導(dǎo)語：如何才能寫好一篇店鋪裝修實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、課題的提出背景及意義 

中山市東鳳鎮(zhèn)理工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)開辦于2004年，本專業(yè)自開辦以來，專業(yè)課程的教學(xué)一直停留在傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程教學(xué)模式，即教師逐一講授知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生按部就班被動(dòng)接受的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺點(diǎn)主要是：學(xué)生被動(dòng)地聽，難以激發(fā)學(xué)習(xí)積極性；學(xué)生不易抓住重點(diǎn)，知識(shí)框架體系不便于把握；學(xué)生缺乏實(shí)際操作能力，不能做到學(xué)以致用，難以勝任崗位需求。 

近年來，我校電子商務(wù)專業(yè)教師逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)教學(xué)模式一直制約著電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且在課程內(nèi)容和教學(xué)模式改革方面進(jìn)行了探索和嘗試，但是發(fā)現(xiàn)效果還是不夠明顯，主要原因在于具有電子商務(wù)實(shí)踐能力的教師十分稀缺；專業(yè)教師普遍不具有電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)歷，沒有接受過系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，更沒有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景知識(shí)，難以在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中深入指導(dǎo)學(xué)生。因此，電子商務(wù)專業(yè)決定改革傳統(tǒng)授課模式，把企業(yè)引進(jìn)學(xué)校，師生在企業(yè)接受培訓(xùn)然后頂崗實(shí)訓(xùn)，既把學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作落到實(shí)處，又解決了學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)備嚴(yán)重不足的困難，同時(shí)教師得到了到企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高了教師的專業(yè)實(shí)踐能力。 

二、電子商務(wù)專業(yè)扎根企業(yè)，生根發(fā)芽 

1.引進(jìn)“多果電子商務(wù)有限公司”進(jìn)駐學(xué)校 

引進(jìn)多果電子商務(wù)有限公司（以下簡稱多果），并與之進(jìn)行深層次的合作。利用企業(yè)的設(shè)備為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，部分生源在其他專業(yè)產(chǎn)生。首先，教師為零基礎(chǔ)的高一學(xué)生進(jìn)行電商理論、法制法規(guī)與計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)培訓(xùn)；其次，選拔高二學(xué)生進(jìn)入多果公司進(jìn)行職業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn)，掌握崗位技能，采用“課室變公司，作業(yè)變業(yè)務(wù)，學(xué)生與職工為一身”的教學(xué)方法；最后，企業(yè)返聘高三優(yōu)秀學(xué)員，實(shí)現(xiàn)對(duì)口專業(yè)零距離就業(yè)，繼續(xù)為企業(yè)效力，既解決了學(xué)生成才和就業(yè)的問題，也解決了企業(yè)發(fā)展人才需求的問題，達(dá)成雙贏局面。 

2.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境與平臺(tái)的搭建 

根據(jù)校企合作協(xié)議的內(nèi)容，“多果”為學(xué)校搭建電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)工程分兩期進(jìn)行：第一期工程，企業(yè)負(fù)責(zé)出資投入學(xué)生電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室和電子商務(wù)工作室；第二期工程，經(jīng)過一年的合作與發(fā)展，乙方為了擴(kuò)大公司規(guī)模，甲方也為了深化電商產(chǎn)教融合深度，甲乙雙方一致認(rèn)為需要擴(kuò)大合作規(guī)模，將新實(shí)訓(xùn)樓四樓三間實(shí)訓(xùn)室全部打通，統(tǒng)一裝修整改成校企合作電商工作室，并以此專業(yè)工作室作為校企產(chǎn)教融合探索的突破口。 

校園電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的搭建的作用與意義在于： 

（1）為培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供實(shí)習(xí)基地，可以為學(xué)生提供電子商務(wù)的實(shí)踐環(huán)境，為培養(yǎng)電子商務(wù)合格人才創(chuàng)造條件。 

（2）為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才提供發(fā)展空間，可激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)能力，并且為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了技術(shù)平臺(tái)。 

（3）為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)提供訓(xùn)練場(chǎng)所，可培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，鍛煉他們的交際能力。 

（4）提高教師專業(yè)和技能水平，教師參與管理真實(shí)體驗(yàn)，專業(yè)和業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)也優(yōu)化師資的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量。 

3.師生參與淘寶店的運(yùn)營過程 

我們開網(wǎng)店的目的是體驗(yàn)淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營、服務(wù)過程，從而獲得專業(yè)知識(shí)。師生共同參與運(yùn)營過程，其中包括店鋪裝修、運(yùn)營、客服等。 

（1）網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì) 

網(wǎng)店設(shè)計(jì)，相當(dāng)于賣場(chǎng)終端呈現(xiàn)，它搭建了買賣雙方的平臺(tái)。這里要解決的核心問題就是通過視覺提高店鋪成交轉(zhuǎn)化率和頁面訪問深度。 

一個(gè)好的淘寶店鋪，店鋪裝修設(shè)計(jì)需要通過視覺，無論是色彩還是圖片搭配，就是要向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和品牌理念。這樣的店鋪裝修設(shè)計(jì)可以達(dá)到較好地促進(jìn)商品銷售、樹立品牌形象的目的。對(duì)買家而言，視覺營銷吸引的是眼球，撩撥的是購物欲望。所以開淘寶店的第一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)就是網(wǎng)店裝修。 

企業(yè)召集師生利用暑假的時(shí)間學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店裝修，根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品分類，一共建立4個(gè)淘寶店作為師生實(shí)踐開店使用。分別是“樂創(chuàng)料理精品店”主營豆?jié){機(jī)、原汁機(jī)、榨汁機(jī)等；“容聲”主營小廚寶、電熱水器；“歐德瑪”主營電熱水器、養(yǎng)生壺、煮茶具等；“十九城”主營迷你小電飯煲等。 

（2）運(yùn)營管理 

①商品管理：產(chǎn)品主圖與詳情圖的設(shè)計(jì)，根據(jù)節(jié)日、促銷活動(dòng)不斷地更新產(chǎn)品圖；產(chǎn)品的，注意類目符合規(guī)則，名稱更容易被搜索到；商品屬性的更新維護(hù)，特別注意庫存的動(dòng)態(tài)變化等。 

②交易管理：訂單的查詢與處理；買賣雙方的備注插旗；發(fā)貨通知等。 

③推廣：根據(jù)實(shí)際情況采用免費(fèi)推廣渠道。分別有阿里媽媽淘寶客推廣模式，社區(qū)發(fā)帖回帖，控制寶貝上架時(shí)間，登錄各大搜索引擎提交店名和地址，加入旺旺群、群發(fā)信息，利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告，賺銀幣搶廣告位，關(guān)注求購信息，發(fā)紅包、抵價(jià)券，到論壇發(fā)軟廣告等，這些都是我們的免費(fèi)推廣途徑。 

（3）客服服務(wù) 

客服的核心是銷售，要經(jīng)營買家的期望值。客服的流程簡單地劃分為招呼、詢問、分析、議價(jià)、推薦、幫助、核實(shí)、告別、追單等基本流程。具體見圖1。 

4.教師不斷總結(jié)提煉，整合成精彩課堂 

教師在實(shí)踐過程中，擔(dān)當(dāng)各種角色，盡可能系統(tǒng)地了解電子商務(wù)整個(gè)運(yùn)營過程，在學(xué)習(xí)中不斷地分析總結(jié)，最后把一個(gè)個(gè)鮮活的案例整合成精彩的課堂，把親身體驗(yàn)編寫成適合中職學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)教材。 

部分教師擔(dān)任人事部“主管”，管理學(xué)生資源的調(diào)配、出勤，排班情況。 

部分教師擔(dān)任“客服”，親自體驗(yàn)客服服務(wù)全過程，然后總結(jié)與學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)，最終以課堂的形式展現(xiàn)傳授給所有學(xué)生。 

部分還擔(dān)任“攝影”“美工”“運(yùn)營”等角色，系統(tǒng)了解公司職位構(gòu)造，實(shí)踐公司職能崗位，所有教師把自己所熟悉的崗位技能形成案例，整合成一節(jié)完整的課堂。

      三、電子商務(wù)專業(yè)扎根企業(yè)，茁壯成長 

1.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)戰(zhàn)和實(shí)習(xí)環(huán)境的搭建完成 

（1）學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)境的建成，100M光纖寬帶，40想一體機(jī)，多果公司提品貨源，4個(gè)淘寶店鋪以及企業(yè)的3個(gè)天貓店和6個(gè)淘寶店。 

（2）基于多果電子商務(wù)有限公司的工作室建成，促進(jìn)了公司的發(fā)展，由原來只做電器延伸至服裝、農(nóng)產(chǎn)品，接下來還將進(jìn)場(chǎng)鐵將軍汽車電子產(chǎn)品、旺來燈飾等，涉及領(lǐng)域越來越廣。多果新工作室規(guī)模宏大，環(huán)境舒適，所能接納的學(xué)生由原來只限電商專業(yè)發(fā)展為向全校學(xué)生開放。 

2.專業(yè)教師的成長 

從以前略懂皮毛成長為電商企業(yè)“主管”，從只懂理論到懂操作，知道市場(chǎng)運(yùn)作，深知市場(chǎng)需要，從而訂單式培養(yǎng)人才。教師在參與電商工作的同時(shí)，不斷地分析、總結(jié)、提煉出一節(jié)節(jié)精彩的課堂。 

《備戰(zhàn)雙十一，千牛總動(dòng)員》獲得市評(píng)估優(yōu)質(zhì)課。此課堂解決了客服在實(shí)際工作中面臨高密度咨詢時(shí)的常見問題，主要內(nèi)容是旺旺自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置操作，此課堂來源實(shí)際面對(duì)的問題，解決了淘寶開店的實(shí)際問題；一節(jié)語文老師的轉(zhuǎn)型公開課《客服溝通與技巧》獲一等獎(jiǎng)。這堂課是對(duì)客服們的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，討論氣氛熱烈，學(xué)生們根據(jù)自己的成功經(jīng)驗(yàn)紛紛表達(dá)了自己認(rèn)為最好的回答，上課形式新穎，學(xué)生興趣濃厚；行政公開課《電商思維》，以真實(shí)的荔枝微營銷案例說“社交電商”，向全校以及社會(huì)傳播一種新型的“互聯(lián)網(wǎng)思維”；行政公開課《淘寶攝影》，把一切主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生親自體驗(yàn)商品攝影，對(duì)比作品，感受藝術(shù)，將電子商務(wù)授課模式推向了一個(gè)新的高點(diǎn)。 

