導(dǎo)語(yǔ)：中學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理思考一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要本文針對(duì)我國(guó)普九教育以來(lái)，中學(xué)教學(xué)特別是初中教學(xué)出現(xiàn)的質(zhì)量管理問(wèn)題，從構(gòu)建原則、構(gòu)建策略、構(gòu)建方法三個(gè)方面提出了如何在建立中學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理體系，提高中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞中學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建

教育質(zhì)量是中學(xué)教學(xué)的生命線。隨著我國(guó)普及教育的不斷深入、中學(xué)教育的社會(huì)功能進(jìn)一步凸顯，加強(qiáng)質(zhì)量管理已經(jīng)成為當(dāng)前中學(xué)教育普遍關(guān)注的一項(xiàng)重要工作。建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，是提高中學(xué)學(xué)校教育質(zhì)量的重要舉措。

一、教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建原則

（一）人本原則。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為管理的核心是處理好人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)以人為本。“以人為本”就是一切管理工作都必須以人為中心，尊重人的本質(zhì)，人的利益、人的需要、人的勞動(dòng)、人的知識(shí)和人的興趣愛(ài)好等，是一種敬重生命、發(fā)展個(gè)性、重視人的價(jià)值取向的管理思想。

樹(shù)立“以人為本”的教學(xué)管理理念，核心是樹(shù)立學(xué)生和教師為主體的理念。學(xué)生的教育過(guò)程中的主體，學(xué)校的一切工作必須以學(xué)生為中心，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。應(yīng)注重學(xué)生個(gè)性、潛能、需要、興趣、提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

（二）整體原則。學(xué)校質(zhì)量管理體系是一個(gè)整體。一方面，質(zhì)量管理體系各要素和分體系都不能脫離整個(gè)質(zhì)量管理體系而單獨(dú)存在，一旦離開(kāi)整體就失去了其在體系中的性質(zhì)與功能。教學(xué)質(zhì)量管理體系、社會(huì)服務(wù)質(zhì)量管理體系都是學(xué)校質(zhì)量管理體系的重要組成部分，不能脫離整體而存在。另一方面，體系整體功能不應(yīng)是各元素和各分體系性質(zhì)和功能的簡(jiǎn)單疊加，應(yīng)是各元素和各分體系通過(guò)相互作用產(chǎn)生的一種新的整體性質(zhì)和功能。另外，質(zhì)量管理體系是學(xué)校管理體系的一個(gè)重要組成部分，它致力于學(xué)校的一個(gè)重要組成部分，它致力于學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，與其他的管理體系都是相輔相成，互為補(bǔ)充的。

（三）動(dòng)態(tài)原則。動(dòng)態(tài)性是指系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的可變性。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不是一蹴而就，一成不變的，具有與時(shí)俱進(jìn)性。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是從無(wú)序到有序、由低級(jí)組合向高級(jí)組合、由新的無(wú)序向新的有序自身螺旋式循環(huán)向上優(yōu)化的。學(xué)校質(zhì)量管理系統(tǒng)必須從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)隨社會(huì)和學(xué)校的發(fā)展變化而做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下教育質(zhì)量的要求。這是發(fā)揮教育質(zhì)量管理能動(dòng)作用的生命力所在，更是教育質(zhì)量管理本身有序發(fā)展的關(guān)鍵。也就是說(shuō)，學(xué)校質(zhì)量管理體系要想保持長(zhǎng)久的活力和生機(jī)，必須要在動(dòng)態(tài)中發(fā)展，在動(dòng)態(tài)中躍升。

（四）優(yōu)化原則。歷史和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明：要管理好學(xué)校，必須牢固樹(shù)立系統(tǒng)優(yōu)化的管理思想。學(xué)校質(zhì)量管理體系必須要遵循優(yōu)化的原則：最優(yōu)決策、最優(yōu)設(shè)計(jì)、最優(yōu)實(shí)施、最優(yōu)管理等等。質(zhì)量管理體系各個(gè)要素應(yīng)是最優(yōu)的，體系的運(yùn)行機(jī)制應(yīng)是最優(yōu)的，體系的評(píng)估保障應(yīng)是最優(yōu)的。在體系運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)恰當(dāng)?shù)亍⒉粩嗟卣{(diào)整，使體系經(jīng)常保持最優(yōu)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮最優(yōu)效能，達(dá)到最優(yōu)質(zhì)量。

