導(dǎo)語(yǔ)：中英科技服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)科技服務(wù)業(yè)依然存在骨干服務(wù)機(jī)構(gòu)偏少、品牌企業(yè)缺乏等問(wèn)題，本研究對(duì)比分析英國(guó)和廣東各一個(gè)典型的科技服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)建歷程、業(yè)務(wù)范圍以及與高校的合作概況，在此基礎(chǔ)上提出促進(jìn)地區(qū)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：科技服務(wù)；對(duì)比分析；品牌；芯片

區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)化發(fā)展必須依賴科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，科技服務(wù)業(yè)是推動(dòng)科技與生產(chǎn)相融合的行業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分[1][2]。科技服務(wù)業(yè)主要包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)移、研發(fā)服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、科技推廣、創(chuàng)業(yè)孵化、科技金融等服務(wù)模式[3]。2014年10月國(guó)務(wù)院了《關(guān)于加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》以后，北京、上海、廣東、浙江、天津、浙江等省市都針對(duì)科技服務(wù)業(yè)制定了專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃。前期研究認(rèn)為可以通過(guò)充分利用高等院校充足的人力資源來(lái)解決科技服務(wù)業(yè)高端人才缺乏的問(wèn)題[4-7]，但科技服務(wù)業(yè)還存在骨干服務(wù)機(jī)構(gòu)偏少、品牌企業(yè)缺乏等問(wèn)題。針對(duì)這些具體問(wèn)題，本研究對(duì)比分析英國(guó)和廣東2家典型的科技服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，在此基礎(chǔ)上提出促進(jìn)地區(qū)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略。

