【摘要】中國制造2025的實(shí)現(xiàn)需要一大批能工巧匠，中等職業(yè)學(xué)校是培養(yǎng)這一類人才的主要途徑。現(xiàn)代制造離不開模具，模具專業(yè)是中職學(xué)校的主要專業(yè)之一，中職學(xué)校培養(yǎng)的模具應(yīng)用人才要求掌握模具設(shè)計(jì)、模具加工和模具裝配調(diào)試等技能。如何培養(yǎng)與現(xiàn)代制造相適應(yīng)的高素質(zhì)模具專業(yè)應(yīng)用人才，已經(jīng)成為中職教育研究的重要課題，我們從技能習(xí)得的客觀規(guī)律出發(fā)，采用模塊化、任務(wù)驅(qū)動的情景教學(xué)方法，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果。

【關(guān)鍵詞】情景教學(xué);模具專業(yè);中等職業(yè)教育;任務(wù)驅(qū)動

中等職業(yè)學(xué)校是為中國制造2025培養(yǎng)大批技能型人才的主要途徑之一。模具是現(xiàn)代制造行業(yè)的基礎(chǔ)，模具專業(yè)也是中職學(xué)校的主要專業(yè)之一。傳統(tǒng)的中等職業(yè)學(xué)校塑料模具實(shí)訓(xùn)課程大多采用教師示范教學(xué)為主，學(xué)生模仿學(xué)習(xí)為輔，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中單調(diào)、枯燥，不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性。我們通過引入任務(wù)情景教學(xué)方法，把模具實(shí)訓(xùn)課程分成多個模塊，每個模塊設(shè)置了若干任務(wù)，以任務(wù)激發(fā)學(xué)習(xí)、探索興趣，讓學(xué)生在設(shè)定情景中實(shí)訓(xùn)，以提高模具實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。

1.任務(wù)情景教學(xué)模式的建立

所謂情景教學(xué)就是為了完成某項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行教學(xué)環(huán)境、教學(xué)情景、教學(xué)場景等設(shè)置，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，做到人、事、物融為一體，理實(shí)融為一體(如圖1所示）。

2.情景教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)

摘要:本文概括了山東化工技師學(xué)院化工工藝專業(yè)，傳熱實(shí)訓(xùn)操作課程的一體化課改的理念、思路、實(shí)施過程等方面的探索。

關(guān)鍵詞:傳熱實(shí)訓(xùn);一體化課改;探索

大國工匠和工匠精神，是國家在技工院校技能人才培養(yǎng)中，提倡的目標(biāo)。如何把技工院校的學(xué)生培養(yǎng)成具有工匠精神的高技能人才，是當(dāng)前技工院校需要思考的問題。在當(dāng)前形勢下，近幾年來，我校積極深入探索一體化課改，并不斷推進(jìn)。一方面，加大實(shí)訓(xùn)裝置的投入，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)方案，建成了與化工生產(chǎn)相接近的化工單元及綜合實(shí)訓(xùn)基地。其中，化工單元實(shí)訓(xùn)操作實(shí)訓(xùn)室，包括流體輸送、傳熱、吸收解吸、精餾、反應(yīng)器及非均相分離共計(jì)六個實(shí)訓(xùn)室，包括了化工生產(chǎn)中常見的單元操作，在我院的教學(xué)及企業(yè)培訓(xùn)中，發(fā)揮著重要的作用。另一方面，積極探索一體化課改模式，請課改專家對一線教師，分批次，進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。一線教師，選取自己的課改課程，積極參與，不斷完善自己的課改框架，充實(shí)任務(wù)內(nèi)容，選取試點(diǎn)班級，應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中，取得了不錯的效果。在當(dāng)前一體化課改的大趨勢中，如何打破傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，探索出新的項(xiàng)目化教學(xué)模式，是我們?nèi)缃衩鎸Φ闹匾n題。在我院一體化課改進(jìn)程中，我選擇了傳熱實(shí)訓(xùn)操作作為課改的一門課程，結(jié)合傳熱實(shí)訓(xùn)裝置及我院學(xué)生的特點(diǎn)，現(xiàn)將課改的過程總結(jié)成以下方面:

1傳熱實(shí)訓(xùn)裝置簡介

化工單元操作實(shí)訓(xùn)課，包括兩個系統(tǒng)，指實(shí)訓(xùn)操作系統(tǒng)與仿真操作系統(tǒng)。通過實(shí)操系統(tǒng)，營造與化工企業(yè)生產(chǎn)相近的氛圍，使學(xué)生真實(shí)的感受到化工生產(chǎn)的特點(diǎn)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì);仿真操作系統(tǒng)則可以充分依據(jù)化工行業(yè)"易燃易爆、有毒有害、高溫高壓"的特點(diǎn)、著重模擬化工生產(chǎn)過程中的各種單元操作、各單元操作之間的配合(即工段)操作和某一產(chǎn)品的整個生產(chǎn)工藝操作，模擬生產(chǎn)過程中的不正常現(xiàn)象及其處理，幫助學(xué)生掌握化工操作技能和培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力。傳熱實(shí)訓(xùn)裝置是我院與杭州言實(shí)科技有限公司共同開發(fā)，本傳熱實(shí)訓(xùn)裝置采用了化工技術(shù)、自動化控制技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新成果，實(shí)現(xiàn)了工廠情景化、故障模擬化、操作實(shí)際化和控制網(wǎng)絡(luò)化。本裝置采用工廠里實(shí)際應(yīng)用的工藝流程，不銹鋼框架結(jié)構(gòu)，用泵輸送流體，操作方式與工廠里基本一致，使學(xué)生能夠身臨其境。與設(shè)備相配套的還有儀表操作臺和DCS控制系統(tǒng)。設(shè)備上電之后，控參數(shù)的傳感器將監(jiān)信號送到操作臺的儀表上，可以通過儀表實(shí)時監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況。也可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程采集傳輸，裝置采用工業(yè)控制系統(tǒng)，使學(xué)生充分體會中控室的作用。(1)實(shí)驗(yàn):能夠完成基本傳熱實(shí)驗(yàn)，通過調(diào)節(jié)物料流量，改變物料的出口溫度，達(dá)到傳熱要求。(2)實(shí)訓(xùn):本培訓(xùn)裝置是工廠生產(chǎn)設(shè)備的室內(nèi)版，其設(shè)備配置和操作方式與工廠基本一致，通過實(shí)際操作，模擬工廠換熱器的操作(換熱器的串聯(lián)及并聯(lián)操作等)。傳熱裝置(1－－6號)設(shè)有兩個換熱器，(7、8號)傳熱裝置設(shè)有三個換熱器，能夠在傳熱正常操作中進(jìn)行換熱器的串聯(lián)、并聯(lián)的切換操作。裝置還設(shè)計(jì)了兩個故障:①水蒸氣混入不凝性氣體(壓縮空氣);②冷凝水排水不暢傳熱實(shí)訓(xùn)裝置工藝流程見圖1。

