導語：如何才能寫好一篇對國際商務專業的理解，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】國際商務人才；理工科；復合型；培養模式

一、目前我校國際商務專業人才培養模式面臨的困惑

1.專業邊界界定的困惑。國際商務專業是最近才加入到普通高校本科專業目錄的，雖然隸屬于管理學科，但在學生日后實際的就業方向上與國際經濟與貿易專業相近。從全國其他高校的實際情況來看，已開設的國際商務專業多是由外語專業或國際貿易專業改良而來，比如，我校國際交流學院以前與澳大利亞TAFE合作開辦的國際商務專業脫胎于外語專業（國際商務方向），2006年才正式改為國際商務專業，學生的就業崗位大多以外貿行業為主。國際商務專業目前存在著專業指導思想不明確，專業培養目標不明確，專業定位模糊、專業特征不明顯等情況。我們究竟要培養什么樣的學生？

2.人才培養路徑的困惑。由于工業類或技能類專業的職業能力顯性程度比較高，比如建筑師、工程師、會計師、律師等，因而其培養方式比較容易把握。而對管理類專業來說則比較困難，因為管理類專業的職業能力往往是隱性的。對高層次的商務人才的培養來說尤其困難，因為培養目標定位越高，其隱性程度也越高。如何有效地培養國際商務情境中的溝通與業務處理能力是個亟待解決的問題。

二、國際商務人才培養模式實踐

1.建立科學完整的雙語課程體系。雙語課程的開設和體系的建設以我們的培養模式構想為出發點，我們大致可以將專業課程分為經濟學基礎理論與方法、國際商務管理知識、國際貿易專業知識、國際金融專業知識、行業知識模塊、專業外語知識六個模塊。除行業知識、專業外語知識模塊外，其他四個模塊都涉及到雙語課程的開設。雙語專業課程相比一般的專業課程而言肩負著更多一層任務，不僅僅向學生傳授本領域的專業知識，同時通過在教學中擴大外語的實踐空間，培養學生的外語應用能力。通過一或幾門課程的雙語教學，希望顯著提高學生的英語運用水平是不現實的。語言的學習貴在堅持，重在運用。因此創建一個好的應用環境并不斷堅持下去，是提高英語水平的關鍵。雙語教學的方法應該貫穿于整個專業的學習，使學生逐步從生疏走向適應并形成習慣。當然對于不同課程，不同學習階段，雙語課程的外語授課程度和對學生的要求應當是不同的，應當有一定的彈性。

2.加強專業教師師資隊伍的建設。國際商務人才的培養需要一支高水平的師資隊伍。有高水平的專業知識，有國際視野和國外工作經歷，能講授國際商務課程，有實際操作能力和實踐經驗。從我校師資的實際情況來看，扎實的專業基礎知識和先進的教學理念和方法均已具備。重要的是國際視野、海外經驗和實踐綜合應用能力的提升，這就要求學校采取多種方式加強對專業教師的培養。

3.多種教學方法的靈活運用以提高教學質量。隨著經濟全球化進程的加快，新的經濟環境對培養國際商務人才的教學提出了更高的要求，傳統的理論教學模式受到挑戰和沖擊，而與企業需求相結合，注重專業技能培養的實踐性教學已經得到了廣泛重視。落實實驗與實踐教學平臺建設是提高國際商務學生綜合素質和能力培養的有效途徑。

4.重視學生跨文化能力的培養。國際商務人才的跨文化能力培養的重點應是跨文化意識、跨文化商務技巧與跨文化管理能力。跨文化意識是大學生對目標文化的理解以及學習目標文化的一種心理準備，也就是說他們首先要會欣賞文化差異并作出某種反應；跨文化商務技巧是培養管理專業大學生所必須具備的素質；而跨文化管理能力是跨文化能力培養的最終目標。國際商務人才的跨文化能力培養，從教學層面來說包括事實教學、分析教學與實踐教學。

分析教學主要通過深入分析理解國際商務實踐中的典型案例。學生對不同的案例加以剖析，將跨文化管理理論與實踐相結合，從而從較深層次理解和掌握跨文化商務的技巧。在此階段，基于案例分析的教學方法是最為常見的。教師也可采取在課堂上進行模擬商務談判等形式進行教學。

實踐教學適用于跨文化能力發展的較高階段。教師以發展學生多元文化能力為目標。教育學生利用已有的跨文化技能和能力進行商務實踐。學校主要通過聯系涉外企業建立實訓基地，教師定期帶領學生進企業參觀、實習。近年來，隨著與國外高校教學交流合作機會的增多，我們的實踐教學活動出現了一些新的形式。例如，在我校與法國魯昂商學院合作的“International Consultancy Project”項目中，我校國際商務專業的大三學生與魯昂商學院的MBA學員組成項目團隊進入寧波本地企業，就企業的跨國經營問題進行調研、分析并完成相應的項目咨詢報告。這樣的實踐教學活動較好的鍛煉了學生在多元化團隊中的跨文化溝通交際能力。

參考文獻：

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作者：林關征 單位：廣東商學院經濟貿易與統計學院

財經類高校國際商務專業教學目前存在的問題

（一）培養目標、市場定位不明確我國高校的國際商務專業是近十幾年來，在原來的國際貿易專業或外語專業基礎上建立起來的，不像其他已經發展很成熟的專業，有著明確的培養目標和市場定位。大多數高校的國際商務專業無論是理論研究，還是辦學實踐都處于探索階段，而且國際商務專業長期不在教育部規劃的專業目錄之中，因而導致我國高校國際商務專業的培養目標并不十分明確，教育部門的計劃管理特性又使高校培養人才的市場定位無法準確把握。目前，普通高校的國際商務專業普遍遵循以“厚基礎、寬口徑、跨學科、復合型人才”為培養目標的模式，然后由各層次高校根據高校自身的定位再確定對人才培養的市場定位。于是，在大學本專科階段出現了兩種不同的培養模式，普通高校中綜合性與財經類（或外語類）高校往往都以培養學術型人才為目標，通常采用本科“通才”培養模式，培養的國際商務人才沒有明顯的側重點，都注重培養學生的理論基礎，忽視專業實踐能力的培養，而用人單位認為這樣方式容易培養出“眼高手低”的人才，缺乏國際商務實踐操作能力，用人單位往往需要再進行實踐操作能力的培養。而高職院校則偏重于培養高等技術應用型人才，通常選擇職業教育培養方式，傾向于“專才”培養模式，這種模式注重對學生的專業技能培養，而輕理論教育，學生往往能較快進入工作崗位角色，但由于理論知識淺薄，缺乏發展潛能，無法勝任多層次、多崗位、寬領域的高級階段國際商務工作。市場缺乏“專才”與“通才”之間的過渡性國際商務專業人才，由此也就造成了企業的選才困難。（二）課程設置不合理我國的國際商務專業設立較晚且缺少國際交流，高校缺乏系統的專業建設經驗，專業建設發展較慢，大多數高校在國際商務課程設置上，都很難同國際貿易專業、英語專業的國際商務方向有效區別開來，即目前國際商務專業的課程太泛，沒有專業特色，也因此造成國際商務專業的學生在學習背景上無法突出與體現出自身的特點，2005年教育部對國際商務本科專業進行了調整，將原歸屬于經濟學科的國際商務專業并入了國際經濟與貿易專業，另行設立歸屬于管理學科的國際商務專業。顯然這是教育部為了適應市場對國際商務人才的管理特性需求所作的調整，然而各類普通高校對此并未及時作出調整，以適應市場的變化。在課程設置上，絕大多數高校都是在傳統的國際經濟與貿易專業的基礎上增加一些管理類課程，而企業所希望的能培養實踐操作能力的課程卻只占很少比例，例如缺乏國際商務單證實訓、國際貿易實務等課程，從而在課程設置上就決定了缺乏對學生實踐能力的培養。（三）教學形式單一由于高校國際商務專業在課程設置上表現出重理論而輕實踐的現象，因而在教學模式上仍然主要是傳統的課堂教學。近年來，許多高校在國際商務等專業積極引入雙語教學，這是對教學方法的一個有益探索，但過多的強調雙語教學也是不現實的，畢竟外語水平高、專業知識好的教師數量有限，再則學生的英語和專業知識更是有限，在這種狀況下，很可能會將雙語教學變成為基礎英語的教學。國際商務專業是一個應用性很強的管理類專業，需要大量實踐教學。傳統的課堂教學較多地強調理論知識點，而較少應用案例教學、啟發性教學方式形成有效討論，同時多數高校條件有限，缺少實驗、實訓和實習等教學實踐環節，致使學生對國際商務活動缺乏感性認識。（四）師資隊伍不完備高校的國際商務專業存在課程設置上不合理與教學形式缺乏多樣性的問題，其深層次的原因在于師資沒有滿足市場需求的調整。由于我國高校實行行政管理，存有計劃經濟特點，而管理部門對高校的評價主要還是基于師資的科研能力的評價，在一定程度上誘導了高校將教育資源向科研領域傾斜，從而導致我國高校管理中呈現重科研而輕教學的局面，在聘請教師上往往注重教師的學歷、科研論文等硬件指標，而不是實際的教學能力，因此具有實踐經驗的人才難以進入高校隊伍。大多數財經類高校教師雖然理論水平較高，但普遍都沒有接觸過信用證、提單、匯票、保單等單證，也沒有體驗過國際商務業務環境，因而國際商務業務實際應用能力很弱。同樣的評價體系還造成了現有高校教師對改革教學內容、編寫實用的國際商務教材、改革教學手段、探索提高教學質量等教學業務缺乏積極性。這些因素最終導致了國際商務專業應用性教學質量難以提升，學生的實踐能力也就無法達到市場要求。總之，目前財經類高校普遍缺乏有效培養學生實踐能力的師資隊伍。

