導語：如何才能寫好一篇對商務英語專業的認識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞： CNBECT 高職院校 商務英語專業 課程設置 啟示

引言

2006年11月，教育部頒發的《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》指出，高職教育應“加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力”，“作為衡量學生的就業能力的‘雙證書’制度應大力推行”。在當前學歷教育和職業資格教育并重的發展趨勢下，職業資格證書成為高職學生就業的準入證。而“全國國際商務英語培訓認證考試”的誕生為商務英語專業建設與改革提供了積極的指導意義，因而有必要從考試的要求探討商務英語專業的課程設置的改革。

一、傳統商務英語專業課程設置存在的問題

（一）高職教育與普通教育混淆概念。

很多高職院校開設《聽力》、《口語》、《英語語法》、《英語閱讀》、《高級英語》、《英美概況》、《英美文學》、《英美報刊選讀》等課程，并增開幾門專業課程，如《外貿函電》、《商務單證》、《外貿會話》，以顯示其專業特色，但其設置仍為“普通教育”課程設置，實為換湯不換藥。而且有些教材仍為本科教材，且授課地點大都在教室或語音室，講授以教師為中心，專業知識與生產應用、實踐技能與專業崗位的聯系不夠緊密。

（二）課程設置方式不當。

很多高職院校的課程設置沒有到外貿公司、涉外企業等進行深入調查，也未真正對從業崗位及其需要的知識能力結構進行分析，而是利用網絡查詢、電話咨詢等方式，模仿本科學校及兄弟院校的課程設置完成課程設置，未能對本專業進行深層次的思考和嚴謹的論證。

（三）課程體系不夠完善。

傳統的老三段課程設置模式由于過分強調分階段教學，使得各個階段相對獨立，缺乏連貫性和溝通性，且專業基礎課和專業課中的一些知識相對重復；在課程體系的時間安排方面基本上按照先基礎英語，后專業英語，先漢語，后英語的過程。這種弊端在CNBECT被推行之后就顯現出來：傳統課程設置的教學無法與CNBECT同步，學生若想獲得資格“證書”，就必須花時間和金錢參加考前培訓，學校也需要重新組織考試，且通過率不高。

三、CNBECT對商務英語專業課程設置的啟示

高職院校要想徹底實施“雙證書”制度，就必須打破傳統的課程設置模式，將“證書”考試的國家職業標準和考試大綱直接納入學校的專業課程設置中。

（一）改革英語語言模塊和商務模塊課程，使其具備強烈的專業特色。

《全國國際商務英語培訓認證考試》表明，考試有其強烈的專業針對性，主要是英語語言方面和商務方面的知識融合在一起。高職院校學生由于在校時間短，上課時間有限，可以考慮刪去英語語言模塊中的某些課程，如《語音學》、《詞匯學》、《英美文學》等，而把其內容納入《綜合英語》的教學中（分4學期授課，但須縮短課時），使英語語言模塊包括《商務英語聽力/口語/寫作/翻譯/口譯/視聽說/閱讀》、《商務英語》、《綜合英語》、《外貿函電》、《國際商務單證》等課程，使該體系既包含基礎英語知識，又具備專業特色。商務模塊應包括《國際貿易實物》、《電子商務》、《國際商法》等課程，并加強課程之間的聯系，針對CNBECT所涉及聽、說、讀、寫、譯的內容，合理設置對應課程，使英語課程之間及其商務課程之間聯系緊密，銜接性強。

（二）重新考慮課程的時間安排。

基于學生水平的考慮，傳統的課程設置一般是按從基礎課到專業課程進行設置，首先開設基礎課程，然后開設專業課。而自CNBECT推行之后，可以重新考慮課程設置的時間安排，盡量在考試之前完成相關主干課程的設置。第一學期開設漢語的商務專業課程如《國際貿易實物》等，為專業英語如《外貿函電》、《商務寫作》等做鋪墊，第二學期開設《外貿函電》，使學生在大一準備CNBECT的時候具有理論基礎，第四學期開設《商務英語翻譯》等課程，第五學期開設《商務英語寫作》，這樣如果學生第四學期沒有獲得證書，可在第五學期繼續考試。總之，課程設置要盡量把與CNBECT相關的主干專業課程靠前排，使學生在考試時對考試內容做到胸有成足，以獲得就業資格證書，為學生就業做準備。

（三）大膽改革課程內容，把考證內容融入課程教學計劃。

由于CNBECT涉及聽、說、讀、寫、譯的內容，因此將對應課程針對考證內容，改變授課內容，納入課堂教學之中，可使學生免于課外培訓，使學生既省時又省力。教師應避免用純漢語教學，至少使用英漢雙語教學，使學生在學習商務知識的同時，加強英語學習，進一步強化基本素質。課程內容要不囿于某本教材的內容，例如鑒于CNBECT中涉及的日常問候、接聽電話、約會安排、產品描述、價格談判等商務活動，在授課《商務英語聽力》時，可就上述內容進行模塊設計，并查找聽力資料，設計練習項目。例如接聽電話是外貿接待業務中非常重要的一環，由于從業人員總是與英語的各種方言打交道，如印度英語、澳大利亞英語，這些英語方言很難聽懂，教師在授課時可以收集不同的電話素材來訓練學生，且把考證內容納入期末考試中，以改變以往考試與考證分離的狀況。

（四）加強實踐環節的教學。

CNBECT對學生的交際能力是一個考試重點，因此應加強學生實踐環節的比重，在教學中實施“教、學、做”一體化模式。目前高職院實施“教、學、做”一體化模式的實施還存在困難。如很多教師是非雙師型教師，雖然懂英語，但缺乏國際商務專業知識，或雖然有商務理論知識，熟悉外貿流程，但缺乏實踐經驗，而到各外貿公司聘請行家并不完全可行，因而此環節還需通過教師深入企業、請企業對老師進行培訓、教師利用寒暑假到外企兼職、教師考取考官資格證書等方式提升自己。在實際教學中，教師須創建以觀摩為主，實地實踐為輔的模式。觀摩分為校內和實地形式，校內觀摩主要是通過商務多媒體軟件，觀摩商務環境下的貿易全過程，實地觀摩是到實習基地從事商務活動操作要領和技能。通過校內實驗中心、校外實習基地和教室三個實踐平臺，實現商務談判、外貿函電、國際單證和票據的填制、商務翻譯等課程的實踐。任何與專業相關的課堂，都要體現學生的實踐活動，實現真正意義上的“教、學、做”一體化，同時CNBECT的模擬和實踐還要包括對口語考試部分流程及考試形式的實踐，以使學生在考試的時候做到胸有成竹。

結語

高職院校要想真正實施好“雙證書”制，將“職業資格證書”考試的國家職業標準和考試大綱直接引入學校的專業課程設置中，使職業標準在課程設置和教學實踐中有所體現，在人才培養過程中，就必須提前進行就業市場的檢驗，以為就業做準備。

參考文獻：

［1］Mark Ellis，Christine Johnson.Teaching Business English［M］.上海外語教育出版社，2002.

篇2

企業對高職高專商務英語專業畢業生需求的調查問卷共設計了5個問題。問題1的設置用于統計被調查的用人單位的數量。問題2的設置用于調查社會需求。問題3、4的設置用于調查用人單位對商務英語專業畢業生的能力要求。問題5的設置用于調查用人單位對課程建設的建議。本問卷的設計重在調查企業對高職高專商務英語專業畢業生的需求及對本專業課程建設的建議。

調查結果的分析

（一）數據分析

1.在校生問卷的數據分析

作者調研了石家莊外語翻譯職業學院、大連商務職業學院、江蘇經貿職業技術學院、山西財貿職業技術學院、山西機電職業技術學院等10所院校的在校生。發出問卷600份，收回問卷587份，有效問卷522份，無效問卷65份。（1）課程設置問題2用來調查商務英語專業開設的課程，本題是多選題。由此可見，高職高專院校公共基礎課程的設置基本滿足高等職業教育的要求。從本問題的調查中，我們可以看出目前高職高專院校商務英語專業的課程設置比較籠統，沒有細化崗位需求并形成模塊納入教學體系。（2）課程需求問題3用來調查商務英語專業的課程教學方式，本題是單選題。由此可見，高職高專院校對課程實訓還不夠重視。問題4用于調查學生對商務英語專業課程教學方式的需求，本題是主觀題，522人都認為在教學中有必要進行現場實景模擬。問題6用來調查學生渴望從商務英語專業課程的教學中提高的能力，本題是多選題。由此可見，學生渴望在商務英語專業課程的教學中提高專業能力、方法能力以及社會能力。（3）對課程設置的評價問題5用來調查學生從課程教學中獲得的能力，本題是多選題。由此可見，學生在商務英語專業的教學中提高了社會能力、方法能力和日常英語交際能力，但在商務實操能力方面還有所欠缺。問題7用來調查目前商務英語專業課程設置存在的問題。問題8用來調查從自身的認識出發，學生期待的商務英語專業教學。本題是主觀描述題，被調查學生從以下幾方面進行了闡述：①按照崗位需求構建模塊化教學體系；②強化實訓環節，有計劃地安排學生到校外實習基地頂崗實習；③教師要具有較強的語言能力和系統化的商務知識；④聘請有實踐經驗的企業人員為實訓教師，創設真實的工作環境，從根本上提高學生的實際動手能力。