2課改的實(shí)施

一、目前經(jīng)濟(jì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

有很多院校已經(jīng)建立了一些實(shí)驗(yàn)室，如會計(jì)手工實(shí)帳實(shí)驗(yàn)室，ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室，金融實(shí)驗(yàn)室等，可以說這些院校已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方面有了很多的動作，但是從一些調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室的利用率不高，實(shí)習(xí)效果不是很理想。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的能動性不高，實(shí)驗(yàn)中的過程記錄材料非常不完善，學(xué)生們的實(shí)驗(yàn)總結(jié)報告普遍存在抄襲等現(xiàn)象。還有些院校針對經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生拓展了很多的校外實(shí)習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生在真實(shí)的工廠環(huán)境下去體驗(yàn)。這些校外實(shí)習(xí)在一定程度上提高了學(xué)生的體能素質(zhì)，但是對于經(jīng)濟(jì)類學(xué)生的專業(yè)水平提高甚微。因?yàn)槿驹盒５膶W(xué)生，進(jìn)入銀行、證券以及一些投資公司的實(shí)習(xí)機(jī)會很少，他們并不能在切合專業(yè)的環(huán)境內(nèi)去實(shí)習(xí)，導(dǎo)致很多同學(xué)認(rèn)為，學(xué)校安排的工廠實(shí)習(xí)實(shí)際上就是打工，這可以從目前的工廠實(shí)習(xí)普遍有報酬的現(xiàn)象得出這樣的結(jié)論。

二、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建思路與作用

（一）構(gòu)建思路。利用目前社會上的企業(yè)仿真軟件組建一個綜合的實(shí)訓(xùn)平臺，通過對真實(shí)企業(yè)設(shè)置的仿真模擬，企業(yè)由4－6名學(xué)生組成一個小組，每個企業(yè)的成員分別擔(dān)任虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等崗位，并承擔(dān)相關(guān)的管理工作。通過對市場環(huán)境與背景資料的分析討論，完成企業(yè)運(yùn)營過程中的各項(xiàng)決策，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌設(shè)計(jì)、營銷策略、市場開發(fā)、產(chǎn)品計(jì)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、融資策略、財(cái)務(wù)預(yù)算等等。這樣的實(shí)訓(xùn)平臺可根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)人數(shù)搭建，并配套建立銀行、會計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、國稅地稅、社保中心、證券公司等模擬機(jī)構(gòu)，另外搭配論壇、產(chǎn)品以及人才信息中心、產(chǎn)品展示中心。學(xué)生可以在里面扮演不同的角色，如總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況變化，進(jìn)行企業(yè)績效分析、總結(jié)；生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)安排產(chǎn)能的大小和產(chǎn)地，適時的調(diào)整和升級，控制廢品率、質(zhì)量等級，調(diào)整雇傭工人數(shù)目，把生產(chǎn)成本降至最低，分析和跟蹤對手，研究各組產(chǎn)能變化情況；營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)跟蹤對手，計(jì)算整個行業(yè)供需情況和每個市場的供需情況，從而確定價格、折扣、零售店和專賣店數(shù)量、廣告費(fèi)用等等來促進(jìn)銷售獲取更多的利潤和投資回報；財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃安排公司資本結(jié)構(gòu)，適時的減少額外的利息支出、發(fā)型和贖回股票、債券，從眾多方面分析和跟蹤對手，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析和協(xié)助決策等，其它還有產(chǎn)品總監(jiān)、采購總監(jiān)以及人力資源總監(jiān)等。該模擬系統(tǒng)可以使學(xué)生學(xué)到的知識用于實(shí)踐，使所有的參與者都身臨其境的感受到了企業(yè)在運(yùn)行中所存在和發(fā)生的各種問題，鍛煉了危機(jī)處理能力和思維能力。在這樣的平臺經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)的學(xué)生都可以找到對應(yīng)的實(shí)習(xí)角色，并在這樣的環(huán)境中進(jìn)行充分的鍛煉。會計(jì)專業(yè)的可以在模擬會計(jì)事務(wù)所幫助企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、核算以及財(cái)務(wù)報表的制作，法律專業(yè)的學(xué)生可以在模擬律師事務(wù)所里幫助企業(yè)處理日常的糾紛以及各種合同文本的審核，金融專業(yè)的學(xué)生在模擬銀行、證券公司幫助企業(yè)進(jìn)行投融資操作以及股票投資和上市操作，營銷專業(yè)的進(jìn)行營銷策劃和實(shí)施，設(shè)計(jì)專業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，等等。他們在平臺上通過團(tuán)隊(duì)成員的努力，使虛擬公司實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在所有的模擬公司中脫穎而出。