1科技服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式分析

1.1國(guó)外科技服務(wù)業(yè)企業(yè)案例分析。[8]總部位于英國(guó)劍橋的ARM公司是一家全球領(lǐng)先的半導(dǎo)體知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供商。ARM是AdvancedRISCMachine的英文簡(jiǎn)稱，其中ReducedInstructionSetComputer是精簡(jiǎn)指令集計(jì)算機(jī)，所以ARM也就是進(jìn)階精簡(jiǎn)指令集機(jī)器的意思。公司成立成立于1990年11月，當(dāng)時(shí)的名稱是“先進(jìn)RISC機(jī)器有限公司”，是Acorn電腦、蘋(píng)果公司、VLSI科技公司的合資公司。Acorn電腦公司曾經(jīng)被譽(yù)為“英國(guó)的蘋(píng)果公司”，許多英國(guó)IT專業(yè)人士在該公司獲得了早期的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)在技術(shù)上往往比美國(guó)硬件更先進(jìn)。1994年，公司在東京和硅谷都建立了辦事處。1998年，公司首次公開(kāi)募股并在倫敦證交所和納斯達(dá)克上市時(shí)，然后更名為ARM控股。公司上市以后，陸續(xù)收購(gòu)了多家軟硬件公司。2010年，Arm與IBM、德州儀器（TexasInstruments）、三星（Samsung）、ST-Ericsson（現(xiàn)已解散）和飛思卡爾半導(dǎo)體（FreescaleSemiconductor，現(xiàn)為NXPSemiconductors）聯(lián)合組建了一家非盈利的開(kāi)源工程公司利納羅（Linaro）。2015年，ARM基于ARMv8架構(gòu)推出了一種面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的新平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。此外，他們還開(kāi)始在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)力。同年，福布斯雜志將ARM評(píng)為世界上五大最具創(chuàng)新力的公司之一。2016年7月18日，日本電信公司軟銀集團(tuán)同意收購(gòu)ARM公司，當(dāng)時(shí)公司市值約合320億美元，整個(gè)交易于當(dāng)年9月5日完成。目前該公司在全球都有辦公室和設(shè)計(jì)中心，包括美國(guó)、印度、挪威、瑞典、法國(guó)、德國(guó)、匈牙利、日本和中國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。ARM公司的產(chǎn)品是微處理器設(shè)計(jì)和圖形處理單元（GPU）設(shè)計(jì)，其處理器產(chǎn)品特點(diǎn)是低功耗，這使得它特別適合在便攜設(shè)備中使用。幾乎所有的現(xiàn)代手機(jī)和個(gè)人數(shù)字助理都包含Armcpu，這使得它們成為世界上使用最廣泛的32位微處理器家族。截至2005年，Arm處理器占所有32位嵌入式cpu的75%以上。Arm處理器是大多數(shù)手機(jī)的主要CPU，包括蘋(píng)果、HTC、諾基亞、索尼愛(ài)立信和三星生產(chǎn)的手機(jī)。許多pda和手持設(shè)備，如蘋(píng)果iPod和iPad，GameBoyAdvance，任天堂DS,3DSandSwitch,PlaySta－tionVita,GameParkGP32和GameParkHoldingsGP2X;還有許多其他的應(yīng)用，包括GPS導(dǎo)航設(shè)備，數(shù)碼相機(jī)，數(shù)碼電視，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲(chǔ)。ARM公司的商業(yè)模式主要是通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)獲得利潤(rùn)。與大多數(shù)傳統(tǒng)的微處理器供應(yīng)商，例如英特爾、飛思卡爾（前摩托羅拉半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，現(xiàn)在NXP半導(dǎo)體）和瑞薩（前合資公司日立和三菱電機(jī)），ARM公司只創(chuàng)建并許可其技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP），而不是生產(chǎn)和銷(xiāo)售自己的物理CPU、GPU、SoC或微控制器，僅僅研究設(shè)計(jì)微控制器芯片的核心，然后把這些核心相關(guān)技術(shù)及軟件授權(quán)給各個(gè)芯片廠商生產(chǎn)實(shí)際芯片，芯片廠商每賣(mài)出一個(gè)顆帶ARM架構(gòu)核心的芯片，該公司就從中收取專利費(fèi)。由于采用ARM架構(gòu)技術(shù)具有性能高、成本和能耗都的特點(diǎn)，所以目前全球大部分的智能手機(jī)和平板電腦都采用ARM架構(gòu)。ARM公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)模式有兩種方式，第一種是核心授權(quán)，就是銷(xiāo)售IP核，被許可方使用IP核來(lái)創(chuàng)建基于這些核的微控制器（MCUs）、CPU和芯片上的系統(tǒng)。最初的設(shè)計(jì)制造商將ARM核心與其他部件結(jié)合在一起，生產(chǎn)出一個(gè)完整的設(shè)備，通?？梢栽诂F(xiàn)有的半導(dǎo)體制造工廠中以低成本制造，同時(shí)仍能提供可觀的性能。第二種是架構(gòu)授權(quán)，主要指科技公司還可以獲得ARM架構(gòu)許可證，使用ARM指令集設(shè)計(jì)自己的CPU內(nèi)核。這些核心必須完全符合ARM架構(gòu)。蘋(píng)果、AppliedMicro、Broadcom、Cavium（現(xiàn)在是Marvell）、英偉達(dá)（Nvidia）、高通（Qualcomm）和三星電子（SamsungElectronics）等公司都獲得了ARM的架構(gòu)授權(quán)并設(shè)計(jì)了ARM架構(gòu)內(nèi)核。ARM公司與美國(guó)高校存在項(xiàng)目合作關(guān)系，例如2011年，ARM與美國(guó)密歇根大學(xué)（UniversityofMichigan）續(xù)簽了一份為期五年，價(jià)值500萬(wàn)美元的研究合作協(xié)議，雙方的研發(fā)重點(diǎn)是側(cè)重于超低能源和可持續(xù)計(jì)算。人才招聘方面除了常見(jiàn)的實(shí)習(xí)崗位、畢業(yè)生崗位、博士崗位，還有一類學(xué)徒制崗位。例如ARM與埃塞克斯大學(xué)（UniversityofEssex）聯(lián)手推出了一個(gè)學(xué)位學(xué)徒項(xiàng)目。學(xué)位學(xué)徒制是政府的旗艦計(jì)劃，旨在徹底改變年輕人開(kāi)始職業(yè)生涯的方式，并得到學(xué)徒制稅的支持。它們幫助企業(yè)通過(guò)為其需求量身定制的在職和學(xué)術(shù)培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)研究生水平的人才。與此同時(shí)，他們給年輕人提供了學(xué)習(xí)榮譽(yù)學(xué)位的機(jī)會(huì)，同時(shí)工作和獲得實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。ARM在2017年秋季開(kāi)始為成功申請(qǐng)者提供10個(gè)學(xué)位學(xué)徒課程。在ARM內(nèi)部的許多不同的工程團(tuán)隊(duì)中都有學(xué)位學(xué)徒職位。成功的申請(qǐng)者在攻讀由ARM資助、埃塞克斯大學(xué)（UniversityofEssex）頒發(fā)的為期三年的理學(xué)學(xué)士（BSc）或本科（BEng）榮譽(yù)學(xué)位的同時(shí)，將從事有償工作。他們可以從計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子工程或相關(guān)學(xué)科中選擇。1.2廣東科技服務(wù)業(yè)企業(yè)案例分析。廣東A科技服務(wù)公司創(chuàng)建于2008年，在行業(yè)內(nèi)第一家通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)定，入選國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)培育專家機(jī)構(gòu)。2012年被廣東省科技廳認(rèn)定為廣東省科技服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)近十年的快速發(fā)展，幫助了上千家企業(yè)培育、建立和優(yōu)化了技術(shù)創(chuàng)新體系，成為廣東省科技服務(wù)業(yè)企業(yè)的一個(gè)標(biāo)桿。A公司的運(yùn)營(yíng)模式主要是通過(guò)為政府以及企事業(yè)單位提供科技咨詢服務(wù)獲得收入。業(yè)務(wù)范圍包括：①政府服務(wù)類，具體包括政府科技規(guī)劃。包括地區(qū)科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域科技發(fā)展對(duì)比研究、承接政府科技服務(wù)職能轉(zhuǎn)移、接受政府委托向企業(yè)宣傳科技政策和產(chǎn)業(yè)政策等。②企業(yè)服務(wù)類，包括1）企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定。高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，高新技術(shù)企業(yè)培育入庫(kù)、創(chuàng)新型企業(yè)認(rèn)定、重點(diǎn)戰(zhàn)略新興骨干企業(yè)認(rèn)定等；2）專項(xiàng)申報(bào)。研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、研發(fā)費(fèi)用后補(bǔ)助、重大科技專項(xiàng)、科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目等；3）產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)定。高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定、重點(diǎn)新產(chǎn)品認(rèn)定、興業(yè)專屬產(chǎn)品認(rèn)定等；4）研發(fā)機(jī)構(gòu)平臺(tái)建設(shè)。工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等；5）品牌建設(shè)。品牌、商標(biāo)等申請(qǐng)；6）科技成果轉(zhuǎn)化。熟悉了了解高校以及科研院所、國(guó)外科技成果向企業(yè)進(jìn)行推廣介紹和精準(zhǔn)匹配；7）提供企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)咨詢。具體包括研發(fā)機(jī)構(gòu)平臺(tái)建設(shè)、科研項(xiàng)目管理體系、政產(chǎn)學(xué)研合作體系、科技成果管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、科技財(cái)務(wù)管理體系、科技人才管理體系、企業(yè)科技戰(zhàn)略體系等。③高?？蒲性核?wù)類，包括接受高校和科研院所委托，將科技成果尋找合適企業(yè)進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化。提供高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)以及孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。A公司與高校的合作模式包括共建聯(lián)盟，成立創(chuàng)新基金和共同開(kāi)辦科技創(chuàng)新政策培訓(xùn)班等。首先，與重點(diǎn)高校校企合作共建產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，共同舉辦峰會(huì)，共同致力廣東省的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。然后，A企業(yè)向高校捐贈(zèng)資金設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金。最后，陸續(xù)推出主要面向高新技術(shù)企業(yè)的科技創(chuàng)新政策培訓(xùn)，師資來(lái)自廣東各大高校，課程內(nèi)容包括“企業(yè)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略”、“新形勢(shì)下高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策剖析”、“企業(yè)創(chuàng)新模式與創(chuàng)新能力提升”、“高價(jià)值專利挖掘與保護(hù)策略”、“財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策”等方面。

