小公司畢業(yè)論文范文
時(shí)間:2023-04-04 23:07:35
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篇1
[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型高校 工科 畢業(yè)論文 質(zhì)量
本科畢業(yè)論文作為本科實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分,是衡量和檢驗(yàn)高等院校教學(xué)質(zhì)量的重要方面,是應(yīng)用型普通高校培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)和鍛煉學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的有效手段,同時(shí)在培養(yǎng)學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究訓(xùn)練,提高綜合實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等方面具有不可替代的作用。但是,隨著高校的擴(kuò)招和就業(yè)壓力的不斷增大,畢業(yè)論文質(zhì)量日益下滑。研究目前工科 專業(yè)畢業(yè)論文存在的問(wèn)題,探討如何提高畢業(yè)論文的質(zhì)量,已成為高校教學(xué)管理工作中亟待解決的問(wèn)題。
一、應(yīng)用型普通高校工科本科畢業(yè)論文存在的主要問(wèn)題
(1)學(xué)校各級(jí)部門(mén)對(duì)畢業(yè)論文重視不夠
由于近年來(lái)高校擴(kuò)招,學(xué)生的數(shù)量急劇增加,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)籌措不足,造成學(xué)校畢業(yè)論文人均經(jīng)費(fèi)和儀器設(shè)備供給不足,而工科專業(yè)畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)材料相對(duì)比較昂貴,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)杯水車(chē)薪,對(duì)于沒(méi)有課題經(jīng)費(fèi)資助的教師而言,較難提供相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)條件,這造成部分論文實(shí)驗(yàn)工作量不足,甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了畢業(yè)論文質(zhì)量。
另外,當(dāng)前教育部將大學(xué)生就業(yè)率作為考核大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,再加上社會(huì)也以就業(yè)率作為主要標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判一個(gè)學(xué)校的優(yōu)劣。在這種情況下,有些高校出現(xiàn)“重就業(yè)輕論文”的政策傾向。比如,對(duì)畢業(yè)生因找工作而耽誤畢業(yè)論文的情況采取容忍態(tài)度,以及在執(zhí)行管理制度上打折扣;有些學(xué)校甚至出臺(tái)了簽訂就業(yè)協(xié)議,就可免畢業(yè)論文答辯的政策。
(2)指導(dǎo)教師的數(shù)量及水平有待提高
①高校招生人數(shù)迅速增加,師資隊(duì)伍建設(shè)速度相對(duì)滯后,造成某些專業(yè)師生比例嚴(yán)重失調(diào),甚至出現(xiàn)一名教師指導(dǎo)十多名學(xué)生畢業(yè)論文的情況;②教師教學(xué)科研任務(wù)過(guò)重,擠占指導(dǎo)畢業(yè)論文時(shí)間。以嘉興學(xué)院為例,年教學(xué)工作量為360學(xué)時(shí),還有學(xué)術(shù)論文和科研經(jīng)費(fèi)的要求。造成一些教師忙于參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議、課題申請(qǐng)、理論教學(xué)等,學(xué)生的畢業(yè)論文從選題到提交,只與學(xué)生交流兩三次,指導(dǎo)畢業(yè)論文只能是走過(guò)場(chǎng);③指導(dǎo)教師積極性不高,由于學(xué)校“重科研輕教學(xué)”,“重就業(yè)輕論文”的政策導(dǎo)向,影響了部分指導(dǎo)教師的指導(dǎo)積極性,再加上整個(gè)畢業(yè)論文過(guò)程缺乏有效監(jiān)督,也造成部分老師出現(xiàn)應(yīng)付畢業(yè)論文工作的現(xiàn)象;④有些指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高,學(xué)校缺乏對(duì)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是剛走上工作崗位的年輕教師,由于剛走出校門(mén)和社會(huì)接觸較少,尚無(wú)相應(yīng)的科研項(xiàng)目,再加上繁重的教學(xué)科研任務(wù),致使出現(xiàn)心有余,而力不足的情況,也影響了學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量。
(3)學(xué)生的精力和時(shí)間投入不足
由于當(dāng)前越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),除了要求大學(xué)生具有基本素質(zhì)、基本技能之外,還要求具有一定的上崗能力,這無(wú)形中增加了大學(xué)生就業(yè)的壓力和難度。因?yàn)槟壳按髮W(xué)生畢業(yè)論文一般是在大學(xué)四年級(jí)下學(xué)期開(kāi)始, 直到六月份畢業(yè)前的畢業(yè)答辯,這個(gè)時(shí)間正好和找工作、考研及考公務(wù)員復(fù)試時(shí)間相沖突,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)面前,學(xué)生在畢業(yè)論文期間奔走于各大招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),很難靜下心來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。即便簽訂工作協(xié)議,也不能保證在校內(nèi)正常學(xué)習(xí),因?yàn)榫蜆I(yè)單位往往要求學(xué)生到單位實(shí)習(xí),以考察他們的實(shí)踐動(dòng)手能力,因此絕大多數(shù)學(xué)生均無(wú)法保證做畢業(yè)論文的時(shí)間和精力,進(jìn)而影響畢業(yè)論文的總體質(zhì)量。
(4)畢業(yè)論文選題不當(dāng)
選題是畢業(yè)論文最關(guān)鍵同時(shí)也是最難控制和把握的環(huán)節(jié),它最終影響了整個(gè)畢業(yè)論文的質(zhì)量。畢業(yè)論文選題應(yīng)符合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)基本要求,具有一定的綜合性、開(kāi)拓性、難度。另外,畢業(yè)論文工作量要適中,即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),學(xué)生經(jīng)努力能夠獨(dú)立完成。
從近年來(lái)生物工程類畢業(yè)論文的選題的調(diào)查來(lái)看,有些題目過(guò)于簡(jiǎn)單,如:“市售頭孢類藥物的部分質(zhì)量因素考察”,無(wú)法體現(xiàn)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)與技能解決較為復(fù)雜問(wèn)題的能力,無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的研究積極性和主動(dòng)性,導(dǎo)致研究方法陳舊,內(nèi)容空洞,缺乏創(chuàng)新點(diǎn)。有些選題又太難,超出了學(xué)生的能力范圍,如:“苯硫酚類化合物的水溶解度的測(cè)定及QSPR研究”、“取代苯硫酚對(duì)明亮發(fā)光桿菌T3的毒性及QSAR研究”,導(dǎo)致學(xué)生在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)毫無(wú)進(jìn)展,最后編造數(shù)據(jù),拼湊內(nèi)容,形成文不對(duì)題、隨意編造的局面,這既背離了本科生進(jìn)行畢業(yè)論文的初衷,也不利于學(xué)生求實(shí)作風(fēng)的培養(yǎng)。另外還存在少數(shù)指導(dǎo)教師學(xué)生的選題重復(fù)、內(nèi)容類同,缺乏創(chuàng)新,如:“不同消毒方法和保鮮劑對(duì)常溫下鴨蛋保鮮效果的影響”與“常溫下鴨蛋消毒、保鮮技術(shù)的研究”題目、內(nèi)容基本一致,沒(méi)有做到“一人一題”。
二、提高應(yīng)用型普通高校工科畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策
(1)學(xué)校各級(jí)部門(mén)重視畢業(yè)論文工作
學(xué)校各級(jí)部門(mén)首先從政策上保證畢業(yè)論文工作的順利開(kāi)展,比如:經(jīng)費(fèi)支持、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地提供、儀器設(shè)備配套等方面。在整個(gè)畢業(yè)論文工作中,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,保證論文的質(zhì)量。校主管部門(mén)及院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入實(shí)際,認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)教師和學(xué)生的意見(jiàn),不斷完善各項(xiàng)管理規(guī)定和評(píng)價(jià)指標(biāo),充分調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師和學(xué)生的積極性,不斷改進(jìn)、充實(shí)和完善畢業(yè)論文管理、監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系。
(2)調(diào)整畢業(yè)論文的時(shí)間和組織形式
根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),適當(dāng)?shù)卣{(diào)整專業(yè)課程設(shè)置,一方面把培養(yǎng)學(xué)生的科研能力貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中;另一方面將有效地畢業(yè)論文時(shí)間提前到大三的第二學(xué)期或大四第一學(xué)期,指導(dǎo)教師提前下達(dá)論文題目,讓學(xué)生了解論文的相關(guān)情況,查閱資料,盡可能提前完成畢業(yè)論文,避開(kāi)考研和找工作的時(shí)間,從而在時(shí)間上保證畢業(yè)論文能夠完成。
為了保證學(xué)生能得到真正的訓(xùn)練,避免有的學(xué)生投機(jī)取巧、抄襲作弊,要求嚴(yán)格執(zhí)行“一人一題”,針對(duì)當(dāng)前指導(dǎo)教師數(shù)量不足,一個(gè)指導(dǎo)教師要指導(dǎo)多名學(xué)生,教學(xué)科研任務(wù)繁重,建議成立“課題組”,即同一指導(dǎo)教師所帶的學(xué)生組成小課題組,他們?cè)谶x題上具有相關(guān)性,并承擔(dān)不同的研究?jī)?nèi)容。通過(guò)在課題組內(nèi)開(kāi)展各種科研活動(dòng),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)和交流,不僅緩解了指導(dǎo)教師數(shù)量及精力不足的問(wèn)題,同時(shí)也有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)。
(3)重視指導(dǎo)教師在畢業(yè)論文的主導(dǎo)作用
指導(dǎo)教師的態(tài)度是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的至關(guān)重要的因素。科學(xué)、客觀的指導(dǎo)教師資格評(píng)價(jià)體系和切實(shí)有效的激勵(lì)方案能最大程度上調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師的工作積極性。建議由學(xué)校實(shí)踐能力強(qiáng)、學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的教師組成評(píng)審組,對(duì)指導(dǎo)教師選題的科學(xué)性、可行性等方面進(jìn)行考察;結(jié)合指導(dǎo)畢業(yè)論文的質(zhì)量和畢業(yè)生在完成畢業(yè)論文后對(duì)其工作評(píng)價(jià)情況,綜合考察指導(dǎo)教師資格。對(duì)其綜合考察優(yōu)秀的指導(dǎo)教師,提供一定的發(fā)展提高機(jī)會(huì),如:參加學(xué)術(shù)會(huì)議,出國(guó)進(jìn)修等。
另外新引進(jìn)的青年教師作為學(xué)校發(fā)展的新生力量和學(xué)校未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量,也承擔(dān)了部分畢業(yè)論文工作。由于他們平時(shí)接觸社會(huì)和參加生產(chǎn)實(shí)踐機(jī)會(huì)較少,生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,再加上繁重的教學(xué)科研壓力,使得青年教師時(shí)間、精力和能力等方面均存在不足。建議為青年教師配備學(xué)術(shù)水平高,責(zé)任心強(qiáng)的老教師作為其導(dǎo)師,共同指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文工作,在實(shí)踐中鍛煉和提高青年教師的論文指導(dǎo)能力。
