導(dǎo)語：動(dòng)態(tài)管理與績效管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1資料與方法

1.1一般資料

將2011年5月—2013年5月入住該院120例婦產(chǎn)科患者納入試驗(yàn)，其中60例患者作為試驗(yàn)組，年齡年齡17～34歲，平均年齡（27.50±8.37）歲，同期護(hù)士30名，年齡19～35歲，平均年齡（27.55±6.34）歲。其他60例患者作為對照組，年齡17～35歲，平均年齡（26.81±8.55）歲，同期護(hù)士30名，年齡19～37歲，平均年齡（27.43±6.45）歲。排除心、肝、腎嚴(yán)重疾病患者，排除精神疾病、不服從醫(yī)囑患者，患者情況穩(wěn)定，簽署知情同意書，自愿參與實(shí)驗(yàn)。這些患者在習(xí)慣上差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，配合治療，參與研究的護(hù)士年齡，學(xué)歷差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組運(yùn)用普通的管理方式進(jìn)行管理。試驗(yàn)組采用動(dòng)態(tài)管理與績效管理，在護(hù)理過程中每月末統(tǒng)計(jì)護(hù)士所護(hù)理患者的滿意程度，進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，持續(xù)記錄九個(gè)月，作為不同護(hù)理管理機(jī)制對護(hù)理效果影響的依據(jù)。管理層護(hù)士嚴(yán)格監(jiān)督實(shí)護(hù)士，參與考核的護(hù)士之間互相監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)進(jìn)步，做到公平，公正，公開。動(dòng)態(tài)管理與績效管理摸式，具體內(nèi)容如下所示。績效考核主要是通過護(hù)士工作質(zhì)量，患者滿意程度，工作能力和知識(shí)水平，紀(jì)律，參與病室管理工作的五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)定，將護(hù)理考核具體量化，績效總分為100分，根據(jù)不同方面所占不同比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，利于觀察并比較。護(hù)士工作質(zhì)量占50分，患者滿意程度占15分，工作能力和知識(shí)水平占25分，紀(jì)律方面占15分，參與病室管理根據(jù)貢獻(xiàn)程度加分1~5分不等。根據(jù)9個(gè)月的考核，計(jì)算平均分，并進(jìn)行比較分析。護(hù)士每月工作獎(jiǎng)金，是根據(jù)考核成績計(jì)算和工作量情況計(jì)算所分配的。

1.3療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

比較兩組患者對護(hù)理的滿意度，非常滿意：評(píng)分≥85分；滿意：評(píng)分在60~85分之間；不滿意：評(píng)分＜60分。滿意度=非常滿意率+滿意率。連續(xù)評(píng)估9個(gè)月，計(jì)算護(hù)士考核的平均成績，進(jìn)行比較。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

統(tǒng)計(jì)分析時(shí)采用SPPS17.0軟件分析，計(jì)量資料以（x±s）表示，用χ2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，用t檢驗(yàn)比較組間。

2討論

大量臨床資料顯示，婦產(chǎn)科臨床護(hù)理面對很多問題，具體情況如下：①婦產(chǎn)科護(hù)士整體素質(zhì)不高；②妊娠婦女的心理變化；③新生兒護(hù)理工作不及時(shí)。經(jīng)過動(dòng)態(tài)管理與績效管理模式的運(yùn)用后，科室護(hù)士素質(zhì)水平得到很大程度的提升，工作質(zhì)量也有提升，護(hù)士工作積極性明顯提高，因此，患者對護(hù)理的滿意程度也有所加強(qiáng)。在進(jìn)行動(dòng)態(tài)績效管理模式后，每月進(jìn)行績效考核，并與科室獎(jiǎng)金掛鉤，提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量，從而提高患者滿意度。在護(hù)理過程中，加強(qiáng)妊娠婦女的心理護(hù)理，對妊娠婦女進(jìn)行心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)患者家屬多陪伴患者，安慰患者，消除患者孤獨(dú)情緒，進(jìn)行音樂療法，促進(jìn)患者保持良好的身心狀態(tài)。該研究顯示，試驗(yàn)組患者對護(hù)理的滿意度為100.0%，明顯高于對照組70.00%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。此外加強(qiáng)新生兒護(hù)理具有較高的價(jià)值，加強(qiáng)新生兒的皮膚護(hù)理，避免皮膚濕疹的出現(xiàn)和臍帶感染。由于進(jìn)行公開評(píng)分的績效考核政策，護(hù)士對自己成績有很大程度上的重視，從弗洛伊德心理學(xué)說上將，在人類不斷成長進(jìn)步的過程中，逐漸養(yǎng)成了自尊和與他人比較的上進(jìn)心，在評(píng)比中采取激勵(lì)管理制度，通過對表現(xiàn)成績高者，有突出貢獻(xiàn)者和有的護(hù)士頒發(fā)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)狀和公開表揚(yáng)的充分鼓勵(lì)，對于表現(xiàn)較差的護(hù)士給予扣除工資，但是同時(shí)給予心理上的安慰，發(fā)現(xiàn)護(hù)士的不足之處，工作中大家共同發(fā)現(xiàn)，協(xié)助護(hù)士改正，在護(hù)理過程中逐漸提高自主能力工作能力，以達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量的目的。該研究顯示，經(jīng)過根據(jù)動(dòng)態(tài)管理與績效管理的實(shí)驗(yàn)組護(hù)士考核分?jǐn)?shù)（96.85±25.53）分，明顯高于對照組護(hù)士所得分?jǐn)?shù)（89.07±25.45）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，經(jīng)過婦產(chǎn)科動(dòng)態(tài)管理與績效管理模式的運(yùn)用，科室護(hù)士工作積極性明顯提高，患者對護(hù)理滿意程度明顯提高，應(yīng)該在臨床上廣泛應(yīng)用。

作者:許鳳碧陳明霞單位:崇州市婦幼保健院護(hù)理部崇州市婦幼保健院醫(yī)務(wù)科