導語：構建和諧電信探索途徑一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【內容提要】

思想政治工作是構建和諧企業重要的政治優勢，是重要的支撐與保證，是重要的途徑和抓手；要善于把握思想政治工作在構建和諧企業中的主要著力點，積極宣傳和諧理念和科學發展思想，大力開展爭先創優、創新攻堅等活動，積極營造和諧氛圍，創建和諧穩定的內外關系；要圍繞構建和諧企業的主題目標努力開展多層次的思想政治工作，增強思想政治工作的科學性、藝術性、實效性，不斷開辟思想政治工作的新境界。

【文章目錄】

一、思想政治工作在構建和諧企業中有極為重要的作用

1、思想政治工作是構建和諧企業的重要政治優勢；

2、思想政治工作是構建和諧企業的重要支撐與保證；

3、思想政治工作是構建和諧企業的重要途徑和抓手。

二、把握思想政治工作在構建和諧企業中的主要著力點

1、圍繞營造和諧氛圍，宣傳推廣和諧理念；

2、圍繞落實科學發展觀，宣傳科學發展思想；

3、圍繞提高整體素質，開展學習“創爭”活動；

4、圍繞提高核心競爭力，開展創新攻堅活動；

5、圍繞生產經營任務，開展爭先創優活動；

6、圍繞鑄造優秀品牌，展示電信優美形象；

7、圍繞加強企業文化，創建和諧內部關系。

三、圍繞和諧主題目標努力開展多層次的思想政治工作

1、勇于創新，增強思想政治工作的科學性；

（1）抓好教育，筑牢人生觀；

（2）拓展廣度，擴大覆蓋面；

（3）把握主線，搞好“三貼近”；

（4）拓寬思路，用好心理學。

2、激發活力，增強思想政治工作的藝術性；

（1）以情感人，增強吸引力；

（2）排憂解難，增強感染力；

（3）攻堅破難，增強影響力；

（4）用好載體，增強滲透力。

3、加大力度，增強思想政治工作的實效性。

（1）健全體制，實現網絡化；

（2）完善制度，實現規范化；

（3）搞好融合，實現一體化。

【正文】

黨的十六屆六次全會通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，為全黨全國人民構建社會主義和諧社會提出了科學、完整的理論體系，是新世紀、新階段進行和諧社會建設的綱領性文件。構建社會主義和諧社會落實到企業，就是要堅持科學的發展觀，全力構建和諧企業。如何適應構建和諧企業的新要求，進一步深化、拓展、創新思想政治工作？是當前黨建、思想工作面臨的一個嶄新課題。自貢電信對如何以思想政治工作為抓手，積極構建和諧企業，進行了積極的探索和實踐，開辟了思想政治工作的新境界，營造了和諧穩定的內部環境，有效地促進了企業的全面建設和發展。

一、思想政治工作在構建和諧企業中有極為重要的作用

思想政治工作是我們黨的傳家寶，是經濟工作和其他一切工作的生命線，是構建社會主義和諧社會的中心環節。企業思想政治工作，是指企業各級黨政工團組織、管理人員，針對員工在思想上的各種矛盾、疑惑，通過宣傳科學、正確的道理，解決員工的思想問題，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使員工以積極的姿態投入工作和生活，促進企業全面發展的一種教育疏導工作。企業思想政治工作是黨在企業工作的重要組成部分，它為構建和諧企業提供強有力的思想保證、價值觀念、輿論環境和文化條件，打牢員工的思想根基，是構建和諧企業的重要環節。

1、思想政治工作是構建和諧企業的重要政治優勢。思想政治工作在電信發展壯大的過程中曾發生過非常重要的作用。在今天不斷深化改革、加快發展的新形勢下，尤其是在當前加快戰略轉型，員工思想觀念多樣化、價值觀念多元化，各種思想問題不斷出現的情況下，企業的政治思想工作具有非常重要的作用：需要通過廣泛深入的思想教育和溝通交流來統一思想、凝結人心、團結力量，使員工投身企業的改革發展和戰略轉型。在市場競爭日益激烈、員工思想壓力增大、企業面臨諸多困難的情況下，需要通過堅強有力的思想政治工作，創造和諧、寬松、民主的工作環境，激發員工的積極性、主動性、創造性，促進企業持續、協調、科學發展。