(4)畢業(yè)論文的選題和教師的科研項(xiàng)目關(guān)聯(lián)
教師的科研項(xiàng)目與畢業(yè)論文的選題相關(guān)聯(lián),即真題真做。作為工科專業(yè)教師研究項(xiàng)目多為來(lái)自生產(chǎn)實(shí)踐的橫向課題,真題真做使畢業(yè)論文工作和指導(dǎo)教師的科研有機(jī)的結(jié)合起來(lái),能最大程度上調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師的工作積極性,另外科研經(jīng)費(fèi)也能一定程度上彌補(bǔ)了學(xué)校經(jīng)費(fèi)在畢業(yè)論文中投入的不足。學(xué)生在真題真做的過(guò)程中,參與了生產(chǎn)實(shí)踐,使學(xué)生能更好地適應(yīng)未來(lái)工作。
三、結(jié)束語(yǔ)
本文分析了現(xiàn)階段應(yīng)用型普通高校工科畢業(yè)論文中存在的一些主要問(wèn)題并提出了解決對(duì)策,但畢業(yè)論文是一個(gè)系統(tǒng)工程,其質(zhì)量的提高涉及到學(xué)校(學(xué)院)的政策導(dǎo)向、教學(xué)管理、教師職業(yè)道德、學(xué)術(shù)科研水平、學(xué)生學(xué)風(fēng)等方面,需要學(xué)校各級(jí)管理部門(mén)、指導(dǎo)教師和學(xué)生共同努力,只有這樣本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量才能得到切實(shí)的提高。
*通訊作者:劉曉俠
基金項(xiàng)目:生物工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)
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篇2
關(guān)鍵詞:中小企業(yè),電子商務(wù)
1.中小企業(yè),是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基本單元。在中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的過(guò)程中,中小企業(yè)的作用相當(dāng)重要。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場(chǎng)狀況等諸多因素。既不能觀望等待,坐失良機(jī),又不能急于求成,盲目投入。在相關(guān)需求與市場(chǎng)持續(xù)繁榮增長(zhǎng)的同時(shí),中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)還存在電子商務(wù)普及面不廣、應(yīng)用范圍較窄等問(wèn)題,還需要對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)選擇依據(jù)進(jìn)行更進(jìn)一步的研究。
2.中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的內(nèi)部依據(jù)
2.1企業(yè)的實(shí)力
一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括前臺(tái)和后臺(tái)兩部分,前臺(tái)系統(tǒng)主要是面向客戶群和供應(yīng)商,負(fù)責(zé)接受客戶訂單,向供應(yīng)商發(fā)出訂單,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和支付;后臺(tái)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的銷售、采購(gòu)中的信息流、商流、物流和資金流進(jìn)行有效地管理,其主要依賴企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)。
當(dāng)然,企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)策略時(shí)需要建立一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng),但建設(shè)和維護(hù)一個(gè)功能完善的系統(tǒng)需要很高的費(fèi)用。所以實(shí)施電子商務(wù)商務(wù)策略首先要求企業(yè)必須具備一定的實(shí)力。但從目前情況來(lái)看,有些中小企業(yè)雖然創(chuàng)建了電子商務(wù)模式,可由于后臺(tái)信息系統(tǒng)不能提供庫(kù)存、生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、客戶等信息,造成前臺(tái)系統(tǒng)不能獲取相關(guān)信息電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,不能對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的處理,前后脫節(jié),致使客戶滿意度下降,無(wú)形中造成客戶流失,企業(yè)效益不能得到有效提高。
可見(jiàn),中小企業(yè)必須具備一定的實(shí)力,全面實(shí)現(xiàn)信息化、信息融合,才能有效展開(kāi)電子商務(wù)。
2.2企業(yè)產(chǎn)品的類型
企業(yè)通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù),能有效的擴(kuò)大客戶群,疏通供應(yīng)鏈。一般而言,任何類型的企業(yè)都可以也應(yīng)該開(kāi)展電子商務(wù),但不同類型的企業(yè)在條件上仍有一定的差距。中小企業(yè)選擇電子的商務(wù)模式時(shí)首先要考慮企業(yè)產(chǎn)品定位,是希望開(kāi)拓新的產(chǎn)品,還是要要延伸現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。同時(shí)必須選好合適的產(chǎn)品類型,否則企業(yè)很難贏利,因?yàn)椴⒉皇撬械漠a(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。
通常情況下,產(chǎn)品為無(wú)形產(chǎn)品的企業(yè)如果搞電子商務(wù),很大情況下只起到宣傳作用,實(shí)質(zhì)性的效益很小畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。但對(duì)于有形產(chǎn)品,亦要分類討論,有些產(chǎn)品本身價(jià)值較低,且運(yùn)費(fèi)較高,不適合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸,搞電子商務(wù)策略固然能增加信息流通,但供應(yīng)商不得不考慮產(chǎn)品效益,客戶亦不會(huì)忽視產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。
2.3企業(yè)的管理
電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要一套復(fù)雜的管理系統(tǒng)。企業(yè)管理的程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。同時(shí)組織環(huán)境也必將伴隨電子商務(wù)的發(fā)展變得更加具有復(fù)雜性和變動(dòng)性,因此中小企業(yè)的管理水平對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展具有重要的影響。
電子商務(wù)模式使企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,出現(xiàn)了新的價(jià)值機(jī)會(huì)。電子商務(wù)模式給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的價(jià)值不同,對(duì)企業(yè)的管理?xiàng)l件要求也是不同的。所以在選擇企業(yè)電子商務(wù)模式前要先從企業(yè)管理角度出發(fā),可以考慮采用信息溝通技術(shù)[16]、中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位、企業(yè)的人力資源管理、企業(yè)的科學(xué)管理基礎(chǔ)等。
2.4中小企業(yè)網(wǎng)站的建立
企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能被挖掘出來(lái)之前,它更像一張企業(yè)“名片”,可以起到企業(yè)品牌宣傳的作用。目前,能充分利用互聯(lián)網(wǎng)特性推廣中小企業(yè)網(wǎng)站的方式還有搜索引擎推廣服務(wù)。據(jù)北京紫博藍(lán)科技發(fā)展有限公司統(tǒng)計(jì),中國(guó)的上網(wǎng)用戶中,幾乎所有人都使用過(guò)搜索引擎。以谷歌為例,網(wǎng)民每天在谷歌上進(jìn)行超過(guò)2億次搜索;每月使用谷歌搜索的用戶超過(guò)8700萬(wàn);每年使用谷歌搜索的用戶超過(guò)10個(gè)億。這對(duì)寄希望于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣自己企業(yè)網(wǎng)站的中小企業(yè)們絕對(duì)是個(gè)利好消息。
綜上所述,中小企業(yè)更應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)的使用和普及電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,以提高獲取信息效率,進(jìn)一步降低交易成本。對(duì)于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購(gòu)商來(lái)說(shuō),對(duì)于中國(guó)制造的需求一直在持續(xù)增長(zhǎng),這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。隨著新技術(shù)的出現(xiàn)和前期產(chǎn)業(yè)探索,已有了逐步清晰的模式。更重要的是,全球再?zèng)]有別的國(guó)家能在貨源優(yōu)勢(shì)方面與中國(guó)比較。目前B2B模式在中國(guó)還處在粗放階段,但未來(lái)會(huì)有更多的細(xì)分和發(fā)展。從這個(gè)角度說(shuō),在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下,廣大中小企業(yè)要抬頭看路,在電子商務(wù)方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),敢于進(jìn)入和突破,通過(guò)今天的努力把握明天的機(jī)會(huì)。
3.中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的外部誘因
要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī),必須能夠判斷出消費(fèi)行為,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響。之所以是2至5年是因?yàn)榻⒕W(wǎng)站是一件相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間的工作。購(gòu)買(mǎi)軟硬件設(shè)備可能需要幾個(gè)月時(shí)間,但規(guī)劃,開(kāi)發(fā),測(cè)試及人員培訓(xùn)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于大型網(wǎng)站系統(tǒng),2至年的開(kāi)發(fā)時(shí)間并不罕見(jiàn),如果采用的網(wǎng)站創(chuàng)新方案需要對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)作重大修改,則前期所需要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。另一方面,現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,呈幾何級(jí)增長(zhǎng),從而使預(yù)測(cè)未來(lái)變得非常困難,能夠判斷2年至5年的變化趨勢(shì)已經(jīng)相當(dāng)不容易了。在這方面,最好的方法是咨詢專業(yè)人士。總之,設(shè)計(jì)者必須積極主動(dòng)地制定網(wǎng)上營(yíng)銷的進(jìn)入規(guī)劃,如果采取消極觀望有態(tài)度,則很有可能貽誤時(shí)機(jī)。
應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要,由于中小企業(yè)無(wú)法投入更多的資金去宣傳自身,因?yàn)榈统杀靖呋貓?bào)的電子商務(wù)越來(lái)越被企業(yè)看好,企業(yè)花幾千塊錢(qián)建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站和潛在客戶交流以達(dá)成交易,這也是企業(yè)最關(guān)注的收益。很多時(shí)機(jī)都需要應(yīng)用電子商務(wù),如企業(yè)進(jìn)行參展或企業(yè)最新推出一款產(chǎn)品都是企業(yè)建立電子商務(wù)的時(shí)機(jī),但企業(yè)必須把握好時(shí)間,一般要在參展會(huì)或推出產(chǎn)品前一個(gè)月著手建設(shè)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,這樣才能保證網(wǎng)站制作完成。
