導語：如何才能寫好一篇開發檔案信息工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：企業、檔案信息

前言：企業檔案是指企業在生產經營和管理活動中形成的對國家、社會和企業有保存價值的各種形式的文件材料。

檔案的作用和價值主要體現在對其的開發和利用上。只用通過對檔案信息資源的開發與利用，其價值才能得到充分的體現，才能使企業檔案信息工作充滿生機與活動。企業檔案是企業在生產、建設、經營、銷售等活動中形成的真實的歷史記錄。企業把檔案信息作為依據、憑證或參考材料直接用于生產、管理等實際工作之中，已完成既定任務創造經濟效益的工作。

如何將豐富的企業檔案信息資源開發出來，為企業領導決策、制定規劃、總結經驗教訓、探索企業發展規律、開發科學研究，以及生產經營與管理等各項工作服務，筆者認為應做好以下幾個方面的工作：

一、提高企業檔案管理人員的素質。

隨著現代企業制度的建立和科學技術的不斷發展，過去那種低素質的只管收發、裝訂、保管的檔案人員已不能適應市場經濟下企業發展的需要。新時期的企業檔案工作者不但要有豐富的檔案專業知識，熟練的業務操作能力而且還要掌握企業生產，經營和現代化管理技術，來適應企業發展的需要。企業檔案管理工作者的個體綜合素質的高低決定其對檔案管理工作質量的優劣，決定其對企業檔案信息資源的開發力度的深淺，更是對企業發展成敗得失起著關鍵的因素。

二、要高度重視和利用企業檔案信息資源。

所謂的檔案的信息資源的開發，就是將靜態的檔案信息資源經過采集、加工、存儲，進而轉換成動態的信息，最大和最快限度的為企業的決策、發展所利用的過程。全部檔案工作可簡要概括為一句話：管理和利用好檔案的主要內容，是檔案工作深化、開發的目的，否則再好的檔案信息也失去了它應有的價值。

高度重視和開發利用好企業檔案信息資源，我們認為要從兩個方面抓起。

（一）企業領導決策層對檔案信息資源的認識和重視程度要進一步提高。在深化企業改革過程中，企業從計劃經濟模式向市場經濟模式過度，特別是改制企業直接參與了市場競爭。商場如戰場，市場形勢瞬息萬變，給予企業更多的機遇和挑戰；一個企業要在激烈的市場競爭中取勝，掌握準確的信息是重要的條件之一。企業領導的信息觀念在增強，但有一定的局限性，如重視外部商業信息，不重視企業內部檔案信息資源的開發在一些企業中普遍存在，以至使企業檔案工作做到了收集歸檔就束之高閣，沒有能夠發揮其真正的作用，或者沒有發揮其更深層次的潛力，是很可惜的。所以企業領導決策層不但要提高自身對檔案是一種信息資源的認識。進一步加強對企業檔案工作的領導，加大開發利用力度，還要教育中層干部乃至全體職工對對檔案工作提高認識程度。從生產經營的管理的各個環節收集、保存和利用企業檔案信息資源，使其為企業經營服務。

（二）企業檔案工作者要進一步提高開發利用企業檔案信息資源發揮其更大效益。這就需要加大收集力度，除傳統的收集范圍，還應注意新的檔案載體，如錄音磁帶、錄像磁帶、光盤及照片等等，是所管理的檔案信息資源更好的為生產經營管理服務的目的。

三、轉變以往的服務模式。

以往檔案利用的服務模式是利用者來查詢就調檔，等客上門的被動型的服務模式。另外，由于檔案被人為的看成是神秘而不可莫測的東西，與外界格格不入，成為封閉的東西，嚴重地阻礙了檔案信息為企業生產、經營、科技發展服務效果的發揮。隨著現代企業制度的建立，企業已走向市場，企業沒有信息就不能生存，沒有市場就沒有經濟效益，所以必須打破原有的服務模式，建立新的服務模式，變被動為主動，變封閉為開放，根據企業的需要，及時調整視角，找準檔案信息開發工作與服務對象的結合點，有針對性地為利用者提供有效服務。比如：每年年終企業制定下年工作計劃和總結本年工作時，檔案工作者就應主動將本年工作計劃和總結本年工作時，檔案工作者就應主動將本年的工作計劃和上年的工作總結送給辦公室參考；財務部門每年年終決算時，就應主動將上年的財務決算的檔案材料送去做參考；每當人事勞資部門調整工資或職工轉定級時，應主動將人事檔案送去參考等等。

四、檔案的服務對象要創新。

過去由于受計劃經濟體制的影響，企業檔案服務的對象是政治、企業領導和人事工作。檔案工作以收集整理檔案資料為主，時刻圍繞政治工作和企業領導轉。隨著現代企業制度的建立，企業與市場、企業與競爭、企業與信息緊緊相連，服務對象由此發生了根本性的轉變，更多的是為企業打入市場，積極參與競爭，新產品的開發，企業的審計，資產管理，企業的信譽等服務。這就要求企業檔案工作者要樹立新的服務意識，適應新的服務領域。

五、搞好檔案信息的編研。

檔案信息的編研是深層次的開發利用檔案信息資源，也是企業檔案信息工作的重要一項。檔案信息資源的開發應當將企業當前工作的需要與長遠工作發展結合起來，選擇編研課題與內容。當然這種選擇課題要建立在主動了解企業領導、有關部門以及專業人員的需要和企業生產、經營與管理工作的需求，將檔案的歷史信息，編研成較系統地檔案史料，提供給企業領導和有關部門，使他們得到較系統的檔案信息，為企業領導決策總結經驗教訓研究企業發展史，制定企業發展規劃提供依據和參考資料，這樣才能充分有效地實現其檔案信息資源開發的實用價值。

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1電力營銷管理中客戶檔案的重要性

1.1客戶檔案可以有效地維護供、用電雙方的權益

客戶的檔案為電力企業查看、管理供電用電雙方的交易明細提供了重要依據，客戶檔案信息在電力企業工作中起著非常重要的作用，尤其是在出現用電糾紛等問題時，客戶檔案為糾紛提供了有力的證據。隨著社會法制不斷完善，人們的法制意識不斷增強，維權意識越來越高，對自身的合法利益非常看重。在這種大背景下，電力企業想要保障自身利益，有效防止用電糾紛，就要有效地管理統計用電客戶的信息，防患于未然。

1.2客戶的基本信息的重要性

在電力企業的營銷管理中，客戶的基本信息有：用戶名、地址及聯系方式等，這些基本信息是需要進行詳細記錄的，只有將客戶的基本信息管理好，才能夠實現客戶與供電企業之間關系的明朗化，方便解決意外問題。若是這項工作沒有做到位，很可能會導致雙方的利益受損，進而導致企業的服務質量及工作質量低下。因此，在實際工作中，電力企業必須加強對客戶信息的管理，保證客戶信息的真實性，由此推動工作的順利開展。

1.3客戶的用電信息的重要性

在電力營銷管理中,用戶的用電信息主要包含用電類型、用電量及使用地址等，這些信息可以幫助電力企業營銷部門審核實際用電情況，并能夠明確用電類型的目的，為用電費用計算的精準化提供了保證，減少企業的經濟損失。這就體現出了客戶用電信息的明確對電力企業的重要性。

1.4建立用戶檔案，可以有效化解風險

在人們的日常生活中，難免會出現漏繳電費的現象，這種現象嚴重影響了電力企業的利益。建立用戶檔案，化解未知風險，這樣的工作模式才能夠最大限度地降低一些無良用戶給企業帶來的損失。完善的用戶檔案可以幫助企業對用電交易等狀況有深刻的了解，可以將那些投機取巧、不繳納電費的客戶凸現出來，幫助電力企業規避風險，促進企業的健康發展。