財經類高校國際商務專業教學改革的對策

（一）明確培養目標，確定合理市場定位財經類高校應以市場需求狀況為基礎，結合自身的實際情況，確定培養國際商務人才的合理市場定位，而不是一味地追求培養人才的高層次化，即所謂的研究型、寬口徑的通才。目前財經類高校培養的國際商務人才總體上綜合素質高，理論基礎好，但實踐能力弱；而高職院校培養的人才實踐能力強，但綜合素質弱，缺乏廣闊深遠的發展空間，于是市場出現具有較強實踐能力又有較深理論功底的應用型高素質人才的斷層，而市場所需的恰恰正是這種應用型的復合人才，大部分財經類高校應該以此來確立國際商務人才的培養目標。（二）完善課程設置，增加實踐類課程在課程設置上，財經類高校的國際商務專業既要突出國際商務理論知識，以培養學生較強的理論功底，使之與高職院校學生相區別，同時又要加強國際商務實務課程設置，使學生具有較強的實踐能力，使之與綜合類高校學生相區別。因此財經類高校國際商務專業課程設置要打破傳統的專業基礎課、專業課的課程劃分體系，建立起專業理論課程、專業實踐課程的課程結構體系。設置專業實踐課程要涵蓋工作崗位和職業資格的要求，通過專業實踐課程實現以職業為導向的培養目標，加強培養學生的實踐能力，為此可以開設一些國際商務相關的考證課程。學生通過考證課程的學習，能熟練掌握單證員資格認證考試的相關內容，熟練掌握國際商務工作崗位要求的基本技能，并獲得一些相關的職業資格證書，以滿足學生未來就業的需求。例如，國際商務專業可以選擇性地把外貿業務作為學習內容，使學生獲得外銷員、國際商務單證員、報關員、報檢員等資格證書。（三）豐富教學手段，加強實踐教學在教學方法上，為配合實踐教學，財經類高校的國際商務專業應該豐富教學手段，突破傳統單一的課堂講授式教學，多種教學手段相結合，完善教學內容與教學形式。在課堂教學方面，教師應當充分利用多媒體課件、音像資料、教學軟件、互聯網等教學工具，結合實際采取課堂講授、課堂討論、模擬實驗等多種教學形式，充分運用案例教學法、情景教學法、參與式等多種理論聯系實際、啟發式的教學方法，盡可能地調動學生分析和討論問題的積極性，使其主動性得以充分發揮。以案例教學法來說，教師課前精心選擇和設計來自于實踐的國際商務案例，課堂中對案例進行詳細分析研究，啟發學生獨立思考，發現問題，提出見解，形成判斷，這樣既提高了學生分析問題和解決實際問題的能力，又使學生通過直觀具體的事例強化了記憶和理解。（四）完善實驗教學平臺，建設實踐教學基地實驗、實訓和實習是提高國際商務專業學生綜合素質和實踐能力的有效教學途徑。財經類高校應該充分利用現代高科技技術，運用國際商務模擬實習軟件，建立起國際商務綜合模擬實驗室。在模擬實驗課上，通過計算機網絡技術建立起仿真國際商務操作平臺，使學生在一個模擬的國際商務環境中全面體會商務活動的完整過程。在模擬的企業環境下，學生可以分別扮演進出口商、制造商、租賃公司、供應商、銀行和工商管理部門等不同角色，真切地感受國際商務的各個環節，進行各種商務活動實訓，這種高仿真的模擬學習可以使學生高效率、系統、規范地掌握每個國際商務環節的主要操作技能。在資源條件允許的情況下，財經類高校還應該積極建設實踐教學基地，建立起各種形式的校內外實踐教學基地。高校應該加強同外經貿企事業單位的聯系，進行校企合作，加強實習基地建設；在校內，可以開發全方位、立體式的綜合實踐課程，全方位地培養學生實際操作能力。例如，廣東商學院利用與廣交會琶州展館毗鄰的資源優勢，建立起固定的廣交會實習基地。在校內，廣東商學院建立起國家級的ERP（企業資源計劃）實驗教學中心，每年都調動全校教學資源，進行相關專業畢業生的ERP實習，為學生的實踐能力培養提供了良好平臺。（五）努力培養國際商務實踐指導教師財經類高校國際商務專業要加強實踐教學，必然需要高素質、具有實踐經驗的實踐指導教師，因此，財經類高校要努力建立起既富有理論知識，又擁有實踐經驗的“雙師型”教師的師資隊伍。在現有高等教育環境下，一方面，要突破原有的教師聘任方式，大量聘任企業的專家，甚至是具有豐富工作經驗的畢業生作為實踐課的兼職教師，發揮他們的實踐指導作用；另一方面，要努力培養現有的教師隊伍。對于高校的長遠發展，后者顯得尤其重要，財經類高校應該積極創造條件，引導教師重視提高教學業務素質。例如，鼓勵教師參加國際商務知識的培訓與教學經驗交流研討會；鼓勵教師兼職、掛職參與企業的運作與管理，以增加教師的實踐經驗；鼓勵教師報考國際商務相關的職業證書，如國際商務師、電子商務師、物流師等；鼓勵教師參與國際商務實踐課程的研究，積極編寫國際商務案例教學課程、實踐課程等教材。

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1．課程內容多，而教學課時少

《國際商法》是一個制度完善的獨立法律部門，所以涉及內容廣而深。包括了:國際商法概論，商事組織法(合伙企業法、公司法、外商投資企業法)，商事合同法，國際貨物買賣法，產品責任法，法，國際海上、鐵路、航空貨物運輸發，海上保險法，票據法，國際商事仲裁法等內容。非法學專業國際商務專業的學生在上此門課程之前，并沒有系統的學習過法律知識。而《國際商法》的課時一般安排在五十個左右，課時有限。在有限的課時內，如何針對國際商務專業調整課程內容，讓學生在掌握了基本概念的同時，適應高職院校的職業能力培養的要求，是承擔這門課的教師面臨的一個難題。

2．傳統教學方法效果不佳

《國際商法》雖然屬于應用法學，但是法律知識的應用以掌握理論知識為前提，學生掌握理論知識主要還是來自于教師的講授。而高職院校的學生更注重實操課的學習，這是一個毋庸置疑的事實。所以對于國際商法這樣一門體系大且枯燥的法律課程，單向性的教學缺少師生互動，缺少學生實踐的機會，容易使學生失去興趣，為了應付考試盲目死記硬背，從而達不到對學生實踐應用能力的培養。有的老師可能會在理論知識講解完畢后，安排案例分析用來加深對理論知識的理解，但是這種單一的案例分析方式，實際上還是老師的個人演示，并不會產生很好的效果。

3．考核方式

國際商務專業的《國際商法》課程沒有單獨安排實訓課，所以考核方式一般是設置為閉卷考試。閉卷考試的題型往往是固定的，一般包括選擇題、填空題、判斷題、案例分析等。而單一的考核方式很容易讓學生認為考試前死記硬背就能通過考試，不再注重課堂內容，同時也不能讓教師精準地把握學生對課程內容的掌握程度。

二、國際商務專業《國際商法》課程教學改革的思路及方向

1．根據專業有針對性的調整

課程內容國際商務專業的學生在學習《國際商法》這門課程之前，已經學習的《國際貿易實務》、《國際貨物運輸與保險》、《國際結算》等專業課程，課程內容都與《國際商法》有一定程度上的銜接。比如《國際貿易實務》課程中學習的有關國際貿易術語的慣例、爭端解決等知識點;而海上貨物運輸及保險也在《國際貨物運輸與保險》這門課里有所介紹;《國際結算》課程更是對國際貨款支付的相關概念做了介紹。因此教師在安排授課計劃的時候，不需要面面俱到，而是要考慮有哪一些內容是不需要重復講授的，重點講解學生沒有接觸過的法律知識。并且，針對國際商務專業的學生，要讓學生明白哪一些是作為從事外貿工作的人員所必須了解的日常法律事務。因此應該針對實際外貿業務流程過程中會遇到的法律問題，來逐個突破，去補充和完善教學內容。

2．讓案例教學法

貫穿整個課程雖然國際商務專業開設《國際商法》這門課，更多的是要增強學生的法律知識，提高法律運用能力，但是必須掌握一定理論知識才能實現。所以直接講授是必不可少的一種教學方法。同時為了培養學生的實踐能力，案例教學應該貫穿整個《國際商法》的教學。而案例教學也應該把主動權交給學生，以學生的自主討論和思考為主，老師的引導為輔。讓學生在真實的案例或情境中學習，激發參與和學習的熱情。在案例教學的過程中，可以采取一下方法:(1)案例分析法由于國際商務專業的學生法學基礎比較薄弱，所以教師在講完理論知識后，可以列舉幾個簡單的小案例，更好的解釋相關法律概念或法規的內容。也可以根據章節內容，按照任務導向型的方式，在學習理論知識之前，以一個案例作為任務，要求學生帶著案例聽課，在學完本章節理論知識后，適當的鼓勵學生通過自主思考來解決。通過案例分析，更好的幫助學生吸收和消化理論知識。(2)分組討論小組討論是學生參與度很高的互動學習方式之一。教師可以在講完理論知識后，用一個課時的時間，選擇一個典型的案例，提出如干問題，將學生分成6～7人一組在課堂上自由討論。由每個小組發表自己的意見，組與組之間進行互評，最后由教師進行歸納總結。比如在進行商事組織法教學時，可以給定一個背景材料，讓學生分組討論設立一個企業，要求每組拿出一個最佳投資方案。這能使學生全程參與到課堂中來，提高學習興趣的同時培養團隊合作精神。(3)模擬實訓因為國際商務專業的學生，通過之前的專業課學習，已經具備了一定跟國際商法相銜接的知識，所以可以以國際貿易業務流程為導向，設計多個模擬環節，從買賣合同的談判、起草、執行到國際商事仲裁等，讓學生充當各個環節里的不同角色，使學生從自己的角色出發，運用法律知識來分析、思考、判斷案情。不僅能夠使學生更快速的掌握自己學到的法律知識，還能夠把《國際商法》與國際貿易實務聯系起來，具有實踐操作性。

3．考核方式多樣化

課堂教學引入小組討論以及模擬實訓，所以考核方式也因此多樣化。在傳統的用筆試成績來決定一個學生成績好或壞的基礎上，加入實訓方面的考核。對課堂小組討論以及模擬實訓時的表現打分，學生最后的成績由平時成績70%(出勤20%+小組討論、模擬實訓50%)+期末成績(筆試30%)構成，既達到了本校考核標準，也使考核多樣化，客觀合理。

三、結語

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關鍵詞：工作過程導向；國際商務專業；高職教育；課程模式

作者簡介：袁建昌（1968－），男，甘肅靜寧人，上海工程技術大學高等職業技術學院教授，管理學博士，研究方向為企業管理理論、高職教育；徐建民（1967－），男，上海人，管理學碩士，上海工程技術大學高等職業技術學院教師，研究方向為國際商務。

基金項目：本文系2011年度上海工程技術大學教學建設項目“基于工作過程系統化的高職國際商務專業系列課程建設”（編號：K20111601）的部分成果。

中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編碼：1001－7518（2012）08－0032－02

現代國際商務的快速發展對高技能人才的要求越來越高，原有的學科型培養模式由于和市場脫節已經難以適應國際貿易企業對技能人才的需要。

工作過程導向的課程模式是對以往傳統課程模式的一種繼承和發展。它既吸收了傳統課程模式的靈活性和其它優勢，又追求在此基礎上實現從認知層面向應用層面的實踐技能發展，既重視滿足社會需求的同時也重視學生的個性需求，著眼于在就業導向的教育目標下學生整個職業生涯的可持續發展。工作過程導向的課程模式比傳統的課程模式更加具有時代性和先進性。

