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一、飯店一次性消耗品的積極影響

（一）飯店一次性消耗品的安全性

一次性消耗品在當今社會的確擔當了一個頗為重要的角色，其現實中的例子隨處可見。像飯店中普遍使用的一次性筷子、一次性水杯、一次性紙巾、一次性的盥洗用具及洗浴用品，甚至一次性的臥具、簡單的一次性服飾等等，這些隨處可見的一次性消耗品最為人們所接受與喜愛的恐怕莫過于它的安全性。飯店是一個公共性的場所，人們在飯店住宿大多怕染上什么傳染性的疾病，飯店一次性消耗品的提供則完全消除了人們在此方面的擔憂。

（二）飯店一次性消耗品的便利性

其次飯店一次性消耗品讓客人感覺到快捷、方便。在飯店住宿的客人普遍認為飯店的客用消耗品應該是必備的，如梳子、浴液這些東西的配置使客人感到很方便，無需在這些方面過多地傷腦筋。比如英國倫敦的康洛特酒店，那里不僅客用消耗品一應俱全，就連一些日常用品，酒店都為客人準備的很周全，比如說老花鏡、地圖等，還可以為常住客人提供寄存零散的衣物。這樣妥帖、周到的酒店是非常受商務客人歡迎的。

二、飯店一次性消耗品的消極影響

（一）飯店一次性洗化用品造成的污染和浪費

先說飯店里最典型的一次性消耗品，也就是飯店里通常所說的“六小件”—牙刷、牙膏、梳子、拖鞋、小瓶洗浴用品以及剃須刀。這些物品雖說個體很小，但是造成的浪費卻極其驚人。據幾家飯店客房部負責人反映，這些用品在使用過程中存在嚴重的浪費現象。以香皂為例，一只凈重30g的香皂，客人每次只使用約1/5左右，由于大量的團隊客人及散客在酒店停留時間只有1天左右，剩余的4/5在清掃房間時只能換掉，這種情況約占總數的80%。梳子利用率較高，但是也存在一些問題。飯店里提供的梳子一般都是質量較好，做工也比較精細的梳子，這些梳子的使用壽命是很長的，但是客人一般用過一兩次之后也就扔掉了。

（二）一次性紙巾對環境造成的破壞和污染

一次性紙巾在飯店中也是必備品。一次性紙巾的成份通常為“100%原生木漿”或“100%天然木漿”。統計資料表明，生產一噸紙一般要17棵10年生大樹。全國每年僅用于生產一次性紙巾所耗木材恐怕就是個天文數字。造紙企業對生態環境的污染和治理環境污染的代價也不可小覷。同時，一次性紙巾的過量使用，還會加重環境污染負荷和廢物處理等費用。

（三）飯店一次性消耗品直接對人們的健康構成威脅

飯店一次性消耗品由于本身的生產狀況和產品質量很難保證，它還直接的對人們的健康造成威脅。就洗化用品來說，一些地方的飯店一次性洗滌用品都是購買超市的散裝洗發水、沐浴液等產品，然后自己再手工裝進各自飯店的瓶子里供客人使用，質量好的每套約為5－6元。這樣的產品難免會對客人造成傷害。由于一次性洗浴用品都是用飯店各自的瓶子進行包裝，客人無法看到生產廠家等標識。一些不法分子正是鉆了這樣的漏洞，用偷工減料、摻雜使假的低劣產品給客人使用，這將給客人的安全構成威脅。

三、我國飯店業一次性消耗品的發展思路

要合理解決我國飯店一次性消耗品的問題，還要考慮到我國目前的情況，從實際出發。針對中國目前的情況，對于一次性消耗品不能說撤就撤。另外，創建綠色飯店是一個系統工程，并不是簡單的把一次性消耗品一撤了之。綠色飯店是基于環保、健康、安全三個理念，只要在不撤消一次性消耗品的基礎上又不違背這三個理念，就是于創建綠色飯店不相違背的。因此，針對中國目前的情況，我們可以從以下幾個方面來采取措施。

