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篇1

關鍵詞:網絡工程;自主探究;培養模式

中圖分類號:G642 文獻標識碼:B

l引言

目前,高校網絡工程專業人才培養主要存在以下幾個方面的問題,其一是對網絡工程應用型人才存在認識上的偏差,人才培養目標與社會需求的應用型網絡工程人才不相適應;其二是網絡工程應用型人才的培養模式需要探索,特別是網絡實踐性教學環節的內容、形式等問題需要研究,學生實際動手和解決問題的能力有待提高;其三是現有的網絡工程專業教學材料不能滿足培養應用型創新人才的要求,教材理論性強而且知識陳舊,不能反映網絡技術高速發展的現狀。據筆者調查研究,網絡工程人才的供求出現了三個不平衡的現象,其一是企業及社會對網絡工程人才的需求量大,但能滿足社會需要的畢業生少;其二是高校IT相關專業的畢業生量大,但能夠順利就業的人數少;其三是學生在學校學習的理論知識多,但畢業后能解決實際工作中問題的能力弱。這就造成了網絡工程人才需求兩個方面的困難,一方面用人單位求賢若渴,另一方面畢業生就業困難。

2網絡工程應用型人才崗位分析

網絡工程人才是通過學習和訓練,掌握網絡技術的理論知識和操作技能的網絡技術人員,他們能夠從事計算機網絡系統的設計、建設、運行和維護工作。一般的網絡工程應用型人才崗位主要包括網絡設備銷售、網絡售前工程師、網絡工程項目經理、網絡施工員、設備調試員/設備測試員、售后技術支持人員、售后培訓服務人員、行業方案咨詢師和網絡系統維護人員。

網絡設備銷售的基本職責是探尋客戶需求、及時與售前工程師溝通項目信息、負責IT產品的行業銷售、搜集項目信息、傳遞產品和方案價值。

網絡售前工程師的基本職責是配合網絡設備銷售人員與用戶溝通信息,分析用戶需求并制作技術方案;配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示;配合市場人員完成應用系統演示,撰寫產品宣傳資料;配合合作廠商開展技術交流。

網絡工程項目經理的基本職責是按照合同的要求組織施工團隊,明確施工技術文件要求,監督設備安裝和調試,參與關鍵性設備安裝和調試,監督工程進度和工程質量,組織網絡測試和網絡驗收,書寫項目總結報告和整理項目資料。

網絡施工員的基本職責是按照項目規劃,負責網絡項目現場施工,負責向項目經理匯報項目進展,按照施工圖紙進行設備安裝,按照工程施工圖紙,進行線槽、橋架的安裝,線纜鋪設,施工前耗材和器具準備,施工后器材管理,工具歸位,填寫工作日志,能處理工作過程各種突發事件,配置、調試IP通信設備。

設備調試員/設備測試員的基本職責是明確施工技術文件要求,配置、調試網絡設備,安裝網絡軟件,設備故障排除,測試網絡,評價網絡質量,驗收網絡工程,網絡系統維護,配置、調試IP通信設備。

售后技術支持的基本職責是排除網絡故障,及時響應客戶應急要求,與客戶和同事保持溝通協調,具有較強客戶服務意識,能完成各種服務文檔撰寫,配置、調試網絡設備,配置、調試IP通信設備。

售后培訓服務的基本職責是收集客戶信息,建立客戶信息庫,制定培訓方案,規劃培訓課程,組織培訓,配置、調試網絡設備,設備故障排除,收集客戶反饋意見。

行業方案咨詢的基本職責是探尋客戶需求,及時與售前工程師溝通項目信息;配合客戶經理完成與用戶的技術交流,技術方案宣講、應用系統演示;配合市場人員完成應用系統演示,撰寫產品宣傳資料;配合合作廠商開展技術交流。

網絡系統維護人員的基本職責是收集企事業單位信息化需求,分析需求并制定實施方案,配置企事業單位的網絡設備與服務器,保障單位網絡與服務器系統的穩定快速運行,制定企事業單位網絡信息化制度,配置、調試IP通信設備。

3自主探究式學習模式

自主探究立足于建構主義及主體教育的理論,它以學生為主體,以學生主動探究科學問題的實踐活動為策略,使其理解并嘗試研究自然規律所經歷的探究過程,并在其原有的基礎和水平上一層層地建構、累積新的知識,掌握科學研究的方法,體驗做科學研究的酸甜苦辣,解決問題是貫穿這一過程的主線,而學生知識的主動構建則是最終的教學目標。基于這種教育理念而建立的教學方式具有實踐性、開放性、主體性、靈活性等特點,為培養學生的創新精神和實踐能力提供了溫馨的土壤。自主探究性學習的目的,就是努力培養學生自主探究、自主學習的能力,使得學生在校期間養成善于獨立解決問題的良好習慣,培養創新精神,為今后的自主學習和獨立工作打下良好的基礎。由于該模式主要以學生自主探究學習為基本原則,所以必須重視學生在學習中的主體地位,重視調動他們學習的主動性、積極性,重視培養學生的自學能力。