2.企業問卷的數據分析

作者調查了山西冠科偉業貿易有限公司、山西龍呈工藝繡品有限公司、中國出口商品基地進出口公司山西分公司、北京克勞沃草業技術開發中心、上海寶郎貿易有限公司等26家外貿企業和公司。發出問卷400份，收回問卷389份，有效問卷381份，無效問卷8份。（1）社會需求問題2用于調查商務英語專業畢業生可以從事的具體工作。本題是多選題，從問卷中可以看出不同的公司工作種類也有所不同，但是總的來說商務英語專業畢業生可從事的具體工作有商務文書及函電寫作、商務文稿翻譯、商務客戶接待、商務談判、進出口貨物的通關與報關、辦理進出口手續、商務單證的繕制與審核、簽訂合同、銀行交單議付、訂單的分析和落實。（2）能力要求問題3用于調查用人單位認為商務英語專業畢業生需要具備的能力。本題是多選題，從問卷的匯總結果來看，商務英語專業的畢業生需要具備專業能力，包括日常英語交際能力、商務英語應用能力、進出口貿易流程操作能力、客戶聯系、接洽、管理能力、商務談判能力、各種商務表格、合同、單據、證書、文件處理能力、產品、服務運作及訂單落實處理能力、進出口貨物報檢、報驗和報關操作能力；方法能力，包括獲取新知識能力、信息處理能力、決策判斷能力；社會能力，包括人際交往能力、公共關系處理能力、溝通協調能力、組織管理能力、集體意識和社會責任心。問題4用于調查用人單位認為高職高專商務英語專業在校生需要提高的能力。本題是主觀描述題，根據問卷的匯總結果，用人單位認為在校生需要提高以下能力：進出口貿易流程操作能力、與客戶的溝通能力、獨立處理問題的能力。另外學校要培養學生較強的責任心及細致和耐心的好習慣。（3）對課程設置的評價問題5用于調查用人單位對高職高專商務英語專業課程建設的建議。本題是主觀描述題，根據問卷的匯總結果，用人單位主要從以下幾方面對商務英語專業的課程建設提出了建議：①課程設置要靈活，緊密結合社會需求和崗位需求；②深化校企合作、工學結合的人才培養模式，引入企業骨干為學生授課；③注重專業教師的培養，創造條件讓教師到企業掛職，了解本專業的前沿動態，提高實踐操作能力；④加強課程模擬實訓，提高學生的實際操作能力；⑤將頂崗實習納入課程體系，采用多元化的評價方式對學生進行考核。

（二）結論分析

1.高職高專商務英語專業人才培養的優勢分析從問卷調查的結果來看，高職高專商務英語專業有其發展的優勢。首先，目前高職高專院校商務英語專業開設的課程比較全面。公共基礎課涵蓋了思想政治教育、基本技能訓練及就業指導。專業課涵蓋了商務流程的方方面面，這樣有利于學生了解、熟悉和掌握商務英語的專業知識。其次，商務英語專業的學生在獲得專業能力的同時，也獲得和提高了方法能力和社會能力。這表明目前德育已充分滲透到商務英語專業的教學中。學校不僅教授專業知識，還教會了學生怎樣做人、怎樣與人相處及怎樣靈活處理問題，培養了學生獲取知識的能力、判斷決策能力、溝通協調能力及集體意識和社會責任心。

篇3

關鍵詞：高職院校；商務英語；專業建設；培養目標

我國加入世貿后，社會上對能夠使用外語直接從事國際商務活動的復合型技能人才需求量急劇增長。目前，全國大多數有英語專業的本科院校及高職高專都開設了商務英語專業或相關課程，為社會輸送了一大批復合型人才，社會需求推動了商務英語專業的建設，同時也使其成為學生報考的熱門專業。但是，必須清醒地認識到，隨著經濟全球化趨勢的發展，競爭會更加激烈，本科院校相關專業正在調整定位，向培養應用型、技能型復合人才的方向發展，這對高職院校商務英語專業形成了極大的挑戰。因此，高職院校商務英語專業建設必須面對現實制定專業發展戰略，以就業為導向，以全面素質為基礎，以職業能力為本位，加強實踐教學，深入研究社會需求變化，加快教學改革的步伐。

高職商務英語專業現狀分析

高職商務英語專業目前的主要就業方向是三資企業、涉外企業與私人企業，專業的發展與建設一般應遵循以下原則：（1）以市場為導向。密切聯系市場、關注市場、適應市場，專業建設要與人才培養規格為導向，確立人才培養模式，這是商務英語專業教學改革與創新的基本依據。（2）分層培養人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰會使用人單位對商務英語專業類人才的規格與要求整體性提高，大企業集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱，地、市級單位及大中型企業（包括合資企業）對商務人才的要求則需本科以上學歷。（3）關注人才就業的空間。今后一段時期，企業商務文員將成為我國企業業務人員需求的主流，大量的中小企事業單位為大專層次的商務英語專業人才提供了廣闊的就業空間，特別是在珠江三角洲地區，涉外中小型企業星羅棋布，為商務英語專業人才的就業與發展奠定了堅實的基礎。蔡蕓將商務英語專業教學歸納為四個模式，即英語+商務知識模式；英語語言課程+商科專業英語模式；英語+漢語商科課程模式；英語+商科專業方向模式。高職高專開設的商務英語專業大多采用了以上幾種模式，但是，都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群，因此存在著培養方案與用人單位實際工作任務以及完成任務需要的技能與標準相脫節的問題。如果一個專業的培養目標不明確、不具體，就很難培養出合格的技能型人才，因此需要進行認真的市場調研并開展校企交流與合作。

社會需求的調查分析

（一）調查目的

隨著我國加入WTO與國內經濟結構調整，大批外資企業、獨資企業紛紛涌入我國，廣東省特別是珠江三角洲地區的各類企業得到了較大的發展，商務英語人才的就業市場、用人單位的需求結構、人才層次、人才規格發生了新的變化。為更好地探討商務英語專業的發展前景，了解社會與企業對商務英語人才的最新需求與就業走向，我院對珠江三角洲地區的部分企業進行了各種形式的調查，旨在分析商務英語人才的社會需求結構。

（二）調查對象

珠江三角洲地區的企業發展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經濟發展的方向，根據市場預測，未來十年內商務英語專業將是這一地區就業的熱門專業之一，對具有較強的英語能力的商務人才的需求會愈來愈急迫。2004～2005年，我院分別組織英語教師和部分學生對廣東省珠三角地區405家各類企業進行了調查，同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習基地企業，與實習單位和實習學生進行交流，就商務人員的崗位設置、能力要求、綜合素質等進行了廣泛的市場調查。

（三）調查結果

首先，對商務英語專業畢業生的需求量很大。從統計資料分析：白云學院2001屆畢業生有106人，實習率達100%，專業對口率為89.3%，主要從事企業中的跟單、商務文員、進出口業務、翻譯、外貿銷售等工作。2002屆畢業生有152人，實習率達98%，專業對口率為92%，主要就業崗位為企業的跟單、文員、商務助理與行政秘書等。

其次，社會對商務英語人才的需求保持旺勢。目前和今后三年，“珠三角”、廣州的制造業、服務業、商業企業對商務從業人員的需求繼續保持旺勢。在接受調查的405家企業中，對商務跟單、報關員、進出口業務員需求的統計如下：需要商務崗位人員的企業有315家，占78%，未作明確回答的企業有20家，占5%；需要繼續招聘此類人員的企業有202家，約占50%，未作明確回答的企業有49家，占12%。調查表明，企業重視商務人員的配置，“珠三角”、廣州地區今后三年在現在的基礎上，對商務人員的需求穩中有升，但在絕對量上尚不及對電子信息、護理、工程等從業人員的需求。

再次，高素質商務人員尚不能滿足社會需要。在接受調查的405家企業中，明確表示需要中、高層次商務英語復合型人才的有307家，占76%。在問及企業目前的用人標準時，146家企業表示英語能力第一，氣質第二；有97家企業表示綜合素質第一，人際交往與語言溝通能力第二。調查表明，社會對素質較高、專業能力與溝通能力較強的商務人才求大于供，衡量標準主要是語言能力與綜合素質。

最后，社會需要的是復合型商務應用人才。在接受調查的405家企業中，明確要求商務人員具備扎實的職業知識、職業技能與職業素質的企業有332家，占82.%。在職業知識方面，企業需要程度從高到低排列前三位是：人際關系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規知識；在職業技能方面，企業需要程度從高到低排列前五位是：英語聽說閱讀能力、辦公自動化設備應用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務處理能力；在職業素質方面，企業需要程度從高到低排列前四位是：職業道德、心理素質、發展潛能、中外文化修養。

商務英語專業人才的就業崗位與職業能力

調查表明，商務英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業，學歷起點是大專層次，崗位群廣泛，職務多為涉外業務助理、外國客戶服務、外貿業務員、商務秘書和商務文員等業務類，我們還發現勞動力市場對我國大力推行的國家職業資格證書反應冷淡。同時，商務英語專業市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構成了高職教育的不利因素，它要求該專業培養的人才具有廣泛的商貿運作知識，然而商務系統龐大而錯綜復雜，受高職學生基礎文化修養較低與學習時間有限的制約，關于商貿知識應該講什么、講多少、怎樣講就成為專業建設的重要課題。在被調查公司對相關專業職務能力的描述中，100%提到英語和計算機應用兩項能力，95%提到與人溝通的能力。

從調研結果可以看出，我國目前勞動力市場對商務英語專業能力模塊的基本定位是：（1）較強的英語交際能力。要求具有較強的聽、說、讀、寫、譯能力，且各項技能應達到國家四級水平，專業英語技能強調口語、應用文寫作和口筆譯。（2）廣泛的商貿運作知識和基本技能。要求了解商務公司運作所需的外部和內部條件要素，掌握包括商務秘書、市場開拓、產品銷售、客戶服務和進出口業務的基本操作程序。（3）較強的溝通能力。要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理，文字表達規范、通順、得體、有思想，應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧，具備團隊合作的意識和方法。（4）良好的計算機應用能力。要求熟練掌握Windows、Office應用，具有網絡信息搜索與處理能力。

以上能力目標的基本確定為課程設置和課時分配提供了現實和科學的依據，除了公共課，商務英語專業的培養目標將通過三個課程組合來實現，即英語課程組合、商務課程組合與計算機應用課程組合。

