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圖書館館員的整體素質，影響著圖書館作用的發揮，隨著公共圖書館數字化、網絡化發展，館員要適應現代化發展需求，就必須加強繼續教育，提高專業技能、綜合素質，只有不斷學習新知識，新技術，新方法，才能為讀者提供多元化、個性化的服務，滿足讀者需求，推動圖書館事業的發展。

1圖書館工作人員繼續教育的重要性和必要性

1.1服務對象層次變化的需求

免費開放以來，閱讀人群日益增長，人們在滿足于物質生活后，更加追求精神食糧。國家重視文化服務體系建設，購書經費也在逐年遞增。基層圖書館硬件條件都在不斷提升，圖書館的功能在不斷擴大，讀者對信息的需求也在向多元化、個性化發展，寶雞市圖書館以每年接待讀者3萬人次，書刊流通5萬冊次逐漸遞增，一些學生、科研人士都愿意走進圖書館，而館員的綜合素質偏低導致不能為讀者提供全方位服務。一些館員還停留在重藏輕用、坐等讀者上門的傳統服務方式上，圖書館要以提高服務意識、協作意識、提高讀者素質、傳播文化、發揮教育職能、開發信息資源、傳遞科學技術等作為重要的作用，所以工作人員必須提高服務意識，轉變服務理念，要樹立終身學習的理念，通過不斷學習和工作實踐來提升、充實自己。

1.2促進圖書館發展的需求

一個圖書館的服務質量和工作水平，很大程度取決于圖書館員的整體素質，要想圖書館發展，必須進行圖書館館員思想的轉變與綜合素質的提高。寶雞市圖書館館員普遍綜合素質不高，大專以上學歷只有百分之七十，其中百分之八十屬于后取學歷，而圖書館專業的只有百分之二十。圖書館學專業人員極少，面對深層次的學術研究、服務方式的多樣化，以及新時代的信息技術顯得力不從心，因此必須培養終身教育學習的理念，新時代的圖書館員，必須跟上時代的發展需求，不斷進行新知識、新技術的更新、補充，圖書館員不僅要精通本專業的新知識、新技能，更要轉換思維，不斷熟悉其他學科的知識，從而成為一專多能的復合型人才，為滿足讀者需要提供必要的保障，因此開展館員繼續教育刻不容緩，這是每個圖書館工作人員都應該意識到的。

2圖書館館員繼續教育內容及方法

2.1圖書館館員繼續教育的主要內容

2.1.1職業教育及素質教育

沒有規矩，不成方圓。良好的職業道德是做好本職工作的基礎，是我們生活及行為的準則，我們只有完善提高自身的職業素養，才可以為讀者提供文明、優質的服務。要提高職業素養，必須要加強道德規范、道德行為、道德修養教育，通過職業道德教育來規范叢業人員的行為，愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻、團結協作，服務讀者。

2.1.2專業知識學習

圖書館工作是一項專業性極強的工作，圖書館的服務也不僅僅停留在單一的借書、還書，所以要求館員必須具備更多專業知識，從圖書的采編到分類、編目、流通、參考咨詢，以及二次文獻的利用開發，都需要極強的專業技能，再加上一些客觀因素，部分新進館員非圖書館專業，未能經過系統的理論學習，要盡快熟悉適應業務流程，需由老館員進行傳幫帶，邊工作邊進行專業理論學習，從而理論與實踐相結合，因此新老館員都需要鉆研業務，努力學習新的業務知識，不斷更新和補充理論水平和管理能力，所以專業知識的繼續教育必不可少。

2.1.3現代化技術的學習

新時期的圖書館已經向電子化、數字化發展，圖書管理的方式也發生著變化，因此要求館員必須掌握計算機基礎知識、網絡技術知識、外語知識及其他學科綜合知識，才能更有效地為讀者提供服務，但筆者所在館真正掌握這些技術的人員很少，所以必須改變工作人員的工作思路、工作理念和服務模式，要讓大家了解到，現代技術知識是圖書館人員繼續教育的必修課，教育的重點應該放在計算機、網絡知識和多媒體技術的普及應用，以及外語知識的應用教育。以便為讀者提供全方位、多手段、方便快捷的信息服務。

2.2寶雞市圖書館繼續教育開展方法

2.2.1舉辦業務講課、加大業務培訓

每年年初開始，寶雞市圖書館輔導部有針對性地制訂出全年培訓、講座計劃和具體的實施方案，使培訓學習成為館內的一項日常工作，培訓方式采取集中學習和自學相結合，每周三下午閉館進行集中業務培訓、講座。館領導、部室主任、業務骨干、聘請專家輪流授課，在館內營造良好的學習氛圍，有針對性地從圖書館基礎知識講起，結合數字化圖書館建設的發展，使工作人員全面了解圖書館的工作體系，幫助館員掌握采編、分類、流通、參考咨詢等圖書館的工作方法，提高利用現代化手段編制索引、開發文獻、提供文獻情報信息的能力，舉辦業務測試來檢測培訓效果，使館員清楚自已的業務能力和差距。通過業務知識競賽來培訓館員的團隊協作和創新能力。年終將業務培訓的成績同考核、晉升、職稱相掛勾，促進館員更自覺地提高學習的積極性，使館內形成一種良好的學習氛圍。通過培訓進行效果評估，及時更改培訓方案，選擇科學、合理的方法和內容來提高培訓效果。

