國家工商總局新的“三定”方案進一步明確賦予工商部門“依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動”的職責，因此認真分析直銷監管的現狀、存在的問題，研究加強監管的措施，對履職盡責促進直銷經營健康發展十分必要。

一、××地區直銷企業現狀

目前，在××市經營的直銷企業有三家：××（中國）日用品有限公司、××（中國）有限公司、××（中國）化妝品有限公司。其中××（中國）日用品有限公司在××地區共設立了市級分支機構_個，服務網點__個，經銷商___人，直銷員____人；××（中國）有限公司在××地區設立服務網點__個，直銷員____名；××（中國）化妝品有限公司在××地區設立服務網點_個，直銷員__名。其中××公司是以“直銷＋經銷商＋商場專柜”形式經營，而××、××兩家公司則是以“直銷＋經銷商”形式經營。

相關企業四家：××（中國）日用品有限公司在××地區設立授權專賣店__家，××有限公司在××地區設立授權專賣店_家，××生物工程有限公司在××地區設立授權專賣店_家。另外××（中國）有限公司在××也有店鋪經營，但其自稱是特許經營模式。

二、特許經營與直銷的關系

特許法律關系的核心是特許權。其特征是：（_）從本質上說，它是一種使用許可權。特許權的持有人不因特許的法律事實而影響其權利本身，被特許人取得的只是使用權。（_）特許權是一種組合式的知識產權。雖然，特許權由商標、商號、專有權等商業秘密、專利權等組成，但絕對不是他們的簡單相加，由于各種知識產權間的有機結合，已構成一種嶄新的權利組合即特許權。

國家工商總局新的“三定”方案進一步明確賦予工商部門“依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動”的職責，因此認真分析直銷監管的現狀、存在的問題，研究加強監管的措施，對履職盡責促進直銷經營健康發展十分必要。

一、××地區直銷企業現狀

目前，在××市經營的直銷企業有三家：××（中國）日用品有限公司、××（中國）有限公司、××（中國）化妝品有限公司。其中××（中國）日用品有限公司在××地區共設立了市級分支機構_個，服務網點__個，經銷商___人，直銷員____人；××（中國）有限公司在××地區設立服務網點__個，直銷員____名；××（中國）化妝品有限公司在××地區設立服務網點_個，直銷員__名。其中××公司是以“直銷＋經銷商＋商場專柜”形式經營，而××、××兩家公司則是以“直銷＋經銷商”形式經營。

相關企業四家：××（中國）日用品有限公司在××地區設立授權專賣店__家，××有限公司在××地區設立授權專賣店_家，××生物工程有限公司在××地區設立授權專賣店_家。另外××（中國）有限公司在××也有店鋪經營，但其自稱是特許經營模式。

二、特許經營與直銷的關系

特許法律關系的核心是特許權。其特征是：（_）從本質上說，它是一種使用許可權。特許權的持有人不因特許的法律事實而影響其權利本身，被特許人取得的只是使用權。（_）特許權是一種組合式的知識產權。雖然，特許權由商標、商號、專有權等商業秘密、專利權等組成，但絕對不是他們的簡單相加，由于各種知識產權間的有機結合，已構成一種嶄新的權利組合即特許權。

國家工商總局新的“三定”方案進一步明確賦予工商部門“依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動”的職責，因此認真分析直銷監管的現狀、存在的問題，研究加強監管的措施，對履職盡責促進直銷經營健康發展十分必要。

一、××地區直銷企業現狀

目前，在××市經營的直銷企業有三家：××（中國）日用品有限公司、××（中國）有限公司、××（中國）化妝品有限公司。其中××（中國）日用品有限公司在××地區共設立了市級分支機構_個，服務網點__個，經銷商___人，直銷員____人；××（中國）有限公司在××地區設立服務網點__個，直銷員____名；××（中國）化妝品有限公司在××地區設立服務網點_個，直銷員__名。其中××公司是以“直銷＋經銷商＋商場專柜”形式經營，而××、××兩家公司則是以“直銷＋經銷商”形式經營。

相關企業四家：××（中國）日用品有限公司在××地區設立授權專賣店__家，××有限公司在××地區設立授權專賣店_家，××生物工程有限公司在××地區設立授權專賣店_家。另外××（中國）有限公司在××也有店鋪經營，但其自稱是特許經營模式。

