近年來，突發(fā)性災(zāi)難事件頻繁發(fā)生，媒體所具有的強(qiáng)烈社會(huì)公共色彩，使得它成為溝通政府和公眾之間的橋梁。黨報(bào)是黨的新聞宣傳主陣地，黨報(bào)的公信力與影響力是任何媒介無法比擬的。

因此，黨報(bào)的輿論引導(dǎo)在突發(fā)性災(zāi)難事件發(fā)生時(shí)顯得尤為重要。

尊重新聞規(guī)律與發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用統(tǒng)一。在突發(fā)性災(zāi)難事件中，公眾普遍感受到潛在的危機(jī)和威脅，他們總是急于從媒體獲取更多、更詳細(xì)的信息。客觀、真實(shí)、及時(shí)是新聞傳播的重要規(guī)律，發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用又是黨報(bào)的職責(zé)。在災(zāi)難事件發(fā)生后，黨報(bào)應(yīng)該快速反應(yīng)，有序組織，努力搶占話語權(quán)，著力增強(qiáng)報(bào)道時(shí)效性。通過對(duì)災(zāi)難事件本身、背景、影響等方面的報(bào)道，讓受眾及時(shí)了解災(zāi)難發(fā)生的程度和趨勢(shì)，一方面可以澄清事實(shí)，以正視聽，從而有效引導(dǎo)社會(huì)輿論；另一方面也有助于受眾消除恐慌，采取有效措施，沉著應(yīng)對(duì)。首先，媒體記者要對(duì)報(bào)道中的每一個(gè)人物、地點(diǎn)、數(shù)字、細(xì)節(jié)都要認(rèn)真核對(duì)，報(bào)道由政府的具有權(quán)威性的信息，做到如實(shí)地反映事實(shí)。其次，當(dāng)災(zāi)難發(fā)生后，有關(guān)事件的信息往往呈海量涌現(xiàn)。面對(duì)突然涌現(xiàn)和源源不斷的大量信息，不管是事件處理者還是新聞?wù)撸瑢?duì)外口徑必須高度一致，不能提供互相矛盾的信息。溝通口徑不一致，溝通就會(huì)變成危機(jī)。由于受到高度驚嚇，在突發(fā)性災(zāi)難事件中的受難者或親屬等相關(guān)人士，有可能對(duì)外公布的信息不準(zhǔn)確，這就要求新聞?dòng)浾邔?duì)受眾高度負(fù)責(zé)，對(duì)這些信息認(rèn)真核實(shí)篩選。最后，由于一些地方行政官員對(duì)于發(fā)生在自己管轄范圍內(nèi)的災(zāi)難性事件，可能采取文過飾非、大事化小、小事化了的態(tài)度，甚至編造和虛假信息，欺上瞞下，這就要求媒體要有追求真實(shí)、監(jiān)督政府的強(qiáng)烈的責(zé)任心。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向與遵循新聞傳播規(guī)律、堅(jiān)持客觀真實(shí)并不矛盾，而是相互依存、相互支撐的。新聞媒體通過對(duì)新聞事實(shí)的客觀報(bào)道和公正評(píng)述，達(dá)到正確引導(dǎo)輿論的效果，這也正是新聞規(guī)律的要求。

關(guān)注民生，以情動(dòng)人，以人為本。以人為本，要體現(xiàn)人在災(zāi)難面前不屈不撓、眾志成城、迎難而上、敢于勝利的英雄氣概和大無畏精神。以人為本，還體現(xiàn)在對(duì)受災(zāi)人群的傾情關(guān)注上。這是媒體的責(zé)任。黨報(bào)的聲音傳達(dá)著黨和政府的聲音，傳遞著黨、政府和全社會(huì)的溫暖、關(guān)懷。因此，黨報(bào)要把人文關(guān)懷融入報(bào)道的各個(gè)層面，不僅告知公眾災(zāi)難事件本身，更關(guān)注災(zāi)難中人的命運(yùn)，宣揚(yáng)災(zāi)難中體現(xiàn)的人性美。具體來講，第一，關(guān)注災(zāi)難中生命個(gè)體尤其是弱勢(shì)群體的生存狀態(tài)。救災(zāi)之后，我們要考慮，如何讓這些災(zāi)民能夠更好地生活，不僅要關(guān)心他們的吃住，同樣要關(guān)心他們心理的健康。災(zāi)難給民眾帶來的恐懼，那種噩夢(mèng)般記憶不是一下子能夠消除掉的。第二，弘揚(yáng)災(zāi)難中人性善良的一面。必須原汁原味地報(bào)道普通人的感人事跡，讓群眾感到他們就是自己的一分子，這樣才真實(shí)可信，才能增強(qiáng)社會(huì)各界奪取抗災(zāi)勝利的信心。人文主義關(guān)懷精神要求記者勇敢地扛起人性的大旗，對(duì)處于極度絕望狀態(tài)下的人們給以人文主義關(guān)懷，讓健在的人們體會(huì)到人性的溫暖、人的崇高與尊嚴(yán)。第三，尊重生命，尊重人的尊嚴(yán)和感受，是災(zāi)情報(bào)道的倫理。