不僅在教學(xué)方面，在教研方面也起到了很大的推動(dòng)作用，教師們通過實(shí)踐體驗(yàn)電子商務(wù)新思維，不斷地注入電子商務(wù)新血液，不少教師已經(jīng)初步收獲因電子商務(wù)改革帶來的成果，編寫或參編了一系列電子商務(wù)實(shí)務(wù)教材，如中國人民大學(xué)出版社編輯的國家規(guī)劃教材《網(wǎng)店客服》，重慶大學(xué)出版社編輯的中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)系列教材之《移動(dòng)電商》，校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)使用的校本教材《客服手冊(cè)》，微課作品《買家分析》在第二屆微課評(píng)比中獲市一等獎(jiǎng)。 

四、電子商務(wù)專業(yè)扎根企業(yè)，開花結(jié)果 

篇2

高職院校培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)高素質(zhì)高級(jí)技能型專門人才。這種人才自身，要求不但能夠從事相應(yīng)的工作，而且具備較高的技能。在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)教學(xué)中，大家采用的教學(xué)案例比較簡單，許多教學(xué)案例的設(shè)計(jì)圍繞知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，即為了學(xué)會(huì)知識(shí)而設(shè)計(jì)教學(xué)案例。在考核中也偏重于理論考核。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生，偏重于簡單的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，無法勝任真正的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作，當(dāng)然也無法達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)高級(jí)技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)[1]。這就要求在課程改革中，采用真實(shí)的企業(yè)網(wǎng)頁，尤其的主流電商的網(wǎng)頁，圍繞真正的網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué)；在考核過程中注重過程考核，避免單一的理論知識(shí)考核。

二、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)

（一）課程定位

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)職業(yè)能力模塊中關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作模塊的一門專業(yè)核心課程。該課程是在專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)模塊的基礎(chǔ)上開設(shè)的，與其他課程有著緊密聯(lián)系。結(jié)合開設(shè)的《XHTML》、《數(shù)字平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》等課程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁小前端設(shè)計(jì)。

課程圍繞企業(yè)開發(fā)網(wǎng)頁前端的整個(gè)過程進(jìn)行設(shè)計(jì)，目的是使學(xué)生掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的常用技術(shù)和方法，使學(xué)生能夠開發(fā)與制作出具有業(yè)界水準(zhǔn)的網(wǎng)站，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需要。

（二）課程設(shè)計(jì)理念

1.以真實(shí)案例為中心，實(shí)現(xiàn)就業(yè)零距離

在教學(xué)案例的選擇過程中，與企業(yè)著名的設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行合作，校企雙方通過對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作必須的職業(yè)能力進(jìn)行調(diào)研、分析，從實(shí)際工作項(xiàng)目中精選出本課程的教學(xué)案例。這些教學(xué)案例，全部是有一定專業(yè)水準(zhǔn)的真實(shí)網(wǎng)站。學(xué)生通過真實(shí)網(wǎng)站的實(shí)訓(xùn)，欣賞水準(zhǔn)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力能夠和業(yè)界接軌。實(shí)現(xiàn)就業(yè)的“零距離”。

采用“網(wǎng)站開發(fā)工作過程導(dǎo)向”的項(xiàng)目教學(xué)方法[2]，強(qiáng)調(diào)學(xué)生所學(xué)知識(shí)和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用，各個(gè)教學(xué)單元采用“應(yīng)用導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法[3]。徹底打破原有的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作教學(xué)體系，重建教學(xué)內(nèi)容，將章節(jié)的內(nèi)容以案例的形式講述。以網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作中的各個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)為主線，結(jié)合平時(shí)上課時(shí)講授的實(shí)例展開。

充分利用網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，把該課程的教學(xué)改革與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合起來，開展多項(xiàng)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作有關(guān)的科研教研。鼓勵(lì)老師和同學(xué)多參與國家或者學(xué)院組織的各項(xiàng)比賽。

2.遵循認(rèn)知規(guī)律，先感性、后理性，實(shí)現(xiàn)感性、理性認(rèn)識(shí)的辯證統(tǒng)一

對(duì)于人的認(rèn)知來說，總是先感性認(rèn)識(shí)，后理性認(rèn)識(shí)。感性認(rèn)識(shí)是理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，理性認(rèn)識(shí)是感性認(rèn)識(shí)的升華和總結(jié)。

在課程設(shè)計(jì)方面，先進(jìn)行感性學(xué)習(xí)，即使用可視化工具進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)；然后對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行總結(jié)，逐步使用代碼工具進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)；最后通過綜合實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)能力的提升。能力提升示意圖見圖1。

圖1能力提升示意圖

3. 課程內(nèi)容的選取

圍繞電子商務(wù)網(wǎng)站裝修新的就業(yè)需求，針對(duì)性的選擇課程內(nèi)容。對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的畢業(yè)生來說，由于電子商務(wù)的發(fā)展，近三年來，越來越多的畢業(yè)生到服裝、飾品等淘寶店鋪去做店鋪裝修。甚至部分學(xué)生自己在淘寶上開店自主創(chuàng)業(yè)，淘寶店鋪的裝修成為人才培養(yǎng)的一個(gè)新需求。另外，在威客網(wǎng)站上也常見淘寶店鋪裝修的任務(wù)。

對(duì)于河南省來說，電子商務(wù)才剛剛起步，網(wǎng)店形象差，規(guī)模普遍較小。追究其原因，很多人還是老思想，認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，不注意網(wǎng)店的裝修和自己形象的塑造。而淘寶店鋪的裝修正是解決這個(gè)問題。

對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程來說，過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)。而淘寶裝修就是包括兩個(gè)方面：即網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和與網(wǎng)頁相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計(jì)，是信息學(xué)科向文化藝術(shù)領(lǐng)域拓展的新方向，是以技術(shù)為主，藝術(shù)為輔，技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的新興方向。

因此，在課程內(nèi)容的選取上，不但要強(qiáng)調(diào)技術(shù)，也且要關(guān)注相關(guān)的頁面藝術(shù)設(shè)計(jì)，特別是有關(guān)電商企業(yè)的頁面設(shè)計(jì)。在課程內(nèi)容的選擇上，包括淘寶網(wǎng)、天貓、京東商城等眾多電商的網(wǎng)頁被選入課程內(nèi)容。

三、考核方式改革

由于教學(xué)內(nèi)容圍繞網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行展開，理論、實(shí)踐結(jié)合緊密[4]。因此，考核方式也要進(jìn)行改革。

改變網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的考核方式。為了使同學(xué)們更好的掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，改變?cè)瓉砟欠N僅僅筆試的考試方式，增加過程考試權(quán)重。過程考核主要考核學(xué)生解決網(wǎng)站設(shè)計(jì)問題的思路和方法，占70%；筆試考核主要靠和學(xué)生對(duì)該課程基本理論知識(shí)的掌握，占30%。

四、結(jié)束語

由于教學(xué)內(nèi)容選自業(yè)界真實(shí)網(wǎng)頁，具有業(yè)界水準(zhǔn)，學(xué)生的網(wǎng)頁欣賞水平和設(shè)計(jì)水平提升明顯。考核方式的改變，進(jìn)一步提升了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，收到了良好的教學(xué)改革效果。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 洪華秀，姚菊英. 項(xiàng)目教學(xué)法在《頁面設(shè)計(jì)與制作》課程中的運(yùn)用[J]. 江西教育學(xué)院學(xué)報(bào). 2009（03）

[4] 龔茜茹. 基于軟件項(xiàng)目管理的《Photoshop》教學(xué)模式[J]. 河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2012（09）

作者簡介：

篇3

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新教育;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)模式;高職

中圖分類號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）027-000-02

一、“翻轉(zhuǎn)課堂”的定義

新的教學(xué)模式“翻轉(zhuǎn)課堂”（Inverted Classroom），也可稱作為“顛倒課堂”或者“反轉(zhuǎn)課堂”。借助微視頻把授課部分內(nèi)容放在課堂外，正式的課堂里，作業(yè)由學(xué)生自主完成，老師負(fù)責(zé)答疑解惑，這樣的過程使得傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)已經(jīng)與教學(xué)流程發(fā)生翻天覆地的變化。近幾年，在中國的教育熱土上這種新的教育模式“翻轉(zhuǎn)課堂”已經(jīng)開花結(jié)果。

師生扮演傳統(tǒng)的角色在“翻轉(zhuǎn)課堂”發(fā)生了變化。“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生利用課余時(shí)間隨時(shí)隨地主動(dòng)學(xué)習(xí)，而課堂上，老師專門答疑解惑。另外，網(wǎng)絡(luò)資源的魚龍混雜被家長們長期擔(dān)憂，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源不僅讓學(xué)生從中獲得學(xué)習(xí)，還讓學(xué)生得到更多自由。同時(shí)移動(dòng)化是“翻轉(zhuǎn)課堂”的最大優(yōu)點(diǎn)，即學(xué)生觀看視頻課程對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、外界環(huán)境沒有太大約束。老師采用講授法、小組合作法重新編排學(xué)科知識(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)時(shí)代“翻轉(zhuǎn)課堂”模式實(shí)現(xiàn)軟著陸[1]。這一新模式將給高職教育帶來翻天腹地的變化。

二、創(chuàng)新教育與“翻轉(zhuǎn)課堂”

高職教育非常注重培養(yǎng)及鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新能力，離不開國家高職創(chuàng)新教育長期發(fā)展過程中，需要積極參加且有成效的社會(huì)工作者，還有高理論深層次的研究人員。關(guān)于談到學(xué)生能力本位的內(nèi)容，高職教育放棄過去單純的看重職業(yè)技能、專業(yè)技術(shù)方向培養(yǎng)學(xué)生，逐步重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新教育為主的綜合素質(zhì)教育方向發(fā)展。

“翻轉(zhuǎn)課堂”其目的是以新的教學(xué)方式促進(jìn)創(chuàng)新教育。高職學(xué)生在這一新模式下提高自身創(chuàng)新能力。目前，在高職教育領(lǐng)域多數(shù)教學(xué)模式仍就是“老師講，學(xué)生聽”，在課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)。相反“翻轉(zhuǎn)課堂”新教學(xué)模式“學(xué)生問，老師答”，學(xué)生學(xué)習(xí)變得主動(dòng)，“以學(xué)生為中心”的新教學(xué)理念在這種新型教學(xué)模式中真正實(shí)現(xiàn)，學(xué)生不僅自主創(chuàng)新能力得到提高，而且創(chuàng)造性思維得到鍛煉，成為高職創(chuàng)新教育研究的重要課題[2]。“翻轉(zhuǎn)課堂”的來臨對(duì)高職創(chuàng)新教學(xué)將帶來什么樣的變化？