（二）該模式的作用。在這個虛擬平臺上，學(xué)生可以研究市場發(fā)展前景，依據(jù)市場機(jī)會，寫出可行性研究報告；然后進(jìn)行企業(yè)設(shè)置及部門劃分、角色安排；并安排分工，制作工作職責(zé)及管理制度；以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)及成本估算、確定資金來源；進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略及市場營銷策略的制定；預(yù)估利潤并進(jìn)行風(fēng)險分析，經(jīng)研究、討論，形成共識，制定相關(guān)計(jì)劃。通過對一個為期2年的模擬經(jīng)營，綜合了現(xiàn)代企業(yè)管理、財(cái)務(wù)信息管理、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會計(jì)處理、銷售管理、渠道管理、供應(yīng)鏈管理等多方面的知識，遵循“體驗(yàn)－分享－提升－應(yīng)用”這一基于工作過程的體驗(yàn)式教學(xué)，著重培養(yǎng)學(xué)生五個方面的職業(yè)技能，引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)經(jīng)營的大局觀；鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力；加深學(xué)生對企業(yè)“進(jìn)、銷、存”的理解；培養(yǎng)學(xué)生的市場預(yù)測與決策能力。除以上之外，項(xiàng)目仿真實(shí)訓(xùn)還會具有以下用處：①在實(shí)訓(xùn)之中，發(fā)現(xiàn)選拔優(yōu)秀學(xué)員參加全國性的企業(yè)模擬競爭大賽，提升學(xué)院知名度。②有可能的話可以改變傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)方法，建議結(jié)合圖書館建立一個小型的專業(yè)書籍書房，大一大二學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性知識的學(xué)習(xí)，從進(jìn)入大三開始，就進(jìn)入企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問題，有問題就結(jié)合老師然后在相應(yīng)的專業(yè)書籍中尋找答案，進(jìn)行主動式的學(xué)習(xí)。③企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺如取得成功，將可能會成為企業(yè)人才的培訓(xùn)基地，為社會相關(guān)企業(yè)提拱人才進(jìn)修培訓(xùn)服務(wù)。

三、實(shí)踐教學(xué)模式的具體操作

摘要：實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高等職業(yè)教育重要的組成部分，是培養(yǎng)高水平技能型人才的關(guān)鍵，目前高等職業(yè)教育工科專業(yè)廣泛開展了“校中廠”的運(yùn)行模式，本文以模具設(shè)計(jì)制造專業(yè)為例，通過基于現(xiàn)代學(xué)徒制理念的專業(yè)課程開發(fā)與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，對預(yù)期的效果進(jìn)行評估，為該專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”的教育教學(xué)做有益的探索。

關(guān)鍵詞：校中廠；現(xiàn)代學(xué)徒制；課程開發(fā)；校企合作

2013年7月安徽省教育廳了安徽省高職高專教育專業(yè)情況分析報告，從報告中可以看出全省有32所高職院校布點(diǎn)模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)，在校生也位居前20位[1]。由于招生規(guī)模的快速擴(kuò)大，班級授課制是目前高職院校普遍采用的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式有利于快速培養(yǎng)畢業(yè)生，緩解人才市場技術(shù)工人的短缺，但是這種模式往往造成理論與實(shí)踐的脫節(jié)，不能真正培養(yǎng)技能型人才。2015年1月安徽省教育廳了《關(guān)于地方高水平大學(xué)立項(xiàng)建設(shè)分類發(fā)展的意見》，提出了建設(shè)地方技能型高水平大學(xué)任務(wù)，明確了以服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，以傳承技術(shù)技能、提高師生解決生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線實(shí)際問題能力為主要任務(wù)，以教產(chǎn)融合和校企合作為抓手，以“雙師型”師資和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地及專業(yè)帶頭人建設(shè)為重點(diǎn)，著力培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)[2]。2014年12月教育部也出臺了加快現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的實(shí)施意見。因此，本文在借鑒國內(nèi)、外培養(yǎng)技能型人才在實(shí)施學(xué)徒制研究的成功經(jīng)驗(yàn)上，以當(dāng)前政策環(huán)境、實(shí)訓(xùn)條件為背景，分析技能訓(xùn)練過程中存在的問題，以“模具設(shè)計(jì)與制造”專業(yè)為例，深究現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵，通過校企合作建設(shè)“校中廠”，解決該專業(yè)的課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，真正做到無縫對接。

1.模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題

（1）與企業(yè)真實(shí)需求存在偏差學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)同企業(yè)需求存在差距，企業(yè)到底需要何種人才？學(xué)生需要具備哪些核心技能？學(xué)校在教學(xué)組織與實(shí)施過程中并沒有完全弄清楚，以至于企業(yè)需求與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)存在錯位情況。（2）學(xué)生對企業(yè)工作崗位無感性認(rèn)識高職學(xué)校在組織教學(xué)過程中，注重對知識的系統(tǒng)性、邏輯性、確定性方面進(jìn)行培養(yǎng)，而高等職業(yè)教育的學(xué)生還需要掌握大量的技能型知識，同時有些技能型知識需要實(shí)踐操作、情景認(rèn)識、不可言傳性的感性認(rèn)知等獲得。上述企業(yè)要求的核心技能型知識往往需要依靠以下兩個方面：一是師傅示范和樣本式的手把手傳授，二是徒弟stepandstep式的模仿以切身經(jīng)歷獲得經(jīng)驗(yàn)的感官認(rèn)識[3]。盡管近幾年大多數(shù)高校進(jìn)行了理實(shí)一體化的教學(xué)改革，但限于實(shí)訓(xùn)條件、師資、教學(xué)組織方式等因素，實(shí)際效果并不理想，學(xué)生對工程實(shí)際的感官認(rèn)識不足，難以獲得相應(yīng)的技能知識。（3）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備利用率低大多數(shù)學(xué)校的人才培養(yǎng)方案依然沿用先理論后實(shí)踐的模式，一般前3-4學(xué)期進(jìn)行理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，后2-3學(xué)期進(jìn)行技能型學(xué)習(xí)，這樣的結(jié)果是實(shí)訓(xùn)室某一階段負(fù)荷很大，而某些學(xué)期及寒暑假非常閑置，造成資源的極大浪費(fèi)。（4）企業(yè)資源利用不足目前很多學(xué)校將企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員納入專業(yè)建設(shè)委員會，也將能工巧匠聘入學(xué)校擔(dān)任專業(yè)課的兼職教師，但是鑒于企業(yè)和學(xué)校追求的目的不同，實(shí)際效果不理想：比如企業(yè)師傅的實(shí)踐操作能力較強(qiáng)，但由于教學(xué)素養(yǎng)等因素造成與學(xué)生無法溝通，影響教學(xué)質(zhì)量。（5）課程評價體系單一實(shí)訓(xùn)課程的評價應(yīng)該全方位反映學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、技能水平，而現(xiàn)行的評價指標(biāo)單一，要么“紙上談兵”，要么只看結(jié)果不重養(yǎng)成，要么主觀臆斷忽視主體[4]，不能真正反映學(xué)生對技能的掌握程度。