一、高職教育中工作過程導向課程模式教改的國際背景

二十世紀七十年代國際勞工組織的MES課程、八十年代英國為首的CBE課程、九十年代以來的德國的工作過程導向課程，這是二十世紀后期世界職業教育課程發展大致經歷的三個階段。德國是世界上職業教育最發達的國家之一，職業教育被看作是德國經濟發展的基石，隨著經濟的發展德國職業教育的理論和實踐也在不斷發展，以工作過程為導向的職業教育理論和實踐是德國20世紀90年代以來逐步興起的。那么，其產生的深刻原因是什么？世界各國尤其發展中國家都在探尋其中的奧秘。工作過程導向課程模式發展的真正原因是傳統職業教育脫離于真實的工作世界，難以培養出企業對生產一線技能型人才的巨大需求，而工作過程導向的目的正在于克服學科體系結構化的學習而有利于與工作過程相關內容的學習，所以，21世紀初德國職業教育開始推廣基于工作過程的職業教育課程理念和設計方法，取得了職業教育課程開發的寶貴經驗，并成為德國職業教育改革新的理論指南。

什么“工作過程”？工作過程的構成元素有哪些？這兩個問題是理解工作過程模式的關鍵。德國代表性人物不萊梅大學技術教育研究所的勞耐爾教授、漢堡理工大學的潘伽羅斯以及同期德國很多專家學者等基本都認同：工作過程是“在企業里為完成一件工作任務并且產出工作成果而進行的一個完整的工作程序”，工作過程的核心元素是“工作者、工作方法、工作對象、工作工具和工作成果”。 工作過程模式的運行機制是這些元素在特定的工作環境下在整個工作過程中相互聯系、共同作用，共同實現事先規劃的工作目標。德國雙元制的學習模式不僅強調在企業中的實踐以工作過程完成，同時強調在學校的學習也要遵循工作過程的規律。德國“雙元制”的教育模式是這種思想和理念完美體現。

在德國推行的學習領域課程方案代表著工作過程為導向的職業教育理論在實踐中的應用，所謂學習領域的課程是以職業典型工作任務和工作過程為導向的，是理論與實踐教學一體化的現代職業教育課程的一種模式。德國推行的以工作過程為導向的職業教育改革，打破了傳統的學科體系型職教模式，建構了理論與實踐相結合的職業教育模式，為深化我國高職教育的教學與課程改革提供了可借鑒的理論指導。

二、高職國際商務專業工作過程導向教改的現實意義

工作過程導向的課程內容來源于現實中該職業的典型工作任務，是由典型工作任務分解而來，課程強調以實踐性知識為主、理論性知識為輔，具有明顯的職業性和指向性，在日常教學中具有可操作性和適應性，其優點是有利于學生職業技能的培養，專業的整體課程結構是由崗位群的多個工作過程序化而來，這種課程模式完全不同于以往的公共基礎課、專業基礎課、專業核心課為主構成的三段式學科型課程模式，而是將專業理論與專業實踐融為一體，做到干中學和學中干的統一，強調“教、學、做”一體化，課程實施時突出學生綜合職業能力的開發和培養，注重在工作或學習過程中習得崗位技能。因此，基于工作過程導向的課程模式改革，具有一定理論價值和很高的實踐價值。但是，目前我國職業院校的國際商務專業尚未完全使用工作過程系統化的教學模式，所以在這方面急需進一步探索。

自從2008年以來，我國個別高職院校國際商務專業已經開始用工作過程導向的模式開發課程，山東商業職業技術學院張曉云等人的研究認為以工作過程為導向，開展項目課程教學是方便實用的，也是富有成效的。一個完整地過程可以分解為幾個小過程。每個工作過程不一定是真實的，只要能達到提高教學質量的目的，模擬工作過程的項目也未嘗不可。以工作過程作為導向的教學模式，應成為國際商務專業課程教學的主要教學方法。遼寧工程技術大學的戴林認為高職國際商務專業的培養目標，是為行業基層培養具有高度應用性的技術人員或經營管理人員。基于此目標，針對國際商務企業基于工作過程的職業能力需求進行分析，再據此結合實際工作中國際商務的專家對職業能力需求的分析，重新進行職業能力開發，從而確定國際商務工作過程職業能力需求。北京經濟管理職業學院課題組提出了高職國際商務專業課程開發的方法：組建由相關行業專家與專業教師構成的課程開發項目組；進行專業分析，確定專業方向；分析特定崗位的典型工作任務及職業能力；根據工作任務與職業能力的要求設置專業課程。雖然已經有個別學校探索性地開始構建工作過程導向的課程體系，但是都還沒有取得完整系統的研究成果，大多是局部開發個別課程為主。

基于工作過程導向的高職國際商務專業課程改革，既是目前高職教育發展的需要，又是國際商務專業教育實踐的需要。經濟社會和技術的快速發展推動著職業和職業內涵的更新，以工作過程為導向課程模式的運用，代表著高等職業教育課程改革的新維度和新理念，是對高等職業教育中學科型課程體系的一種揚棄，充分展現了職業教育教學的新視野。面對巨大的中高級國際商務專業人才需求現狀，高職國際商務專業的培養模式應該盡早調整，應該積極探索有利于技能型人才成長的新型人才培養方案，開發符合崗位群、符合職業群需求的課程體系，建立與市場需求相適應的課程模式、教學模式和培養模式，適時為貿易企業培養真正具備相應崗位技能的職業人才。在職業教育中課程是學校培養人才、實現教育目標的關鍵所在，專業課程的結構和體系決定著專業人才培養的規格、素質和勝任能力。

三、高職國際商務專業工作過程導向教改的操作思路

本文以工作過程系統化教學理論為基礎，以高職國際商務專業為研究對象，在深入訪談和問卷調查的基礎上，特別是針對我國目前高職院校課程模式陳舊的現狀，初步探索出一條高職國際商務專業課程模式的新途徑―基于工作過程導向的課程教學改革思路，最終是要構建基于工作過程導向的高職國際商務專業課程體系。具體教改思路如（圖1）。

四、高職國際商務專業工作過程導向教改的具體目標

教改的總體目標是通過對高職國際商務專業課程體系開發方法、開發原則、開發過程等問題的探索，結合國際商務專業課程改革的實踐，構建以職業能力培養為目標、以國際貿易業務流程為導向、以工作項目（工作任務）為驅動、以崗位技能為基礎且盡量實現雙證融通的基于工作過程導向的高職國際商務專業課程新模式。

教改過程中要實現的具體目標，按照工作過程導向的高職國際商務專業課程開發的具體途徑劃分為如下六個方面：

第一，高職國際商務專業職業崗位及職業能力分析。第二，高職國際商務專業定位及職業崗位發展分析。第三，基于工作過程導向的高職國際商務專業典型工作任務分析。第四，基于工作過程導向的高職國際商務專業學習領域確定。第五，基于工作過程導向的高職國際商務專業學習領域課程設計。第六，基于工作過程導向的高職國際商務專業學習情景設計。

教改過程的重要成果主要要體現在三個方面：制定高職國際商務專業相關職業的職業能力標準、制定基于工作過程導向的國際商務專業人才培養方案、制定基于工作過程導向的每一課程單元的課程標準。這三項成果對高職國際商務專業教學活動起統領作用，所有的教學活動都要嚴格按照三項成果的要求執行。

總之，基于工作過程導向的專業教學改革完全符合職業能力和崗位技能課程的要求，摒棄了以往的強調完整學科的課程體系，重構了滲透著工作過程知識以及能夠完成崗位典型工作任務的全新型課程體系，最終構建了基于工作過程的課程體系。這種教學模式能夠很好地實現“課程標準與職業標準的對接”、“專業技能與崗位技能的對接”、“教學過程與工作過程的對接”、“學歷證書與資格證書的對接”。同樣，這種教學模式所培養的人才也有利于適應國際貿易企業對高技能人才的需要。

參考文獻：

[1]姜大源.論高等職業教育課程的系統化設計―關于工作過程系統化課程開發的解讀[J].中國高等教育，2009（4）：66-70.

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【關鍵詞】商務英語函電；培養目標；原則；實踐性教學

商務英語函電是對外貿易中人們借以溝通的書面工作語言，是開展對外經濟貿易活動中使用最廣泛的通訊聯系手段，能夠直接地、多方面地服務于國際商務活動，因而在教學中顯得尤為重要，是商務英語、國際商務專業的核心課程。

一、商務英語函電課程目標

商務英語函電課程是商務英語和國際商務專業的“雙語”課程，主要學習各類商務函電的語言特點及篇章結構特征；學習建立以及維持貿易關系的各類文件的起草方法，包括資信調查、建立業務關系、詢盤、發盤、還盤、接受、付款、裝運、保險和索賠等業務環節的寫作。通過學習，幫助學生了解國際商務英語信函的語言特征和文體風格，掌握國際貿易業務的各類書信寫作知識和寫作技巧，通過函電寫作教學，培養學生的商務應用文寫作能力，全面提高其獨立操作外貿業務的綜合實踐能力，培養學生成為既全面掌握商務書信的規范又能夠正確熟練地翻譯并撰寫往來英語函電的高級復合型人才。

二、商務英語函電實踐性教學

商務英語函電是高職商務英語專業和外貿業務專業的核心主干課，直接為培養學生運用外貿專業術語的能力服務，同時更為學生用商務英語與外商磋商業務及填制各種外貿單據奠定堅實基礎，課堂上應充分體現和發揮高職教學的實用性和技能性。所以，實踐教學是商務英語函電教學方案中的重要環節，應遵循職業技術教育循序漸進的規律，從簡單到復雜，從一般到先進，從單一到綜合，使學生逐步掌握適應崗位（群）要求的職業技能，綜合實踐能力及外貿從業人員素質。因此，商務英語函電的實踐教學我們從以下幾個方面展開：

1．鞏固基礎知識。扎實地掌握基礎知識是進行實踐教學的前提。外貿英語函電課的基礎知識主要是課本中的專業詞匯、短語和典型例句。在基礎知識“夠用為準”的原則指導下，我們打破了傳統教學模式中教師對基礎知識“一言堂”的“灌輸型”模式，代之以學生積極參與、自主學習的“汲取型”模式，即小組討論授課的模式。

2．強化職業技能。現階段，高職教育普遍推行“雙證書”制度，商務英語函電課正是為培養學生作為外銷員、報關員、涉外商務秘書等外貿一線從業人員的與外商磋商業務及填制各種外貿單據能力服務的。因此，課堂教學為學生提供了一個考取職業資格證書的平臺。