三、高職“翻轉(zhuǎn)課堂”創(chuàng)新教學(xué)模式中的教學(xué)設(shè)計(jì)

高職“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)過程中不僅教學(xué)每個(gè)環(huán)節(jié)不同，以學(xué)定教、首先學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)使得改變了老師教學(xué)方式，改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。其實(shí)就是調(diào)換過去教育過程中“被動(dòng)獲取知識(shí)”和“自身內(nèi)化吸收” [3]。高職創(chuàng)新教育利用“翻轉(zhuǎn)課堂”提供的良好平臺(tái)，從創(chuàng)新教育自身特點(diǎn)出發(fā)，歸納各學(xué)科的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)的典型案例、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，可以從課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、課堂討論環(huán)節(jié)、課后拓展環(huán)節(jié)這三個(gè)環(huán)節(jié)來設(shè)計(jì)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。

1.課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

（1）制作視頻環(huán)節(jié)。教師利用PPT軟件制作教學(xué)視頻，視頻質(zhì)量必須嚴(yán)格把關(guān)，要求教學(xué)視頻生動(dòng)、有教育意義、有創(chuàng)造性、引人思考。這樣老師不再需要上課照本宣科，更多的時(shí)間精力設(shè)計(jì)良好的《學(xué)習(xí)任務(wù)》，進(jìn)一步開發(fā)的學(xué)習(xí)資源能拓展學(xué)生創(chuàng)造性思維，對(duì)有疑惑的學(xué)生如何輔導(dǎo)，課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞學(xué)生作為主體[3]。

（2）微視頻學(xué)習(xí)階段。按照《學(xué)習(xí)任務(wù)》安排，學(xué)生自主計(jì)劃進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，不同學(xué)生掌握相同知識(shí)花費(fèi)時(shí)間是有不同的。通過微視頻學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況，可以隨時(shí)暫停或倒退也可反復(fù)瀏覽，不僅可以完成學(xué)習(xí)，鞏固基礎(chǔ)內(nèi)容，還能預(yù)防犯困、玩手機(jī)。保證學(xué)生完成同步自測(cè)工作，整理困惑，制定參加實(shí)訓(xùn)方案。

2.課堂討論環(huán)節(jié)。課堂上，為了讓學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)，學(xué)習(xí)更有趣，老師可以通過合理的項(xiàng)目練習(xí)、分工研討、小組合作等各種方式，鍛煉學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)踐能力和問題解決溝通能力、小組合作能力[4]。老師審核學(xué)生制訂的個(gè)性化實(shí)訓(xùn)方案，為下一步操作實(shí)訓(xùn)有針對(duì)性更好地指導(dǎo)學(xué)生。

3.課后拓展環(huán)節(jié)。實(shí)際操作中階段性反思不可缺，老師和學(xué)生整理課堂前、課堂上各種資料內(nèi)容且記錄評(píng)價(jià)，最終保存電子文件方式以便日后查閱。老師對(duì)文件資料及時(shí)分析，不僅補(bǔ)救個(gè)別問題學(xué)生，還能夠以此為依據(jù)調(diào)整《學(xué)習(xí)任務(wù)》[4]。

四、基于“翻轉(zhuǎn)課堂” 教學(xué)模式在《網(wǎng)店美工》課程中的應(yīng)用

作為一名奮戰(zhàn)在第一線的教學(xué)工作者，借助交互式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，筆者以“翻轉(zhuǎn)課堂” 教學(xué)模式應(yīng)用在《網(wǎng)店美工》課程為例，課程設(shè)計(jì)如下：

1.教學(xué)分析

《網(wǎng)店美工》是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，筆者所在學(xué)校是在大一下學(xué)期開設(shè)，教學(xué)內(nèi)容是學(xué)生借助淘寶平臺(tái)進(jìn)行真實(shí)創(chuàng)業(yè)，重點(diǎn)為淘寶店鋪進(jìn)行裝修。老師引導(dǎo)學(xué)生把理論知識(shí)結(jié)合現(xiàn)實(shí)經(jīng)營一家淘寶店鋪，掌握產(chǎn)品拍攝基本流程、店鋪裝修運(yùn)用自如等等，這樣加強(qiáng)了學(xué)生網(wǎng)店美工的操作綜合能力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也不斷增強(qiáng)。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)

要在有限的課堂時(shí)間內(nèi)，完成項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)，筆者每堂課在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、課堂討論環(huán)節(jié)、課后拓展環(huán)節(jié)著手準(zhǔn)備，站在教師和學(xué)生角度進(jìn)行考察設(shè)計(jì)，依據(jù)實(shí)際情況選擇合適的教學(xué)工具，詳細(xì)活動(dòng)設(shè)計(jì)如下表。

教學(xué)

設(shè)計(jì) 教師 學(xué)生 教學(xué)工具

課前 制作視頻 集中說明一個(gè)問題;時(shí)間控制在10min內(nèi);任務(wù)驅(qū)動(dòng)，問題導(dǎo)向;內(nèi)容要承上啟下，有效串聯(lián);例如PS摳圖技巧中的：鋼筆摳圖、通道摳圖、蒙娜麗莎摳圖。 1.個(gè)人學(xué)習(xí)。課堂前通過QQ群下載微視頻。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實(shí)務(wù)；網(wǎng)上開店；行動(dòng)導(dǎo)向；項(xiàng)目教學(xué)法

職業(yè)教育既是培養(yǎng)為社會(huì)直接創(chuàng)造價(jià)值的高素質(zhì)勞動(dòng)者的教育，也是促進(jìn)以形象思維為主的另類智力特點(diǎn)的青少年成才的教育。當(dāng)前，我國職業(yè)教育仍然是薄弱環(huán)節(jié)，其質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和效益仍不能很好地適應(yīng)發(fā)展需求，在發(fā)展方式、辦學(xué)模式、培養(yǎng)模式、評(píng)價(jià)模式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍存在著不少急需解決的問題。如何圍繞現(xiàn)代商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷地在教學(xué)領(lǐng)域里積極研究探索，構(gòu)建科學(xué)合理的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)方法，是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要任務(wù)。

1、中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

“十二五”期間，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。如今，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面。越來越多的大、中、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)，還是使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長。電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段，它將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求提出了新的標(biāo)準(zhǔn)。《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的開設(shè)，就是為了學(xué)生能夠在新的環(huán)境下，與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，全面提升專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，為今后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、中等職業(yè)學(xué)校《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)的現(xiàn)狀

中職學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)比較晚，其教學(xué)體系和方法還未完全成熟與健全。

2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視和經(jīng)費(fèi)投入不足

順應(yīng)時(shí)代的潮流，全國各地中等職業(yè)學(xué)校相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》是實(shí)踐性和操作性都很強(qiáng)的一門課程，而中職學(xué)校電子商務(wù)教育剛剛起步，很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，經(jīng)費(fèi)投入不足，實(shí)訓(xùn)軟、硬件設(shè)施無法全面滿足教學(xué)所需。很多學(xué)校僅僅是利用局域網(wǎng)電子商務(wù)模擬平臺(tái)軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，而且絕大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不愿意花錢及時(shí)更新實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件。很多學(xué)校學(xué)生不可以直接通過訪問互聯(lián)網(wǎng)來查找資料，更談不上進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)。

2.2 師資力量不容樂觀

中職學(xué)校大多數(shù)教師非電子商務(wù)出身，不但缺少專業(yè)理論知識(shí)，而且缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷；既無企業(yè)實(shí)際操作管理經(jīng)驗(yàn)，也沒第一手切身的電子商務(wù)案例。雖然在師資力量上，可公開向社會(huì)招聘來自生產(chǎn)和服務(wù)一線的能工巧匠，但是多數(shù)中職學(xué)校缺乏引進(jìn)能工巧匠或企業(yè)專家參與教學(xué)的機(jī)制與資金。雖然國家已經(jīng)開始重視職教師資培養(yǎng)體系和繼續(xù)教育制度建設(shè)，骨干教師培訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的舉措一直在實(shí)施，但目前也只是杯水車薪，全面提升師資力量還需要時(shí)日。

2.3 校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和校企聯(lián)合相當(dāng)薄弱

校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地不易建設(shè)，為了解決師資力量、實(shí)驗(yàn)室緊張、模擬平臺(tái)軟件跟不上電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等問題，加強(qiáng)校企合作是一種切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量的思路。但由于目前中職學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力、進(jìn)取精神等方面的缺陷，很多規(guī)模企業(yè)不樂意和學(xué)校進(jìn)行校企合作，而少數(shù)樂意成為學(xué)生實(shí)習(xí)基地的企業(yè)又無力提供適應(yīng)社會(huì)需要的實(shí)訓(xùn)條件，所以，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“零距離”接觸，建立職業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、按崗位需要設(shè)置的實(shí)務(wù)教學(xué)體系，只是流于形式。

2.4 專業(yè)教材開發(fā)和教學(xué)方法創(chuàng)新乏力

目前《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教材很多，電子商務(wù)在飛速發(fā)展，新內(nèi)容、新名詞層出不窮，大多數(shù)教材主題不清晰，知識(shí)陳舊，缺乏網(wǎng)站工具和教學(xué)素材。沒有配套的詳細(xì)教學(xué)參考，課任教師又缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)。受傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，絕大多數(shù)教師仍然以課堂教學(xué)為主，教師先演示，學(xué)生再模仿。很少有教師以工作導(dǎo)向?yàn)橹行倪M(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)，使得這門課程的教學(xué)效果一直不盡人意。

3、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐過程——以中等職業(yè)學(xué)校《網(wǎng)上開店》項(xiàng)目為例

行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法代表了當(dāng)今世界上先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念。項(xiàng)目教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法之一，該方法讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下通過實(shí)施一個(gè)完整的“工作項(xiàng)目”而進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中始終占據(jù)主體地位，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，注重的不是最終結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過程。

3.1 分析“網(wǎng)上開店”工作項(xiàng)目過程中的典型任務(wù)

“網(wǎng)上開店”教學(xué)就是以真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為工作環(huán)境，以項(xiàng)目經(jīng)營中的典型工作為主線，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)過程中直接獲得完成任務(wù)所需要的各種能力。該項(xiàng)目典型工作任務(wù)分解如下：