2、思想政治工作是構建和諧企業的重要支撐與保證。在深化社會主義市場經濟，企業發展越來越困難的情況下，加強和改進思想政治工作有利于增強企業的活力，增強企業的創新能力，提高企業的競爭實力，提高廣大員工群眾創造優良業績的積極性、主動性，有利于形成全面創新、求真務實、以人為本、共創價值的核心價值體系，形成公平正義、團結文明、扶貧濟困、融洽和諧的人際環境，有利于妥善協調各方面的利益關系，妥善處理各類員工的利益矛盾，重視保護員工群眾最現實、最關心、最直接的利益，克服和糾正各種損害員工利益的行為，教育和引導廣大員工群眾正確認識和處理個人利益和企業利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系，增強全體員工的主人翁意識，團結、凝聚和激勵員工群眾為實現企業的共同目標、為構建和諧企業而奮斗。

3、思想政治工作是構建和諧企業的重要途徑和抓手。思想政治工作既是黨組織領導國有企業的重要內容，也是實現黨組織的領導、提高“治企能力”的重要途徑和抓手。企業思想政治工作具有鮮明的時代特點，它能夠與時俱進，引領當前企業發展的方向，緊緊抓住解決員工群眾思想問題與實際問題相結合這個重要環節，統一思想、凝聚力量、密切黨組織和員工群眾的血肉聯系，使員工群眾感受到黨組織的溫暖，增強員工群眾對黨組織的信任，使員工群眾自我教育、自我管理、自我提高，使員工群眾積極團結在黨組織的周圍，妥善處理個人之間、個人與企業、企業與客戶之間的相互關系，實現個人與企業、企業與合作伙伴的互利共羸、和諧友好。

二、把握思想政治工作在構建和諧企業中的主要著力點

所謂和諧企業，是指構成企業系統中各個部分和要素處于一種相互協調、平衡發展的狀態，企業科學發展、公平協調、誠信合作、內外和諧，達到經濟效益、社會效益、環境效益相統一。思想政治工作是完成企業重大政治任務的重要保證。構建和諧企業這一重大戰略任務，對思想政治工作提出了新的更高要求，思想政治工作只有把握好在構建和諧企業中的主要著力點，才能保證這一戰略任務的完成。

1、圍繞營造和諧氛圍，宣傳推廣和諧理念。構建和諧企業需要貫徹實施“全面創新、求真務實、以人為本、共創價值”的核心價值目標，這種目標能否得到員工的普遍認同，在企業內部形成一種共同的經營理念，并成為員工的行動指南，在很大程度上取決于思想政治工作的作用發揮得如何。因此，思想政治工作應圍繞企業“依法治企、科學發展，公平協調、團結有序，誠信合作、安全高效，環境優美、服務社會”這一和諧主題、目標，宣傳和諧理念，普及和諧知識，營造和諧氛圍，豐富和諧內涵，推廣和諧理論，普及和諧精神，創建和諧生活，不斷豐富員工的和諧精神世界，增強員工的和諧精神力量，滿足員工和諧的精神需求，為構建和諧企業提供強大的精神動力和智力支持。

2、圍繞落實科學發展觀，宣傳科學發展思想。科學發展觀是構建和諧企業的核心，科學發展就是以經濟發展為中心，以科技興企、科技強企，提高生產經營能力為手段，以提高經濟增長的質量和效益為目的，實現企業持續、協調、快速發展。思想政治工作要圍繞落實科學發展觀，積極宣傳科學發展的思想、理念，把科學發展觀落實到企業改革、發展、轉型的各個領域、各項工作之中，引導并處理好企業改革與發展、生產經營與其它工作等各個方面的關系，確保各個層次結構中的各個要素之間協調發展。通過科學發展，不斷改善員工的物質、文化、精神生活條件，不斷提高員工的生活水平，著力構建充滿活力的企業。

