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赤壁之戰前，曹操挾滅袁紹、劉表之威，敗呂布之銳，率百萬雄兵，上將千員，一副掃蕩江東架勢。孫權帳下謀士一片慌亂投降聲，袁紹都打輸了，咱沒得打。可孫權心里不想投降，一旦投降，手下們官照當，錢照拿，而孫權這個一把手不單當不成，搞不好還要丟腦袋。這個道理孫權明白得很，但不能說穿，又不能搞家長作風，強喝“誰投降推出去斬了”，他還得靠這些人出汗出力。于是他心生一計，先讓諸葛亮舌戰群儒訓了一頓主降派，接著搬出孫策遺言：內事不決問張昭，外事不決問周瑜。然后君臣合演了一出好戲。

孫權問，有人主降，有人主戰，請幫拿個主意。周瑜洋洋灑灑講了一通形勢，接著表態：“臣為將軍決一血戰，萬死不辭。”孫權立即順水推舟：先兄說外事問周瑜，既然周瑜說打，那就打吧。軟硬兼施把大家思想統一起來，后來才有出名的“火燒赤壁”。

孫權這一手法，就是領導藝術中的把握“影響過程”，當一把手的意見處于少數時，借助權威的力量，充分在決策過程中說服多數，達到統一思想目的。《三國演義》對孫權的筆墨不多，單憑孫權這一表現，獲得曹操“生子當如孫仲謀”的贊嘆實在不為過。

現代領導科學認為，領導是一種影響過程，作為一名領導干部，在決策中常常會碰到不同意見，甚至持不同意見還占多數，當正確意見掌握在少數人手里的時候，這就要體現“影響過程”的能力和水平。若是一名領導干部不講究“影響過程”的藝術，僅僅靠頤指氣使，個人專斷，家長作風，就不可能成為一名優秀的領導干部。

作為一名鄉鎮領導，對“能管千軍萬馬，難管三個斗笠”這句俗語我有很深的體會。由于農民的習性和局限性，使不少鄉鎮干部信奉“馬克思主義+棍棒”的領導方法，鄉鎮干部一度成為簡單粗暴的代名詞。其實，農民兄弟有很多諸如善良、樸實的優點，只要把握好“影響過程”，他們都是通情達理的。1998年秋，我鎮19戶群眾聯名上訪，反映他們的店鋪樓房出現輕度傾斜，而成為危房，要求鎮政府賠償，理由是他們的基礎工程是鎮屬開發公司統一建好的，傾斜原因是基礎工程質量問題，要求拆掉重建。這樣，就要損失幾百萬乃至上千萬，開發公司非破產不可。但是請專家調查發現，造成樓房傾斜的主要原因是建筑結構不合理，主要責任是這些群眾搞“三無”工程（無設計圖紙、無報建、無證施工）所致。我于是請專家作出權威解釋并提出解決方案。經過幾次反復協商，19戶群眾都高興地接受了鎮政府的處理方案。最后只花了20多萬元，就完成了樓房的加固糾偏。這一重大上訪案件的解決，我認為關鍵是依靠了建筑專業技術人員，是他們調查分析原因和責任以及他們的專業權威，幫助我們完成了“影響過程”，說服了19戶群眾。

一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。領導者要把握好“影響過程”，也就是常常需要借助第三者的力量。像前面所講的孫權決策的故事和我在實踐中解決的上訪大案件，便是很好的例證。古往今來，這樣的事例不少。古代兵書《三十六計》勝戰計中云：“敵已明，友未定，引友殺敵，不自出力。”此計就是說自己不出面，利用第三者之力來打擊敵人，既保留自己的實力又能痛擊敵人。在今天的鄉鎮工作中，“借人口中言，傳我心腹事”，也為許多基層干部屢屢運用。如在調處糾紛、解決矛盾中，我們就常常請當事人的親戚、朋友，或者村中的“叔公頭”出面幫助，做好勸導、說服工作，往往能達到事半功倍的效果。

古人云，好風憑借力，送我上青云，意思是成功者的成功在于借助外力。先秦學者荀況也說，圣人和凡人的區別在于，圣人“善假于物”。我想，一個領導者可以借助的外力很多，把握好“影響過程”的因素也很多，而能否善于借助第三者的力量，便是其中一個重要因素。