3．突出專業核心能力。實踐教學各環節除應包括適應學生未來崗位(群)的職業技能外，更重要的是要包括對與專業相關的核心能力的培養。與外貿專業相關的核心能力主要是指收集(檢索)和處理信息的能力、分析和解決實際問題的能力及寫作與表達能力，在外貿英語函電課上通過模擬教學形式進行。

4．培養綜合能力。綜合能力的培養是一個循序漸進的過程，因為綜合能力不僅包括職業技能和專業核心能力，還包括學生的溝通交流能力、團隊合作精神及工作狀態。遵守工作紀律；建立互信合作的同事關系；強化業務能力；增強溝通協調能力。

通過上述四項實踐教學，學生能夠實現從自我表現需要，到認知需要，再到自我完善需要的滿足，力爭做到畢業能就業，就業能上崗。

三、商務英語函電教學中實踐性教學的具體運用

1．本堂課在專業核心能力培養中的地位和作用。在交易磋商過程中，一方發盤經另一方接受以后，交易即告成立,買賣雙方就構成了合同關系。雙方在磋商過程中的往來函電，即是合同的書面證明。但根據國際貿易慣例，買賣雙方還需要簽訂書面合同，以進一步明確雙方的權利和義務。因此，熟悉外銷合同的特點和格式，掌握如何用英語繕制銷售合同是外貿業務人員必備基本技能，是培養商務英語專業學生專業核心能力――專業英語應用能力最基本、最重要的能力點。

2．本堂課的主要知識點、能力點和素質點。（1）知識點。了解外銷合同的特點；了解外銷合同組成部分；掌握外銷合同組成部分的專業術語表達。（2）能力點。掌握外銷合同組成部分的專業術語的英語表達方式；能正確理解和翻譯國際貿易業務環節的往來函電；掌握如何用英語繕制外銷合同的方法和技能；能夠根據國際貿易業務環節的往來函電用英語獨立繕制外銷合同。（3）素質點。提高學生英語讀、寫、譯水平的同時，熟練掌握對外貿易業務中的基本技能，培養和提高他們的國際貿易業務工作能力；培養學生的團隊意識和合作精神。

3．本堂課的重點、難點。（1）重點：掌握外銷合同組成部分的專業術語的英語表達方式；能正確理解、撰寫和翻譯國際貿易業務環節的往來函電；掌握如何用英語繕制外銷合同的方法和技能。（2）難點：掌握如何用英語繕制外銷合同的方法和技能。

4．本堂課實踐教學方案設計。根據實踐操作課的特點，結合教材、外銷合同以及業務磋商環節的往來函電實例完成本堂課教學目標，本堂課（2課時）的教學設計如下：（1）開場白：回顧國際交易磋商的主要內容 （及外銷合同的主要組成部分）；布置本次實訓課的任務、要求；介紹外銷合同和確認書的特點、差異和格式。（20分鐘）鏈接外銷合同樣本。（2）講解示范：展示空白標準英文版外銷合同實例；講解外銷合同組成部分的專業術語的英語表達方式；講解用英語繕制外銷合同的要點和方法。（30分鐘）鏈接外銷合同樣本。（3）實踐：讓學生根據發放的空白英文版外銷合同單據，結合教材提供的模擬外貿業務磋商環節的往來函電實例實踐用英語繕制外貿合同。（40分鐘）

商務英語函電課程因其在商務領域中突出的實用性，已經成為高職教育中商務英語和國際商務專業的核心課程。本文只是對商務英語函電的實踐性教學做了初步的探討，還有許多新的領域需要去探索和實踐。作為高職商務英語專業教師本身，更需要不斷地提高自身的英語水平，豐富自己的外貿知識，使商務英語函電教學的發展邁上一個新的臺階。

參考文獻

[1]林旭濤．淺析英語函電在對外貿易中的運用[J]．廣州廣播電視大學．2005（2）

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商務英語是高職貿易類專業中很重要的一門課程，其特點是英語語言技能與國際貿易、國際商務專業知識的密切結合。僅僅具備良好的日常外語能力是不夠的，還必須掌握與國際貿易有關的專業知識與規則，只有將這兩方面結合起來并融會貫通，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，高職貿易類專業的商務英語課程建設顯得尤為重要。

1 高職貿易類專業商務英語教學特點

1.1 學生英語能力

高職類學生的英語基礎相對比較薄弱，個體水平差異較大。以筆者所在院校外語與貿易分院的學生為例，他們的總體英語水平已經算是全院相對較高的了，但仍普遍存在詞匯量不大、基礎語法不過關的情況。然而，外貿類工作的涉外特性決定了貿易類專業的學生必須提高英語語言應用能力，從而提升他們在未來涉外商貿工作中的能力和效率。

1.2 高職貿易類專業商務英語學習目標

作為未來國際貿易方面的專門人才，高職貿易類專業的學生需要在英語應用能力上達到一定水準，能在走上工作崗位后讀懂基本的英文商務材料，如信函、合同、產品信息等；能完成基本的英文商務函電寫作，做到英語語法、表達正確；能就日常涉外商務活動中的話題進行較準確和較流利的對話，甚至協助進行英語商務談判等等。

1.3 本課程在貿易類專業中的位置和作用

以筆者所在院校的國際商務專業和國際貿易實務專業的學生為例，學生們在大一學習了兩個學期的大學英語課程后，緊接著在大二學習兩個學期的商務英語課程（每學期64課時）。以上兩個專業的學生在大一階段陸續學習了《國際貿易實務》、《經濟學基礎》、《外貿政策與法規》、《會計核算》等專業課，對于外貿相關知識的掌握，能在一定程度上幫助學生學好商務英語。另一方面，通過學習商務英語，也使整個國際商務專業、國際貿易實務專業內的各課程循序漸進、相輔相成。

現階段，高職院校國際貿易等專業的專業課程要完全實行雙語教學尚不具備條件。然而，為了適應未來涉外商務工作的需要，此類專業的學生又必須學會從中、英文兩個方面來熟練掌握專業知識，因此有必要通過學習商務英語課程完成國際貿易、國際商務知識上的漢英轉化。

2 高職貿易類專業商務英語課程建設措施

2.1 師資隊伍

商務英語課程的高度綜合性決定了該課程對于師資力量的高要求。高職貿易類專業的商務英語教師應該具備豐富的國際貿易、國際商務專業知識，并具有一定的涉外商貿工作經驗。但實際情況是，目前大部分教師缺乏涉外商貿工作的實踐經驗，“雙師型”教師比例很低，這往往使授課缺乏針對性和實用性。

商務英語教師還應時刻關注瞬息萬變的外貿形勢，加快自身知識更新的速度。例如《跟單信用證統一慣例》從UCP500更新為UCP600、國際貿易術語的更新等都需要教師在備課過程中做出相應修改，緊跟外貿形勢的更新步伐。

教師應深入相關職業崗位，體驗學生未來工作中需要達到的能力要求，并據此作出總結，及時調整教學內容。高職院校應該鼓勵并在制度上支持這些教師多到相關企業進行實踐鍛煉，充分了解企業的實際運營情況，更新外貿知識。在制定商務英語課程標準時，也可以邀請具有豐富涉外工作經驗的企事業單位專家參與。

2.2 教學內容和教材

貿易類專業的商務英語課不光要涉及必要的專業英語詞匯和用法，更重要的是要將學生們已有的以中文為主的國際貿易、國際商務專業知識轉化為英文形式。因此，貿易類專業的商務英語教學必須將英語語言教學和國際貿易、國際商務專業知識有機結合，使學生能在商貿環境中通過英語完成交流溝通活動。此外，還應在授課過程中適時補充跨文化交際方面的知識，從而了解英語語種人群的思維方式，并有效地幫助學生們提高英語口語的流暢度，逐漸養成英語思維的習慣。

針對高職學生英語水平普遍不高的特點，教材原則上應適應學生的實際能力，因此，使用本科院校的商務英語教材是不太合適的。而在高職高專商務英語教材中，就貿易類專業的學生而言，也應選擇國際貿易知識專業性較高的教材。以往本院貿易類專業的學生也使用過與英語專業相同的商務英語教材，但學生們普遍反映這樣的教材專業性不夠，無法滿足他們的需求。因此，該類專業的商務英語教材在知識框架上應該涵蓋例如International Trade Terms，International Payment of Goods，L/C Examination and Amendment，Import and Export Commodity Inspection，Shipment，Insurance Arrangement，Customs Declaration等國際貿易流程，這一點首先體現在教材目錄上。另外，教材中最好有中文注釋，至少是重點詞匯的注釋。高職學生學習習慣不盡如人意，如果采用全英文教材，學生們往往會因為懶惰而疏于注解，不利于對授課內容的理解及復習。在教學過程中，教師應注意對學生進行專業方面的引導，及時回顧和補充貿易專業詞匯和專業知識。一學期的教學結束后，可以通過問卷調查的方式，向學生和授課教師了解所選教材是否能夠滿足使用者的需求，以便不斷改進。

2.3 教學理念

不少學生的英語基礎較差，同時對商務英語課程重要性的認識不夠。教學過程中，教師應強調商務英語的重要性，并提倡“教為主導，學為主體”的教學思想，注意引導和啟發學生，使教學成為教師、學生互動的過程，從而激發學生的學習潛力。同時，從國際貿易、涉外商務辦公和禮儀、國際市場營銷學等方面，幫助學生全面提高相關職業技能水平和就業競爭力。

2.4 教學方法

2.4.1 注重基本英語能力的訓練。

筆者認為，就高職貿易類專業的學生而言，對英語語言的要求無需過高，能以“實用為主，夠用為度”為目標即可。然而，這并不表示在商務英語的使用過程中可以不講語法、不顧拼寫。具備基本的英語運用能力是十分必要的：（1）這是實際工作的需要。在國際商務交往中，無論是口語對話還是函電往來，正確的英語用法是交易順利達成、合同準確簽訂的前提，能反映出我方商務人員的素質，也是對外商的尊重。（2）就商務英語課程的考核而言，無論口試或筆試，能否準確運用英語，始終是最重要的考核標準之一。（3）這也是英語等級考試的要求。以本院為例，在筆者教過的學生中，大部分同學在大一可以通過英語B級考試，但對于通過英語三級、四級甚至六級考試，學生們往往需要在大二或大三努力嘗試。事實上，到畢業時，英語四級考試通過率并不高。筆者認為，如果能在商務英語教學中強化聽、說、讀、寫等基礎能力的培養，那么在提高英語實際應用能力的同時也可以完成英語考級任務，而這也將為學生們在未來求職過程中增加籌碼。

