，提出促進(jìn)農(nóng)村就業(yè)的政策意見和建議；一季度，召開農(nóng)村就業(yè)統(tǒng)計(jì)與調(diào)查專題座談會(huì)；三季度召開小城鎮(zhèn)就業(yè)政策研討會(huì)；四季度舉辦農(nóng)村勞動(dòng)力開發(fā)就業(yè)試點(diǎn)工作研討班，交流試點(diǎn)工作情況，為試點(diǎn)地區(qū)提供政策研究和咨詢服務(wù)。4．對(duì)試點(diǎn)地區(qū)提供指導(dǎo)和服務(wù)。（1）上半年，指導(dǎo)各地搞好工作人員培訓(xùn)。（2）二季度，指導(dǎo)東部地區(qū)與中西部試點(diǎn)地區(qū)的農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)開展對(duì)口幫扶、技術(shù)援助、人員培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)。（3）三至四季度，組織試點(diǎn)地區(qū)農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)基地或職業(yè)培訓(xùn)集團(tuán)師資的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合開展西部勞務(wù)協(xié)作活動(dòng)，指導(dǎo)西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)工作人員進(jìn)行勞務(wù)協(xié)作、信息技術(shù)及勞動(dòng)力市場(chǎng)管理和服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（4）為經(jīng)濟(jì)困難、工作積極的試點(diǎn)地區(qū)工作人員的培訓(xùn)和國(guó)內(nèi)考察提供幫助。5．開展工作督查和評(píng)估。加強(qiáng)試點(diǎn)工作的督查和評(píng)估。今年要對(duì)10個(gè)以上省的試點(diǎn)地區(qū)工作安排和實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)研，覆蓋面要達(dá)到試點(diǎn)地區(qū)的三分之一。年底，對(duì)試點(diǎn)地區(qū)年度試點(diǎn)工作進(jìn)行階段性評(píng)估和檢查。

年的第三季度已經(jīng)過(guò)來(lái)了，在這三個(gè)月的工夫中我經(jīng)過(guò)努力的任務(wù)，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最初一個(gè)季度，我覺(jué)得有必要對(duì)本人的任務(wù)做一下總結(jié)。手段在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步本人，以至于把任務(wù)做的更好，本人有決心也有決心把今年的最初一個(gè)季度的任務(wù)做的更好。上面我對(duì)第三季度的任務(wù)進(jìn)行扼要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司任務(wù)的，月份開端組建分析事業(yè)部，在沒(méi)有擔(dān)任分析事業(yè)部任務(wù)以前，我擔(dān)任了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家歇息了一年多，為了疾速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開端，一邊進(jìn)修產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊探索市場(chǎng)，遇到出售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和成績(jī)，我經(jīng)常請(qǐng)教公司指導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事和經(jīng)理。一同尋求處理成績(jī)的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性戰(zhàn)略，獲得了優(yōu)良的成效。經(jīng)過(guò)不斷的進(jìn)修產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的消息和積累市場(chǎng)經(jīng)歷，如今對(duì)鹽鄉(xiāng)村場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和理解。如今我逐步能夠明晰、流利的分析客戶所提到的各種成績(jī)，精確的掌握客戶的需求，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行優(yōu)良的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也獲得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較通明的掌握。在不斷的進(jìn)修產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累經(jīng)歷的同時(shí)，本人的能力，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步，但是本職的任務(wù)做得不好，覺(jué)得本人還停留在一個(gè)出售人員的地位上，對(duì)出售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了分析事業(yè)部的全體出售功績(jī)。

部門任務(wù)總結(jié)

在將近五個(gè)月的工夫中，經(jīng)過(guò)火析事業(yè)部全體同事單獨(dú)的努力，使我們分析事業(yè)部的功績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也獲得了寶貴的出售經(jīng)歷。這是我以為我們做的比較好的方面，但在其他方面在任務(wù)中我們做法還是具有很大的成績(jī)。

上面是分析事業(yè)部第三季度的出售情況：

月總功績(jī)：166700

工作總結(jié)

一季度安全工作總結(jié)在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司、長(zhǎng)平公司“安全1號(hào)文件”為主線，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí)，不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將首季度的安全工作匯報(bào)如下：(本文來(lái)自:網(wǎng))

一、一季度安全績(jī)效情況1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日，2304泄水巷瓦斯超限事故。2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起；嚴(yán)重“三違”73起；一般“三違”453起；輕微“三違”3起。3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條；嚴(yán)重隱患226條；一般隱患1731條；輕微隱患2114條。

二、主要安全工作1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號(hào)文件精神。公司通過(guò)宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標(biāo)語(yǔ)、出板報(bào)等多種形式，對(duì)集團(tuán)公司和公司安全一號(hào)文件，按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹，公司安監(jiān)部門對(duì)學(xué)習(xí)、考核情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績(jī)效，使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了一號(hào)文件的精神。2、重新認(rèn)真開展了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識(shí)培訓(xùn)。公司按照編制的2007年員工培訓(xùn)計(jì)劃，在首季度對(duì)職工進(jìn)行了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃》等知識(shí)的教育培訓(xùn)工作，做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識(shí)和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。（1）、事實(shí)證明，職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ā１炯径龋痉e極響應(yīng)“關(guān)于做好2007年度職業(yè)健康安全管理體系危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的通知”，開展好危害辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，全面辨識(shí)和評(píng)價(jià)作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)檢修過(guò)程中存在的各類危險(xiǎn)源，確保危險(xiǎn)源辨識(shí)充分而無(wú)遺漏，確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，并采取相應(yīng)的控制措施，公司對(duì)上報(bào)的辨識(shí)出的危險(xiǎn)源進(jìn)行了匯總，及時(shí)做好《不可允許風(fēng)險(xiǎn)清單》的編制工作，并按時(shí)向集團(tuán)公司進(jìn)行了上報(bào)。（2）、運(yùn)用體系的管理方法，逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí)，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過(guò)程中。（3）、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán)，通過(guò)評(píng)審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。公司在首季度認(rèn)真對(duì)各單位開展了內(nèi)部評(píng)審工作，對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng)，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團(tuán)公司的體系審核，通過(guò)內(nèi)部審核，為體系的正常運(yùn)行，提供了保障。4、繼續(xù)落實(shí)好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。（1）、抓好對(duì)煤礦《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。搞好兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的前提，是廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，公司組織開展以《礦井安

全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。（2）、各部室緊密配合，嚴(yán)格考核。公司各部按照各自負(fù)責(zé)的專業(yè)進(jìn)行了檢查，結(jié)果由牽頭部室進(jìn)行匯總，嚴(yán)格按《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)級(jí)、考核，并督促各基層單位按要求進(jìn)行了整改。5、落實(shí)安全責(zé)任，注重現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)。

（1）、部署安全工作，落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)“兩節(jié)”期間，員工思想相對(duì)不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素，公司認(rèn)真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。對(duì)存在的檢修項(xiàng)目，嚴(yán)格按措施進(jìn)行了施工。