摘要:結合企業人力資源管理狀況，對引發外包風險的因素進行分析，旨在通過各項外包風險的分析，改變以往企業人力資源管理中存在的問題，細化人力資源管理方案，推動企業的經濟發展。

關鍵詞:企業;人力資源;外包風險;管理

在當前社會經濟發展的背景下，企業作為推動社會經濟運行的核心，人力資源管理工作的整合是十分重要的。但是，在一些企業中，若出現人力資源管理外包風險管理不科學的問題，不僅會影響人力資源管理效率，也會對企業的發展造成影響，所以，在企業運行及人力資源管理方案創新中，企業管理者需要認識到外包風險存在的問題，結合企業運行特點以及人力資源管理狀況，構建完善性以及創新性的管理體系，提高企業人力資源管理中國外包風險控制的有效性，為行業的可持續發展提供支持。

一、企業人力資源管理外包的優勢

根據企業運行及發展狀況，人力資源外包管理會為企業提供支持，降低企業工作的管理難度，而且也可以幫助企業人力資源管理者更好地在多樣工作中解脫出來，提高企業的核心競爭力。其具有的優勢體現在以下方面:第一，企業人力資源管理外包風險控制中，通過各項工作的細化整合，不僅可以改變企業人才管理中的問題，也會節約企業成本支出，推動企業穩步發展;第二，根據企業人力資源管理工作的特點，通過外包工作的整合，會改變企業以往工作中面臨的問題，并根據企業的運行狀況，確定高質量的人力資源管理方案，改變以往人力資源管理工作中存在的不足;第三，企業發展中，通過外包人力資源管理方案的落實，可以逐步完善人力資源管理工作的完善，外包公司會根據企業員工的需求，為員工確定職業規劃方案，激發員工的競爭意識，以提高員工的工作素養，避免企業人員流失問題的出現。

二、企業人力資源管理外包風險

摘要：隨著市場競爭的加劇，企業在經營發展中，實施人力資源外包能提高工作效率，降低生產成本，并影響醫療保險制度的實施。本文首先分析了人力資源外包對醫療保險的促進作用，然后指出提升醫療保險人力資源管理水平的措施，以供參考。

關鍵詞：醫療保險;人力資源外包;促進作用;提升措施

醫療保險是我國社會保障制度中的重要內容，可以補償勞動者因疾病風險造成的經濟損失，避免發生因病致貧的現象。而人力資源外包，則是一種先進的管理模式，指的是將企業的人力資源管理部分，交給實力更強的管理服務公司進行操作，涉及人員聘任、薪酬設計、福利保險、員工培訓等。如此企業能將精力集中在生產經營上，提升市場競爭力；同時人力資源管理水平得以提升，推動企業健康發展。以下對此進行探討。

一、人力資源外包對醫療保險的促進作用

1.提高醫療保險工作效率。醫療保險制度伴隨著經濟社會的發展也在不斷變化，目前醫保體制基本完善，但部分企業對于醫保制度的認識不清，造成工作效率低下，就會損害員工的個人利益，不利于企業健康發展。實施人力資源外包，外包公司同樣承擔了人力資源活動中的風險，在管理工作開展期間充滿責任心。從以人為本的理念來看，員工是企業的組成，也是經營發展的關鍵，企業解決了員工的利益問題，有利于員工更好地投入到崗位工作中[1]。因此，人力資源外包能提高醫療保險工作效率，避免員工產生后顧之憂。對于有條件的企業可以采用競爭機制，從多個外包公司中選擇出最優的一個，滿足企業自身的發展需求。2.提升企業管理水平。部分企業為了降低生產成本，選擇裁員或者提前辦理退休的形式，這其中就包括經驗豐富的技術人員。而現代企業的發展，對于人力資源服務提出了更高的要求，要求企業為員工謀取更多利益，這成為企業管理中的一個難點。對此，實施人力資源外包可以解決這一問題，外包公司人員技能素質較高，在完善的管理體制下，能提高企業的管理水平，將精力專注于生產經營上。在國外，對醫療保險進行委托管理具有良好效果，考慮到我國醫療保險制度比較復雜，實施人力資源外包，一方面有利于企業和員工更好地理解醫保內容，促進醫保工作順利開展；另一方面能簡化醫保流程，節約醫保工作時間[2]。3.職工獲得更多利益。對于企業員工而言，往往只是對自己的專業擅長，大部分時間都投入到崗位工作中。調查發現，部分員工對于醫療保險的認識模糊，不了解其中的福利性條款。如此一來，員工患病時就可能耗費多余的財力，影響身心健康。采用人力資源外包的形式，能從外包公司中獲得先進的管理經驗，向員工解釋醫療保險制度中的福利性內容[3]。只有這樣，員工才能認識到醫保不僅能提供物質幫助，還是重大事故的保命法則，維護員工的合法利益，提高工作積極性。