這個(gè)倫理不僅要求前方采訪的記者，對(duì)后方的編輯部門或制作、播出機(jī)構(gòu)同樣有約束。比如過分血腥和恐怖的畫面不要出現(xiàn)在版面和熒屏中，尊重獲救者的隱私及民族信仰和風(fēng)俗習(xí)慣等。新聞工作者只有遵循災(zāi)情報(bào)道倫理，才能傳達(dá)出愛與信心，才能懂得怎樣與受災(zāi)民眾一起面對(duì)災(zāi)難，并戰(zhàn)勝災(zāi)難。

綜上所述，面對(duì)危機(jī)時(shí)，公眾最渴望聽到的是權(quán)威部門的聲音，因而對(duì)于傳媒的依賴程度加深，尤其對(duì)于主流媒體黨報(bào)的依賴更是達(dá)到了高點(diǎn)。黨報(bào)對(duì)于突發(fā)性災(zāi)難事件的報(bào)道就要更加重視以客觀真實(shí)去實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)公眾的引導(dǎo)，更加重視恪守新聞專業(yè)精神，擔(dān)當(dāng)好社會(huì)瞭望者的角色。

為切實(shí)做好突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害防治工作，根據(jù)《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和《地質(zhì)災(zāi)害防治管理辦法》（國土資源部第4號(hào)令）以及省、市有關(guān)地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下應(yīng)急預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

區(qū)政府成立突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部，由指揮、副指揮、成員組成（名單附后），指揮部下設(shè)辦公室。

二、職責(zé)分工

全區(qū)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)工作由區(qū)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部統(tǒng)一指揮和組織實(shí)施。各街道鎮(zhèn)、區(qū)政府有關(guān)部門根據(jù)各自實(shí)際成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，制定應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)人員的組織和應(yīng)急救助裝備、資金、物資、醫(yī)療等方面的準(zhǔn)備。具體職責(zé)分工如下：

（一）區(qū)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部負(fù)責(zé)全區(qū)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

[摘要]品牌危機(jī)管理是當(dāng)今企業(yè)熱門話題，而其中如何應(yīng)對(duì)突發(fā)性品牌危機(jī)又是重中之重。本文認(rèn)為，突發(fā)性品牌危機(jī)管理并不是只局限于某個(gè)過程、某個(gè)方面，而是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體。完整的突發(fā)性品牌危機(jī)管理不僅僅是危機(jī)爆發(fā)時(shí)的應(yīng)急管理，更應(yīng)該包括危機(jī)后的重振提升。本文從分析突發(fā)性品牌危機(jī)常見表現(xiàn)類型入手，嘗試探討企業(yè)如何進(jìn)行危機(jī)應(yīng)急公關(guān)管理，以及危機(jī)過后企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施品牌重振提升策略，以期能為企業(yè)安度危機(jī)提供一些有益的思考。

[關(guān)鍵詞]品牌危機(jī)突發(fā)性品牌危機(jī)公關(guān)管理品牌形象測(cè)評(píng)

突發(fā)性品牌危機(jī)是指企業(yè)在品牌運(yùn)營中突然爆發(fā)、令企業(yè)始料不及的危機(jī)，危機(jī)一旦爆發(fā)，品牌形象將嚴(yán)重受損，公眾對(duì)品牌的信任度也急劇下降，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售量一路下滑，危機(jī)及企業(yè)的生存。因此，研究如何應(yīng)對(duì)突發(fā)性品牌危機(jī)已成為國內(nèi)企業(yè)品牌管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要課題。