商務英語專業的發展

商務英語是一個交叉專業學科，必須做好專業定位，并據此制定培養目標和課程體系，還要考慮朝哪個方向發展更符合社會需要和學生發展需要。筆者認為，高職商務英語專業有以下幾個發展方向。

商務英語翻譯方向涉外經濟活動日趨頻繁，國內外企業對商務翻譯的需求將不斷擴大，英語專業和國際商務專業人才都不能滿足現代企業的要求，前者缺乏必要的商務知識，而后者又沒有足夠的英語應用技能。商務英語翻譯人才具有就業空間廣闊、適應性強、發展前景好等特點，目前從事商務和外貿翻譯的多數為英語專業畢業生且為數較少，遠遠滿足不了人才市場的需求。

外貿業務方向我國的進出口貿易將會有大的發展，國營或民營外貿公司對正規的、專業的進出口業務員的需求將與日俱增。為適應市場需要，高職商務英語專業可以立足商務，向進出口貿易方面發展，培養進出口貿易業單證員、報關員。主要技能為單證英文識別、單證處理程序、運輸報驗、報關、托運、投保等。這些技能重實踐操作，理論性要求不高，比較適合大專層次的人才培養規格。進出口貿易理論和實務與商務關系密切，可以相互促進，專業知識可以融會貫通，專業方向對口性強，因此，培養外銷員也是一個可行的方向。我國具有外銷員資格證的人才十分緊缺，而且今后將更加緊俏，“珠三角”地區的外銷貿易呈上升趨勢，這為外貿人才的就業與發展提供了非常廣闊的前景。

國際旅游方向旅游事業從廣義上講是商務的一個分支，而國際旅游更是與商務英語息息相關。目前，從事旅游事業特別是國際旅游業的大多數是英語或商務類專業的畢業生，而從事國際導游的大多數為職業高中和技校的畢業生，學歷和文化層次較低、英語交際能力不強，不能滿足國際旅游事業的發展需要。因而，開發高職商務英語專業的國際旅游方向將具有廣闊的前景。

通過對商務英語專業的現狀及社會需求調查的分析，筆者認為，牢固樹立高職特色的人才觀、質量觀與教學觀是高職商務英語專業建設與發展的前提。實踐證明，教育觀念與就業導向觀念的更新是高職教學改革的先導，觀念轉變得越快，教學改革的思路就越清晰。當前，應進一步加強高職教育的理論研究，著重研究高職教育的定位，牢固樹立高職教育是有別于學科型、研究型、工程型的高層次的職業教育類型，其培養目標是高等技術應用型人才的觀念。高職商務英語專業的發展應在此基礎上準確定位，對崗位職業能力、完成崗位任務的程序以及各個程序的職業標準做出詳細科學的描述，加強專業課程設置的針對性和職業技能訓練的規范性與應用性。

參考文獻

篇4

關鍵詞：酒店管理；商務英語；教學模式；問題；對策

作為酒店管理專業一門核心的專業課程，商務英語課程教學模式在很大程度上影響著該專業學生英語學習效果，也會對學生能否成為復合型應用人才產生重大的影響。鑒于此，筆者結合自己多年來的工作實踐和深入思考，通過分析目前高職酒店管理專業商務英語教學模式現狀，針對性地提出了有效的對策，旨在為該專業培養出更多滿足就業崗位需求的復合型人才提供有益參考。商務英語，也稱商業英語或商貿英語，是隨著國際交流的增多逐漸產生的，實際上是人們在商務環境中從事商務活動中應用的英語。[1]在高職酒店管理專業中，為了逐漸適應就業崗位的需求，逐漸與國際接軌，也將商務英語課程列為核心課程。然而，目前我國大多數高職院校酒店管理專業商務英語課程教學并不容樂觀，在教學實踐中還存在著各種問題和不足，在很大程度上制約著酒店管理專業商務英語的教學水平和酒店管理專業人才的培養。

一、高職酒店管理專業商務英語教學模式存在的問題和不足

一是課程設置不盡合理，明顯存在課時不足和有效學時不足問題。對于高職酒店管理專業而言，盡管商務英語課程十分重要，但由于廣大師生對商務英語專業課程的重視度不高，認識不到位，沒有將該課程擺在應有的重要位置。有的高職院校在進行課程設置時，對商務英語專業的課程設置明顯不足，難以保證商務英語專業課程有效的學時和實際的學習效果。長此以往，造成酒店管理專業學生商務英語知識的匱乏和不足，在應聘涉外酒店時，明顯表現出商務英語知識的匱乏，難以勝任未來崗位對一專多能人才的需求。二是缺乏有效的商務英語實訓機會，學生實踐能力往往不足。大多數高職院校注重對學生酒店管理專業知識的實訓，積極為學生搭建專業知識實訓平臺，讓學生通過校企合作等方式實現所學理論知識與實踐的完美結合。但是，由于對商務英語課程實訓的重視不足，沒能讓學生在實踐中專門實訓商務英語口語和商務知識，使酒店管理專業學生盡管學習了英語，但大多缺乏實際交流能力，使所學商務英語成為“啞巴英語”。三是商務英語課程采用傳統的教學方法，難以適應新形勢和新要求。大多數高職酒店管理專業商務英語課程教學仍沿用傳統的教學模式，即教師作為課堂教學的主體，以教師講授為主，向學生灌輸商務英語知識，這種傳統的“填鴨式”教學方法不能調動學生學習商務英語知識的積極性和主動性，逐漸使學生在學習枯燥的酒店管理專業術語過程中產生厭學情緒，從而影響學習效果。

二、改進高職酒店管理專業商務英語教學模式的對策分析

一是進一步明確商務英語專業教學目標。任何有效的教學模式都是為教學目標的實現服務的，商務英語教學模式也不例外。酒店管理專業商務教學的需求目標在于拓展學生的關于商務運行機制的知識術語，讓他們了解各國的習慣做法，尤其是說英語國家的一些商業管理，促進不同文化背景的人之間的相互交流。二是提高教師素質，以學生為課堂教學的主體。在商務英語課程教學過程中，教師要充分認識到學生才是課堂教學的主體，自己作為課堂教學的重要組織者和參與者，要通過學習充電來提高自己的思想認識，提升自己的教學水平，拓寬自己的專業知識，使自己能夠最大限度地調動學生的積極性和主動性，真正成為商務英語專業課堂教學的主體，積極配合教師開展商務英語學習，主動思考，多讀，多進行英語口語訓練，只有這樣才能收到應有的教學效果，才能使酒店管理專業所培養的人才滿足現代酒店的多元化需求。三是注重商務英語實訓平臺的搭建。英語作為一門語言，需要通過交流實現自身的價值。這就要求高職院校積極搭建酒店管理專業商務英語實訓平臺，積極為學生營造實訓機會，通過場景模擬，涉外酒店實習等多種途徑，讓學生獲得實訓機會。結束語：總之，高職酒店管理專業的商務英語教學是提升該專業學生含金量的重要學科，是酒店管理學生適應就業崗位對人才多元化需求的必修課之一。高職院校一定要提高認識，積極引導教師探索有效的商務英語教學模式，努力培養學生滿足現代酒店對人才的專業化、多層次化和復合化需求，從而實現高職院校的人才培養目標。

作者:蘇倩 單位:河北省河北能源職業技術學院

篇5

本文作者：霍雅楠工作單位：河北行政學院

高職商務英語專業人才培養目標

商務英語專業人才培養目標應與社會需求相結合,而需求分析的一個重要方面即將人才培養與當地的實際市場需求和實際情況相匹配。根據幾年來商務英語專業的辦學實踐和對人才市場和用人單位的調研,總結出其人才的培養目標是德、智、體全面發展的,有較高思想文化素質,掌握一定的英語交際能力、商務運作能力以及自主學習能力和創新能力,能從事涉外文秘、國際貿易、國際商務活動的“應用型”人才。他們應具備以下能力:英語交際能力。Hymes認為一個完整的語言交際能力定義應包括四項內容:語法可能性(程度);實用可行性(程度);場合適用性(程度);現實真實性(程度)。這四部分交際能力反映了話語者和聽者的語法知識、心理語言學知識、社會文化知識和現場應用語言的能力。因此,學生除了有扎實的語言知識基礎,還應培養他們的文化意識以及商務活動中語言的實際運用能力,尤其是跨文化的交際能力。商務運作能力(職業能力)。即學生的動手能力和實踐能力,是除語言技能之外的商務工作基本技能。如:商務領域的業務操作能力和運作能力、溝通能力、處理問題能力、團隊協作能力、信息與網絡應用能力等。這是商務英語人才工作和發展所必需的一種能力。自主學習能力和創新能力。也是可持續發展能力。現在是知識經濟時代,知識更新很快,提高學生的整體素質,培養學生的學習能力和創新能力是保證其在飛速發展的社會中生存和發展的基礎。高職商務英語專業人才的培養必須明確“一條主線,三個突出”,即以英語應用能力為主線,突出職業能力的培養,突出自主學習能力和創新能力的培養,突出學生團隊精神和服務意識的培養,真正體現高職學生專業有特長,就業有優勢的特點。

