導(dǎo)語：導(dǎo)游學(xué)課程教學(xué)方法研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1導(dǎo)游學(xué)課程教學(xué)方法存在的問題

1．1教學(xué)方法比較傳統(tǒng)

目前，導(dǎo)游學(xué)課程的教學(xué)：首先，講導(dǎo)游服務(wù)以及導(dǎo)游員的概念、特點(diǎn)及規(guī)律；其次，講導(dǎo)游的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能等等；最后，講導(dǎo)游服務(wù)過程中可能碰到或者需要解決的各種問題。在講述這些內(nèi)容的過程中往往是理論知識(shí)介紹比較多，實(shí)踐性的內(nèi)容也是多數(shù)都作為理論知識(shí)介紹的，顯得空泛說教，缺乏導(dǎo)游從業(yè)需要的針對性以及實(shí)踐性，不能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)導(dǎo)游的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)變能力就更無從談起了。大多數(shù)院校的導(dǎo)游學(xué)課程教學(xué)普遍采用的是教師在講臺(tái)上講，學(xué)生在座位上聽的這種傳統(tǒng)“單一化、灌輸性教學(xué)方式”，影響了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮，不利于學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。

1．2缺乏實(shí)踐授課基礎(chǔ)和保障

首先，實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏保障。針對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院旅游管理專業(yè)的實(shí)際情況，在實(shí)施實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的過程中存在著實(shí)踐場地、實(shí)踐教材匱乏；實(shí)踐工作比較難于管理，尤其是校外的實(shí)踐活動(dòng)更是困難，學(xué)生的衣食住行、安全保障等等都比較難于管理；校外實(shí)踐的相關(guān)實(shí)踐單位的溝通協(xié)調(diào)比較困難以及實(shí)踐環(huán)節(jié)所需的費(fèi)用等問題都比較難于解決。其次，任課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前，絕大多數(shù)的教授導(dǎo)游學(xué)的老師即使擁有導(dǎo)游資格證，但由于平時(shí)教學(xué)工作繁忙，沒有真正的導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)歷，都是從理論到理論，基本都停留在“教教材”的傳統(tǒng)模式上，缺乏對導(dǎo)游工作的實(shí)踐認(rèn)知。

1．3缺乏需求調(diào)研

目前，大多數(shù)的院校都是“因教育而教育”，沒有針對實(shí)際旅游業(yè)及旅游企業(yè)的需求方向進(jìn)行調(diào)研，培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏針對性，缺乏畢業(yè)就上崗的實(shí)踐能力。

2導(dǎo)游學(xué)課程教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新

2．1采取靈活多樣的教學(xué)方法

導(dǎo)游學(xué)課程的教學(xué)，應(yīng)以小班型授課為主，給予學(xué)生在課堂上充分的參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)；并將該課程安排在多媒體教室和模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行授課，充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)資源，充分利用教師精心準(zhǔn)備的教學(xué)資源、視頻資料等，增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性、直觀性、仿真性與多樣性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果。