一、常見突發(fā)性品牌危機(jī)的表現(xiàn)類型

突發(fā)性品牌危機(jī)可分為四種常見類型：

1.形象類突發(fā)性品牌危機(jī)類型

當(dāng)前，突發(fā)性群體事件，進(jìn)而演變?yōu)榇笠?guī)模集體上訪，已成為群眾信訪的突出表現(xiàn)形式，也是信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。正確認(rèn)識(shí)和處理突發(fā)性群體性事件，對(duì)于做好新時(shí)期的信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，具有十分重要的意義。

一、成因

1、改革使利益格局發(fā)生變化。當(dāng)前我國正處在體制轉(zhuǎn)型時(shí)期，隨著原來的利益格局逐步打破，新的格局不斷形成，一些潛在的問題和矛盾逐步顯現(xiàn)出來，有些帶有普遍性，處理難度較大，解決這些問題和矛盾需要一定的過程，而一些群眾要求解決問題的心情迫切，要求過高。

2、一些基層干部工作方法簡單。一是群眾觀念淡薄，思想政治工作不到位，使黨和政府的旨意得不到群眾的接受，引起群眾不滿；二是超前意識(shí)不強(qiáng)，沒有通過排查及時(shí)掌握信息；三是存有僥幸心理，即使提前掌握了信息，但未能引起足夠重視，采取切實(shí)措施有效化解。

3、少數(shù)群眾對(duì)現(xiàn)狀懷有不滿。一些群眾生活不如意，加之個(gè)別黨員干部以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，引起群眾強(qiáng)烈不滿，而這種不滿情緒往往轉(zhuǎn)移到政府身上。群體性事件發(fā)生后，群眾受不滿情緒影響，把當(dāng)?shù)卣曌鲗?duì)立面，對(duì)政府的信息不信任，了解情況的主要渠道竟然是古老的口耳相傳，不可避免地帶來很多信息的失真。也正因?yàn)槿绱耍狈?duì)當(dāng)?shù)卣湃胃械娜罕姡敕皆O(shè)法“把事情鬧大”，以引起上級(jí)部門的關(guān)注和重視。

4、個(gè)別人素質(zhì)低下。突發(fā)性群體事件的主體通常比較復(fù)雜，有的不懂法規(guī)，不守法紀(jì)，遇事喜歡聚眾“斗狠”；有的不聽勸阻，不服教育，一意孤行；有的煽動(dòng)組織，利用一些善良不明是非的群眾以實(shí)現(xiàn)自己私利。

1臨床治療

1.1針刺治療周德安等［1］針刺百會(huì)、神庭、聽宮、翳風(fēng)，肝腎陰虛加內(nèi)關(guān)、神門、太溪、太沖（平補(bǔ)平瀉）；肝膽火旺加外關(guān)、足臨泣、行間（瀉法），治療98例，總有效率81.63%。孫閣［2］取中渚穴治療50例患者，有效率84%。魏彩蓮［3］取額中線、頂中線、雙側(cè)顳后線、頭維穴，均用抽氣手法(緊提慢按，三退一進(jìn)，屬瀉法)，行針同時(shí)囑患者行按耳法10次，也可囑患者用手緊捏鼻翼，閉住鼻孔，至兩耳內(nèi)鼓膜有聲響為度，治療43例，有效率90.7%。張曉彤［4］針刺“內(nèi)聽宮”穴（鼓膜臍部鼓室內(nèi)）治療21耳中有15耳針后自感耳鳴、耳悶減輕，甚至消失，聽力提高，16耳針刺后ABR的Ⅰ，V波潛伏期縮短（P<0.05),I-V波間期無顯著性變化(P>0.05)。彭冬青［5］主穴取患側(cè)恩聾穴(位于耳后，平瘛脈穴，將耳郭輕提起，沿耳輪腳溝下緣凹陷中45°斜刺0.7～1寸)、耳門透聽會(huì)(張口取穴，斜下60°向聽會(huì)透刺1～1.5寸)，使針感達(dá)到耳中為宜，行平補(bǔ)平瀉手法。配穴均取雙側(cè)，肝膽火旺者取中渚、風(fēng)市穴；肝腎陰虛者取腎俞、太溪穴。收治42例患者，有效率90.5%。尚亞婷［6］體穴：取患側(cè)耳門、聽宮、聽會(huì)、翳風(fēng)、率谷、外關(guān)、中渚(雙耳患病取兩側(cè))、雙側(cè)太沖，耳穴：取一側(cè)的神門、皮質(zhì)下、肝、內(nèi)耳、外耳、腎(虛證取)或耳尖穴(實(shí)證取)，治療32例，總有效率90.63%。趙義造［7］取第1組為聽會(huì)、完骨、角孫、風(fēng)池、外關(guān)、懸鐘，第2組聽宮、翳風(fēng)、率谷透角孫、百勞、中渚、太溪，交替使用，肝膽濕熱加太沖、陽陵泉；痰濁中阻加豐隆、陰陵泉；痰熱上擾加豐隆、曲池；氣虛血瘀加足三里、脾俞、膈俞；眩暈加百會(huì)，頭痛加太陽。63例患者總有效率63.5%，治療前后平均聽閾比較差異有顯著意義，病情輕重直接影響該病后期的預(yù)后。