高職商務英語專業目前的

主要就業方向是三資企業、涉外企業與私人企業,專業的發展與建設一般應遵循以下原則:(1)以市場為導向。密切聯系市場、關注市場、適應市場,專業建設要與人才培養規格為導向,確立人才培養模式,這是商務英語專業教學改革與創新的基本依據。(2)分層培養人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰會使用人單位對商務英語專業類人才的規格與要求整體性提高,大企業集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱,地、市級單位及大中型企業(包括合資企業)對商務人才的要求則需本科以上學歷。(3)關注人才就業的空間。今后一段時期,企業商務文員將成為我國企業業務人員需求的主流,大量的中小企事業單位為大專層次的商務英語專業人才提供了廣闊的就業空間,特別是在珠江三角洲地區,涉外中小型企業星羅棋布,為商務英語專業人才的就業與發展奠定了堅實的基礎。蔡蕓將商務英語專業教學歸納為四個模式,即英語+商務知識模式;英語語言課程+商科專業英語模式;英語+漢語商科課程模式;英語+商科專業方向模式。高職高專開設的商務英語專業大多采用了以上幾種模式,但是,都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群,因此存在著培養方案與用人單位實際工作任務以及完成任務需要的技能與標準相脫節的問題。如果一個專業的培養目標不明確、不具體,就很難培養出合格的技能型人才,因此需要進行認真的市場調研并開展校企交流與合作。我國加入世貿后,社會上對能夠使用外語直接從事國際商務活動的復合型技能人才需求量急劇增長。目前,全國大多數有英語專業的本科院校及高職高專都開設了商務英語專業或相關課程,為社會輸送了一大批復合型人才,社會需求推動了商務英語專業的建設,同時也使其成為學生報考的熱門專業。但是,必須清醒地認識到,隨著經濟全球化趨勢的發展,競爭會更加激烈。因此,商務英語專業建設必須面對現實制定專業發展戰略,以就業為導向,以全面素質為基礎,以職業能力為本位,加強實踐教學,深入研究社會需求變化,加快教學改革的步伐。

篇6

GE=General Endish BE=Business English BinE=Busi—ness C0urse in En幽sh

這種金字塔型的教學模式以英語專業學生為教

學對象，在四年共八個學期中，頭三個學期重點鞏固加強學習者的英語基本功。從第四學期開始，逐漸增加商務英語課程的教學，并開出一兩門用英語講授的普通商務課程(如《當代商業概論》等)，為過渡到全部用英語講授商務課程做準備。第五學期以后，學習者以學習全英商務課程為主(同時學習英語專業高年級主要課程，如高級英語閱讀與寫作、口譯筆譯等，但不開傳統的英語文學課)，直到第八學期畢業時用英語撰寫商務題目的畢業論文。這種將普通英語(GE)、商務英語(BE)和英語商務(BinE)有機結合的教學模式，與T0ny Dudley—Evans等人所提出的專門用途英語教學延伸式結構(continuum)不謀而合。

十多年的實踐證明，這種旨在將英語與商務教學相結合的教學模式是成功的。可是，這種教學模式也不斷遭到一些習慣于傳統教學模式人士的質疑，常被指責為“非驢非馬”，其中焦點問題就是“你們究竟是在搞‘商務英語’還是‘英語商務”’?堅持搞傳統普通英語的人士指責我們不務正業；搞商務專業的人士則指責我們撈過界，言下之意就是教商務課程是他們的專利，我們沒資格搞。對于善意的批評，我們從來是歡迎并虛心接受的，也一直在不斷努力，充實教學條件，調整課程設置，特別是加強師資隊伍建設，以適應形勢發展的需要。但我們覺得在這些質疑后面存在一些認識的誤區，有加以澄清的必要。本文正是基于這個出發點，試圖回答幾個關于商務英語和英語商務教學的認識問題。

商務英語和英語商務都是我國外語教育改革的

產物，是外語教學與商科教學的交叉，是培養英語復合型人才的可行、有效途徑。在我國，商務英語教學起于20世紀80年代，恰是適應我國改革開放的需要。正如國家教委《關于外語專業面向21世紀本科教育改革若干意見》指出：“當前，我們應當清醒地面對這樣的一個現實：由于社會對外語人才的需求已呈多元化的趨勢，過去那種單一外語專業和基礎技能型的人才已不能適應市場經濟的需要，市場對單純語言文學專業畢業生的需求量正逐漸減少。我國每年僅需要少量外語與文學、外語與語言學相復合的專業人才以從事外國文學和語言學的教學研究工作，而大量需要的則是外語與其他學科——如外交、經貿、法律、新聞等結合的復合型人才。培養這種復合型的外語專業人才是社會主義市場經濟對外語專業教育提出的要求，也是新時代的需求”。“因此，外語專業必須從單科的‘經院式’人才培養模式轉向寬口徑、應用性、復合型的培養模式”。這種論斷也適應當今世界上學科融合(trans—disciplinary)發展的趨勢，不僅自然學科和人文學科本身如此，而且人文學科與自然學科相融合，也成為一種潮流。要培養復合型人才，勢必讓學習者跨不同學科，同時或先后選修、兼修相關學科，這種教學模式，在國內外已司空見慣，比如多年以前，英國的Bi咖ingham univers蛔，早就嘗試專業教師與英語教師“團隊教學”(Team—teaching)的模式培養外國留學生，近年來我校也已開出諸多“輔修”或“雙學位”

課程。為了培養更多高水平的復合型人才，我們必須摒棄學科之間的門戶之見，做到“你中有我，我中有你”。但上述這種融合只是間接的融合，因為學生所學的英語仍是普通英語(GE)，所學的專業是用漢語講授的(S in C)，很難有機地融合，不少人輔修或雙修專業課，主要是為了學多一些知識，拿多一張證書或10

文憑而已。我們認為，在我們這樣的外語外貿大學，除了上述這些間接的融合之外，完全有可能將英語專業與商科專業直接結合，采用商務英語和英語商務教學模式(BE&B in E)培養英語能力和商務專業知識技能均強的復合型人才，這正是我們十幾年來一直在努力嘗試的教學模式。這種教學模式業已成為我校的辦學特色，得到上級的肯定和社會的認可，這方面的經驗成果已有多人論及，本文不再重復。

采用商務英語和英語商務教學模式，符合我國英語語言教學的特殊性，從事商務英語教學并非“不務正業”，采用商務英語和英語商務教學模式(BE＆B inE)，將英語專業與商科專業直接結合是完全可能的，因為我國英語語言教育有其本身的特殊性。眾所周知，語言教育是教育的一個重要部分。作為本族語教育，不論是漢語教育還是英語教育，都是從小開始，在日常生活中逐漸培養掌握的，它是“通用語”(1an{；uagefor general pu印oses)教育，沒必要教什么本族語的“專用語”(1aJlguage for specific purposes)。因為人們在使用本族語從事各種職業中，會自動學會將從小學習掌握的本族語言運用到工作中去，一般無需專門學習(特殊情況例外，如學習聾啞語，或用于特殊場合的“旗語”、“手語”等等，但那些是用來傳遞本族語或外語信息的一些特殊手段和技術而已)。當然，世界上各國學校所開設的本族語語言課，如我國中小學的語文課和大學的漢語課(或稱“大學語文”)或英語國家的英語課，都旨在培養提高學生的語言素養和表達能力，它往往采用本民族的語言精品——文學(1item—ure，i．e．aIt 0f language)作品作教材，重點培養學生的 開出幾門商務英語課，而是發掘潛力，利用國內外師砍賞、寫作能力。我國解放前直到20世紀60年代大 資，盡量開出比較系統的用英語講授的國際商務課，學的“英國語言文學”專業也大體如此。但必須看到， 如當代商業概論、會計原理、市場營銷等。我們的目標在我國，英語是一種外語，而且還不是一種日常通用 就是努力把我們專業建成名副其實的國際商學院。①的外語，只是用于各種專業場合的交際工具，學習英 經過我們的不懈努力，特別是不斷選送年輕英語教師語主要也是為從事某種專業的需要。盡管英語本身也 到國外進修商務課程，并努力引進從國外歸來的獲得是專業，但把英語作為一種“語言專業”來學習研究 商科學位、能用英語授課的教師，條件逐漸具備，終于(study)與把它作為一種“語言工具”來習得(acquire) 在2001年獲得批準，在全校招了兩個授予管理學士是不同的；前者偏于語言科學(science oflinguistics)研 學位的英語商務全英班，實現我們專業高層次跨專業究，后者偏于語言技能(skills 0f language)的訓練。不 發展。

可否認，我們需要研究英語語言的專家(1inguists)，但 學習商務英語是為從事英語商務做準備。因此，需要量畢竟不大，而且不是每個人都可以成為語言學 英語商務教學是商務英語教學的必然發展。我們認家，因為他必須具有一定的天賦；大量的英語學習者 為：任何語言包括英語在內都是交際工具，它始終是只是成為英語工作者(English workers)，即能在所從 為傳遞信息服務的，也是為學習其他學科服務的。語事的工作中熟練使用英語的各方面人才。英語語言教 言這種服務功能(seⅣing function)正是它優勢所在，學的“應實”(印plication—oriented)性，決定它必須與 絲毫沒有貶低它的地位。在我院，GE、BE和BinE教它所“服務”的專業相結合，成為它的載體(carrier)。而 學有機結合，教普通英語(GE)和教商務英語(BE)甚當前我國最急需的是高水平的能熟練使用英語從事 至教英語商務的教師一起為培養英語商務復合型人國際商務的復合型人才，將英語語言教學與商科專業 才做貢獻(我們把這戲稱為“Killing one bird with附。

教學直接結合起來，便成為當前我國英語專業的一項 stones．”)，真正地實現“你中有我，我中有你”的學科交主要任務。因此，從20世紀80年代以來，商務英語教 叉和融合。