2.基于現(xiàn)代學(xué)徒制的模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)課程體系構(gòu)建

本文作者：楊巧玉工作單位：蘭州理工中等專業(yè)學(xué)校

職業(yè)教育集團(tuán)實(shí)訓(xùn)基地的功能職業(yè)教育集團(tuán)一般是以一所辦學(xué)水平高，社會聲譽(yù)好，辦學(xué)實(shí)力雄厚的職業(yè)教育重點(diǎn)學(xué)校為核心和龍頭，聯(lián)合若干相關(guān)專業(yè)和相關(guān)企事業(yè)單位組建而成。在職教集團(tuán)運(yùn)作中，核心學(xué)校通常要發(fā)揮主導(dǎo)、示范、輻射作用，特別是集團(tuán)內(nèi)共享型實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和應(yīng)用，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育資源整合和共享的有效途徑。職業(yè)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)一般有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地以保證學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性、規(guī)范性和通用性的技能訓(xùn)練和專業(yè)理論學(xué)習(xí)為主。校外實(shí)訓(xùn)基地主要通過校企合作，充分利用企業(yè)資源，以提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力為主，通過在真實(shí)工作情境中的見習(xí)、實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠自己動手進(jìn)行操作、加工和設(shè)計(jì)等，通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)使學(xué)生熟練掌握真實(shí)工作中主要儀器設(shè)備和工具的使用，掌握工作基本技能、生產(chǎn)工藝和專業(yè)操作技術(shù)等。職業(yè)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地要具備教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能、技能鑒定功能、“雙師型”教師培訓(xùn)功能，還要發(fā)揮校企資源優(yōu)勢，提供社會服務(wù)及各種崗位培訓(xùn)等功能。職業(yè)學(xué)校建設(shè)的共享型實(shí)訓(xùn)基地不但要為本校的教育教學(xué)服務(wù)，也要為集團(tuán)內(nèi)所有學(xué)校和企業(yè)共享，同時，要主動承擔(dān)社會培訓(xùn)任務(wù)。職業(yè)教育集團(tuán)實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行模式學(xué)校統(tǒng)籌管理的運(yùn)行模式學(xué)校建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地以保證本校學(xué)生按教學(xué)要求進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為主，由學(xué)校管理，學(xué)校負(fù)責(zé)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)安排、設(shè)備維護(hù)、實(shí)訓(xùn)耗材購置、學(xué)生實(shí)訓(xùn)安全管理等工作，實(shí)訓(xùn)基地的一切運(yùn)行費(fèi)用均由所屬學(xué)校負(fù)責(zé)。共享型實(shí)訓(xùn)基地還要進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)其他學(xué)校師生和企業(yè)職工培訓(xùn)，增加了實(shí)訓(xùn)基地的管理難度。這種運(yùn)作模式學(xué)校投入大，特別是設(shè)備維護(hù)和實(shí)習(xí)耗材支出，使學(xué)校負(fù)擔(dān)很重。部分學(xué)校為了節(jié)省費(fèi)用，減少實(shí)訓(xùn)安排，會造成實(shí)訓(xùn)設(shè)備的閑置。