3、圍繞提高整體素質，開展學習“創爭”活動。提高員工隊伍的整體素質，是構建和諧企業的必然要求。思想政治工作要以加強企業思想道德、職業紀律、職業技能建設，不斷提高員工的思想道德素質、科學文化素質和健康素質為目標，組織員工積極開展創建學習型企業、學習型班組、爭做知識、技能型員工的“創爭”活動，引導員工通過組織學習、網上學習、業務培訓、個人自學等形式，刻苦學習科學理論、精確管理、精確營銷、網絡維護以及電信新業務、新技術等科學技術知識，不斷提高員工的思想素質和業務素質，增強干好本職工作的能力，著力構建學習型企業。自貢電信堅持積極做好學習“創爭”中的思想工作，努力構建學習平臺，積極解決學習中的困難和問題，季度開展一次檢查、評比、通報，700多名員工積極參加網上大學、自考、函授、實用技術學習，提升了學歷層次和工作能力，促進了學習活動的深入開展。

4、圍繞提高核心競爭力，開展創新攻堅活動。企業的核心競爭力是構建和諧企業的重要內容，電信要在日趨激烈的市場競爭中生存發展，必須把提高企業的核心競爭力作為長期制勝之本。思想政治工作要圍繞企業技術創新、管理創新、文化創新積極開展創新攻堅活動，組織開展技術攻關、技術革新活動，增強整體實力；圍繞實施精確管理，優化資源配置，落實各項工作；圍繞完善競爭上崗，促進優秀人才脫穎而出；圍繞強化文化理念，創新企業文化，凸現企業精神，規范員工行為，把思想政治工作融入企業的技術、管理、文化建設的全過程。自貢電信注重把思想政治工作貫穿到創新攻堅的全過程，在中層領導、管理員、員工競爭上崗中，積極開展思想工作，保證了競聘的高效實施，10多名降職、輪崗的原中層干部能調整心態、勤奮工作，數名落聘的員工能正確對待。

5、圍繞生產經營任務，開展爭先創優活動。生產經營是企業的中心工作，是促進企業發展、構建和諧企業的重要內容。思想政治工作要圍繞企業的發展目標和生產經營任務，組織開展“爭創先進、爭創一流、爭做優秀”為主題的各種“示范、標兵、明星、能手”的評比競賽活動。通過廣泛評比競賽，創造員工平等競爭、全面發展的優良環境，營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的濃厚氛圍，營造鼓勵員工干事業、支持員工干成事業的優良環境，充分發揮員工的聰明才智，在企業形成比、學、趕、幫、超的熱潮，達到樹立典型、宣傳先進、弘揚正氣，促進生產經營目標任務的完成。自貢電信通過有形和無形的思想政治工作加以激勵和引導，開展“黨員示范部室、班組、崗位”、“崗位服務明星”、“青年文明號”等明星、標兵、能手的評比表彰活動，宣傳樹立各方面的典型，在企業形成了學先進、爭先進的熱潮，促進了生產經營任務的圓滿完成。

6、圍繞鑄造優秀品牌，展示電信優美形象。優質服務、優美形象、優質品牌是和諧企業的重要內容。思想政治工作要圍繞以下方面開展工作：一是強化優質服務。加強服務渠道建設，積極整合服務內容，創新服務方式，強化服務理念，努力為客戶提供優質、高效的服務，打造一流服務企業的優美形象。二是規范員工行為。認真貫徹《企業與員工行為規范》、《職業操守守則》等規章制度，大力推進文明服務用語，規范員工言行、舉止，統一員工著裝、儀容、儀表，不斷提升員工的文明服務形象。三是構筑精品網絡。不斷加強網絡優化升級，努力搞好網絡維護，提高網絡質量，積極為客戶構筑技術領先、一流的精品網絡。通過扎實的思想政治工作，努力為客戶提供高質量的服務、規范的服務行為、一流的精品網絡，展示電信綜合信息服務提供商的品牌形象。

