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交通是政府管理公路建設、道路運輸、水運安全監督的職能部門。為了進一步轉變交通工作職能，提高工作效益，改進服務質量，建設廉潔、勤政、務實、高效機關以提高人民群眾的滿意度，為**經濟更好更快發展營造良好的交通環境，**縣交通局鄭重承諾如下：

1、堅持“三個服務”。全面貫徹落實服務國民經濟發展、服務社會主義新農村建設、服務人民群眾安全便捷出行的要求。堅持大膽創新、與時俱進，堅決杜絕因循守舊，固步自封，不思進取。加強隊伍作風建設，為全縣經濟社會發展創造良好的交通社會環境。

2、推行政府信息公開，打造陽光政務。推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制。在**縣行政服務中心、**交通網等公開交通規費征收、汽車維修檢測、交通稽查、路政管理、客貨市場管理等事項，公開辦事程序、公開收費標準、公開收費依據、公開處罰標準和依據、服務承諾等接受社會各界和人民群眾監督。

3、加強道路基礎設施建設。關注民生，著力解決群眾關心的熱點難點問題。積極實施縣委、政府下達的9件惠民工程。堅決廉潔自律、辦事公開，嚴格實行“工程招標制、監理制、工程和廉政合同制、工程質量與經濟效益掛鉤”，提高工程質量，杜絕“豆腐渣”工程，建設廉潔合格工程。不吃請，管住自己的手，自覺接受群眾和社會的監督。

4、加強農村公路養護管理，繼續做到農村公路100%養護?？h道年均好路率82.76%、綜合值77.78分；鄉道年均好路率44.23%、綜合值61.65分；村道年均好路率39.38%、綜合值57.66分；綠化成活率80%、保有率75%，為縣域經濟發展創造良好的交通環境。

5、管好、服務好全縣的交通運輸市場，嚴格執行“三關一監督”，營造“公開、競爭、有序”的運輸市場。以服務社會，服務群眾為本，加強全縣農村客運網絡的建設，做到公路修到哪點，服務就延伸到哪點，實現100%建制村通客運班車，根據需要適時建立公路“綠色通道”，方便群眾銷售農產品，使全縣千家萬戶都惠及到交通建設成果，為全縣人民群眾創造便捷、優質的出行環境。

6、加強交通規費征收。按照自治區《公路養路費征收條例》和《拖拉機養路費征收使用辦法》，我局對下列車輛按標準征收養路費：手扶、四輪、東方紅28、鐵牛55、農用三輪機動車、三輪摩托、100以上二輪摩托車、90以下輕型摩托車。此外，對在3月31日之前主動上門交費的車主可實行優惠費額；對3月31日以后查扣的欠費車輛，除按標準征收管理費外，還要加收滯納金并罰款。

7、規范辦事程序，提高辦事效率。服務內容、程序、時限及服務標準等事項向社會公示和公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項落實。實行一站式服務，嚴格遵守效能告誡的有關規定，禮貌熱情接待來訪者和辦事群眾，凡交通系統執法、收費、服務方面的咨詢、投訴及時辦結，不得推諉扯皮，做到有諾必踐，違諾必究，提高辦事效率。所有交通執法、收費、服務機構對當場不能辦結的業務，對來機關辦事的群眾，承辦人一次性告知辦事的有關政策法規依據、辦事程序、相關材料,在承辦過程中一次性告知能否辦理,手續是否完整;對符合規定、手續齊全的應及時受理,不能及時辦理的,耐心解釋清楚。必須做到“一次性告知，兩次辦結，三次無條件上門服務”。讓基層單位和群眾少跑機關,少花時間,少耗精力,立等可辦,最大限度地為群眾提供便捷、優質、高效的服務。對濫用職權或玩忽職守，不履行或不正確履行職責，影響行政秩序和行政效率，給工作造成損失的，嚴肅追究。

8、嚴格依法行政。認真貫徹落實國家法律法規，建立和完善行政執法工作責任制，提高依法行政水平。加強道路運政、路政管理，規范執法行為，使交通行政執法行為充分體現過罰相當，合法、公開、公正、公平，處罰與教育相結合的原則。建立糾風工作目標管理長效機制，促進交通部門正確履行職責，服務人民群眾，樹立良好的交通文明服務形象，努力構建和諧的交通建設和發展環境，實現行政為民、履職為民的根本目標。杜絕公路“三亂”行為，切實維護國家利益和運輸業戶的合法權益。促進交通行政執法人員對行政權力的正確行使，樹立交通良好形象。

9、加強執法隊伍建設。加強交通行政執法人員依法行政、廉潔從政方面的教育，組織各執法單位和執法人員認真學習有關法律法規、規章制度，培養依法行政、嚴格執法、文明執法思想意識,樹立執法為民思想。堅持嚴格執法和文明執法相結合。認真貫徹執行交通管理相關法律法規，既不失職、又不越權，既不不作為、又不亂作為，嚴格按法定權限履行職責，規范行政執法行為，堅持公正執法與公開執法相結合。行政處罰中，堅決執行案件調查權與處罰決定權分離、罰繳分離和收支兩條線；堅持過罰相當、實體與程序并重，正確使用自由裁量權。向社會公布細化后的處罰標準，讓行政管理相對人監督執行，使交通行政處罰更加陽光、透明、公平、公正。堅持執法與服務相結合。行政執法人員依法實施行政處罰、糾正違法行為，同時保障行政當事人和重點企業和弱勢群體的合法權益，實行社會服務承諾責任制，有諾必踐，違諾必究，寓服務于執法中，共同維護公共利益和交通運輸秩序。建立健全行政執法責任制。明確行政執法人員的行政責任，落實和完善對行政執法行為的考核及監督約束。嚴格執行行政執法過錯追究制度，對行政執法人員的違法違紀行為，要依法嚴肅查處，絕不護短。嚴明執法風紀，樹立文明形象，嚴格遵守“五不準”，決不允許肆意枉為，粗暴執法、越權執法、隨意執法、趨利執法、謀私執法。

10、堅持文明服務。嚴格按照崗位操作規范和職業道德規范，做到風紀儀容端正大方，工作態度和藹熱情，服務用語規范、標準，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和服務態度“冷、橫、硬、頂”現象。認真、熱情接待群眾來信來訪，力求事事有回音，件件有著落。提高服務質量,樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的機關形象,營造良好的機關效能建設氛圍。創建“學習型、廉潔型、高效型、服務型”機關，樹立良好公仆形象和服務意識，努力克服官僚主義和形式主義，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的有損群眾利益的不正之風，努力打造一支高素質的執法隊伍。

我們將：以政風展示交通熱情服務、奮發向上的精神面貌以行風樹立交通依法行政、執政為民的良好形象

熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾共同參與打造良好和諧的交通環境!