2.4.2 及時總結授課要點。

針對高職學生的特點，每次課的最后，教師要及時對本次課所學的詞匯、句型和其他知識要點進行歸納總結。這對于學生明確本次課應該掌握的教學重點、并在課后有的放矢地進行復習是非常必要的。筆者發現，這一做法能有效地增強學生的信心，提高學習興趣，使學生們不至于因不明確學習重點而感到無從下手。在下一次課的開頭，教師應引導學生回顧上次課的要點，帶領學生盡快進入狀態。同時，應注意鼓勵學生改進學習方法，養成良好的學習習慣，樹立起學好商務英語課的信心。

筆者發現，即便是英語學習基礎比較差的學生，雖然在考試中仍存在一些基本語法和詞匯的錯誤，但對于在本課程中反復強調的例如establish business relationship with … （與......建立業務聯系）等重點用法，還是能夠很好地掌握起來，這讓筆者感到欣慰，同時也說明了反復強調教學重點還是較為有效的。

2.4.3 采用多媒體輔助教學。

筆者認為，在商務英語教學中仍應肯定傳統的教學模式。也就是說，如果沒有音頻、視頻材料的輔助，而只是先由教師講解、示范，再由學生模仿、誦讀、回答教師提問等，仍然可以取得不錯的教學效果。不過，考慮到高職學生的特點，充分調動學生學習積極性，利用現代化的多媒體資源是十分有益的。通過PowerPoint、Flash動畫、音頻、視頻片段等多媒體教學手段，能更有效地帶動學生進入特定的商務情境，刺激學生的感官，從而收到更好的教學效果。

2.4.4 模擬真實情境、設置課堂任務。

情境模擬的場景可以包括公司接待場景、商務談判場景、海關場景、保險公司場景等。教師通過設置學習情境，要求學生通過商務英語對話來完成交易磋商、開立信用證、合同簽訂、租船訂艙、包裝運輸、報關報檢等特定貿易任務。不過，筆者認為，從教學學時限制和學生學習能力、習慣等多方面考慮，情境模擬未必每次課都要進行。如果每次課都進行情境模擬練習，而學生課外又不花時間準備，那么課堂效率將大大降低，教學效果也會很不理想。從實際教學出發，可以考慮在完成幾個單元的教學內容后，階段性地進行綜合商務情境模擬。

2.4.5 分組練習。

由于課堂時間有限，教師往往沒有足夠的時間進行個體輔導。如果課堂口語練習能采取分組練習形式，并以小組為單位隨機抽查、點評、分析，那么將大大提高課堂效率。可以將2~4名學生組成一個小組，完成一定的貿易任務，如推薦本公司產品、進行簡單的商務談判等等，使學生在團隊合作中取長補短，進一步激發學習興趣，并充分調動其競爭心理。教師在點評時應特別注意，要首先肯定學生的表現。即使學生的英語表達不到位，教師也應耐心地嘗試理解其意圖，然后及時指出發音、用法上的不當之處，進而引導學生糾正錯誤。總之，一方面要注意保護學生的自尊心和積極性，另一方面要準確、及時地指出錯誤，以便及時更正。

2.4.6 補充網絡教學。

由于課時以及高職學生自身特點的限制，網絡教學在現階段暫不考慮作為主要的授課手段，但仍不失為有益的補充。對于有條件、有興趣的學生，可以自行選擇。教師可以提供一些貿易方面的英文網站，供有興趣的同學選擇自學。同時，可以在學生自愿的基礎上，定期抽出部分課堂時間，作為學生網絡學習成果的展示。比如由同學制作PPT，就某個貿易方面的話題進行幾分鐘的演示講解。通過學生之間的討論和教師的點評分析，進一步培養學生們的學習興趣，激發他們的創新能力和獨立分析能力。教師也可以逐步建設課程網站，整理相關的視頻、音頻等多媒體資料，供有興趣的學生使用。

2.5 課程考評方式

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［關鍵詞］課程項目化 國際商務 談判 教學

《國際商務談判與溝通》即目前高校商務英語專業普遍開設的《國際商務談判》課程。任何的商務談判，都是以談判雙方的有效溝通為前提。在商務活動中，談判與溝通無處不在。有學者認為，非正式的談判即是溝通，正式的溝通即是談判；兩者之間，相輔相成，缺一不可。所以，筆者認為《國際商務談判》更名為《國際商務談判與溝通》，具有更大的現實意義，更加有助于學生的談判能力和溝通能力的培養與強化。為了行文方便，下文提到的《國際商務談判》和《國際商務談判與溝通》為同一概念、同一課程。

我國的高等職業教育近年來雖然獲得蓬勃發展，但是真正適合高職培養目標和學生特點的教材開發和教學理論的探索，還比較滯后；這是一個普遍的問題。“入世”后，中國越來越緊密地融入了經濟全球化的進程中。伴隨著經濟的迅猛發展和高等教育的大眾化，“瓶頸”問題日益突出，這就是高職教育的人才培養質量與社會需求之間的矛盾。產生這一矛盾的主要原因是課程問題，從更深層次看，是由高素質應用型人才的培養目標與具有明顯學科化傾向的課程模式不協調造成的。高職教育作為高等教育的一個類型，其人才培養規律不同于學術人才培養規律。當前高職教育所面臨的核心任務就是課程的改革，課程項目化是突出高職辦學特色、促使課程改革走向優質的一條有效途徑。

在此，筆者結合自己的教學經歷，借鑒目前較為先進的“課程項目化”理論，嘗試運用工學結合的模式，探討適合高職高專商務英語專業《國際商務談判與溝通》課程教學的新思路、新方法。

一、《國際商務談判》課程的現狀

國際商務談判是一門新興的、融多學科的、實務性強的邊緣學科，該課程旨在研究國際商務談判具體過程及實務，是一門實踐性很強的綜合性應用課程，是國際商務學科體系中的一門基礎課，也是商務英語專業的骨干支撐課程。

1.教材存在的問題

目前我國《國際商務談判》的教材主要分為三大類型。第一類為商務談判英語口語教材。該類教材根據各類商務談判內容，將其分解成具體的商務談判英語對話，很容易導致該門課程變成典型的商務英語口語課。第二類為理論型的全英商務談判教材。該類教材以介紹商務談判的學科性知識為對象，專業詞匯眾多，超越了高職商務英語專業學生的理解和應用能力，容易導致該門課程變成典型的商務英語閱讀課程。第三類是談判英語對話和理論知識相結合的教材。該類教材把商務談判內容具體分解為各項主題，每項主題在進行了簡單的、必要的商務談判知識介紹后附有與此內容相關的商務談判英語對話。這類教材將商務談判知識和談判英語巧妙地結合。但是目前該類教材有關商務談判知識的介紹還是著重學科性知識的介紹，而非商務談判語言知識與技巧的講解。

以上三類教材，都沒有擺脫明顯的學科化傾向，依舊依照學術人才培養的軌跡，不能滿足現階段高職高專商務英語專業對高技能型國際商務談判人才培養的要求，亟需改進和完善。

2. 教學存在的問題

許多從事一線教學工作的同仁，都對《國際商務談判》的教學進行過探討。趙東（2006）提倡在教學過程中，引進案例與情景教學法；任大廷（2008）認為對學生開展模擬涉外商務談判實踐環節的鍛煉很重要；范新民（2010）強調在教學中對學生進行跨文化能力的培養。這些都為我們繼續完善這門課程的教學和科研工作，提供了很有價值的借鑒成果。

但是，筆者認為高職院校要真正培養出高素質的國際商務談判專門人才，就必須借鑒“課程項目化”理論，對現階段《國際商務談判》課程的教學內容進行大膽的增刪和全新的整合。

二、“課程項目化”理論

1.課程項目化是高職院校課程改革的必然選擇

課程項目化是指根據職業能力培養需要和地方產業發展需求，將專業基礎課程和專業課程的教學內容設計成訓練具體技能的項目，并根據項目組織原則實施教學與考核以培養學生專業能力的課程設計。課程項目化立足職業崗位要求，把現實職業領域的生產、管理、經營、服務等實際工作內容和過程作為課程的核心，把典型的職業工作任務或工作項目作為課程的主體內容，并與國家相關的職業資格標準要求相銜接，若干個項目課程組成課程模塊，進而有機地構成與職業崗位實際業務密切對接的課程體系。

課程項目化的核心任務是要在知識與任務之間建立聯系，以職業情境中的實際問題為中心，以知識與行動的產生式表征方式來組織課程內容，強調引導學生在完成工作任務的過程中主動建構理論知識和實踐技能，從而有利于培養和提升學生的職業能力。

2.高職課程項目化的設計要求

高職課程項目化的設計應該符合以下三項原則：其一是實踐性原則，就是項目的出現必須源自實踐領域，是與學生未來的職業實踐相關聯的，這樣的項目才具有驅動性，學生探究的興趣和解決問題的動機強度才大。其二是相關性原則，是指可以把工作內容相關程度比較高的任務模塊合并在一起。根據這個原則，既可以把同一個任務領域的幾個單項任務模塊合并在一起，也可以把幾個不同任務領域的模塊合并在一起，從而實現按照工作體系進行課程項目化門類的劃分。其三是思考性原則，是指項目的設計必須有一定的智力含量，有一定的難度和思考空間，是“智慧+技能”的智能化項目，而不是純粹動作技能方面的項目。只有這樣的項目，才能達到促使學生將理論和實踐整合起來的目的。

三、《國際商務談判與溝通》的項目化課程設計

若干個項目課程組成課程模塊，若干個課程模塊有機地構成的一門學科的課程體系，這樣就形成了一門新的課程。

傳統《國際商務談判》課程的教學內容基本按照先理論、后案例的框架安排，雖然也貫徹了實踐性原則，但是相關性不強，不利于學生構建自己的知識體系。案例的引入，如果不能很好地貫徹啟發性原則，就不能激起學生學習和思考的興趣。

為了解決上述問題，筆者依據“課程項目化”理論，以工作過程為導向，構建《國際商務談判與溝通》的課程新體系。

1.根據典型的工作任務，劃分為四大模塊

首先引入兩條分類標準，一條以典型的工作任務為導向，確定四大談判類型，它們是銷售談判、投資談判，技術貿易談判和國際商務合同談判，即四大課程模塊。然后根據談判的具體程序，分為談判前的準備，談判中的語言運用和溝通技巧、談判后的簽約等其他事項。

2.聯系工作實際，劃分課程項目

國際商務談判的內容紛繁復雜，容易掛一漏萬。而就目前我國高職院校的辦學條件和培養目標來看，要做到面面俱到，不可能也不現實。如何利用有限的課堂時間，向學生展示課程的精華所在，如何指導學生具備國際商務談判的基本能力和技巧，以便應對今后的日常工作，是擺在教師面前的難題，也是一個迫切需要解決的問題。

