今年以來，我們深入貫徹全省黨委秘書長辦公室主任會議精神，緊緊圍繞全省黨委辦系統優質服務競賽活動，準確把握領導的決策需求，突出抓好政務服務工作，使辦公室的參謀助手作用得到了有效發揮。

一、突出服務重點，準確把握領導決策需求

圍繞縣委的中心工作，圍繞經濟發展和社會穩定中的重大問題，圍繞改革發展中涌現的先進典型，深入開展調查研究、信息反饋和典型推介，是我們辦公室多年堅持的工作原則。通過主動增強服務意識，準確把握領導決策需求，信息材料的反映面進一步拓寬，反映深層次問題的信息材料也明顯增多，為領導決策提供了大量的一手材料。

（一）圍繞縣委的中心工作認真開展調查研究。為使調研出成果，滿足領導的決策需求，年初縣委經濟工作會議后，我們就根據縣委明確的重大工作，組織集中討論，安排好全年的調研課題，并一一明確牽頭人、責任人，限定結題時間；對領導臨時布置的調研任務，集中時間、集中精力，確保在規定時間內拿出優質、全面的調查報告。今年來，我們圍繞社會主義新農村建設開展了一系列的調查研究，完成了中心村建設規劃、農村弱勢群體救助機制、農村基礎設施建設、農村文化建設、農村清潔能源建設、農業產業化等6個課題的調研報告，并提上了縣委常委討論議程，為領導決策提供了重要依據。同時，圍繞林業產業發展、新型農村合作醫療、農民用水協會等課題開展了深入地調查研究，形成了調查報告。在此基礎上，我們注重調研成果的轉化，形成了《完善農村合作醫療體系，破解農民看病就醫難題》、《積極探索新農村水利建設新方法》等領導署名文稿，目前已向省、市委辦上報。

（二）圍繞經濟發展和社會穩定及時收集反饋信息。當前我縣正處在加快發展的新時期，全縣經濟發展和社會穩定工作中的新情況、新問題層出不窮，作為領導的“耳目”，我們始終把信息工作作為一項非常重要的工作來抓，力爭第一時間為領導提供最具體的一手信息。一是建立健全信息網絡。確定全縣主要經濟部門、社會穩定和保障部門、部分重點鄉鎮為縣委辦信息聯系點，每個信息聯系點至少明確一名信息報送責任人，并規定每月上報的信息數量。二是規范信息編報制度。認真按照信息編輯、核稿、審批三個環節編好每一條信息，建立重要信息領導審批把關制度，加強緊急信息報送，防止遲報、漏報、瞞報現象發生，確保了信息報送及時、準確、全面。三是認真搞好信息反饋。根據省、市、縣領導在重要信息上的批示意見和要求，及時組織信息督辦和信息反饋，促使一些問題得到有效解決，進一步突出了黨委信息的主渠道作用，樹立了信息的權威性。今年來，我辦已上報各類信息330余條，信息質量系數在全市各縣（市、區）中處于領先位置。

（三）圍繞改革發展中涌現的先進典型全面總結推介。在深入把握情況的基礎上，對改革發展中涌現出的先進典型，認真進行總結和挖掘，全面進行推介，為全縣營造一個積極向上的發展氛圍，真正使縣委的決策得到最廣泛深入的貫徹。一是利用內刊推介。通過辦公室內刊《情況反映》這個載體總結推介各類典型，如《思農之需，解民之難，石牛江鎮為新農村建設辦實事行動早》、《做好人事工作，服務XX經濟》、《縣信用聯社發揮金融主力軍作用力促縣域經濟發展》等，在全縣產生了良好的典型帶動作用。二是利用會議推介。在年初的縣委經濟工作會議上，我們推介了沾溪鄉后發趕超、開發區建設、水利建設、武潭鎮計劃生育工作、招商引資先進個人李向紅等11個典型，在全縣廣大干群中反響很好。三是利用報刊推介。通過向《XX日報》、《XX日報》和省委辦的《決策天地》、《XX工作》，市委辦的《新XX》等黨報黨刊報送典型經驗材料，大力宣傳推介XX的工作動態和工作經驗。如《構建全民招商新格局，實現招商引資新突破》被《決策天地》采用；《開發玉竹資源，打造特色經濟--透析XX玉竹參產業》在3月27日《XX日報》第2版整版刊發，起到了較好的宣傳推介作用。