3.2 “網(wǎng)上開店” 項(xiàng)目教學(xué)準(zhǔn)備階段

首先，針對(duì)“網(wǎng)上開店”的總體目標(biāo)，提供“網(wǎng)上開店”的軟、硬件條件，充分了解學(xué)生的知識(shí)和能力基礎(chǔ)，將實(shí)戰(zhàn)要求與學(xué)生實(shí)際學(xué)情相結(jié)合，按照項(xiàng)目教學(xué)法的原則，制定“網(wǎng)上開店”項(xiàng)目指導(dǎo)方案。

其次，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，注意組員間能力強(qiáng)弱的搭配，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，推選出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，鼓勵(lì)每一個(gè)組員分工協(xié)作，積極參與，發(fā)揮所長。

第三，設(shè)計(jì)學(xué)生咨訊內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生儲(chǔ)備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，如：登錄“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí)開店流程和技巧，百度搜索問題的答案，推薦優(yōu)秀網(wǎng)店實(shí)例，學(xué)習(xí)成功賣家的店鋪裝修風(fēng)格、商品描述和客戶服務(wù)方式等等。

最后，要求學(xué)生制定網(wǎng)店經(jīng)營策劃書，在計(jì)劃書中對(duì)經(jīng)營環(huán)境、目標(biāo)客戶、經(jīng)營模式、宗旨和目標(biāo)、商品定位、價(jià)格策略、服務(wù)策略、網(wǎng)店推廣、資金預(yù)算、供貨渠道等等進(jìn)行詳細(xì)的分析與規(guī)劃。

3.3 “網(wǎng)上開店”項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施階段

為了便于教師指導(dǎo)和學(xué)生互相學(xué)習(xí)，“網(wǎng)上開店”項(xiàng)目的開展平臺(tái)由教師指定統(tǒng)一在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行，每個(gè)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)一家真實(shí)的網(wǎng)店。至于網(wǎng)店的策劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格和經(jīng)營模式等，則由學(xué)生們根據(jù)自己的個(gè)性、喜好進(jìn)行。

在項(xiàng)目實(shí)施階段，教師不再是知識(shí)和技能的傳授者，而是作為教學(xué)的咨詢者和課堂教學(xué)的主持者。在這個(gè)過程中，學(xué)生獨(dú)立完成各項(xiàng)典型工作任務(wù)，并在這一過程中獲得工作過程知識(shí)。每個(gè)學(xué)生根據(jù)事前的計(jì)劃，明確分工，相互協(xié)作，獨(dú)立完成開店、商品上架、店鋪裝修、商品推廣、進(jìn)貨、商品配送、客服等工作。在開店和經(jīng)營的每個(gè)階段，要求學(xué)生及時(shí)在博客上做好各項(xiàng)活動(dòng)的日常記錄工作，如項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r、經(jīng)營過程中遇到的問題、解決問題的經(jīng)驗(yàn)、獲得的感悟、掌握的技巧、階段性項(xiàng)目成果、階段性總結(jié)等。

博客可以作為一種營銷工具，博客日志可以作為學(xué)生間相互交流、共同探討問題的途徑，也可以作為今后檢查評(píng)估的重要依據(jù)。每組成員間可以通過鏈接訪問別人的博客和網(wǎng)店，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短；教師可以通過鏈接訪問每個(gè)學(xué)生的博客和網(wǎng)店，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地給學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

3.4 項(xiàng)目成果的展示與評(píng)估階段

學(xué)期末，由每組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人演示匯報(bào)本組的項(xiàng)目結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并探討解決方案。工作結(jié)果評(píng)估先由學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，再由教師根據(jù)過程中跟蹤的情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行全過程的檢查評(píng)估。最后，師生共同討論，評(píng)判經(jīng)營工作中出現(xiàn)的問題和解決問題的方法，探討出造成結(jié)果差異的原因，選擇出運(yùn)作成功的項(xiàng)目成果進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)。值得一提的是，檢查評(píng)估主要是根據(jù)每個(gè)學(xué)生在該項(xiàng)活動(dòng)中的參與程度、所起的作用、合作能力及成果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師不能以學(xué)生贏利多少作為檢查評(píng)估的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該以學(xué)生在這個(gè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)過程中學(xué)到多少知識(shí)和技能做為判定標(biāo)準(zhǔn)。

4 結(jié)束語

在電子商務(wù)實(shí)務(wù)的教學(xué)改革中推廣行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法，在實(shí)戰(zhàn)過程中既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用又體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，充分展示了現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位”的價(jià)值取向，有效地提高了學(xué)生的專業(yè)技能和綜合能力。當(dāng)然，這種教學(xué)方法還需要在今后長期的教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善，才能更多地培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的高技能應(yīng)用型電子商務(wù)人才。

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【關(guān)鍵詞】高職 電子商務(wù)專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 實(shí)踐平臺(tái)

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）04C-0035-02

高職是培養(yǎng)高技能型人才的主陣地，充分體現(xiàn)其人才培養(yǎng)的技術(shù)性和實(shí)踐性。電子商務(wù)專業(yè)融經(jīng)濟(jì)、管理、信息三大學(xué)科于一體，以實(shí)踐技能培養(yǎng)為主線，重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如今，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展可以說突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)早已融合滲透至人們的日常生活和工作中，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)倍數(shù)遞增。但是，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無法滿足市場(chǎng)需求，近年來電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率低于全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率，究其原因，主要在于多數(shù)高職院校培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn)。因此，高職院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是提升學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的重要保障，是高職院校電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)水平的重要體現(xiàn)。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義

伴隨著全球電子商務(wù)高速發(fā)展和電子商務(wù)知識(shí)的日新月異，電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求急速上漲，出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。但是，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中出現(xiàn)企業(yè)高薪難以聘用到滿意的電子商務(wù)人才和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生難以就業(yè)等現(xiàn)象，出現(xiàn)現(xiàn)象的重要原因在于高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求脫軌。目前，高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)重理論，輕創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐技能的培養(yǎng)，高職院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)勢(shì)在必行。

電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)技能具有強(qiáng)實(shí)踐性和更新速度快等特點(diǎn)，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有以下重要意義。一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是電子商務(wù)行業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢(shì)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是國家職業(yè)教育改革的重點(diǎn)和核心，電子商務(wù)行業(yè)是具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的新興行業(yè)，行業(yè)對(duì)人才的需求既要有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，又要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的核心在于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)的核心，是提高電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率的有力保障。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是提升教學(xué)質(zhì)量重要途徑。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育采用多種教學(xué)方法融合，將枯燥的專業(yè)知識(shí)以充滿趣味游戲式的方式講解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，開拓學(xué)生思維，幫助學(xué)生掌握應(yīng)用技能，促進(jìn)學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)過程中自我摸索、自我領(lǐng)悟，逐步形成獨(dú)立思維能力和創(chuàng)新意識(shí)，提升高職電子商務(wù)學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位模糊。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、物流、信息、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面知識(shí)，專業(yè)核心在于商務(wù)，加上電子商務(wù)發(fā)展日新月異和市場(chǎng)對(duì)人才的需求的多樣性、多層次性等特點(diǎn)，造成大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)定位不明確，過于廣泛或雜亂，沒有針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)需求、職業(yè)崗位技能、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和電商發(fā)展趨勢(shì)做綜合研判，以致專業(yè)教學(xué)效果難以達(dá)到目的，致使學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握過泛過雜，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能，難以滿足市場(chǎng)用人需求，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生出現(xiàn)技術(shù)不如IT類專業(yè)畢業(yè)生、商務(wù)不如管理類專業(yè)畢業(yè)生的尷尬局面。

（二）專業(yè)課程體系不合理。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)以實(shí)踐技能為主線，要求畢業(yè)生必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力和一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，然而，部分高職院校在課程體系設(shè)計(jì)中依舊延續(xù)“基礎(chǔ)課+專業(yè)課+實(shí)訓(xùn)課”模式，課程設(shè)置上出現(xiàn)“拼湊”或重復(fù)現(xiàn)象，使得學(xué)生學(xué)而不專，難以學(xué)以致用，綜合應(yīng)用能力缺乏。專業(yè)課程體系沒有形成職業(yè)能力并貫穿于體系中，進(jìn)而沒有真正體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)性特色。

（三）課程教學(xué)滯后。電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)時(shí)效性和實(shí)踐性，緊跟電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，以學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主線，部分高職院校課程教學(xué)內(nèi)容偏離實(shí)際或停留在重理論輕實(shí)踐層面，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，實(shí)踐教學(xué)流于形式。也有部分高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)停留于原有的教學(xué)模式，還是以教師為中心，以理論為主，采用單一的教學(xué)方法或直接通過模擬軟件實(shí)現(xiàn)等，教條化嚴(yán)重，學(xué)生缺乏激情和求知欲望，實(shí)踐操作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力沒有得到真正培養(yǎng)，造成學(xué)生難以受到企業(yè)青睞。

（四）實(shí)踐教學(xué)條件不足。在電子商務(wù)教學(xué)中，任課教師需要聯(lián)系實(shí)際給學(xué)生做示范，在課堂理論教學(xué)過后更多的是實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)離不開校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)平臺(tái)，但是，眾所周知，部分高職院校受基礎(chǔ)設(shè)施和校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)等多方面因素約束，實(shí)踐教學(xué)開展并不順利。很多高職院校利用教學(xué)軟件或者網(wǎng)上免費(fèi)資源來開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，如店鋪經(jīng)營專題，大多數(shù)任課教師只是叫學(xué)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，進(jìn)而經(jīng)營網(wǎng)店，這種缺乏實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營銷方法和沒有形成真正交易的徒有虛名的網(wǎng)店，并不能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)到真正店鋪經(jīng)營管理能力，更何談學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的具體措施

廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)系自治區(qū)特色專業(yè)、學(xué)院重點(diǎn)專業(yè)，現(xiàn)有在校生500多人，專業(yè)重在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，其具體措施為以下方面。