學在我國如雨后春筍般發展起來。據統計，目前我國 我們專業開設全英商務專業，最主要的質疑來自開出商務英語課程的高校已不下800家，開設商務英 商科專業的人士。他們說：都是我們的事，不管用英語語專業的高校有300多家，還不包括大學非學歷教育 還是用漢語開設商務專業(實際上我校有的商科專業和中等專業技術學校在內。基于這種認識和形勢的要 也開設他們本專業的“全英班”)。你們是英語專業，求，我們專業早在1988年就在全國率先開設商務英 別“撈過界”。對這種意見，我們認為：商科專業開設語專業，并已經發展成全國最大的商務英語專業。我 本專業的“全英班”，用英語講授專業課，也是我國改們讓英語專業學生主要學習商務英語，是順理成章的 革開放的產物，值得歡迎和提倡；但這不能成為阻止事情，并非不務正業，責怪搞商務英語是不務正業，顯 商務英語專業開設英語商務專業的理由，關鍵看師資然是出于把英語當作所謂的“純語言”來研究的偏見。 條件具備與否。實際上，商務英語專業開設英語商務商務英語是英語商務的準備，英語商務是商務英語教學的發展。在英語商務教學中，英語是途徑和工具。如果說我們開設商務英語專業是基于我們對英語教學的認識和為了適應形勢的需要，那么我們專業在開設十幾年之后，于200 1年進一步開設全英商務專業即全英班，并于去年獲得教育部門批準，正式成立國際商務專業，面向全國招生，則是我們商務英語專業的進一步發展，它更凸顯我們專業的辦學特色和優勢。實際上，早在1988年我們專業初創時，我們就把專業定位在一個比較高的起點上面，即不僅僅滿足于專業有如下特有的優勢：由于將商務英語教學與英語商務教學相結合，學生先學商務英語再過渡到英語商務，會減少許多語言上的障礙，所以他們的語言能力往往也相對比較強。

來自傳統英語專業的人士還有一種意見：只要學生學好英語，直接去干英語商務，在工作中邊干邊學就行了，何必學什么商務英語或英語商務課。不可否認，確實我國很多英語商務人才就是這樣培養出來的(其中許多是出國直接學習商科的普通英語專業畢業生)。但這種意見有三點值得質疑：第一，什么叫“學好”?它的標準是什么?很多人以通過英語四級八級或根據教學大綱的規定，以擁有多少詞匯量，具有什么聽說讀寫的技能來衡量。且不說這些標準的信度如 請行家批評指正。筆者寫這篇小文的目的只是為目前何，充其量也只是學習技能(1e鋤ing skiUs)，并非實際 我國業已蔚然成風的商務英語教學和正在出現的英技能(而且，由于種種原因，近年來英語專業畢業生的 語商務教學增加一個擁護的聲音。筆者堅信：隨著我英語水平滑坡嚴重，這已是不爭的事實。因此，不少學 國進一步的改革開放，旨在培養我國改革開放急需的校已把四六級與學位脫鉤)。據我們了解，由于普通 復合型人才的商務英語教學和英語商務教學，必定越英語專業畢業生缺乏商務方面的知識和訓練，很多英 來越紅火，辦得越來越好。

語能力不錯的英語專業畢業生到了商業部門，幾乎什么業務也不熟悉，只能干一些輔的工作，明顯比 注釋：

受過商務英語訓練的商務英語畢業生差。至于英語商 ①孫德權等：《專門用途英語(國際貿易)專業的創設與實踐》載《推廣務畢業生，就應該更具優勢。第二，由于專．業本身的性 教學成果，提高教育質量卜1993年廣東普通高校優秀教學成果質，英語專業注重學生的形象思維能力，邏輯思維能 選編，廣東省高等教育局編IsBN7—5361—1273—4G412。

力和批判性思維(criticaLl tllinking)能力往往必較差， ②康建、王冬梅：(英語專業出路何在?)【N】．羊城晚報，2003—11—20。

明顯比不上商科專業的學生。很多教育專家學者已有 ③黃偉新：商務英語的語言學地位，m．(現代外語)2000年增刊。

論述②。英語商務專業注重培養的正是學生的批判性 ④黃偉新：全英商務課程——種“移植”的課程載(第五屆全國商務思維能力和創新能力。第三，由于教育體制原因，英語 英語研討會論文集)，北京高教出版社2004，(10)。

專業學生往往學習目的不明確，“專業性”不強，特別 ⑤樊未晨：(就業“拒無霸”折射大學教育缺撼)【N]．羊城晚報到了高年級f青況更為嚴重。對“精讀”等語言課往往興 2004．n一17。

趣不大，學習積極性(motiv砒ion)不高，很多人都希望學點商務知識和技能。作為教育工作者，忽視學生的 參考文獻：

篇7

關鍵詞： 地區經濟特色 商務英語 實訓體系

一、商務英語專業實訓綜述

商務英語作為專門用途英語的一個分支，屬于應用語言學范疇，其內容除了英語語言文化外，還涉及商貿、管理等各個領域。應用型本科商務英語專業的主旨是培養從事涉外商務工作的高級技能型人才。這些商務英語人才在就業后應能快速適應各種涉外商務環境，熟悉相關的工作流程。作為復合型人才，商務英語專業的畢業生首先應當具備扎實的聽說讀寫譯的基本功，能熟練地用英語進行交流，但同時也應該具有相應的商務活動能力。具體來說，以杭州為例，外貿、電子商務、會展業、物流業等諸多行業都發展迅速，學生的可就業崗位十分靈活，可能是商務助理、涉外文秘、高級翻譯，抑或是外貿業務員、會展服務人員，不同的崗位要求從業者有與之相匹配的商務技能，如商務助理較注重溝通能力，外貿業務員較注重營銷能力。

為了實現如此務實的培養目標，唯有使實訓在教學過程中貫穿始終，通過反復的實訓強化并檢驗學生的技能。其實早在2000年4月教育部高教司就頒布實施了《高等學校英語專業英語教學大綱》，其中明確提到：“課堂教學用與學生的課外學習和實踐活動相結合，課外學習和實踐是課堂教學的延伸與擴展，是培養和發展學生能力的重要途徑，應在教師的指導下有目的、有計劃、有組織地進行。”［1］應用型本科商務英語專業的實訓就是在該大綱的指導下進行的，它是根據教學目標在真實或高度模擬的商務環境中讓學生進行技能訓練，以便為就業打下良好的基礎。商務英語專業的實訓通常分為課內實訓、校內實訓和校外實訓。

二、杭州經濟發展對商務英語人才培養的要求

2010年7月教育部頒布了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，綱要中講道：“高校要牢固樹立主動為社會服務的意識，全方位開展服務，推進產學研用結合。”［2］由此可見，高校教育的重要職能之一就是為地方經濟服務，本地區的經濟特色決定了該地區本科商務英語人才培養的要求，而商務英語人才培養的要求又決定了該專業的實訓體系。要研究杭州高校商務英語的實訓體系，就必須先了解杭州對商務英語人才究竟有怎樣的要求。

浙江擁有為數不少極具活力的民營企業，外向型經濟占主導地位，對外貿易呈高速增長之勢，民營企業出口額在出口總額中的比重已經超過一半，而杭州是浙江省的省會更是印證了上述經濟發展的特點。杭州作為長江三角洲重要的中心城市，正在建設長江三角洲南翼商貿中心。杭州經濟技術開發區、杭州高新技術產業開發區、蕭山經濟技術開發區3個國家級開發區現已建成，2010年全年杭州批準外商直接投資545項，合計利用外資77.09億元；2011年杭州計劃再引進10個世界500強投資項目，十大產業引資額外資總額占比將超過50%。［3］近年來，除了繼續引進外資和國外先進技術對機械、紡織、化工等傳統行業進行改造外，杭州已將發展的重點聚焦在現代服務業，即旅游、信息、物流、金融、會展、中介服務業等行業。在杭州出臺的十二五規劃綱要中明確提到：“未來五年要優先發展現代服務業，促進商貿服務業現代化和國際化。”目前，杭州已初步形成了杭州國家軟件產業基地、濱江電子商務集聚區、錢江新城杭州金融城、錢江世紀城中央商務區、杭州國家動畫產業基地、杭州經濟技術開發區服務外包示范園區等現代服務業集聚區，引進了眾多的國際項目。綜上所述，杭州對外經濟發展的種種態勢決定了杭州對高素質商務英語人才的需求巨大。

最近的市場調研表明杭州的企業對有一定行業背景的商務英語人才求賢若渴，尤其青睞有本地區優勢行業背景的人才。這些企業的態度表明單純有語言優勢的英語專業畢業生在杭州的就業市場上已不具備優勢，企業最需要的是既能用流利的英語進行溝通，又兼具商務操作技能和行業知識的人才。這里的商務操作技能指商務文書寫作、常用辦公設備使用等；行業知識則指與特定崗位相關的行業技能，如電子商務的營銷技能，不同商務領域對行業知識的要求有所不同。顯然，商務英語專業的畢業生若想提高自身的競爭力，就必然要掌握某些特定行業的知識，而這些特定行業是指杭州經濟發展中的優勢行業。

三、以地區經濟的特色為基礎構建商務英語專業實訓體系

1.商務英語專業實訓目前存在的弊病

很多本科院校的商務英語專業課內實訓的項目很多，但項目內容彼此分離，互不融合；校內實訓的指導教師往往只知理論，缺乏實際工作經驗，對實訓內容設置的隨意性較大，使得校內實訓的模真性和綜合性未達到預期目標；由于一些企業擔心商業機密外泄，校外的穩定的實訓基地并不易找。在這種情況下，課內實訓、校內實訓和校外實訓三部分相互脫節，無任何系統性可言，各部分的實訓組織者更不可能在設置實訓項目時將地區經濟發展的特點納入考慮范圍。但是商務英語專業的應用型很強，為數不少的學生畢業后是要服務于地方經濟的，實訓若脫離了地方經濟發展的軌道就沒有意義了。