2總結(jié)與政策建議

對(duì)比以上英國(guó)和廣東兩家科技服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，主要的區(qū)別歸納如下：①發(fā)達(dá)國(guó)家的科技服務(wù)企業(yè)至少已經(jīng)發(fā)展了接近30年，其前身公司的歷史更加久遠(yuǎn)，而廣東科技服務(wù)企業(yè)發(fā)展歷史相對(duì)還比較短。②發(fā)達(dá)國(guó)家的科技服務(wù)企業(yè)有核心關(guān)鍵技術(shù)，靠研發(fā)形成專利并進(jìn)行授權(quán)獲得利潤(rùn)，廣東的科技服務(wù)企業(yè)核心關(guān)鍵技術(shù)比較薄弱，科技咨詢是主要的運(yùn)營(yíng)模式。③發(fā)達(dá)國(guó)家科技服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)全球化，在多個(gè)國(guó)家地區(qū)有辦公室和設(shè)計(jì)研究中心，廣東科技服務(wù)企業(yè)目前業(yè)務(wù)范圍僅限于服務(wù)本地區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)。④發(fā)達(dá)國(guó)家科技服務(wù)企業(yè)與高校建立了各種合作關(guān)系，ARM公司即使在英國(guó)也與北美的高校建立了研發(fā)合作關(guān)系。廣東科技服務(wù)企業(yè)目前也與重點(diǎn)高校建立了合作關(guān)系，但雙方合作僅限于培訓(xùn)和聯(lián)合舉辦峰會(huì)等模式。結(jié)合對(duì)比分析，對(duì)廣東科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策建議如下：①?gòu)V東省市各級(jí)政府繼續(xù)在關(guān)鍵領(lǐng)域加大基礎(chǔ)研究投入，高校和科研院所依然是基礎(chǔ)研究的核心骨干力量。②廣東省市各級(jí)政府積極吸引各類跨國(guó)企業(yè)、大型央企或者中央部屬研究機(jī)構(gòu)入粵舉辦研發(fā)中心或研發(fā)分支機(jī)構(gòu)。例如緊密配合國(guó)家部委政策引入國(guó)際知名企業(yè)來(lái)粵舉辦企業(yè)研究院。③構(gòu)建廣東新型研發(fā)體系，建立圍繞廣東重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)形成重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，企業(yè)研究院，高校工程技術(shù)中心形成區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)[9]。④廣東省市各級(jí)政府加大力度支持在職研發(fā)人員出國(guó)短長(zhǎng)期進(jìn)修，繼續(xù)加大與發(fā)達(dá)國(guó)家的教育、文化和科技交流力度，通過(guò)各種渠道提升研發(fā)人員國(guó)際化視野。⑤構(gòu)建省級(jí)科技服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為大型企業(yè)提供科技文獻(xiàn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專家資源、科技創(chuàng)新政策精準(zhǔn)支持等研發(fā)信息資源支持。

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作者:趙劍冬 單位:廣東技術(shù)師范學(xué)院科技創(chuàng)新研究中心