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關鍵詞：小學管理 人本化 理念

與傳統的學校管理模式不同，人本化管理模式主張在以人為本的前提下，通過從學校自身特色出發來制定出適合本校發展的設計管理體系。教師和學生作為影響學校管理質量的重要因素，在實際的小學管理中，人本化管理模式的實施必須要以尊師重教和關愛學生為基本前提，并逐步建立起一個相信師生、尊重師生的民主化治校模式。人本化管理模式的本質是保障師生的人身自由，促進師生的全面發展，在實際的管理中，學校要把人作為一切工作開展的出發點與落腳點，并努力做到治校為人、發展靠人的新型治校管理模式。

一、目前小學管理中存在的問題

（一）形成思維定式

目前，我國更加注重學生的素質教育，提倡學生的全面發展，但是在實際的教學中，人們還是深受應試教育的影響，關注學生的成績，實行的教育管理措施也更加依照教學目標，規范化、系統化。忽視了學生個性的發展，管理具有很大的強制性，抑制了被管理者的創造性。

（二）對管理認識不清

小學中的管理人員大多都對管理問題認識不清，他們認為小學的管理工作很簡單，不需要十分復雜的管理方式，而且多年的經驗對小學工作進行管理綽綽有余，不能正確認識什么是管理，管理具有哪些職責，所以就會忽視人本化管理理念在管理工作中的應用，不利于提高管理的效率。

（三）受傳統觀念影響

對管理缺乏改進原有的管理方式具有權威性，比較嚴格，要求學校各方面都具有完善的規劃和制度，并且用這些規章制度來規范師生的行為，而且這種方式也取得了一定的效果，所以一些管理人員仍然沿用這種管理方式，缺乏對管理方式創新和改進的意識。

二、以人為本的學校管理理念及策略

（一）注重學校德育工作的落實

人本化的管理理念就是要以人為本，把人作為管理工作的對象，堅持人的主體作用，促進學校管理工作效率的提高。學校要加強德治的力度，把管理工作納入規范化的軌道，強化教師在學校管理中的作用，發揮教師的主體作用。在管理工作中，要認真聽取教師的意見和建議，發揮民主管理的效力，拒絕管理層人員的獨斷專行，調動全校教職工的參與性，加強對學校管理工作的監督力度，完善并公開學校的各種規章制度，使學校管理透明化，提高學校的管理水平，促進學校的良好發展。

（二）要建立以人為本的學校領導理念

學校校長，作為學校管理的領導者和決策的執行者，其成長和提升不僅有利于自身的發展，對于學校學生、教師以及其他員工也有著不可忽視的影響。校長和其他管理者除了從技術和操作層面上對學校進行管理和引領，其人生價值和人生理想也應該在工作中得以滿足和實現。如果一所學校的領導者的人生價值和人生理想得以在工作中實現，那么其工作的積極性和思維的創新性將會有效引領學校組織其他成員不斷追求學校新的發展空間，為打造新型的學校教育和學校管理不斷努力。

（三）要關注以人為本的教師管理理念

教師在學校管理中具有雙重地位，作為管理者的同時又是被管理者。教師對于學校管理以及學校發展有著決定性的作用，包括對學生知識技能的傳授，能力素質的培養在內的一切教學活動都由教師執行，對于學生的個人成長乃至身心健康都具有著舉足輕重的影響。因此，學校領導在學校的管理過程中應該充分關注教師積極性的發揮和潛能的實現，并且采取有效的手段保證教師各項素質及技能的發展，為教師自身價值的實現提供人文條件。如，應該尊重教師，發揮所長，使得人盡其才，物盡其用;促進教師專業化發展;鼓勵教師進行教育科研;對教師進行在職培訓并為其提供必要的支持等等。

（四）要樹立以人為本的學生發展理念

學生是教學教育活動中最重要的主體，因此，以學生為本是學校管理以人為本理念的最重要體現。要求學校領導者要尊重每個學生的個性和人格，發揮每個學生的創造力和潛能，維護學生自身的權益，為學生提供人文關懷，實現其自身價值。此外，還要尊重學生身心發展的規律，尊重學生發展的個性差異，建立民主平等的師生關系，對學生進行賞識教育，對學生進行適當的教育評價，最終實現學生的全面發展。

（五）要創設以人為本的學校環境理念

學校人文氛圍和人文環境的創設是以人為本的學校管理的重要前提。學校文化的形成，有利于教師和學生受到人文理念的熏陶，產生提升自身價值的目標感，歸屬感和自豪感。在“以人為本”治校理念引導下積極建設高素質的師資隊伍教師是實施人本化管理的重要組成部分，同時也在新時期的學校管理中處于核心地位。在小學管理模式不斷改革與創新發展的今天，積極建設高素質的師資隊伍是實施人本化管理模式的有效路徑和必然要求。

三、結語

人本化管理模式是新時期學校管理創新中的一種新型的改革模式。其在小學管理中的有效運用需要重視教師自身的核心位置，積極推進高素質的師資隊伍建設，加強學校管理中德治與法治的有機結合，并通過教育管理職能的改革與創新來優化學校的管理目標，從而更好地促使學校管理中人的作用的充分發揮。

參考文獻：

[1]馬小衛.淺談大學教學管理中的人本化理念[J].文史月刊，2012，（8）：155.

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論文摘要：當前，西方發達國家的管理學界已明確提出要在高等教育領域內進一步強調以人為本的管理思想，并將它作為推動這些國家高等教育發展的動力。本文在借鑒其它國家經驗的基礎上，結合我國高等教育管理的具體實踐，嘗試構建基于人本化理念的高等教育管理體系。

一、重新審視大學的本質，加強大學人本化管理的認識

大學是什么？從大學誕生之初的千百年來，人們對它的認識眾說紛紜，莫衷一是。對大學本質的不同認識，不僅會影響大學需要什么樣的人，也影響到什么樣的人參與政策制定和人事決策的過程，這必然導致在大學管理中對人本思想的重視程度不一樣。如果認為大學只是政府的附屬行政機構，那么科層制的行政管理模式就較為突出，管理的主體就以行政管理人員為主，管理的權力也就會突出行政權力，人本管理思想必然受到忽略。如果對大學持有"大學者，研究高深學問者也"、"大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也"、"大學是探究學術的殿堂"、"大學是云集大師的圣地"、"大學是培養人才的搖籃"等觀點，那么就能認識到大學組織的特性，"以人為本"的管理理念就會得到彰顯。

如何體現"以人為本"？也就是說大學的管理決策和人事政策的價值取向首先應該關注那些群體？本人認為，當前我國大學應該關注教師群體和學生群體，尤其是教師群體。列寧曾經說過："學校的真正性質和方向并不由地方組織和良好愿望決定，不由學校'委員會'的決議決定，也不'教學大綱'決定，而是由教學人員決定。"對于教師，在學術上要保障他們自由探索的權力和學術研究的條件，在決策時應尊重教師們的愿望和訴求。大學是一個以"人"為中心的活動場所，其管理活動是一種事實與價值相統一的過程，它應該尋求人的活動的意義，努力實現人的價值。

二、借鑒國內外"教授治校"的管理模式，將人本化管理理念落實到實處

"教授治校"的核心就是在大學的管理事務中充分發揚民主，讓教師參與決策和管理，真正體現廣大教師的主人翁地位，歸結為一句話，就是"依靠教師力量辦學"。其最初源頭是來自中世紀法國的巴黎大學，當時的教授集體全權管理大學事務，享有大學招生、教學、考試、授予學位等同題的決定權與控制權。這種"教授治校"思想也是西方大學人本化管理思想的最初萌芽。后來英國創建的牛津大學、劍橋大學.基本照搬了巴黎大學的教授治校模式。但真正將"教授治

校"作為一種大學理念的還是洪堡創立的柏林大學。雖然隨著社會的不斷向前發展，大學的管理思想也不斷發生演變，但"教授治校"的理念卻一直在西方大學得以流傳.并且逐步遠播世界各國大學。