1.5用電地信息對電路檢修的重要性

在實際工作中，在整理客戶信息時，非常容易出現以下三種問題：線路、電壓和電源問題。在電路出現問題時，用戶的用電信息不能夠及時準確的出現在供電線路上，使供電部門不能夠準確統計用戶的用電量。在進行電路檢修時，電力營銷部門一般會在提前通知用戶的狀況下進行工作，避免在用戶不知情下斷電所造成的影響。因此，在實際工作過程中，電路維修人員必須及時對電路進行檢修，保證電路的穩定，為用戶用電信息的準確性提供物質保障。

2提高電力管理中客戶檔案有效性的嘗試

2.1主要技術嘗試

2.1.1客戶復查工作管理方法研究

客戶信息在不斷地改變，只有將客戶信息的復查列為供電所班組的日常工作，才能夠很好的保證客戶信息的準確度。可以設定為周期性工作或者具有針對性的任務，結合于目前班組日常作業當中，研究客戶復查工作具體的管理辦法以及管理細則。本項目研究的重點是在不加重班組人員工作量與工作壓力的同時帶來客戶信息準確度的提升。

2.1.2信息化復查手段研究

要以臺區為單位開展客戶信息復查工作，并將其設定為周期性（臨時性）的工作計劃，將班組人員所負責的區域劃分都相互結合起來，并將工作計劃發送給各相關的供電所班組人員。對于工作提醒方面，在出現重要事件時，應以短信的方式（暫定方式）進行提醒，如工作計劃新增與變更、緊急任務通知及未完成情況通知等。要保證能夠按具體需求以每天、每周、每月的方式發送提醒短信以確保班組人員能夠及時獲悉自己的工作計劃的情況，并及時完成復查工作。針對現場客戶信息復查結果應用研究，以明確結果數據能夠以規范化的流程，及時的在相應的業務系統進行更新。通過信息化手段對復查工作的情況進行匯總，可以按照周期時間來統計復查工作的進度情況，發現問題能夠跟蹤到班組人員以分析原因，同時能夠配合考核管理制度來確保客戶信息復查工作的有序推行。對于現場客戶信息復查結果應用研究，通過明確的結果數據以規范化的流程在相應的業務系統及時進行更新。系統通過復查的工作計劃來明確所需要的客戶信息范圍，并提前將數據通過數據接口（暫定數據集成平臺）來獲取；通過數據同步服務將核查確認的數據同步到后臺管理系統。文章結合移動GIS電子地圖，用GPS定位模塊設定出客戶的復查路徑，以此為依據指引班組人員進行現場復查，幫助不熟悉現場的班組人員順利完成復查工作。除此之外，文章區分已復查的用戶點與待復查的用戶點通過的是移動GIS電子地圖上的顏色，不通顏色代表不同用戶，通過點擊相應的用戶點來查詢、編輯客戶信息。當一個用戶點做完復查之后，其狀態也會標示為已復查，同時在地圖上也會做相應的處理。復查人員可以直觀的看到待復查的用戶點位置，配合導航功能可以輕松的復查到每個用戶點。

2.2關鍵技術難點

通過尋找復查工作與班組現有工作的切入點將班組現有的工作結合起來，把復查工作平常化，且不會增加工作人員的工作負擔。并通過利用GPS、GIS電子地圖、客戶信息按臺區規劃復查路徑來實現客戶信息復查的自動導航。為了適應城市化建設的節奏，電子地圖需要定期進行更新維護，以保證客戶信息的準確。制定的自動化復查工作計劃主要是利用劃分好的班組人員來負責區域，將工作周期性的建立起來，無需工作人員手工逐條編排客戶信息，減輕了工作及管理壓力。在圖形處理方面，作者提供多種查詢方式滿足用戶的定位、定性查找設備，可核對設備的數據屬性信息，還可以實現在線確認提交和離線確認同步到后臺數據庫。本項目所涉及的技術研發包括以下兩點：一是后臺管理系統，二是現場復查終端。后臺主要負責的是復查工作計劃的編排，通知短信接口自動發送，將復查結果的查看情況與工作進度情況進行匯總。現場復查終端主要利用GIS電子地圖技術，并將其與GPS結合，形成客戶復查路徑導航，能夠很好地完成客戶信息的復查工作。具體結構如圖1所示。以任務為向導，將業務由戶內延伸至戶外，形成工作閉環。通過集成平臺把營配低壓客戶信息數據同步到后臺管理系統，由后臺管理系統將業務數據打包和工作單信息采用Push的方式下發到終端設備，核查人員在復查過程中通過圖形核對當前設備的位置和屬性信息，經過修改確認把數據提交到后臺管理系統。在GIS系統的支持下實現終端上設備離線、在線情況的可視化圖形查詢、數據信息核查。傳統上，數據信息核查是通過使用紙質地圖，用鉛筆勾勒形狀和設備信息，然后進入了一個地理信息系統或CAD系統將核查的數據信息保存到數據庫中。傳統的核查工作存在著多種弊端，主要概括為以下四個方面：第一、核查人員在工作過程中不到位，導致核查工作名不副實；第二、由于無法準確把握核查人員的工作狀態，給工作考核帶來了難度；第三、核查人員在工作過程中需要攜帶大量的工作資料，增加了核查工作的不便；第四、核查工作周期較長，核查結果無法及時反饋。使用平板電腦結合GIS移動技術，可以建立高度集中的移動地理信息系統，設計特定領域的工作流程，直接與地理數據庫進行同步。

該項目充分利用了平板電腦的移動特性，結合GPS、無線通信等技術手段，從根本上解決了傳統核查工作中存在的問題。本次項目的關鍵技術主要有以下幾點：（1）地理應用服務器（GIS引擎）與業務處理服務器物理隔離，提升系統響應性能。（2）平板移動終端支持離線、在線作業形式，使用移動數據庫技術（復制、同步、緩存等數據庫技術）實現在多種網絡條件下都能有效地訪問完成移動查詢和事務處理。（3）地理GIS信息數據庫與業務數據庫物理隔離。（4）分布式數據庫技術，在物理上分布、邏輯上集中的分布式結構，按地理分布（例按縣）加載數據信息。（5）后臺采用甘特圖展示復查工作計劃：計劃工作時間、跟蹤工作進度、測定工作負荷等。與外部系統接口；與現有廣西GIS系統同步地理信息數據（按地理位置同步）；與廣西營銷MIS系統同步需要復查的客戶信息數據。接口都采取主動獲取的數據同步服務方式來實現。本次項目實現了以下幾條技術：實現技術：后臺管理系統基于J2EE技術規范的B/S架構模式，采用組件化，多層系統架構。整合Spring、Struts2、SpringSecurity、SpringAOP、Hibernate3、EXT3.4等成熟開源技術。終端平板基于Android系統，采用移動GIS組件，按分層架構：數據管理層，GIS數據統一規劃和管理，構建在統一的數據庫上，利于GIS數據的維護和更新、降低管理工作的難度，提升資源的利用效果。通信服務層：通過多種網絡格式實現外業終端與數據中心的數據交互，數據以服務的方式提供。本項目的研究和開發涉及到嵌入式系統的開發，應用到嵌入式硬件軟件、移動計算和移動數據庫、移動GIS、無線通訊等關鍵技術。由于我單位現階段暫沒此方面人力資源和技術應用，所以需要外委單位合作完成項目，本項目選擇珠海市恒源信息技術有限公司為外委單位，該公司是廣東省信息產業廳認證的“雙軟企業”，針對供電系統領域開發各類應用軟件，并獲得所有客戶一致好評。該公司已在廣東電網、云南電網、廣西電網、貴州電網眾多供電局和供電公司成功實施配電網各類系統。公司多年來從事基于GPS技術電力配網采集和巡檢系統，掌握移動GIS、移動終端等關鍵技術的應用，產品先進性、科學性和實用性均領先于國內同類產品。