在與外貿企業的有關專家座談后，我們發現：銷售談判在商務交往中很常見，也是商務人士日常接觸最多的業務；國際商務合同的談判是外貿工作中典型的談判，里面也包括銷售合同的談判，非常適合商務英語專業課程的培養目標。因此，我們決定將這兩類談判加以整合，形成“國際銷售談判”重點模塊，組織教學。下面是圖表說明：

圖表最后一欄，標有數字1-13的部分，是若干個具體的項目課程，它們組成“國際銷售談判”的課程模塊。

3.項目課程的教學案例

項目課程被分析出來以后，就要考慮具體的教學步驟。在進行教學設計時，教師至始至終要考慮如何巧妙地將國際商務談判的原則、過程、策略與技巧、談判程序與談判結構、雙贏理念、談判力及相關因素、談判者性格類型與談判模式、文化模式等知識恰如其分地嵌入其中，不求面面俱到，但求重點突出；如何引導學生積極主動地思考并總結這些理論知識，而不采用灌輸的方法。只有這樣，才能很好地貫徹“課程項目化”理論的實踐性、相關性和思考性原則。下面對項目5“歡迎詞”（Welcoming Speech）的教學步驟進行闡述。

教學內容（2課時：90分鐘） 教學方法

輔助手段 講授法、演示法、角色扮演法、案例法、練習法（教法）；寫作實訓、演說實訓、自主學習（學法）；黑板、多媒體（教學輔助手段）

本課的教學目標是：

知識目標：掌握歡迎詞的格式和常用表達法；明確禮儀性演說是以人際關系為中心的溝通行為，演說的表達方式及演說時的氣氛也是關鍵所在；了解一些相關的商務禮儀。

能力目標：能根據商務溝通的原則和具體情境的要求，寫出帶有禮貌和熱情口吻的英文歡迎詞，并當眾演說；嘗試將相關的商務禮儀固化到自己的個人行為中。

情感目標：通過例行的商務活動和歡迎詞的演說，促進與員工和客戶的感情，維系好人際之間的關系；增強與人溝通的信心，培養學生良好的職業道德和敬業精神以及熱情、沉穩、堅定的職業風范與素養。

課程設計的獨到之處是：先實踐、后理論。要求學生在寫作和演說之后，獨立歸納總結學習成果。課堂的設計，針對禮儀性演說―歡迎詞“簡短、清晰、誠懇”的特點，堅持教師為主導、學生為主體的原則，通過教師的講解和示范，激發學生的學習興趣。采用創設新情境，獨立寫作、獨立演說、相互評價等方法，調動學生的積極性，使他們能夠積極主動地獲取知識，形成主動探索、主動求知的學習品德。這種學習品德的養成，會使學生受益終生。

四、結語

利用“課程項目化”理論設計《國際商務談判與溝通》的課程新體系，關鍵點在于分析出符合國際商務活動實際需要的項目，然后依據相關原則，安排教學環節。“課程項目化”理論目前多被理工類的高職院校采用，并收到了很好的教學效果。現在，它正在被廣泛推廣和普及。筆者認為，這樣的理論也可以被文科類專業采用，于是借鑒它，對自己的教學實踐進行了一定程度的探索，希望可以開辟出商務英語專業教學的一片新天地。

參考文獻：

[1] 路海萍：課程項目化：高職院校課程改革走向的選擇[J]. 職業技術教育 人大復印資料，2009，8

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關鍵詞：跨文化交際；文化差異；商務英語教學

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）02-0177-03

目前，國際之間的交流及合作越來越頻繁，由于各行各業對外交流活動的日益增多，現在，對外語人才的需求量，也越來越多了，同時，對各行各業人才的英語知識及能力的要求，也越來越高了。面對這一趨勢，作為培養國際商務人才的高校，如何更進一步地提升學生在各行業的英語應用能力，增強商務英語專業學生的就業競爭力，來適應社會及國際上，不同行業的各種需求，是我國商務英語教學面臨的也是需要解決的重要關鍵問題之一。

一、重視商務英語教學，滲透跨文化交際意識

語言是我們人類交際的重要的必不可少的工具，在人際交際過程中，同時也離不開交往雙方的社會及文化背景，現在由于國際交往的日益增加，在國際商務活動交際中，顯得尤其明顯。我國商務英語教學的目的，除了培養學生們充分利用英語，進行工作及日常的交際活動（如接待、旅游、觀光）之外，還要使之能夠利用英語進行國際商務交流（如談判、溝通等）。這是因為：首先，外銷員會跑遍世界的各個角落，參加各種各樣的貿易會展，與來自世界各地形形的商人、政府機構，甚至是各個民族居民進行交流；其次，即使是同一次展銷會上，客商也絕不會只來自于同一個國家和地區，而是來自于各個國家和地區。由不同民族組成的，并且在進出口業務活動過程中，尤其像國際商務洽談（如價格談判）、進出口合同履行所涉及到的諸多環節（船貨交接、議付單證流轉等），商務人員彼此之間時時刻刻都地要不斷地進行溝通與協調，這中間就涉及了不同國家與民族的文化交流。跟中東地區的客商與歐美客商在交流方式上，顯然也是不一樣的。國際貿易的雙方，如果不能進行流暢而有效的溝通和交流，最重要的就是生意能否做成，那就無從保證。有資料顯示，我國有些外銷員，尤其是一些剛入行的業務員，如何做到準確、得體、充分理解和運用英語，與外商進行有效的溝通和協調，我國在這方面學生的交際能力，還有待進一步的提高，與處國人交流，說英語，進行具體的協調，有時甚至成了我國目前外銷業務員的心理障礙的重要原因之一。由此可以看出，我們在日常的商務英語教學當中，有必要有意識地加入跨文化交際知識，提高學生英語運用能力，就顯得更為重要了，這決定著為學生日后走上國際交流的工作崗位打下良好的堅實基礎。

二、適應國際形勢，充實跨文化交際基本內容

就只對“跨文化交際”這個概念的內涵來說，社會語言學家D.hymes，在20世紀70年代，就提出了交際能力的學說，他認為“語言能力是交際能力的一部分，交際能力由四個部分組成”的學說，也就是“什么時候，什么場合講什么話，以及對誰講與怎樣講的能力”。后來，經過了不斷完善和發展，概括起來，就包括了以下五方面的內容：語言，是指掌握語法知識。功能，是指運用聽、說、讀、寫等四個方面的能力。語境，是指選擇和所處語言環境相適宜的話語。交際者之間的關系，是指根據對方的身份和地位，以及社會場合，能夠說出合乎本人自己身份的話語；社會文化知識，它是指語言后三個方面的綜合，也就是語言的得體性。因此，國際交際能力的教學培養，也就是指使學生在與對方交流過程中，根據話題、語境以及文化背景等，能夠說出最得體、最恰當的語言。誠然，這是從語境、言語行為、話語結構等層面去理解文化差異對語言、交際的影響，并無不妥。即便如此，筆者依然認為，在國際商務活動中，對所謂跨文化交際的內涵理解，更應該從價值觀和言語行為兩方面進行把握，方能彰顯其實質性意義。

1.價值觀――跨文化交際的內核。中西兩個不同的文明模式下，孕育出來的以“價值觀”為內核的文明因子是不相同的，在這種不同的跨文化交際中，常常會鮮明地突出出來。就國際貿易而言，人們常常認為，買賣雙方所交易的產品，僅僅是一種有形的物件個體，所以做生意的目的就是要盡可能獲取訂單然后安全收到貨款就達到目的了。可是，筆者卻認為，不同國家、不同民族所展示并進行交易的產品本身的功能或許大同小異，但是，新穎的設計和獨特的風格卻是不同國家及地區、參展方不同的歷史文化傳統和社會背景、政治制度及道德倫理以及風俗習慣和地理環境等等，具有更明顯的民族性以及各個不同地區性差異的表現。比如中國的工藝陶瓷、刺繡產品、西方的名畫等文化藝術產品等。無論從哪方面來說，其外觀設計方面本身就具有強烈的地域文化色彩。不僅如此，筆者還在長期的國際商務實踐中，得出這樣的認識：國際貿易實踐的基本問題不僅是訂單、貨款問題，更為主要的是服務問題。國際貿易本身就是服務。因此，崇尚責任、服務意識強烈是國際商務從業人員的最基本的價值觀。事實上，國際商務活動中過程中出現問題如貨物質量問題、交貨不著或者不及時的問題，在很多時候，都是由于外銷業務員之間，不同的價值觀，發生對立而產生出來的。難怪，很多西方國家客商更樂意與具有相同的客戶之間做生意。

2.言語行為――跨文化交際的外化。價值觀作為一種抽象的概念和定義，常常是通過言語的與非言語的行為方式表現出來的。言語與非言語它是跨文化交際的外化。在國際商務活動中，買賣雙方，在溝通協調的過程中，所運用的言語與非言語行為，它就是一個很復雜的語言使用以及社會文化關系的外化過程。如，關于國際貿易實踐中的一些接待禮儀問題。我們常常會遇到這樣的情形：公司接待服務人員，為了讓外國商人感受到我接待方的熱情和尊重，我方到機場迎接外國商人時，就欣喜地走向前與外國商人握手：“You must be tired after such a long journey.Please let me help you with the luggage.”（您一路辛苦了，請讓我來幫您拿行李）很多時候，對方會感到非常地吃驚：“How do you know I'm tired？”（你怎么就知道我就累了呢？）他們有時甚至會感到不悅，這樣回答：“No，no.My journey is ok，and I can manage my luggage.”（不，不，我的旅途很好，我可以自己拿行李）這也充分說明了忽視文化差異的嚴重后果，在我們眼中的熱情而周到的服務，在外國人看來，卻是毫不領情，甚至引起生氣和厭惡。很顯然，在普遍崇尚“獨立”精神的西方國家中，他們都習慣了，以“自我”為中心，即使是我們要伸出援助之手，去為他人提供幫助，也要首先要征求對方的意見，尊重對方的感受，切不要“貿然出手”，以免造成尷尬的局面。

三、商務英語教學，跨文化交際意識滲透方法

在國際教育界，一直都在提倡：“To know（學知識）；to do（學做事），and to be（學做人）。”在我國商務英語的教學過程當中，更加要滲透這樣的教學理念：所謂“學知識”，就是要教育學生，能夠熟練掌握和運用基本的英語語言知識以及國際商務方面的專業技術知識，為后面更好地就業，為“學做事”以及“學做人”打下良好的堅實基礎；但是，只有所學專業的語言知識還是很不夠的，學生們還應該能夠把所學到的語言知識、交際技能應用到實踐當中去，也就是，我們常常提倡的“理論與實踐相結合”，這是高等職業教育的基本要求。基于這樣的認識，筆者認為，商務英語專業的專業優勢在于語言優勢所帶來的跨文化交際能力，其培養目標應該是培養合格的跨文化交際人才，培養模式應該是“商務知識+語言技能+跨文化交際能力=合格的國際商務人才”，筆者甚至認為，business is not business. 做人，才是高等教育的更高層次的要求，表現在國際商務這種較為復雜的跨文化交際活動中，就是高等教育所培養出來的人才能否處理好人際關系。換言之，就是能否與各個國家各個民族的商人、政府機構人員、居民和睦相處。為了達到這樣的人才培養目標，本人認為要著重注意以下幾方面：