1.2溫針葉建國［8］取患側(cè)耳門、聽宮、聽會(huì)、翳風(fēng)。耳門、聽宮、聽會(huì)三穴配艾灸，配雙側(cè)足臨泣、太溪、中渚、腎俞。12例患者，總治愈率91.7%。周佐濤等［9］主穴：天地針(中脘、關(guān)元)，輔穴：氣海、氣穴、氣旁穴，佐穴：下脘、神闕，使穴：患側(cè)耳門、聽會(huì)、翳風(fēng)。用毫針刺入關(guān)元、氣海、氣穴、氣旁到地部，下脘刺至人部，中脘刺至天部，并以中脘為中心，上下左右各距3～5分各刺1針至天部，即中脘行梅花刺。同時(shí)用溫灸器灸神闕、中脘30min另用毫針取患側(cè)耳門、聽會(huì)、翳風(fēng)氣后針柄套1.5cm長艾條點(diǎn)燃溫灸,連灸2壯。治療42例患者，總有效率69.0%。

1.3電針汪艷等［10］取患側(cè)治聾1(耳廓后凹陷處,與耳屏呈水平位)、治聾2(翳風(fēng)穴上5分處)、耳門、聽會(huì)、外關(guān)、中渚、足臨泣、全息耳穴(第二掌骨側(cè))。治聾1、治聾2、耳門、聽會(huì)得氣后接通G6805-Ⅱ電針儀。治療組41例中痊愈18例,顯效12例,有效8例,無效3例,總有效率92.7%。張翠彥［11］耳門、聽宮、聽會(huì)；頭皮針：暈聽區(qū)、胃區(qū);體針：風(fēng)池、中渚、外關(guān)、足臨泣、陽陵泉。雙側(cè)耳門加用G6805電針治療儀。深刺治療的多數(shù)患者均在治療4周后療效開始顯著。于勇等［12］取患側(cè)治聾穴(耳廓后凹陷處,與耳屏呈水平位)、耳門、聽會(huì)、外關(guān)、中渚、足臨泣，在治聾穴、耳門、聽會(huì)接G6805-Ⅱ電針儀，治療51例，總有效率90.2%。