7、圍繞加強企業文化，創建和諧內部關系。企業文化是企業在長期的生產經營活動中，逐步形成并為全體員工認可的企業使命、戰略目標、價值觀念、經營理念、道德規范、行為方式等因素的總和。思想政治工作要圍繞營造和諧的內部關系，加強企業文化建設，不斷創新電信文化，積極培養優秀的核心價值理念和優良的行為規范，提高員工的和諧意識和能力，使員工相互關愛、和諧共事、同舟共濟；通過積極開展各項文化體育活動，激發員工活力、振奮員工精神、提高員工士氣，在企業形成團結合作、人人友愛、互相支持、互相配合的和諧環境，著力構建愉快和諧的企業。近年，自貢電信通過不斷創新企業文化，定期開展運動會、座談會、書法攝影、讀書演講、歌詠聯歡、寫作征文、舞蹈表演、球類、棋類比賽，橫幅簽名、文化長廊、企業明星榜、座右銘征集等豐富多彩的文化體育活動，陶冶了員工情操、緩解了工作壓力，營造了和諧的內部環境。

三、圍繞和諧主題目標努力開展多層次的思想政治工作

思想政治工作是武裝員工、教育員工、推動企業和諧發展的重要力量，在構建和諧企業的進程中，思想政治工作要圍繞和諧企業的主題、目標，努力開展多層次的思想政治工作，增強思想政治工作的科學性、藝術性和實效性。

1、勇于創新，增強思想政治工作的科學性。創新是思想政治工作充滿生機與活力的根本所在，是構建和諧企業的必然要求。要結合構建和諧企業的新要求、新特點，積極探索、創新思想政治工作的新手段、新方法、新策略，使思想政治工作科學有效。

（1）抓好教育，筑牢人生觀。正確的人生觀、價值觀，是構建和諧企業的基礎和前提。當前，由于員工價值觀念呈現多元化，必須堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的路線方針政策等最新科學理論武裝員工、教育員工，積極抓好員工的理想信念、愛國主義、社會主義、集體主義、職業道德、職業紀律、職業情操教育，不斷提高員工的政治思想素質，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，使員工逐步樹立崇高的理想信念、高尚的道德情操，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而，自覺提高辯證思維能力，提高處理人生矛盾、自我發展能力，自覺認識自己、管理自己，為構建和諧企業奉獻自己的光和熱。

（2）拓展廣度，擴大覆蓋面。和諧企業的范圍非常廣泛，思想政治工作要不斷拓展廣度，擴大覆蓋面。在時間上盡可能做到全天候，從上班在崗拓展到下班離崗以外，要求每個員工在單位做文明員工，在社會做文明公民；在空間上盡可能做到全方位，內部要到班組入人頭、到家庭入人心，外部要進市場到用戶入民心；在工作范圍上做到全領域，達到全員覆蓋、全過程覆蓋、全領域覆蓋；在人員對象上重點抓好勞務員工、一線員工、待崗員工、后進員工、困難員工的思想工作，使思想政治工作進部門、入班組、到崗位、達人頭，入耳入腦，從而形成構建和諧企業的強大合力。

（3）把握主線，搞好“三貼近”。貼近實際、貼近群眾、貼近生活是思想政治工作的主線和靈魂，也是其宗旨和精髓，是我們做好思想政治工作需要把握的脈門，是任何時候都必須把握的東西。要高度重視，思想領先，圍繞企業的中心工作，把“三貼近”落到實處。各級領導和思想政治工作者要面向基層、面向實際、面向員工多角度、多層次、全方位地思考問題，制定貼近實際、貼近員工、貼近生活的措施和辦法，圍繞構建和諧企業，努力運用各種形式，深入扎實地開展工作，把思想政治工作做活、做細、做實，使思想政治工作成為構建和諧企業的強大動力。