機(jī)會(huì)是不會(huì)等人,越來(lái)越多企業(yè)都希望推廣自己品牌和產(chǎn)品,特別是一些中小企業(yè)紛紛建立自己的網(wǎng)站來(lái)推廣和傳播信息,讓更多企業(yè)人士了解他們和拓展國(guó)際市場(chǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最省錢(qián)最有效的工具越來(lái)越被商家看好,五年前Barnes是美國(guó)最大的書(shū)店,但一直未建立電子商務(wù),而另一家小公司Amazon在當(dāng)時(shí)效益不是很理想的時(shí)候抓住電子商務(wù)這塊市場(chǎng)率先建立了自己的“企業(yè)網(wǎng)站”,利用它在Internet上從事線上銷售,不到三年的時(shí)間,Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書(shū)店。由此所見(jiàn),今后的市場(chǎng)再也不會(huì)等人,動(dòng)作快抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)的公司將會(huì)獲大部份的客戶訂單。
中小企業(yè)因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)化需求,所以正在成為提供上網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司的新目標(biāo)顧客畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。許多公司用免費(fèi)或低價(jià)的行銷手法,來(lái)吸引客戶,很多公司根本就沒(méi)有什么成功作品,或者是剛成立的公司,交給這樣的公司建設(shè)的最終結(jié)果就是設(shè)計(jì)出來(lái)的作品體現(xiàn)不出專業(yè)水準(zhǔn),更可能影響站點(diǎn)成功,因此見(jiàn)意最好是貨比三家,了解本身狀況與對(duì)方實(shí)力后再進(jìn)行實(shí)際操作。
中小企業(yè)建立電子商務(wù)的好處在于將企業(yè)和企業(yè)廣告信息設(shè)在世界最大的大市場(chǎng)內(nèi),并分門(mén)別類排列到應(yīng)有的位置,便于大量尋找信息的客戶的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)直線上升,或者呈指數(shù)地增加,給企業(yè)帶來(lái)最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價(jià)值、外延,并可以通過(guò)提供互動(dòng)、親切的客戶關(guān)系管理,最終建立線上推廣營(yíng)銷根據(jù)地。
企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,因此中小企業(yè)必須盡可能地推廣自己,以前有實(shí)力的企業(yè)大多采用電視廣告和報(bào)紙方式,但電視廣告非一般企業(yè)能承受得起,而報(bào)紙這種營(yíng)銷手段當(dāng)今來(lái)說(shuō)效果不太理想,因此企業(yè)都把目光投入價(jià)格便宜效果很好的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)上推廣自己,這其中也有多種方式,如可在一些門(mén)戶網(wǎng)站上打些廣告或在百度上競(jìng)價(jià),據(jù)了解這樣的費(fèi)用每年在幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)左右,如此高的價(jià)格對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也不是理想的手段,但利用電子商務(wù)來(lái)推廣宣傳價(jià)格就少了許多了電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,一個(gè)企業(yè)可能只要花費(fèi)幾千元就能建立自己獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)推廣宣傳自己品牌和產(chǎn)品,由于是獨(dú)立的所以效果也比較理想,而且在建站過(guò)程中只要融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有相當(dāng)不錯(cuò)的效果。企業(yè)要把握時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)不會(huì)等人,因此在以上條件滿足的情況下越早建立電子商務(wù)會(huì)帶來(lái)更多收益。
4.中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的途徑
4.1到相關(guān)網(wǎng)站廣泛免費(fèi)信息,廣種薄收
目前,眾多行業(yè)網(wǎng)站如潮水般涌現(xiàn),這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)天賜良機(jī)。新網(wǎng)站在推廣期大多采用免費(fèi)策略,所有信息向用戶開(kāi)放,不收取任何費(fèi)用。企業(yè)可使用搜索引擎等手段,多多尋找相關(guān)行業(yè)的新網(wǎng)站,利用這些免費(fèi)機(jī)會(huì)獲取信息。
4.2支付必要費(fèi)用,定向投資
4.3中小企業(yè)自建網(wǎng)站
當(dāng)前,中小企業(yè)完全可以通過(guò)自建網(wǎng)站,開(kāi)展電子商務(wù)。當(dāng)然,與網(wǎng)上商家取得聯(lián)系之前,企業(yè)需做一些必要的資料準(zhǔn)備。因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的大多交易環(huán)節(jié)不需見(jiàn)面,所以對(duì)自己公司、產(chǎn)品、服務(wù)的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對(duì)方留下深刻的第一印象,企業(yè)有必要多花一點(diǎn)功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專業(yè)。
5. 結(jié)論
本文為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇提出了相關(guān)策略和方法。企業(yè)要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī),必須能夠判斷出消費(fèi)行為,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響,為中小企業(yè)提供了選擇電子商務(wù)時(shí)機(jī)與模式的策略。
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篇3
關(guān)鍵詞:廣告業(yè);現(xiàn)狀;問(wèn)題;建議
中圖分類號(hào):F713.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)07-0-01
一、我國(guó)廣告業(yè)的現(xiàn)狀
自改革開(kāi)放以來(lái),廣告業(yè)得到了迅速發(fā)展,1994年中央電視臺(tái)開(kāi)始了黃金時(shí)段廣告招標(biāo)會(huì),更是把廣告推到了一個(gè)新的高度,各企業(yè)也看到了廣告對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的巨大作用。我國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額每年都在快速上升,廣告已是家喻戶曉,與老百姓的生活息息相關(guān),涉及到我們的衣食住行。我國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額在1981年到1991年增長(zhǎng)較緩慢,從1994年開(kāi)始增長(zhǎng)較快,尤其是近幾年,廣告營(yíng)業(yè)額絕對(duì)數(shù)額很大。2012年廣告經(jīng)營(yíng)額占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重達(dá)到0.9%,由此可見(jiàn)我國(guó)對(duì)廣告的投入之大。目前,我國(guó)的廣告熱門(mén)產(chǎn)品主要涉及到汽車(chē)、金融保險(xiǎn)、化妝品、醫(yī)療服務(wù)、食品飲料、家電、旅游等。
我國(guó)廣告與發(fā)達(dá)國(guó)家廣告相比存在明顯不足,主要是在廣告創(chuàng)新、廣告理念、廣告運(yùn)作和廣告效果上存在較大差距,尤其是專業(yè)話人才的缺乏。我國(guó)2005年廣告業(yè)完全對(duì)外開(kāi)放,跨國(guó)廣告集團(tuán)加速了在我國(guó)的擴(kuò)張速度,主要是通過(guò)對(duì)我國(guó)廣告公司的并購(gòu)。隨著外國(guó)廣告公司進(jìn)入我國(guó),廣告行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,對(duì)我國(guó)中小廣告公司造成了很大的沖擊。
二、我國(guó)廣告業(yè)存在的問(wèn)題
(一)缺乏專業(yè)性高素質(zhì)人才
目前,我國(guó)廣告公司員工素質(zhì)跟不上時(shí)代的需求,缺乏專業(yè)性高素質(zhì)人才。有的廣告公司雇員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí),只是參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)點(diǎn)知識(shí),有的是半路出家,在知識(shí)爆炸的今天,他們的知識(shí)儲(chǔ)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這對(duì)廣告的創(chuàng)作及其質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響,進(jìn)而會(huì)影響我國(guó)整個(gè)廣告業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
另外,由于廣告公司在管理方面存在一系列問(wèn)題,員工流失比較嚴(yán)重,影響了對(duì)高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備,不利于廣告公司的快速健康發(fā)展。
(二)增長(zhǎng)方式及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理
從我國(guó)廣告業(yè)近幾年的增長(zhǎng)來(lái)看,我國(guó)廣告業(yè)依然是依靠數(shù)量增長(zhǎng)拉動(dòng)的粗放型增長(zhǎng)模式,沒(méi)有質(zhì)的改變,廣告經(jīng)營(yíng)額的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)大于廣告營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)速度,增長(zhǎng)方式不合理。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面,我國(guó)廣告業(yè)集中度低,中小廣告公司占廣告公司總數(shù)的比重大,并且廣告公司分散高度分散、實(shí)力比較弱,缺少大型的強(qiáng)實(shí)力的廣告公司,這樣一來(lái),我國(guó)廣告公司實(shí)力不強(qiáng),缺乏戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力,在資源整合、創(chuàng)新業(yè)務(wù)上存在嚴(yán)重不足,很難與跨國(guó)廣告集團(tuán)進(jìn)行抗衡。
(三)缺乏創(chuàng)新理念
廣告業(yè)對(duì)于專業(yè)素質(zhì)要求相對(duì)較高,要求具有活躍的思維、具有創(chuàng)新理念,而這也是我國(guó)廣告公司所欠缺的。我國(guó)每年廣告經(jīng)營(yíng)額都在大幅度上升,但是有的廣告由于畫(huà)面粗劣、廣告語(yǔ)無(wú)創(chuàng)意、無(wú)想象力,給人以視覺(jué)沖擊,惹人厭煩。這是對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi),而不能達(dá)到預(yù)期的效果。
(四)運(yùn)作不規(guī)范
廣告業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),應(yīng)制定一系列的規(guī)章制度予以規(guī)范。目前,我國(guó)廣告業(yè)雖每年經(jīng)營(yíng)額不斷大幅增加,但是營(yíng)業(yè)額增幅卻不大;眾多的小廣告公司不斷增加,運(yùn)作混亂,利潤(rùn)薄。
三、優(yōu)化我國(guó)廣告業(yè)的幾點(diǎn)建議
(一)培養(yǎng)專業(yè)化高素質(zhì)人才
在信息化時(shí)代,對(duì)知識(shí)的需求是永遠(yuǎn)得不到不滿的,廣告業(yè)需緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,我國(guó)急需培養(yǎng)廣告專業(yè)高素質(zhì)人才,與此相關(guān)的學(xué)校可以設(shè)廣告學(xué)專業(yè),專門(mén)培養(yǎng)專業(yè)人才;另外公司要定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),給他們輸送新的知識(shí)與血液。
(二)廣告公司走集團(tuán)化道路
我國(guó)廣告公司以中小公司居多,與以集團(tuán)化為主的國(guó)際企業(yè)相比,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),跨國(guó)廣告集團(tuán)加大了在中國(guó)的擴(kuò)張和滲透力度,面對(duì)跨國(guó)集團(tuán)的強(qiáng)力攻擊,我國(guó)中小廣告公司應(yīng)采取積極的應(yīng)對(duì)措施,通過(guò)建立廣告集團(tuán)公司,增強(qiáng)自身實(shí)力,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高廣告創(chuàng)新理念,提升廣告的整體服務(wù)水平。