過去的一年，是*發展史上面臨艱巨挑戰的一年。一年來，全市各級各部門在市委、市政府的堅強領導下，全面落實科學發展觀，緊緊抓住擴大內需、災后重建和試驗區建設三大機遇，全面深入推進城鄉一體化，著力“保增長、保民生、保穩定”，克服了特大地震災害和國際金融危機雙重不利因素影響，實現了經濟社會平穩較快發展。這些成績的取得，是市委、市政府正確領導的結果，是全市上下共同努力的結果，包含著全市政務調研部門廣大干部職工的心血和汗水。一年來，全市政務調研部門的同志們緊緊圍繞中心工作，自覺履行職能職責，任勞任怨，超常工作，為我市經濟社會發展作出了積極貢獻。在此，我代表市政府和紅林市長，向長期以來關心、重視、支持政務調研工作的區（市）縣和市政府部門領導表示衷心的感謝！向長期辛勤工作和無私奉獻的全市政務調研部門的同志們致以誠摯的問候！

當前，*已進入全面推進城鄉一體化，加快城鄉全面現代化進程的關鍵時期。去年底，市委在深刻分析新的歷史條件下*面臨的重大歷史機遇的基礎上，審時度勢，確立了把*建設成為“世界現代田園城市”的歷史定位和長遠目標。這一新的定位和目標，順應了城鄉同發展共繁榮的基本規律，體現了以人為本、全面協調可持續的科學發展觀的基本要求，是對城鄉一體化和“新三最”目標的豐富和深化，是轉變發展方式、推進科學發展的又一重大戰略舉措，開啟了*創新發展、跨越發展、科學發展新的征程。在新的歷史條件下，政務調研工作的責任更加重大、任務更加繁重、使命更加光榮，全市政務調研部門的同志們一定要深刻認識這一定位和目標的重大意義，始終圍繞市委、市政府中心工作，努力把全市政務調研工作提高到一個新水平。下面，我講三點意見。

一、更加重視政務調研的作用，更好地服務中心、服務決策、服務群眾

調查研究是謀事之本、成事之基。市政府高度重視政務調研工作，紅林市長多次作出重要指示，今年春節前還專門到市政府研究室座談，強調“政府調研部門是很關鍵的部門，工作非常重要”。全市政務調研部門要認真貫徹市政府主要領導的重要指示精神，進一步增強使命感和責任感，把政務調研作為服務中心的重要抓手，服務科學決策的重要基礎，服務群眾的重要工作，切實抓緊抓好。

（一）更好地發揮服務中心的作用。圍繞中心、服務中心，是政務調研部門履行職責的根本取向。只有圍繞中心，政務調研隊伍才有作為；只有服務中心，政務調研工作才有地位。必須明確，在推進*創新發展、跨越發展、科學發展的新形勢下，全市政務調研部門一定要把建設“世界現代田園城市”作為當前和今后一個時期的中心任務，工作圍繞這一中心，力量聚焦這一中心，服務突出這一中心，更加有力有效地為建設“世界現代田園城市”作出更大貢獻。一是工作理念要更先進。要進一步堅持城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，增強服務城鄉一體化的主動性和自覺性，強化國際化、現代化、都市化理念，以開放性思維、國際化視野和現代化要求思考工作，以觀念更新推動工作更新，更好地服務于“世界現代田園城市”建設。二是工作舉措要更有力。要緊緊圍繞*追趕型跨越式發展，圍繞高端產業和產業高端，圍繞“擴大開放年”等重點，更高水準地搞好調研、綜合和咨詢工作，進一步提升政務調研服務全局的工作水平。三是工作狀態要更到位。要以更加振奮的精神，更加堅定的決心，更加務實的作風，跳起來摸高，跑起來干事，堅持“白加黑”、“五加二”，自我加壓、超常工作，堅決完成好市委、市政府交辦的各項任務。