企業(yè)（個人）承包的運(yùn)行模式組建職業(yè)教育集團(tuán)后，學(xué)校與企業(yè)加強(qiáng)合作，通過校企合作，將實(shí)訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施及場地的使用權(quán)承包給集團(tuán)內(nèi)的某個企業(yè)或個人。承包人按協(xié)議履行承擔(dān)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的責(zé)任。雖然學(xué)校可以省去設(shè)備維護(hù)和實(shí)習(xí)耗材支出的大筆費(fèi)用，還可以從承包方獲得一定數(shù)額的承包收益。但承包方為實(shí)現(xiàn)其利益的最大化，很難保證學(xué)生進(jìn)行實(shí)質(zhì)性生產(chǎn)實(shí)習(xí)，或者企業(yè)把學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力，讓學(xué)生從事簡單重復(fù)勞動，使學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容很難與工廠的實(shí)習(xí)相結(jié)合，使學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)流于形式，難以提高學(xué)生的專業(yè)技能水平，影響教學(xué)效果。以實(shí)習(xí)為目標(biāo)的校企合作模式學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)找到與企業(yè)合作的“相切點(diǎn)”，可以將企業(yè)引入學(xué)校，也可以將課堂搬到企業(yè)。由實(shí)訓(xùn)基地承擔(dān)企業(yè)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的職能，適時安排學(xué)生參加生產(chǎn)見習(xí)、實(shí)習(xí)，使學(xué)生能有足夠的訓(xùn)練時間和機(jī)會，綜合技能得到培養(yǎng)，學(xué)生即工人，車間即教室，學(xué)生實(shí)習(xí)能為企業(yè)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品，既可以節(jié)省學(xué)校的實(shí)習(xí)耗材支出，又可以通過實(shí)習(xí)獲得企業(yè)給予的生產(chǎn)加工費(fèi)用。這種合作模式存在“聯(lián)姻企業(yè)”項(xiàng)目不易尋找的問題，實(shí)習(xí)的組織管理壓力較大，學(xué)生參與真正的生產(chǎn)實(shí)踐，一旦指導(dǎo)不力或管理不到位，生產(chǎn)中出現(xiàn)了過量的廢品，學(xué)校將要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。全方位開放、多功能并舉的運(yùn)行模式這種模式是最理想的模式，是結(jié)合各種實(shí)訓(xùn)基地管理模式而優(yōu)化的一種綜合性模式，旨在最大限度地體現(xiàn)和發(fā)揮職教特色，建立教學(xué)、生產(chǎn)、科研、社會服務(wù)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，開拓實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、生產(chǎn)加工、咨詢、技能鑒定等全方位的服務(wù)功能，融職業(yè)教育、技能培訓(xùn)、科技與社會服務(wù)為一體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、培養(yǎng)、服務(wù)一條龍。但目前還沒有完整的運(yùn)行模式，還有待于各職業(yè)學(xué)校結(jié)合本校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)情況創(chuàng)新性地開展工作。對實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理的思考對實(shí)訓(xùn)設(shè)施配置的思考隨著國家對職業(yè)教育的重視，近年來各學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)取得了明顯成效，建成了一批具有一定規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地，但調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)校存在學(xué)生實(shí)訓(xùn)不足、設(shè)施使用率不高和部分設(shè)施閑置的矛盾。比較突出的問題是學(xué)校在建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地時，充分考慮先進(jìn)性、前瞻性，配置大多為全套的、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施。在實(shí)際教學(xué)中，由于師資、管理、學(xué)校配套設(shè)施、應(yīng)用能力等方面的原因，新建的實(shí)訓(xùn)設(shè)施并沒有得到有效應(yīng)用，主要體現(xiàn)在：教師整合各種教學(xué)媒體，有效使用實(shí)訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行有效教學(xué)的課少，常規(guī)教學(xué)課多；學(xué)校操作工位多，實(shí)訓(xùn)教學(xué)時用的少；教師示范操作多，學(xué)生實(shí)際動手少；學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)備先進(jìn)，教材相對滯后，有效教學(xué)難開展；先進(jìn)設(shè)備購進(jìn)后，培訓(xùn)人員一走，學(xué)校教師不能獨(dú)立操作，成為參觀的擺設(shè)；有的設(shè)備運(yùn)行成本高———價值高、難操作、耗材使用多，學(xué)校難以承擔(dān)，使得設(shè)備使用率低；學(xué)校專業(yè)調(diào)整造成大量設(shè)備的閑置等。如果嚴(yán)格按照設(shè)備投入和應(yīng)用來分析，各學(xué)校均存在設(shè)備缺乏和閑置的矛盾。學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)備使用率是反映一個學(xué)校整體管理水平、師資力量、教育教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過集團(tuán)化建設(shè)和發(fā)展，加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合，有效盤活學(xué)校現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源，提高設(shè)備使用率，提高教學(xué)質(zhì)量，在實(shí)訓(xùn)基地管理模式和師資隊(duì)伍培養(yǎng)方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新，是職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和應(yīng)用要首先解決的問題。