2.以杭州經濟的特色為基礎構建商務英語專業實訓體系

結合地區經濟特色，讓商務英語專業實訓的三部分發展成系統科學的體系并非天方夜譚。我以杭州為例來說明該體系是如何構建的。

首先，課內實訓主要是著眼于各個單項技能的訓練，除了保留傳統的國際貿易實務與單證、外貿函電等以外貿為主導方向的內容外，更應與杭州的經濟發展接軌，加入會展、物流、電子商務、營銷等現代服務業的行業技能，原因是外貿業在杭州的經濟體系中雖然仍占一定比重，但已經不是唯一的優勢行業，實際上在杭州現行的經濟發展體系中任何一個單一的行業都不太可能接收無限量的畢業生，所以在課內實訓中必須秉承靈活崗位的設置理念，對杭州優勢行業的企業進行調研，積極聽取企業專家的意見，引入這些企業的真實案例來設計實訓內容，同時對課內實訓的教學方法大膽革新，摒棄講座式教授法，運用案例法、合作學習法、項目法等最大限度地調動學生的學習積極性，發揮學生的創造性，使學生能初步掌握一些優勢行業的行業知識,為之后的校內實訓奠定基礎。

其次，校內實訓是在課內單項技能實訓的基礎上，通過模擬真實的商務環境，使學生綜合運用商務英語專業的各項技能，提高知識的實際應用能力，最終達到融會貫通的目的。一方面，結合杭州的經濟發展現狀，可以讓學生自組模擬公司如紡織品外貿公司、茶葉外貿公司、會展公司、物流公司、電子商務公司，公司門類和業務涉及杭州的各個行業和優勢產品，不再只模擬單純的外貿公司。另外，每個公司內部可進一步細化，如紡織品外貿公司可細分為紡織品出口部、紡織品送檢部、制單部等，而會展公司可細分為會展策劃部、會展管理部、會展招商部等，每個學生都有具體的崗位擬定，各司其職。這樣從某種程度上已構成了一個微型的杭州商業體系，再通過召開模擬交易會，各公司間的項目合作，學生無形中熟悉了產品營銷、客戶接待、商務談判、項目可行性分析、市場調研等一系列工作流程，并在此過程中綜合運用了商務翻譯、外貿進出口實務、會展、物流等知識，提高了解決實際問題的能力。另一方面，如條件允許可在校內設立商務實訓室，配備電腦、復印機、掃描儀、傳真機等現代化辦公設備，使學生在前文自組模擬公司的同時具備辦公室事務處理的實踐能力。實訓室內還可以設紡織品樣品陳列室、茶葉樣品陳列室等，這些樣品使學生對杭州的優勢產品有了最直接的感性認識，對行業知識的掌握也將不再停留在紙上談兵了。學校還可聘請杭州企業的相關人士擔任校內實訓的指導教師，這些專家的經驗將幫助學生進一步規劃職業發展。

實訓體系的最后一環是校外實訓。為了更好地銜接校內實訓和校外實訓，可以在校內先廣泛開展第二課堂的商務實踐活動如組織模擬應聘大賽，即由已確定為校外實踐基地的杭州企業提供實習崗位，組織學生競聘這些崗位，企業再派出人力資源專家進行簡歷篩選，面試，最終產生最合適的崗位人選，這一形式使學生參與了職場競爭，鍛煉了能力，而企業也得到了相對理想的實習生，達到了雙贏。就杭州而言，在開辟商務英語專業的校外實訓基地方面可謂有得天獨厚的優勢。杭州的許多中小外貿公司可以為商務英語專業的學生提供外貿業務員助理、初級跟單等實習崗位，以期從外貿實踐中培養合適的未來員工。杭州歷來是著名的風景旅游城市，每年外國游客紛至沓來；大規模的會展如西湖博覽會和世界休閑博覽會每年在杭州定期舉行，因此旅游業、酒店業和會展業等對商務英語的實習生需求很大，學校可與國際假日酒店、杭州和平會展中心、杭州國際會議中心等單位簽訂協議，讓學生以志愿者的身份為外賓提供商務翻譯、商務接待等服務。近年來隨著一些新興行業如電子商務和信息等在杭州的蓬勃發展，有行業知識背景的商務英語專業實習生也頗受歡迎，如杭州的電子商務巨擘阿里巴巴每年都面向商務英語專業學生招收英文文案審核、商務助理等崗位的實習生。杭州現代服務業的突飛猛進為商務英語專業學生提供了前所未有的校外實訓機遇。

四、結論

杭州經濟發展的特點決定了應用型本科商務英語專業的實訓必須形成系統科學的體系，即以培養靈活崗位的人才為導向，課內實訓、校內實訓、校外實訓三者有機結合，深化校企合作，使學生成為英語溝通無障礙、商務操作熟練、通曉行業知識的復合型人才，更好地為地區經濟服務。

參考文獻：

［1］高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱（2000）［EB/OL］.waiyu.bjfu.省略.

篇8

關鍵詞： 高職院校 商務英語專業 專業建設

大部分高職院校均開設有商務英語專業。這一方面由于該專業所需要的硬件投入相對較少，教學成本不高，開出較為容易，另一方面由于社會對這一類人才的需要量較大，畢業生就業總體較好。但是，人才培養同質化傾向嚴重、人才培養質量不盡如人意等問題也隨之而來。隨著教育行業的供需變化，未來的人才培養質量競爭將會越來越激烈。各高職院校都在尋找推進商務英語專業建設，形成特色的途徑。廣東省教育廳魏中林副廳長2010年9月28日在廣東高等職業教育工作會議上的講話中指出：“專業發展規劃要緊密結合產業發展需求，首先做好專業人才需求的預測和同類院校的專業分析，了解專業人才需求的情況，找準專業發展的重點領域，凝練專業優勢。”根據這個講話精神，商務英語專業結合行業開設新方向，以此作為商務英語專業發展的新增長點，值得進行探討。

1.當前商務英語專業建設的瓶頸

1.1各高職院校普遍開設該專業來帶來的激烈競爭。

僅以廣東省為例，全省70多個高職校中，開設了該專業的院校占半數以上，并且每個學校的招生量均較大。而專業的課程設置與就業面向基本相同，這導致人才培養的同質化傾向嚴重。在我調研的廣東幾所高職院校中，其人才培養方案、課程設置、教學方法等都存在著較大的相同之處，很難體現學院的特色。

1.2各院校商務英語專業的方向基本都是從學科角度而不是行業角度進行劃分。

在我調研的廣東高職院校中，其商務英語專業通常有以下方向，如商務英語（翻譯）、商務英語（國際貿易）等。相互之間的人才培養內容較為接近，但與行業的需求并不十分吻合。教材和教學內容的選擇也是按照學科而不是工作崗位的需要，這顯然與當前倡導的根據生產過程進行人才培養的方向不太一致。由于在整個人才的培養過程中沒有凸顯出行業對人才的特定要求，教學內容和學生今后就業的實際工作任務有著較大的距離，以至于學生在就業以后，必須花較長的時間去熟悉某一特定行業的專業術語和外貿流程。我在對畢業生進行跟蹤調查的時候，大部分畢業生曾表示所學的知識和技能很難在實際的工作中得以運用。

1.3從該專業畢業生的就業情況來看，行業分布情況十分分散，特色不突出。

這一方面源于社會對人才需求的多樣化與個人求職選擇的多樣化的相互作用，另一方面反映出我們在專業人才培養上沒有注重與行業的密切結合，從而導致學生在學習的過程中缺乏方向，無法在某個行業中形成優勢。商務英語專業的學生，在學習的過程中，只是籠統地學習商務英語的專業知識，卻很少知道某一特定的行業，如珠寶行業的商務外貿是如何開展的，有哪些珠寶行業的專業英語表達方式。因此，學生在就業的時候，其實還未找到自己的就業行業，這無論是對就業還是今后職業的發展都是不利的。這與高職教育的人才培養理念――“以就業為導向”也是不吻合的。

2.依托行業推進商務英語專業建設的意義

2.1有利于形成專業的特色。

雖然商務英語在商務基本工作環節和商務英語語言運用方面帶有普遍性，也是商務英語專業學生所必掌握的基礎知識，但是在具體的商務內容上，卻可以結合區域經濟的特點，形成特色。如佛山地區的高職院可與佛山知名的陶瓷行業結合開設商務英語陶瓷方向的課程。而中山地區的高職院校可與中國燈飾之都的古鎮燈飾結合開設商務英語燈飾方向的課程。花都地區的高職院校可與花都的支柱產業：珠寶、皮革和汽車結合開設這三大產業的商務英語方向的課程。這樣既可以很好地服務區域經濟的需要，又可以打造出本專業的品牌特色，擁有別人無可替代的競爭優勢。

2.2有利于商務英語專業建設的校企合作更加深入。

首先，行業的人才需求為制訂和修改人才培養方案提供了可靠依據。其次，通過校內課堂教學與行業企業的需求對接，使學生在進入企業后可以較快上手，從而提升實習實訓質量。最后，明確的行業定位有助于規范、穩定地引進行業專家到校進行更為專業的教學，從而提升專業教學質量。

2.3有利于教師隊伍的進一步專業化發展。

明確的行業依托，有助于教師到一線實踐經驗的不斷積累，真正成長為某一行業領域有較強實際操作能力的行家里手。圍繞行業開展研究，也有助于教師的學術積淀，逐漸成長為某一行業領域的學術權威。

3.依托行業推進商務英語專業建設的途徑

3.1破除依托行業進行專業建設會限制學生的發展的錯誤認識。

依托行業建設商務英語專業，固然可以使學生對某個行業的了解深入，但這樣會不會使學生在該行業之外的其他行業就業遭遇困難？或者學生本身對這個行業并不感興趣，而又將課程限制在這一個行業，是否不利于學生的發展？這些疑問是目前高校中容易出現的。但實際上，依托行業進行商務英語專業的建設，并沒有否定商務英語基本知識與技能的訓練，學生一旦有機會到專業建設所依托的行業就業，其優勢將非常明顯。而即使將來學生不從事與所依托行業相關的職業，但其所學的基本知識仍然可以支撐其到其他行業就業。并且，由于有依托具體的行業為依托，工學結合的人才培養更能落到實處，學生的商務英語基本知識與技能的訓練將更為到位，學生就業競爭力將更強。在社會與畢業生的選擇都多樣化的現代職場，所從事工作與所學專業不對口并非奇事。因此，只要學生通過學習掌握了商務英語的基本知識與技能，是否喜歡該行業并不重要。