（一）構(gòu)建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“四方合作、四環(huán)相扣”人才培養(yǎng)模式。學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)緊緊圍繞高技能型人才培養(yǎng)為主線，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，深度結(jié)合電商崗位技能，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力，實(shí)踐創(chuàng)新基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為本位的“四方合作、四環(huán)相扣”的人才培養(yǎng)模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共贏的校企合作模式，構(gòu)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)考證、技能競賽、頂崗實(shí)習(xí)“四環(huán)相扣”的綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)模式，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)通過專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、仿真實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能；職業(yè)考證以工作崗位技能訓(xùn)練為主，重在檢驗(yàn)學(xué)生的職業(yè)能力效果，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)改革；技能競賽將專業(yè)知識(shí)與技能競賽知識(shí)融合，以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)；頂崗實(shí)習(xí)親臨真實(shí)崗位鍛煉，積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)職業(yè)能力，四環(huán)環(huán)環(huán)相扣，共同服務(wù)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力。

（二）打造電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“2532”課程體系。學(xué)院子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過對(duì)職業(yè)領(lǐng)域崗位進(jìn)行分析，以崗位技能要求為主，運(yùn)用基于工作過程的課程開發(fā)方法，依據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，主抓職業(yè)發(fā)展能力核心要素，配以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)踐平臺(tái)、實(shí)習(xí)基地為載體，構(gòu)建基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)能力發(fā)展的“2532”課程體系。2個(gè)基礎(chǔ)性課程模塊：公共基礎(chǔ)課和人文、科技、藝術(shù)素質(zhì)課，重在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)；5個(gè)專業(yè)技能課程模塊：專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課、特色課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，特別是特色課程以創(chuàng)業(yè)教育、移動(dòng)電商、淘寶實(shí)戰(zhàn)為主要內(nèi)容體系，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)；3個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模塊：課程實(shí)訓(xùn)、學(xué)期實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)，以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為主線，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)實(shí)踐操作技能；2個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目模塊：校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)和校外頂崗實(shí)習(xí)，緊密結(jié)合職業(yè)崗位需求，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（三）實(shí)施電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的項(xiàng)目化“四融合”教學(xué)模式。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的落腳點(diǎn)在于課堂教學(xué)，針對(duì)高職電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)，創(chuàng)新實(shí)施項(xiàng)目化“四融合”教學(xué)模式：一是教師主導(dǎo)與學(xué)生主動(dòng)性相融合，實(shí)踐“研學(xué)討論法”，以網(wǎng)絡(luò)營銷課程價(jià)格策略項(xiàng)目為例，教師主導(dǎo)項(xiàng)目、全程監(jiān)控和協(xié)助學(xué)生完成項(xiàng)目，學(xué)生從項(xiàng)目調(diào)研開始一直到項(xiàng)目結(jié)束全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。二是理論教學(xué)與實(shí)踐相融合，理論來源實(shí)踐，實(shí)踐是理論的源頭活水，理論教學(xué)融合于項(xiàng)目教學(xué)中，通過項(xiàng)目實(shí)施中講解理論，項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)理論知識(shí)。三是教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位、職業(yè)考證相融合，針對(duì)電商崗位，制定崗位職業(yè)素質(zhì)與能力要求，設(shè)計(jì)職業(yè)素質(zhì)能力對(duì)應(yīng)具體課程知識(shí)點(diǎn)，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近崗位，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)率。四是課賽融合，學(xué)院電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，課賽融合的教學(xué)思路，將大賽內(nèi)容嵌入課程教學(xué)中，融入課程考核中去，構(gòu)建班賽、系賽、院賽、省賽、國賽五級(jí)體系，促使學(xué)生在競賽中實(shí)踐專業(yè)知識(shí)，鍛煉學(xué)生溝通和解決問題能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，提升學(xué)生職業(yè)綜合技能。

（四）搭建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺(tái)。實(shí)踐是培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的主要途徑，有助于學(xué)生提高操作技能和積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施搭建4個(gè)實(shí)踐平臺(tái)。一是實(shí)踐認(rèn)知平臺(tái)，通過職業(yè)崗位市場(chǎng)調(diào)研、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地參觀學(xué)習(xí)和校內(nèi)外專家講座等多形式結(jié)合，使學(xué)生初步了解專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。二是工作室平臺(tái)，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)教師成立工作室，工作室依托企業(yè)，承接企業(yè)項(xiàng)目，學(xué)生自愿報(bào)名加入并通過培訓(xùn)，項(xiàng)目由教師指導(dǎo)、學(xué)生負(fù)責(zé)，雙方共同完成項(xiàng)目。三是創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)中心、技術(shù)指導(dǎo)、電腦軟硬件資源等，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，并且學(xué)院為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地配備一名指導(dǎo)教師。如學(xué)生淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生真正體驗(yàn)網(wǎng)店?duì)I銷、網(wǎng)店支付、網(wǎng)店裝修、客服服務(wù)等實(shí)踐技能。四是校企平臺(tái)。加強(qiáng)校企深度合作，建立校企實(shí)訓(xùn)基地，基地專門為學(xué)生提供課程實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目開發(fā)、畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，全方面提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]林雯.電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)中學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的研究[J].輕工科技，2016（4）

[3]林雯.校企合作模式下高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].廣西教育，2013（11）

【基金項(xiàng)目】2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于‘兩創(chuàng)’入課堂和‘三課’實(shí)戰(zhàn)化的糧食類高職院校電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐”（GXGZJG2016B605）

篇6

關(guān)鍵詞： 中等職業(yè)學(xué)校 創(chuàng)業(yè)教育 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 “網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)

提起“創(chuàng)業(yè)教育”，已不再是什么新鮮詞。開展中等職業(yè)學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育，是實(shí)施全面素質(zhì)教育，充分發(fā)揮學(xué)生特長，挖掘?qū)W生創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力的客觀要求，是構(gòu)建知識(shí)型、創(chuàng)新型社會(huì)和提高社會(huì)生產(chǎn)力的必然要求，是職業(yè)教育發(fā)展的歷史趨向和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)業(yè)教育新思路

伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)社會(huì)生活的全方位滲透，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給人們的日常生活乃至精神狀態(tài)都在發(fā)生著深刻的嬗變。一些中職學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響很大，熱衷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)觀念淡薄，傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育對(duì)這類學(xué)生無計(jì)可施。尤其是在當(dāng)前全球金融危機(jī)的影響下，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)條件不能真正具備，學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情、膽識(shí)和信心明顯不夠，創(chuàng)業(yè)教育的成果難以有新的突破。如何將中職學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)游戲中轉(zhuǎn)移出來，使學(xué)生成為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中受益的對(duì)象，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正面作用，最大限度地抑制其負(fù)面效應(yīng)？我認(rèn)為推行中職學(xué)生“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)能很好地解決這一問題，是中職學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的一種新的形式、一條新的思路。

二、什么是“網(wǎng)上開店”

網(wǎng)上開店是一個(gè)新興的詞匯，具體來說就是經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)虛擬的網(wǎng)上商店（簡稱網(wǎng)店），將待售商品的信息到網(wǎng)頁上，對(duì)商品感興趣的瀏覽者通過網(wǎng)上或網(wǎng)下的支付方式向經(jīng)營者付款，經(jīng)營者通過郵寄等方式將商品發(fā)送給購買者的交易方式。網(wǎng)上開店是一種在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下誕生的新銷售方式，區(qū)別于網(wǎng)下的傳統(tǒng)商業(yè)模式，具有革新性意義。與大規(guī)模的網(wǎng)上商城及零星的個(gè)人品網(wǎng)上拍賣相比，網(wǎng)上開店投入不大、經(jīng)營方式靈活，是個(gè)人間的電子商務(wù)（專業(yè)術(shù)語為C2C），可以為經(jīng)營者提供不錯(cuò)的利潤空間。它的低門檻和交易迅速的特征，讓很多年輕人特別是在校學(xué)生涌起和實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。

三、中職學(xué)生能否網(wǎng)上開店

中職學(xué)生網(wǎng)上開店，關(guān)鍵是躍過下面的三大門檻。

1.中職學(xué)生學(xué)習(xí)的最大門檻是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)問題。

沒有明確學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的學(xué)生對(duì)所學(xué)的專業(yè)學(xué)科知識(shí)普遍不重視，學(xué)習(xí)上沒有主動(dòng)性。但中職學(xué)生的共性是喜歡上網(wǎng)、聊天，而這個(gè)共性正是網(wǎng)上開店必不可少的環(huán)節(jié)。學(xué)生有了自己的網(wǎng)店，就會(huì)想方設(shè)法去掌握和了解相關(guān)知識(shí)和技能。從進(jìn)貨到營銷，再到成本核算、完成交易，每個(gè)步驟都能使學(xué)生們主動(dòng)把書本上的理論用于實(shí)踐。而一個(gè)完整的交易過程會(huì)涉及到信息檢索、商品知識(shí)、網(wǎng)上金融、人際溝通、現(xiàn)代物流、誠信教育等諸多環(huán)節(jié)，對(duì)中職學(xué)生了解社會(huì)、感知社會(huì)都有促進(jìn)作用。讓家長頭疼的網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生們帶來的卻是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的明確和學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)、商機(jī)和效益。

2.中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大門檻是創(chuàng)業(yè)資本問題。

現(xiàn)在網(wǎng)上開店基本上實(shí)現(xiàn)了零成本創(chuàng)業(yè)，無論是國內(nèi)的淘寶網(wǎng)，還是國外的ebay網(wǎng)，均不要求創(chuàng)業(yè)成本，無需辦理工商、稅務(wù)等證照，需要的只是對(duì)網(wǎng)上開店的認(rèn)知。而中職學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上開店的認(rèn)知具有天然的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹新殞W(xué)生比大學(xué)生更早接觸計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，年輕、好動(dòng)、頭腦靈活，追求時(shí)尚是他們的優(yōu)勢(shì)。喜歡在網(wǎng)上沖浪的學(xué)生們將注意力關(guān)注到自己喜愛的時(shí)尚物品上時(shí)，會(huì)帶來很多新奇的想法。

3.中職學(xué)生就業(yè)的最大門檻是工作經(jīng)驗(yàn)問題。

工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于網(wǎng)上開店來說不是必要條件，只要用心去做，去學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店的基本規(guī)則，度過原始積累期，實(shí)現(xiàn)"就業(yè)"完全不成問題。畢業(yè)時(shí)即便網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)不成功，通過網(wǎng)上開店，無形中也會(huì)增加創(chuàng)業(yè)意識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，給在社會(huì)上尋找工作時(shí)增加必要的砝碼。

以上三方面可以看出，學(xué)生憑借對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的喜好，這三個(gè)門檻都能在開網(wǎng)店后成功躍過，嘗試做一個(gè)網(wǎng)商。