1.著重培養學生國際交際能力。作為教師，我們要培養學生跨文化交際的能力，最好的方法，應當是把學生置于在目的語的文化教育以及交流溝通氛圍之中，與英語本族語運用者親密接觸與交流，因為這樣，不僅可以讓我們的學生們對異族文化，對外國的風土人情，有理性上的認識和了解，而且還可以讓學生們，在同本族文化教育進行感性認識、了解、掌握、比較的同時，也了解了世界各國異族的文化。因此，我們在英語教學過程當中，我們教師就應該鼓勵學生們與外藉學生以及教師多接觸、多交流，多相互學習，盡量多地參加各種有關西方生活的互動活動，來感受外國文化教育以及文化傳統的氛圍。同時，學校要盡可能“走出去，請進來”，加強與國外同類學校的交流。近幾年來，我院先后與德國德國F+U培訓中心、新加坡南洋理工大學、香港理工大學合作為我院學生開展實習實訓項目，通過東西方文化的碰撞使同學們的合作意識、溝通手段、人際交往能力、文明處事能力、語言表達能力等綜合職業素質也有了很大的提高，大大地增強了同學們跨文化交際能力。

2.適應社會發展，更新課程設置。當前，在我國多數高校當中，商務英語專業普遍都開設了以“知識性文化介紹”為主的課程，如英美概況和英美歷史、歐洲文化入門以及英語文化交際習俗等。然而，我認為，如果為了更好引導學生了解和熟悉與外語教學密切相關的一系列的理論知識和傳統文化，從理論上，提高我國學生跨文化交際的敏感性、熟練性和領悟能力，本人認為，還應該增加開設：社會語言學和語用學、語言與文化以及跨文化交際學等方面的專題講座。另一方面，用英語講授的中國文化課，不僅可以幫助我國學生從另一個視角更深入地了解以及認識本族文化的特征，而且還能為他們將來在跨文化交流場合運用英語介紹自己國家的文化，打下良好的堅實基礎。在商務英語專業課程設計方面，筆者認為，應該選擇能反映目的語國家的社會文化不同方面的材料，運用用到教學當中去，我國的學生既可以學習目的語活生生的鮮活的語言，又可更加直觀地了解和學習目的語的社會文化以及民俗傳統。《踏出國門》、《走遍美國》、《步入商界》、《跟我學》、《走向未來》都是體現跨文化交際內容的優秀教材。

3.課堂內外相結合，重視理論與實踐。商務英語教學的實踐包括：商務英語視聽說和商務英語函電寫作以及商務談判等方方面面，其中的材料，大多數都是在特定的商務文化背景下創作和總結出來的，所挑選的內容體裁較廣泛，風格也各不相同，形式多種多樣，內容涉及國際商務人文環境以及文化風俗等多個方面，而這些文化背景知識，一般都沒有在教材當中解釋和說明。這對于我們的學生來說，是正確理解和學習教材內容的一個較大的障礙，所以教師在講授過程中，就必須聯系教學材料中所反映的商務文化背景知識對其做必要的補充、講解。只有這樣，才能讓學生們深刻理解主題，抓住關鍵要點，深刻領會說話人的真實意思以及想表達的觀點；同時，也可以通過讓學生扮演國際商務活動中的各類人員，如銷售代表、客戶、公司高層管理人員等角色，模仿練習他們的言談舉止，來幫助學生更深切地體會外國人的思維、習慣和傳統的行為方式，讓學生們不僅可以方便了解和認識到不同的社會文化背景以及傳統文化習俗，而且還可以讓學生們把所學到的東西，做到理論與實踐相結合，充分地運用到實踐當中去。如，我院商務英語專業學生每年都舉辦一次進出口業務模擬談判大賽，其中，在國際商務談判中如何體現跨文化交際的內容，就成為了評比的考量之一。當然，除此之外，還可以充分利用圖片、幻燈片、電影、電視、多媒體等直觀教具來架起文化的橋梁，積極開展視、聽、說訓練，形式可以多種多樣。

4.增強英語思維能力訓練。加強以“習得”為主要教學形式的英語思維能力訓練，是培養學生運用英語、表達自己思想的能力的重要教學手段及提高途徑。沒有經過英語方面思維能力訓練的學生，大多數都是把聽的東西簡單譯成自己的母語后，再儲存在自己大腦的記憶里，在表達之前，再把語義方面的信息，即他想說的話，在自己腦子里下意識地尋找母語的表達方式，然后，再把它翻譯成英語。這樣的做法不可避免地會受到母語的干擾和影響。這樣，借助于母語表達出來的語言，是不可能地道的。因此，可以說，情景教學的模式、任務型的教學模式、交際教學的模式等等教學方式，都是可以廣泛地應用到我們的教學當中的，使我國的學生能夠很快融入到以“英語文化背景”為主的情景和任務以及各種各樣的教學活動當中去，讓他們盡可能多地運用英語進行思維和訓練，提高自身能力。

結束語：

發展商務交際能力，是我國商務英語教學的目的和要求，而跨文化意識滲透，是學生們實現運用英語語言，進行國際商務交際和交流的關鍵。商務英語教學中跨文化意識的滲透能幫助學生更好地理解和正確地使用英語語言，提升學生們的職業英語運用能力，在經濟全球化的大背景下，真正實現滿足直接服務于國際商務“復合型”和“實用型”外語高級人才的市場需求。

參考文獻：

[1]胡文仲，高一虹.外語教學與文化[M].長沙：湖南教育出版社，1995.

[2]Hymes著，昊兆顧譯.論交際能力[A]//社會語言譯文集[M].北京：北京大學出版社，1985.

篇9

收稿日期：2014-04-10

作者簡介：朱萍（1976- ），女，浙江紹興人，紹興職業技術學院講師；孔寶根（1965- ），男，浙江紹興人，紹興職業技術學院副教授。

基金項目：浙江省新世紀教改項目《基于紹興區域經濟國際化的國際商務專業群建設》（編號：zc2010150），主持人：孔寶根。

高職院校的專業群主要是指若干個專業技術基礎相同或緊密相關、表現為具有共同專業基礎課程和基本技能要求并能涵蓋某一技術或服務領域的、由若干個專業組成的一個集群[1]。高職國際商務專業群正是一個由國際貿易、涉外事務管理、會計電算化、電子商務、商務英語等專業組成的，具有專業基礎課程基本相同，能夠涵蓋外貿服務行業的專業集群。由于外貿崗位對從業人員知識寬廣性、能力多樣性、素質綜合性的要求越來越高，使得高職院校以專業群模式培養國際商務專業人才變得越來越迫切。

一、外貿行業對從業人員的要求

知識的專門性與寬廣性。外貿崗位不僅需要系統的貿易專業知識，還需要許多與貿易相關聯的常識，如貿易國家與地區文化背景、法律法規、社會現狀、民風民俗、消費需求、行為習慣、產業特色以及貿易過程中所涉及的歷史、地理、氣候、交通等方面知識。

能力的多樣性與復合性。不僅需要掌握下單、報關、發貨、點貨等基本技能，還要具備多種能力，如對產品質量的甄別能力，初步判斷產品是否合格；基本的文秘能力，能夠起草完整的貿易合同；一定的社交能力，能夠與貿易方開展準確的文字與語言交流；較強的協調能力，能夠與其他部門、生產廠家、關聯公司、政府職能部門、國外企業和外國政府之間溝通、磋商和協調。

素質的綜合性與可成長性。具有較好的職業素質，忠于所從事的職業，安心職業崗位，能夠對從事工作提出建設性意見和建議，勇于探索與實踐；具有良好的道德規范和行為準則，不損人利己，良性競爭；具有良好的學習習慣，使自己在知識、能力、素質具有不斷成長的潛質；學會尊重與包容，充分尊重他人的信仰、習俗和工作方式；學會，能夠容忍不同觀點。

達到上述要求有許多困難，但卻是職業崗位所需要的，為此，提出以專業群模式進行建設與培養。

二、國際商務專業群建設原則

服務本地區特色產業發展。由于大多數高職畢業生在本地區就業，從事本地區外貿業務，并以本地區特色產業為主，因此，專業群建設應以本地區特色產業為案例內容，以本地區特色產業發展為研究對象，以從事本地區特色產業的外貿公司為實習基地，使人才培養與本地區對外貿易的特色產業緊密結合。

滿足高職畢業生專業與職業成長的需要。與本科生相比，高職生在技術技能、新產品開發與新工藝革新方面具有優勢和潛質。國際商務專業的畢業生要面對不斷變化的國際產業市場，要強化產品銷售渠道開發的能力、產品質量優劣甄別的能力、與國外商家談判的能力，以及把握產業發展方向的能力。

三、國際商務專業群建設的內容

（一）國際商務專業群建設中各專業之間的角色定位

“與產業、職業崗位群對接”的“職業聯系”是高職教育專業群建設的現實依據。“職業聯系”的本質是工作要素的關聯[2]。因此，確立專業群各專業之間的角色定位，其實是由與專業群中各專業相對接的職業崗位的重要性、實際需要程度來決定的，當將若干專業組建為國際商務專業群的同時，其實已經確定了國際貿易專業建設的核心地位和其他專業的輔助地位。

以國際貿易專業建設為核心。國際貿易專業的培養目標是使學生獲得從事外貿職業崗位所需要的知識、技能與基本職業素質，包括外貿單證、跟單實務、報關理論與實務等專業課程知識；與生產商、進口商談判能力，進口成本核算能力，出口價格核算能力，合同簽訂、開立和審核信用證能力，報檢、投保、報關裝運、制單結匯、退稅等工作能力；同時，在實習崗位上養成基本的職業素質。這些知識、能力、素質是外貿從業人員應達到的基本要求，是學生專業成長和職業成長的基礎。

以商務英語、涉外事務管理、會計電算化、電子商務等專業為輔助。商務英語專業為學生奠定語言基礎，并且為學習貿易國家和地區的社會、經濟、文化、政治、宗教、信仰、習俗等內容奠定語言基礎，主要培養語言交流技能。涉外事務管理專業幫助學生掌握貿易國家和地區的法律法規、商務流程、交通運輸、訂單合同、商務文件等方面的知識與技能。會計電算化專業讓學生掌握簡單的貿易營利計算能力，學生具有初步的貿易價值判斷能力，這對于長期駐扎在國外有時需要獨立快速做出貿易決斷的從業人員十分重要。電子商務專業為學生拓展電子商務外貿業務奠定專業基礎，是拓展對外貿易渠道的一個發展方向。這些專業的建設是國際貿易專業建設的有益補充。