自主探究式學習模式具有一定的靈活性,不同教學環節有所不同,但一般都遵循的程序是創設情境,確立目標,激發動機;自主探究,掌握新知,提出疑問;反饋交流,啟發導學,解疑釋難;強化訓練,總結鞏固,遷移應用。該模式充分體現了以學生為主體、以活動為中心、以培養學生自學能力和創新精神為核心的特點。它是一種把教與學有機融合為一體的高效教學模式,非常適合于培養網絡工程應用型人才的特點。在整個教學過程中,學生始終帶著問題學,并且總是處于動眼看、動手做、動腦想的積極的思維狀態,在不斷解決問題的同時掌握了新知識和提高了能力。

4網絡工程自主探究式模式設計

網絡技術的一個突出特點是發展迅速,這就要求高等學校一方面要準確的定位專業培養目標,并根據培養方向傳授給學生網絡工程應用型各崗位必備的知識和技能;另一方面要培養學生自主探索并解決實際問題的能力。學生在校期間即使全部掌握了現有的網絡理論知識和網絡技術,也并不意味著能適應將來的工作崗位,新的網絡技術和知識不斷產生,網絡中存在的許多問題需要自主研究和探索解決,只有交給學生解決問題的方法,才能夠讓學生在未來的工作崗位上發現問題并不斷的解決問題。探索出一條以提高學生理論知識為基礎、以提高學生實際動手能力和創新能力為核心的網絡應用型創新人才自主探究式培養模式,是提高網絡工程應用型人才培養質量的關鍵。

筆者以建設一個校園網絡為例,構建了一個網絡工程實踐性教學環節自主探究式的教學模式,并在學生畢業實習的環節加以應用。按照自主探究式學習模式,一個一個環節的開展教學實踐活動,將學生分成不同的網絡工程崗位角色,完成整個網絡工程的咨詢、網絡工程設計、網絡設備的模擬采購、網絡施工、網絡設備的安裝調試、網絡運行維護和提交網絡工程文檔,直到網絡工程的驗收全過程。

4.1創設問題情境,提出問題

提出問題是解決問題的開始,筆者創設的問題情境是我校校園網絡的第一期工程,網絡覆蓋了學校兩個校區的所有辦公樓、實驗樓和教學樓,涉及到網絡交換機、路由器、防火墻等網絡設備,也涉及到網絡布線、服務器的安裝和配置,還涉及到網絡供電和網絡安全。真實的問題能夠引起學生的探索熱情,該問題與學生的生活學習密切相關,強調學生對網絡工程知識和技能的綜合應用。

4.2成立小組,分工協作

將兩個班分成六個小組,每個小組扮演一個系統集成企業并選出一名研究能力和組織能力較強的學生作為組長扮演網絡工程項目經理的角色。組長組織全體組員一起討論學習的目標、研究問題的方法、研究問題的進度(包括小組各個成員的進度安排和整個小組的進度安排)和每個成員的分工情況,包括一般的網絡工程崗位人員,即網絡設備銷售、網絡售前工程師、網絡工程項目經理、網絡施工員、設備調試員/設備測試員、售后技術支持人員、售后培訓服務人員、行業方案咨詢師和網絡系統維護人員。

4.3自主探究,制定網絡實施方案

教師扮演用戶角色提出網絡建設項目的實際需求,事先準備好并提供網絡工程項目的各種信息資源,包括各樓網絡信息點的分配原則和一些與網絡工程相關的客觀條件限制,然后指導各個學習小組通過各種途徑收集與問題解決有關的各種信息資源,包括各種網絡設備、服務器、網絡線材的型號、性能和功能特點,由各小組自主探究甚至實地考察網絡工程施工現場。

各個組員將各自收集到的資料匯總,相互之間利用網絡通訊工具進行交流討論解決問題的方法,選出最優的問題解決方案,最后利用文字處理工具、電子文稿制作工具和網頁制作工具將最終的方案表示出來,完成網絡拓撲和實施的具體方案。

教師組織每個小組派代表向全體學生匯報本組的網絡工程解決方案,其他小組進行評價,營造一種積極進取、勇于創新、民主和諧的氣氛。

4.4模擬實施,安裝調試,測試運行

各小組按照各自的網絡工程方案組織實施。在實驗室中,學生利用已有的設備搭建一個模擬平臺,包括模擬室內外布線、各種網絡設備和服務器的安裝調試,同時通過網絡設備接入到校園網絡中去,進行實際的運行,并測試網絡的功能和性能是否能達到設計的標準和要求。

4.5驗收匯報、總結評價和反思

在整個教學實踐過程中,教師指導各個小組寫好研究日記,讓他們及時記載研究情況、發現的新問題和研究的進展,真實地記錄每個成員的體驗和感受,為總結和評價提供依據。

教師組織每個小組提交全部過程文檔,并再次組織每個小組向全體學生匯報本組的網絡工程實施過程、全部工作和網絡安裝、調試運行的結果,各小組之間再次進行評價。教師要求學生對研究探索的過程進行反思,思考自己從中獲得的知識、技能、協作學習的能力和自己對小組做出的貢獻等。