（二）更好地發揮服務決策的作用。圍繞決策、服務決策，是政務調研部門履行職責的核心內容。隨著工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化的深入發展，經濟運行形式、社會管理模式、政府行政方式的深刻轉變，現代行政決策面臨的容量之大、問題之多，是以往任何時候都無法比擬的，政務調研部門因而任務就更繁重，作用也就更突出，亟需在加強上下力氣。一要加強超前性研究。始終抓住*經濟社會發展中的全局性、戰略性、長遠性的重大問題，超前研究加快*試驗區、*經濟區、成渝經濟區建設若干重要課題，系統研究*城鄉一體化、成德綿一體化、成渝一體化等重要問題。二要加強可行性研究。這里要強調的是，市政府部門既是市政府一個方面的工作部門，也是市政府在這個方面的參謀部門，為市政府決策當好參謀，是部門的應盡職責。因此，市政府所有部門都要把服務市政府決策放在突出位置，特別要把解決本系統發展重大問題放到突出位置，在用夠現行政策上下功夫，在跟進配套辦法上花力氣，在創新實施舉措上動腦筋，尤其要在“四大基礎工程”建設、轉變經濟發展方式等重大決策的可行性措施、操作性方案上深入研究。三要加強對策性研究。對市委、市政府重大部署貫徹情況和主要工作運行情況等重點問題要重點調研，對領導關心、社會關注的熱點問題要主動調研，對抓工作不落實或難以落實的難點問題要跟蹤調研，及時提出可資領導定奪的建議方案，推動相關工作得到落實。

各鄉鎮(場、區)人民政府(管委會)，縣政府各部門：

為進一步加強政務調研工作，充分發揮“科學決策、宏觀指導”的作用，更好地推動全縣各項工作的順利開展，結合政務調研工作實際，現就有關事宜通知如下：

一、高度重視政務調研工作。政務調研是政府工作的一項重要內容，是政府加強宏觀調控，正確處理改革、發展和穩定的關系，實施科學民主決策的重要參考依據，是準確把握發展形勢的有效途徑，是反映基層工作、交流典型經驗的重要平臺。當前，我縣正處在謀劃“十二五”規劃的關鍵時期，需要全縣上下不斷適應經濟社會發展的新形勢、新要求，切實增強對做好政務調研工作重要性的認識，牢固樹立抓好政務調研工作就是抓經濟社會發展的思想，把政務調研工作貫穿于決策之前、之中、之后，從而實現科學決策，促進各項工作全面落實。

二、突出調研重點。堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“服務中心工作、服務領導決策、展示單位亮點、解決疑難問題”的總體要求，在調研中突出抓好四個方面：

1、圍繞發展目標開展調研。圍繞年初人代會工作部署，就完成全年目標任務的主要做法、存在問題進行深入調研。

2、圍繞重點工作開展調研。緊扣全年重點工作和階段性中心工作，突出“旅游立縣”、“工業強縣”、“農業穩縣”、“人才興縣”、“城鎮建設”等重點工作開展調查研究，不斷發現新問題，掌握新情況，尋求新辦法，總結新經驗，實現新突破。

各鄉鎮(場、區)人民政府(管委會)，縣政府各部門：

政務信息宣傳調研是政府工作的基本窗口，是政府領導決策的重要依據，是衡量政府辦公室工作的主要指標。為進一步加強政務信息宣傳調研工作，現結合我縣工作實際通知如下：

一、把握指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實國家、省、市、縣關于《十二五規劃》的方針政策和決策部署，圍繞縣委、縣政府工作中心，宣傳上級政策，關注工作動態，總結工作經驗，推廣先進典型，探究難點問題，提高參謀水平，以達到鍛煉隊伍、營造環境、推動工作的目的。