（4）拓寬思路，用好心理學。現代社會生活節奏加快，工作、生活壓力增大，員工心理方面的問題不斷出現，用心理學知識做好思想政治工作是時代的要求。思想政治工作要拓寬思路，善于用心理學方法創造平等、和諧的心理相容條件，積極做好心理疏導；要培養員工堅強的毅力，穩定的情緒和戰勝挫折的承受力，塑造良好的心理素質，使員工笑對困難，爭做強者，迎難而上。對有心理疾患的同志要綜合分析心理異常的原因，有的放矢地進行心理治療，科學地進行心理疏導，使其恢復理智，達到心理平衡。要加強心理學知識學習，把思想政治工作與心理學有機結合起來，提高運用心理學開展思想政治工作的能力，使思想政治工作更為科學、有效。

2、激發活力，增強思想政治工作的藝術性。思想政治工作的藝術性，是指思想工作所具有的感染力及形式上所達到的完美程度，是思想政治工作諸多方法的高超運用和升華，是提高思想政治工作實效性的保證。在新形勢下，面對社會生活的差異化、價值取向的多元化、員工需求的多樣化，思想政治工作必須運用高超的藝術，不斷激發內在活力，才能增強吸引力、感染力、影響力、滲透力。

（1）以情感人，增強吸引力。杜甫的詩句、曹雪芹的《紅樓夢》、莎士比亞的戲劇，之所以至今膾炙人口，曲嘯、李燕杰等人的演講，大家百聽不厭，是因為他們運用高超的語言藝術，具有很強的吸引力。因此，我們應當錘煉思想政治工作的語言，廣集驚人之語，力求做到充滿激情、聲情并茂、抑揚頓挫，使語言扣人心弦，耐人尋味，讓員工產生共振。要以理服人、以情感人，曉之以理、動之以情、導之以行，注重用科學的道理、濃厚的感情去教育引導員工，用富有激情、生動的語言去打動員工，用真情和愛心去開啟他們的心扉、啟迪他們的心靈，讓他們產生心靈上的共鳴。要宣傳樹立典型，發揮榜樣的示范作用，用身邊的事教育身邊的人，用身邊的人說身邊的事，增強思想政治工作的吸引力。

（2）排憂解難，增強感染力。思想政治工作要堅持尊重人、理解人、關心人、幫助人，把解決思想問題與解決實際問題相結合，把思想教育與關心員工疾苦相結合，想員工之所想、急員工之所急、幫員工之所需，時刻把員工冷暖疾苦放在心上，滿腔熱忱地幫助員工解決生產生活中的實際困難和問題，積極為員工群眾做好事、辦實事、解難事，使他們在享受思想政治工作的實惠中感受到企業組織的溫暖，感受到構建和諧企業給自己帶來的好處，從而，增強構建和諧企業的信心和責任，自覺團結在黨組織的周圍，為構建和諧企業貢獻力量。自貢電信堅持把為員工群眾做好事、辦實事、解難事作為一件大事來抓，經常主動關心幫助員工，積極為員工群眾排憂解難，千方百計改善、提高員工的福利待遇，員工群眾倍受感動，極大地增強了思想政治工作的感染力。

（3）攻堅破難，增強影響力。思想政治工作要堅持攻堅破難服務，要針對企業的難點、重點，員工關注的熱點、焦點問題開展教育疏導工作，積極妥善解決好難點、重點、熱點、焦點問題，才能把握主攻方向，選準突破口，找準著力點，收到勢如破竹的效果。近年，自貢電信著力圍繞改革發展中的：流程如何重組、人員如何分流、獎金如何分配等“難點”問題；圍繞員工關注的：怎樣既當主人翁又當合同工、既使企業增效又使員工增收等事關員工切身利益的“熱點”問題；圍繞企業發展建設中的：重大決策是否民主科學、用人是否德才兼備、競聘是否公平公正、從政是否廉潔高效等事關企業前途命運的“重點”問題廣泛開展思想政治工作，增強了思想政治工作的影響力，營造了積極向上、創新求變、有利發展的和諧環境。