(三)優(yōu)化廣告企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境
廣告業(yè)與其他行業(yè)一樣需要良好的內(nèi)部和外部發(fā)展環(huán)境。首先,國(guó)家要制定廣告業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范廣告業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)廣告業(yè)的有序競(jìng)爭(zhēng);同時(shí),要制定相關(guān)政策法規(guī),尤其是在廣告公司的審批、經(jīng)營(yíng)范圍、傭金、專業(yè)人員隊(duì)伍、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、廣告職業(yè)道德、懲治虛假?gòu)V告等方面,政府要加強(qiáng)對(duì)廣告業(yè)的監(jiān)管力度,以促進(jìn)我國(guó)廣告業(yè)的健康發(fā)展。其次,公司要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,促進(jìn)公司的規(guī)范化運(yùn)作;公司還要注重提高員工的福利待遇,公司可以將公司股票以股票期權(quán)或者是認(rèn)股權(quán)證的方式發(fā)放給職工,以調(diào)動(dòng)其工作積極性;同時(shí),公司要注重員工自身的成長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)公司的人才需求,適應(yīng)社會(huì)潮流;公司要幫助員工克服困難,實(shí)行人性化管理。這樣給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,會(huì)激勵(lì)員工不斷發(fā)展與進(jìn)步,增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,降低優(yōu)秀員工的流失機(jī)率。
(四)建立廣告主與廣告公司的互信合作關(guān)系
由于我國(guó)媒體環(huán)境復(fù)雜、企業(yè)成長(zhǎng)階段不斷轉(zhuǎn)換、企業(yè)內(nèi)部廣告管理機(jī)構(gòu)不斷的重組、廣告公司運(yùn)作服務(wù)不能滿足廣告主需求等因素的影響,廣告主與廣告公司形成長(zhǎng)期合作關(guān)系的并不多,目前,我國(guó)廣告主與廣告公司合作時(shí)間一般是2-3年。事實(shí)上,加強(qiáng)廣告主與廣告公司的溝通與長(zhǎng)期合作可以促進(jìn)彼此的發(fā)展與進(jìn)步,以達(dá)到“雙贏”。首先,廣告主選擇信譽(yù)好、專業(yè)化水平高、服務(wù)質(zhì)量好的廣告公司為其產(chǎn)品策劃,將其產(chǎn)品推向市場(chǎng),贏得顧客的青睞,這是廣告主希望看到的結(jié)果。廣告主在選擇廣告公司時(shí),要仔細(xì)調(diào)查,通過(guò)不斷比較,選擇一家滿意的廣告公司,并且既然選擇了就要相信廣告公司的實(shí)力,彼此之間多加溝通,互相信任,以使廣告公司做出更適合自己的廣告策劃。其次,廣告公司與廣告主多交流以了解廣告主的產(chǎn)品以及其理念,不斷提高自身的廣告策劃能力,創(chuàng)造廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)自己的不斷發(fā)展壯大。
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論文關(guān)鍵詞:區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色;高等教育規(guī)律;學(xué)校辦學(xué)特色;高職教學(xué)體系
高等教育當(dāng)前的主要任務(wù)是全面提高辦學(xué)質(zhì)量,提高質(zhì)量的核心是不斷增強(qiáng)高校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力,特別是高職院校,對(duì)此尤其應(yīng)有充分認(rèn)識(shí)。為此,高職院校必須了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)現(xiàn)狀,把握金融危機(jī)后經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方向,對(duì)學(xué)校教育教學(xué)改革進(jìn)行理性思考,構(gòu)建具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的高職教育體系。
一、高職教育體系建設(shè)基準(zhǔn)
(一)高等教育的人才培養(yǎng)特征
高等教育人才培養(yǎng)特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是教育的長(zhǎng)效性。高等教育不但要滿足學(xué)生就業(yè)需要,而且對(duì)人一生的工作和生活起著積極的支撐和推動(dòng)作用。二是教學(xué)內(nèi)容的普遍適用性。學(xué)校所教的知識(shí)必須經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、實(shí)踐、總結(jié),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的積淀,才具有普遍意義且有真理性特征,因此,學(xué)校教學(xué)內(nèi)容雖常常滯后于產(chǎn)業(yè),但卻起到基石的作用。三是素質(zhì)的綜合性。學(xué)校教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生的思想政治素質(zhì)、社會(huì)道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、科研素質(zhì)、職業(yè)崗位素質(zhì)、人文社科素質(zhì),以及良好的工作學(xué)習(xí)生活習(xí)慣等,素質(zhì)教育從學(xué)前、小學(xué)、中學(xué)到大學(xué),一以貫之,長(zhǎng)期培養(yǎng),并且滲透到工作、學(xué)習(xí)、生活的方方面面。
(二)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的人才需求特征
經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高職畢業(yè)生的需求特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是實(shí)效性。要求畢業(yè)生能直接參與企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、管理,在短時(shí)間內(nèi)發(fā)揮專業(yè)、職業(yè)特長(zhǎng)。二是多技能。能夠適應(yīng)不同工作崗位,適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的需要。三是職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的職業(yè)、專業(yè)素質(zhì)是確保企業(yè)生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展的前提。四是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。具備開(kāi)辟新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品或是新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的能力,能為企業(yè)注入新的經(jīng)濟(jì)活力。
(三)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的崗位導(dǎo)向特征
從高職人才培養(yǎng)角度看,我們關(guān)注的是支撐區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方向,主要包括三方面內(nèi)容:一是在經(jīng)歷金融危機(jī)后區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方向,轉(zhuǎn)型過(guò)程中政府重點(diǎn)支持和發(fā)展的產(chǎn)業(yè),這是學(xué)校調(diào)整專業(yè)設(shè)置的主要依據(jù)。二是企業(yè)的規(guī)模與數(shù)量、產(chǎn)品的特色與市場(chǎng)占有率等決定高職畢業(yè)生就業(yè)規(guī)模和就業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)數(shù)據(jù)。三是企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求以及對(duì)高職畢業(yè)生的滿意度,這對(duì)高職教育教學(xué)改革有導(dǎo)向功能。
上述三個(gè)特征是構(gòu)建具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色高職教育體系的重要基準(zhǔn)。
二、高職教育體系特色內(nèi)涵
具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的高職教育體系應(yīng)具有以下特點(diǎn):一是符合高等教育規(guī)律,強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的統(tǒng)一,使畢業(yè)生能長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。二是體現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)特色,將學(xué)校教育與地方經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,確保畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量。三是體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色。為此,主要從以下幾個(gè)方面闡述具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色高職教育體系的特色內(nèi)涵。
(一)基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的學(xué)校專業(yè)設(shè)置
絕大部分高職畢業(yè)生在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),這是我國(guó)高職畢業(yè)生的就業(yè)特點(diǎn)。從這個(gè)特點(diǎn)出發(fā)調(diào)整學(xué)校專業(yè),首先應(yīng)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,體現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的企業(yè),這些企業(yè)所從事的行業(yè),以及從事這些行業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)要求和行業(yè)崗位缺口等有全面的了解。然后,或是增設(shè)企業(yè)急需專業(yè),或是擴(kuò)大培養(yǎng)規(guī)模,規(guī)模的大小應(yīng)以區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求為依據(jù),同時(shí)考慮當(dāng)?shù)仄渌咝5呐囵B(yǎng)狀況,避免專業(yè)重復(fù)設(shè)置或是招生規(guī)模過(guò)大,確保供需平衡。對(duì)于學(xué)校還不具備培養(yǎng)條件的急需專業(yè),應(yīng)量力而行,或在師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地等方面打基礎(chǔ),或與其他院校合作培養(yǎng)。對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求少、就業(yè)困難的專業(yè),應(yīng)減少甚至停止招生。
(二)基于工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)
不同地區(qū)相同工作崗位對(duì)員工的要求是不同的,在美國(guó)硅谷從事軟件設(shè)計(jì)、在北京中關(guān)村從事軟件設(shè)計(jì)、在某個(gè)小公司從事軟件設(shè)計(jì),同樣的工作崗位對(duì)員工的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的要求差別很大,主要原因在于三者的工作過(guò)程不同。學(xué)校在改革教學(xué)內(nèi)容前,應(yīng)全面了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)員工上崗的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,了解崗位工作全過(guò)程,然后基于工作過(guò)程制訂教學(xué)計(jì)劃和課程大綱,重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,改革知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)要求,讓學(xué)生熟悉工作過(guò)程并具備工作能力,最好能熟悉多種工作過(guò)程具備多種工作能力,適應(yīng)企業(yè)多種工作崗位的需要。
當(dāng)然,在重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)也應(yīng)尊重高等教育的基本規(guī)律,注意公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課三者之間的銜接關(guān)系,以及對(duì)學(xué)生發(fā)展起長(zhǎng)期作用的綜合素質(zhì)和能力要求。
