探究集貿(mào)市場管理的行政指導(dǎo)
時間:2022-11-14 03:46:50
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1當前行政指導(dǎo)在集貿(mào)市場管理中的應(yīng)用情況
1.1信息服務(wù)
為集貿(mào)市場各經(jīng)營戶主及時進行工商行政管理相關(guān)政策以及法律、法規(guī)信息的,并對最新的規(guī)章制度等作出比較詳細和準確的解讀,利于各經(jīng)營戶主在最短時間內(nèi)了解各種新的經(jīng)營規(guī)章和各類信息,有效避免經(jīng)營戶主的經(jīng)營行為出現(xiàn)偏差,并保證經(jīng)營戶主經(jīng)營方向的合理性,經(jīng)營行為的合法性。
1.2行政協(xié)調(diào)
“12315”在集貿(mào)市場的應(yīng)用,利于各經(jīng)營戶主及時反映各種經(jīng)營問題以及矛盾糾紛,而同時,行政指導(dǎo)可在充分和全面了解各種經(jīng)營問題的基礎(chǔ)上,從宏觀上進行合理有效的行政調(diào)解,利于經(jīng)營糾紛的及時消解,并利于各種經(jīng)營風(fēng)險的及時化解,以及經(jīng)營局面的進一步和諧化。
1.3行政建議與勸誡
行政指導(dǎo)在集貿(mào)市場應(yīng)用后,可對各經(jīng)營業(yè)主的經(jīng)營行為強化監(jiān)管,尤其對在經(jīng)營中存在違法苗頭的經(jīng)營戶主及時給予警示勸誡,并提出相應(yīng)的經(jīng)營建議,敦促其及時改正,利于集貿(mào)市場經(jīng)營行為的規(guī)范性和合理化。
1.4自律管理
行政指導(dǎo)通過在集貿(mào)市場建立行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)協(xié)會等方式,對集貿(mào)市場的發(fā)展從宏觀上加強協(xié)調(diào),并促使各經(jīng)營戶主職業(yè)道德水平的不斷提升,以及自律意識的不斷提高,對實現(xiàn)自我約束和管理有積極意義。
1.5信譽機制的建設(shè)
行政指導(dǎo)介入集貿(mào)市場后,通過制定嚴格的獎懲制度,加強對各經(jīng)營戶主的科學(xué)和現(xiàn)代化管理;對經(jīng)營行為合法、經(jīng)營效益突出以及職業(yè)信譽較高的經(jīng)營戶主進行合理的獎勵;同時對經(jīng)營態(tài)度不良,經(jīng)營行為不善,且職業(yè)信譽較差的經(jīng)營戶主給予適當?shù)膽吞帲煌ㄟ^指導(dǎo)集貿(mào)市場采取獎罰分明的措施,可加快集貿(mào)市場信譽機制的建設(shè),利于集貿(mào)市場實現(xiàn)長遠性發(fā)展。
2集貿(mào)市場管理中加強行政指導(dǎo)的相關(guān)建議
2.1完善信息公示與行政告誡制度
①應(yīng)不斷對信息公示制度進行完善,以適應(yīng)現(xiàn)代信息社會中集貿(mào)市場發(fā)展的需求,對集貿(mào)市場的管理起到更有效的指導(dǎo)作用。行政機關(guān)應(yīng)充分利用自身職能方面的優(yōu)勢,在信息收集與披露等方面加強工作,對集貿(mào)市場發(fā)展與管理中的各種相關(guān)信息進行全面收集并系統(tǒng)整理,同時,適時將信息公開和公示,并建立信息公開查詢系統(tǒng);將集貿(mào)市場的政務(wù)活動公開化,促使集貿(mào)市場的管理工作不斷透明化和公正化;并在長期的實踐應(yīng)用中,不斷將信息公示制度化,形成一種規(guī)范化和常規(guī)化的管理模式。②應(yīng)不斷完善行政告誡制度。行政機關(guān)應(yīng)提高對集貿(mào)市場不良經(jīng)營行為的敏感度,能及時察覺各經(jīng)營戶主中存在的違法經(jīng)營行為,并通過行政告誡、警示以及建議等方式,促使集貿(mào)市場的各種經(jīng)營行為均能有法必依。③應(yīng)同樣將行政告誡制度化,通過制定規(guī)范化和針對性較強的文件,對集貿(mào)市場經(jīng)營行為進行適度的約束,以促使各經(jīng)營戶主能培養(yǎng)起自覺性的遵紀守法習(xí)慣。
2.2堅持行政指導(dǎo)的人性化,提高民主性
①行政指導(dǎo)在當前集貿(mào)市場管理中要發(fā)揮更為重要的作用,必須與時俱進,從各經(jīng)營戶主的需求出發(fā)進行行政干預(yù);為此,需要行政指導(dǎo)中充分重視人性化,能切實為經(jīng)營戶主著想開展各種指導(dǎo)工作,并在指導(dǎo)工作中注入情感化因素,以情動人,以理服人,讓經(jīng)營戶主能感受到行政指導(dǎo)中的溫情因素,從而自覺加強自我管理,并進而利于管理效果的改善。筆者所在的攀鋼向陽村集貿(mào)市場即在行政指導(dǎo)干預(yù)中充分重視人性化,通過倡導(dǎo)獎優(yōu)扶困理念,并切實通過規(guī)章文件予以落實的方式,使市場內(nèi)各經(jīng)營戶主充分感受到行政干預(yù)下管理中的溫暖,對提高經(jīng)營戶主自覺遵紀守法的積極性有重要作用。②行政指導(dǎo)還應(yīng)充分踐行民主化指導(dǎo)方式,能在指導(dǎo)工作中與經(jīng)營戶主平起平坐,以親民性的形象獲得經(jīng)營戶主更大的信賴,促使各管理規(guī)范更有效落實。