我國開"教授治校"之先河的是民國初主政北京大學的先生，他強調："北大校務，以諸教授為中心"；"以專門學者為本校主體"。這是西方大學管理制度在中國的第一次成功借鑒。其后清華大學也開始實行教授治校.剛開始時阻力很大，直到梅貽琦擔任校長后，才沖破阻力，使"教授治校"得以制度化。"教授治校"思想在北大和清華的實行。充分體現了兩次校長依靠教授辦學的民主精神和人本化管理理念。可惜的是，在解放以后的幾十年里，"教授治校"這種人本化的管理模式已成為一個人們不敢提及的"術語"了。現在，我們重提"教授治校"，是具有極大的現實意義的。

三、將激勵作為高校人本管理實踐的路徑選擇

由于激勵的對象是人，所以善用激勵方式的管理者常常是優秀的人本化管理理念的實踐者。哈佛大學的詹姆斯教授經過專門的研究后得出結論：如果沒有激勵，一個人的能力發揮只不過是2O一3O%；如果施以激勵，一個人的能力則可以發揮到8O一9O%。其間的幅度相差6O%，所以說，激勵得當，一個人可以頂4個人用。這些話都說明了激勵的重要性。由于高等教育的主要任務是培養人和創造知識，其工作性質具有很強的學術性和精神因素，更需要采用激勵這種有效的管理方式。高校應積極創造條件滿足教師的成就需要，建立起靈活的激勵機制，提高廣大教師的工作積極性、主動性和創造性。如當前正在實施的大學教師聘任制。只要在聘任過程中堅持公平聘任、平等競爭、擇優上崗、打破資歷界線等原則，對廣大教師尤其是青年教師就是一種很好的激勵方式。

四、倡導高等教育管理中的"顧客意識"，凸顯人本化管理理念

"顧客"的概念，源于公司企業組織中的顧客服務的理念.是一種市場的觀點，它以顧客為尊以追求顧客的滿意作為公司企業管理和獲取競爭力的基本法則。從2O世紀8O年代以后，"顧客意識"已全面引入政府公共管理領域，并逐漸在高等教育管理領域推行。對高校而言，其顧客分為外部顧客和內部顧客。內部顧客主要是大學教師，外部顧客主要是學生和家長。強調"顧客意識"管理，就是要使顧客能夠"用腳投票"。所謂："用腳投票"，對于公司企業而言，就是顧客如果對公司企業產品、服務等不滿意，可以馬上走人，到別處去購買；對高校而言，如果教師和學生及家長對大學的管理和學習環境不滿意，也可以流動。這樣就迫使高校的領導們在管理過程中必須將關注的焦點對準其顧客--教師和學生及家長的需要，使高校的管理、高校的決策、高校的改革等等都要緊緊圍繞教師和學生的需要來展開，并以教師和學生的滿意度作為高校管理成敗的標準之一，所以"顧客意識"管理是高等教育管理人本化理念的又一體現。

總之，凸顯高等教育管理的人本化理念，既是高等教育管理的本質體現和高等教育發展的必然，也是人類社會管理發展的一般規律。尤其是在知識經濟時代到來的今天，高等學校作為創新知識、培養高級人才和發展科學技術等方面的"孵化器"，對國民經濟的發展起著至關重要的作用。我們推行高等教育管理改革，就是要改革管理中存在的不良因素，提高高等學校產出的效率，使它更好地為經濟建設和社會發展服務。因此，從某種意義上說，在高等教育管理中對人的地位和作用的認識、重視和發揮程度如何，將成為影響和決定未來我國高等教育管理改革成功與否的關鍵。

參考文獻

[1]伯頓·克拉克.高等教育系統--學術組織的跨國研究[M].杭州：杭州大學出版社

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[關鍵詞] 醫院文化; 以人為本

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-9701(2010)15-79-02

醫院文化是醫院作為一個特殊的社會組織,在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本醫院特色的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、生活方式、人文環境以及與此相適應的行為方式的總和[1],也就是醫院在長期醫療服務經營活動中集體創造的、逐漸形成的并為員工所認同的群眾意識及社會公眾對醫院的整體認知。筆者在長期醫院管理經歷中深刻體會到搞好醫院文化建設對醫院建設和發展起著至關重要的作用。

1 醫院文化是醫院精神價值觀念、道德規范、規章制度、人文環境等行為方式的總和

醫院文化包含的內容很多,不同的醫院有不同的醫院文化特點。它首先反映的是醫院整體的共同追求,既是醫院行為的再現,又是醫院行為的發展和完善[2]。醫院文化的核心是醫院整體的價值觀和醫院精神,因此形成了醫院的整體行為準則和行為方向。它可以使醫院的醫務人員自覺地把自己的價值取向服從于醫院整體的價值取向,將自己的思想觀念、行為追求和理想信念同醫院的總體目標保持一致,這種有著強大凝聚力的團體精神對醫院建設和發展相當重要。

2 以人為本是醫院文化的核心

科學發展觀的第一要義是發展,其核心是以人為本。同樣道理,建設以人為本的醫院文化首先應確立“以病人為中心”的管理理念。醫院全體員工必須時刻牢記,服務對象的滿意程度決定了醫院的發展進程,要不斷提高醫療質量和技術水平,改善服務態度,要想盡一切辦法為病人提供便利,盡可能滿足病人的需要,努力為病人營造舒適的就醫環境和提供高水平的服務。建設以人為本的醫院文化還應注意發揮每位員工的工作積極性。作為醫院的管理者,必須時刻牢記醫務人員是醫院主體,員工綜合素質的高低直接關系到對病人的服務質量。因此,醫院領導和各級組織都應注意加強對員工的思想教育,開展各種形式、多種內容的活動,以滿足不同年齡段員工的各種文化需求,關心愛護員工,以激發他們愛崗敬業的主人翁精神。各級領導應善于運用各種激勵手段,以喚起員工的職業榮譽感和自豪感,進而自覺維護醫院形象,為完成醫院的各項既定目標而發揮自己的工作熱情和聰明才智。

“以病人為中心”和以“職工為核心”是“以人為本”統一體的兩個方面,人文性是醫院文化最顯著的特征,它有助于形成先進的醫院價值觀和群體意識,有助于增強醫院的凝聚力,充分激發員工的積極性和創造力,從而提高醫院的核心競爭力[3]。

3 重視醫院形象和精神的塑造

醫院形象包括醫院外在物質形態、建筑設計、設施內部空間和外部環境等,但更重要的是醫院的服務質量、人員素質、公共關系以及在社會中的地位、聲譽、患者心目中的總體形象等,這些都是醫院形象的具體體現。我們可以通過美化醫院的自然環境和加強醫院人文景觀管理與建設創造充滿生機和活力的醫院外在形象,樹立全心全意為人民服務觀念,努力為廣大病員提供優質服務的內在動力。

醫院精神是職工在價值觀念、道德觀念、思維方式、行為方式和生活方式等方面形成的群體價值觀,它是醫院思想成果和精神力量的凝聚、總結和提煉。在社會主義市場經濟條件下,形成具有鮮明特色的醫院精神和積極向上的醫院文化氛圍,對于增強職工的凝聚力和向心力,培育職工愛崗敬業、樂于奉獻的思想情操是極其重要的。

醫院形象和醫院精神均是醫院文化的重要組成部分,做好這項工作能充分調動職工積極性,激發他們的創造性和聰明才智,為完成醫院的各項任務而努力工作。

4 努力做好醫院文化建設,增強核心競爭力

作為醫院的管理者,必須時刻牢記醫療技術、學科建設和醫療質量是醫院的生命,而醫院文化則是醫院保持核心競爭力、可持續發展的靈魂。在當前醫院的公益性淡化、價值觀偏離、趨利與物化現象上升、醫患矛盾極其緊張、醫院形象不佳的大背景下,加強醫院文化建設具有緊迫性。