四、“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)的提出

我們要理性地看到，雖然網(wǎng)上開店資金投入少，操作簡單，商機(jī)無限，但經(jīng)營網(wǎng)店同樣要下苦功，很多學(xué)生會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難的問題。很多學(xué)生決定在網(wǎng)上開個(gè)小商鋪時(shí)并沒有意識(shí)到自己是在創(chuàng)業(yè)，缺乏對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)進(jìn)行策劃的耐心。一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量、物流安全、買家不誠信、買家不付款等問題，都會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。

所以職業(yè)學(xué)校應(yīng)以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、規(guī)范者、協(xié)作者的角度去支持學(xué)生的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，及早開展網(wǎng)上開店的實(shí)踐教學(xué)，引導(dǎo)中職學(xué)生對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱情。設(shè)計(jì)與之匹配的由簡到繁的真實(shí)學(xué)習(xí)情境，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、掌握網(wǎng)店經(jīng)營的方法、思路和能力，提升其創(chuàng)業(yè)意識(shí)和綜合能力；為學(xué)生提供全面的開店和經(jīng)營方面的指導(dǎo)，并幫助創(chuàng)業(yè)學(xué)生步入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。

五、“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)的意義

開展“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)，正確引導(dǎo)中職學(xué)生對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱情和創(chuàng)業(yè)過程，避免走創(chuàng)業(yè)彎路，將有助于創(chuàng)業(yè)教育的良性發(fā)展，有著十分重要的意義。

1.開展“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)，有利于學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。

職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育以提高學(xué)生自我就業(yè)能力為目的，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生“白手起家”創(chuàng)辦小企業(yè)的精神和能力，務(wù)求使更多的學(xué)生變成職業(yè)崗位的創(chuàng)造者的教育。當(dāng)前，職校生源文化基礎(chǔ)普遍薄弱，影響學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)和掌握，不利于學(xué)生綜合能力的發(fā)展。因此開展“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)，不僅會(huì)使學(xué)生學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)做事，而且會(huì)使學(xué)生學(xué)會(huì)求真，學(xué)會(huì)做人；不僅會(huì)使學(xué)生學(xué)會(huì)立業(yè)和生存，而且會(huì)使學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，要使中職學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)自主創(chuàng)業(yè)，開展“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)顯得尤為重要。

2.開展“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)，有利于提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

創(chuàng)業(yè)能力包括專業(yè)、職業(yè)能力，經(jīng)營管理能力和綜合性能力。網(wǎng)上開店過程雖然十分簡單，但通過開展“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生會(huì)具備從事網(wǎng)店經(jīng)營的能力，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上支付、開設(shè)并管理網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)上交易安全等業(yè)務(wù)技能。與此同時(shí)，也有利于培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鍛煉學(xué)生溝通交流、自我學(xué)習(xí)的能力，提升學(xué)生的社會(huì)交往能力和創(chuàng)新思維能力，等等，從而在多個(gè)方面提高其創(chuàng)業(yè)能力。

3.開展“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)，有利于開展誠信教育、培養(yǎng)學(xué)生健全人格。

誠信是衡量一個(gè)國家、民族、社會(huì)道德水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)健康發(fā)展的基石。誠信教育是德育的重要內(nèi)容。中等職業(yè)學(xué)校的誠信教育和中職學(xué)生的誠信品德對(duì)中職學(xué)生的求學(xué)、做人和從業(yè)都將產(chǎn)生重要影響。為此，開展“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)，正確引導(dǎo)學(xué)生理性看待“網(wǎng)上開店”，守法、誠信參與“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”，是誠信教育的最好實(shí)踐教學(xué)，這也有利于培養(yǎng)中職學(xué)生健全人格。與其同時(shí)，學(xué)生在網(wǎng)上開店過程中，能夠不斷了解政策法規(guī)，也有利于提升法律意識(shí)，更有利于樹立權(quán)益意識(shí)，在保障客戶權(quán)益的同時(shí)也學(xué)會(huì)保障自身權(quán)益。

六、“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)的具體實(shí)施

創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是為了使學(xué)生在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能，具備良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)精神，形成創(chuàng)業(yè)能力和技巧，造就開創(chuàng)型人才。要達(dá)到這一目標(biāo)，關(guān)鍵是要實(shí)踐教學(xué)。

1.以創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)為導(dǎo)向，將“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)納入學(xué)校課程計(jì)劃。

（1）編寫“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)的校本教材，保障實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行。

在職業(yè)學(xué)校課程改革的大背景下，指導(dǎo)老師應(yīng)根據(jù)“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)的要求和實(shí)訓(xùn)情況編寫出校本教材，使學(xué)生人手一冊(cè)。校本教材應(yīng)包括：實(shí)訓(xùn)的目的、任務(wù)和要求、內(nèi)容和方法、實(shí)訓(xùn)報(bào)告的編寫要求，時(shí)間的具體安排，實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng)等內(nèi)容。其中實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)包含以下幾方面：①網(wǎng)上開店前的調(diào)研；②網(wǎng)上開店的商品定位；③網(wǎng)上開店的基本流程；④網(wǎng)絡(luò)店鋪的店名與裝修技巧；⑤網(wǎng)店的推廣和宣傳；⑥網(wǎng)絡(luò)店鋪的送貨方式選擇；⑦網(wǎng)絡(luò)店鋪的支付方式選擇；⑧網(wǎng)店的客戶服務(wù)和經(jīng)營技巧；⑨實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告撰寫。

（2）建立多元化“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)的的考核方式，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。

制定相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)教育評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，能夠營造有利于中職學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的濃厚氛圍，能夠充分調(diào)動(dòng)中職學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)的積極性。在“網(wǎng)上開店”實(shí)踐教學(xué)的的考核方式上，既要注重學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營與管理各階段的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，又要注重學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程中表現(xiàn)出來的職業(yè)意識(shí)、人際溝通和自我管理能力；既要注重教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，又要注重學(xué)生自己、同伴、客戶的評(píng)價(jià)；既要注重終結(jié)性評(píng)價(jià)，又要注重過程性評(píng)價(jià)。具體操作可作如下安排：

學(xué)生實(shí)訓(xùn)總成績=實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)+項(xiàng)目操作+實(shí)訓(xùn)報(bào)告

各部分具體內(nèi)容如下：

實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)占20%：重點(diǎn)考核學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，人際溝通和自我管理方面的能力。

項(xiàng)目操作占60%：重點(diǎn)考核學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營與管理各階段的實(shí)際操作結(jié)果。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告占20%：重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)參與實(shí)踐教學(xué)過程的小結(jié)與反思，為下階段更好地完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)，提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

指導(dǎo)老師在實(shí)踐教學(xué)中起著重要的指導(dǎo)作用。首先必須解放思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，改革人才培養(yǎng)模式，以激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)；其次要有一定網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的行業(yè)知識(shí)，本身有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，具備創(chuàng)業(yè)能力，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，把創(chuàng)業(yè)實(shí)際中的諸多因素與理論知識(shí)相聯(lián)系，有針對(duì)性、創(chuàng)造性地進(jìn)行教學(xué)探索；以保證網(wǎng)上開店實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行和提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

3.加強(qiáng)“網(wǎng)上開店”創(chuàng)業(yè)教育基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開店產(chǎn)業(yè)鏈

圍繞創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的開展，通常很多職業(yè)學(xué)校都會(huì)在校內(nèi)有針對(duì)性地建設(shè)創(chuàng)業(yè)教育基地，創(chuàng)設(shè)和模擬真實(shí)的創(chuàng)業(yè)情境，讓學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前的“演習(xí)”，在“做中學(xué)”，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中磨練創(chuàng)業(yè)意志，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，提升創(chuàng)業(yè)技能。“網(wǎng)上開店”創(chuàng)業(yè)教育基地建設(shè)，也是為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉所必須的環(huán)境和條件，但這個(gè)實(shí)踐不是模擬，而是實(shí)戰(zhàn)。所以學(xué)校必須為學(xué)生搭建這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的平臺(tái)，給學(xué)生提供辦公場(chǎng)地、貨架、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)等一切有利于網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的必要條件，并在學(xué)校中逐漸形成從貨源到售后服務(wù)一條龍的網(wǎng)上開店產(chǎn)業(yè)鏈，來支持學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)。

篇7

關(guān)鍵詞：創(chuàng)、賽、證；教學(xué)模式；電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室

電子商務(wù)人員具有多種能力，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等都有一定的了解，電子商務(wù)對(duì)IT技術(shù)和商務(wù)運(yùn)作能力都有很高的要求，因此電子商務(wù)人員的知識(shí)水平也是非常高的，他們必須精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營銷、電子銀行的支付和轉(zhuǎn)存、物流的分配和批送以及電子商務(wù)安全等各方面知識(shí)。但是擁有這些知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，因?yàn)殡娮由虅?wù)的涉及面是非常廣的，它對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力都有較高的標(biāo)準(zhǔn)。因此加強(qiáng)師資水平、增加學(xué)習(xí)的時(shí)間等都有助于學(xué)生的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)。為了滿足當(dāng)今時(shí)代對(duì)電子商務(wù)人才的要求，培養(yǎng)新時(shí)代的接班人，我們要逐漸將學(xué)生所學(xué)到的理論和實(shí)際結(jié)合起來，靈活地、創(chuàng)新地解決學(xué)習(xí)中的各種難

題。本文基于這一背景，研究了“創(chuàng)、賽、證”專業(yè)教學(xué)模式的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，這一研究對(duì)于高職院校的進(jìn)一步發(fā)展具有一定的意義。

一、“創(chuàng)、賽、證”教學(xué)模式

“創(chuàng)”是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的代名詞。目前，全國的各大高職院校的教育是以提高學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力為目的，將“創(chuàng)、賽、證”的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)模式與高職院校培養(yǎng)人才的目的相結(jié)合，利用各種手段和方法為學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)思想打下基礎(chǔ)，提高人才“創(chuàng)”的能力。為了這一目標(biāo)，我們可以開展創(chuàng)業(yè)大賽、邀請(qǐng)專家親臨指導(dǎo)等來促進(jìn)“創(chuàng)、賽、證”的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)模式的發(fā)展。

為以后學(xué)生在企事業(yè)單位的順利工作做準(zhǔn)備，鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，建立一種自主創(chuàng)新的精神。