2.2.2成立學術課題研究小組

2012年寶雞市創建全國公共文化服務體系示范區，筆者所在館成立了學術研究課題小組，邀請了陜西社科信息學會副秘書長、陜西學前師范學院副研究館員熊偉、西安文理學院副研究館員段小虎等人參與本館課題研究，在示范區的創建中，館里承擔著《寶雞市公共圖書館免費開放服務制度設計研究》、《寶雞市公共圖書館“館點線制”服務體系建設》兩個課題研究，課題研究小組的成立，使寶雞市館形成了良好的學術研究氛圍，繼續教育收到了可喜的成績，2012年館編輯出版論文集《西部地區圖書館服務創新與發展》，職工撰寫論文11篇，2013年職工撰寫論文9篇，2014年撰寫論文12篇，其中有8篇獲獎并發表，為《中國公共文化服務發展報告》(2014)文化藍皮書撰寫稿件1篇。本館的《公共圖書館“館點線”制服務體系建設》，受到陜西省委宣傳部表彰，榮獲“全省宣傳思想文化工作創新二等獎”、寶雞市自然科學優秀學術成果二等獎。

2.2.3外出培訓，開展學術交流

搞好學術交流是提高館員素質的極好途徑。寶雞市圖書館每年年初制定的“業務學習計劃”，一方面利用現有條件，通過組織業務學習，辦輔導班、現場指導、鼓勵撰寫學術論文等形式督促大家學習業務;另一方面，定期選派館內部分業務骨干，分批前往陜西省圖書館、沿海城市的一些圖書館考察學習，外出進修、短期培訓，參加各項學術會議進行交流合作，增加館員繼續教育的機會，促進館員業務能力的提高，并將所學所看到內容制作成PPT向全館職工講解，通過學術交流，大大提高了館際交流與合作，使全館上下對現代圖書館在辦館理念、科學管理和服務創新等方面的認知水平有了進一步的提高。館員們看到一些先進的服務理念和服務設施使大家深受啟發與鼓舞，紛紛表示要學習兄弟館的先進經驗，進一步完善自身的服務，適應現代化圖書館事業的發展。2015年積圖書館先后派出12批28人次參加國家圖書館、省圖書館舉辦的業務培訓班及各類學術研討會。

3繼續教育存在問題

館員的繼續教育不是一朝一夕的事情，必須有長遠的計劃、目標和一套能夠調動館員積極性的激勵機制來激發館員的學習興趣，特別是一些“填鴨”式、重理論輕實踐的教育理念亟需轉變。寶雞市圖書館開展繼續教育、提升館員的綜合素養已納入本館每年的目標任務，但仍有部分人員缺乏重視，一是一些年紀較大、面臨退休、安于現狀的館員;二是一些通過關系或中途調入人員，缺乏進取創新精神，認為圖書館就是養老院，不需要再接受繼續教育;三是一些拿到高級職稱，不愿意再學習新知識、新技術的。部分館員參加學習缺乏主動性，流于形式、缺乏創新。因此，館員對繼續教育的認識亟需進一步提高，讓館員從思想上、行動上徹底轉變過來，增進館員的責任感，明白培訓、學習是自身的成長和發展的需要，只有具備強硬的綜合素質、創新的服務意識、良好的業務技能和終身學習的思想，才能滿足新形勢下圖書館的發展。

4公共圖書館繼續教育培訓的對策

4.1轉變思想觀念，提高館員學習自覺性

要提高館員對繼續教育的重視，首先要從思想上徹底扭轉，學習是終身的事業，現有的知識儲備遠遠趕不上時代的發展需求，學習并不單一是為了拿學歷，評職稱，而是一個人自我提高、自我完善的過程。要想不斷進步，就需要不斷地學習，邊工作、邊學習、邊探索，以新知識、新技術迎接新的問題，從基礎知識扎實學習，從專業課學起，系統地、全方位地進行學習，提高學習的自覺性，以適應新時式下圖書館的發展。

4.2創新培訓方式，形成繼續教育制度化

圖書館的工作具有很強的專業性、學術性，因此要根據不同時期的發展改變、創新培訓形式，不能采取單一的傳統授課模式，而應根據實際情況，采取新形式的培訓模式，可利用數字化信息網絡技術采取網上培訓，這樣不僅節省大量時間、人力、物力和財力，還可以使培訓者不受時間、地點約束。應建立起培訓教育規章制度，充分調動館員的積極性，把繼續教育作為考核的一項重要內容，來激發學習的主動性，繼續教育不達標者將無法參與職稱的評審，也可作為績效考核制度，進行獎勵性績效發放，從而引起館員對繼續教育的重視。

5結語

圖書館員的繼續教育是一項長期工作，我們必須重視和加強，今后要不斷探索繼續教育的新方法、新途徑，只有提高館員的綜合素質，才能更好地服務讀者，更好地適應新時代的發展需求，為圖書館事業的發展提供后備力量。

作者:杜貝娜 單位:寶雞市圖書館

參考文獻:

［1］湯紅宇．信息時代公共圖書館館員的繼續教育［J］．人力資源，2009(2):39－40．

［2］呂珩．公共圖書館館員繼續教育新思考［J］．江西圖書館學刊，2010(2):106－108．