4.1 強化職業道德教育

救死扶傷、防病治病、全心全意為廣大人民群眾健康服務是我們每位醫務人員應牢記的醫德原則。作為醫院領導,應清醒地認識到加強職業道德教育對促進醫院管理的重大作用,要教育每位職工樹立正確的道德觀念,牢記為人民服務是社會主義職業道德的靈魂。要促進職工養成“敬業、樂業、勤業、精業”的良好習慣,規范職業行為、增強服務意識、端正服務思想、改善和提高服務質量。

4.2 強化管理理念和創新工作方法

人是醫院發展中最核心的財富,是醫院文化的重要因素。在管理中,我們應不斷探索、不斷創新,更新管理理念和工作方法,凝聚全體員工的力量。只能通過建立有效的機制,剛柔并濟,實現文化建設、文化管理、人本管理的相互融合,才能發揮醫院文化建設的應有目的和效益。

強調以人為本應關注“以病人為中心”和“以職工為主體”兩方面。前者應充分體現對病人的人性化關懷,為病人提供優質、便捷的服務,后者應充分體現職工自我價值的充分體現,激發他們熱愛醫院、努力為醫院的發展貢獻自己聰明才智的滿腔熱忱,實現醫院管理理念同職工思想的充分和諧。

4.3 創造多種形式醫院文化活動氛圍

要努力培養職工主人翁精神、團隊精神和愛崗敬業精神;增強他們的憂患意識是創建良好醫院文化的重要手段。醫院管理者應要求并在各方面全力支持醫院的各級組織,精心組織形式多樣的醫院文化活動,如業務質量評比、護理操作比賽、法律知識競賽、文化娛樂活動、體育比賽等。這些活動從嚴肅枯燥的說教形式解脫出來,不僅有利于提高醫療業務的質量,而且豐富了職工的文化生活。在活動中領導與職工之間、各科室之間、職工之間的相互溝通對凝聚全員力量、優化職工素質、形成團結風貌,進而樹立醫院形象,提高醫院整體競爭力,起到事半功倍的作用。

[參考文獻]

[1] 馮薇. 加強學科建設提升醫院核心競爭力[J]. 中國醫院,2005,9(8):6.

[2] 朱春燕,朱新. 透視醫院文化[J]. 當代醫學,2007,9(122):26.

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關鍵詞：以人為本 計劃生育工作 農村現狀 策略

中圖分類號：R169 文獻標識碼：C 文章編號：1005-0515（2013）7-193-01

社會主義新農村建設政策的提出，是適應當前社會經濟飛速發展的必然選擇，也是我黨和人民智慧的結晶。社會主義新農村建設的目標就是實現農村人口、經濟、資源、環境以及社會的協調可持續發展，這一目標的實現需要把控制人口增長、保護環境和節約資源有效的結合起來。人是社會存在的根本因素，所以控制了人口的增長、提高人口的素質就成為了我國新農村建設的重中之重，這就需要把“以人為本”的思想從本質上貫徹到農村建設中去。

一，“以人為本”思想在農村計劃生育管理中的意義所在

首先，把“以人為本”的思想作為農村計劃生育工作的指導思想，是推進社會主義新農村建設和滿足農民追求小康社會愿望的理論保障；其次，把農民的切身利益作為工作的出發點和落腳點，有利于提高黨在我國農村的執政能力和民主化水平；再次，有效的降低我國農村的人口壓力有助于提高農民平均的生活水平，使廣大農村群眾能夠共享黨和國家的發展成果，這在促進社會穩定和維持社會治安等方面有著積極的作用，也是我國建設社會主義和諧社會的重要手段和目標。最后，“以人為本”理念的貫徹與實施，有助于深層次的挖掘阻礙農村發展的矛盾所在，在讓管理者明白挑戰的原因的同時還能把風險扼殺在搖籃中。

二，我國農村計劃生育工作的發展現狀

我國的計劃生育政策興起于20世紀70年代初期，1978年以后同我國改革開放政策一起成為了我國的一項基本國策，然而隨著我國經濟與社會的飛速發展，人們對計劃生育的重視程度在不斷的減弱，特別是人口基數很大的農村地區出現了一些新的問題：

1、隨著我國經濟的發展，農民的生活水平也在不斷提高，撫養孩子帶來的壓力也在不斷減小，這就致使一些富裕的家庭想要二胎，造成人口壓力的加大；我國城市化進程不斷的加快，進城務工的人員也在逐漸增多，再加上我國對進程務工人員的待遇以及各項政策還存在很多不足，導致了一些務工人員鉆了政策的空子，對生育不加控制；我國社會老齡化顯現加劇，這一過程也正是老一代老去新一代出生的轉折時期，也給我國計劃生育工作帶來了不小的阻力。

2、我國民主建設正處于高速發展時期，但我國的民主政策仍然不夠健全，民主執法還存在一些漏洞。我國幾十年的計劃生育工作取得了很大的成效，特別是在農村，從以前的制度強制實施到現在的依法治理和民主決策相結合，這充分體現著我國民主法治在不斷健全。然而，由于一些管理者素質的欠缺以及制度上的不少缺陷，導致了一些計生干部不作為現象的出現，讓農民群眾產生了多生一個也沒什么的錯誤思想。

3、隨著經濟的發展，社會消費水平不斷提高，這就促使著農民不斷的外出務工，從而導致農村空巢家庭的大量出現。這些空巢家庭主要是由老人和小孩組成，導致了村委會和計生管理人員對這類家庭管理力度的喪失，村干部的權利受到了弱化。農村計劃生育工作缺乏有效的獎勵措施，只是強調了超生會處罰，而忽略了對少生行為的獎勵。

4、計劃生育這一基本國策是需要相關部門密切配合才能順利實施的，執法部門、公安部門、醫療機構等部門都是監督與實施這一政策必備可少的環節。執法部門只注重違法后的處罰，公安部門對上戶口的要求太模糊，醫療機構只是開出出生證明而不去調查是第幾胎，這些都是農村計劃生育工作發展的癥結所在。

三、要把以“以人為本”思想落實到農村計劃生育工作中去

1、讓計劃生育的理念深入到群眾心目中去，加強對計生理念的宣傳工作。各種政策理念的落實都離不開宣傳工作，加大宣傳力度、運用有效的宣傳手段是完成我國計劃生育這一基本國策的重中之重。村干部應該積極發揮自己的職能，計生管理人員要增強自己的責任意識，抓住群眾一起勞動或者聚會的時間來適當的宣傳國家相關的計生政策；把一些先進的個人來作為宣傳的案例進而鼓勵群眾少生優生；還可以組建一支獨立的計生宣傳隊伍，定期的去周邊村莊和地區宣講與考察，把一些有效的方法運用到本村中去，定期的去群眾家中宣講教育，并針對性的對一些想要二胎的家庭進行超生的利害分析；還可以利用當地的媒體力量來進行宣傳，例如在地方臺播出一些宣傳計劃生育政策的公益廣告等；把本村的一些“權威人士”聚集起來運用他們的影響力來宣傳計生政策。

2、加強農村計劃生育的組織建設，使各級的管理人員明確自身的責任和使命，把科學發展觀和”以人為本”作為計生工作的指導思想。村支書要明確自身的責任，在維持本村協調發展的同時，也要加強對計生組織機構的建設工作，并配合各級的人大、政協和組織紀檢等部門來貫徹實施計劃生育的各項政策。

3、加大對先進計生家庭的獎勵力度，把利益真正落實到群眾的身上，做到“以人為本”思想的要求，與此同時加大隊伍建設，促進相關社會職能的順利發揮。國家要落實各項政策，使得做到少生優生的家庭得到合理的獎勵。各級政府要統籌各級管理部門的工作，把控制生育的各個環節加以嚴格審核改進，杜絕等腐敗現象的出現。

綜上所述，我國農村的計劃生育工作要做到有效的發展，必須要堅持“以人為本”的指導思想。上到各級政府部門，下到個村級領導，再到廣大的人民群眾，都要時刻明確自身的責任和使命，為我國計劃生育這一基本國策的落實盡自己的一份力。