(三)基于地域優(yōu)勢(shì)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)安排
高職院校的實(shí)訓(xùn)安排,有的采取前期實(shí)訓(xùn),有的采取后期實(shí)訓(xùn),有的采取先實(shí)訓(xùn)、后學(xué)習(xí)、再實(shí)訓(xùn),但無(wú)論采取哪種形式,都是將課程教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)分段實(shí)施,這種分段實(shí)施的做法有時(shí)會(huì)產(chǎn)生教學(xué)、實(shí)訓(xùn)“兩張皮”的現(xiàn)象,因此,需要打通學(xué)校與企業(yè)界限,靈活設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在教學(xué)時(shí)間安排上,學(xué)生可以半天在校內(nèi)半天在企業(yè)、一段時(shí)間在校內(nèi)一段時(shí)間在企業(yè)、今天在校內(nèi)明天在企業(yè)等多種方式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生邊做邊學(xué)、學(xué)做結(jié)合;在實(shí)訓(xùn)方式上,可以實(shí)施到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、參與企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、參與公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)、學(xué)生自行安排的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等多種方式;在成績(jī)?cè)u(píng)定上,可以是開(kāi)發(fā)的科研項(xiàng)目、設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的公司、獲得的創(chuàng)新成果、頂崗實(shí)習(xí)中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、或者是傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等等,體現(xiàn)學(xué)生多方面能力。總之,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)有較高的靈活性。關(guān)鍵是要具備以下兩個(gè)條件:一是結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì),結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè),具備操作上的地域優(yōu)勢(shì)。二是學(xué)校開(kāi)設(shè)的專業(yè)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)合緊密,具備合作企業(yè)的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。當(dāng)兩個(gè)優(yōu)勢(shì)同時(shí)具備時(shí),上述靈活設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程的做法就有較好的可操作性。
(四)基于產(chǎn)業(yè)對(duì)接的校外基地建設(shè)
選擇具有地區(qū)產(chǎn)業(yè)特征的企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地,并依據(jù)培養(yǎng)規(guī)模擴(kuò)展基地?cái)?shù)量。一是注重專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的對(duì)接。一個(gè)專業(yè)可以對(duì)接若干個(gè)產(chǎn)業(yè),如“應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)”可以對(duì)接數(shù)碼管、液晶顯示、半導(dǎo)體、汽車(chē)電子、光電子等若干產(chǎn)業(yè)。同時(shí),一個(gè)地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)常常以集群的形式存在,會(huì)出現(xiàn)若干企業(yè)同時(shí)從事同一產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象,因而一個(gè)專業(yè)可以與多家企業(yè)建立合作關(guān)系,并建成校外實(shí)訓(xùn)基地。二是注重學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)與職業(yè)崗位的對(duì)接。現(xiàn)代企業(yè)常常融市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體,企業(yè)不僅有生產(chǎn)車(chē)間,還有研究所、公司、商場(chǎng)、以及各種售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)應(yīng)崗位所需的員工不僅僅是技術(shù)工人,還有研發(fā)、管理、銷售、服務(wù)等技能性人才。依據(jù)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)與企業(yè)不同職業(yè)崗位建立聯(lián)系,可以較好地發(fā)揮學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng),增加合作企業(yè)的數(shù)量。即使企業(yè)從事的產(chǎn)業(yè)與學(xué)校專業(yè)不完全對(duì)口,也可以因工作崗位對(duì)口而建立合作關(guān)系,進(jìn)而建成實(shí)訓(xùn)基地。三是實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)注重雙贏效應(yīng)。學(xué)校在企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地,借助企業(yè)力量達(dá)到人才培養(yǎng)目的,學(xué)校是得利的,但是企業(yè)也必須從中得利,學(xué)校可以通過(guò)幫助企業(yè)培訓(xùn)職工、為企業(yè)提供高素質(zhì)高技能后備職業(yè)人才、學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益、學(xué)校教師和優(yōu)秀學(xué)生幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等等,幫助企業(yè)獲利。當(dāng)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)影響了企業(yè)利益時(shí),學(xué)校應(yīng)給予相應(yīng)的補(bǔ)償,解決企業(yè)“利益作崇”問(wèn)題。通過(guò)這些方式,可以確保學(xué)校擁有足夠多的校外實(shí)訓(xùn)基地。
(五)基于崗位要求的職業(yè)素質(zhì)教育
職業(yè)素質(zhì)是學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)的前提,是高職學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容。職業(yè)素質(zhì)以思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等為基礎(chǔ),以職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范為落腳點(diǎn),通過(guò)崗位工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐步提高,并形成職業(yè)習(xí)慣和內(nèi)在工作動(dòng)力。職業(yè)素質(zhì)教育不僅僅是進(jìn)入職業(yè)崗位以后的教育內(nèi)容,在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中,尤其在大學(xué)教育階段,學(xué)生綜合素質(zhì)的好壞,對(duì)走上工作崗位后養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)起著十分重要的作用,因此,大學(xué)生的綜合素質(zhì)教育包含了職業(yè)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)內(nèi)容,是職業(yè)素質(zhì)教育的基石。
高職院校實(shí)施職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容,主要包括:養(yǎng)成學(xué)生真誠(chéng)、守信、有責(zé)任感的品質(zhì),為培養(yǎng)誠(chéng)信愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)素質(zhì)打基礎(chǔ);養(yǎng)成學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為培養(yǎng)學(xué)習(xí)型職工打基礎(chǔ);培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、管理創(chuàng)新奠定創(chuàng)新人才基礎(chǔ);養(yǎng)成學(xué)生經(jīng)得起困難和挫折的健康的心理素質(zhì),為培養(yǎng)頑強(qiáng)拼搏百折不撓的拼搏型職工打基礎(chǔ);養(yǎng)成學(xué)生長(zhǎng)期鍛煉身體的良好習(xí)慣,為企業(yè)職工擁有健康的身體素質(zhì)打基礎(chǔ)。總之,高職院校實(shí)施職業(yè)素質(zhì)教育應(yīng)該基于職業(yè)崗位的需要。
(六)基于企業(yè)需求的創(chuàng)新能力培養(yǎng)
創(chuàng)新成果能為企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要原動(dòng)力,具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力逐步成為企業(yè)用人的第一選擇。因此,高職院校注重創(chuàng)新教育是源于企業(yè)的需求。由于時(shí)間、資金、學(xué)習(xí)任務(wù)等因素的制約,在高職階段產(chǎn)生創(chuàng)新成果的學(xué)生畢竟是少數(shù),學(xué)校創(chuàng)新教育的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)。開(kāi)展創(chuàng)新教育一般通過(guò)下列方式:一是開(kāi)設(shè)創(chuàng)新課程,積累創(chuàng)新知識(shí);二是校企合作,建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的創(chuàng)新平臺(tái);三是舉辦創(chuàng)新設(shè)計(jì)競(jìng)賽、組織創(chuàng)新演講、開(kāi)設(shè)創(chuàng)新座談、開(kāi)展創(chuàng)新教育宣傳,營(yíng)造校園創(chuàng)新文化;四是以專業(yè)為基礎(chǔ),結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和主干產(chǎn)業(yè),開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)學(xué)校、企業(yè)、教師、科技人員、學(xué)生的共同努力,將創(chuàng)新教育滲透到學(xué)校教育全過(guò)程,養(yǎng)成學(xué)生創(chuàng)新的思維和能力。 (七)基于就業(yè)目的的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成
創(chuàng)業(yè)教育的主要目的是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)不但實(shí)現(xiàn)了學(xué)生就業(yè),還為他人和社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)是積極的就業(yè)。由于當(dāng)前及以后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),新增加的社會(huì)成員中有相當(dāng)多的人是完成高等教育學(xué)業(yè)后直接進(jìn)入社會(huì)的畢業(yè)生,實(shí)現(xiàn)新社會(huì)成員就業(yè)的方式一般通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,拓展產(chǎn)業(yè)渠道等。但當(dāng)擴(kuò)大規(guī)模受到一定制約后,解決就業(yè)的主要途徑就是創(chuàng)業(yè),當(dāng)然這里指的是社會(huì)創(chuàng)業(yè)。學(xué)生創(chuàng)業(yè)是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),大學(xué)階段的學(xué)生有可能形成創(chuàng)業(yè)實(shí)體,但畢竟是少數(shù),高職院校創(chuàng)業(yè)教育要解決的主要問(wèn)題是培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。