3結束語

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如果你是公司的一名人事，那么你一定在人事招聘方面有一定的能力吧。作為一名人事工作計劃非常重要。下面是由出國留學網小編為大家整理的“2021公司人事工作計劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司行政人事工作計劃范文參考一

隨著2021年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

（一）

制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

（二）

程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

（三）

在2021年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在2021年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月，該方案于20xx年xx月xx日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2021年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

（五）企業文化的建設在2021年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2021年也將形成一套計劃性的方案。

通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在2021年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。

借助以往的.經驗以及結合公司的實際情況，本部門將于2021年x月xx日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

以上是行政人事部2020年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。

公司行政人事工作計劃范文參考二

經過了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的腳步一直沒有停歇，終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止，現在我在公司也是一門人事主管了，也算是公司一個不錯的職位了，管理的人也多了，當然薪水也漲了，責任也更重大了。這么多年的基層工作，我已經對我們公司的情況了如指掌了，在2021年，我作為人事主管，開展如下工作計劃：

一、具體業務開展

1、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向人力資源部經理匯報工作進度。

2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

3、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱，批準通過。

4、進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

5、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

6、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經理進行溝通，征得人力資源部經理的同意。

7、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

8、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

9、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

10、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

二、定期總結和改進工作

1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經理，聽取其對報告的指導意見。

2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結，并提交給人力資源部經理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。

三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通

人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

1、看法，讓他們多提意見、多提建議。

2、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

3、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

四、充分深入地了解公司情況

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等，公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：

1、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。

2、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發展背景、發展路徑等，熟悉公司的發展脈絡。

3、在征得人力資源部經理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

4、在征得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

5、查閱公司所在行業協會的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

五、深入認識和領會自己的工作職責

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

2、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

3、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

六、在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點

在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

目前公司發展情況良好，我希望在新的一年里，公司能夠頂住金融危機的壓力，開創公司更美好的前景！當然只有希望是沒有用的，只有自己不斷的努力，才會取得成績，這些年來，我已經知道了很多很多，公司發展的前景并沒有想象中那么的良好，稍有不慎就會出現重大失誤，這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信，只要肯努力，機會就會來到你的身邊！

公司行政人事工作計劃范文參考三

十月工作告一段落，工作需要不斷的前進，前面的所有工作都是經驗，這份經驗是為了在接下來更好的工作，我也是非常在乎這些，只有把自己的工作做好了才能繼續做到更加優秀，十月的工作在我鬧鐘飛速而過，這段時間的工作只有把握好了這些才是最好的，工作就是一次對于我的深刻考驗，這一點是毋庸置疑的，我非常的在乎工作中的點點滴滴，不斷在積累經驗，現對十一月份的工作也規劃一番：

一、招聘工作

十一月份也是一個招聘高峰期，結合情況我會繼續招聘信息，由于是應屆畢業生的一個實習高峰期，這個階段我會繼續做好相關的工作，把這些都做到更好，積累這些我也應該把工作做到更好，為公司不斷注入新鮮血液，認真負責好每一場招聘，在往后的生活工作當中，這些都是應該做到更好的，我覺得沒有什么事情是不能夠決斷的，在各大平臺招聘信息擇優選擇，絕對不會濫竽充數，我相信這些都非常的有必要做好，我會積累足夠的工作經驗讓自己更加的強大起來。

二、人事工作

負責好公司日常的文件整理，新人接待安排，員工的培訓的工作，這些都是需要繼續認真負責好的，十一月份依然會是任重道遠，在夾接待新人上面我也會更加用心熱情，這一方面總會有跟過的事情在等待著我們，我會繼續做到更好，當然只有把這些方面的工作做好了，才能樹立好一個好的形象，做好足夠的計劃安排新員工的培訓，讓其快速適應這里的工作節奏，介紹工作各類注意事項，整理每個月的人事檔案，負責繳納員工的各類費用，做好業績考核，十一月份工作當然不會就此放松，一些工作上面的問題還要繼續繼續努力加油，這段時間我一定會規劃整理好下一階段的工作。

三、穩扎穩打

在一些個人缺點上面我會繼續用心做好，把一些不好的習慣糾正，讓自己更加優秀的去接觸工作，我深深地知道自己在工作的時候有一些不好的地方，這些我也會繼續努力的完善，結合自身的情況讓這些缺點不斷完善，在往后的生活工作當中積累更多的經驗，結合一些正面的東西，慢慢的打磨，對于十一月份工作我相信在我認真負責的工作當中會做的越來越好，往后的工作當然也會是越來越多，需要完善的缺點我一定端正態度，發揮好公司的優良傳統。

公司行政人事工作計劃范文參考四

為配合公司2020年度戰略目標的達成，加強人力資源工作的計劃性，人力資源部制定了2021年度工作計劃。

1、員工培訓：

①結合下半年培訓體系的綱要，以紳士淑女的態度為紳士淑女服務的服務理念為目標，強化和亮化酒店現有的服務質量標準，努力發揮培訓體系高效能的運轉，開發和制訂部門新的培訓重點和亮點，開發特色專項服務培訓、部門經理級專項培訓、培訓員專題培訓和拓展培訓、一線員工外語培訓和化妝技巧培訓等，并且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率；

②充分發揮班前會的作用和優勢，加強儀表儀容、禮節禮貌檢查和抽查，樹立和落實標準化督導培訓的基礎上強化酒店產品知識、崗位技能、運營臺帳的培訓，提高員工專業化的程度。

③繼續舉行各類技能培訓，激發員工們的積極性，希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績。

④將培訓滲入到市區各項目，每月定期上傳培訓計劃，質培專員到項目進行“走動式”培訓，每月項目培訓部少于四次。

2、團隊建設：

①團隊內部建設：加強酒店與各部門橫向溝通，建立酒店和部門員工的文化建設活動，針對一線部門建立部門員工宣傳欄，把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門管理工作進行廣泛宣傳；

②制作酒店成立五周年店刊，以“員工刊物員工辦，大家攜手來參與”的主題，大家進一步辦好店刊宣傳工作，重點宣傳促銷計劃、員工動態、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等；打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門負責人演講機制、語言差異性管理、自我減壓和學習管理、時間管理、培植下屬的能力，提高部門職業經理人的綜合素質。

3、質量考核：

①部門內部培訓考核：根據培訓考核細則、員工手冊等，繼續健全和實施各部門考核體系規定；

②員工滿意度調查：在去年版本的基礎上，再進一步改良，做好員工滿意度調查。

③物業項目業主滿意度調查：配合項目經理，對臨港所管轄的大廈，從保潔、保安、工程等方面進行綜合調查，并出報告書。

4、人員管理及招聘

明年xx店陸續開業，人員問題將是一大事情，人事部將提前與校企合作單位進行聯系，招聘到實習生，同時，提前進行網絡招聘，市場招聘，儲備人才。鄭和國際酒店這邊，將進一步與各中層管理人員交流溝通，維護好團隊的穩定，配合一線部門做好服務工作。

5、節能降耗：

根據綜合部即將制訂的節能降耗的文件，開展本部門辦公區域的節能工作，針對不同時段、不同區域抽查開關照明、空調等，降低能耗費用；在辦公設備管理方面，做到最低有限性保養工作，以“誰即時使用，誰即時管理”的原則，針對打印機、復印機、粉碎機、電腦等設備進行殺毒、防護、養護工作；

篇4

當上半年的工作即將結束的時候，回顧上半年的工作，進行上半年工作總結，改正工作中的不足之處，努力提升自我。下面是小編給大家帶來的2021個人半年工作總結及下半年工作計劃【5篇】，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

個人半年工作總結及下半年工作計劃(一)20_上半年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的半年。在某總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20_上半年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

一、新產品開發

某某公司技術開發部在20_上半年共進行新產品開發37項，其中41%實現了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。

國際客戶包括……等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是某某，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版。

材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。

《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。

2、與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。

比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20_上半年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

四、20_下半年工作計劃

1、進行市場調研，定位產品的發展方向。

加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。

2、根據公司的戰略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。

6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。

20_下半年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的半年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為_公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!