二、突出工作重點

1、國家、省關于經濟和社會發展的方針政策；

各區、縣人民政府，經開區和工業園區管委會，市政府各部門，各垂直管理單位：

為進一步加強政務調研工作，切實提高政務調研工作的實效和成果轉化利用率，更好地服務全市經濟社會發展大局，經市政府領導同意，現就加強政務調研工作提出以下意見。

一、充分認識政務調研工作的重要性

政務調研是政府工作的一項重要內容，是政府實施科學民主決策的重要參考依據，是準確把握發展形勢的有效途徑，是反映基層工作、交流典型經驗的重要平臺。各單位要切實增強對做好政務調研工作重要性的認識，牢固樹立抓好政務調研工作就是直接為領導決策服務、為經濟社會發展服務的思想，把政務調研工作作為一項基礎性工作，列入重要議事日程，切實抓緊抓好。

二、準確把握政務調研工作重點

按照“服務中心工作、服務領導決策、展示工作亮點、解決疑難問題”的總體要求，在調研中突出抓好四個方面：

市交通局領導政務調研工作規范

為促進各單位領導決策的科學化、民主化和法制化，確保各項政策、措施落到實處，特制定本規范。

一、工作的范圍

（一）根據市委、市政府領導及局長的安排，局班子成員、各縣（市、區）交通局、局直各單位主要負責人均應承擔重大課題、專項工作的調查研究。

（二）從工作需要出發，對全市交通系統一段時期內工作運行和工作中取得的經驗，存在的問題和熱點、難點，進行調查研究。

（三）全面了解和反映各地各部門各方面的情況和意見，為市政府領導和市局領導決策提供真實可靠的情況報告，提出合理的對策或建議。

推進政務服務是促進經濟長期平穩較快發展和社會和諧穩定的有力舉措，是深化行政管理體制改革、加強政府自身建設的必然要求，也是健全懲治和預防腐敗體系、加強黨風廉政建設、打造廉潔高效服務型政府新形象的重大舉措。近年來，區委、區政府高度重視政務服務工作，結合為民服務零距離活動，不斷推進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府建設，取得了一定的效果。

一、基本情況

區轄7鎮3個街道辦事處，107個行政村、23個社區（含企業社區6個），區政府部門單位47個。有行政執法權的一級部門26個，有行政審批（核）權限的部門25個，辦理行政許可項目210項。1、機構設置方面：全區涉及行政許可、行政執法、政務服務的單位和部門機構健全，職責明確，各自都能按照職能開展工作，服務基本到位。2、人員配備方面：按照定編定員定崗、掛牌上崗的要求，各單位均能配備綜合素質高、業務能力強的人員到政務服務關鍵崗位依法開展工作。并加強人員管理、培訓、考核等工作，提高政務服務工作水平。3、場所建設方面：區、鎮、街道辦事處政務綜合服務場所建設相對滯后，僅財政、人社、工商、稅務、國土、信訪、郵電、區電子政務管理中心及公安基層派出機構9個部門建設了政務服務大廳。全區23個社區，除6個企業單位社區外，其余17個社區中，有7個社區建立了便民服務室，實行“一廳式”辦公，創建率占41%。為了推進基層便民服務工作，區委區政府在紅土鎮崾峴村先行試點，利用崾先村原有圖書室、醫務室等現有硬件設施進行了改造整合，于2011年10月份建成了全市農村首個社區化管理的便民服務中心。4、制度建設方面：各政府部門均結合工作實際制定并完善了政務服務相關制度，如首問負責制、限時辦結制、責任追究制、公開公示制、服務承諾制等規章制度，從審批服務的程序到工作人員的行為規范，從辦事運行到收費管理都做了一定的規定，在政務服務過程中，堅持用制度管人，用制度管事，基本實現了規范化服務。