二、中學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建策略

（一）目標(biāo)管理與過(guò)程管理相結(jié)合。目標(biāo)管理（Managementbyobjectives,MBO）就是依據(jù)預(yù)先確定的目標(biāo)任務(wù)，運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的管理手段以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)為目的科學(xué)管理方法。目標(biāo)管理具有其特有的管理優(yōu)勢(shì)，能使廣大師生明確組織的目標(biāo)與方向，調(diào)動(dòng)各方面的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮學(xué)校管理的驅(qū)動(dòng)力，增強(qiáng)學(xué)校管理的應(yīng)變力，促進(jìn)學(xué)校管理的科學(xué)化。過(guò)程管理就是根據(jù)學(xué)校目標(biāo)的要求，把學(xué)生培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)等活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程劃分為若干連續(xù)的環(huán)節(jié)，明確規(guī)定各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)、要求、活動(dòng)方式，把既定的目標(biāo)要求都納入到各個(gè)環(huán)節(jié)之中，進(jìn)而整個(gè)過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格的控制，以確保教育質(zhì)量。

目標(biāo)管理主要著眼于調(diào)動(dòng)受教育者和教育者的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮其聰明才智，圍繞目標(biāo)而開(kāi)展。過(guò)程管理則著眼于運(yùn)用教育規(guī)律，合理地確定培養(yǎng)程序和規(guī)范，限制受教育者的隨意性和離散性，按照因定的路線逐步走向預(yù)定的目標(biāo)。目標(biāo)管理和過(guò)程管理應(yīng)該緊密結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮“整全優(yōu)勢(shì)”。目標(biāo)是有過(guò)程的目標(biāo)，過(guò)程是有目標(biāo)的過(guò)程。離開(kāi)了過(guò)程，目標(biāo)就會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木，成為空中樓閣；離開(kāi)了目標(biāo)，過(guò)程就會(huì)成為無(wú)方向的盲目過(guò)程。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于每個(gè)具體過(guò)程的到位，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也就是過(guò)程的結(jié)束，新的目標(biāo)的確定又會(huì)有新的過(guò)程的開(kāi)始8。

（二）剛性管理與柔性管理相結(jié)合。剛性管理是指憑借有關(guān)法律、規(guī)章制度對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)行為和其它行為，進(jìn)行強(qiáng)制性地規(guī)范和評(píng)判，通俗地說(shuō)是用制度約束人的行為。它是一種以工作為中心，強(qiáng)調(diào)制定嚴(yán)密的、完善的規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)服從性和統(tǒng)一性，強(qiáng)調(diào)定量考核與評(píng)價(jià)。柔性管理則是在研究人們心理和行為的規(guī)律的基礎(chǔ)上，以非強(qiáng)制性的方式，使被管理者心中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服務(wù)，從而把組織的意志變成其自覺(jué)行為，主要包括心理管理、行為管理、環(huán)境管理、形象管理等諸多內(nèi)容。它以管理人的思想（包括信念和價(jià)值觀）為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將理性與非理性相結(jié)合，加強(qiáng)情感、信念、價(jià)值觀的培育及其在管理中的應(yīng)用；依靠激勵(lì)、感召、啟發(fā)、誘導(dǎo)等方法進(jìn)行的，是依據(jù)組織的共同價(jià)值和文化、精神氛圍進(jìn)行人格化管理。

剛性管理是柔性管理的前提和基礎(chǔ)，柔性管理是剛性管理的完善、補(bǔ)充，是在具備剛性管理框架的基礎(chǔ)上，管理思想和管理方法的升華。剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式是質(zhì)量管理的必然選擇。中學(xué)學(xué)校質(zhì)量管理體系應(yīng)該以剛性管理為基礎(chǔ)，通過(guò)規(guī)范性的制度來(lái)約束、監(jiān)督、評(píng)價(jià)，保證中學(xué)學(xué)校質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)在剛性管理的基礎(chǔ)上運(yùn)用了柔性管理的方式，通過(guò)在學(xué)校內(nèi)部建立一種相對(duì)寬松的環(huán)境，培育良好的質(zhì)量文化，使教職工和學(xué)生能自由地展現(xiàn)自己的個(gè)性，發(fā)揮自己獨(dú)特的魅力，從而提高師生滿意度來(lái)保證學(xué)校質(zhì)量而努力工作。