2．2增加實(shí)情實(shí)景的實(shí)踐教學(xué)方式

首先，強(qiáng)化課堂的實(shí)踐訓(xùn)練。課堂實(shí)踐教學(xué)過程中，可以采取理論講解、教師示范操作、組織學(xué)生訓(xùn)練以及情景演練等方法進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生可以分組進(jìn)行導(dǎo)游以及游客的角色模擬扮演，將所學(xué)的理論應(yīng)用于實(shí)踐環(huán)節(jié)的演示過程中。在演示過程中，教師可以從旁指導(dǎo)，也可以演示結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。這樣，不僅斷糧了學(xué)生的語言應(yīng)用能力，還提升了學(xué)生對理論的理解深度，同時(shí)也一定意義上讓學(xué)生成為了課堂的主角。其次，增加校園實(shí)踐環(huán)節(jié)。導(dǎo)游學(xué)教學(xué)，要多讓學(xué)生走出教室，依托校園真實(shí)景觀資源，進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)踐環(huán)節(jié)的模擬訓(xùn)練，將課堂上的理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容緊密結(jié)合，通過相對真實(shí)的景觀進(jìn)行導(dǎo)游的實(shí)踐環(huán)節(jié)的模擬，讓學(xué)生在相對真實(shí)的旅游活動(dòng)過程中體會(huì)導(dǎo)游工作。目前，這一教學(xué)模式已經(jīng)基本形成了遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院旅游管理專業(yè)導(dǎo)游學(xué)獨(dú)特校園體驗(yàn)式教學(xué)模式。第三，完善實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)體系，引入社會(huì)實(shí)踐教學(xué)。編寫導(dǎo)游學(xué)實(shí)踐課程指導(dǎo)書，將實(shí)踐項(xiàng)目與目標(biāo)具體化，形成比較詳細(xì)的指導(dǎo)方案，將具體的實(shí)踐內(nèi)容分模塊、分階段進(jìn)行，形成相對詳細(xì)的指導(dǎo)方案，完善現(xiàn)有的導(dǎo)游學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的模擬教學(xué)體系。遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院旅游管理專業(yè)利用實(shí)踐小學(xué)期，設(shè)立了專門的導(dǎo)游實(shí)踐課程，學(xué)生在小學(xué)期間真正走進(jìn)社會(huì)旅游活動(dòng)過程，讓學(xué)生真正進(jìn)行理論和實(shí)踐的檢驗(yàn)和應(yīng)用，大大提升了導(dǎo)游學(xué)實(shí)踐教學(xué)效果。最后，重視教師的實(shí)踐培訓(xùn)。教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中是十分重要的，尤其是對學(xué)生學(xué)習(xí)導(dǎo)游的實(shí)踐環(huán)節(jié)起到非常大的指導(dǎo)作用。各大院校應(yīng)該加強(qiáng)導(dǎo)游教師的實(shí)踐培訓(xùn)工作，提升師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力，全方位培養(yǎng)“雙師雙能”型課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，比如選派教師去旅行社頂崗實(shí)習(xí)；支持教師實(shí)際旅游活動(dòng)；鼓勵(lì)教師考取全國導(dǎo)游資格證等等，允許教師在課余時(shí)間在校企合作企業(yè)進(jìn)行帶團(tuán)活動(dòng)，讓教師在教學(xué)過程中可以一定程度上實(shí)現(xiàn)真正的“言傳身教”。

2．3進(jìn)行旅游企業(yè)市場及學(xué)生需求調(diào)研

一方面，各大院校可以召開專業(yè)論證會(huì)，邀請旅行社企業(yè)及資深導(dǎo)游進(jìn)行座談，了解旅行社就業(yè)需求，了解導(dǎo)游人員的知識(shí)和技能訴求，及時(shí)調(diào)整和規(guī)范課程內(nèi)容，避免人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)。另一方面，通過對在校學(xué)生和畢業(yè)生的調(diào)研，了解學(xué)生對導(dǎo)游學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)以及實(shí)踐內(nèi)容的需求，聽取學(xué)生的反饋意見和建議，完善導(dǎo)游學(xué)教學(xué)方法和模式，最終提升導(dǎo)游學(xué)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

3遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院進(jìn)行的課程相關(guān)內(nèi)容的改革與創(chuàng)新