“賽”是“競賽”的代名詞。競賽是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要方式，因?yàn)楦傎惖膬?nèi)容是非常廣泛的，包括學(xué)生的課本知識(shí)、業(yè)余知識(shí)以及學(xué)生掌握企業(yè)的基礎(chǔ)情況、對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的熟練程度等。在競賽中，還可以將其內(nèi)容和題目現(xiàn)實(shí)化，激勵(lì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)合理地解決難題，進(jìn)而為電子商務(wù)的發(fā)展起到主導(dǎo)作用。

“證”是“考證”的代名詞。電子商務(wù)人才必須具有職業(yè)資格證書、學(xué)歷證書等，擁有這些證書對(duì)其從事這一行業(yè)具有很大的優(yōu)勢(shì)，所以，從這個(gè)角度來說，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我校”）對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的老師和學(xué)生都提出了“考證”的要求。目前，我校的電子商務(wù)教師職業(yè)資格證書的考取率幾乎是100%。這不僅有利于增加學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)水平和技術(shù)能力，而且對(duì)學(xué)生未來的職業(yè)工作有很大的幫助，例如網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)的營銷、產(chǎn)品的拍攝等，因此這一考證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生是有利的。

“創(chuàng)、賽、證”是相互聯(lián)系的，參加競賽的學(xué)生的各項(xiàng)能力都是非常突出的，在賽后進(jìn)行分析和反思，一定會(huì)有很大的收獲；在實(shí)際的企事業(yè)單位中，如果積極參加創(chuàng)新項(xiàng)目的研發(fā)，就會(huì)增加自己的知識(shí)水平和技術(shù)能力，還會(huì)受到社會(huì)的肯定和專家的承認(rèn)。因此，這三者是相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充的。將“創(chuàng)、賽、證”三者有效地結(jié)合起來，一定會(huì)有意想不到的收獲，因?yàn)檫@對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)思想的建立有很大的幫助，對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)也起到了借鑒作用，我校經(jīng)管學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)就為 “創(chuàng)、賽、證”相融合的教學(xué)模式提供了證據(jù)。

二、教學(xué)模式探索

“創(chuàng)、賽、證”相融合的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的幫助，它們相互聯(lián)系，共同起作用，下圖是我校的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施設(shè)計(jì)圖。

“創(chuàng)、賽、證”相融合的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式是以專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)為主要實(shí)施目標(biāo)的，它涉及學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)單位的合作，是一種和行業(yè)相關(guān)的體驗(yàn)式、實(shí)踐型的教學(xué)模式。

電子商務(wù)課程教學(xué)中的各項(xiàng)目示例來源包括學(xué)生自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目兩部分。其課程的展開是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的，然后組織開展各課程核心職業(yè)能力的技能競賽，以豐富學(xué)生的競賽經(jīng)歷，提高臨場(chǎng)發(fā)揮水平，為學(xué)生今后的工作提供方便。而且，如果把“助理電子商務(wù)師”“電子商務(wù)師”等職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容加入到學(xué)生的課程學(xué)習(xí)中，對(duì)學(xué)生的幫助更是不可計(jì)量的。

例如，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”“網(wǎng)頁制作與設(shè)計(jì)”和“網(wǎng)絡(luò)零售”等課程時(shí)，如果將中國服裝網(wǎng)有限公司的服裝網(wǎng)網(wǎng)店項(xiàng)目和艾麗絲網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè)等項(xiàng)目作為示例，這些實(shí)際的、真實(shí)的內(nèi)容對(duì)于學(xué)生了解電子商務(wù)有很大的幫助，而且對(duì)于學(xué)生創(chuàng)建個(gè)人淘寶網(wǎng)店、開展個(gè)人C2C網(wǎng)店、設(shè)計(jì)和裝修個(gè)人店鋪有很好的規(guī)律、實(shí)例可循。與此同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參加“助理電子商務(wù)師”的證件考取對(duì)于提高學(xué)生的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、買賣、推廣、訂單履行等水平是有利的。基于此，老師要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，學(xué)生要對(duì)自己的能力有信心，逐漸提高自己的實(shí)踐能力，為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我校的電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)是比較容易的，其中“網(wǎng)絡(luò)營銷”“產(chǎn)品拍攝與處理”課程是以服裝網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷項(xiàng)目、艾麗絲網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè)項(xiàng)目和個(gè)人網(wǎng)店為示例進(jìn)行教授的，這樣就有利于網(wǎng)絡(luò)營銷競賽項(xiàng)目的設(shè)置，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)、了解網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，有利于提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷水平。學(xué)習(xí)“客戶關(guān)系管理”和“電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用專員”等課程時(shí)，是以銀泰網(wǎng)電話客服項(xiàng)目為示例進(jìn)行教授的，這樣就有利于網(wǎng)絡(luò)客服競賽項(xiàng)目的編制，有利于增強(qiáng)學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)水平，有利于培養(yǎng)人才的創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)生積極參加各種競賽，如浙江省大學(xué)生電子商務(wù)競賽、浙江省電子商務(wù)大賽等都有利于提高學(xué)生的能力。因此，當(dāng)學(xué)生想在各大網(wǎng)站上進(jìn)行B2B電子商務(wù)實(shí)踐和開展個(gè)人C2C網(wǎng)店上就有了工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身的能力是非常有利的。另外，當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)“網(wǎng)絡(luò)分銷管理”“電子商務(wù)策劃與運(yùn)作”等課程時(shí)，將艾麗絲網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營項(xiàng)目作為課程的研究項(xiàng)目，有利于網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營項(xiàng)目的編制，有利于增強(qiáng)學(xué)生的項(xiàng)目策劃能力，有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。為了保持自己的工作優(yōu)勢(shì)，支持企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略，學(xué)生可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)、電子支付和結(jié)算、商城分銷管理和物流配送內(nèi)容等。

學(xué)生有了競賽和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，他們可以進(jìn)行各種實(shí)習(xí)，如頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。從往年的經(jīng)驗(yàn)來看，銀泰網(wǎng)中的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)做得比較好，學(xué)生對(duì)企業(yè)文化和工作環(huán)境是比較滿意的，因?yàn)閷?shí)習(xí)的關(guān)系，很多學(xué)生就直接留在實(shí)習(xí)單位了。

三、實(shí)訓(xùn)建設(shè)探索

“創(chuàng)、賽、證”實(shí)踐教學(xué)模式是連接課堂和實(shí)際工作的橋梁，尤其是對(duì)理論知識(shí)和各行業(yè)具體情況的聯(lián)系。一般情況下，學(xué)生的學(xué)習(xí)有四個(gè)階段，第一階段是掌握基本知識(shí)，第二階段進(jìn)行具體的技能實(shí)踐，第三階段綜合各種知識(shí)和技能，第四階段是邁入社會(huì)，進(jìn)行各種實(shí)踐活動(dòng)。在每個(gè)階段中，學(xué)生的知識(shí)水平和能力都是不同的，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，是一種從簡單到困難，從辨別到實(shí)用的過程。教師應(yīng)主動(dòng)將學(xué)校的教育環(huán)境和教育水平、能力以及教育的資源和企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合起來，利用各種方法增強(qiáng)學(xué)生的思想意識(shí)、理論知識(shí)、技能水平等，培養(yǎng)全面的人才。

1.實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)：現(xiàn)在我國教育的投入力度是非常大的，在建設(shè)綜合物流、電子商務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室的同時(shí)，還應(yīng)為校企合作提供幫助。校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)：在建立完善校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的同時(shí)，應(yīng)以進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合等方法，產(chǎn)生適合學(xué)生需要的校外實(shí)訓(xùn)基地。

2.“創(chuàng)、賽、證”專業(yè)教學(xué)模式實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的發(fā)展建議

（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視和經(jīng)費(fèi)的投入。高等院校的作用是比較明顯的，它不僅要協(xié)調(diào)控制各部門，還要為學(xué)生打造適合的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供方便。

（2）培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)。電子商務(wù)是一個(gè)才發(fā)展起來的專業(yè)，因此在教學(xué)技能、教學(xué)方法和師生溝通等領(lǐng)域，對(duì)學(xué)生、對(duì)教師都是非常陌生的，為了克服這一難題，可以培養(yǎng)一個(gè)或者多個(gè)高素質(zhì)的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，這樣不僅有利于整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，還有利于學(xué)生和教師的就業(yè)發(fā)展。

（3）準(zhǔn)確定位專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。電子商務(wù)專業(yè)與行業(yè)的發(fā)展、市場(chǎng)的需求有很大的關(guān)系，因此要及時(shí)了解社會(huì)需求的變化并作出相應(yīng)的改變，以調(diào)整學(xué)生的思想和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)多技能人才的培養(yǎng)提供契機(jī)，尤其是輸送技能型、實(shí)際應(yīng)用型的人才。

篇8

1 《Photoshop圖形圖像處理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

《Photoshop圖形圖像處理》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，開設(shè)本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生具有圖片編輯處理、網(wǎng)店裝修等方面的操作能力，以滿足企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求。然而目前Photoshop課程教學(xué)中存在很多問題：

教師方面：教師基本功不扎實(shí)，缺乏色彩、美學(xué)相關(guān)知識(shí)，教學(xué)方法單一，依然是教師講學(xué)生練的傳統(tǒng)教學(xué)模式，課堂教學(xué)效果不太理想。

學(xué)生方面：有些學(xué)生對(duì)課程重視程度不夠，覺得學(xué)不學(xué)無關(guān)緊要；學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，對(duì)知識(shí)掌握程度不同，有的只掌握了一點(diǎn)皮毛；對(duì)于缺乏意志力的學(xué)生，往往不能堅(jiān)持到底，而是半途而廢。

學(xué)習(xí)效果方面：學(xué)生動(dòng)手操作能力較弱，學(xué)生能力與企業(yè)需求相差甚遠(yuǎn)。

教材方面：教材是通用版的，要么是講平面設(shè)計(jì)，要么是圖片處理[1]，沒有突出電商專業(yè)特色，課程單元之間是脫節(jié)的，缺乏整體性。

2 《Photoshop圖形圖像處理》課程教學(xué)改革的重要性

近幾年，筆者主要擔(dān)任電子商務(wù)專業(yè) Photoshop圖形圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面課程的教學(xué)工作，在教學(xué)過程及與企業(yè)的交流中都深有體會(huì)，學(xué)生能力與企業(yè)需求相差甚遠(yuǎn)，例如，很多學(xué)生不能將商業(yè)思想與作品融會(huì)貫通。怎樣才能讓既學(xué)會(huì) Photoshop 技能，也要學(xué)以致用，特別是應(yīng)用到企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店的美工崗位中去，筆者認(rèn)為這是需要教學(xué)改革的嚴(yán)峻問題。