（二）課程設置與教材建設策略

課程設置與教材建設決定了專業群建設的內容與實施計劃，是體現專業群建設特色的關鍵要素。從職業崗位要求、特色產業發展需要和人的個性化成長需要出發，課程設置與教材建設應注重以下幾方面。

與地區特色產業相結合。為了滿足占本地區外貿份額較重的特色產業的貿易需求，應針對特色產業的銷售國家和地區加強課程建設。當特色產業的外貿業務主要針對的是在宗教、信仰、習俗方面比較敏感的國家和地區，如阿拉伯國家，則應加強跨文化交際等課程內容；當特色產業的外貿業務主要針對的是在貿易事務流程方面比較敏感的國家和地區，如歐美國家，則應增加涉外事務管理專業方面的課程內容。

滿足學生個性化成長需要。應根據學生選擇的課程類型設置相應課程。如果選擇從事語言類、文化類課程的學生較多，則應適當設置商務英語、涉外事務管理等專業課程；如果選擇貿易、商務管理類課程的學生較多，則應適當設置會計電算化、電子商務等課程。

注重教學與產業的結合。由于國際商務專業群具有專業和課程多樣性的特點，通過課程設置與教材內容的調整，可以將職業過程和職業崗位所需要的多種類型的知識、技能學習，在不同專業課程和教材中較好地體現出來，實現不同專業之間知識和技能的互補。同時，為了適應不斷變化的國際貿易市場和地區產業轉型升級要求，需要不斷充實教學內容，改變教學要求，改革教學方法，完善培養內容。

注重學習素質的養成。理解與模仿是大多數高職學生的學習習慣，這一習慣有利于學生快速掌握基本知識與基本技能。要讓學生會分析、會思考、會推理。可以安排學生參與諸如“企業銷售渠道拓展的研究與實踐”，“產業發展方向的研究與實踐”，“政策調整的研究與實踐”等項目內容。

注重社會服務能力的培養。國際商務專業的學生由于要面向多種職業崗位，以及與這些職業崗位相對應的社會服務內容，如產品推介、志愿導游、展館翻譯、隨團講解等要與專業知識、專業技能緊密結合。專業群的課程建設應增加社會服務的內容[3]，可以通過在不同專業分設不同社會服務內容達到培養學生多種社會服務能力的目的。

（三）實訓基地建設強調資源互補與共享

該專業群的基地建設，要強調實訓的專業目的性，在同一個職業崗位上要明確不同專業的實訓內容和實訓側重，實訓指導教師可以根據參加實訓學生的專業特性以及學生對職業內容的特長愛好對學生進行不同的指導和培訓，同時，要強調職業崗位的完整性，確保學生能夠掌握相對完整的職業能力。

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[關鍵詞]中外合作辦學；會計專業；教學定位；課程體系創新

[中圖分類號]G71 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）10-0075-02

中外合作辦學在十幾年的發展歷程中涌現出融合模式、嫁接模式和松散模式等主要辦學模式。我院的中外合作辦學采取的是融合模式，主要是借鑒國外的優質教學資源，并將中方的教學模式融入到國外合作學校的教學模式中。自2008年起，我院于英國桑德蘭城市學院進行了合作辦學。教學模式采用英方提供教學文件、課程設置、教學資料和參考資料，同時選派外籍教師進行教學支持，其余課程由我院選派合格教師擔任雙語授課任務。

1 我院中外合作辦學學生的特點

1.1 學生文化基礎差，學習興趣不高，缺乏學習的主動性和探究性 中外合作辦學的生源質量相對而言不高，錄取的學生大部分是學習興趣不高而文化基礎較差的。由于學生入學總成績較低，尤其英語基礎薄弱，所學課程均為英國原版教材、涉及面廣、專業性強、詞匯量大。所以多數同學上課聽不懂全英文教學加上課后不復習，課前不預習，越學越不懂到最后產生對英語的恐懼到消極放棄甚至逃課。

1.2 學生思維活躍，活動能力和社交能力較強，勇于承擔任務，但是功利心濃厚 中外合作辦學學雜費較高，被稱為“貴族學校”，錄取的大部分學生家庭條件較好。在良好的家庭條件的影響下，他們具有較強的實戰能力，愿意組織和參加各種活動，但是偏于功利，缺乏團隊意識和務實精神，這使得課程的理論學習引不起他們的興趣。

2 國際商務會計專業教學中存在的問題

2.1 中英教學體系的沖突

中國的會計教學體系側重于會計具體操作的訓練，學生以學會做賬為目的。國外課程編排的思路是要求學生能看懂財務報表，理解財務信息，并會分析和使用這些信息，對會計做賬要求不高。其教學體系內容靈活，按照理解報表的順序編排，內容涵蓋范圍較廣。可以說，國外教材相當于國內基礎會計和中級會計的合并本。因此，使用外文教材講述時，如果刪減內容或調換順序，就會使學生感覺條理不清，思維不連貫，極易產生混亂。

2.2 雙語教學的限制

由于中外合作項目的學生都是直接從高中升入大學，外語水平參差不齊。根據教學實踐，1/3的學生能夠聽懂雙語課程中用英文講解的部分，1/3的學生能夠聽懂一部分，還有1/3的學生無法聽懂老師雙語教學中的英文部分。如果一開始教師就立足于用英語講授會計理論，同時還要求學生理解會計的專業知識，并且閱讀理解英文教材，學生普遍感覺壓力非常大。

2.3 教材選擇的限制

英方的授課模式是提供教學大綱與參考書目，不提供任何指定教材，這與我們的教學習慣完全不同。因此，我們要求英方提供一些教材。但是，原版教材價格昂貴且學生閱讀起來比較困難，不易理解。根據調查，將近2/3學生反映原版教材閱讀困難大，專業詞匯量過大，對教材的理解存在巨大困難。另外，我國的雙語教材大都引進國外原版教材，并不包括中國的會計法規和實務操作等內容，這就增加了教師授課和學生學習的難度，且國外教材習題較少。

2.4 傳統教學方法的弊病

傳統雙語教學的模式是以教師為主導，以英文原版教材為依據，一部分一部分進行講解，學生被動地接受，沒有自學的壓力和能力，一味依賴教師講授，大多數學生在完成英方課業時無從下手，缺乏有效的參考資料。這樣的教學模式，沒有調動起學生的學習積極性和自覺性，使學生對知識的掌握不夠透徹，在運用知識分析問題、解決問題上顯得能力不足。

3 中外合作辦學模式下國際商務會計專業的教學定位 鑒于我院獨特的中外合作辦學模式，對于國際商務會計專業課程的教學，原則上應該完全按照英方的教學大綱進行授課，但考慮到大部分學生今后的就業去向，我們對國際商務會計專業的培養目標和教學目標進行了詳細分析和定位。

3.1 明確培養目標

高職院校在專業培養目標方面有一個明確的指導思想：“以就業為導向，以服務為宗旨”，所以學生未來的就業方向就成為調整教學工作的關鍵點。根據我們對2007、2008兩屆150名國際會計畢業生的調查顯示，有132名學生留在國內發展，僅1名學生出國發展，其余19名學生選擇專升本繼續深造等。

3.2 明確教學目標

中加合作辦學的教學目標是為國際企業，特別是跨國公司培養掌握管理學、經濟學和國際經濟與貿易的基本理論知識，從事國際經濟與貿易、市場營銷、會計等工作的應用型高級人才。同時，根據學生的未來就業調查結果，國際商務會計專業教學的目標被界定為：站在國際立場上，了解中國和國外的會計基本理論和實務，掌握中國的會計實際操作，能夠使用英語閱讀西方國家基本的會計理論和會計實務處理方法，同時能用英語進行會計方面的工作交流。

4 中外合作辦學模式下國際商務會計專業發展的幾點建議

4.1 建立有效地溝通機制

這就需要打破系部界限，構建中外合作國際商務會計專業教學團隊。次級團隊不僅包含英語教學團隊、項目課程教學團隊，更重要的是要包含會計專業教學團隊。在人才培養過程中，相互溝通，交流經驗。定期召開溝通會，設置聯絡員，加強信息交換工作。

4.2 有效的教學改進

4.2.1 教學模式的改進

考慮到畢業后直接到國外深造和工作的學生畢竟是少數，而中國的會計處理與國際會計處理上存在較大差異，因此，在教學模式的選擇中，既要完成英方的教學內容，還要兼顧本院會計專業課程教學的實施。在課程內容上，建議先有中方課程做鋪墊，再完成英方教學內容。

4.2.2 雙語教學的改進

由于中外合作班學生的外教課程所占比例較大，而學生的英語基礎并不好，因此，中方教師的任務首先是做好英語專業詞匯的引進和講解，其次是對專業基礎理論和概念的詳細詮釋，使學生在建立一個穩固的知識框架的前提下，能夠積累大量的專業英語詞匯，幫助學生順利地過渡到外教課，盡量減少語言障礙。

4.2.3 教學方法的改進

在課堂教學上，不刻意追求課堂紀律，學生可以隨時提問，教師隨時解答。同時充分調動學生的學習積極性，盡量以學生為主，增加練習比例。練習解答由教師和學生一起進行或由學生先獨立完成，隨后教師進行講解，使學生既動手實踐，同時也得到了正確答案。另外，在教學過程中，按照不同的章節靈活調整實踐與理論講授的授課比例。

4.2.4 案例教學的實施

在國外課程中，案例教學是普遍采用的教學方法。案例教學通過背景資料介紹，指出面臨的問題，給學生留下解決問題的機會，這樣能夠調動學生的積極性，通過查找資料和課堂分組討論，提出各種解決問題的方案。比如給出企業具體情況，讓學生根據企業具體情況設置企業情境，讓學生分組討論并分析該情境所反映的企業情況，并做出相應的幻燈片向全班進行講解。這樣迫使他們運用已學的知識去分析、歸納、總結、表述，從而使學生提高對課堂知識的理解、舉一反三、活學活用、擴展思路，培養學生的創新意識和解決問題的能力。

中外合作是今后高職辦學趨勢，高職院校要想在激烈競爭中取得辦學優勢，必須加強師資力量培訓，合理設置專業課程，做到既滿足外方教學要求，又能為學生的就業和升學創造良好條件。

參考文獻：

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[2]肖琳《國際會計》雙語課程教學改革探討[J].財會月刊，2010（6）.

[3]劉斌中外合作辦學模式下會計專業教學改革的思考[J].老區建設，2008（14）.