個人半年工作總結及下半年工作計劃(二)20_年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作。現就半年來的工作總結如下：

一、上半年主要工作狀況

1、充分發揮綜合協調職能。

綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環節，是協調各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映，并按領導指示協調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我單位各項工作的正常開展創造了條件。

2、做好后勤保障。

辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現不經過領導同意，私自修車現象。二是按需采購、保障及時。我們著重規范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規范我單位物品采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規范細致的原則，認真做好檔案管理、統計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現象的發生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。

3、做好材料起草、文件印發、檔案管理。

按照單位工作需要，及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創先爭優活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。

4、做好會務和接待。

半年來，辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關各項工作的有序開展，發揮了領導助手和部室配角的職能作用。

5、做好老干部工作。

辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時，立即協調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創造了一個良好的環境。

二、工作中存在的問題及下一步工作打算

1、存在的問題。

一是與相關單位之間的聯系有待進一步密切，創新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。

2、下步工作打算。

上半年，辦公室在相關工作方面加強了規范管理并理順了工作關系，下半年我們在持續良好工作狀態的

同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。

1、刻苦學習，努力提高業務水平。

辦公室工作人員要適應形勢發展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構成學理論、學科學、學業務的風氣。從加強業務知識、業務技能、政策法規、規章制度的學習入手，努力提高各崗位的業務水平和技能，更好地為領導服好務，為各部室服好務。

2、爭做機關的榜樣。

一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務態度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發生，不讓到辦公室聯系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質量。持續良好的精神狀態，堅定信心、奮發圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續優良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。

3、做好后勤服務，保證機關各項工作正常運行。

加強對機關各種辦公用品的科學規范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節約型部室。

4、發揮好辦公室的協調職能。

從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關的和諧共進。

個人半年工作總結及下半年工作計劃(三)20_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

一、工作總體情況

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。

針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。

在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率。同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

個人半年工作總結及下半年工作計劃(四)6月悄悄離我們遠去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

個人半年工作總結及下半年工作計劃(五)2021上半年已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將2021上半年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，2021年1月入職至7月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近7個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%;

能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫_送水。

前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰燈被蚧筆蔽一峒笆繃燈蔽瘢⒊中僦敝臉燈彼偷焦荊悅夥延跋斕匠霾釗嗽斃諧?到目前為止累計訂票70張左右。對于來_出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴_在OA上發生日祝福，2021年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;

辦事處新購買的書籍會讓_先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給_。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去_活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部__，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與_商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、2021下半年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。

了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

篇5

在我國國民經濟中起重要作用的中央企業，檔案管理工作在大數據時代的背景下，面臨著挑戰和新的發展機遇。中央企業檔案是中央企業重要無形資產，是國有資產重要組成部分，要求在當前先進信息技術加速發展的大背景下，充分利用大數據技術推動企業檔案資源開發利用，使檔案資源更好地發揮支持企業決策、管控、創新、發展，提升競爭力的基礎數據資源的作用。

從2010年起，中央企業的檔案工作由過去國家檔案局直接管理轉變為由國務院國資委直接管理與指導。中央企業的檔案管理進入了新的發展時期，尤其是實行檔案評價工作以來，央企的檔案管理工作起到了很好的推動作用，檔案管理體系、制度不斷健全，硬件建設、人員配備不斷加強，館藏資源不斷豐富，管理現代化水平不斷提升，檔案信息資源開發利用不斷加大，央企檔案管理進入了快速發展時期。但隨著科技水平不斷地發展，企業管理水平不斷地提高，當前檔案管理水平已遠遠不能滿足當今時展的需要。

2、中央企業檔案管理存在的問題

2.1領導對檔案管理工作的重視程度不高。某些企業領導受短期經濟效益影響，對檔案管理缺乏重視，沒有將檔案管理納入企業重要的基礎管理工作范疇，工作標準和要求不高，“某些企業重經營、輕管理，檔案管理走下坡。”沒有認識到檔案是現代化企業管理的基礎工作和企業文化建設的重要內容，這是造成檔案管理水平不高的重要原因。

2.2檔案管理投入嚴重不足。“多數企業對檔案管理缺乏重視，有錢也舍不得投資，資金問題成為一些地區和部門檔案工作發展的最大障礙。”許多單位的領導往往認為檔案管理只投入不產出，浪費財力、物力、人力，因而對檔案管理不管不問、任其發展、置之不理，造成檔案管理投入嚴重不足。

2.3檔案管理人員數量不足、素質偏低。某些領導認為檔案管理工作是一般事務性工作，不需要什么專業技能，對檔案工作不夠重視，安排一些專業素質以及實踐管理能力不高的非專業人員管理檔案，有的企業的檔案工作甚至停滯，出現了檔案堆積成山等現象。有些企業中的相關檔案人員沒有經過正式的檔案培訓，只是憑借傳統經驗，脫離了檔案的規范化管理要求，更難與現代企業的發展相適應。此外，檔案人員因為工作辛苦、清苦和艱苦，往往思想不穩定，人員變動較頻繁，造成業務不精。

2.4企業全員檔案管理責任意識普遍缺乏。目前，許多企業尚未形成全員參與檔案管理的良好氛圍，很多人都認為檔案管理就是檔案部門的事，與己無關，尤其是部分工程項目的總工及技術資料管理等人員檔案歸檔意識差，對檔案自行立卷要求在思想意識上更是認識不到位，認為不是份內工作，有抵觸和畏難情緒。全員檔案管理責任意識的缺乏，導致檔案形成的前端管理十分薄弱，“誰形成、誰負責、誰移交”的檔案管理要求難以落到實處。

2.5檔案管理現代化管理水平及信息資源開發利用水平不高。許多企業雖然購買、使用了檔案管理軟件，但僅僅實現了電子文件的適時歸檔，以及各類檔案案卷目錄的網上錄入及查詢，距離檔案管理全文數字化的要求還有非常大的差距，檔案信息資源的開發利用工作差距較大，檔案編纂力量普遍薄弱，編研水平不高，編研成果較少，尤其深層次編研資料更是少，使檔案資源不能充分利用。

3、中央企業檔案管理發展途徑

3.1增強意識，堅持依法治檔。依照《檔案法》、《企業檔案工作規范》、《中央企業檔案工作評價辦法》等相關規定，樹立牢固的全員檔案意識。切實加強對檔案工作的組織領導和協調，切實落實把檔案管理“三納入”，即：將檔案工作納入企業發展規劃和年度工作計劃、納入企業管理重要日程與制度、納入相關人員職責和考核范圍，營造全員參與檔案管理的良好氛圍，切實落實“誰形成、誰負責、誰管理”的要求，才能真正促進檔案事業的全面發展。

3.2制定標準，規范檔案管理體系。企業檔案管理制度體系的建立是一件需要長期規劃、逐步推進的系統工程，在建立過程中要重點關注“檔案管理與企業發展相同步”原則，即：檔案管理服務于企業發展，企業發展促進檔案管理。企業應當將檔案工作納入企業發展規劃和年度工作計劃，把企業檔案工作和企業的科研生產、經營管理等活動作為一個有機的整體，建立與現代企業制度融合為自由及整體的企業檔案管理制度體系。