3 《Photoshop圖形圖像處理》課程教學(xué)改革的目標(biāo)

對(duì)于課程改革，筆者認(rèn)為首先要認(rèn)清企業(yè)需求。在電子商務(wù)行業(yè)中，與圖形圖像處理課程對(duì)口的崗位是網(wǎng)站美工。對(duì)于任何一家店鋪來說，在眾多吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊、購買的因素中，圖片是最為直觀、最為重要的要素。商品主圖、廣告圖決定點(diǎn)擊率，詳圖決定轉(zhuǎn)化率，而消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁集中注意力的時(shí)間一般就幾秒甚至不到一秒，所以賣家需要在第一時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品展示（表現(xiàn)商品賣點(diǎn)、促銷因素等），命中主題，戳中消費(fèi)者利益?c，引導(dǎo)其點(diǎn)擊或購買。如果主圖、廣告圖無法吸引客戶點(diǎn)擊，產(chǎn)品詳圖又無法客觀體現(xiàn)商品特征和賣點(diǎn)，客戶沒有興趣向下看，商品再好有什么用？

因此，對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的美工來說，既要掌握軟件使用的技能，也要能通過圖片激起消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲。但是，學(xué)生作品缺乏不僅美感，最重要的是學(xué)生缺乏色彩搭配方面的知識(shí)，例如，經(jīng)常出現(xiàn)“主題不突出”、“看不清文字”、“無法區(qū)分文字與底色”之類的問題，這些都需要任課老師在平時(shí)的教學(xué)中進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。

《Photoshop圖形圖像處理》課程的知識(shí)目標(biāo)是：以企業(yè)項(xiàng)目為載體，以電子商務(wù)為導(dǎo)向，讓學(xué)生熟悉軟件基本功能，掌握?qǐng)D形圖像處理與廣告設(shè)計(jì)制作方面的相關(guān)知識(shí)，理解平面設(shè)計(jì)的構(gòu)圖方法，配色方法；能力目標(biāo)：熟練掌握?qǐng)D片合成與處理的技巧，熟練掌握banner、海報(bào)的設(shè)計(jì)制作方法，掌握網(wǎng)頁圖像處理、創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面的相關(guān)知識(shí)；情感目標(biāo)：養(yǎng)成誠實(shí)、守信、吃苦耐勞的品德，養(yǎng)成善于動(dòng)腦，勤于思考，具有獨(dú)立解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力和健康的審美意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)交付作品的時(shí)間觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)具備廣告設(shè)計(jì)與制作能力的高技能、高素質(zhì)專門人才，以適應(yīng)社會(huì)相應(yīng)技能崗位的人才需求。

4 《Photoshop圖形圖像處理》課程教學(xué)改革的項(xiàng)目內(nèi)容

本著培養(yǎng)能夠讓企業(yè)滿意，讓消費(fèi)者喜愛的美工人才的思想，從以下幾個(gè)方面對(duì)本專業(yè) Photoshop 課程的教學(xué)進(jìn)行一系列改革。

4.1 教師轉(zhuǎn)變觀念、自我提升

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者，教師首先應(yīng)該改變自身傳統(tǒng)觀念，緊跟時(shí)展需要，提升自己，提高自身美感和商業(yè)意識(shí)，并且盡可能在講解每一個(gè)案例時(shí)都從美學(xué)角度進(jìn)行分析，做到以滿足企業(yè)的要求為出發(fā)點(diǎn)。

4.2 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)緊跟電子商務(wù)時(shí)展，結(jié)合實(shí)際工作需求。但是當(dāng)前，很多 Photoshop 課程教材都是內(nèi)容寬泛，針對(duì)性不強(qiáng)，不能突出電子商務(wù)專業(yè)特征。結(jié)合崗位需求，人才培養(yǎng)應(yīng)注重學(xué)習(xí)的“商務(wù)性”，所以教師在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和安排時(shí)，要注重考慮“產(chǎn)品”的商務(wù)性與設(shè)計(jì)的商務(wù)性，以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)能力[2]。在本專業(yè)的教學(xué)過程中，筆者將教材中一些關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的案例替換成與電子商務(wù)美工崗位相關(guān)案例。例如，換成優(yōu)秀網(wǎng)店或者網(wǎng)站 Banner、商品主圖、描述等，將項(xiàng)目教學(xué)融入到Photoshop教學(xué)過程中。

4.3 電子商務(wù)專業(yè) Photoshop 課程的教與學(xué)

首先，技能與商業(yè)設(shè)計(jì)的思想要兩手抓。在平時(shí)的教學(xué)中，要注重操作技能訓(xùn)練，但除此之外，還要傳授學(xué)生設(shè)計(jì)方面的知識(shí)以及培養(yǎng)他們的審美和商業(yè)意識(shí)。例如“一個(gè)好的淘寶促銷圖的標(biāo)準(zhǔn)、BANNER 排版設(shè)計(jì)構(gòu)圖樣式、版面在設(shè)計(jì)中的作用”等方面的知識(shí)。

5 《Photoshop圖形圖像處理》課程教學(xué)改革實(shí)施途徑與方法

高技能設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)不僅要滿足崗位能力的要求，更重要的是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，而創(chuàng)新能力的培養(yǎng)更應(yīng)該是教學(xué)模式和教學(xué)方法的創(chuàng)新。因此，筆者在教學(xué)中嘗試使用“教學(xué)做合一”、任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的課程教學(xué)模式。既是在多媒體技術(shù)綜合實(shí)訓(xùn)機(jī)房，以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為載體進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生在做中學(xué)，在實(shí)踐中提升職業(yè)能力。

5.1 將工作項(xiàng)目移植到課堂，保證教學(xué)與工作的一致性

教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，體現(xiàn)“以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目為載體，以能力培養(yǎng)為核心，以電子商務(wù)為導(dǎo)向”的先進(jìn)理念，進(jìn)行課堂教學(xué)改革。 按照設(shè)計(jì)公司的工作流程分項(xiàng)目組織教學(xué)，不同的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)定了不同的項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生在實(shí)踐中消化理論知識(shí)，保證教學(xué)與工作的一致性。

5.2 以項(xiàng)目為載體，實(shí)現(xiàn)課堂與企業(yè)崗位的無縫結(jié)合

筆者按照“專業(yè)課堂就是設(shè)計(jì)公司，指導(dǎo)老師就是設(shè)計(jì)主管，學(xué)生就是企業(yè)員工，作品就是項(xiàng)目成果”的構(gòu)思，實(shí)現(xiàn)課堂與企業(yè)崗位的無縫結(jié)合。教學(xué)案例是以真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目為載體，讓學(xué)生體驗(yàn)工作崗位的樂趣，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的有效鏈接。

另外，筆者還采取以賽促學(xué)的方法，引導(dǎo)學(xué)生多參加電子商務(wù)類型大賽，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、提高動(dòng)手操作能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

5.3 教學(xué)過程中注重能力提升

在教學(xué)中，學(xué)生的作品除了教師檢查評(píng)閱之外，還應(yīng)與其他成員一起分享，同時(shí)還可以將學(xué)生的作品與優(yōu)秀網(wǎng)店作品進(jìn)行對(duì)比分析和討論，不僅能夠幫助學(xué)生找到自身的不足，還能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。比如，師生一起分析、歸納總結(jié)“如何創(chuàng)作店鋪 Banner，放大點(diǎn)擊欲”。

若要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀美工，只通過課堂的練習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要注重學(xué)生能力提升的自我修煉，鼓勵(lì)學(xué)生課后多找優(yōu)秀作品進(jìn)行自我提升。

5.4 教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

所謂 3W1H 教學(xué)法是北大青鳥 ACCP 在多年教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來的一個(gè)有效、實(shí)用的教學(xué)方法，是一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、實(shí)用的把理論與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的教學(xué)方法，它強(qiáng)調(diào)教師講授每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，均采用“3W1H”教學(xué)法[3]，即“WHAT”是教師要詳細(xì)講解所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)是什么；“WHY”是教師要講出為什么要引入這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)用于解決什么問題；“WHERE”是指教師要講出這個(gè)知識(shí)點(diǎn)可以用在什么地方；“HOW”是教師要講出如何使用這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。所有知識(shí)點(diǎn)的講解學(xué)生更容易理解，也能很大程度上提高學(xué)生知識(shí)運(yùn)用的能力，并且可使得學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)氛圍中取得成就感。

5.5 課堂環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)

在課程教學(xué)中，要把學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性。教師先通過精選項(xiàng)目案例講解，然后指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練；學(xué)生完成練習(xí)之后，讓學(xué)生匯報(bào)項(xiàng)目成果，講出制作方法；學(xué)生進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)，教師給予綜合評(píng)價(jià)，并進(jìn)行總結(jié)，反思，并將反思運(yùn)用到下一次的授課中。

6 《Photoshop圖形圖像處理》課程教學(xué)改革的評(píng)價(jià)

（1）改革傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)價(jià)手段和方法，采用過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，項(xiàng)目評(píng)價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)模式。

（2）將課堂表現(xiàn)+項(xiàng)目考核+技能目標(biāo)考核作為過程性評(píng)價(jià)的內(nèi)容，占總成績的40%，試卷考核占40%，上課考勤占20%。 7 《Photoshop圖形圖像處理》課程教學(xué)改革的成效

通過以上教學(xué)改革的初步實(shí)踐，在學(xué)生成績和能力提升方面成效顯著。

7.1 學(xué)習(xí)成績

課程教學(xué)改革之前，平均每個(gè)班有11%左右的學(xué)生不及格，90分以上的學(xué)生人數(shù)在5%左右，班級(jí)平均成績?cè)?3分左右。教學(xué)改革之后，不及格的學(xué)生人數(shù)明顯降低到3%以下，90分以上的學(xué)生多達(dá)15%以上，班級(jí)平均成績?cè)?5分左右。

7.2 學(xué)生能力

由于教學(xué)改革實(shí)施只進(jìn)行兩年，暫時(shí)沒有畢業(yè)生。但通過近兩次學(xué)生參加電子商務(wù)技能大賽的成績來看，學(xué)生動(dòng)手操作熟練程度得到提升，運(yùn)用已學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力得到了很大提高。

7.3 商業(yè)意識(shí)

學(xué)生在經(jīng)過有意識(shí)的指導(dǎo)之后，學(xué)生在完成作品時(shí)體現(xiàn)出了美感，也能將作品與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，由此可見，?W生具備了一定的商務(wù)能力。