對校企合作模式和實(shí)訓(xùn)基地管理運(yùn)行模式選擇的思考職業(yè)學(xué)校要結(jié)合自身情況，充分利用集團(tuán)內(nèi)各方面資源，選擇有效的實(shí)訓(xùn)基地管理運(yùn)行模式，通過校企合作盤活學(xué)校已有的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)培訓(xùn)功能。同時，充分調(diào)動集團(tuán)內(nèi)學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)的參與，探索多種合作模式，充分挖掘集團(tuán)內(nèi)各學(xué)校、企業(yè)的設(shè)備、人才資源，建立資源共享、互利共贏機(jī)制，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會。蘭州理工職業(yè)教育集團(tuán)的各學(xué)校和企業(yè)開展校企合作和工學(xué)結(jié)合，需要在政府的政策和資金支持下，綜合分析區(qū)域特征，結(jié)合學(xué)校的專業(yè)特點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，借鑒中東部地區(qū)成功的合作經(jīng)驗(yàn)，選擇真正適合學(xué)校專業(yè)特點(diǎn)和本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的校企合作模式，這是今后我們在集團(tuán)化建設(shè)中必須深入研究和探索的課題。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和應(yīng)用對學(xué)校教學(xué)模式改革的影響實(shí)施校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式，要體現(xiàn)“三化”、“四結(jié)合”，即：能力培養(yǎng)專業(yè)化，教學(xué)環(huán)境企業(yè)化，教學(xué)內(nèi)容職業(yè)化；教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃制定與質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的制定要企業(yè)與學(xué)校相結(jié)合，教學(xué)過程要理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，學(xué)生的角色要與企業(yè)員工的角色相結(jié)合，學(xué)習(xí)的內(nèi)容要與職業(yè)崗位的內(nèi)容相結(jié)合。職業(yè)學(xué)校建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的目的是通過工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)技術(shù)人才，這就要求學(xué)校要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，著力開發(fā)教學(xué)資源，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，在教學(xué)方法和教學(xué)模式上靈活采用案例教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等教學(xué)模式，通過師生深入工廠、車間學(xué)習(xí)實(shí)踐，精心設(shè)計(jì)工學(xué)結(jié)合過程中的典型工作任務(wù)，設(shè)計(jì)實(shí)施過程和方法步驟，師生在共同完成工作任務(wù)的過程中，專業(yè)技能和綜合能力得到提升。職業(yè)教育集團(tuán)化發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，校企聯(lián)合的共享型實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和應(yīng)用是學(xué)校積極探索校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的主要載體，職業(yè)學(xué)校在教學(xué)模式改革和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)用的具體實(shí)施過程中要分步、分專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，重點(diǎn)實(shí)施，成熟一個推廣一個，避免盲目跟風(fēng)。當(dāng)前，職業(yè)教育集團(tuán)化發(fā)展、學(xué)校教學(xué)模式改革、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和管理研究已經(jīng)刻不容緩，哪個學(xué)校在這些方面先走一步，哪個學(xué)校就會抓住發(fā)展機(jī)遇，學(xué)校發(fā)展就會有一個新的提升。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)運(yùn)行對“雙師型”教師培養(yǎng)的作用調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)學(xué)校通過爭取資金建成一定規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地后，造成實(shí)訓(xùn)資源閑置和浪費(fèi)的主要因素是學(xué)校缺乏能充分挖掘設(shè)備應(yīng)用功能和教學(xué)功能的“雙師型”教師，從而造成實(shí)訓(xùn)設(shè)施因不能用、不會用、不敢用而閑置，同時，也存在缺乏專業(yè)人員的管理和維護(hù)造成設(shè)備損壞嚴(yán)重等問題。實(shí)訓(xùn)設(shè)施只要資金到位就能很快建成，而專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)和提高卻是一個長期的過程。學(xué)校要充分利用各種機(jī)會開展教師培訓(xùn)，使實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)運(yùn)行成為學(xué)校進(jìn)行“雙師型”教師校本培訓(xùn)的基地。我校的主要措施有：（1）校企聯(lián)合培訓(xùn)教師。在學(xué)校新進(jìn)設(shè)備的安裝過程中，專業(yè)課教師全程參與，全面了解設(shè)備的性能和操作，并請企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，定期邀請企業(yè)技術(shù)人員來校培訓(xùn)和指導(dǎo)，或聘請企業(yè)技術(shù)人員來校任教，學(xué)校充分利用校企之間的合作關(guān)系，定期選派教師到企業(yè)見習(xí)、頂崗實(shí)踐。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)校選派相關(guān)專業(yè)課教師帶隊(duì)前往，深入企業(yè)一線，了解工作現(xiàn)場的工作流程和需求。教師在校企聯(lián)合培訓(xùn)過程中精心收集整理教學(xué)案例，應(yīng)用于專業(yè)課教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)的針對性。（2）通過“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合促專家型教師成長。學(xué)校各類實(shí)訓(xùn)場地的建設(shè)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備的購置和安裝工作，為學(xué)校專業(yè)課教師提供了學(xué)習(xí)提高的良好機(jī)會，學(xué)校鼓勵專業(yè)課教師積極參與到建設(shè)專業(yè)教室、實(shí)訓(xùn)中心和教學(xué)工廠的過程中，通過與企業(yè)的合作交流提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力和技術(shù)開發(fā)能力。鼓勵教師結(jié)合學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)備和教學(xué)內(nèi)容編寫專業(yè)技能課實(shí)訓(xùn)手冊等校本教材，提高教學(xué)的實(shí)效性。鼓勵教師積極參與專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方法和教學(xué)模式改革研究工作，總結(jié)專業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)模式，鼓勵專業(yè)課教師參加學(xué)術(shù)研討活動，撰寫研究論文，形成專業(yè)教學(xué)理論。鼓勵教師參加職業(yè)或職業(yè)模塊的開發(fā)，在與行業(yè)專家共同探討中，提升自己的專業(yè)技能水平。鼓勵教師參與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，并能通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，與企業(yè)共同研發(fā)新產(chǎn)品、新工藝，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，形成專利產(chǎn)品。學(xué)校通過各種方式，使實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)用成為培養(yǎng)培訓(xùn)“雙師型”教師的基地。職業(yè)教育集團(tuán)化發(fā)展，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、運(yùn)行和管理是中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展過程中必須解決好的問題，關(guān)系到學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展。中東部地區(qū)在集團(tuán)建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作、工學(xué)結(jié)合等方面已經(jīng)總結(jié)了許多成功的經(jīng)驗(yàn)可供我們學(xué)習(xí)借鑒。通過職業(yè)教育集團(tuán)化建設(shè)，積極開展校企合作和工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的專業(yè)技術(shù)人才，將是我們要長期思考、探索和實(shí)踐研究的課題。

摘要：高職文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)實(shí)踐課程在人才培養(yǎng)方面具有相當(dāng)重要的意義，本文從目前高職文管專業(yè)實(shí)踐課程存在的問題、解決方案等方面進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：高職教育；文化市場；經(jīng)營與管理專業(yè)；實(shí)踐課程

近年來，有著“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“無煙工業(yè)”之稱的文化產(chǎn)業(yè)已成為國家的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，全國各地的文化市場也呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。行業(yè)的發(fā)展需要培養(yǎng)既具備行業(yè)知識又掌握專業(yè)技能的文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，我國多所高校為此設(shè)置了文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)，僅高職院校就有54所開設(shè)了文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)。一個合格的文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生，不僅要具備市場所需的專業(yè)理論知識，還要有把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能的能力。這種能力的提升則要求我們必須注重高職文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)教育的實(shí)踐性和應(yīng)用性，加強(qiáng)高職文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)教育的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)更多符合市場要求的人才。

一、文化市場經(jīng)營與管理專業(yè)實(shí)踐課程存在的問題

（一）人才培養(yǎng)模式不明確

大多高職院校在人才培養(yǎng)方案中表明要培養(yǎng)“在文化市場經(jīng)營與管理方面具有扎實(shí)的理論知識和職業(yè)技能，掌握文化市場的經(jīng)營特點(diǎn)和運(yùn)作規(guī)律，具備創(chuàng)新思維，了解國內(nèi)外文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，同時具備現(xiàn)代管理、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和法律知識”的應(yīng)用型專門人才，從這一描述看，對“創(chuàng)新”“管理”“經(jīng)濟(jì)”的了解和學(xué)習(xí)是比較充分的，但是哪一方面的“職業(yè)技能”卻含糊不清。文化產(chǎn)業(yè)涵蓋了文化產(chǎn)品制作、文化產(chǎn)品傳播、文化創(chuàng)意輸出等多方面的市場，影視項(xiàng)目策劃制作、動畫設(shè)計(jì)制作、會展項(xiàng)目策劃等職業(yè)都屬于這一大類，然而大多數(shù)高職院校并未在人才培養(yǎng)方案中對學(xué)生的職業(yè)和崗位進(jìn)行明確的定位。這種專業(yè)方向的模糊性導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)時的迷茫，學(xué)生在三年的在校學(xué)習(xí)中不知從何鍛煉動手能力，畢業(yè)時難以成為“應(yīng)用型人才”。