二、特許經營與直銷的關系

特許法律關系的核心是特許權。其特征是：（_）從本質上說，它是一種使用許可權。特許權的持有人不因特許的法律事實而影響其權利本身，被特許人取得的只是使用權。（_）特許權是一種組合式的知識產權。雖然，特許權由商標、商號、專有權等商業秘密、專利權等組成，但絕對不是他們的簡單相加，由于各種知識產權間的有機結合，已構成一種嶄新的權利組合即特許權。

直銷市場巡查是工商行政管理機關加強直銷市場日常監管的重要方式。為切實加強直銷市場巡查工作，實現直銷市場日常監管的常態化、信息化、規范化、法制化，現根據省局工作要求，就直銷市場巡查監管工作提出如下意見。

一、高度重視直銷市場巡查工作，加強直銷市場日常監管

加強直銷市場巡查對于工商行政管理機關了解直銷企業、服務網點、直銷培訓員、直銷員、經銷商等基本情況，掌握直銷市場發展動態，實現直銷活動有效監管，切實維護直銷市場秩序具有積極意義。各單位要高度重視直銷市場巡查工作，按照本意見的要求，結合本地工作實際，制定具體巡查計劃，切實突出巡點，完善巡查方式，增加巡查頻次，提高巡查效率，嚴格落實巡查監管責任，切實監督檢查直銷企業、直銷員及其直銷活動，促進直銷企業自律。

二、突出巡點，加大監管力度，提高監管的針對性

（一）查主體資格。看直銷企業、直銷企業分支機構、開展經營的服務網點的主體資格是否合法，包括是否有營業執照、前置審批情況、經營主體亮照情況、年檢驗照情況。服務網點是否有直銷企業服務網點授權委托書。直銷員是否為法規禁止性人員。直銷培訓員是否為直銷企業正式員工并符合法規規定的條件。

（二）查直銷招募。看直銷企業及其分支機構是否依照法規規定進行招募，其服務網點、經銷商、銷售人員、直銷員、直銷企業及其分支機構以外的任何單位和個人是否有招募直銷員的違法行為。

為加速推進我市周末直銷菜市場建立，進一步完美城市蔬菜流暢收集，促進蔬菜便當進城，保證中間城區“菜籃子”供給，特制訂本任務方案。

一、總體要求

以科學開展觀為指點，依照“當局指導、市場運作、削減環節、惠民利農”的準則，進一步強化蔬菜流暢系統建立，在臥龍區、宛城區、高新區轄區內選擇適宜區域設立周末蔬菜直銷市場，由農人專業協作社或大型流暢企業組織菜農應用周末工夫進行蔬菜直銷，削減流暢環節，降低蔬菜發賣價錢，便利居民就近購菜，有用緩解中間城區“賣菜難、買菜貴”問題。

二、首要義務

(一)科學結構選址。三區當局擔任供應周末直銷菜市場運營場地，在普遍尋求居民定見的根底上，依據本區實踐狀況，在生齒寓居相對集中、蔬菜消費需求相對較大，且周邊500米局限內沒有農貿市場或蔬菜發賣網點的區域，辨別樹立1-2個周末直銷菜市場。菜市場選址確定后，三區要實時將選址狀況報市中間城區農貿市場建立治理任務批示部辦公室立案。直銷菜市場可設在公共休閑廣場、較大社區等公共區域內，建立選址應遵照便民、利民、不擾民的準則，避開城市主次干道和交通要道，不得影響城市交通。

(二)強化運營治理。三區當局擔任對進入周末直銷菜市場的農人專業協作社或大型流暢企業進行挑選認定，市場合在區域的街道做事處擔任市場的運營治理任務。在市場內可選擇適宜地位，暫時設置挪動遮陽棚作為蔬菜直銷場合，運營完畢后將遮陽棚撤走。也可由蔬菜運輸車輛直接停放進行發賣，免收攤位費、治理費等一切費用。每周六、日7：00—11：00，農人專業協作社(出產基地)或大型流暢企業可進入指定區域直銷蔬菜，所發賣蔬菜種類不低于10種，發賣價錢要低于周邊市場價錢。還，增強市場外圍活動攤販治理，維護市場次序，引導市場周邊交通，催促運營者在運營完畢后自行清算清運渣滓拋棄物，堅持市場情況衛生。周末蔬菜直銷市場每年運營起止工夫依據天氣前提另行確定。