3.3加強培訓，提高檔案人員素質。將檔案工作人員隊伍建設納入企業整體人才隊伍建設體系，統一規劃，統籌安排，確保檔案工作人員隊伍穩定。要采取在職教育、業務培訓、實踐學習等方式，著力培育一支愛崗敬業、忠于職守、積極向上、無私奉獻、業務精湛、開拓創新的高素質檔案工作隊伍。中央企業要關注檔案人員的學歷教育、職稱評聘、工資待遇等各類切身實際問題，為檔案人才的成長進步、施展才華創造條件。

3.4保證資金投入，加強檔案基礎設施建設。應明確檔案工作經費列支科目，并將經費列入預算管理，保障檔案工作有序開展。投入必要的人力、物力、財力，做好檔案庫房安全防范、保管裝具、設施、現代化設備的配置、配備作用，做到設施齊備，同時，要加強人員對設備的使用、維護、保養培訓，做到物盡其用，切實做到檔案管理工作“硬件要硬、軟件不軟”。

3.5提前介入，檔案和企業信息化發展同步。即與企業信息化建設同步規劃、同步建設、同步開展。要將檔案信息化納入企業信息化建設軌道，同步開展并保證進度，滿足檔案業務開展要求，適應檔案信息化、現代化管理需要。要逐步建立數字檔案館，實現檔案資源數字化、信息采集標準化、信息存儲安全化、信息服務網絡化，要逐步建立企業檔案資源目錄數據庫和全文數據庫，滿足檔案信息資源開發利用需要，實現重要檔案資料數字化。

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集中統一管理本單位形成的全部檔案，是企業檔案工作的基本原則，是檔案法律法規對企業檔案管理的基本要求，也是做好檔案工作的前提和重要基礎。集中統一管理有三層含義，一是檔案實體集中，企業各部門形成的各種門類、各種載體的檔案，都要集中到本單位綜合檔案室統一管理；二是人員集中，各部門檔案管理人員都要納入本單位檔案管理部門管理；三是管理集中，各單位的檔案、人員要在檔案部門的統一管理下開展檔案工作，提供檔案利用。建立健全企業檔案工作管理體制，包括建立檔案工作機構，成立檔案工作領導小組，明確檔案工作的領導和直接負責人，建立健全專兼職檔案管理網絡，制定本單位檔案管理辦法、歸檔范圍、分類方案、保管期限表、各項檔案管理制度及“三納入”、“四參加”、“四同步”制度，這是《企業檔案工作規范》中明文規定企業必須建立的制度。如果一個單位沒有落實“三納入”制度，就難以保證檔案工作的組織領導與健康發展，使檔案工作無法與企業的改革和發展同步。如果不落實“四參加”“四同步”制度，就無法把企業生產經營管理活動所形成的重要檔案全部保存下來，無法保證歸檔文件材料的齊全、完整、準確、系統。

要搞好檔案工作標準化、信息化建設。檔案工作信息化，是促進企業信息資源全面收集、整合、開發的重要基礎，通過檔案信息化建設，能夠實現對企業信息資源的集中管理，成千上萬倍地提高利用效率，全方位地支持企業決策和各級信息服務，潛在的經濟和社會效益難以估算。而檔案信息化的基礎是檔案工作的標準化，沒有經過標準化整理的檔案不可能實現信息化。近年來，公司領導非常重視檔案管理工作，在公司領導班子會上多次提出加強檔案管理工作，建立了以公司黨委書記負責制，公司辦公室為中心的檔案管理網絡，將檔案工作發展目標列入公司年度工作計劃，檔案管理要上新臺階，使其達到檔案法規的要求。公司檔案管理工作取得了很大的發展，真正實現了文書、科技、會計、聲像電子、實物、人事檔案的集中統一管理，并于2010年8月通過了河南省檔案工作目標管理先進單位，檔案管理工作步入正規化、法制化、標準化、信息化，充分發揮了檔案在企業經濟活動中的作用。

要加強檔案保護，包括對紙質檔案、電子檔案的保護：一是對紙質檔案，要加強庫房“八防”設施的配備，杜絕檔案霉變、褪色、污損、蟲蛀、鼠咬現象及各類事故的發生；二是對電子檔案，一方面要采取必要的措施，加強對電子檔案的載體保護，另一方面要加強對電子檔案的信息保護。新時期檔案工作的發展為檔案人員提出了新的、更高的要求。檔案工作者要努力學習，具備較強的綜合分析、文秘寫作、規劃組織協調能力，成為一專多能的復合型人才。要結合當前的中心工作，為科學決策提供參考。

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一、檔案管理中存在的問題

現在的煤炭企業中，檔案管理工作存在著許多問題。管理模式上的落后使得現在很多企業仍以紙質檔案記錄為主，在信息化技術急速發展的今天，不僅浪費了人力物力等資源，在管理上也顯得笨重落后。新時期的檔案管理工作應該是在建立全面信息化平臺的基礎上，輔以紙質、實物、聲像等檔案管理，這樣不僅能實現工作的準確、快速、高效，同時對于整合檔案資料，分析數據也有著明顯的益處。在對檔案資料進行歸檔和編研的過程中，因編研人員素質低、水平差，編研成果受到嚴重影響，不僅無法做到有效利用檔案數據，同時也無法適應企業發展的需要。在實際工作中，這些問題的存在嚴重影響了檔案管理工作的順利進行，阻礙了企業發展的步伐，同時將原本地位重要的檔案管理部門變得猶如雞肋，因此，改革檔案管理部門，創新工作服務，在這種背景下，顯得尤為重要。

二、檔案創新服務的必要性

檔案管理的創新服務是為了與企業的快速發展在步履上實現和諧一致，檔案管理工作必須跟上企業發展的步伐，這樣才能通過檔案的編研與分析為企業發展提供咨詢。

1.煤炭企業檔案信息管理方式需要創新

煤炭企業作為人力密集型企業，在工作中，不管是基層人員還是領導都有查閱檔案的需要，而且頻率比起一般企業還要高一些，因此，在檔案管理方式上，做到分類明晰，方式多樣化就顯得很重要。不管是信息化平臺還是紙質檔案包括實物檔案等都有各自的特性與優勢，多樣化的選擇能使工作人員在查閱過程中有的放矢，選擇更適合自己的方式，同時明晰地分類也便于快速找到自己所需的資料，實現檔案管理的系統化。

2.擴大檔案資料收藏和管理范圍

除了傳統的紙質資料實物資料之外，在高度信息化的今天，對于電子形式的檔案資料也要加以收集儲藏。這樣不僅能彌補紙質與實物資料的漏洞，完善檔案，同時也能保存更加大量的信息資料，為企業員工查閱提供更豐富詳實的資料庫，也為企業運用檔案籌謀發展提供優勢。檔案管理范圍擴大之后，能更加仔細準確地記錄企業的一切動態，在日后的編研工作中，形成有效的、系統的企業數據分析。

3.將檔案工作正式列入企業工作計劃

將檔案工作正式列入企業工作計劃之內，是對檔案管理重要性的體現與承認，這樣不僅能制定出更加切實可行的工作計劃，對于實際工作的執行也大有益處，同時還能使企業員工明確認識到檔案管理工作的必要性與重要性。在檔案工作中遇到問題與困難時，可以群策群力，共同解決，對于發揮企業工作人員的個體智慧，增強企業凝聚力也有著積極作用。

三、檔案創新服務的方法途徑

檔案管理創新是新時期煤炭企業發展的必然要求，我們將通過以下幾個方面來實現管理上的創新。

1. 體制創新

現代企業的發展在管理制度上追求精簡與集約化，為了適應企業制度的發展變革，企業的檔案管理體制也要與時俱進，簡單來說就是，檔案管理的體制也要實現精簡與集約化。在管理方式上實現高效、精簡，在管理范圍上擴大、拓深，既充分發揮檔案管理部門的能力與潛力，也不給企業帶來額外的成本負擔，將創新的目的立足于高效、完善，進行整合運營。通過管理要素的合理配置，必然能達到集約化帶來的良好發展效果，實現企業部門投入與產出，成本與效益的最大優化。在這種模式的運營之下，將檔案管理從簡單的資料搜集、存放向情報、信息、科技為一體的管理機制轉換，讓檔案管理成為企業實現科技創新與技術改造的動力源之一。