參考文獻：

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關鍵詞：俄語教育實踐；人本主義化教育

我國提出和研究人本主義化教育始于二十世紀九十年代末期《教育研究》1997年第七期發表了葉瀾《讓課堂煥發人本主義的活力》的文章。該文章指出，人本主義是教育的基礎。教育是為了提高人的人本主義質量而進行的活動。由此揭開了人本主義化教育的序幕。人本主義化教育理念應用到俄語教育實踐對其具有本體論意義，它體現了教育的邏輯起點，又體現了教育的最高目標。他要求俄語教育實踐應依據人本主義的特征，遵循人本主義發展的原則，視學生為人本主義主體，弘揚他們交往互動性、人本主義的體驗性、知識生成性、使學生的知識、智慧和人格統一起來。讓俄語教育肩負起支持和促進學生人本主義發展和人本主義質量提高的重任。

1人本主義完整回歸：俄語人本主義化教育的理念

人本主義完整是人本主義存在的最基本特征，也是時展、教育與時俱進對人的必然要求。因此，人本主義完整回歸應當成為當代學科教育改革的重要取向。俄語人本主義化教育追求的人本主義完整回歸，也就是知識、智慧和人格的統一。俄語人本主義化教育需要以人本主義完整為前提，即從自然人本主義和精神人本主義關系分析為切入點，以學生學習獲得某種建構為重點，使之回歸人本主義完整。自然人本主義是教育活動的基礎性價值。人本主義教育理論認為，腦是個人本主義系統：身體、智力和大腦是個動態整體，學習是以整個人本主義系統為中心的大腦學習。腦的學習本質體現出建構特征。學習過程包括兩個層次，即感覺意義和深層意義。感覺意義意味著大腦對一個知識模式或這個模式的意義與學習者的某種聯系的“頓悟”、“感覺”，這實際上就是腦學習構建模式的過程。人的學習及對知識意義的探尋是通過這種模式發生的。在這個過程中，新知識與大腦中原有的知識與經驗創設了連接，使新知識的意義被學生理解。感覺意義層面的俄語學習是學生通過各種感官開始的，是只是構建的基礎，此時教師要重視新知識引入，以舊引新，自然順暢，引入的新知識應該深入到學生原有的認知結構，成為新學習的基礎，從而為新知識“成長”找到基點。深層意義是人學習動機的真正來源。當知識、感覺和深層意義聚合在一起的時候，就產生了真正有意義的知識。這種知識即與大腦中已有的知識具備整體上的契合，并通過強化訓練內化成個人的素質。腦的模式化學習過程，同時還涉及智力、創造、和生理諸多方面，認知與情感，認知與生理是不可分的，感覺意義與深層意義的有意義學習和構建學習都包涵著人本主義系統整體對腦學習的影響。精神人本主義是基于自然人本主義而發生，又超越了自然人本主義的內在人本主義，也表現為完整人格，精神人本主義包括三個層次面，即知識范疇、情感和價值觀。知識標志著人對世界的了解過程，情感是人對世界的感受和體驗，價值觀是精神人本主義的核心。在某個具體環境中，他們相互催生———知識學習需要情感，情感在相關知識的支持下才會產生。知識融入情感領域才能被內化為人的內在素質。情感又受價值觀支配。價值觀從根本上影響和制約著教育的各個方面，并為人的精神人本主義提供動力和發展方向。俄語人本主義化教育以師生的人本主義發展為基礎，通過選擇優良的教育方式，讓教師構建性去教，讓學生構建性去學，挖掘教材的人文內涵，擺脫工具化知識教學的糾纏，讓俄語教育充滿人文關懷。它不再是“師授”“生受”的被動教學過程，也不是單純的獲得認知發展過程，而是師生雙方實現人本主義的完整與和諧過程。這樣，俄語引入理性，俄語教育有了人本主義的活力，智慧有了發展空間。俄語教育服務于人生價值和意義，不斷向人本主義完整回歸。活化語言材料。把知識境域化，將理解作為一個過程存在于一定的生活場景，問題情境和思想情景中，使知識具有與多媒體，圖片，實物，肢體語言以及學生經驗建立起聯系；使知識有主動走向學生的傾向，讓學生參與知識的形成過程。教學方法生活化：教師應由教學中的主角轉向“平等中的首席”，充分利用教材，跳出教材，為學生創設貼近生活的情景，與學生交往互動，引導學生有所體驗，克服單一、機械的接受性教學活動方式和教學方法。具體做法，（1）模擬真實場景，調動學生多種感官參與活動，如猜、唱、聽、做等方式。（2）合理利用課堂場景，課堂上的偶發事件是最真實、最直接的生活，教師要把握時機。

2交往互動：俄語人本主義化教育的實踐途徑

俄語教育的生成源于交往互動的相互作用，俄語教育的生成就是在這種交往互動過程中產生，又在這種過程中展示其人本主義力。這種人本主義力意味著不是預設的、模式化的，而是在教育過程中教師、教材和學生相遇、對話、并且溝通融合、在交往互動中形成。交往是人本主義化教育的本質特征，教學交往的形式有多種，如對話、交流、競賽、合作等。教學交往的中介，如知識，語言，活動等。互動是語言的互動、合作共享活動。

3結語

人本主義化教育理念應用到俄語教育實踐是人本主義化教育研究發展的趨勢，也是俄語教育的需要，筆者僅僅是初探。俄語人本主義化教育關涉到許多相關理論知識，它需要教師研究腦的學習機理，現代學習理論等，還需要對現行的教育模式，教材內容和教學方法做出必要的調整。只有這樣，才能更好的體現俄語人本主義化教育，科學引領俄語教育，進而探索出一條有中國特色的俄語教育成功之路。

作者:劉喜蘭 單位:吉林省琿春市職業高中

參考文獻

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這兩句看似簡單、樸實無華的語言，揭示了顯示器廠商與用戶之間的本質關系，即無論顯示技術如何發展，用戶永遠是第一位的，這也是優派一貫堅持和追求的人性化設計理念。

IT 產品用戶群的平民化

在談到人性化、以人為本之前，我們首先來了解一下民用IT產業的發展歷史。在上世紀90 年代初期以前，計算機還主要應用于一些科研院所和大型企業，工作人員要進入計算機房，通常要更換衣物、鞋帽以避免靜電，而且計算機房也有常年的空調來保持恒溫。對于這些嚴謹、認真的專業人士來說，對計算機的要求首先是速度和性能，而對于使用過程中的舒適性和易用性倒是非常次要的。

隨著硬件價格的降低以及1994 年前后微軟公司Windows 95操作系統的出現，PC開始在全球出現普及浪潮，計算機的用戶群體開始發生了很大的變化。它已經不再局限于專業人士使用，而是逐漸變成了人們日常工作、學習和生活的重要工具，IT 產品的用戶群體開始出現了平民化的特征。PC 的功用也從早期的簡單數據計算，演變為用來觀看和播放多媒體、上網、游戲和娛樂等，人們每天要花費大量的時間用于接觸和操作電腦，在這一時期，人們開始對IT 產品提出了更高的人性化設計需求。

凸顯人文關懷，胡錦鳥傳奇的誕生

1990年成立于美國加州南部的優派（ViewSonic）公司，從成立的那一天起，就顯示出了在科技產品人性化方面的獨到之處。在當時，大部分IT 企業的標識都是藍色或綠色，尤以藍色為多，清一色的藍色幾乎成了IT企業的代名詞。優派創始人朱家良先生敏銳地發現了這一點并決心有所突破，幾經周折，最終選擇了三只艷麗、喜人、親切的胡錦鳥作為優派的標識。

胡錦鳥的艷麗色彩，讓人很容易地與優派的顯示器畫面聯系在一起，而胡錦鳥那親切、可愛的形象，也正好贏得了許多用戶的心。加之產品本身的品質過硬，在短短的幾年時間里，優派迅速成為美國乃至全球家喻戶曉的著名顯示器品牌，從而開創了一個時代的商業傳奇。