3.2可根據學校所處地區的區域經濟支柱行業進行課程開發。

選擇當地的支柱行業，一方面是方便學生到相關的企業進行實踐，以減少學生的交通成本和管理成本。另一方面是方便相關企業的行業一線專家到校內授課、講座，以及參加校園文化活動。

3.3可根據本校既有的行業優勢進行課程開發。

以理工為主的高職院校，大多由行業的中職升格而來。雖然升格之后，其原來的行業主管部門在行政隸屬關系上發生了變化，但在行業的業務中，仍然存在較為密切的聯系。因此，與本校既有的行業背景相聯系推進商務英語專業的建設，通過校內資源的整合可更好地凝練出本院商務英語專業的特色。

3.4行業知識在具體課程中的滲透。

在具體的課程安排上，由于學生既要學習商務知識，又要鍛煉英語語言運用能力，還要學習行業知識，學習任務較重，可能會存在時間上的沖突，因此，宜采用在學生學習一般商務英語課程的過程中，不斷滲透以某一行業的具體案例的辦法，使商務英語的教學與行業知識的傳授自然地結合地起來。當然，僅此還是不夠的，可在基本完成現有商務英語課程內容的基礎上，增加兩至三門與行業直接相關的教學課程。最后，在實習實訓時，重點選擇行業的相關企業。這樣學生既能完成一般商務英語專業學生必備的課程學習，又能對某個行業的商務情況有較多的了解，從而學生到該行業就業的競爭優勢就自然體現出來。

3.5將商務英語專業的建設與本院內同行業的其他專業建設結合起來，圍繞行業的產業鏈形成相關的專業群。

如在一所有商務英語、藝術設計、音樂表演等專業的院校，可以開設商務英語（服裝）、藝術設計（服裝）、音樂表演（服裝）專業，分別對應服裝的設計、營銷與展示環節。

3.6商務英語專業的建設要與行業企業之間實現雙贏。

不論訂單式培養，還是安排學生到企業見習、頂崗實習，都需要在機制上確保雙方共贏。學校一方應向行業企業提供技術支持和人力資源，促進企業的發展，這是雙方容易達成共識的。但企業一方也應規范教學內容，切實促進學生實踐能力的提高。這往往是企業原來沒有，但校企合作后新增加的內容。由于它在短期內在一定程度上會增加企業的成本，往往開始執行時存在一定困難，這需要校方與企業加強溝通，努力確保自身和學生的利益，并由此形成一種有效模式，以便在與其他企業的校企合作中推廣。

高職院校在經歷了較大規模的擴張階段后，人才培養質量的提升將會是未來競爭的焦點。高職院校人才培養質量高低的評價，不在于教師的科研成果是否豐厚，學生的知識水平是否高深，學校的專業設置是否全面，而在于市場對所培養人才的認可度的高低。要獲得市場對人才的認可，就一定要認真研究區域經濟發展所需要的人才的規格，從而有針對性地制定培養方案。在這個過程中，越是向細分市場推進，就越有可能打造自身的特色。因此，對于商務英語這一在各高職院校中普遍開設的專業而言，隨著招生拐點的到來，將可能面臨重新的洗牌，誰能在這個過程中尋找到更為準確的定位，與區域經濟發展的需求結合更緊密，誰就可能在新一輪的洗牌中勝出。

參考文獻：

［1］教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見［Z］.教高［2006］16號.

［2］劉喜才.企業大學的人才培養模式及其對高職院校的借鑒意義［J］.中國職業技術教育，2006，（19）.

［3］唐永澤等.以工學結合為主線構建高職人才培養模式［J］.中國高等教育，2009，（1）.

篇9

關鍵詞：校企合作；運行模式；商務英語教學

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1009—0118（2012）10—0325—02

一、目前高職院校商務英語教學的發展趨勢

在本科院校和高職院校的專業設置中都開設了商務英語這一專業，但在這門學科的教材和教學模式上卻有著區別。本科院校的商務英語可能只是英語專業的一個方向，所采用的教材及教學方法比較傾向于研究型，而高職院校所設置的商務英語專業，更側重于學生實踐技能的培養，在教材選擇上偏簡單、重實踐，在教學模式上力求開發與企業聯合辦學的途徑。

從學科類別來說，商務英語屬于文科學科，就因為這一觀念的影響，各高職院校的教師在商務英語教學上就受到限制，始終很難走出重理論、輕實踐的誤區。雖然，我們不排除實踐需要理論知識的支撐，但也應該權衡兩者之間的力度，明晰商務英語學習的目的。在教學過程中，為了極大力度地培養學生實際運用能力，教師需采用靈活、有效、合適的方法創造模擬情境課堂，適時給予學生實踐的空間，讓學生在運用及問題中獨立思考問題，自己解決問題。隨著用人單位對人才的要求提高，適量的校外實訓則是商務英語教學的關鍵。近兩年，我院商務英語專業在教學形式和專業課程設置方面都有了新的突破，開始與一些外貿企業建立起長期合作關系，依托企業的資源優勢，拓展高職商務英語專業領域，量身培養、輸送企業所需人才。

高職院校商務英語系部在介紹招生情況時，都會提到一個亮點，那就是校企合作項目。校企合作是商務英語專業發展的載體，也是高職商務英語教學的前進方向。學校充分認識到就業始終是現在學生所關注的問題，也是學校發展生存的主要因素，如果我們能夠依托企業，就從一定程度上解決了就業困難的問題，并且這對于企業來說也是一種人才資源利用優勢，商務英語教師也可以通過下企業基層鍛煉，熟悉外貿企業業務，了解企業運作模式，以此來改善教學方法，促進學生能力的提升，提高系部專業知名度，創造學院發展的新前景。

雖然，我院商務英語教學已將學生引入第二課堂，學生可以通過第二課堂來完成理論課堂實訓，獲得了提高上崗就業的經驗。但目前存在實踐教材缺乏、教學方法落后、校內和校外實訓基地無法滿足實訓課程要求等問題。因此，我們還需從實踐教學方法和手段、校內和校外實訓基地和培養“雙師型”教師等幾個方面不斷地去探索、改革與創新。

二、商務英語專業依托校企合作發展所應具備的特征

為了緊密銜接好商務英語專業地位提升與企業人才綜合素養提高之間的紐帶，憑借校企合作來加速其自身發展，商務英語專業必須從自身條件出發，在培養思路、辦學模式、師資培養、教材篩選、教學方式和實訓基地等方面進行一定程度的改革，并作出調整措施。

（一）培養思路格式化

1、對商務英語專業人才培養目標的定位要準確，調查市場需求是重要。系部需根據地方產業結構與社會人才需求走勢構建商務英語專業人才培養方案。在開辦商務英語專業過程中，我們對該專業市場需求做了調查，繼而編寫了該專業人才培養方案，即商務英語專業培養的是面向涉外企業生產、建設和管理第一線，具備較強的聽說讀寫譯基本技能和扎實的經濟貿易及商務專業基本理論的高素質技能型專業人才。就業方向主要面向商務助理、外貿跟單和商務翻譯職業崗位。

2、對商務英語專業人才培養課程的設置要切實，落實學以致用是關鍵。商務英語專業（工學結合）模塊課程體系包括商務助理、外貿單證、商務翻譯、綜合項目實訓等方面，主要通過開設商務英語談判、報關實務、劍橋商務英語、國際貿易理論與實務、商務英語口譯等課程來實現。理想的商務英語專業應該是既重視語言和技能的結合，又重視商務專業內容與培養方式的融合，在培養思路、課程設置及教學計劃上有著清晰的定位，讓學生能借助現代電子技術從事涉外商務應用操作和涉外商務活動初級管理的工作。

（二）辦學模式靈活化

高職院校與本科學院在辦學模式上存在差異，高職院校為了突出體現它的實踐性，所采用的辦學模式是“2+1”或“2.5+0.5”模式，即在校學習2年或者2年半，另外1年或者半年在校外實習，這極大地增加了學生對技能掌握的優勢，為學校的教學管理減少了一定壓力，也為學生提前熟悉業務提供了資源。

高職院校所涉及的專業甚多，我們可以根據各專業特點靈活調整辦學模式。我院商務英語專業所采用的就是“2+1”政策，學生在兩年的校內學習期間，需完成所在專業所開設的所有課程和一些課程的課程實訓項目。適量的實訓時間可以為學生提供了大量的實踐機會，也給商務英語專業建設提供了依據，重要的是系部可以從學生實訓中了解所存在的問題，進一步完善專業項目建設與教學管理制度。

（三）師資培養職業化

師資是學校生存的生命力，是學校發展的軟件指標。評估一所學校的師資夠不夠強，不僅僅在數量上，更重要的是在質量上。在高職院校中，有很多學校的師資都存在片面性問題，具有實踐經驗的師資不足，尤其是“雙師型”教師數量有限。學校對師資培養的職業性不夠，主要是因為學校安排教師下企業鍛煉的機會較好，教師很難走出教室進入公司、工廠進行學習深造。正因為如此，學校接受社會職業培訓的空間狹小，專業職業化道路難以得到拓展。商務英語專業是高職院校較年輕的專業，培養的是應用復合型人才，它要求教師具備企業從業經驗，是熟知商務和英語的復合型或雙師型教師，但目前狀態不佳，很難做出學術型到職業化的轉變，實現師資培養的職業化。