二、工作開展情況

1、開展試點，努力探索提升基層政務服務的新途徑近年，我區在紅土鎮崾先村開展村級政務服務中心試點，將為民服務的陣地前移，利用崾先村原有圖書室、醫務室等現有硬件設施進行了改造整合，于2011年10月份建成了全市農村首個村級便民服務中心——紅土崾先便民服務中心。該中心服務對象涉及崾先村、周陵村以及棗園村三個行政村共397戶1513口人。中心圍繞服務群眾、促進增收、構建和諧的主題，以方便群眾辦事、簡化辦事程序為宗旨。設立綜合代辦服務崗、社保民政服務崗、產業經濟服務崗三大服務崗，以及綜治服務室、中心衛生室、中心計生服務室三大服務室，全方位地服務發展、服務民生。通過試點，我們將逐步在全區行政村中推廣崾先經驗，擴大延伸便民服務工作。

2、積極推進社區便民服務室建設按照“服務居民群眾，構建和諧社區”的指導思想，我們在7個社區設立了便民服務室，實行“一廳式”辦理。從村（居）民的實際需求出發，通過整合民政、勞動保障、計生等方面的資源，搭建便民服務平臺。便民服務室實行“一門受理、窗口運作、承諾辦理、全程監督”的運作方式，不斷完善運行機制，豐富服務項目，提高服務質量，使社區成為街道密切聯系群眾的橋梁，全心全意為人民服務的載體，真正體現了“為民服務零距離”。目前，7個便民服務室分別開設便民窗口3—6個，辦理黨員服務、勞動保障服務、民政、殘聯、城建、及計劃生育服務共52項業務。

2012年，縣政府調研室和政務調研工作，在市政府調研室和縣政府辦公室大力支持、正確領導下，立足實際，服務于跨越發展大局，在加強調研隊伍建設、服務領導決策、擴大調研成果等方面，積極作為，勤奮工作，取得一定成績，較好地完成了各項工作任務。

一、加強政務調研隊伍建設，推動調研工作規范有序開展。一是建立組織。建立了以縣政府調研室牽頭，縣直主要部門和鄉鎮（街道）為基礎的調研網絡，每個單位明確1－2名專（兼）職調研員。采取召開會議、舉辦培訓班、開展聯合調研活動等多種方式，提高調研工作者素質，調動工作積極性、主動性，形成了工作有人抓，活動有人組織，課題有人負責的調研工作格局。二是完善制度。完善調研工作責任人制度，明確鄉鎮（街道）、部門分管文字工作的領導為政務調研工作第一責任人；完善調研成果即時保送與定時報送相結合制度，每季度進行一次排名通報；完善審核把關制度，第一責任人對調研報告負全責，調研文章經責任人審簽后，加蓋單位公章上報。三是嚴格考核。制定了調研成果加權分考核辦法，年底根據得分情況，表彰先進單位和個人，評選優秀調研文章。通過加強調研隊伍建設，暢通了調研渠道，促進了調研工作的規范有序開展。

二、積極開展調研活動，較好發揮參謀助手作用。一年來，共編發《政務調研》31期，刊發文章46篇；在省政府內刊刊發文章2篇。一是圍繞中心工作開展調研，為領導決策提供服務。市委、市政府作出“學蘇北精神、促跨越”工作部署后，我們相繼編發了《蘇北地區先進經驗》、《學邳州精神，促跨越》兩個專題。尤其是在第一時間把蘇北地區在招商引資、項目建設、園區發展、城市開發和破解發展瓶頸、推進工作落實等方面的資料匯編成冊，為領導借鑒經驗、科學決策提供了及時服務。二是圍繞重點工作開展調研，為解決問題建言獻策。省委《關于支持魯南經濟帶加快發展的政策意見》出臺后，我們及時編發了《運用好魯南經濟帶支持政策推進跨越發展》專題調研，對照省委《意見》，逐條梳理分析，找準政策結合點，為抓住發展機遇、創造發展條件建言獻策。撰寫了一萬五千多字的《關于借助魯南經濟帶建設，加快經濟戰略轉型的思考》調研文章，得到縣政府主要領導的關注和肯定，《政報》予以整理刊發。三是圍繞破解難題開展調研，為推動發展當好參謀。針對國內外宏觀形勢變化劇烈、組織好經濟運行難度加大的情況，我們撰寫了《新形勢下制約縣域經濟發展因素及破解思路》、《關于促進我縣跨越發展的幾點建議》、《縣經濟運行形勢分析》等系列調研報告，為領導決策提供參閱。同時，積極做好調研成果的上報工作。所有調研報告均及時上報市政府調研室。其中《創新發展方式，做強旅游產業》、《以科學發展觀為統領，推進湖旅游大發展大跨越》兩篇調研文章，經市政府調研室修改把關后，先后被省政府《決策參閱》和《經濟戰略研究》刊發。