細微之處見功力

一臺外觀時尚、設計和做工精美的顯示器，無處不體現了廠商細致入微的人文關懷。首先是顯示器的外觀，它不僅體現了一個品牌的審美觀和美學修養，更是這個品牌諸多忠實用戶共同選擇的結果，由于人與人之間在審美觀方面存在的差異，往往一個品牌需要幾年甚至十幾年的時間來沉淀和形成一種獨特的風格，對于這個品牌的忠實用戶來說，這就是美好的。

其次是顯示器的便于安裝與使用的特性，比如，攜帶和搬運時是否方便？是否很容易從包裝箱（盒）中取出？是否便于安裝或拆卸？是否有較完整的圖示和說明書？是否自帶了驅動程序光盤（軟盤）？是否有中文安裝界面？在調整顯示器時，是否有中文OSD 菜單？是否便于讀懂和學會操作？調節時是否簡便易行？等等，諸如這些細微的地方，恰好能考驗一個顯示器廠商的人性化設計水準。

優派的人性化設計理念與實踐

在十余年的專業顯示設備研發和設計基礎上，優派正在將人性化的設計理念滲透到每一款產品的每一個細節當中。不僅在顯示器本身產品、包裝、說明書、隨機附件等方面考慮到了每一個細節上的完善，更為用戶提供了應用軟件、驅動程序安裝及升級的貼心服務。

窄邊框設計: 優派是全球最先推出了采用窄邊框技術液晶顯示器產品的廠商之一。過于厚重、寬大的邊框，只能減弱人們對屏幕的注意力。因此，優派高端的VP 系列、新VG 系列、新VE系列和新VA 系列，無一例外地采用了當前流行的窄邊框設計。

自由可旋轉屏幕: 優派VP系列采用了獨具匠心的“PIVOT”可調式多向旋轉屏幕設計，使得屏幕可任意左右調整并作90°垂直旋轉，這對于各種專業制圖、網頁設計領域來說可謂“顯示隨心所欲”

TCO ’03認證: 優派是最早獲得TCO ’03認證、取得認證機型最多的顯示器廠商之一，在2003年里推出多款通過了TCO ’03認證的LCD 及CRT 顯示器產品，其中包括VP系列的多款LCD產品和P95f+等CRT純平顯示器。

可貼底式底座設計: 優派的高端產品VP系列提供了獨特的可貼底式伸縮底座設計，即顯示屏可以最低降至與桌面平齊，將整個底座全部遮擋在屏幕后面，使得桌面空間和布置更加靈活、自由。

USB 2.0 HUB: 在優派的一些型號中，如VP201s，配置了USB 2.0 HUB，用戶無需再鉆到桌子底下的主機箱背后去插拔USB連接口，就可以與主機實現熱插拔式的數據交換。

可折疊、可拆卸式底座設計: 在最新推出的優派VE710s、VA721、VA521等新品中，采用了可折疊、可拆卸式的底座設計，顯示屏最大限度可以折疊成與桌面平行的角度，折疊起來后，整臺液晶顯示器只有約2 臺筆記本電腦的厚度，極大地方便了用戶的攜帶、移動和存放。

電源內置式設計: 優派VP系列采用了國際流行的內置式電源設計，這也是在考慮到了外置電源給用戶帶來桌面上的麻煩之后而采用的設計理念，較好地解決了外觀和散熱等2 個方面的問題。

傳統的OSD菜單設計: 與其他產品有所不同，優派采用了多年不變的傳統四鍵OSD菜單調節模式，這樣做的好處是一些習慣于優派產品的老用戶，可以非常方便地操作和使用新產品。

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怎么樣將文化和以人為本結合在一起是黨和國家認真思考的問題，國家亦如此，企業更要百倍的重視“以人為本”。 在企業管理中，強調“以人為本”則是以一種企業價值觀而存在，在其作用和引導下，企業可以最大限度的遵循以人為本的價值觀，塑造優秀的企業文化，促使企業更好更快發展。

企業之“本”就是企業員工的素質。人既是企業之本，又是企業文化建設之本。建設企業文化，應堅持“以人為本”，重視育人，把生產力中最重要的因素——員工放在首位，在廣大員工中形成共同的理想，信念、價值觀、行為準則和道德規范等。共同的價值觀念使每個員工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。這種激勵又進一步促進企業員工素質的提高。

一、以人為本，提升企業文化建設的重要性和必要性

以人為本是對人性基本規律和人的發展客觀規律的尊重，符合企業文化建設的客觀要求，也是實現企業管理最優化的必然要求。在新的形勢下，提升以人為本的企業文化建設，有助于提升企業的核心競爭力、提高企業的管理水平、提高員工的整體素質、保證企業可持續發展。

第一，能夠提升企業的核心競爭力。加強企業文化建設，是提高企業核心競爭力的內在要求。任何一個現代企業的維系和發展都需要兩個紐帶，一個是物質、利益、產權的紐帶，另—個是文化、精神、理念的紐帶。

第二，能夠提高企業的管理水平。企業管理就是管人、管事、管思想，文化管理是企業管理較高層次的管理，是把思想教育、政治優勢和情感管理有機結合，其突出的特點就是以人為本。

第三，能夠提高員工的整體素質。企業文化，說到底是以人為中心的企業管理科學。提升企業素質，首先要提升員工的素質。

二、以人為本，提升企業文化建設的方法和途徑

第一，確立“以人為本”的企業價值觀。企業價值觀是企業在長期實踐中形成的關于企業性質、目標及經營方式等的價值取向，是關于企業意義的終極判斷，是為全體員工所認同的價值觀念。以人為本的企業價值觀就是要保證人與企業、人與社會的和諧發展，注重股東、員工及社會的利益，不斷創造解決人的需要和發展的新途徑。構筑“以人為本”的企業價值觀，就是要打造員工理念體系，注重滲透灌輸、規范養成、環境熏陶。企業中人是第一位的戰略資源，其他一切資源只有通過人的勞動和創造才能轉化為經濟效益，人的一言一行又是靠思想來支配。只有解決了企業員工的愿望和動機的理想信念問題。

第二，推行民主管理的企業制度。建立以人為本的企業文化，要充分發揮黨團及工會組織的職能作用，推行企業民主管理，推進權力運行公開化、規范化，完善企業黨務公開、廠務公開以及各領域辦事公開制度，讓員工監督，實現十提出的“讓權力在陽光下運行”。通過民主管理，積極培養員工的參與和合作意識，使人才的自我價值與企業的發展緊緊地結合起來。在抓好企業民主管理中，企業應努力做到有民主作風，不專權獨行，能虛心聽取各方面的建議和意見，保證決策的正確性。完善民主管理組織，充分發揮群眾組織的力量，使他們成為企業內部為員工進言、積極參與企業民主管理的組織，通過開通民主管理的有效渠道，實現領導與員工的廣泛溝通與交流，為員工提供一個心情舒暢的工作環境。

第三，建立激勵競爭機制，增強企業凝聚力。企業凝聚力，就是企業對員工的一種內在吸引力，是員工對企業產生的一種感情，這種感情會導致員工對自己的企業產生極大的向心力和歸屬感，從而自覺地為企業貢獻力量。企業作為市場競爭的主體，其生存和發展有賴于具有競爭意識和競爭能力的企業領導和員工。企業要想發展，必須加強競爭意識。