2. 管理創新

管理上的創新其實更多的是運用現代信息技術，雖然現在很多企業確實在應用計算機對檔案進行管理，但是也僅僅止于目錄的輸出與檢索，其實，信息技術在檔案管理上的應用發展還有很大提升空間。信息技術的目的不僅僅在于方便工作，更重要的是它能把復雜的工作簡單化，混亂的工作條理化，不僅能提高日常工作的效率，降低人力資源成本，精簡部門，同時還能做到資源的有效利用，實現安全、方便、快捷的檔案管理。例如高校圖書館的條形碼管理制度，不僅能快速處理學生借閱歸還圖書這項工作，還能對圖書館內龐大的圖書數量進行合理化、高效化的管理。這對于煤炭企業而言，具有很大的借鑒意義。在信息化平臺的運作之下，檔案管理部門就相當于一個小型信息中心，不但能與各部門實現信息、技術連接，資料共享，還能確實做到對信息的利用與保護。

3. 從業人員選擇

對檔案管理工作人員的選擇或許算不上是創新，但是如何選擇具有專業知識與技能，能真正做到電子檔案信息管理與資料編研分析的從業人員，就是一項難題了。由于從前檔案管理工作的簡化混亂，很多在職人員只能簡單地做一些檔案的存儲管理工作，不僅對信息化平臺的管理使用一無所知，在真正考驗從業人員素質的編研工作上也表現得一塌糊涂。在知識經濟時代里，企業的檔案管理需要一批真正具有專業知識與技能的從業人員，不僅能對資料文書電子檔案進行科學合理的分類整理，還能運作好信息化平臺下的資料共享與管理。因此，檔案管理人員的高配備以及多層次培訓顯得尤為重要，提高從業人員素質與技能已經成了檔案管理工作中的當務之急。

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2019年行政助理工作計劃范文一轉眼間xx年已過去了，回顧這xx年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了xx年度的工作。作為公司的行政專員，xx年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：

xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

四、xx年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

2019年行政助理工作計劃范文二在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4.強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6.動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

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首先，要調查實際情況，根據本部門結合企業現實情況，做出的計劃才會被很好執行。其次，各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。以下是小編為大家整理的員工個人工作計劃最新版，希望能給各位提供幫助!

員工個人工作計劃最新版1一、做好路政日常管理工作

1.做好路政巡查工作，定期對橋梁、涵洞、通道檢查，對巡查中發現的問題及時整改;

堅持每日3趟巡邏，做到有勤必出，快速出勤，力爭在第一時間趕赴事故現場進行處理并做好巡邏記錄。

2、做好隊伍管理工作，加強學習，每月定期召開中隊會議、開展政治業務學習，通過學習、培訓提高路政員政治素養及業務水平，為迎接路政大隊業務考核做好充分準備。

3、加大對轄區內車輛救援服務監管力度，堅決不允許出現亂收費、服務態度惡劣等不良現象。

4、進一步規范路政內業管理。

值班員要按時值班，及時傳達來電信息。內勤要保持政令暢通，定期開展自檢，及時完善內業資料并歸檔。

5、做好安全管理工作。

上路巡查前對車輛進行檢查，發現故障，及時維修，堅持做到“不帶病”出車。定期對所轄路段各收費站、停車場、服務區和隊內的消防器材進行檢查，杜絕安全隱患。

二、做好國慶小長假及冬季安全保暢工作

國慶小長假期間，高速免收小型車輛通行費，出行人數會大幅增加，車流量也隨之上升，這期間安全工作尤為重要，妥善安排好值班人員，做好信息報送和突發事件應對工作;冬季冰雪惡劣天氣頻繁，要加強與株洲管理處、高速交警、茶陵養護應急隊、茶陵縣應急辦等

單位的聯系，做到信息互通，確保出現緊急情況時獲得支援，保障路政工作的有效開展。

三、做好宣傳走訪

“路政宣傳月”活動有終點，但宣傳重任一直存在，4季度我中隊將繼續對收費站、服務區、加油站以及沿線居民進行走訪宣傳，提升他們守法愛路的意識，為所轄區域道路安全暢通奠定良好的群眾基礎。

四、完成上級交辦的其他工作。

員工個人工作計劃最新版2從x年基于自身職業規劃的考慮，從建筑施工企業順利轉行至房地產開發企業，甲、乙方財務會計身份轉換的同時，對自已也是一個新的起點和挑戰!

房地產行業會計與施工行業相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業特點與獨特的核算方法。

剛入職上家盤龍城的置業公司時，正逢公司樓盤已熱銷過大半，首先就從開發產品的銷售流程入手，從客戶預交定金，簽合同交納首期款，辦理銀行貸款，客戶按揭款全額到賬，開具售房稅控發票，填寫各樓棟房屋銷售明細表，按期同銷售公司對賬;同時還要對照前期的各項施工合同，清理開發成本費用賬務明細，清結各施工隊工程尾款;并兼任物業公司的會計。

在各項業務剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時，又恰逢國家對房地產企業宏觀調控加緊，國稅由各區局長負責牽頭錯片交叉成立清查專班，下點進駐各開發企業。

從x年11月黃陂區國稅局開會通氣之后，一直到x年3月底將近半年的時間，除完成日常財務常規工作以外，其他時間全部用于項目自查、清算，配合國稅專班、審計事務所等相關人員清查賬務，整理、收集、復印各類涉稅合同、單據、資料等，提供相關財務數據，填寫各種表格。

這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來形容，借助自身較為扎實的財務理論根基及實踐工作經歷，應對稅務清查不是難事，但應對公司上層不切合當前實際的納稅構想卻是難之又難!

因為這家公司前期開發花園項目時，稅務稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在家園這個項目的稅務支出這塊，計劃預算額做得很低，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的'交納5萬元，進入項目清算階段，稅務專班駐點清稅時，需補付的大額欠稅是一方面，另一方面因為。決策層要求將納稅額控制在某某點以內，但基于，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉。

常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內全面鋪開，又是一番發票清查、資料整理、數據填報，這都不難，到了交稅這一環節，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”?眾所周知，流轉稅環節是一旦售房發票開具后，納稅義務就無可規避，但這種淺顯的道理我已不想反復解釋了。已熟韻領導性情的我，平靜地強調：“這只是站在財務角度列示的數額，您愿意交多少就交多少，現在不交也行!”

實踐出真知，稅務清查專班借助房產部門的售房數據和清查賬務的結果，開具了補罰合計的巨額稅單，補稅部分和我上報給公司的納稅數額相差無幾，而且已是我盡最大可能和稅務斡旋削減后的結果。當稅務限期納稅通知書擺在決策層的案頭，當真金白銀交納入國庫時，相信事實已給決策層上了最生動的一課。

通過這半年零距離地和稅務專班的接觸配合，學到了不少他們查稅的切入點和方法，對個人的房地產涉稅實操能力，絕對是一個長足的提高!