2.3加強綜合指導(dǎo),完善獎懲制度
行政指導(dǎo)應(yīng)不斷具化,在集貿(mào)市場管理的各個方面均能充分發(fā)揮作用。在思想管理上,應(yīng)通過適時給予思想指導(dǎo),提高經(jīng)營戶主的思想覺悟水平,并進而能在工作中增強服務(wù)意識,便于管理工作的進行;在安全管理上,應(yīng)通過提供各種安全指導(dǎo)信息,并促使集貿(mào)市場內(nèi)建立起規(guī)范化的安全規(guī)章制度等方式,促使安全管理工作落到實處;在發(fā)展環(huán)節(jié)的管理上,應(yīng)通過指導(dǎo)崗位培訓(xùn)和教育,提升經(jīng)營戶主的整體經(jīng)營能力等方式,促使管理質(zhì)量不斷提升;在市場秩序的管理上,可通過建立和完善各種市場準入與管理的規(guī)章制度,以及定期加強宣傳教育的方式,促使各經(jīng)營戶主均能樹立起誠實守信以及公正公開的經(jīng)營和服務(wù)理念,并充分踐行真誠熱情、高效等服務(wù)宗旨,能不斷提高經(jīng)營戶主的合法經(jīng)營意識,并逐步養(yǎng)成遵紀守法經(jīng)營的習(xí)慣。另外,應(yīng)注意完善獎懲制度的建設(shè);對在集貿(mào)市場的經(jīng)營發(fā)展中作出顯著貢獻的經(jīng)營戶主應(yīng)給予合理的獎勵,行政機關(guān)可通過設(shè)立“信譽企業(yè)”、“年度先進企業(yè)”等榮譽稱號的方式,促使各經(jīng)營戶主能自覺踐行合法的經(jīng)營行為,便于管理工作的開展;另外,對各種違紀行為給予相應(yīng)的懲戒,對于違章違紀嚴重的經(jīng)營者,必要時應(yīng)采取公示化的批評方式,以為其他經(jīng)營戶主起到警示作用。
2.4增強創(chuàng)新意識,提高信息化水平
行政指導(dǎo)意識和行為不應(yīng)固化,應(yīng)在促進集貿(mào)市場管理行為日趨合理化,并促使集貿(mào)市場經(jīng)營行為合理化和集貿(mào)市場加快發(fā)展的同時,隨時與時代的發(fā)展要求趨于一致,以及時調(diào)整指導(dǎo)方式中落后的方面,并吸收先進的指導(dǎo)理念和行為,提高創(chuàng)新意識,積極汲取現(xiàn)代化的行政管理理念,并敢于突破傳統(tǒng),以利于集貿(mào)市場的發(fā)展能始終處于活躍狀態(tài)。另外,應(yīng)在行政指導(dǎo)中充分運用現(xiàn)代化的各種技術(shù),提高行政指導(dǎo)的信息化水平;可通過建立各種網(wǎng)絡(luò)平臺的方式,促使集貿(mào)市場內(nèi)各經(jīng)營戶主及時掌握各種最新的行政管理信息,同時,可通過建立局域化網(wǎng)絡(luò),對集貿(mào)市場的各種管理行為和不良經(jīng)營行為等進行公示,以利于各經(jīng)營戶主隨時對自身的經(jīng)營行為作出合理化的調(diào)整和完善,促使集貿(mào)市場管理水平的不斷提升。
3結(jié)語
集貿(mào)市場作為城市經(jīng)濟健康發(fā)展的重要組成部分,對促進城市經(jīng)濟的繁榮活躍發(fā)展,以及豐富城市群眾的物質(zhì)生活具有積極意義,并對我國市場經(jīng)濟的良性運轉(zhuǎn)發(fā)揮著積極作用。加強對集貿(mào)市場的全面管理,利于城市經(jīng)濟保持良好的發(fā)展狀態(tài),并利于市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。行政指導(dǎo)在集貿(mào)市場管理中的應(yīng)用,充分適應(yīng)當前經(jīng)濟發(fā)展的新要求,通過實行柔性的、非強制性的以及民主化的行政指導(dǎo),利于管理效益的提高,以及管理機制的長效化。在集貿(mào)市場管理的具體運用中,應(yīng)通過完善信息公示與行政告誡制度;堅持人性化,提高民主性;加強綜合指導(dǎo),完善獎懲制度;以及增強創(chuàng)新意識,提高信息化水平等多種方式,促使行政指導(dǎo)發(fā)揮切實的作用,真正對集貿(mào)市場實現(xiàn)高效管理以及長遠發(fā)展產(chǎn)生裨益。
本文作者:陳旭文工作單位:川煤集團攀煤物理與房產(chǎn)開發(fā)公司
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