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【關鍵詞】 以人為本；企業文化；管理模式

一、以人為本的觀念對企業發展的作用

以人為本的管理倫理觀念雖不能像廣告和產品本身那樣給企業直接帶來市場和利潤，但它是一種無形的推動力，對企業的長遠發展有巨大的促進作用。

1、塑造良好的企業形象

企業形象由形體形象、社會形象和道德形象構成。其中，道德形象是關鍵因素。舍去現代企業管理的倫理視野和深度，舍去企業內在道德形象的設計，就不可能塑造出最佳的企業形象。而企業形象的塑造，在很大程度上與企業管理者把以人為本等倫理理念滲透于企業產品的質量、銷售服務和關注社會公益事業是分不開的。以人為本的倫理觀念滲透于產品的質量中，就是堅持一流的質量意識。一流的質量意識講到底就是全心全意對人民負責意識。對人民負責，是企業生存的第一要素。縱觀國內外效益好的企業，無一例外地都把質量作為第一價值追求和企業的生命。例如：國內有名的企業青島海爾集團就始終堅持靠產品質量來贏得顧客。在創業初期，有一次質檢發現有76臺電冰箱不合格，引起消費者的不滿。當時的廠長張瑞敏責令當事人當著全廠4000多名職工的面，把這批電冰箱全部砸碎。消息傳出后，一個用金錢無法買到的對消費者負責、講究產品質量的企業形象樹立起來了。

2、增強企業的凝聚力

企業的凝聚力是企業對職工的吸引力和職工對企業的向心力二者的合力。企業對職工的吸引力表現在企業使職工的安心程度、信賴程度和滿足程度上；職工對企業的向心力則表現在職工對企業的熱愛程度、關心程度和貢獻大小上。一個企業在激烈的市場競爭中能否掌握主動權并最終贏得勝利，凝聚力的高低，是一個重要因素。企業一旦失去凝聚力，就失去了企業的動力源泉，如一盤散沙，即使這個企業設備再好，技術人員再多，也很難在競爭激烈的角逐中站住腳。企業凝聚力的大小與企業內部人際關系的和諧親密程度密切相關。梅奧在總結著名的霍桑實驗時說：“一個人是否全心全意地為群眾服務，在很大程度上取決于他對自己的工作、自己的同事和上級的感覺如何。”一個干群關系、職工之間關系融洽，能激發職工自豪感和使命感的企業，就能表現出很強的凝聚力。而企業內部和諧、融洽的人際關系的形成，又需要倫理道德的運作。因為任何人都希望在周圍人群中愛與被愛、理解與被理解、尊重與被尊重，有了愛、有了理解、有了尊重、有了信任，就有了和諧親密的基礎與保證。古人曰：“和則一，一則多力，多力則強，強則勝物。”

二、企業管理中加強以人為本的管理思想

知識經濟的挑戰，人本管理實踐中的偏差，迫切要求我們要高度重視人本管理，充分運用人本管理，大膽創新人本管理。

1、開發、利用人力資源

第一，建立有效的人才培養機制。企業管理者在強化人本管理工作中要高度重視員工整體素質的提高，因為現代企業間的競爭實際上是企業決策水平、工作效率、產品質量、成本狀況、創新能力、應變能力和企業信譽等方面的競爭，而關鍵是人才的競爭。只有建立起培養企業員工整體素質的有效機制，使人力資源的潛能釋放出來，企業才能有動力和活力。為此，要重視和加強企業職工的培訓和開發工作，由一次性教育變為“繼續教育”、“終身教育”，在職工培訓方面要舍得投資，要真正體現出“一樹百獲”的傳統思想精華。

第二，建立一支能和企業同甘共苦的基本隊伍。企業職工中的基本隊伍是企業的核心力量，也是企業人力資源開發的重點和難點。近幾年，我國企業職工的流動性不斷增強，面對這種形勢，在建立現代企業中，企業擁有一支“核心稱職的正式隊伍”更為重要。這有利于加強企業在人力資源培養、使用和引進方面的計劃性和預見性，提高人力資源開發效益，同時，企業可以利用這支隊伍來影響和帶動流動性大的職工，更好地實現企業目標。

2、領導需要加強提高素質、改革管理方法

傳統的目標管理是以泰勒的科學管理理論和行為科學理論為基礎形成的一套管理制度。以人為本的目標管理在傳統意義的目標管理基礎上更加強調企業目標與個人目標上的協調，強調全體員工或員工代表參與企業重大的決策。以人為本的目標管理應突出：（l）強調個人與企業共同發展。個人全面發展是企業發展的基礎，企業領導在管理工作中應盡量做到企業目標與個人目標的協調一致，求大同存小異。充分考慮組織發展又考慮個人利益，這樣有利于充分調動員工的積極性、主動性和創造性；（2）讓員工參與管理。讓員工參與管理可以調節領導與群眾的人際關系，領導可以充分了解員工的意向、要求以及期望達到的目標，又可以使員工深刻理解和領會企業目標的內容，實現其目標的可能性、必要性和組織目標完成與個人利益的關系，同時還可以讓員工了解領導工作的難度；（3）實行自我管理。以人為本的目標管理強調以自我管理代替“壓制性管理”，這樣可以充分發揮員工本身的潛能和創造性，突出自我價值的實現和企業目標的完成；

結論：現代企業以人為本的管理恰恰抓住了現代人的這些特征，從情感管理、民主管理到以人為本的管理，越來越體現了對人的本性的尊重。在這種模式中，被管理者被放到了恰當的位置上，企業給他們自由和空間，增長他們的才智，從而實現企業與人的雙重發展。由此看來，隨著社會的不斷發展，真正意義上的以人為本的管理—把人當作是自由而全面發展的人的管理是現代企業管理的必由之路。

參考文獻

[1]張建偉陸估，《現代管理中四個重要的倫理理念》，中外企業文化，2010年6月

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【關鍵詞】以人為本 作文教學 優化

一、關于“以人為本”理念的概說

“以人為本”思想在我們現實生活的各個領域被越來越廣泛地提起和應用，成為維護人的權利和利益的一種原則、尺度，成為各個領域發展的一種追求和目標。“以人為本”的思想理念，與西方人本主義哲學理論有著密切的淵源關系，二者擁有相對一致的最高宗旨，都是以“人”為出發點。但是，人本主義哲學理論的“人”是指抽象的人，而“以人為本”的思想理念則是要求從具體的、現實的人出發。

1．“以人為本”與以自由為基礎

“以人為本”，強調尊重人的價值、滿足人的需要、維護人的權利，也就是主張人的全面自由的發展。在“以人為本”的思想理念下，應該更為重視人的“實現自我”的價值追求，在人的成長發展過程中更注重以自由為基礎。

同樣地，在學生的學習過程中也強調以自由為基礎的發展。正如羅杰斯所主張的，把書本和教師作為權威、教師根據標準答案給學生計分的制度是無比愚蠢的，因為這樣會壓抑學生的學習自由，應該對此予以取締和廢除。[1] 這就強調學習應是一個自主和自由的過程，要杜絕學生受到強烈的外在壓力，提倡為學生創造一種自由坦誠且充分尊重和接納每個學生的氛圍，學生只有在較少威脅（這里所說的威脅是指個人在求學過程中因種種因素所承受的心理壓力）的教育情境下才會有效地學習。同時，教師也要引導學生根據自身的興趣和愛好自主自由地學習，從而減少學校教育中的威脅氣氛，以利于學生的學習和發展。

2．“以人為本”與以學生為中心

在教育教學中，“以人為本”的思想理念同人本主義一樣要求教育要尊重學生，應以學生為中心，培養“完善的人性”，促進學生“潛能”的充分發展。[2] 以學生為中心即以學生為本，將學生視為學習的中心，主張學校為學生而設，教師為學生而教，理應充分尊重學生的主體性，重視學生自我概念、態度、情感、價值觀的形成及其在學生自身學習中的作用。教師在教育教學的過程中，要遵循“以學生為主體”的教育原則，充分尊重和了解學生的個性和差異。同時，注重培養學生的自我評價能力，讓學生對自身的成長發展進行縱向的比較評價，看自己是否達到了預期目標，是否較以前有了一定的進步，今后的努力程度和努力目標如何，等等，以提高學生的學習自覺性和積極性。