員工個人工作計劃最新版3一、項目測量工作總體目標

20x年3是佛山軌道交通二號線鐵路公司項目正式于廣東佛山成立，這標示著鐵路公司及二公局正式進入了地鐵盾構業務階段，開創了我局在地鐵盾構市場上的空白，也是我局在城市軌道交通建設的一個里程碑。針對我們未知的一個專業技術較強的行業，我們要在工作中學習，學習中進取，爭取早日了解并掌握地鐵上的測量技術。并為中交二公局培養一批地鐵施工測量技術人才。

二、積極開展“管理效益年”活動，做好服務保障工作

20x年，我們繼續堅持把“工作按時、數據準確、資料齊全”作為部工作的出發點和準則，并緊緊圍繞公司的方針目標，積極開展“管理效益年”活動，從人員、技術質量、設備、等方面做好了服務保障工作。

我們嚴格按照質量體系文件要求把好重要測量技術文件的審核關。如對測量技術設計書、測量控制網點驗證報告、項目工程歸檔資料等的審核，做到認真細致，層層把關，確保技術文件的準確性和可靠性。

并在學習新知識的過程中少走彎路，組織學習并到其他施工中的現場去學習我們的不足之處并加以改正。

三、進一步加強員工隊伍建設

繼續加強對年輕技術人員的鍛煉和培養，建立合理的技術骨干梯隊。因公司生產發展需要，對技術過硬、能獨立工作的技術人員需求不斷增加。我部絕大部分技術人員都是近年新進的員工，加上近年不斷引進了新設備，如何提高他們的業務水平，進而逐漸成長為骨干力量是我部員工隊伍建設的重要課題。我們主要采取了以下措施：我們在組建測量組時，根據技術人員的特點以及工程特點進行合理的組合，充分發揮年輕技術人員的作用。對于剛進的學生，要求所在測量組做好傳幫帶，并定期向上級部門匯報新員工的工作學習情況。

四、抓好安全生產工作

安全工作是一項常抓不懈的工作。我們繼續按照公司有關安全工作的指示精神，結合施工生產的實際，認真做好安全防范工作。一是經常督促，時刻提醒測量人員，特別是測量主管，在施工生產忙、工作任務重、人手不足的情況下，都不能忘記安全工作，樹立安全第一的思想。二是每次新工程項目開工進場前或人員調動時，都提出做好安全防護的相關要求。三是特殊的季節或天氣，如雪季、雨季，利用月例會、季度主管例會特別提醒，并由專人負責跟蹤督促落實，確保人身、儀器安全。確保20x年，全年安全生產無事故。

員工個人工作計劃最新版4首先，認真負責地完成x小組里自身的分擔的每一份工作。與x小組的成員齊心協力，從客戶的需求出發，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現更順暢更愉快的長期合作。

第二，在阿里巴巴平臺擁有自身的業務賬號。作為x小組的一員，在確保完成小組業務的同時，能夠發展自身的個人業務。在實習期，我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發過無數封開發信，但回復者甚少。相信，透過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓，我會學習的更快、更專業。

第三，全面的了解公司和產品，培養自身的業務潛力。透過了解公司和產品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠專業的回答客戶提出的問題，用自身的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四，至少擁有一個自身的業務，培養自身的業務技巧。沒有實戰的話，只能是紙上談兵。透過一個自身獨立操守的業務，就能將理論與實踐相結合，培養自身的業務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最后收款結束，一邊學習一邊實踐。然后，透過一次一次地總結經驗教訓，使自身的業務潛力逐漸趨于成熟。

第五，提高自身的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自身的職業要有熱情，有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六，業余時光多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自身名副其實的第二外語，以備不時之需。

員工個人工作計劃最新版5為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規范、穩健地發展，全面地完成信貸工作任務目標，現對公司業務部20x年工作作出以下計劃：

一是加強業務培訓，提高隊伍素質

在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20x年，著重抓好一線信貸人員的培訓，計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

二是加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量

在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于20x年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于20x年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。

四是加大信貸規章制度的執行力度

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教學工作計劃，指學校教學工作計劃，教研組工作計劃和各科教學計劃。三種計劃，反映教學管理的三個層次，是教學任務層層落實的保障。

（一）學校教學工作計劃

學校要根據教育方針，按照培養目標及上級教育行政部門有關文件規定和工作部署，結合學校我實際情況制定學校工作計劃，提出明確的目標任務和具體的工作內容、要求和措施。要抓住中心、突出重點。

學校教學工作計劃，由校長親自抓，在教導主任的參與下共同制定。應注意聽取和征求群眾意見，經校行政會議通過，并于開學預備周或開學第一天向全體教職工報告。然后下發、上報。

學校教學工作計劃。可作為學校總體工作計劃包含其中，也可以根據學校總體工作計劃，獨立制定。

教學計劃制定后，學校應采取切實有效的措施，保證其貫徹實施，并對其實施情況進行定期的檢查與督導。

（二）教研組工作計劃

教研組工作計劃根據學校工作計劃結合本學科、本年級實際情況制定，是學校工作計劃在教研組的具體體現。

教研組工作計劃應圍繞課程改革，提高教學質量，促進學生發展這個中心，在開學第一周討論制定完畢，并報教導室審批備案。

學期中，學校應用計劃地對各組計劃執行者情況進行檢查，幫助和督促其落實。

學期結束后，各組對照學期工作計劃的要求，結合工作質量和效果，定出書面小結，填寫好有關表格報教導室，經審閱后存入教研組工作檔案。

（三）各科教學計劃

每學期開學預備周要組織教師根據學科課程標準、課程改革要求和師生實際，制定學科教學計劃，并填寫好教學進度表。

各學科教學計劃及教學進度制定后，學校應組織審批。對于沒有寫好計劃或寫得不好的，要督促補充和修改。

學期中學校應對各科教學計劃和進度執行情況有計劃地進行檢查，督促其落實。

學期結束時由教師對照《教學大綱》和學期教學計劃的要求，結合教學效果、寫出書面小結（或填寫好有關表格），報教導室，經審閱后存入各教師業務檔案。

（四）教學工作行事歷

開學預備周內，應根據上級教育部門規定的行事歷和學校教學工作計劃，制定出學校教學工作行事歷。嚴格按規定的時間上課，復習、考試、放假。保證各教學活動的正常運行，保證每學年、每學期授課的周數。

二、教學思想管理

學校校長對學校工作的領導，首先應體現在對教育思想的把握與引領。必須堅持黨的教育方針，樹立正確的教育觀，人才觀和質量觀。

嚴格按上級教育行政部門的規定設置課程，安排各科課時和各項活動。結合區域特點和學生發展的要求，開發校本課程。

領導教學工作是校長的基本職責，應堅持和保證“教學為中心”。任何人不得以任何理由，領先地位任形干擾或影響教學工作。

堅決做到應試教育向素質教育轉軌，采取有效措施，嚴格控制大面積補課等違反教學規律的傾向，努力克服學生學業負擔過重的現象。

堅持對全體學生的全面發展負責，關注學生良好人格的養成，運用現代教育思想實施因材施教，注重探索轉化落后生、大面積提高教學質量的方法與途徑。

樹立教師專業發展理念，創設和諧氛圍，開展校本研究活動，鼓勵教師教學思想與特色的形成。教師的專業發展與課程改革的發展、與學生的發展互相促進。

三、教研組工作管理

切實抓好教研組建設，要選擇和培養好教研組長，充分發揮其作用。

制定《教研工作和組長職責》或《備課組工作和組長職責》，健全教研活動制度，幫助教研組落實學校對教學工作的要求，落實本年段的工作計劃。

開展教研組工作自查活動，評選優秀教研組。

四、備課管理

1、備課是上好課的前提和保證。教師備課應以學情為基礎，把握新課程學習目標，整合課內外資源，積極控討新的教學途徑與方法。

2、教研組的工作重點是抓好集體備課的形式、內容、時間及流程且要有明確的要求。活動主題要突出，并定有中心發言人。集體備課要做好記錄，定期交教研組長、教導室檢查。

3、建立和落實教案檢查和交流制度，教師備課情況應作為教學質量考核的內容之一。

4、學校領導要有目的地深入教研組與教師一起備課，研究如何提高備課質量改進教學工作，促進教師專業發展。

五、課堂教學管理

1、課堂教學是教學的主要形式。提高課堂教學效益，是學校領導進行教學管理的重要內容。

認真貫徹執行學校對課堂教學所提出的常規要求、課堂教學評價標準和聽課、評課制度。教學要體現學生為主體，引導學生在探究中感情，在活動中創新，注重知識與技能，過程與方法情感與態度價值觀的和諧統一。