二、人力資源外包管理水平的提升措施

內容摘要:本文主要考察了人力資源管理外包的理論基礎中的交易成本理論,并從內部和外部兩個視角對人力資源管理外包的動因進行了分析。

關鍵詞:人力資源管理外包理論基礎動因

人力資源管理外包就是指企業為了節省開支或者缺乏中高層管理人員等原因而將相關人力資源管理活動或業務的部分或全部外包給供應商的行為。人力資源管理外包作為公司管理中的一項新興內容,正日益顯示出高速的成長性和市場潛力。本文擬就人力資源管理外包的理論基礎及動因進行探討。

交易成本理論

考察人力資源管理外包的理論基礎,主要有交易成本理論、資源經濟理論、核心能力理論等。本文主要考察交易成本理論。

科斯(Coase)認為,市場中存在著交易費用,其內容主要包括:記載交易中發現相對價格的成本。如獲取和處理市場信息的費用,這是在交易準備階段產生的費用。為完成市場交易而進行的談判和監督履約的費用。其中包括討價還價、訂立合約、執行合約并付諸法律規范而必須支付的有關費用。未來的不確定性引致的費用,以及度量、界定和保護產權的費用。

內容摘要:本文主要考察了人力資源管理外包的理論基礎中的交易成本理論,并從內部和外部兩個視角對人力資源管理外包的動因進行了分析。

關鍵詞:人力資源管理外包理論基礎動因

人力資源管理外包就是指企業為了節省開支或者缺乏中高層管理人員等原因而將相關人力資源管理活動或業務的部分或全部外包給供應商的行為。人力資源管理外包作為公司管理中的一項新興內容,正日益顯示出高速的成長性和市場潛力。本文擬就人力資源管理外包的理論基礎及動因進行探討。

交易成本理論

考察人力資源管理外包的理論基礎,主要有交易成本理論、資源經濟理論、核心能力理論等。本文主要考察交易成本理論。

科斯(Coase)認為,市場中存在著交易費用,其內容主要包括:記載交易中發現相對價格的成本。如獲取和處理市場信息的費用,這是在交易準備階段產生的費用。為完成市場交易而進行的談判和監督履約的費用。其中包括討價還價、訂立合約、執行合約并付諸法律規范而必須支付的有關費用。未來的不確定性引致的費用,以及度量、界定和保護產權的費用。

內容摘要:本文主要考察了人力資源管理外包的理論基礎中的交易成本理論,并從內部和外部兩個視角對人力資源管理外包的動因進行了分析。

關鍵詞:人力資源管理外包理論基礎動因

人力資源管理外包就是指企業為了節省開支或者缺乏中高層管理人員等原因而將相關人力資源管理活動或業務的部分或全部外包給供應商的行為。人力資源管理外包作為公司管理中的一項新興內容,正日益顯示出高速的成長性和市場潛力。本文擬就人力資源管理外包的理論基礎及動因進行探討。

交易成本理論

考察人力資源管理外包的理論基礎,主要有交易成本理論、資源經濟理論、核心能力理論等。本文主要考察交易成本理論。

科斯(Coase)認為,市場中存在著交易費用,其內容主要包括:記載交易中發現相對價格的成本。如獲取和處理市場信息的費用,這是在交易準備階段產生的費用。為完成市場交易而進行的談判和監督履約的費用。其中包括討價還價、訂立合約、執行合約并付諸法律規范而必須支付的有關費用。未來的不確定性引致的費用,以及度量、界定和保護產權的費用。