實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收獲。通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是跟單。

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。

老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司；詢海運(yùn)費(fèi)。FOB價進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口協(xié)議，隨同核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單（CIF下），產(chǎn)地證。收到到B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

剛?cè)ス荆幸粋€師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可！可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。

實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收獲。通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是跟單。

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。

老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司；詢海運(yùn)費(fèi)。FOB價進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口協(xié)議，隨同核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單（CIF下），產(chǎn)地證。收到到B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

剛?cè)ス荆幸粋€師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可！可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。

為使我校國家示范院校的建設(shè)工作更加順利，在教育部規(guī)定的時間內(nèi)如期完成建設(shè)任務(wù)，經(jīng)學(xué)校決定，派一批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的專業(yè)課程的骨干教師以及示范辦的相關(guān)人員赴南洋理工學(xué)院考察學(xué)習(xí)。考察的目的重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)職業(yè)教育的先進(jìn)理念、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)思路和實(shí)現(xiàn)方式、適合于高職發(fā)展的師資隊(duì)伍培養(yǎng)、先進(jìn)的教學(xué)科研環(huán)境建設(shè)以及工學(xué)結(jié)合的專業(yè)設(shè)置和課程開發(fā)等方面的經(jīng)驗(yàn)。

2011年月日—日，作為示范辦公室的一員，我非常榮幸的參加了本次學(xué)習(xí)，經(jīng)過10天的考察和學(xué)習(xí)，使我深深地感覺到的高等職業(yè)教育從辦學(xué)指導(dǎo)思想、具體實(shí)施過程、最終效果等都具有很明顯的特色，下面對本次學(xué)習(xí)的過程和心得總結(jié)如下。

一、考察學(xué)習(xí)情況

本次考察學(xué)習(xí)是在南洋理工學(xué)院進(jìn)行的，分別學(xué)習(xí)了該校專業(yè)課程設(shè)置、師資隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制、校企深度融合、寫作網(wǎng)育人環(huán)境和機(jī)制等相關(guān)內(nèi)容，并且參觀了化學(xué)、生物醫(yī)藥、機(jī)械電子等實(shí)驗(yàn)室，通過學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，尤其是對其辦學(xué)理念、教學(xué)工廠、教科研情況、服務(wù)社會的辦學(xué)宗旨、與企業(yè)深度融合的高職辦學(xué)思路都有非常深刻的印象。

二、考察學(xué)習(xí)心得體會

通過本次考察學(xué)習(xí)，又很多地方對我感觸比較深，例如，教師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室條件、與企業(yè)深度融合得辦學(xué)機(jī)制等方面都給我留下深刻的印象。現(xiàn)總結(jié)如下。

一、積極參加在職培訓(xùn)與深造，努力提高自身的專業(yè)水平

有些剛剛從大學(xué)校園走出來的大學(xué)生，從來沒有參加過其他專業(yè)工作便直接入校任教，就是直接由一個校園跨入另一個校園，所以無論是教學(xué)能力還是教學(xué)思想，相對于任教多年而且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老教師而言，都存在很大的距離。在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，新教師課堂教學(xué)不夠完善，缺少一定的教學(xué)技巧方法；在知識水平上，缺少一定知識點(diǎn)的熟練性。因此，對于沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新教師而言，應(yīng)該積極主動的去學(xué)習(xí)，提高自身的教學(xué)質(zhì)量和水平，例如：近兩年我們學(xué)校大力提倡并組織了“新教師培訓(xùn)”和“一幫一”活動，“一幫一”活動就是利用課后時間，與實(shí)訓(xùn)室那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師聯(lián)系結(jié)對，跟隨他們學(xué)習(xí)操作技能，并參加相關(guān)技能考核。學(xué)校努力培養(yǎng)人才，很多教師也積極報名參與，由此提高了現(xiàn)有教師隊(duì)伍的自身業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)出一批“上得課堂，下得實(shí)訓(xùn)工廠”的教師。在理論教學(xué)方面，新教師應(yīng)該更多地去聽經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的課，像他們虛心請教，而且還要主動邀請他們來聽我們的課，請他們對于我們在課堂教學(xué)中的不足給出中肯的點(diǎn)評和指導(dǎo)，做到不讓聽課只是走形式，敷衍任務(wù)。通過這樣的雙向互動來學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)方法、教學(xué)技巧和教學(xué)過程，盡快提高自己的教學(xué)質(zhì)量和水平。另外，從目前高職院校設(shè)置的專業(yè)和課程來看，與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的匹配度不高，一些專業(yè)和課程設(shè)置與經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展之間存在著明顯的不適應(yīng)。有的學(xué)校憑借自己資質(zhì)老，長期設(shè)置已經(jīng)不在是社會急需的專業(yè)，導(dǎo)致專業(yè)性和理論性太強(qiáng)，嚴(yán)重脫離社會企業(yè)和工廠的需要。而一些社會企業(yè)和工廠急需的崗位人才，則因?qū)W校沒有或設(shè)置很少而無法向社會企業(yè)和工廠提供，造成了不能學(xué)以致用，書到用時方恨少的狀況。所以所有的在職教師要不斷的學(xué)習(xí)，多去企業(yè)和工廠調(diào)研，及時掌握企業(yè)和工廠所需的知識和技能，學(xué)校可以利用節(jié)假日選擇各學(xué)科教師，走出校門進(jìn)行一線企業(yè)需要的知識和技能的培訓(xùn)，掌握一線企業(yè)需要的知識和技能及發(fā)展方向，使學(xué)校各專業(yè)緊隨社會潮流，才能培養(yǎng)出社會企業(yè)真正需要的高技能人才。例如我校利用寒假時間，組織專業(yè)教師去光華紡織廠駐點(diǎn)學(xué)習(xí)，還利用平時沒課的時間去一些企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)，帶回了企業(yè)與市場一線所需要的理論知識和技能，為我們追隨社會企業(yè)和工廠所需要的專業(yè)知識和技能技術(shù)發(fā)揮了重要的作用。只有通過教師到企業(yè)調(diào)研，才能使教學(xué)內(nèi)容更具有針對性和實(shí)用性，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容才能與社會需求相通，這樣才能真正的提高教學(xué)質(zhì)量和水平。此外，我們還應(yīng)該努力參加在職深造，比如我校很多教師報考了在職研究生的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)研修可以拓展自己的專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)水平，還可以將先進(jìn)的知識帶給周圍的教師，這無論是對個人、學(xué)校還是整個職教行業(yè)的建設(shè)都是非常有好處的。