為貫徹實施好區委、區政府《關于進一步加快蔬菜產業發展的實施意見》，促進我區蔬菜產業發展，結合實際，制定本方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞市民“菜籃子”工程，堅持以人為本，以市場為依托，落實區委、區政府關于做好穩定消費價格總水平、保障人民群眾基本生活和增加農民收入等的有關精神和要求，構建起本地生產蔬菜直接銷售給市中心城區市民的蔬菜產銷一條龍供銷機制。

二、主要目標

（一）增加農民收入，減少市民支出

實行直銷的種菜農戶銷售蔬菜收入同比增收10%以上，市民在各直銷點購買蔬菜的支出同比減少10%以上。

直銷是近年在我國出現的新的經營方式，我國截止____年底，已批準了__家直銷企業，據初步掌握已有_家直銷企業在我州設立了幾百個從事直銷業務之外經營活動的其他分支機構，而且，各自的經營方式都不相同，如不加強監督管理和規范，極易造成直銷市場秩序的混亂，影響整個市場經濟秩序。為了整治規范直銷市場秩序，穩步發展我州直銷市場，按照“監管與發展統一、監管與服務統一、監管與維權統一、監管與執法統一”的要求，根據《直銷管理條例》和國家工商總局《關于加強直銷監督管理工作的意見》及有關法律、法規規定，制定本工作方案。

一、主要任務和工作重點

（一）加強對直銷企業設立的從事直銷業務之外經營活動的其他分支機構的登記管理。

（二）加強對直銷企業直銷員招募活動的監督管理。

（三）加強對直銷企業直銷員培訓活動的監督管理。

（四）加強對直銷企業計酬的監督管理。

關鍵詞：電視直銷直復營銷危機對策

上世紀90年代初我國開通第一家電視臺電視購物頻道，到1999年電視購物公司迅猛發展到1000多家，再到2001年驟減到300家。然而，在國際上，包括電視直銷在內的“在家購物”已成為零售業增長最快的部分，被稱為“零售業的第三次革命”。緣何以最具成長性的新興企業為代表的我國電視直銷行業經歷了大起大落？對于尚處于起步階段的我國電視直銷行業而言，必須要做一次深刻、細致地“檢討”。

直銷概念的辨析

直銷起源于美國，如今已成為世界上幾乎所有市場經濟國家民眾的重要購物方式。一般認為，直銷包括兩大類模式：一是狹義直銷（DirectSelling），是指產品生產商、制造商、進口商通過直銷商（兼消費者）以面對面的方式將產品銷售給消費者，又分為單層次直銷（Uni-LevelMarketing）和多層次直銷（Muti-LevelMarketing）；二是直復營銷（DirectMarketing），又叫直效營銷，是指產品生產商、制造商、進口商通過媒體（郵寄DM、電視購物頻道、因特網等）將產品或者咨詢傳遞給消費者。

在我國，國務院于2005年8月10日頒布的《直銷管理條例》中給“直銷”下的定義是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。由此，可以明確的是，我國《直銷管理條例》所規范的“直銷”即類似于前面提到的“狹義直銷”模式，而其中的“多層次直銷”（在我國經常被稱作“傳銷”）在《禁止傳銷條例》（2005年11月1日生效）已嚴明禁止。

但是，對于“直復營銷”卻不在我國《直銷管理條例》規范的范圍之內。而隨著經濟全球化和我國市場經濟的不斷深入發展，直復營銷所包含的諸如商品目錄直銷、郵寄直銷、電話直銷、電視直銷和電腦購物等多種直銷工具將會發揮越來越重要的作用。時至今日，電視直銷的商品種類由過去主要銷售美容、保健等具有特殊功效的概念性產品，擴展到包括數碼相機、手機、服裝、手表、項鏈、廚房用品、生活用品等，甚至涵蓋了旅游、保險等服務類商品。因此，必須及早從法律層面上對包括電視營銷在內的直復營銷進行界定與規范。