1.4針刺及穴位注射王兆海等［13］主穴取耳門、聽宮、聽會(huì)、翳風(fēng)。分腎精虧損型配三陰交、涌泉、陰陵泉，加當(dāng)歸注射液，維生素B12注射液穴位注射；肝陽上亢型配陽陵泉、風(fēng)池、百會(huì)、外關(guān)，加天麻注射液，維生素B12注射液穴位注射。2例患者均恢復(fù)聽力。陳劼［14］取耳門、聽宮、聽會(huì)、翳風(fēng)、中渚、三陰交、太溪。在雙側(cè)翳風(fēng)、聽會(huì)分別注入ATP注射液、654-2注射液的混合液0.5ml，雙風(fēng)池分別注入復(fù)方丹參注射液1ml，治療38例，總有效率89.5%。施萌［15］取患側(cè)耳門、聽會(huì)、翳風(fēng)、中渚。風(fēng)邪外犯型加風(fēng)池、外關(guān);肝膽火逆型加俠溪、太沖；氣滯血瘀型加合谷、三陰交。耳門、聽會(huì)、翳風(fēng)，每次選取其中兩穴，得氣后兩穴分別注入維生素B12注射液0.5ml。32例患者總有效率90.6%。李天印等［16］翳風(fēng)穴注入ATP注射0.5ml；風(fēng)池穴注入復(fù)方丹參注射液0.5ml；聽會(huì)穴注入654-2注射液0.2ml，治療85耳，總有效率83.5%。王永良［17］鼓膜穿刺患耳注入0.5ml甲基強(qiáng)的松龍，治療50例患者，總有效率80.77%。

1.5綜合療法鄭振等［18］取肝區(qū)、腎區(qū)、上焦區(qū)。每日上午進(jìn)行針刺治療,同時(shí)予綜合治療。煙酸100mg，輔酶A100U,維生素C5g,ATP80mg起每日遞增40mg達(dá)200mg持續(xù)，氫化考的松100mg連用5d后每日遞減20mg至停藥。以上藥物均加入低分子右旋糖苷500ml中，1次/d，靜脈滴注，配合高壓氧治療1次/d，10d為1個(gè)療程。治療42例患者有效率81%。李石良等［19］主穴取耳門、聽宮、聽會(huì)(取其一)，翳風(fēng)、神庭、百會(huì)、后頂、頭維、聰耳1～3(為經(jīng)驗(yàn)穴，取法：3穴均位于耳廓與頭側(cè)面皮膚交界處凹陷中,耳廓縱軸上端為聰耳1，將聰耳1與翳風(fēng)之間的連線分為3等份，自上而下的兩個(gè)等份點(diǎn)分別為聰耳2、聰耳3)、聰腦1、聰腦2(為經(jīng)驗(yàn)穴,聰腦1：以百會(huì)為橫坐標(biāo)線，頭維為縱坐標(biāo)線，兩線交點(diǎn)即為該穴，后頂兩側(cè)各1)；配穴：肝腎不足型加盲俞、氣海、關(guān)元、太溪；肝火旺盛型加中脘、天樞、陽陵泉、太沖。使用雙極多點(diǎn)脈沖治療儀在耳門(聽宮或聽會(huì))、翳風(fēng)、聰耳1～3、神庭、百會(huì)進(jìn)行順序連續(xù)多點(diǎn)脈沖刺激,使用頻率為20Hz。本組34例患者，針刺治療后各語言頻率聽閾純音測(cè)聽值(包括氣導(dǎo)與骨導(dǎo))均有明顯提高(P<0.05)。樂旭華等［20］主穴取翳風(fēng)、聽會(huì),得氣后接電針儀，配穴取俠溪、中渚、太沖、太溪，配合高壓氧及靜脈滴注復(fù)方丹參注射液，檢測(cè)39耳，有效率84.6%。韓社光［21］取耳門、聽宮、聽會(huì)、翳風(fēng)、百會(huì)、風(fēng)池、外關(guān)、中渚，耳穴帖壓取腦干、內(nèi)耳、內(nèi)分泌、肝、心、脾、肺、腎、交感等穴，治療30例，痊愈20例，有效8例,無效2例。周敬佐［22］主穴：聽宮、完骨、養(yǎng)老、中渚；配穴：合谷、中脘、百會(huì)、足三里、太溪、頭針暈聽區(qū)。耳穴：內(nèi)耳、神門，皮質(zhì)下交替使用。自制耳聰散(細(xì)辛、木香、石菖蒲、磁石、麝香等組成)以白酒調(diào)成糊狀，貼敷于神闕穴及雙涌泉穴。另外以油紗條裹耳聰散塞耳，1次/d。618例患者，總有效率87.1%。謝少樹［23］運(yùn)用耳針、眼針、頭皮針交替針刺，配合血管擴(kuò)張劑及神經(jīng)營養(yǎng)藥綜合治療，總有效率達(dá)90.0%。傅錫品等［24］主穴耳門、聽宮、聽會(huì)、翳風(fēng)、翳明，配百會(huì)、合谷、中脘、三陰交、足三里；肝火上擾型用龍膽瀉肝湯，痰火郁結(jié)型用加味二陳湯，氣滯血瘀型用桃紅四物湯，氣血虧虛型用益氣聰明湯；靜脈推注0.9%氯化鈉注射液10ml加凱時(shí)針2ml；靜脈滴注①10%葡萄糖注射液250mlATP4mg,CoA100u，地塞米松15mg入壺。②5%葡萄糖氯化鈉注射液250ml，杏丁注射液20ml；肌肉注射彌可保針0.5mg。經(jīng)治52例，愈顯率71.9%。陳剛等［25］取耳三針（聽宮、聽會(huì)、完骨）、百會(huì)、神庭、行間、外關(guān)、足臨泣、筑賓，在星狀神經(jīng)結(jié)封閉治療，注入（2%利多卡因5ml，ATP20mg，維生素B6100mg，維生素B120.5mg）10ml。32例患者，有效率96.88%。