高職院校創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面:一是以案例教學(xué)為主體的課程教學(xué),案例的選擇要結(jié)合專業(yè)、結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)、結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色。二是開(kāi)展創(chuàng)業(yè)研究,研究?jī)?nèi)容注重當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合學(xué)生的專業(yè)和個(gè)性特長(zhǎng)。三是開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)論壇,彌補(bǔ)學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足和課堂教學(xué)局限。四是營(yíng)造創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái),為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供場(chǎng)地、資金、技術(shù)、管理等方面服務(wù)。五是設(shè)立創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟,為創(chuàng)業(yè)學(xué)生防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
(八)基于服務(wù)功能的科研工作定位
高職院校的科研應(yīng)注重為企業(yè)產(chǎn)品更新、技術(shù)創(chuàng)新和工藝革新服務(wù)。科研的渠道以校企合作為主,科研項(xiàng)目一般分兩類:一類是服務(wù)型的,主要幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、管理中存在的實(shí)際問(wèn)題,確保企業(yè)正常運(yùn)行,這類項(xiàng)目與崗位關(guān)系密切,涉及專業(yè)面廣,實(shí)用性好,但技術(shù)含量不高,項(xiàng)目成員不但包括教師、企業(yè)技術(shù)人員,還可以吸收部分優(yōu)秀學(xué)生參加,這對(duì)提高教師、學(xué)生的專業(yè)、職業(yè)能力有幫助。另一類是技術(shù)研發(fā)型,主要幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或提高產(chǎn)品性能,這類項(xiàng)目的研究能為企業(yè)帶來(lái)直接利潤(rùn)或潛在利潤(rùn)。兩種科研類型,與企業(yè)生產(chǎn)結(jié)合緊密,較好地體現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征。通過(guò)科研合作,學(xué)校實(shí)現(xiàn)了服務(wù)功能,有利于人才培養(yǎng),企業(yè)提高了合作積極性,增強(qiáng)了合作信心,科研常常是校企合作共同育人的切入點(diǎn)和橋梁。
科研還為學(xué)校的專業(yè)調(diào)整與優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。高職院校的科研與區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)合緊密,當(dāng)學(xué)校根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需要調(diào)整、設(shè)置新專業(yè)時(shí),科研已經(jīng)為新專業(yè)奠定了師資、設(shè)備、校企合作渠道、學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地等人才培養(yǎng)基礎(chǔ)。
(九)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色與學(xué)校辦學(xué)特色的疊加效應(yīng)分析
如果能將區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)與學(xué)校辦學(xué)特色相結(jié)合,形成既有學(xué)校辦學(xué)特色又能較好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的人才培養(yǎng)體系,就可以更好地實(shí)現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
一個(gè)地區(qū)的特色支柱產(chǎn)業(yè)往往具有產(chǎn)業(yè)的集群效應(yīng)、品牌效應(yīng)、巨大的市場(chǎng)占有率、工藝先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先等特點(diǎn),并支撐了區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體部分的建設(shè)與發(fā)展。地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)因?yàn)榫哂挟a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),易于在激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中取得成功,但是這種優(yōu)勢(shì)的保持,必須以技術(shù)、工藝的不斷進(jìn)步,高水平人才的培養(yǎng)和引進(jìn)作后盾,因此,區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展離不開(kāi)高職院校的支撐,離不開(kāi)高職院校的科研服務(wù)和人才保障。
高職院校辦學(xué)特色體現(xiàn)了學(xué)校人才培養(yǎng)的主基調(diào),包括人才培養(yǎng)的特色理念、培養(yǎng)途徑、專業(yè)特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力、素質(zhì)要求等,是區(qū)別于其他高校的、品牌與內(nèi)涵相結(jié)合的、理念與實(shí)踐相統(tǒng)一的人才培養(yǎng)方式。高職院校辦學(xué)特色主要通過(guò)人才培養(yǎng)質(zhì)量以及其他成果體現(xiàn),常常表現(xiàn)在畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量、畢業(yè)生取得的大的成果、學(xué)校取得的重大科研學(xué)術(shù)成果、重大教育教學(xué)成果以及成果為經(jīng)濟(jì)社會(huì)所做出的貢獻(xiàn)等方面,這些成果的取得需要經(jīng)濟(jì)社會(huì)這個(gè)大的平臺(tái)。所以說(shuō),高職院校辦學(xué)特色成果的體現(xiàn)離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)社會(huì),尤其離不開(kāi)區(qū)域特色的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。歸根結(jié)底,高職院校創(chuàng)建辦學(xué)特色是為了更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。
將區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)與高職院校辦學(xué)特色相結(jié)合,以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色為立足點(diǎn),利用產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì),將學(xué)校與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、專業(yè)與行業(yè)對(duì)接、師生與職業(yè)崗位對(duì)接,發(fā)揮院校辦學(xué)特色,并將辦學(xué)特色滲透到人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)等各個(gè)方面,形成教學(xué)效果好、科研力量強(qiáng)、畢業(yè)生受企業(yè)歡迎、并且通過(guò)為企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能合格人才推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好局面,使區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)與院校辦學(xué)特色互為支撐、互相促進(jìn),從而更好地實(shí)現(xiàn)高職教育的目標(biāo)功能。
三、高職教育體系的價(jià)值意義
構(gòu)建具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色高職教育體系的價(jià)值意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)依據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求調(diào)整學(xué)校專業(yè)設(shè)置體現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向功能
這種導(dǎo)向功能表現(xiàn)在學(xué)校教學(xué)的針對(duì)性與專業(yè)應(yīng)用的區(qū)域性的有機(jī)結(jié)合,表現(xiàn)在人才供需的動(dòng)態(tài)平衡,從而更好地滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,也表現(xiàn)在將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的教育效果。
(二)基于工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容調(diào)整符合高職人才培養(yǎng)目標(biāo)
熟悉工作過(guò)程,厘清職業(yè)崗位要求,將高職學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)教育與職業(yè)崗位要求相結(jié)合,使高職教學(xué)內(nèi)容與崗位工作過(guò)程同步,畢業(yè)生能較好地適應(yīng)職業(yè)崗位要求。
(三)打破校企界限,實(shí)施靈活的教學(xué)組織方式,較好地實(shí)現(xiàn)校企合作共同育人的人才培養(yǎng)途徑
由于地域的原因,以及師資、資金等因素,校企之間要做到良好的合作是有困難的。本文提出在當(dāng)?shù)剡x擇合作企業(yè),解決了地域問(wèn)題,確保校企合作以各種形式靈活實(shí)施,同時(shí)提出調(diào)整學(xué)校專業(yè)設(shè)置,確保學(xué)校設(shè)置專業(yè)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)有較高的對(duì)口度,解決了與學(xué)校合作企業(yè)的數(shù)量問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決,使校企合作共同育人向前邁進(jìn)了一大步。
(四)科研定位符合高職特點(diǎn)
立足于企業(yè)產(chǎn)品更新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝革新的理念和做法體現(xiàn)出高職院校科研區(qū)別于本科院校特別是研究型大學(xué)的不同定位,也體現(xiàn)出科研在高職教育校企合作中的橋梁作用。
篇5
什么是電子商務(wù),它的準(zhǔn)確含義是什么,在轟轟烈烈的炒作中似乎被忽略了。因此在人們的眼中,電子商務(wù)成了網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上采購(gòu)等等的代名詞。什么B2C、B2B,成了網(wǎng)絡(luò)公司裝點(diǎn)門(mén)面的詞匯。如果你去問(wèn)問(wèn)那些網(wǎng)絡(luò)公司的人,他們會(huì)告訴你,B2C就是個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)物,而B(niǎo)2B就是企業(yè)在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)商品。總而言之,只要把商品拿到網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)賣(mài)去,就是電子商務(wù)了,甚至認(rèn)為這是人類社會(huì)零售業(yè)的一次革命。于是乎,一窩蜂的"電子商務(wù)"網(wǎng)站眨眼間出現(xiàn)了,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在1999年下半年,平均每天就會(huì)誕生一到兩家電子商務(wù)網(wǎng)站。這些所謂的電子商務(wù)網(wǎng)站大多采用的是網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)形式。對(duì)于這種現(xiàn)象,有人半開(kāi)玩笑的說(shuō),不經(jīng)意間敲了個(gè)網(wǎng)址,竟然就是一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站。
曾幾何時(shí),由"網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)"的興起帶動(dòng)而出的新概念、新名詞一個(gè)接一個(gè)地浮現(xiàn),令人目不暇給。從眼球經(jīng)濟(jì),到網(wǎng)上生存;從B2C,到B2B……紛飛的泡沫真讓人有一夜之間"千樹(shù)萬(wàn)數(shù)梨花開(kāi)"的目眩。然而,真應(yīng)了那句老話,其興也勃然,其亡也忽焉。隨著納斯達(dá)克一聲"槌"響,網(wǎng)站的倒閉,CEO們及無(wú)數(shù)的C某O們的開(kāi)路,投資人的撤出和冷眼相加以及不斷跳水的股指,仿佛如一筒冰水兜頭澆下,讓多少人措手不及,讓多少人彷徨無(wú)著落。而在這當(dāng)中受打擊最重的莫過(guò)于"電子商務(wù)"了。
一、電子商務(wù)就是電子購(gòu)物嗎?