3．1人才培養(yǎng)方案改革為實(shí)現(xiàn)的復(fù)合型、外向型、創(chuàng)新型和應(yīng)用型高級(jí)專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)，為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力，適應(yīng)人才市場需求，提高就業(yè)能力和素質(zhì)，將導(dǎo)游學(xué)課程由原來的“理論含實(shí)踐”課程統(tǒng)一改為“理論和實(shí)踐”類課程。3．2教學(xué)大綱改革根據(jù)旅游市場及旅游企業(yè)的人才需求，針對學(xué)期總結(jié)、現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃優(yōu)劣、現(xiàn)有體系設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理、是否符合就業(yè)需求等問題，提出相應(yīng)修正意見，修訂教學(xué)大綱。目前已經(jīng)基本完成教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱的改革與修正。3．3教學(xué)內(nèi)容改革已經(jīng)在實(shí)際授課過程中將課程分為導(dǎo)游理論和實(shí)踐模塊，進(jìn)行模塊教學(xué)，并定期收集材料開教學(xué)研討會(huì)，更新教學(xué)內(nèi)容，并制定了相應(yīng)的導(dǎo)游實(shí)踐課程的任務(wù)書、指導(dǎo)書，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了一定程度的改革。3．4教學(xué)方法改革為提高導(dǎo)游學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，試行模塊化教學(xué)，結(jié)合實(shí)際授課內(nèi)容采用示范互動(dòng)法、情景模擬法、角色扮演法、現(xiàn)身說法法以及實(shí)踐感受法等等，并結(jié)合多媒體課件教學(xué)、視頻教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等手段，改變傳統(tǒng)授課形式。目前，我們導(dǎo)游學(xué)課程已全部增加了課堂實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在講授一定的理論之后，在課堂上進(jìn)行分組式、導(dǎo)生制等教學(xué)方法。另外，任課教師也結(jié)合導(dǎo)游課實(shí)際授課內(nèi)容要求，積極采用示范互動(dòng)法、情景模擬法、角色扮演法等教學(xué)方法，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，活躍了課堂氣氛，提高了課堂教學(xué)效果。同時(shí)，變“合班授課”模式為“單班授課”甚至是“拆班授課”模式；并且將“實(shí)踐授課”模式引入教學(xué)過程當(dāng)中。3．5實(shí)施真實(shí)的環(huán)境體驗(yàn)式教學(xué)這一實(shí)踐環(huán)節(jié)是讓學(xué)生在實(shí)際的旅游活動(dòng)過程中進(jìn)行真實(shí)的導(dǎo)游實(shí)踐，將理論和實(shí)踐環(huán)節(jié)緊密銜接。充分利用實(shí)踐小學(xué)期，同校企合作單位進(jìn)行合作，組織學(xué)生參與1－2周的隨團(tuán)旅游活動(dòng)，讓學(xué)生在真實(shí)的旅游活動(dòng)過程中體會(huì)導(dǎo)游工作的真實(shí)性，通過導(dǎo)游的實(shí)際講解和教師的現(xiàn)場指導(dǎo)，將理論和實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。將這一環(huán)節(jié)增加到我們的教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，并且形成定式，形成遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院旅游管理專業(yè)的獨(dú)特的體驗(yàn)式教學(xué)模式。3．6利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，豐富導(dǎo)游教學(xué)方式在導(dǎo)游學(xué)課程的教學(xué)過程中，充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，選擇諸如多媒體課件、錄音機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)，甚至可以播放學(xué)生實(shí)訓(xùn)的錄像等等，增加課堂授課趣味性和吸引力，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。3．7實(shí)驗(yàn)室及校園環(huán)境的改革我院于2011年5月投入大量的資金將原有的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行了升級(jí)改造，建立了3D模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室，一定程度上為學(xué)生提供了更為感性的基本的技能訓(xùn)練場所，提高了學(xué)生分析和處理問題的能力。另外，學(xué)院的校園環(huán)境的改造也為學(xué)生進(jìn)行校園內(nèi)的實(shí)踐訓(xùn)練提供了良好的場景，為學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練過程增加了興趣和感染力，一定程度上提高了學(xué)生的導(dǎo)游服務(wù)技能的應(yīng)用能力和應(yīng)變能力。

作者:鮑彩蓮 鄒亮 單位:遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院區(qū)域旅游研究中心

參考文獻(xiàn)

［1］鮑彩蓮，鄒亮．導(dǎo)游學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)授課模式探討［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016．

［2］謝蕾．基于項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用的模擬導(dǎo)游教學(xué)模式開發(fā)［J］．產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014．

［3］孔輝，徐蕾，孫玉軍．基于項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用的模擬導(dǎo)游教學(xué)模式開發(fā)［J］．中國武漢生態(tài)旅游論壇，2004．