一、直接營銷概述

直銷，是營銷員直接和客戶面對面進行產品交易，不會經過各種賣場、超市等傳統的渠道銷售產品，而是由廠家直接組織產品銷售的一種銷售方法。直銷是把商品的一部分利潤直接轉移給直銷人員。直銷是公司縮短了運輸時間，把產品以最快的速度送到消費者手中，加快了公司的資本運作。直銷可以更好地結合消費者的建議，把產品的不足和缺陷以及需要改進的部分以最快的速度反饋給企業。對企業經營策略的調整和戰略的轉變有利，所以直銷行業能夠迅速發展成為現代營銷是必然的。

二、直接營銷對企業的價值

1.直接營銷能使產品銷售速度提升。因為流通渠道中的環節少，所以產品在流通的各個環節，都能夠高效率地完成，因此直接營銷能夠使產品銷售速度提升。中間環節的省去，加快了產品的流通速度，產品能在最短的時間到達消費者手中，這也降低了企業的運輸成本，為消費者提供了更便捷的服務，加大了消費者對產品的信任。2.直接營銷能夠降低營運成本。在當今市場中間商占大多數，而經銷商對生產商的控制變得異常明顯，從而導致一些生產商有可能轉變為經銷商。尤其是一些規模較大的經銷商的附庸。如果選擇直接營銷方式，就有利于避開中間商，能夠較多地控制和節省營銷渠道成本，而且能使利差空間擴大，從而擁有更大的獲利空間。3.直銷能夠提高服務質量。直接營銷最注重與顧客面對面的銷售方法，最注重提供給顧客個性化的產品和服務，從而培養忠誠的消費群體。這種營銷策略非常符合現代的體驗營銷和情感營銷理念，實際上是加強了營銷員和顧客之間的直接交流，從而向顧客提供更全面，更生動、細致的講解和服務。歐瑞蓮的售后服務也是做得非常好的，他們為消費者提供了優良的售后服務，更多地讓消費者在線下體驗產品，讓消費者對產品取得信任。