那么電子商務(wù)在嚴(yán)格意義上的概念到底是什么呢?
根據(jù)國(guó)際商會(huì)在世界電子商務(wù)會(huì)議上的專家和代表對(duì)電子商務(wù)的概念所進(jìn)行的最有權(quán)威的闡述,電子商務(wù)(ElectronicCommerce),是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可以定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等。電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括:信息交換、售前售后服務(wù)(提品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見(jiàn))、銷售、電子支付(使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤,以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送)、組建虛擬企業(yè)(組建一個(gè)物理上不存在的企業(yè),集中一批獨(dú)立的中小公司的權(quán)限,提供比任何單獨(dú)公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù))、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)共享的商業(yè)方法等。美國(guó)學(xué)者也在著作中指出,"廣義的講,電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。"而歐洲議會(huì)給出的電子商務(wù)的定義則是:電子商務(wù)是通過(guò)電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它通過(guò)電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù),包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動(dòng),包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣(mài)、合作設(shè)計(jì)和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。它包括了產(chǎn)品(如消費(fèi)品、專門(mén)設(shè)備)和服務(wù)(如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù))、傳統(tǒng)活動(dòng)(如健身、教育)和信心活動(dòng)(如虛擬購(gòu)物、虛擬訓(xùn)練)。
可見(jiàn),電子商務(wù)絕不僅僅是我們現(xiàn)在看到的電子購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上采購(gòu)。這些通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的購(gòu)物,只是電子商務(wù)概念中很小的一部分。
電子商務(wù)歸根結(jié)底是商務(wù)的電子化,它是建立在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)之上,通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和廣義上的信息共享,最終目的是為企業(yè)提高效率,降低成本,增加收益。如果我們把電子商務(wù)這一大的概念形象地加以分解,凡是通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和支付活動(dòng)的我們稱之為電子購(gòu)物,而涉及整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中全過(guò)程、并借助因特網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息流、物流和資金流等服務(wù)活動(dòng)稱之為"電子服務(wù)"。應(yīng)該說(shuō),在目前我們所應(yīng)強(qiáng)調(diào)更多的是電子服務(wù)。事實(shí)上,服務(wù)本身是能產(chǎn)生效益的。我們通過(guò)因特網(wǎng)技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)服務(wù)是絕對(duì)能幫助企業(yè)通過(guò)及時(shí)準(zhǔn)確的信息獲得和相應(yīng)得出的決策支持,極大地提高經(jīng)營(yíng)管理水平,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本以致直接提高銷售收益。
二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)是雪中送炭還是錦上添花?
明白了電子商務(wù)的含義,也就不難看出電子商務(wù)對(duì)于我們的企業(yè)發(fā)展會(huì)起什么樣的作用。但是對(duì)于電子商務(wù)的真正的運(yùn)用價(jià)值,很多企業(yè)并沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到。
因?yàn)殡娮由虅?wù)要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),辦公室里連電腦都沒(méi)有,又怎么談得上"上網(wǎng)"呢?所以很多企業(yè)的管理人員會(huì)說(shuō),還是等我們業(yè)務(wù)發(fā)展了,賺大錢(qián)了,買(mǎi)了電腦了,再考慮搞什么電子商務(wù)吧。在他們看來(lái),體現(xiàn)電子商務(wù)的那些優(yōu)越性首先要有一定的資金作后盾。而另一部分人則把搞電子商務(wù)寫(xiě)進(jìn)了他們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,說(shuō)明他們有決心在公司的未來(lái)發(fā)展中運(yùn)用電子商務(wù)這一手段,這么寫(xiě)一方面說(shuō)明他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)的熱潮中已經(jīng)看到電子商務(wù)的大勢(shì)所趨,但是對(duì)于電子商務(wù)能為他們帶來(lái)什么實(shí)際收益并不清楚,所以這么做其實(shí)只是為了裝點(diǎn)門(mén)面,為錦上添花",而現(xiàn)實(shí)中,他們會(huì)以各種各樣的理由來(lái)解釋他們現(xiàn)在還沒(méi)有必要搞電子商務(wù)。
事實(shí)上,在信息高速發(fā)達(dá)的今天,掌握第一手信息是企業(yè)立于不敗之地的基本要求。可是第一手信息從何而來(lái)呢?怎樣才能得到第一手信息呢?運(yùn)用電子商務(wù)手段就可以回答以上兩個(gè)問(wèn)題。第一,沒(méi)有了時(shí)間和空間限制的互聯(lián)網(wǎng)傳遞著世界上最新的信息,這就是企業(yè)獲得第一手信息的來(lái)源;第二,商務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化可以輕松地解決企業(yè)獲取第一手信息的問(wèn)題。很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),所以SCM、CRM、ERP這些新的概念應(yīng)運(yùn)而生。這些信息包括銷售、庫(kù)存、物流配送、客戶關(guān)系、市場(chǎng)行情等等,而也正是這些信息的獲得,直接地幫助企業(yè)提高了經(jīng)營(yíng)水平和決策支持水平,增加了直接收益。市場(chǎng)研究表明,一個(gè)有著幾十家銷售門(mén)店的服裝商,在應(yīng)用了一套簡(jiǎn)單的分銷管理電子商務(wù)解決方案之后,其銷售總額提高了30%以對(duì)于當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),信息的及時(shí)獲取對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)難道不是"雪中送炭"嗎?
顯然,電子商務(wù)是時(shí)展的大勢(shì)所趨,是企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)的武器,絕不僅僅是錦上添花,而應(yīng)該是雪中送炭。
在這里還想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,一些國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展中指出,有利于零售業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展有以下幾個(gè)條件:一是企業(yè)規(guī)模普遍較小;二是地域分散;三是沒(méi)有大型壟斷企業(yè);四是已經(jīng)擁有一定水平的內(nèi)部銷售系統(tǒng)(即我們所說(shuō)的MIS/POS系統(tǒng))。很顯然,我國(guó)目前的零售業(yè)正是具備了以上特點(diǎn)和條件,這從另一個(gè)角度說(shuō)明我們開(kāi)展零售業(yè)電子商務(wù)極具現(xiàn)實(shí)意義和廣闊的前景。
三、零售業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是無(wú)從下手嗎?