（一）國家應大力提高消費者的素質

針對我國目前的情況，要想真正解決一次性消耗品的問題，提高消費者的素質至關重要。消費者是一次性消耗品的最終使用者。如果，消費者本身不再要求用這些一次性用品或者在使用的過程中盡量減少不必要的浪費，那么，一次性消耗品的問題解決起來就會相對容易一些。所以，政府不僅要抓物質文明，更要在精神文明建設上多下工夫。隨著人們素質的不斷提高，“綠色”、“環保”的理念會更加深入人心，人們對飯店一次性消耗品的認識會更加全面。

（二）飯店方面的積極努力

1.積極培養消費者的環保和節約觀念。我國飯店要創建綠色飯店，就要主動承擔起建設環保、節約型社會的責任。積極向客人宣傳環保和節約的重要性。比如：在客人的床頭擺放精美的關于環保、節約的宣傳卡片；在客人使用的物品上也印制上關于環保、節約的相關內容；還可以讓飯店員工在服務的過程中，主動向客人宣傳環保、節約的理念等。

2.對客人實行物質獎勵。從我國目前的情況來看，飯店除了加大宣傳力度外，必要的時候還要加上一定的物質獎勵，來逐漸培養消費者的環保觀念。比如，客人住店的時候，飯店員工就告訴他們，如果他們不用或者少用飯店提供的一次性消耗品可以得到一籃新鮮的各色水果或是一束美麗的鮮花。如果客人不想要這些東西，則可以在離店結帳的時候從房費中扣除，返還給客人，從而逐步培養客人的環保、節約觀念。

3.加強對生產商的控制。在飯店用品生產企業中，除小部分企業規模較大外，大部分專業公司沒有自己的生產車間，根據采購商要求，從不同生產廠家購貨，而且大部分來自家庭作坊和地下工廠。而每年各類的飯店用品展會也為劣質客用品”進入飯店提供了捷徑。客人打開用了一點，看到如此劣質，自然就扔在一旁不用了，更不可能帶走，這樣自然就造成了數以億計的浪費。

因此政府要加強對生產商的控制，督促他們生產出基于環保、健康、安全三大理念的產品。必要的時候政府要出臺相關的政策。當然更重要的是政府還要督促一次性消耗品生產商去研發基于環保、綠色理念的新產品。

4.加強對員工的管理、培訓，做好一次性消耗品的回收利用。飯店一次性消耗品目前從客房撤消還不太可能。但是一次性消耗品的浪費實在是太嚴重了。基于這種情況，做好飯店一次性消耗品的回收利用工作很有必要。

服務員在整理房間，為客房更換和補充一次性消耗品時，多是單獨作業，能否做到盡量減少一次性消耗品的消費和損壞，除要加強領班、主管的現場檢查和監督外，在很大程度上取決于員工的道德水準、工作責任心和環保意識。因此要加強對員工的思想教育工作，搞好對員工的培訓。

比如寧波金港大酒店的客房服務員在打掃房間時，把那些只用了一點的香皂都收了起來，放到一個專門的袋子里。對于那些用了一點的牙膏，他們也沒有隨意丟棄，而是用來清洗面盆、浴缸和馬桶。對于那些牙刷，他們也都給收集起來。然后用來刷地毯上的毛發和污漬，或者用來專門去漬。而對于牙刷、牙膏和梳子的外包裝，客房服務員在打掃的過程中如果發現完好無損，都會收集起來。再重新利用。

金港大酒店的員工在此方面之所以做的這么好，和酒店的管理、培訓是分不開的。客房部主管定期給員工宣傳環保、節約的理念，經常到各樓層考察，從而監督員工做好此方面的工作。另外，還按員工回收一次性消耗品的數量給員工一定的物質獎勵。

隨著綠色飯店的大力推廣，綠色、環保都必將是飯店發展中永恒的話題。因此不難看出，傳統的、浪費嚴重的、污染持久的飯店一次性消耗品必定會在社會的發展、人類觀念的更新與轉變中逐步被人們拋棄，取而代之的必定是易降解、能循環、小污染乃至無污染的用新材料制成的一次性消耗品。飯店一次性消耗品會溶入更多基于環保與節約的新的設計理念。由此我們不難看出，我國的飯店業將會有更好的發展未來。