二、把握學(xué)生心理，積極引導(dǎo)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量

1.巧用獎懲制度，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容，針對學(xué)生的心理特點(diǎn)，及時實(shí)行獎懲制度，可以最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性，充分挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生良好的個性品質(zhì)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的興趣、情緒、態(tài)度隨著課堂的發(fā)展而不斷變化。有的學(xué)生有時候不想學(xué)習(xí)，但是看到大家都在學(xué)習(xí)，就會產(chǎn)生一種從眾心理，如果這個時候教師能夠及時給予獎勵，那么學(xué)生就會堅(jiān)持學(xué)習(xí)，達(dá)到一個非常好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，所以教師要巧妙地運(yùn)用獎懲制度，表現(xiàn)好的學(xué)生要及時表揚(yáng)并給予優(yōu)秀的成績，而對于那些沒有完成任務(wù)的學(xué)生要給予相應(yīng)的扣分，當(dāng)沒有完成任務(wù)的學(xué)生看到大家都得分了，就會追隨大家，完成任務(wù)，這樣就營造了一種積極的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)達(dá)到最佳水平，隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程而發(fā)展鞏固。教師的教學(xué)任務(wù)主要是把知識傳授給學(xué)生，這也是教師與學(xué)生交流感情的過程。教師可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^成績上的獎懲來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，最終能夠提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。2.適時運(yùn)用贊美，提高課堂的教學(xué)效果。每個人都需要別人的贊美，因?yàn)楦杏X獲得別人的贊美，才意味著被別人認(rèn)可，被別人尊重，并意味著自己的能力和才華被別人發(fā)現(xiàn)了。反過來，如果學(xué)生總是得到別人的批評或者被無視，就會覺得自己很失敗。所以，教師在上課的時候，應(yīng)該多贊美表揚(yáng)學(xué)生，讓他們慢慢地建立起信心，然后充分地去發(fā)揮他們自己的潛能。

三、改變以往的教學(xué)方法，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的質(zhì)量

現(xiàn)代教師在教育要求改革的大環(huán)境下，不僅要改變以往的教學(xué)方法，還要樹立正確的教育觀念，以及運(yùn)用好的教育教學(xué)策略。以下是一些有利于學(xué)生創(chuàng)造能力培養(yǎng)的教學(xué)方法和策略。1.適時和學(xué)生建立互相平等的關(guān)系，鼓勵學(xué)生敢于表達(dá)自己的想法。在教學(xué)過程中，教師必須清楚，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體，所以要在結(jié)合學(xué)科教學(xué)任務(wù)要求和教學(xué)活動性質(zhì)特點(diǎn)的前提下，來精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動方案。在實(shí)施教學(xué)活動時，教師要適時地放低姿態(tài)，與學(xué)生形成一種平等、和諧的師生關(guān)系。要激勵學(xué)生敢于表達(dá)自己的想法，克服見到人多就不敢說話或者語無倫次的問題。2.鼓勵學(xué)生勤于思考，開拓思路。心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：“智慧從動作開始”，所以在學(xué)生專注地前提下，教師適時適量的組織實(shí)訓(xùn)課，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過不斷地實(shí)踐和思考，找到解決問題的辦法，學(xué)生也正是在這個實(shí)踐和思考的過程當(dāng)中，開拓了自己的思維。當(dāng)然學(xué)生有時候提出解決問題的方法會有局限性，教師要及時給予指導(dǎo)，幫助學(xué)生開拓思路。3.多提問學(xué)生。如果想要和以前的教育方式不同，那么可以嘗試先從提問開始，深入地提問，讓學(xué)生能從教師的提問中有所收獲。一開始提出的問題不能太難，因?yàn)樘y了學(xué)生就不想回答了，所以提問的問題要由易到難，循序漸近，讓學(xué)生想回答問題，對教師提出的問題感興趣。但是，如何提問？提問什么樣的問題？往往比解決一個問題更重要。英國著名的思維教學(xué)專家德波諾曾經(jīng)指出：“學(xué)校課本上的問題通常是封閉型的，也就是說，都有一個確定的已知方案，而且給出了所有必需的已知信息。實(shí)際生活中的問題卻往往是開放型的，沒有確定的答案，還缺少很多有關(guān)的信息。”我們提出的問題不僅要讓學(xué)生掌握知識點(diǎn)，還要讓他們能夠應(yīng)用到實(shí)際生活中去，讓他們意識到學(xué)習(xí)來源于生活，在學(xué)校所學(xué)的知識都是有用的。除此之外，還可以多提一些沒有固定答案的問題，讓學(xué)生能夠開動腦筋，樂于去回答，這樣不僅能夠增加學(xué)生的知識量和熟練一般技能，而且能夠提高學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。因?yàn)槿绻皇翘釂枙旧瞎潭ǖ闹R點(diǎn)，那些理論性不強(qiáng)的學(xué)生就會對教師提出的問題不感興趣。在教學(xué)過程中，我們還可以探索嘗試更多、更先進(jìn)的教學(xué)方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量。以上的內(nèi)容就是筆者從自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對提高中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的一些淺薄看法，希望能為大家的工作提供一些幫助。