三、中學(xué)學(xué)校質(zhì)量管理體系的構(gòu)建

（一）明確質(zhì)量目標(biāo)。任何管理都有明確的目標(biāo)，缺乏明確目標(biāo)的質(zhì)量管理活動(dòng)是難以取得實(shí)效的。教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)是學(xué)校在一定時(shí)間內(nèi)想要達(dá)到的質(zhì)量水平或想取得的預(yù)期質(zhì)量成果。具體學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身?xiàng)l件、職能、國(guó)家和社會(huì)需求以及學(xué)生需求，按照揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則，參照學(xué)校類型和層次的劃分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)縱橫向分析和比較，在清醒認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)、優(yōu)勢(shì)和不足的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確把握自身角色，確立自身的發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在充分理解學(xué)校的目標(biāo)后，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定出教育質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)予以量化，制定具體的目標(biāo)值。

在建立學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)將學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)職能部門和層次，確立部門的質(zhì)量目標(biāo)。中學(xué)只有把學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)自上而下分解落實(shí)到各個(gè)部門和層次，才能有效地自上而下地保持組織質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。學(xué)校在實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制。質(zhì)量責(zé)任制明確規(guī)定每個(gè)老師所負(fù)有的質(zhì)量任務(wù)、責(zé)任和應(yīng)享有的權(quán)利，真正做到“事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查”，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃具備強(qiáng)有力的保障。學(xué)校還應(yīng)注重質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整。當(dāng)學(xué)校的管理戰(zhàn)略或外部環(huán)境發(fā)生了變化，學(xué)校管理層應(yīng)及時(shí)調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)或質(zhì)量分目標(biāo)，否則下屬會(huì)由于缺乏實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心而失去工作激情。當(dāng)學(xué)校或者部門在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)之后，學(xué)校管理者應(yīng)在現(xiàn)有的框架內(nèi)有創(chuàng)新地立即設(shè)定新的質(zhì)量目標(biāo)。如果不能制定出新的質(zhì)量目標(biāo)，那么就會(huì)出現(xiàn)無(wú)目標(biāo)狀態(tài)，集體也就無(wú)法形成合力，最終延緩總體質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度。

（二）健全質(zhì)量機(jī)構(gòu)。學(xué)校在制定完質(zhì)量目標(biāo)后，要把質(zhì)量目標(biāo)與學(xué)校有關(guān)機(jī)構(gòu)（教務(wù)處、學(xué)工處、科研處、各（院）系等）結(jié)合起來(lái)，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行一定的調(diào)整。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)確定合理的管理層次和管理幅度，規(guī)定必要的職責(zé)和權(quán)限，并在不同職能機(jī)構(gòu)和層次間進(jìn)行有效溝通。學(xué)校質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)該把握以下幾個(gè)原則：第一，扁平化的組織機(jī)構(gòu)。上下溝通快，中間層次少，有利于快速?zèng)Q策和執(zhí)行。第二，網(wǎng)絡(luò)化的組織機(jī)構(gòu)。應(yīng)該打破現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)“各自為政，化地為牢”的局面，加強(qiáng)不同學(xué)校間的協(xié)作，形成網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)。第三，團(tuán)隊(duì)化的管理。每一層次的管理都主張團(tuán)隊(duì)合作，提倡成員之間相互協(xié)作，力求使團(tuán)隊(duì)成為有機(jī)的整體。