我國的建筑業自推行項目管理體制改革以來，初步的形成了以施工總承包為龍頭、以專業施工企業為骨干、以勞務作業為依托的企業組織結構型式。但是，這種理想的組織結構型式并沒有起到預期的理想效果。除少部分專業程度較高的分部、分項工程由專業分包企業完成外，大部分具體的施工任務還是由建筑總承包企業組織勞務隊和自有機械設備、自供材料來完成。勞務隊伍專業化程度低，素質參差不齊；總承包商投入大量的人力、物力和資源來管理勞務隊，管理精力被牽制，管理水平無法提高。隨著市場開放性程度提高，國外建筑投資商和承包商進入，政策法律、法規逐漸國際化，進一步規范和完善建筑業專業分包體系，將是我國建筑業發展的必然趨勢。

（一）建筑業發達的分包體系是國外建筑業的特點之一。

國外大型工程承包公司同國內的工程公司相比管理人員比例高，素質高，在承擔項目時，將所有的具體施工任務分包出去，專門從事項目管理工作，項目管理工作的專業化最終會提高項目建設效率。中小型的專業分包公司人員專業素質高，專業設備齊全，公司規模小，易于管理，專業劃分詳細而全面。專業分包商在激烈競爭中求生存、提高自身的同時，也提高項目建設效率。為了防止過多的分包層次，國外也要求承包商在項目管理中，采取自己負責施工和分包管理相結合的形式。

（二）我國建筑業向完善的專業化分包體系發展是必然趨勢

1、建筑業競爭日益激烈，利潤空間越來越小，分工更趨專業化，提高競爭力將集中于提高專業技術水平。社會發展總是向更高效的生產方式發展的，專業化趨勢正體現了這一要求。激烈的競爭和市場的多變，要求企業更專注于核心競爭力，市場的專業化程度將越來越高。

2、以顧客為中心的市場需要，促進了專業化管理和專業化分包企業的發展。產品的價值由基本值和附加值構成，在激烈競爭的環境下，基本值已相近，產品價值的提高便更多體現在附加值上，專業化生產是提高附加值的途徑之一，必然引發企業走專業化的道路。

【摘要】作為企業優化內部資源、整合利用外部資源的一種手段，越來越受到企業的廣泛青睞。人力資源管理外包業務正在全球范圍內快速地發展和蔓延。在我國，“人力資源外包”是舶來品，它的具體實施還有待于我們去研究。在這種情況下，一家企業有沒有必要去實施人力資源外包策略，如何去實施，在實施中應該如何操作以及在操作中應當注意哪些問題，是我國企業當前面臨的重要問題。

本文將就影響人力資源外包決策的因素，綜合相關的影響因素，建立指標評價體系，并對企業采用外包策略的風險與防范措施透徹分析，進而探討當前我國企業采用人力資源外包策略需要注意的問題，并在此基礎上提出自己的策略與建議，以期對企業在人力資源管理外包的決策方面提供一定的借鑒作用。

【關鍵詞】人力資源外包風險策略

一人力資源管理外包的動因分析

（一）內部角度分析

從企業角度來看，企業的人力資源部，它的主要職能應是把握大局，為企業制定整個人力資源的戰略規劃。但現在大部分企業的人力資源部門更多的時候是作為一個職能部門，為企業提供必要的細微煩瑣的事務性工作，如員工招聘、檔案管理、工資福利、培訓、績效考評等人事管理工作，一直擔當的是內部服務供應商、內部顧問的角色。要讓人力資源管理從久居的后院走到企業的前臺，實現人力資源部向企業策略家的角色變化，促進人力資源管理從事務型向策略型的轉變，就要將其部分事務性工作外包出去，讓人力資源部門的職員從繁重的低層次、重復性事務中“解脫”出來，專注于比較重要的戰略性工作，比如企業的人力資源短期和長期規劃、員工生涯管理、企業文化建設等等。