結合教學研究課題，學校每學期有計劃，有目的地組織一定數量的觀察示范課和創新研討課，形成制度以總結推廣優秀教師的經驗。課前教導室、教研組要幫助上課教師做好充分的準備，課后要及時組織評議，并做好記錄和總結反思存入教學檔案。

組織教師互相聽課，每學期每位教師應積極聽課，每學期聽課10~20節，并認真做好聽課筆記，課后同講課教師交換意見。

要鼓勵和提倡教師在教學方法、組織形式、教學評價上不斷創新。應對進行專題實驗成績教師給予支持，協助他們制定計劃、落實方案，做好總結。

學校領導要有目的、有計劃，經常深入課堂聽課，發現、解決和總結課堂教學的問題和經驗。校長及教學副校長每學期應聽課30節以上。

學校領導和教師應采取多種形式經常聽取學生、學生家長對教學的意見和要求，及時改進教學。

學校應采取各種形式（分學科、年級、全校性）召開教師教學、學生學習經驗交流會，以促進教學效率的提高。

六、作業管理

1、教師應按教與學的需要，分層設計作業，嚴格控制作業量，以達到提高作業效率和減輕學生負責的目的。

2、作業成績的布置與批改是教學工作的一個有機組成部分，批改作業是教師責無旁貸的職責之一。教師應認真批改作業，及時獲取反饋信息，改進教學。教研組、教導室應經常了解各科作業批改和評講情況，如備課、上課、輔導等結合起來

3、無論采取哪種批改方式，都要保證批改的及時性、科學性、啟發性和教育性原則通過并與教學的其他環節，如備課、上課、輔導等結合起來。

4、提倡在作業批改方面作必要改革和創新，實行改革試驗的教師應將方案報教導室批準案，期未寫試驗效果報告，根據情況給予獎勵。

5、制定《學生作業規范》，對學生提出明確的作業要求，培養學生良好的作業習慣、探究興趣與學習習慣。

七、預習和復習管理

1、教師可以根據學科的特點、教學內容、學生的實際需要對某些課題提出預習建議。預習的要求適當、明確，并給予具體的指導，不致使學生費時過多。

2、教師應有計劃地指導學生進行階段復習、學期復習和畢業復習。不得采用趕教學進度，延長復習時間等違反教學計劃和教學規律的做法。教師進行復習時，要反思整個階段的學習情況，重在查漏補缺，溫故而知新，復習過程做到明確目的，制定計劃，精編內容，選擇方法，設計過程，積累經驗，從而提高復習效率。

八、課外輔導管理

1、教師應注重因材施教，指導學有余力的學生自學提高，推薦超常學生到相關培訓機構培養；幫助學習有困難的學生補缺補差，改進學生方法。

2、教導室對輔優補差應增強計劃性，加強組織領導，建立輔導隊伍，并經常深入教學第一線，檢查、督促畏優補差工作。

九、考核評價管理

1、建立以學生發展為本的考評體系。按照教學計劃和上級教育行政部門有關的規定組織開展考評工作。根據學校、學科考評意見，各科教師都要根據本學科的特點，教學情況制定出考評方案。

2、采取過程性評價和終結性評價相結合，課內外考核相結合，綜合性評價和個性評價相結合，定量評價與質性評價相結合，自評、他評與互評相結合，注重以考評促發展。除書面考試外，還應重視聽、說、讀、寫、動手操作等多種形式的考核評定。建議為學生建立成長檔案袋，記錄學生成長的足跡。

3、考評結束后，要認真組織教師做好考評工作的分析和交流，以及時改進教學。教導室注意試題資料的積累，逐步建立命題檔案。

十、質量控制管理

1、學校領導對教學質量加強管理，以正確的教學質量觀為指導，制定各種質量管理制度。

2、建立和健全全方位的教學質量檢查制度。如對課堂教學的檢查與評價，對學科活動的檢查與評估，對作業的質量的檢查和評定，對考試命題的分析與評價，對學生學業成果的檢查與評定等。

3、建立和健全分層次的教學質量分析制度。如學生自我學習質量分析制度，教師的教學質量分析制度，教研組對本學科的教學質量分析制度，年級組對本年級教學質量分析制度，學校領導對全校教學質量分析制度。

建立和健全對教學質量的管理辦法。如優秀率、合格率的比較，學生能力習慣的測試活動等。

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一、校本研究管理

1、在加強教研組工作常規管理的基礎上要積極組織好校本教研活動，重視教學經驗的總結和推廣。學科帶頭人培養采取校本培訓形式提高師資水平。

2、要發揮校本教研培訓教師的作用，通過開展各種校本教研活動加強對青年教師的培養，制定出切實可行的校本研究計劃和機制來幫助教師掌握教學基本功，具體體現在：對教學目標的把握和引導上，對教學方法的領會和運用上，對學生的了解啟發引導上，最重要的是引導他們熱愛教師工作，使他們在專業能力上有更好的發展提高。

3、要重視教學資料的積累，逐步健全教學資料庫，并充分發揮其在教學中的作用。

4、要注意了解、掌握教育、教學動態和信息，關注新的理論和教改成果，并對它們進行分析、對比、篩選、啟迪思路，吸取精華，結合本校實際，指導本校教育研究工作。

5、要帶領和動員教師了解和學習教育研究的基本方法，增強教育研究的參與感，不斷提高自己的研究能力以適應教師專業發展的需要。

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二、課外活動管理

1、學校領導根據現代教育理論，提高教學對課外活動的概念、意義、任務及形式的認識，使之適應日益發展的教育形勢。

2、教師應根據部頒計劃中的活動課程計劃落實課外活動課，根據學生的興趣、愛好、特點，積極組織學生開展各項活動課，建立興趣小組，舉辦學科講座，擴大學生視野，發展學生愛好特長。

3、學校負責德育的處室、教導室應對學生活動課程全面規劃、統籌安排，要把學生活動工作列入學校教學計劃。

4、學校建立健全活動課程工作管理系統、督促、檢查活動課程計劃的執行情況，協調與學科課堂教學及各項活動之間的矛盾。

5、建立活動課程輔導隊伍，制定輔導工作崗位職責，對活動課程成績進行考查、考核、建立健全活動課程成果檔案。

要從學校實際出發，根據學校活動課程規劃，逐步充實設備，創造條件。

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三、教務行政管理

1、教務行政管理內容繁雜，學校領導要著重抓好與教學工作正常有序運行及時對教學質量直接相關的主要工作。

2、要合理配備任課教師，任課教師要組合要優化并盡可能相對穩定。

3、開學前要科學、合理地編排三表：校歷表、課程表（包括活動課表）和作息時間表，平時要及時組織好調課和代課工作。

4、組織好考試命題、教務和試卷分析工作。‘

5、期末要做好教材的預訂工作，放假前要安排布置假期作業，還要安排和宣布下學期教師的教學工作任務。健全教學業務要案、學生檔案和教學資料、圖書室、實驗室、微機室、語音室等各種專用室管理制度。

6、學校應積極創造條件，逐步做到管理手段現代化、信息化。

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四、學生的學習管理

1、教學活動包括教師的“教”和學生的“學”，互相依存的兩個方面，而學生是教學過程的主體。學校要把學生的學習質量作為教學質量的最終標志。因此學校教導室一定要采取必要的措施，制定有效的學習管理制度。

2、應要求全體教師在教學過程中加強對學生學習態度、學習方法和學習習慣的培養。對學生的學習管理，按照預習——上課——復習——作業（動手操作）——考試（考核），全面管理學生學習質量。