結(jié)合上述原則和學(xué)校組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，我們把質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置分為三個(gè)層次，即縣級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、學(xué)校級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、班級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。縣級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)——最高的管理機(jī)構(gòu)。主要包括；（1）縣級(jí)質(zhì)量委員會(huì)，是學(xué)校質(zhì)量管理的輔助決策機(jī)構(gòu)，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)。由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)者主持其工作，下設(shè)質(zhì)量管理處，成員不僅包括教務(wù)處、黨委、團(tuán)委、也應(yīng)包括科技組、財(cái)務(wù)組、后勤組、教學(xué)組等部門的代表。（2）學(xué)校綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，由校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合質(zhì)量管理部門，也是學(xué)校質(zhì)量管理委員會(huì)的日常管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校質(zhì)量管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、改進(jìn)和檢查考核等工作，并對(duì)下級(jí)質(zhì)量管理部門進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)校質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。一般組成人員是：(1)學(xué)校以及各教學(xué)年級(jí)的行政正職理部門質(zhì)量管理的第一責(zé)任者，并對(duì)該部門質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)；（2）成立質(zhì)量管理小組，吸收廣大教職工和學(xué)生參與，有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性，增強(qiáng)教職工主人公責(zé)任感和學(xué)校的凝聚力。教研室（系）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。教研室主任負(fù)責(zé)教研室質(zhì)量管理，具體組織和領(lǐng)導(dǎo)本教研室全體人員積極開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)，履行質(zhì)量保證職責(zé)。

（三）完善質(zhì)量制定。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，質(zhì)量成因分析必須引入管理制度因素。原因主要表現(xiàn)在：第一，良好的管理制度可以合理調(diào)配教育過(guò)程的各種內(nèi)生變量，降低教育成本，提高教育質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展；第二，管理制度作為人在競(jìng)爭(zhēng)與合作中經(jīng)過(guò)多次博弈而達(dá)成的契約綜合，能夠有效地進(jìn)行質(zhì)量保證提供制度保障；第三，管理制度可以為各保證主體提供充分的約束和激勵(lì)機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的提高和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。質(zhì)量管理制度，是學(xué)校在教育教學(xué)實(shí)踐中形成的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的有利措施和基本方針，是學(xué)校價(jià)值觀、管理哲學(xué)的反映，也是學(xué)校質(zhì)量科學(xué)化、民主化程度的體現(xiàn)。在建立質(zhì)量管理目標(biāo)之后，為使參與管理過(guò)程的各種因素，如人力、物力、財(cái)力等，能朝著質(zhì)量目標(biāo)的方向有序運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)校需要建立相應(yīng)的管理制度加以保證。

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理制度是完善高校質(zhì)量管理制度的關(guān)鍵。教學(xué)質(zhì)量管理制度的構(gòu)建可以從兩個(gè)方面入手，即教師和學(xué)生。從學(xué)生的方面入手，按照“輸入—過(guò)程—輸出”流程，建立招生、培養(yǎng)、升學(xué)等相關(guān)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度。具體包括招生、學(xué)籍管理、教學(xué)計(jì)劃、教材建設(shè)、課程先修和重修管理、教學(xué)環(huán)節(jié)（包括課堂教學(xué)環(huán)節(jié)組織管理和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織管理）、思想政治教育制度、考試管理（包括考場(chǎng)紀(jì)律、監(jiān)考人員職責(zé)、試卷管理等）、學(xué)生獎(jiǎng)懲制度、學(xué)位管理、學(xué)習(xí)管理、升學(xué)計(jì)劃和高校的聯(lián)系等相關(guān)制度。這些相關(guān)的制度既是相對(duì)獨(dú)立的，又是密切相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣的。某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)直接影響到下一個(gè)環(huán)節(jié)的管理。同時(shí)，這些環(huán)節(jié)又是相互交織在一起的，你中有我，我中有你，因?yàn)閷W(xué)生的培養(yǎng)是需要多方力量共同努力才能完成的一項(xiàng)事業(yè)。教師管理制度是質(zhì)量管理制度的重要組成部分。具體包括學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)制度、教師的職務(wù)聘任與工作量制度、教師教學(xué)規(guī)范管理（包括備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)等）、教師獎(jiǎng)懲制度（包括教師科研成果、教學(xué)評(píng)比、獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放、教學(xué)差錯(cuò)、事故認(rèn)定及處理的有關(guān)規(guī)定等）、教師例會(huì)制度等具體質(zhì)量管理措施。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)。中學(xué)質(zhì)量文化是我國(guó)大學(xué)文化教學(xué)的重要基礎(chǔ)，是在長(zhǎng)期的教育教學(xué)過(guò)程中，繼承民族文化傳、借鑒國(guó)外大學(xué)文化的有益成果、聯(lián)系學(xué)校的教育質(zhì)量管理實(shí)踐、總結(jié)創(chuàng)新所形成的具有明顯個(gè)性特點(diǎn)的一種校園文化。它既是一種觀念，又是一種物化形態(tài)，也是學(xué)校文化的關(guān)鍵組成部分，是學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和靈魂，質(zhì)量文化實(shí)際上是一個(gè)把質(zhì)量管理的本質(zhì)及理念從單純的、狹義的質(zhì)量硬性管理轉(zhuǎn)變?yōu)閺V義的、軟硬兼?zhèn)涞墓芾硐到y(tǒng)。