（四）教材篩選應用化

教材是學生對技能掌握的理論依托，不論是教師還是學生都離不開教材的理論引導。訂置一套適合高職商務英語專業學生學習的教材，對于系部和教師來說都不容易。因為所選既要體現出它的實踐性，又要合乎學生水平。教材缺乏實踐性，職業教育目的難以實現；教材內容復雜，學生難以吸收。商務英語專業在教材篩選上應力求簡單實用，緊貼商務情景，側重于商務翻譯（筆譯和口譯）、商務英語實務和商務英語口語等內容，最好配有相關內容的實訓指導書和學習軟件。商務英語專業所涉及的教材雖多，但與實訓教學相配套的實踐教材則相當較少。許多學校也采用在校教師所編寫的一些教材，但內容多為理論知識的積累，學生實訓項目較少，很難起到引領學生操作、檢驗學生過程和結果的作用。

（五）教學方式實踐化

商務英語專業的特點是重在應用，所以對學生的考查既要有書面的筆試，又要有口頭的考核，在實習期間，還需有實習單位對學生的評價參數反饋。通過幾種途徑綜合評定學生對專業認識掌握的程度，這對于教學改革來說也是一個有力的依據。

實踐與案例結合的教學自然是促進教學方法實踐化的一種形式。高職院校商務英語的人才培養目標應注重實踐能力培養，在校內創造企業環境，以企業理念和文化要求師生，改造課程教學，形成課堂與企業、教學情景與真實商務活動的良好互動，在內做好校園文化建設，在外建立校外實習基地，最終實現實踐教學方法的最大化。

（六）實訓基地多元化

受某些因素的影響，我院校內商務英語實訓基地條件難以滿足實訓課程要求，同時也缺少校外實訓基地的支撐。就目前來看，我院校內實訓基地缺少充足的實踐教學場地和教學所需的儀器設備，設備的數量和質量都難以達到理想的效果。在校外實訓方面，應拓寬校外實訓基地的領域，建立長期穩定合作的校外實訓基地，使校外實訓基地不停留在形式上，應該達到課程實訓的真正意義。

三、高職英語教師執行校企合作教學所應具備的條件

教師是學校校企合作教學制度的執行者，也是學生掌握專業知識和了解企業文化的傳輸者。為了能跟上學校商務英語教學改革的步伐，贏得商務英語專業發展的更大勝利，學校以及系部對所有英語教師做出了新的要求：

（一）確立“雙師”教師地位，履行“雙師”教師職責

相信雙師型教師這個名詞對我們來說應該不陌生，它是高職院校教育教學發展的代名詞，也是各大高職院校對教師道德素養和業務水平的更高標準。高職商務英語教師大多是英語語言文學專業的教師，學校開設了商務英語專業，所以就把他們劃到了高職商務英語專業教師的行列，因為受專業的影響，他們在教學觀念上重語言輕商務，與高職雙師型教師有差距。高職教師為了讓自己更好地發展，緊隨教育發展趨勢，加入雙師教師隊伍是必須的。要成為商務英語專業類雙師型教師，需要接受一些與商務英語相關知識的進修與培訓，然后通過考核獲得相應的技能證書（比如英語翻譯資格證，BEC資格證和國際商務英語考官證等），并且將所掌握的能力和知識在課堂上傳輸給學生，在學生身上看到理想的效果。

（二）鉆研課題項目開發，服務教研機制建立

科研永遠是高職院校發展和教師成長的重要標桿。加強對專業領域的科學研究，提升自身科研能力始終是高職教師努力的方向，更是本學科發展的有效助力。商務英語屬于交叉學科，是語言學和商務教學的有機結合，如何創建商務語境進行英語教學，如何運用語言適應情境是高職教師必須研究的課題。一種新的教學理念和教學方法能否順利引入該領域的教學中，都需要通過教師們的實踐研究驗證，開發出其中的研究資源，才能更好有效地服務教研機制的構建。

（三）服務社會職業培訓，打造專業培訓品牌

隨著雙師教師隊伍的強大，商務英語教師除了做好商務英語專業教學的工作外，還可承擔一定量的社會職業培訓課程的教學，比如國際商務英語資格考試，外貿跟單員與單證員資格考試，全國翻譯資格考試等培訓課程。在這些課程的培訓中，教師們必將面臨由學生到社會人士培訓對象的轉變，對他們來說是一種挑戰，也是一種發展趨勢。社會職業培訓對高職教師來說就是一種專業學習，對系部專業的發展是一種動力，對學院生源的增加是一個砝碼，只要樹立社會職業培訓意識，做出專業培訓的品牌特色，商務英語專業的道路將會越走越寬。

四、結語

高職商務英語專業雖然面臨招生難就業不理想的現狀，但通過商務英語專業研究的完善，通過教師與學生共同的努力，牢固樹立高職特色的人生觀、質量觀與教學觀，堅持走應用型人才為特色的培養之路，對接產業、依托行業、拓展職業、力爭創業，以市場需求為目標，以知名企業為后盾，以強大師資為導向，以模塊教學為手段，打造商務英語的專業品牌，不斷適應和滿足市場需求，高職商務英語專業發展必定能因人才培養適應社會而更加迅速。

參考文獻：

[1]劉知國.高職英語教學的現狀及改進措施[J].安徽商貿職業技術學院學報，2004，（1）.

篇10

[關鍵詞] 人才需求調查 商務英語專業實踐教學體系 建構主義學習理論 商務英語專業實訓

一、人才需求調查分析

眾所周知，社會對應用型商務英語人才具有廣泛的需求，同時商務英語人才素質的通識性、復合性,使商務英語專業已成為學生的熱門專業。開設商務英語專業適應了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。

為了了解市場對商務英語專業人才需求的具體要求，我們對往屆以及2008界畢業生進行跟蹤調查，收集了大量的該專業的就業信息，通過對第一手資料的分析我們可以看到，商務英語專業的畢業生就業具有以下特點：

1.就業地點分布較廣。

2.就業比較集中于私營企業或者合資企業。

3.就業崗位主要是：外貿業務員，銷售員和文員。

4.就業崗位需要具備的技能：外貿專業，市場營銷，公關禮儀，英語等技能。

二、目前商務英語專業教學體系存在的問題

目前商務英語專業多采取模塊化教學體系，課程設計中基本上涵蓋了就業崗位所需求的技能，例如：外貿，公關與禮儀，市場營銷等。但是經過三年的學習，畢業生走向工作崗位后，并不能很快的適應工作，還需要一段書本知識實踐化的過程，所以具備一定的工作經驗應聘者受到公司的歡迎。究其原因，不是課程設置出現了問題，而是在實際教學過程中沒有正確的運用學習理論。對于我們來說職業教育的培養效果如何，取決于我們如何認識它和利用它，即樹立新學習觀的問題。

三、基于建構主義語言學理論的商務英語專業實踐教學體系的探討

1.建構主義語言學理論

建構主義(constructivism),其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J. Piaget)。建構主義提供了一種與傳統的客觀主義不同的學習理論，它提倡在教師的指導下,以學習者為中心的學習。正如中國有句名言:“授人以魚,不如授人以漁”,其中講的教學就是要變成助學和幫學。其教學模式可概括為:以學生為中心,在整個教學過程中由教師起組織者,指導者,幫助者和促進者的作用,利用情景,協作,會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性,積極性和創新精神,最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。

2.建構主義語言學理論在商務英語專業實訓中的應用

(1)模擬商務情境,確定實訓學習任務

建構主義語學理論認為學生依賴一定的語境(即學習語言的情景)實現知識的意義建構，因此,在實訓中要精心設計模擬商務情境,利用多媒體網絡向學生呈現有關實訓項目的圖片資料,錄像或計算機動畫等,引起學生的注意和興趣。通過模擬商務社交,貿易談判,商務會議等各種場景,把實訓內容以問題的形式呈現給學生,確立學習任務,讓學生用已學的專業知識去解決問題,讓學生在訓練聽,說英語的實用技能的同時,也提高他們的貿易交際水平,并從中掌握商務英語口語和商務談判技巧。

(2)獨立探索,自主學習

在實訓過程中,教師不要直接告訴學生應當如何去解決問題,而是由教師設計任務，提供解決問題的有關線索. 對專業知識的適當提示，然后學生通過各種可行途徑開始獨立,自主的探索學習.尋求完成任務的方法，并形成報告。

(3)開展實訓活動：

A.商務模擬談判：將學生分成兩個團隊，各自代表不同的公司，教師為學生提供基本的資料，學生自己搜集相關信息，然后在模擬環境下進行商務談判，教師做出針對性評價。

B.根據市場營銷的知識，組織指導學生自己召開產品會，產品促銷會和廣告創意比賽等活動，由專門教師負責，制定活動方案，每個學期固定時間開展。

C.貿易洽談會:讓學生自己準備商品或項目，模擬貿易洽談會的形式，運用已學知識，指導學生進行商品或項目的洽談，簽訂合同等。

D．成立“模擬公司”，學生自行組成3-5人小組,各公司按照“建立貿易關系(establish business relations)詢價(inquiry) 報盤(offer) 還盤(counter-offer) 磋商(consult / negotiate) 簽訂合同(sign a contract) 訂貨(order) 確認(confirm the order)”的流程來互相展開貿易往來。學生在模擬實戰訓練中進行小組交互協商,討論,從而熟悉整個商務貿易過程,也加強了商務互動英語口語,最終完成對所學商務知識的意義建構。

四、 結語

根據高職商務英語專業的培養目標，結合就業市場的需求，學生作為被動的信息“消費者”,即信息由教師“傾銷”給學生的傳統的教學方法不再適用。建立一套基于建構主義語言學理論的商務英語專業的實踐教學體系, 通過這種”情境創設－信息提供－協商會話－意義建構”的模式進行實訓,不僅符合職業教育的培養目標，也是就業市場向我們提出的要求。

參考文獻:

[1]董廣鈞:“高職商務英語學科建設與商務英語人才培養之研究”，教育周刊

[2]劉世偉：“商務英語專業“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式構建”

[3]胡秋梅:“簡析建構主義學習理論在多媒體教學中的實踐應用”