（4）用好載體，增強滲透力。企業思想政治工作要善于運用多種信息傳播手段和途徑開展工作，擴大思想政治工作的滲透力，努力創造良好的輿論氛圍，構筑多樣化的思想政治工作新平臺。在充分運用報刊雜志、廣播電視、專題教育、各種會議等傳統載體做好思想教育工作的同時，要充分利用現代科技手段，發揮網絡傳播作用，讓思想政治工作“如虎添翼”。要管好用好辦公網、互聯網、黨群網，充分利用網絡開展政策法規宣傳、形勢任務教育、先進典型宣傳、解難答疑的作用，讓思想政治工作更具活力、更具有實效，掌握主動權，唱響時代主旋律。

3、加大力度，增強思想政治工作的實效性。加大力度，是指在點、線、面、體上分別增強作用力，擴大正效應的一種自覺舉措。目前，企業加大思想政治工作的力度應從完善體制、健全制度、搞好融合三方面著手，實現思想政治工作網絡化、規范化、一體化，加大對員工的思想觀念、價值取向、行為規范進行有理有利有序的引導，引領和整合不利于企業和諧發展的思想，增強思想政治工作的實效性。

（1）健全機制，實行網絡化。加大力度并非是擴大機構、增加人員。從時代的要求和企業發展的趨勢來看，思想政治工作的體制機制要轉型并軌，要從部分領導、少數部門勢單力薄做思想工作，轉變為黨組（黨委）統一領導，以各級領導、管理人員為主體，以專職思想政治工作人員為骨干，黨、政、工、團、青、婦密切配合，共產黨員、共青團員、先進模范、職工代表共同參與，任務明確、責任落實、縱向到底、橫向到邊，形成立體交叉的思想政治工作網絡，并實現“六個并軌”：人人是主體與人人是客體的并軌；單向施予與雙向交流的并軌；少數人抓與多數人抓的并軌；環境育人與人育環境的并軌；自我約束與強制約束的并軌；“兩手抓”與兩手都要硬的并軌。只有這樣，思想政治工作才能在加強中改進，在改進中加強。

（2）完善制度，實現規范化。制度具有普遍適用性、規范性、強制性的特點，健全完善制度，是加強和改進思想政治工作的基礎條件。我們在制度建設上應著眼于“四用”：有用、易用、能用、管用，并努力把握住“四化與四性”：在深化上多動腦筋，增強制度的系統性；在細化上狠下功夫，增強制度的可操作性；在強化上敢花力氣，增強制度的嚴肅性；在實化上制定措施，增強制度的有效性。當前，要積極建立和完善以下制度：學習教育制度、領導責任制制度、工作年會制度、職代會制度、思想動態分析制度、黨支部“”制度、溝通談心制度、檢查考核制度、民主管理制度、企務公開制度、評比競賽制度、合理化建議制度、文體活動制度、扶貧幫困制度等，只有完善并落實這些制度，才能克服思想政治工作的隨意性，及時解決不良傾向，把問題消滅在萌芽狀態。

（3）搞好融合，實現一體化。一是把思想政治工作科學地融入到構建和諧企業的每一項內容、每一項工作、每一個環節之中，做到統一領導、科學組織，統籌兼顧、全面推進，既有分工、又有側重，相互配合、相互協助，實現一體化。二是把思想政治工作融入到生產經營中去，滲透到生產經營的動員大會、經營分析會、班組長會等會議中去，在生產經營活動中了解并解決員工的思想問題，促進企業和諧發展。三是把思想政治工作融入到優質服務中去，圍繞“窗口就是形象、窗口就是旗幟、窗口就是效益”的思想，培育服務理念、強化服務思想、規范服務形象、抓好服務監督、優化服務質量、提高服務水平，努力構建和諧的社會關系。四是把思想政治工作融合到企業精神文明建設中去，通過不斷加強思想道德建設和科學文化建設，提高員工的政治思想素質，創建具有企業特色的優秀文化，實現企業“政治文明、物質文明、精神文明”三豐收，為構建和諧企業發揮積極作用。