中學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是重視學(xué)校物質(zhì)層質(zhì)量文化建設(shè)，營(yíng)造良好的物質(zhì)文化環(huán)境。物質(zhì)層質(zhì)量文化的營(yíng)造，要符合其育人環(huán)境的特點(diǎn)，體現(xiàn)出其德智體全面發(fā)展的中心地位，既要表現(xiàn)出莊重、嚴(yán)整的教學(xué)氛圍，又要能體現(xiàn)出青春的活力與雅靜的美，還要體現(xiàn)出精益求精、追求完善的精神。因此，中學(xué)物質(zhì)層質(zhì)量文化的營(yíng)造要圍繞環(huán)境育人這一中心，結(jié)合本校的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量?jī)r(jià)值追求、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)等特點(diǎn)，進(jìn)行整體規(guī)劃、體系設(shè)計(jì)；二是重視向度層質(zhì)量文化建設(shè)，建立健全質(zhì)量管理行為規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度等，具體來(lái)說(shuō)，就是要通過(guò)建立和健全學(xué)校鐵各項(xiàng)工作制度、責(zé)任制度、管理制度和獎(jiǎng)懲制度等，使學(xué)校的質(zhì)量精神成為全體師生員工共同的行為準(zhǔn)則，使維護(hù)學(xué)校的質(zhì)量和形象成為學(xué)校每個(gè)人的自覺(jué)行為，使在質(zhì)量上做貢獻(xiàn)的人得到獎(jiǎng)勵(lì)，造成損失的人受到懲罰。三是重視學(xué)校精神層質(zhì)量?jī)r(jià)值體系，包括辦學(xué)理念產(chǎn)、人才培養(yǎng)的質(zhì)量方針、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量目標(biāo)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和道德風(fēng)貌。通過(guò)精神層質(zhì)量文化建設(shè)，使教職工明確人才質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)以及追求人才培養(yǎng)質(zhì)量的意義，樹(shù)立起“質(zhì)量高于一切”的價(jià)值觀，進(jìn)而使學(xué)校的管理人員改進(jìn)質(zhì)量管理的作風(fēng)和習(xí)慣，使整個(gè)學(xué)校遵循統(tǒng)一的質(zhì)量管理方式和共同認(rèn)可的質(zhì)量管理方法，提倡質(zhì)量改進(jìn)中的的集體協(xié)作和配合精神，鼓勵(lì)員工大膽揭露存在的質(zhì)量問(wèn)題，提出建設(shè)質(zhì)量防范措施和質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，使質(zhì)量文化建設(shè)取得應(yīng)有的實(shí)效。

四、實(shí)踐效果

通過(guò)構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理體系并將其運(yùn)用于實(shí)際教學(xué)實(shí)踐，充分調(diào)動(dòng)了廣大教師、學(xué)生的積極性，學(xué)生的學(xué)和老師的教能相互促進(jìn)，老師的職責(zé)和任務(wù)明確，不再是壓在肩上的大山；學(xué)生的學(xué)習(xí)不再是負(fù)擔(dān)，而是一種樂(lè)趣，取得了很好的教學(xué)效果。

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