一、常見突發(fā)性品牌危機(jī)的表現(xiàn)類型

突發(fā)性品牌危機(jī)可分為四種常見類型：

1.形象類突發(fā)性品牌危機(jī)類型

形象類突發(fā)性品牌危機(jī)，是由反宣傳事件引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。反宣傳一般有兩種：一種是對(duì)品牌不利情況的報(bào)道（情況是屬實(shí)的），像產(chǎn)品生產(chǎn)條件惡劣，企業(yè)偷稅漏稅、財(cái)務(wù)混亂、貪污舞弊等報(bào)道；另一種是對(duì)品牌的歪曲失實(shí)的報(bào)道，如“格蘭仕”微波爐存在對(duì)人體有害輻射的報(bào)道和“中國平安保險(xiǎn)”投資連保騙保的報(bào)道等。對(duì)這些傳聞和報(bào)道如不加以及時(shí)處理，對(duì)品牌形象、企業(yè)信譽(yù)十分有害，甚至?xí)?dǎo)致公眾對(duì)品牌喪失信心。

2.質(zhì)量類突發(fā)性品牌危機(jī)類型

質(zhì)量類突發(fā)性品牌危機(jī)是指在企業(yè)發(fā)展過程中，由于企業(yè)自身的失誤，或是內(nèi)部管理工作中的缺陷，造成產(chǎn)品在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機(jī)。如：可口可樂中發(fā)現(xiàn)玻璃碎片，南京冠生園月餅采用過期原料等事件。這類危機(jī)的直接后果是公眾不信任感增加，銷售量急劇下降，品牌美譽(yù)度遭受嚴(yán)重打擊。

[摘要]突發(fā)性事件現(xiàn)場(chǎng)直播體現(xiàn)著電視媒體新聞報(bào)道改革的力度，它是電視媒體綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也代表著電視媒體新聞報(bào)道的發(fā)展方向。對(duì)突發(fā)性事件的現(xiàn)場(chǎng)直播符合輿論與受眾的知情權(quán)，使謠言止于真相；現(xiàn)場(chǎng)直播激活了輿論的沖擊力和感染力，牽引受眾對(duì)直播對(duì)象未知的發(fā)展過程產(chǎn)生關(guān)切和懸念；現(xiàn)場(chǎng)直播搭建了互通與傳遞信息的平臺(tái)，信息公開透明。突發(fā)性事件的現(xiàn)場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的即時(shí)性和直接性，受眾享有充分的完善的網(wǎng)絡(luò)和相互交觸的機(jī)制，因而需要有應(yīng)變緊急情況處理問題的能力，需要有對(duì)災(zāi)難性事件報(bào)道的豐富經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的操作技能和掌控能力。

[關(guān)鍵詞]突發(fā)性事件；現(xiàn)場(chǎng)直播；央視

一、突發(fā)性事件現(xiàn)場(chǎng)直播體現(xiàn)電視新聞報(bào)道改革的力度

突發(fā)性事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、嚴(yán)重社會(huì)危害、需要采取應(yīng)急處置措施的事情（事件），它包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、危及公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等事件；其外延可以包括戰(zhàn)爭爆發(fā)。對(duì)突發(fā)性事件現(xiàn)場(chǎng)直播既是電視媒體的綜合實(shí)力的彰顯，又代表了電視新聞的發(fā)展方向。