從我們的調(diào)查中可以看出,現(xiàn)在越來(lái)越多的零售企業(yè)認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展電子商務(wù)的重要性和必要性。但是當(dāng)問(wèn)到這些企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)于開(kāi)展電子商務(wù)有何打算的時(shí)候,聽(tīng)到的答復(fù)卻往往是"無(wú)從下手"。在他們看來(lái),電子商務(wù)的確很好,很有優(yōu)勢(shì),但是目前的傳統(tǒng)商業(yè)模式怎么能跟這個(gè)新生產(chǎn)物相結(jié)合呢?如果開(kāi)展電子商務(wù),豈不是要改變所有原有的東西嗎?他們看不到傳統(tǒng)模式和電子商務(wù)的結(jié)合點(diǎn),自然覺(jué)得"無(wú)從下手"。
另一方面,目前我國(guó)的銀行體系和物流體系,也存在著許多制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。如網(wǎng)上購(gòu)物怎么付款?企業(yè)間的采購(gòu)的貨款結(jié)算如何在網(wǎng)上通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)?網(wǎng)上銀行的安全性如何保障?稅收問(wèn)題如何解決?商品配送應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)完成?不能面對(duì)面的交流,如何保證商業(yè)信譽(yù)?……等等,在這一系列的問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)很好的答復(fù)的時(shí)候,零售企業(yè)的管理人員真的是覺(jué)得"無(wú)從下手",而且顧慮重重。
事實(shí)上,零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)有多種途徑。即便不能很好的回答上面那些問(wèn)題,也不是說(shuō)就不能開(kāi)展電子商務(wù)了。回過(guò)頭看看前面有關(guān)電子商務(wù)的定義,我們發(fā)現(xiàn)零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)際上大有文章可做。由于電子商務(wù)是"實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化",因此一個(gè)企業(yè)自身的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成,而且實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨部門(mén)操作,以及企業(yè)資源的重新分配和組合,從而大大節(jié)約了人、財(cái)、物,提高了效率,降低了成本,更適應(yīng)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。
就目前我國(guó)零售百貨業(yè)的特點(diǎn)來(lái)看,引營(yíng)專柜形式已經(jīng)越來(lái)越廣泛的存在。在一些城市,大型零售百貨商場(chǎng)90%左右的商品都是以聯(lián)營(yíng)專柜的方式出售的。因此一方面商品的直接經(jīng)營(yíng)者已漸漸從零售商場(chǎng)轉(zhuǎn)化為各種商品的品牌經(jīng)營(yíng)商,真正關(guān)心商品的銷售、庫(kù)存、資金周轉(zhuǎn)、顧客信息收集的更是后者;一方面零售商場(chǎng)雖然都有MIS/POS系統(tǒng),但是系統(tǒng)對(duì)外是封閉的,供應(yīng)商不能通過(guò)這些系統(tǒng)看到自己在零售商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況。這就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),一般供應(yīng)商如果擁有4個(gè)以上聯(lián)營(yíng)專柜,其原有的手工記賬式的銷售統(tǒng)計(jì)方法就顯得捉襟見(jiàn)肘,而專柜數(shù)量上升到10個(gè)以上,就不得不采用較為先進(jìn)的處理辦法來(lái)統(tǒng)計(jì)匯總銷售數(shù)據(jù),例如每日傳真銷售數(shù)據(jù),總部派人定期進(jìn)行巡視,但就是這樣,這些信息仍然存在滯后、準(zhǔn)確性差的問(wèn)題。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在最常見(jiàn)的反饋銷售信息和數(shù)據(jù)的做法,就是每天早晚用電話方式向總部(或地區(qū)辦事處)匯報(bào)。有的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō),每天早晚都能看到商場(chǎng)的磁卡電話前排著長(zhǎng)隊(duì),都是各聯(lián)營(yíng)柜臺(tái)匯報(bào)銷售的。這種做法很難讓人放心它的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,用這些辦法匯總上來(lái)的數(shù)據(jù)也很難對(duì)經(jīng)營(yíng)決策起到支持作用,因此大多數(shù)的供應(yīng)商就只好拍腦袋憑感覺(jué)作決策了。
但是如果運(yùn)用電子商務(wù)手段,這個(gè)問(wèn)題就可以迎刃而解,而這也正是零售企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的切入點(diǎn)。首先,作為零售商場(chǎng)可以利用第三方平臺(tái)將自己MIS/POS系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)間接地、有條件地、部分地向供應(yīng)商開(kāi)放,在促進(jìn)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)銷售的同時(shí),也提高了整個(gè)商場(chǎng)(企業(yè))的經(jīng)營(yíng)銷售,同時(shí)這些開(kāi)放的數(shù)據(jù)通過(guò)一些管理軟件又可以成為零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策支持。其次,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜的經(jīng)營(yíng)者,大多是品牌商,如果擁有一套分銷管理系統(tǒng),也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)公司的現(xiàn)代化、信息化管理。由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)的特性,銷售人員不必手工填制各種銷售報(bào)表,再打電話或傳真給公司,只要銷售人員銷售完成后上傳數(shù)據(jù),公司管理人員就可以及時(shí)看到銷售情況。而且與手寫(xiě)、電話等不清楚、容易出錯(cuò)相比,這樣產(chǎn)生的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確可靠。
在這里,電子商務(wù)的優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的,電子商務(wù)的應(yīng)用也是現(xiàn)實(shí)可行的。零售企業(yè)完全可以從這里入手電子商務(wù),及早享受由此帶來(lái)的收益。
四、搞電子商務(wù)必須要自己動(dòng)手,萬(wàn)事不求人嗎?
我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)往往都是"大而全小而全",什么系統(tǒng)都要自己來(lái)做。顯然搞電子商務(wù)也不能例外。當(dāng)然自己的系統(tǒng)肯定能夠最大程度的滿足自己的需求,符合自己的經(jīng)營(yíng)模式,也更能為自己的從業(yè)人員所接受。
但是,一個(gè)企業(yè)要完全實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),也是要具備一定條件的。首先就是技術(shù)上的要求,這些包括人員和設(shè)備兩個(gè)方面,或者說(shuō)是軟件和硬件兩個(gè)方面。為了適應(yīng)高科技的發(fā)展,企業(yè)首先要有一支有良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)的人才隊(duì)伍。但是軟件方面,對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō),既懂得零售業(yè)運(yùn)營(yíng)模式又掌握現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才目前還很少;硬件方面,要配備一系列信息技術(shù)設(shè)備,研究開(kāi)發(fā)一套先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),前期的投入也是比較大的。而我國(guó)目前的零售企業(yè)無(wú)論從經(jīng)營(yíng)規(guī)模還是資金能力上看,沒(méi)有幾個(gè)具備自己開(kāi)發(fā)一套信息管理系統(tǒng)的物質(zhì)能力。事實(shí)上,與國(guó)外零售企業(yè)比較,目前我國(guó)零售企業(yè)的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn),地域分割嚴(yán)重,企業(yè)整體管理水平不高,從業(yè)人員素質(zhì)不高,企業(yè)的綜合實(shí)力較弱。這些特點(diǎn)決定了他們?cè)谝腚娮由虅?wù)和信息化建設(shè)過(guò)程中,在人才和資金方面都不可能有很大的投入,不可能像歐美等國(guó)的大型零售企業(yè)一樣建立自己龐大的電子商務(wù)和信息管理系統(tǒng),顯然"搞電子商務(wù)也要自己動(dòng)手"這條路很難走下去。
然而,正是基于互聯(lián)網(wǎng)的資源共享、不受時(shí)間地點(diǎn)限制等優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)不再是一個(gè)企業(yè)獨(dú)立的行乃至多個(gè)行業(yè)的共同行為。從企業(yè)內(nèi)部管理到企業(yè)外部管理,都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),由于互聯(lián)網(wǎng)的介入,使原來(lái)只能在限定的工作環(huán)境下才能做的事情,變?yōu)樵谙鄬?duì)無(wú)限的環(huán)境下成為現(xiàn)實(shí)。也就是說(shuō),不必自己準(zhǔn)備所有的軟硬件,而是利用公共的軟硬件環(huán)境就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自身企業(yè)的管理,同時(shí)也拓展了與外部企業(yè)的合作機(jī)會(huì)。正是這一點(diǎn),使"搞電子商務(wù)無(wú)需自己動(dòng)手"。
眼下眾多IT企業(yè)為傳統(tǒng)企業(yè)搭建公共平臺(tái)(通常稱為第三方平臺(tái)),為這些企業(yè)開(kāi)設(shè)自己的空間,將其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)放在公共平臺(tái)上,再為其提供各種軟硬件服務(wù),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)以后,社會(huì)分工越發(fā)細(xì)化和專業(yè)化,一個(gè)人不可能萬(wàn)事不求人,特別是從成本效益分析上看,這樣做就更是愚蠢的。住房子的人并不需要自己建房。公共平臺(tái)的出現(xiàn),使傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)一夜成為現(xiàn)實(shí)。
五、搞電子商務(wù)必須要高額投入嗎?
上面就提到了,搞電子商務(wù)是需要投入的。現(xiàn)在很多人一聽(tīng)是電子商務(wù),一聽(tīng)是高科技,就覺(jué)得那是很花錢(qián)的事情。想一想,IT公司的辦公地點(diǎn)一般都設(shè)在高級(jí)寫(xiě)字樓里,員工工資也較之傳統(tǒng)行業(yè)高出許多;高科技所運(yùn)用的設(shè)備也不是普通的辦公用品,等等,這些表面現(xiàn)象很自然給人一種"高投入"的感覺(jué)。就像前面提到的一樣,很多企業(yè)甚至還沒(méi)有配備電腦,當(dāng)然搞不了電子商務(wù),在他們看來(lái),僅僅是買(mǎi)電腦、買(mǎi)軟件、上網(wǎng)就是一筆不小的花費(fèi),更不用說(shuō)開(kāi)發(fā)一套信息管理系統(tǒng)了。
那么是不是開(kāi)展電子商務(wù)現(xiàn)在根本行不通了呢?或者必須以高額投入為前提呢?答案是否定的。
如上所述,互聯(lián)網(wǎng)上的公共平臺(tái)的出現(xiàn)解決了中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題。也就是說(shuō)一個(gè)零售企業(yè)可以通過(guò)一個(gè)公共的平臺(tái)享受由專業(yè)技術(shù)公司提供的定制化服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),就是由一些有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)又擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的第三方服務(wù)商,為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案,為企業(yè)量身定制信息管理系統(tǒng),提供第三方平臺(tái),幫助企業(yè)進(jìn)行信息處理和軟硬件的日常維護(hù)。第三方的定位,又決定了這類服務(wù)商在行業(yè)上與享用服務(wù)者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和業(yè)務(wù)沖突。
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