三、典型案例分析——歐瑞蓮（orifame）

1.歐瑞蓮公司介紹。歐瑞蓮公司是1967年翰林兄弟成立于瑞典，現今已在全球60多個國家都有較大的市場，成為了全球先進的國際性美容品直銷公司。2006年歐瑞蓮進入中國市場，在這幾年中歐瑞蓮在中國市場的占有率與不斷地擴大，在中國很多城市的業務都發展得很好。2.歐瑞蓮公司在銷售中的三種模式。（1）O2O：網下體驗，網上購買，如圖1所示：（2）F2C：從生產廠家直接銷售給最終消費者。傳統的商品銷售途徑環節太多，產品到顧客手中價格就非常高，而F2C是工廠直接銷售到顧客手中，這樣消費者可以拿到最低價格，也保障了消費者買到的是優質的產品，為消費者帶來了更大的價值。（3）會員制可以留住更多的永久顧客。3.歐瑞蓮公司的強勢、弱勢分析。歐瑞蓮公司非常注重產品的質量。由于在采購原材料、制造加工以及運輸和儲存的各個環節中在產品質量的控制都十分嚴謹上，所以歐瑞蓮在消費者心目中一直都是很好，這也為歐瑞蓮公司贏得了良好的口碑。歐瑞蓮公司的產品線較多，產品覆蓋面較廣，經營的有護膚系列，彩妝、香水、護體、護發和美容工具以及營養品等，所以產品逐漸向多元化發展。歐瑞蓮在售后服務方面積累了豐富的經驗，擁有一群忠實的消費者，在日化行業屬于中高檔市場的領先地位。歐瑞蓮的不足是現在的規模還不如寶潔、雅芳等公司，在以后的發展中還有待進一步擴大，開拓更多的市場。在中國歐瑞蓮也占有較大的市場份額，在以后的化妝品市場中歐瑞蓮還可以把中國市場做得更好。歐瑞蓮公司還應該在增加整體市場份額的同時，追求不同層次的市場，為公司確定一個近期的戰略目標，來實現市場的絕對優勢，如表1所示：4.歐瑞蓮公司的模式優勢。（1）利用會員制的直銷方式，可以節省出更多的時間，銷售人員在網上操作就能夠獲得收益，即簡捷又方便。同時也省去了很多環節，沒有庫存和進貨壓力，這是現代社會發展的一種趨勢，也符合現代消費者的消費心理和消費習慣。在日常生活中讓周圍的人了解和消費就可以獲得額外收入。（2）在歐瑞蓮的直銷模式中，每個月都會一本產品目錄讓銷售人員參考，這樣可以更好地和消費者分享和展示產品的價格及享受到的折扣。銷售人員沒必要頻繁地上課學習，就能夠了解更多的產品促銷價。消費者可以自己在產品目錄中選擇所需的產品，而且價格都是透明化地面向每一位消費者，都是以廠家直銷價直銷給最終消費者，沒有經銷商的層層加價，這也在一定程度上保障了消費者的權益。5.行業的優勢。（1）在當前經濟較發達的條件下，人們對美麗和健康的追求越發激烈，科技進步也促使人們對自身的不足越來越苛求完美。而歐瑞蓮就是關于美麗與健康的行業。歐瑞蓮把人與自然的關系處理得非常好，其利用對自然物質的提取，添加到產品中，這對歐瑞蓮產品的質量提供了優質的保證。對于消費者來說，產品質量是一種至高無上的保障。（2）現在越來越多的消費者是在網上購物，而會員制網購模式將會是未來的消費趨勢，將來大多數化妝品的銷售會通過網購渠道來進行。所以會員可以每時每刻，隨時隨地都能消費，每個人都有發揮自己特長和實現自己夢想的平臺。會員制讓每一個人都感受到歐瑞蓮產品的優勢，讓更多的人找到了自信，對生活充滿信心。為更多的人提供了創業平臺，增加了我國的就業。（3）在經濟不景氣的時候，直銷市場倍增模式是一個非常先進的營銷模式，可以給每個人提供一個很好的兼職創業平臺。在很多國家都有直銷公司。例如，馬來西亞2000多萬人口中，就有1200家直銷公司。而中國人口雖然很多但是對直銷模式的接受程度卻遠遠不如國外，所以中國直銷市場的擴展空間還非常得大。隨著國家出臺的《直銷管理條例》，直銷在未來會得到越來越多人的認可，而且國家對這個行業也是非常支持和鼓勵的。歐瑞蓮是采用會員制網上直購模式，這符合未來的發展潮流和趨勢，是一個非常好的商機。

摘要：隨著金融市場化程度不斷加深，銀行也在原有業務模式的基礎上不斷豐富和創新，“直銷+銀行”的業務模式正逐漸顛覆傳統商業銀行的經營模式，目前已有上百家銀行積極轉型，探索出符合自身發展的“直銷+銀行”的業務模式。2020年12月21日，郵儲銀行公告，獲準籌建直銷銀行子公司郵惠萬家銀行，首次打破了由商業銀行與互聯網公司合資籌建直銷銀行的慣例。

關鍵詞：金融市場化；直銷銀行；優勢；劣勢；展望

1直銷銀行的前世與今生

直銷銀行也稱直營銀行或互聯網銀行。由此可見，直銷銀行與傳統的銀行機構最大的區別是通過互聯網及移動終端為客戶辦理存款、貸款、理財、保險等相關的銀行業務。它起源于1990年后期經濟飛速增長的地區，在這一時期，美國和歐洲國家已經經歷了世界性的金融危機，形成了較為完備的金融體系和市場，不斷將多種業務模式進行融合、創新以此促進金融行業的發展。探究直銷銀行應運而生的原因可以發現，由于在線金融技術的革新與升級，直銷銀行業務擺脫了時間、區域和網點的束縛，客戶可以隨時隨地通過金融網站和手機掌銀等遠程渠道輕松便捷地獲取所需信息，極大提升了服務效率以及客戶的滿意程度。

2直銷銀行發展模式

直銷銀行若想在細分市場中保持自身核心競爭力、探索未來發展戰略的不二法則需要在差異化上做文章。根據國內外直銷銀行發展的實際經驗可以將直銷銀行總結歸納為細分市場型、產品專家型、客戶深耕型和全能型四種類型。