三、勤勉敬業用心工作，努力提高服務領導的能力和水平。一是加強學習，不斷適應工作的需要。在廣泛調查研究的基礎上，不斷加強調研室同志的政治理論和文化知識學習。注重把國家的大政方針、省市的決策部署、國內外政治經濟發展最新資訊，與實際有機結合起來，貫穿到領導的講話材料之中，使材料富有顯明的時代感、鮮活性。同時，注重把握工作的階段性特點，力求事件、觀點的表述“恰如其分”，使材料具有較強的針對性、唯一性。其次，根據領導的思想和風格，及時調整寫作思路。利用好跟隨領導活動，參加一些會議的機會，盡可能準確把握領導意圖，努力做到與領導思想上合拍，風格上合轍，保持“一條線路”。二是嚴格要求，堅持工作的高標準。強化超前意識，及早謀劃，爭取工作主動權。針對我縣的資源條件、發展基礎和不同時期的工作重點，我們分行業、分領域廣泛進行調查研究、總結提煉，積累了大量的寫作資料。對一些事關全縣發展大局的重要會議，堅持做到“聞風而動，未令先行”，提前形成材料呈送領導審閱。強化責任意識，牢固樹立“過手就有責任”的觀念，不當“火炬手”、“二傳手”，盡最大努力保證材料質量。注重把握尺度，工作上大膽創新，言行上令行禁止。關起門來“當領導”，出去門后“不多言”；高調寫材料，低調處事做人。三是不計得失，樹立工作的高境界。2012年是我縣推進跨越發展的重要一年，新一輪工作布局全面展開，招商引資項目建設任務繁重，會議相對集中。調研室共組織撰寫各類會議講話、致辭、總結、報告等材料120多份，40多萬字，基本上每天都有材料，有時一個星期同時運籌2－3個會議，工作任務十分繁重。在這種情況下，調研室的同志大力發揚“5+2”、“白+黑”的奉獻精神，沒有星期天、節假日，“一天接著一天干，白天連著夜里干”。對一些緊急材料，堅持“寧愿辛苦我一夜，不誤領導一分鐘”，以高度的責任感、強烈的事業心投入調研室工作。

一年來，政府調研室和政務調研工作取得一些成績，主要得益于市政府調研室的關心幫助和大力支持，每次重要調研活動和重大調研成果，市政府調研室的領導親自指導，嚴格把關，字斟句酌，反復修正；得益于我們身邊的好領導、好師長，縣政府主要領導、分管領導和辦公室領導，都有從事多年文字工作的經歷，文字功底扎實深厚，理論水平和工作經驗豐富，對我們呈報的材料高屋建瓴地提出修改意見，極大地提高了我們的思想境界和文字水平；得益于我們有一個和諧奮進的團隊，大家孜孜以求，兢兢業業，保證了調研室工作的順利開展。同時，我們也清楚地認識到，工作中還存在著較多的問題和不足，在今后的工作中，我們將更加貼緊政府中心工作，以更加敏銳的思想，勤奮敬業的精神，堅韌不拔的意志，腳踏實地的作風，努力提高我縣政務調研工作能力和水平。

報告把大力推進信息化建設作為本世紀頭二十年經濟建設和改革的主要任務擺上了重要位置。原文寫到：“本世紀頭二十年經濟建設和改革的主要任務是，完善社會主義市場經濟體制，推動經濟結構戰略性調整，基本實現工業化，大力推進信息化，加快建設現代化，保持國民經濟持續快速健康發展，不斷提高人民生活水平。”并且提出了“堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”通過兩者互動，實現現代化的戰略思想。電子政務不僅是信息化的核心內容，也是信息社會的核心構成部分。電子政務的發展將會對我國政府管理效率的提升以及社會經濟的發展產生非常積極的影響。推動電子政務是“大力推進信息化”和“以信息化帶動工業化”不可或缺的重要方面。