網絡安全和信息化是信息科技工作的“一體兩翼”。《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》強調要統籌發展與安全，全面加強網絡安全保障體系和能力建設，守住不發生系統性風險底線，防范化解影響我國現代化進程的各種風險。有效的信息科技風險防控是實現網絡安全的重要保障。近年來，農發行信息科技工作統籌科技發展和安全防控，始終堅持底線思維、問題導向，不斷探索建立適應農發行特點的信息科技風險管理模式，為農發行信息科技的高質量發展筑牢安全屏障。

一、農發行“十三五”時期信息科技風險管理的實踐與成效

2016年以來，農發行在大力推進系統建設的同時，一直將安全建設和風險防控作為工作重點，從戰略和全局的高度科學統籌，著力增強認識問題、分析問題和解決問題的能力，確保在風險到來前“立足于防”，在風險到來時“有效處置”。

（一）扎實信息科技自身安全建設，打好風險化解的技術基礎

1.開展信息安全體系建設。在前期持續建設和不斷完善的基礎上，農發行開展了信息安全體系建設項目，建立了適宜信息科技現狀的信息安全管理體系，構建了信息安全組織架構、制度體系和技術保障體系，信息安全管理能力和安全技術管控水平大幅提升，能夠有效地從一道防線本身應對信息安全風險威脅。2.夯實安全運維保障基礎。過去五年，農發行從建章立制和強化基礎設施建設入手，持續加強運維安全和標準化建設，建成了涵蓋IT運維全流程的一體化運維平臺，實現了“橫向到邊、縱向到底”的一體化運維管理目標；大力開展云平臺、網絡架構等重要基礎設施建設，災備容災覆蓋率大幅提升，全行信息系統安全穩定運行。3.狠抓網絡安全能力建設。近年來農發行大力狠抓網絡安全工作，研究提出了符合農發行特點的網絡安全管控策略——“網絡安全縱深防御體系模型”，陸續開展了威脅監測平臺、全流量分析平臺及安全態勢感知平臺等項目建設，初步實現了“看得見、進不來、拿不走、可追溯”的防御目標，網絡安全防護能力逐年提升。4.強化科技重點領域建設。在信息安全體系建設基礎上，持續完善信息系統應急管理體系，注重重要信息系統及重要基礎設施應急演練的效果和質量，應對突發事件能力逐步提升。2019年，啟動了信息科技外包領域的體系建設，健全了管理機制，豐富了管理工具和手段，為后續開展科技外包管理奠定了堅實的基礎。5.提升人員風險防范意識。通過舉辦專項培訓班、開展全體員工信息安全意識教育、建立條線人員跟班研發和學習機制、廣泛開展調研等方式，不斷提高科學決策和專業技術水平，強化風險意識、提升化解能力。

（二）注重信息科技風險管理機制建設，構建科技風險的防火墻

摘要:隨著全球經濟一體化的到來,我國企業面臨的國內外市場競爭越來越激烈。鞏固并提升自身的核心競爭力,把與企業核心競爭力相關性較小的業務外包出去,便成為今后企業內部改革的方向。本文主要從人力資源管理的角度出發,在總結前人研究成果的基礎上。詳細探討分析了企業人力資源管理外包的優勢和弊端,從而為企業的人力資源管理外包提供一定的參考決策。

關鍵詞:人力資源管理外包優勢弊端

20世紀80年代前后,由美國企業改革引發的“業務外包”之風逐漸蔓延到亞歐等經濟發達國家。并迅速成為全球企業界的潮流。現在,業務外包已不僅僅局限于傳統制造業的外包活動,它的范圍不斷擴大,服務質量不斷提高,連傳統上被當作與組織不可分離的人力資源管理活動也開始被外包。

目前,這一理念剛被引入中國,國內公司很少有完善的人力資源管理外包的實施方案。但是由于利益的驅動和外部政策環境的改善,人力資源管理外包將是企業改革的大勢所趨,同時很多社會教育研究機構已經對它顯示出濃厚的興趣和極大的關注,理論界、實踐界對人力資源管理外包的探討也日趨深入。