3．“以人為本”與以生活為根基

“以人為本”的思想理念積極提倡以人為基礎、以人為動力、以人為目的，自然要求以生活為根基，積極回歸到人的豐富多彩的生活世界。生活世界是我們一切活動和社會產物得以產生的具體、現實的生活境域，是一個“活的世界”，脫離生活、活在抽象世界的人也就沒有了豐富的情感，沒有了熱情，沒有了真實的感受。[3] 因而教育也要回歸生活世界，教學也要以生活為根基，不能唯書本與考試至上，要聯系學生的生活情境，關注學生的生命體驗，關照學生的精神成長。教育教學中以學生生活為根基，并不是要忽視科學知識的教學，而是要更好地將二者融合起來，使學生獲得更快樂、更易接受的教育。

二、當前作文教學的現狀

1．學生對寫作文的強烈抵觸

有研究者做過一項有關小學生作文興趣的調查，發現僅有33%的學生“喜歡”寫作文，而大部分學生則表示不喜歡寫作文，并將寫作文看成苦差事，因而小學生的作文興趣總體來講確實不高。[4] 在作文應試化要求尚淺的小學生中尚且如此，那么在中考、高考應試要求逼迫下的初高中學生對作文的厭惡情緒則更高。在我們的學校作文教學中，多少年來，有無數的學生把寫作文看作是受苦受難，他們將寫作看成是一件神秘的事情，把寫出能得到別人（主要是老師）認可的作文當做天大的困難。因而大部分學生會對老師布置作文這件事表現出抵觸情緒，在面對作文作業時就會發怵。

寫作是一種表達，而表達一般有兩種主要方式，一種是口頭表達，即說給他人聽；另一種則是文字表達，即寫給他人看。在學校作文教學中通常更為注重后者，也就是以書面作文的形式來體現學生的表達能力。正像我們前面所提到的，學生往往對此有強烈的抵觸，在寫作過程中一般傾向于“編話”，一句一句地“擠”、一段一段地“憋”。但是，正是這些寫作文“編話”都相當困難的孩子，在日常生活中卻能侃侃而談，沒有表達的障礙。有人說過“其實我們的日常談話就是千萬篇散文”，那么，如何才能讓學生的口頭表達付諸文字成為洋洋灑灑的作文，這值得語文教師深思。

2．作文教學中教師對作文的應試化要求

在我國中小學作文教學中，一個突出的特點就是教師對學生寫作的應試化要求。尤其在應試制度和升學競爭壓力之下，中考、高考分數對學生的重要性是顯而易見的。教師在作文教學中往往教給學生相對“固定”的作文結構和快速成文的應試技巧，以期讓學生得到更高的作文分數，從而越來越遠地脫離了學生的現實生活，遠離了“我口說我心”“我手寫我心”的寫作主張。

應試大環境，不僅僅要求學生在考場上快速寫成作文，而且要求閱卷教師判讀作文的過程也是“快速”的和瀏覽式的。在這種形勢下，無論是閱卷過程還是教學過程教師都更重視條理清晰、框架分明的學生作文，進而導致在作文教學中出現教師向學生親授幾種統一的作文框架模式的現象，學生的日常作文也在這種指導思想下越學越“死”、日趨“八股文”。作文內容不再是學生自己源自生活、源自情感、源自體驗的各種感受，而是在各種框架下的填充，作文沒有真情，沒有趣味，沒有感染力。

三、在“以人為本”理念指導下優化作文教學

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[關鍵詞]核心競爭力；應用型商務英語本科人才；單證教學；生態觀

[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3712（2016）01-0098-03

隨著我國對外開放程度不斷加深，涉外商務活動日益頻繁，用人單位對英語專業人才的實際工作能力要求增強，“應用型商務英語本科人才”成為眾多高校英語專業、商務英語專業的培養目標。作為一項重要且復雜的商務工作，商務單證業務對應用型商務英語本科人才的多種構成要素具有較全面的要求。在商務單證教學中引入生態觀，積極協調各項教學要素之間及其與教學環境的關系，努力達到單證教學生態平衡，對培養應用型商務英語本科人才起到了積極作用。

一、應用型商務英語本科人才的內涵及其培養必要性

所謂應用型本科人才，是指較好掌握基礎理論和專業知識，并能夠順利完成理論的應用轉化的人才，他們既具有將理論轉化為實際生產的能力，更具有應用專業理論分析和解決實際問題的能力。[1]按照這一定義，“應用型商務英語本科人才” 應該是能用英語進行商務工作且能將商務技能在國際化平臺上施展的專業人才，即“英語語言職業化，商務技能國際化”的本科人才。這類人才，必定是復合型人才，即英語技能與商務知識的復合型人才。這種復合，并非是英語與商務機械疊加式的“無效復合”，而是以“應用”為目標的有機結合，即“復合”的結果就是“應用”。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》區分了“學術型、應用型、技能型”三類人才，首次明確提出了“應用型”人才的培養任務，并指出應用型本科人才培養是我國高等教育大眾化的必然要求。[2]英語專業人才培養必須緊跟時展步伐、適應就業市場需求。目前，中國經濟文化高速發展，國際經貿合作參與度不斷提升；高等教育由“精英型”向“大眾型”轉變勢不可擋；畢業生就業難度較大，且企業期待“成手型”現用人才。在這種背景下，“應用型商務英語本科人才”因其充分適應當今時代特征及就業形勢，成為繼語言文學人才、英語教育人才之后的又一類重要的英語專業人才，具有較大的培養必要性。

二、商務單證教學與培養“應用型商務英語本科人才”的相關性

商務單證簡稱“單證”，是指在進出口貿易中，業務人員處理國際貨物的支付、運輸、保險、商檢、結匯、報關等工作所應用的單據與證書，如匯票、本票、支票等保險單、保險憑證、海運提單、航空運單、多式運輸單據等。[3] 商務單證教學是以商務單證的認知、閱讀、理解、制作、修改、流轉為主要內容的教學過程。商務單證教學與培養“應用型商務英語本科人才”密切相關，主要體現在以下三個方面：

首先，商務單證包含了“應用型商務英語本科人才”的必備業務知識。國際貿易中，業者的每一項業務行為，都在相應的商務單證中得以反應。因此，商務單證是國際貿易業務各個環節最真實的文本體現，包含了國際貿易各環節的基本知識要點。其中，品質、保險、支付、海關等方面知識可以遷移至管理、營銷、金融、法律等領域。教授商務單證的內容，不僅能夠豐富學生的國際貿易知識，也能夠擴大其宏觀商務知識面。

其次，商務單證的繕制及流轉等業務過程融合了“應用型商務英語本科人才”的多項必要能力。制作商務單證，業者必須遵循相關的法律法規及國際慣例、洞悉國際貿易各環節的操作流程及邏輯關系、具備一定的計算推理分析水平、擁有良好的英語語言運用能力、適應獨特的商務英語語言特點。這些能力全都是“應用型商務英語本科人才”的構成要素。因此，商務單證業務的訓練過程是“應用型商務英語本科人才”多項能力的綜合培養過程。

再次，商務單證業務對業者的職業、道德、心智等多項素質具有較高要求。在職業素質方面，由于商務單證涉及多部門、多環節，要順利完成其業務，業者不僅需要具備上述提及的計算、分析等能力，也應具備良好的溝通、合作、博弈等職業素質。在道德素質方面，由于商務單證既代表貨物又代表業務流程，業者必須恪守商業道德，自覺做到單證內容與實際情況一致，主動杜絕“單證欺詐”。在心智素質方面，由于單證業務復雜瑣碎、精細度高，業者不僅要做到細心、耐心，更應擁有良好的心理素質，方可應對各項工作。所以，通過商務單證業務的訓練，能夠較好地培養構成“應用型商務英語本科人才”的若干項潛在素質。

由此可見，商務單證業務需要“應用型商務英語本科人才”的眾多知識、能力、素質有機結合而得以順利完成。也就是說，商務單證業務是應用型商務英語本科人才核心競爭力的發揮平臺之一。所以，商務單證教學理應成為培養應用型商務英語本科人才的重要陣地。