（一）現(xiàn)場(chǎng)直播是電視媒體綜合實(shí)力的體現(xiàn)

現(xiàn)場(chǎng)直播是最直接將當(dāng)時(shí)發(fā)生事件傳播到受

為促進(jìn)×××縣農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營，預(yù)防或最大程度地減少突發(fā)性事件給信用社及金融消費(fèi)者權(quán)益帶來的損害，有效維護(hù)金融穩(wěn)定和安全，根據(jù)《銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》并結(jié)合×××縣農(nóng)村信用社實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)突發(fā)性事件應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立×××縣農(nóng)村信用社突發(fā)性事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：×××

副組長：×××

成員：×××

為提高我縣突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急處理能力，避免和減輕地質(zhì)災(zāi)害造成的損失，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》、《**市地質(zhì)災(zāi)害防治管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、全縣地質(zhì)災(zāi)害現(xiàn)狀

據(jù)初步調(diào)查，到2003年汛期止，全縣共有地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)226處，有一定規(guī)模、危害程度較大、具有區(qū)域代表性的地質(zhì)災(zāi)害52處，其中：滑坡22處，體積108.27×104立方米；危巖崩塌21處，體積168.0055×104立方米；泥石流5處，體積20.76×104立方米；地裂帶2處，分布面積1.23平方公里；不穩(wěn)定岸坡1處，總體積0.26×104立方米；病害水庫滲漏1處。特別是在每年汛期期間，因強(qiáng)降雨引發(fā)的滑坡、崩塌、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害尤為突出，嚴(yán)重威脅人民生命財(cái)產(chǎn)安全，影響我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

二、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)的組成和職責(zé)

（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害救援工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證災(zāi)害發(fā)生后救援工作有序進(jìn)行，縣政府決定成立**縣突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。

摘要：目的通過對(duì)96例突發(fā)性耳聾患者入院相關(guān)因素的特征進(jìn)行分析，在配合醫(yī)療的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地制定積極有效的健康宣教等護(hù)理措施，以達(dá)到最大限度挽救患者聽力，降低該群體的發(fā)病率和復(fù)發(fā)率，提高生活質(zhì)量。方法采用我院統(tǒng)一的入院評(píng)估首頁，由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一的問卷調(diào)查。結(jié)果突發(fā)耳聾患者以男性多見，發(fā)病年齡多集中在30～48歲;該人群發(fā)病季節(jié)以第1、3季度多見。病因以長期情緒緊張、工作疲勞后和病毒感染等為主。結(jié)論責(zé)任護(hù)士根據(jù)評(píng)估的入院相關(guān)因素的特征給予積極有效的健康宣教等護(hù)理措施是非常必要的、科學(xué)有效的。

關(guān)鍵詞：突發(fā)性耳聾;護(hù)理

突發(fā)性耳聾俗稱“突聾”，系指突然發(fā)生且原因不明的感音性聽力損失，是一種有可能讓人終身失聰?shù)亩玻癫∫蜻€不十分清楚，可能的病因有內(nèi)耳血流障礙、病毒感染、精神刺激等學(xué)說。其發(fā)病突然，多伴有耳鳴，少數(shù)患者伴有惡心、眩暈，該病發(fā)病機(jī)制復(fù)雜，聽力在幾分鐘或幾小時(shí)或幾天內(nèi)突然下降。聾程度不一，重者全聾，常為單側(cè)。而更重要的是該病沒有引起人們的重視，使眾多患者沒有及時(shí)治療，從而永久性失去聽力，因此，提供優(yōu)質(zhì)全面的治療與護(hù)理顯得越來越重要。

一、臨床資料

2006年2月至2008年7月解放軍第421醫(yī)院收治突發(fā)性耳聾患者96例，男60例，女36例;年齡12～79歲，平均38歲。單耳發(fā)病94例，雙耳發(fā)病2例。伴耳鳴10例，伴耳鳴、惡心、眩暈16例。自我發(fā)現(xiàn)82例，無自覺癥狀者75例，被他人發(fā)現(xiàn)者14例。

二、護(hù)理措施