人力資源管理外包的概述

人力資源管理外包(HumanResourcesOutsourcing)是指將原來由企業人力資源部承擔的一些重復的、事務性的人力資源管理工作,包括人員招聘、工資發放、薪酬方案設計、福利保險管理、員工培訓與開發等,通過簽訂合同委托給專業人力資源服務公司,并以此降低成本,從而使人力資源管理者能夠集中精力從戰略的角度來考慮企業人力資源管理規劃和政策的一種管理模式。

項目采購管理是從項目外采購所需產品和服務的過程。通過流程化、標準化的采購管理和運作，運用高效合理活動，可以達到降低成本的作用。去年，為了實現省內某高校的異地新建校區的順利辦學、節約教育資源、實現優勢互補、打造具有區域優勢的現代化高教園區。由省發改委牽頭，地方投資公司建設某高校教育園區，總合同造價8000萬元人民幣。數字化校園系統工程本著“總體規劃，分步實施”的原則，分期分步實施。一期的建設范圍包括：骨干管網建設、樓內綜合布線、計算機網絡系統平臺、基礎應用服務器平臺、機房建設。作為系統集成的總包單位，除正常的施工流程之外，校區信息中心擔任的角色更多的表現為技術和管理的整合。本人新校區信息中心的負責人，全面負責該系統工程項目的總集成商方面的項目管理工作。由于數字化園區涉及到的分部分項工程內容較廣，竣工日期要求得非常嚴格。所以，肯定會涉及到的工程外包，同時要求設備采購的進程必須滿足項目進度的要求。在工作過程中，我靈活運用信息系統項目采購管理的一般理論和方法，科學的制定采購計劃，策略的把握了采購的時機和方式，取得了較好的效果。最終按期完成了項目任務。表現在：

1.項目采購管理的采購計劃編制

總校要求我們必須在今年的12月1日之前完成分校區校園系統工程一期的建設工作，這是一個硬性的指標，并在合同中做出了明確的約定。合同一簽訂，關于設備采購的各種問題隨之而來，由于該系統工程的工期是固定的，而且時間相當的緊張；我們與承建方簽訂的付款方式為除合同簽訂后預付款之外，其他的付款全部是支付相應的進度款。更為致命的是因為接近年底，由于承建方財力原因，能夠用于支付數字化校園系統工程項目采購的資金不是太充足；大多數的目標合作設備廠商的付款條件一般是款到付款；系統分包商一般要求必須支付合同預付款等等。可以說，項目采購工作如果不能順利的完成的話，勢必會造成工程施工進度進程中的無米下鍋的窘境，以至于造成整個工程實施的失敗。本人作為該項目的項目負責人要為整個工程的實施過程負責，面對項目采購面臨的種種困難，必須逐一克服。“凡事預則立，不預則廢”，項目采購計劃的制定便是第一要務。考慮到上述制約項目采購計劃的各種因素，制定該項目的項目采購計劃必須權衡諸如采購時間、采購方式、工程進度、當前價格、市場供求狀況等各種因素。由于，施工進度計劃是必須嚴格執行的，所以發生在施工進度關鍵路徑上的采購工作必須按照時間嚴格執行，即便是損失采購過程的某些局部利益；沒有發生在施工進度計劃關鍵路徑上的項目采購工作，我們計劃采用各種技巧和策略與設備供應商展開洽商，力圖最大限度地降低項目采購的成本。這樣項目采購便基本滿足了施工進度的要求。

2.策略的把握好項目采購的時機和方式

如前文所述，為使項目采購工作不至于耽誤施工進度的進程。我們在進行與項目施工進度的關鍵路徑有關的設備采購的過程中，不得已的犧牲了某些成本利益，為了能夠彌補這些損失。我們就必須在進行某些項目設備的采購過程中策略的把握好項目采購的時機與方式。有這樣的一個機會，我們在采購系統服務器的過程當中，有著與我們多年合作經歷的某設備商透露：近期，我們需要采購的服務器設備將會出現價格的調整，按我們現在的采購成本價計算，采購價格應該會下降10%左右。于是，我們及時推遲了采購計劃中關于服務器采購的時間。此舉，為項目采購降低了整體成本；為能夠順利完成項目采購計劃打下了堅實的基礎。

3.項目采購的外包管理