什么是電子政務呢，目前還沒有一個統一的定義，我理解，電子政務，就是政府機構在履行其管理和服務職能過程中，應用現代信息技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯網上實現政府組織結構和工作流程的優化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優質和全方位的、規范而透明的、符合國際水準的管理和服務。

電子政務模型可簡單概括為兩方面：政府部門內部利用先進的網絡信息技術實現辦公自動化、管理信息化、決策科學化；政府部門與社會各界利用網絡信息平臺充分進行信息共享與服務、加強群眾監督、提高辦事效率及促進政務公開等等。

一、電子政務的具體內容

電子政務的內容非常廣泛，國內外也有不同的內容規范，根據國家政府所規劃的項目來看，電子政務主要包括這樣幾個方面：

(一)政府間的電子政務

同志們：

市委、市當局緊要決議召開本次會議，要求各部分、各區、市、縣首要指導或分擔指導參與，目標是對12月6日貴州電視臺對我市政務效勞系統的暗訪及曝光一事進行反省和反省。依照李軍書記和袁周市長的指示精力，要求進駐市政務效勞大廳的單元以及設有政務效勞分廳的單元誠實承受媒體批判，深入反思任務中的缺乏，實在改良任務作風，出力優化市經濟社會開展軟情況。方才，被曝光的有關部分擔任人作了深入的反省，鈕力卿同志宣讀了《市政務效勞系統展開規律作風集中整理任務方案》，于惠志同志代表市監察局對下一步相關任務進行了布置，我完全贊同。各級各部分要把會議精力帶歸去，第一工夫進行傳達貫徹落實。

一、樹立監視認識，樸拙歡送和誠實承受媒體的監視

媒體監視是主要的社會監視方法，是表達民意訴求的主要渠道，樸拙歡送和誠實承受媒體監視，是建立開放當局、開通當局必需具有的姿勢，是“以報酬本”科學開展觀的表現。我們要充沛看法到辦妥一件工作，特殊是辦妥一件大事，必需發揚媒體監視的效果，新聞媒體既是黨的“喉舌”，也是人民的“喉舌”，對媒體的尊敬就是對人民的尊敬，承受媒體的監視就是承受人民的監視。沒有言論監視，我們的在朝理念不會上升到立黨為公、在朝為民的高度，在朝程度不會進步得如斯之快。積年來，市委、市當局十分歡送和誠實承受各級媒體的監視，十分注重經過媒體監視推進各項任務有用展開。

在軟情況專項整治任務中，為充沛發揚新聞媒體的監視效果，市整建辦制定印發了《市“整治開展軟情況建立效勞型機關”專項任務新聞媒體監視方法（暫行）》，對若何經過新聞媒體監視推進軟情況整治任務提出了明白的思緒和要求；在“三創一辦”任務中，市委、市當局也明白要求經過發揚新聞媒體的監視效果，進步干軍隊伍的本質，處理干軍隊伍中存在的某些問題。理論證實，媒體監視是一件功德，市當局不只要樸拙歡送和誠實承受，更要做到“有則改之，無則加勉”，做到“聞過則喜”，真正經過媒體監視審閱、批改市當局的決議計劃和舉動。

我先后看了兩遍省臺的報道，感應壓力很大，在全省“三個建立年”展開之初，市的單個政務效勞部分就以背面典型呈現在省級新聞媒體上，形成了不良的社會影響，影響了市的形象。還，也應該看法到，省級新聞媒體曝光的目標在于協助市政務效勞系統進步效勞質量。剛開端展開“三創一辦”運動的時分，市級新聞媒體也曝光了不少政務效勞系統等方面存在的問題，但是在當時展開“三個建立年”運動的時分卻未能實時跟進，在這方面要以省級新聞媒體為典范。