三、生態觀在商務單證教學中的重要作用

生態觀源于生態學理論，著眼于研究生物和環境之間各種因素的相互聯系和作用。將生態觀用于外語教學領域，就是依據生態學的原理，考察教學要素之間及其與周圍環境的相互關系、相互作用，從而盡量達到教學要素之間及其與周圍環境的相對平衡，避免教學失調現象。[4]在生態觀視角下，外語教學被看成“教學生態系統”，由諸如學生、教師、大綱、課程、教務、方法、技術、設備等多項教學要素和教學環境按照一定的關系構成；各項教學要素在教學生態系統中的地位和關系，被視為“教學生態位”；各項教學要素之間及其與教學環境達到和諧穩定，形成良好的教學秩序和質量的狀態，被認為“教學生態平衡”。簡言之，以生態觀指導外語教學，就是注重教學生態系統中要素和環境的關系及生態位，力求達到教學生態平衡。

將生態觀引入商務單證教學，是由商務單證教學的自身特點決定的。首先，商務單證教學組成要素新穎多樣：語言技能教學、業務能力培養、單證文體訓練、傳統課程講授、實踐平臺營造、教師素質拓展等項目相互聯系、彼此制約，形成了教學系統；其次，商務單證教學環境復雜善變：社會形勢、個人需求、貿易慣例、教學資源、課程地位等因素不斷變化并直接影響商務單證教學的開展；再者，商務單證教學動態性強，穩定性差：各種要素與教學環境的聯系性、制約性、復雜性和多變織在一起，使得商務單證教學穩定性低、靈活性強，不易達到平衡狀態。因此，以生態觀指導商務單證教學，捋順各要素之間及其與教學環境的關系，處理好教學過程中的各種矛盾，對于商務單證教學而言，尤為重要。

四、以培養應用型商務英語本科人才為目標的生態化商務單證教學實施要點

在商務單證教學中，將“應用型”商務英語本科人才的培養目標和生態化教學觀結合起來，是達到良好教學效果，促進商務英語本科生實現“英語語言職業化，商務技能國際化”這一核心競爭力的關鍵。筆者認為，合理規劃教學要素、客觀評估外部條件、實時采取調節措施，是達到商務單證教學生態平衡、促進實現應用型商務英語本科人才培養目標的實施要點。

（一）合理規劃教學要素，建立科學教學系統

在生態觀下，商務單證教學可視為一個教學系統，該系統由若干個子系統構成，子系統又包含了多項教學要素。其中，建立好課程系統、實踐系統和軟硬件系統，尤為重要。

課程系統，是商務單證教學系統的基礎。課程建設方面，應明確應用型商務英語本科人才培養目標，以案例教學為主要手段，充分利用真實的、已流通過的英語單證作為教學材料，將單證業務技術輔導和英語語言訓練兩大教學內容結合起來，注重分析單證英語語言的特征和形成原因，即引導學生在單證業務流程領域里觀察英語語言的特殊性，了解單證英語作為一種專門用途英語（ESP）的獨到之處。

實踐系統，是商務單證教學系統的“重中之重”，是應用型商務英語本科人才培養理念的集中體現。在實踐平臺建設方面，可以建立“課內實踐+校企合作”二元互動模式。所謂課內實踐，即利用單證和業務流程的對應性特點，在日常課程教學中，以業務案例為主要教學內容并騰出時間專門引導學生進行單證操作訓練，“在做中學，在做中教”；進行校企合作，即學校和企業進出口部門或進出口貿易公司合作，優勢互補、各取所需：企業向學校提供實習基地、一線單證輔導員、真實單證文本等，學校為企業輸送優秀畢業生、提供咨詢服務等。這種校企合作模式，是高校服務社會發展、企業履行社會責任的重要途徑。[5]

軟硬件系統是商務單證教學系統的保障。軟件系統建設以師資建設為主，可采取“院系合作+校企合作”雙軌模式。[6]在院系合作方面，可調集外語學院（系部）、經管學院（系部）的教師合作教學，在合作中取長補短，形成較穩定的商務英語專職師資隊伍；在校企合作方面，可借鑒高職院校做法，選派專職教師到企業掛職，積攢操作經驗和一手資料，培養一批“雙師型”教師。同時，應定期邀請業內人士為學生開展單證業務講座和培訓，重點講解最新案例，開闊學生視野。硬件系統建設以數碼實驗室建設為主，應在當下電腦設備較為充足的有利條件下，安裝雙語版商務單證操作平臺軟件，以適應電子商務（無紙化業務）日趨普及的趨勢。

（二）客觀評估外部條件，營造良好教學環境

系統論中，環境是與系統發生互相聯系和作用的全部外部條件的總和。[4]如前所述，商務單證教學是一個教學系統，那么其教學環境則是與之相關的全部外部條件之和，涉及個人、學校、社會等多種因素。筆者認為，商務單證教學的需求、地位、資源是教學環境中最為重要且相互聯動的三項內容，必須對其客觀評估，因勢利導。

前文分析了當今社會對應用型商務英語本科人才的客觀需求以及單證教學與培養該類人才的相關性，這種相關性為商務單證教學贏得良好的環境。但事實上，許多學生乃至教師，對商務單證教學的功能存在認知偏差，認為商務單證技能只適用于國際貿易業務人員，而不具有普遍的適用性及開課必要性。這種認知偏差降低了商務單證教學的需求度，削弱了其在課程體系中的地位，減少了校方及院系對其的重視度及資源配置。因此，應引導教師及學生認識到商務單證業務與應用型商務英語本科人才多項技能的綜合相關性，以及商務單證業務知識在貿易、管理、金融、保險等多種商務工作中的可遷移性，為單證教學贏得較大的需求基礎，從而獲得其在課程體系中的席位，爭取校方及院系對其的投入，確實為商務單證教學營造良好的教學環境。

（三）實時采取調節措施，促進教學生態平衡

在商務單證教學系統與教學環境的構建過程中，隨時可能出現各種，即失調現象。失調可存在于教學系統與教學環境間（如單證教學與社會需求脫節等）、教學要素間（如教學內容與教學目標背離、講授與實踐失衡等）、教學系統間（如商務單證教學與其他教學工作割裂等）等各處。因此，必須實時進行調節，促使商務單證教學生態平衡。

首先，應定期進行社會形勢及需求調研，及時了解業界動態及熱點問題，用以指導教學系統建設。職場形勢變化無窮、單證操作方式推陳出新，教師及系部管理者必須及時了解前沿信息，不斷更新教學系統，培養出適應時展需求的應用型商務英語人才。

其次，應積極協調教學系統中各項要素的關系，將教學目標、教學內容、教學材料（單證文本、商務軟件、傳統教材）、教師講授、實戰訓練等要素串聯起來，形成合力。以培養學生的單證操作技能和單證英語運用能力為目標，充分發揮專職教師和企業人士雙導師的主導作用，在任務型教學模式下，以學生為中心和主體，利用課堂與企業兩個陣地進行聯合教學。

最后，應認識到商務單證教學的功能局限性，理順單證教學與其他教學環節的關系。雖然單證教學與培養應用型商務英語本科人才密切相關，但是前者并非后者的充分條件，單證教學對學生的人文素養、創新能力、通用英語表達水平的提升力有限。同時，學生已具備的基本英語技能、商務知識水平將直接影響商務單證教學質量。因此，通識課程、基礎英語課程、文學文化課程、普通商務英語課程（EGBP，如商務英語閱讀、商務英語翻譯）的重要地位不能動搖，商務單證教學只能是英語專業整體培養方案中的一個環節。

參考文獻：

[1]錢國英，徐立清，應雄. 高等教育轉型與應用型本科人才培養[M].杭州：浙江大學出版社，2007：12.

[2]教育部.國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）[M].北京：中國法制出版社，2010：37.

[3]劉啟萍，周樹玲.外貿英文制單教程[M].北京：對外經濟貿易大學出版社，2007：2-3.

[4]陳堅林.計算機網絡與外語課程的整合[M].上海：上海外語教育出版社，2011：124-126.